‘Started on Tuesday, 7 August 2018, 12:17 PM State Finished Completed on Tuesday, 7 August 2018, 12:37 PM Time taken 20/mins * see Grade 13.00 out of 20.00 (65%) austen 4 Couales de as siguientes acividades forman parted proceso de Geston del Prtaolo de Senicos? seat 1. Anata. vk 2906602. Define = 3. Aprobar. 4. Comunicar,Transportr. Select one 2, Todas las anteriores b.1 solamente 6. ty 4 solamente 4.1.2y solamente X Todas las anterioros “The correct answor i: Todas las anteriores‘ueston 2 fuerton’3 CCudl proceso dela estratugia del servicio cuantica el valor de los servicios IT, los actives sobre ls cuales subyace ol provsionamiento de servicios, ylacalficacién de la proyeccién operacional? Select one a. Gostiin Financiora «/- estén Financiora os ol proceso de la ostratogia del sorvicio quo cuantitica ol valor do los servicios IT, os actvos sobre los cusles subyace el prvisionamiento de servicios, ylacaifcacion de la proyeccién ‘operacional ». Gestibn del Portafollo del Servicio ©, Generacién de fa Estrategia 4, Gestién de Demanda ‘The correct answer is: Gestion Financiera CCudl de os siguientes es uno de los objetivos PRIMARIOS de la Estrategia del Servicio? Select one 1. Proveer especiicaciones detalladas para al cisefo do servicios do TL ». Disenary consti procesos que cumplan con las necesidaces del negoclo. «, Subrayarla importancia do los srvcios en fa economia global 4. Transformar la Gestén de Servicio en un activo estratégice. / Transformar la Gestisn de Servicio en un activo estratégic, The correct answer is: Teansformar la Gestion de Servicio en un activo estatégic.cweton4 Cues de las stunts pregurtas NO se contest con la fomacncontenia en al Portafoo de Servicios?” aioe Satectone a0 2, Qué oportunidades hay on el mercado? ». {Come deberiamos asignar nuestros recursos ycapacdades? €. -Por qué unalone debera comprar estos senicios? 4. ,Qué santos madelos de precios 6 de cobros intemas? X {Qué oportundades hay en el mercado? The corect answer is: , Qué oportunidades hay en el mercado? uerton 5 ual deos siguientes es uno de os objtvos PRIMARIOS de i Estrategia del Senco? nine snouss Sect one eo 2. Translormar la Gestion do Sorvii on un activo estalégco. / Transformar la Gestion do Servicio on un activo estratégico. », Disenary construi procesos que cumplan con las necesidages del negocl, € Subrayarla importancia de los servicios en la economia global 4. Proveer especieaciones detalladas para ol ciseo de servicios de Tl “The correct answor is Teansformar la Gestion de Servicio en un activo estatdgic.