INDEKS KEPUASAN PEGAWAI ( IKP )

Indikator : Kepuasan Pegawai

Definisi Operasional : Kepuasan pegawai adalah perasaan positif karyawan

pada suatu pekerjaan, berupa dampak atau hasil evaluasi
dari berbagai aspek pekerjaan tersebut. Indikator yang
dipakai untuk mengukur variabel kepuasan kerja ialah
kepuasan terhadap gaji,kepuasan terhadap pekerjaan,
kepuasan terhadap pengawasan, kepuasan terhadap
promosi, kepuasan terhadap rekan kerja.

Pegawai yang dimaksud adalah pegawai yang telah

bekerja minimal 1 tahun, tidak sedang cuti, dan secara
aktif masih bekerja di RSUD Padangan

Dimensi Mutu : Equity

Tujuan : Untuk mengetahui tingkat kepuasan pegawai terhadap

pekerjaan yang dilakukan, kepuasan terhadap gaji, rekan
kerja dan kepuasan terhadap promosi

Dasar pemikiran/ alasan : Indeks kepuasan pegawai dapat memberikan gambaran

pemilihan indikator kepuasan pegawai terhadap pekerjaan yang dilakukan
dan hak-hak yang diterima pegawai.

Numerator : Jumlah pegawai yang menyatakan puas terhadap

elemen-elemen tingkat kepuasan pegawai yang
ditetapkan rumah sakit

Denominator : Jumlah seluruh pegawai yang disurvey dalam periode

yang sama

Formula Pengukuran : Jumlah pegawai yang menyatakan puas terhadap elemen

– elemen tingkat kepuasan pegawai yang ditetapkan
rumah sakit dalam 1 tahun (orang) dibagi Jumlah seluruh
pegawai yang disurvey dalam periode yang sama

Metodologi pengumpulan : Kuesioner

data

Cakupan data : Seluruh pegawai RSUD Padangan

Frekuensi pengumpulan data : Setiap tahun

Periode analisis data : Setiap tahun

Metodologi analisis data : Analisis data dilakukan setelah memberikan skoring

terhadap jawaban seluruh pegawai untuk mengetahui
tingkat kepuasan pegawai.

Sumber Data : Pengumpulan data dilakukan dengan cara membagikan

kuesioner kepada seluruh pegawai RSUD Padangan
untuk diisi

Penanggung jawab : Kasubag Tata Usaha

pengumpul data

Publikasi data : Data berupa hasil pengolahan data kuesioner seluruh

pegawai rumah sakit yang selanjutnya disebut Laporan
Indeks Kepuasan Pegawai ( IKP )
ADMINISTRASI DAN MANAJEMEN
Indikator : Kelengkapan laporan akuntabilitas kinerja

Definisi Operasional : Akuntabilitas kinerja adalah perwujudan kewajiban rumah

sakit untuk mempertanggungjawabkan keberhasilan atau
kegagalan pelaksanaan misi organisasi dalam mencapai
tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan melalui
pertanggungjawaban secara periodik. Laporan
akuntabilitas kinerja yang lengkap adalah laporan kinerja
yang memuat pencapaian indikator-indikator yang ada
pada SPM, indikator-indikator kinerja pada rencana
strategik bisnis rumah sakit dan indikator-indikator kinerja
lain yang dipersyaratkan oleh pemerintah daerah.
Laporan akuntabilitas kinerja minimal dilakukan 1 tahun
sekali

Dimensi Mutu : Efektifitas, efisiensi

Tujuan : Tergambarnya kepedulian administrasi rumah sakit dalam

menunjukkan akuntabilitas kinerja pelayanan

Dasar pemikiran/ alasan : Laporan akuntabilitas kinerja merupakan laporan yang

pemilihan indikator secara rutin dilaporkan sebagai pertanggungjawaban
terhadap hasil pelayanan di Rumah Sakit

Numerator : Laporan akuntabilitas kinerja yang lengkap dan dilakukan

setiap satu tahun sekali

Denominator : Jumlah laporan akuntabilitas yang seharusnya disusun

dalam Satu tahun

Formula Pengukuran : Jumlah laporan akuntabilitas kinerja yang telah dibuat dan
dilaporkan dibagi jumlah laporan yang harus dibuat dalam
satu tahun

Metodologi pengumpulan : Studi dokumen

data

Cakupan data : Seluruh unit kerja RSUD Padangan

Frekuensi pengumpulan data : 1 tahun

Periode analisis data : 1 tahun

Metodologi analisis data : Setelah data dalam satu tahun meliputi data rekam medik
dan data capaian kinerja, selanjutnya dianalisa dan dibuat
laporan sesuai hasil pelayanan

Selanjutnya laporan tersebut diserahkan kepada Bagian

Pemerintahan Daerah Kabupaten Bojonegoro

Sumber Data : Rekam Medis

Penanggung jawab : Kepala Sub Bagian Tata Usaha

pengumpul data

Publikasi data : Data berupa dokumen laporan akan diarsipkan di ruang

tata usaha dan dikirim ke Pemerintah Daerah Kab.
 Bojonegoro

KETEPATAN WAKTU PENYUSUNAN LAPORAN PERTANGGUNGJAWABAN

BENDAHARA KEUANGAN

Indikator : Ketepatan waktu penyusunan laporan keuangan

setiap bulan

Definisi Operasional : Laporan Pertanggungjawaban bendahara keuangan

merupakan laporan yang meliputi realisasi anggaran dan
arus kas. Laporan pertanggungjawaban bendahara harus
diselesaikan sebelum tanggal 10 setiap bulan berikutnya

Dimensi Mutu : Efektifitas, efisiensi

Tujuan : Tergambarnya disiplin pengelolaan keuangan rumah sakit

Dasar pemikiran/ alasan : Laporan Pertanggungjawaban bendahara keuangan

pemilihan indikator merupakan hal yang sangat penting dalam pelaksanaan
kegiatan dan operasional rumah sakit sehingga dapat
diketahui kondisi keuangan rumah sakit.

Numerator : Jumlah Pertanggungjawaban bendahara keuangan yang

diselesaikan sebelum tanggal 10 setiap bulan berikutnya
dalam tiga bulan

Denominator : Jumlah Pertanggungjawaban bendahara keuangan yang

harus diselesaikan dalam tiga bulan

Formula Pengukuran : Jumlah laporan Pertanggungjawaban bendahara

keuangan yang diselesaikan sebelum tanggal 10 setiap
bulannya dalam satu bulan dibagi jumlah laporan
Pertanggungjawaban bendahara keuangan yang harus
diselesaikan dalam dalam satu bulan

Metodologi pengumpulan : Studi dokumen

data

Cakupan data : Seluruh data yang berkaitan dengan keuangan rumah

sakit

Frekuensi pengumpulan data : 3 bulan

Periode analisis data : 3 bulan

Metodologi analisis data : Analisis data berdasarkan capaian pendapatan dan

realisasi anggaran yang dimiliki rumah sakit.

Sumber Data : Bendahara Pengeluaran

Penanggung jawab : Sub Bagian Tata Usaha

pengumpul data

Publikasi data : Laporan Pertanggungjawaban bendahara keuangan

COST RECOVERY RATE ( CRR )

Indikator : Perhitungan Cost Recovery Rate ( CRR )

Definisi Operasional : Cost recovery rate adalah nilai dalam persen yang
menunjukkan seberapa besar kemampuan rumah sakit
menutup biayanya dengan penghasilan yang didapatkan
(revenue)

Dimensi Mutu : Efektifitas, efisiensi

Tujuan : Tergambarnya tingkat kesehatan keuangan rumah sakit

Dasar pemikiran/ alasan : Laporan keuangan merupakan hal yang sangat penting
pemilihan indikator dalam pelaksanaan kegiatan dan operasional rumah sakit
sehingga dapat diketahui kondisi keuangan rumah sakit.

Numerator : Jumlah pendapatan fungsional dalam 1 tahun

Denominator : Jumlah pembelanjaan operasional dalam 1 tahun

Formula Pengukuran : jumlah pendapatan fungsional dalam periode waktu

tertentu dibagi dengan jumlah pembelanjaan operasional
dalam periode waktu tertentu

Metodologi pengumpulan : Studi dokumen

data

Cakupan data : Seluruh data yang berkaitan dengan keuangan rumah

sakit

Frekuensi pengumpulan data : 1 tahun

Periode analisis data : 1 tahun

Metodologi analisis data : Analisis data berdasarkan capaian pendapatan dan

realisasi anggaran yang dimiliki rumah sakit.

Sumber Data : Sub Bagian Tata Usaha

Penanggung jawab : Sub Bagian Tata Usaha

pengumpul data

Publikasi data : Laporan keuangan tahunan