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su impacto en la productividad
Health Impact of Psychosocial Evaluaciones de riesgos Batería de instrumentos Origen de las patologías
Hazards at Work: An Overview psicosociales en el para la evaluación de derivadas del estrés,
WHO, 2010 trabajo, UE, 2012 factores de riesgo 2014
psicosocial, 2010
Exigencia de medición e intervención de los
factores psicosociales en el trabajo en Chile
¿Qué son los factores
psicosociales en el trabajo?
De acuerdo a la OIT los factores psicosociales son las
interacciones entre el medio ambiente de trabajo, el
contenido del trabajo, las condiciones de organización y las
capacidades, necesidades, cultura del trabajador, y
consideraciones personales externas al trabajo que pueden,
en función de las percepciones y la experiencia, tener
influencia en la salud, rendimiento del trabajo y satisfacción
laboral.
Ejemplos de algunos tipos de factores
psicosociales laborales
• Exigencias: ritmo de trabajo, cantidad de trabajo; trabajos con
exigencias psicológicas (atender clientes, usuarios, alumnos,
pacientes).
• Trabajo Activo: control del trabajo por parte del trabajador, del
ritmo, de los métodos, de la cantidad de trabajo, de los
compañeros.
• Apoyo social: calidad del liderazgo, justicia relacional,
distribución equitativa de las tareas, apoyo de las jefaturas.
• Compensaciones: reconocimiento del trabajo hecho, del
esfuerzo, estabilidad del contrato.
• Doble presencia: preocupación por deberes domésticos (cuidado
de personas, labores, reparaciones, cambios de domicilio).
¿Qué son los factores
psicosociales en el trabajo?
• Cuando estos factores son positivos, son un recurso para la
empresa, aumentan el bienestar de las personas, disminuyen las
enfermedades y el ausentismo y aumentan la productividad.
Estrés, burnout
Ausentismo
Alta rotación
Enfermedades
Conflictos
Exigencias Baja satisfacción
Liderazgo
Influencia
Alto compromiso
Apoyo social
Alta productividad
Inseguridad
Alta rentabilidad
de contrato
Productos/servicios de
calidad
Innovación
Clientes satisfechos
Un ejemplo de la doble cara de los factores
psicosociales
Influencia en el
Baja trabajo Alta
Alto
50 Medio
Bajo
0
Resultados medición factores
psicosociales en el trabajo
Trabajo activo y Apoyo social en la
Exigencias posibilidades de empresa y calidad del Doble presencia
psicológicas Compensaciones
desarrollo liderazgo
100
50 A
0
D1 D2 D3 D4 D5
Gestión factores psicosociales
Aprendizaje
organizacional y Revisión/Seguimiento
desarrollo 4
5
Accidentes laborales. Regresión logística (preliminar)
(2016-2017; n = 25157)
Variable Exp (B) (OR) Sign.
Hombre 0,95 0,2829
Edad < 26 1,00 < 0,0001
26 - 35 0,71 < 0,0001
36 - 45 0,64 < 0,0001
46 - 55 0,66 < 0,0001
> 55 0,63 < 0,0001
Sueldo hasta 2M 1,45 < 0,0001
Supervisores / gerentes 1,00 < 0,0001
Profesionales 1,47 0,0055
Técnicos 2,20 < 0,0001
Administrativos 1,61 0,0007
Trabajadores de servicios y vendedores 2,05 < 0,0001
Operarios y artesanos 2,59 < 0,0001
Operadores de maquinarias 2,12 < 0,0001
Ocupaciones elementales 2,65 < 0,0001
44-45 horas / sem 1,00 0,0004
<22 horas / sem 0,83 0,0377
23-43 horas / sem 0,84 0,0080
46-55 horas / sem 1,12 0,0596
>55 horas / sem 1,17 0,0404
Jornada diurna 1,00 < 0,001
Turno fijo nocturno 1,23 0,0107
Turno rotatorio 1,32 0,0246
Caso de salud general (+ 2 SD) 1,30 0,1520
Alto riesgo psicosocial 1,23 < 0,0001
Constante 2,07 < 0,0001
Enfermedades profesionales. Regresión logística
(2016-2017; n = 25157)
Variable Exp (B) (OR) Sign.
Hombre 0,73 < 0,0001
Edad < 26 1,00 < 0,0001
26 - 35 1,22 0,0018
36 - 45 1,68 < 0,0001
46 - 55 2,11 < 0,0001
> 55 2,33 < 0,0001
Sueldo hasta 2M 1,15 0,0162
Supervisores / gerentes 1,00 < 0,0001
Profesionales 1,31 0,0059
Técnicos 1,46 0,0002
Administrativos 1,14 0,2107
Trabajadores de servicios y vendedores 1,17 0,1314
Operarios y artesanos 1,32 0,0114
Operadores de maquinarias 1,30 0,0255
Ocupaciones elementales 1,08 0,5219
44-45 horas / sem 1,00 < 0,0001
<22 horas / sem 1,16 0,0535
23-43 horas / sem 1,14 0,0133
46-55 horas / sem 1,27 < 0,0001
>55 horas / sem 1,39 < 0,0001
Jornada diurna 1,00 0,3953
Turno fijo nocturno 0,86 0,4083
Turno rotatorio 1,05 0,2992
Caso de salud general (+ 2 SD) 3,13 < 0,0001
Alto riesgo psicosocial 3,03 < 0,0001
Constante 0,06 < 0,0001
Muchas Gracias