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ROTARY
Informe sobre la Encuesta trienal de planificación estratégica 2017
CONTENIDO
Antecedentes ................................................................................................................................... 3
Qué consideran ideal los rotarios y nivel de satisfacción con Rotary ............................................. 4
Membresía .................................................................................................................................. 4
Características y atributos ........................................................................................................ 13
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RESUMEN EJECUTIVO
Más de 28.000 rotarios, rotaractianos y ex becarios tomaron parte en la “Encuesta trienal de
planificación estratégica 2017: Su visión para el futuro de Rotary". El objetivo de la encuesta fue
captar y evaluar las opiniones de los participantes respecto a Rotary y el futuro de la
organización. La mayor parte de los datos se recogió en base a las respuestas de los encuestados
en cuanto a su percepción de su organización ideal. Aunque el informe se centra en el nivel de
satisfacción de los rotarios, concluye con la comparación de impresiones de lo que sería la
organización ideal para rotarios, rotaractianos y ex becarios.
Según el análisis de las experiencias de los participantes en Rotary, la encuesta reveló los
siguientes puntos fuertes:
Los rotarios están interesados en una organización que se centre en una amplia variedad
de causas, en lugar de una sola.
Las causas más populares entre los rotarios, en su mayor parte, están abordadas por las
áreas de interés de Rotary y PolioPlus.
Puesto que su experiencia en Rotary coincide de cierta manera con sus ideales, la
mayoría de los rotarios están involucrados y tienen la intención de permanecer en la
organización, a corto y largo plazo.
Tanto las rotarias como los rotarios jóvenes, rotaractianos y ex becarios desean ver un
mayor porcentaje de socios más jóvenes y de mujeres en Rotary que en la actualidad.
Con una buena planificación estratégica, más clubes rotarios podrían aumentar el nivel
de satisfacción de sus socios y generar más optimismo por el futuro de Rotary.
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Un porcentaje considerable de rotarios está frustrado con el ritmo del cambio.
Muchos rotarios preferirían que sus clubes participasen en más proyectos de servicio
internacional y de servicio a la comunidad.
Los resultados sugieren que ciertos clubes no se esfuerzan por involucrar a sus socios en
proyectos y actividades, lo que podría ser una causa de la falta de participación y bajas.
ANTECEDENTES
Según lo dispone el Reglamento de Rotary International, el Comité de Planificación Estratégica
debe realizar una encuesta entre los rotarios por lo menos cada tres años, habiendo llevado a
cabo estudios en 2006, 2009, 2012, 2014 y 2017.
Bajo la dirección del grupo de trabajo del Comité de Planificación Estratégica y con el apoyo de
la firma consultora Grant Thornton, la encuesta de 2017 busca captar las respuestas de los
rotarios para elaborar un plan estratégico y una visión para el futuro de Rotary. A fin de llevar a
cabo una evaluación más completa de la situación actual de la organización y determinar lo que
Rotary debe hacer para que tenga un próspero segundo siglo de servicio, se contó, además, con
la participación de rotaractianos, ex becarios y personal de Rotary.
La invitación para la encuesta se envió por vía electrónica en enero de 2017 a una muestra
aleatoria y representativa de más de 160 000 rotarios, los cuales fueron seleccionados según el
porcentaje de socios en cada zona y ajustada de acuerdo a la tasa de respuesta prevista. También
se remitió la invitación al personal de RI en pleno, a más de 66 000 ex becarios y 87 500
rotaractianos.
La encuesta en línea estuvo activa durante cuatro semanas y se ofreció en los siguientes idiomas:
alemán, coreano, chino, español, francés, inglés, italiano, japonés y portugués, extendiéndose el
plazo hasta el 10 de febrero por el feriado del año nuevo lunar.
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Distintos niveles de relación e involucramiento con Rotary, incluidos socios actuales, ex
socios, rotaractianos, personal de Rotary y ex becarios
Participantes de 196 países y áreas geográficas, de todas las zonas y todos los distritos de
Rotary
o Distintas clases de membresía, como doble afiliación que incluye a aquellos que son
rotaractianos y rotarios, socios de clubes satélite y ciberclubes
MEMBRESÍA
Para interpretar las preferencias y opiniones de los rotarios, la encuesta incluyó una serie de
preguntas acerca de lo que ven cómo organización ideal, seguida de preguntas sobre Rotary y la
experiencia vivida en sus clubes. En una de las preguntas, se pidió a los participantes que
seleccionaran las fotos que mejor representan los socios de su organización ideal. Los
encuestados podían seleccionar hasta tres fotografías de un total de 21 imágenes representativas
de una variada gama de edades, países, condición profesional, nivel laboral, tipos de trabajo,
etcétera. Figuran en la siguiente tabla, las imágenes que más seleccionaron los rotarios para
reflejar la membresía de su organización ideal (ver el Cuadro 1).
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Cuadro 1. Membresía de una organización ideal según los rotarios
Como siguiente paso, se pidió a los encuestados seleccionar las fotos que mejor representan la
membresía actual de Rotary. Como se observa en las siguientes fotos, aparentemente los
encuestados perciben la membresía de Rotary como menos diversa en edad en comparación con
lo que desearían ver, pero en general refleja otros atributos del socio ideal (ver el Cuadro 2).
Cuadro 2. Cinco fotografías más seleccionadas por los rotarios para representar la membresía
actual de Rotary
Al comparar las mejores opciones para membresía de la organización ideal con sus impresiones
de la membresía actual de Rotary, surgen tres opciones idénticas respecto a los socios ideales y
actuales (ver el Cuadro 3).
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Cuadro 3. Fotos seleccionadas para la membresía ideal y actual
Por otro lado, las fotos que seleccionaron los rotarios, representativas de la membresía ideal y
actual, coinciden en gran medida con los grupos demográficos que componen Rotary hoy: el
rotario promedio es de mediana edad o mayor, y las mujeres constituyen el 20% del cuadro
social.
La membresía ideal para los rotarios varía significativamente según el país o la región de
residencia, alineándose dicho ideal con las características demográficas de tal país o región y la
membresía del país o de la región de Rotary (ver el Cuadro 4).
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La variación por país o región no implica que los rotarios de tales países o regiones estén
insatisfechos con la membresía. Las opiniones de los encuestados sobre los socios ideales, por lo
general, son coherentes con sus impresiones acerca de los rotarios típicos. La diferencia entre la
membresía ideal y real de los encuestados es que a menudo los socios de Rotary tienden a ser
mayores. La preferencia por una diversidad etaria más amplia se manifiesta más entre los
rotarios jóvenes (ver el Cuadro 5).
Del mismo modo, las rotarias indicaron que les gustaría ver más mujeres en Rotary. Entre los
rotarios más jóvenes y las rotarias, se observa una brecha significativa respecto a la
membresía de la organización ideal y su percepción de los socios de Rotary en la actualidad (ver
el Cuadro 6).
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Cuadro 6. Fotos que seleccionaron las rotarias
Tras un análisis por edad, género y país o región de las fotografías seleccionadas, la encuesta
arrojó que las respuestas de los participantes sugieren que los rotarios desean que la mayoría de
los socios de su organización ideal sean representativos de/del:
Al contemplar los resultados a partir de distintas perspectivas, la encuesta reveló dos tipos
principales de socios. En el Cuadro 7 figuran ejemplos de tales socios, a quienes la mayoría de
los rotarios aceptarían como afiliados de su organización ideal:
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Cuadro 7. Fotos de los socios ideales que seleccionaron la mayoría de los rotarios
Solo una foto fue seleccionada por la mayoría de los rotarios, independientemente del país u
otras características demográficas, como representativa del socio para su organización ideal y el
típico rotario (ver el Cuadro 8).
Cuadro 8. Foto que seleccionaron la mayoría de los rotarios como el socio ideal y actual
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Para tener un entendimiento más preciso de las impresiones de los rotarios respecto a la
diversidad de su membresía, se pidió a los participantes que indicarán la importancia que
representa la diversidad en su organización ideal. La encuesta incluyó varios elementos de
diversidad (ver el Cuadro 10)
Los resultados revelan que los rotarios dan mayor importancia a dos tipos de diversidad en
su organización ideal:
2. Para la gran mayoría, contar con diversas perspectivas y opiniones es una prioridad.
Para un número considerable, tener socios de todas las edades y en distintas etapas de la vida
profesional es importante. En sus observaciones sobre la diversidad en la membresía, los
rotarios indicaron concretamente en las encuestas de planificación estratégica de 2012 y 2014,
que Rotary debería atraer a más profesionales jóvenes y mujeres. Por lo tanto, la encuesta de
2017 se concentra en la importancia de la diversidad etaria y de género. Cuando se les preguntó
sobre diversidad en su organización ideal en esta encuesta, los rotarios no indicaron de manera
abrumadora la paridad de género y edad.
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De hecho, los resultados son coherentes con las fotografías de los socios ideales que
seleccionaron. Como se muestra en el cuadro anterior, la paridad de edad y género, ocupa el
último lugar, según el porcentaje de rotarios que consideraron tales aspectos "muy importante"
e "importante". Es más, las respuestas de la mayoría de los participantes en cuanto a paridad
de género varían de "algo importante/poco importante" a "nada importante". Algunos rotarios
expresaron sus inquietudes acerca de tener a mujeres y profesionales jóvenes como consocios:
"Debe haber clubes rotarios solo para hombres, otros de puras mujeres, y algunos
clubes mixtos. No se debe obligar a los clubes a tener un número igual de ambos
géneros." (Alemania)
"Fue un grave error abrir las puertas de los clubes a mujeres y jóvenes que carecen de
aptitudes profesionales". (Italia)
Nuevamente la perspectiva de las mujeres y de los socios más jóvenes difiere de la del típico
rotario. Las rotarias valoran la paridad de género y los rotarios de 30 a 39 años la paridad etaria:
Para 70% de las rotarias es importante que al menos el 30% de los líderes de su
organización ideal esté conformado por mujeres.
Para 73% de los socios entre 30 y 39 años es importante que el 30% de los líderes de su
organización ideal esté conformado por personas de 45 años o menores.
Aunque para los rotarios en general la paridad de género y de edad pareciera tener menos
importancia, la mayoría percibe a Rotary como una organización dispuesta a acoger como socios
en perspectiva a mujeres y jóvenes. Un total de 84% confirma que "las mujeres son bienvenidas
a afiliarse a Rotary". Casi el 80% está totalmente de acuerdo con la afirmación: "los jóvenes
profesionales son bienvenidos a afiliarse a Rotary" (ver el Cuadro 11).
Cuando se les preguntó sobre su experiencia en Rotary, 69% está totalmente de acuerdo que
"Rotary es una organización para personas como yo". No obstante, casi el 30% no está de
acuerdo con tal afirmación o dice que Rotary no es para gente como ellos. Del mismo modo,
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aproximadamente el 30% de los rotarios indica que sus clubes no reflejan la diversidad
demográfica de su comunidad. Este tipo de respuestas traen a colación dudas que pudieran
tener estos rotarios en cuanto a si Rotary es una organización para ellos o si refleja la diversidad
de la comunidad, como lo demuestran las declaraciones de estos rotarios:
"Me parece una organización egocéntrica donde predominan los hombres, y aún
arraigada a viejas costumbres. Hay socios que no están dispuestos a ser flexibles y se
oponen a los cambios positivos para avanzar en el siglo XXI. Me gustaría ver mayor
equilibrio de géneros y razas”. (Reino Unido)
"En Alemania es quizás más fácil entrar al cielo a que se admita una mujer en un club,
y es algo casi generalizado. La obsesión con el cristianismo desanima a muchos que no
son creyentes”. (Alemania)
"Muchos clubes no se adaptan a los socios más jóvenes. En el primer club al que
pertenecí todavía seguían cantando antes de la reunión, y esa fue una de las razones
por las que me di de baja. Debemos concentrarnos más en el establecimiento de
contactos y esforzarnos para que las reuniones y actividades sean más apetecibles para
los socios más jóvenes. Nuestras metas y deseos son distintos a los de los socios
mayores, por lo que debe haber un equilibrio. (Estados Unidos)
"Muchos jóvenes no están interesados en afiliarse a nuestro club porque la mayoría de
nuestros socios son mucho mayores que ellos. Prefieren estar en clubes junto con gente
de su edad". (Etiopía)
"[Mis amigos] ven a Rotary como una organización conservadora, de mente estrecha,
en otras palabras, un “club para muchachotes”. Si bien hay tales personajes/socios en
los clubes, mi impresión fue que la mayoría de ellos realmente estaban interesados en
prestar servicio a su comunidad. Lamentablemente, todavía escucho comentarios como
'esos mexicanos' y percibo 'intolerancia' hacia los homosexuales". (Estados Unidos)
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CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS
"Mi filosofía en la vida es divertirse mientras uno hace el bien con personas de ideas afines".
(rotario neozelandés)
Al igual que con las preguntas sobre membresía, los encuestados expresaron su opinión respecto
a las características y los atributos que buscan en su organización ideal, indicando luego hasta
qué punto tales características están presentes en Rotary y sus clubes. En una de las preguntas,
los participantes no solo debieron escoger entre dos características opuestas sino indicar
también cuán importante era su preferencia dentro del espectro dado. Como se aprecia en el
Cuadro 12, para la mayoría de los rotarios en su organización ideal:
Cuadro 12. Características y atributos que buscan los rotarios en su organización ideal
Ofrece la posibilidad de forjar amistades con otros 46% 29% 19% Ofrece la posibilidad de no relacionarme con otros contribuyentes y simpatizantes
socios y simpatizantes
4% 2%
Orientada al servicio 42% 21% 27% 6% Orientada a las relaciones profesionales o de negocios
4%
Participación a largo plazo 38% 23% 30% 6% Participación a corto plazo
3%
Integrantes pertenecientes a múltiples generaciones 43% 17% 30% 7% Con una mayoría de socios de mi edad
4%
Con una amplia variedad de actividades, causas y
razones para la afiliación 33% 25% 25% 9% 7% Centrada en una sola meta
Con reuniones presenciales en mi comunidad 34% 22% 30% 7% 7% Con reuniones en línea o a distancia
Con un impacto positivo en mi comunidad 26% 18% 38% 6% 11% Con un impacto positivo en el mundo
Clara Prefer
Strongly Preferencia
Somewhat Prefer Combinación
MIX
preferencia
Como parte de la Iniciativa para el fortalecimiento de la marca de Rotary, la firma Siegel + Gale
llevo a cabo un extenso estudio de la organización en 2011 y 2012. Los resultados de dicho
estudio confirmaron que los socios se unen a Rotary principalmente por razones de amistad y
compañerismo y el impacto que pueden tener en la comunidad, mientras que los rotarios
permanecen en la organización por razones de amistad, impacto en la comunidad y repercusión
internacional. Haciendo eco del estudio de Siegel + Gale, los resultados de la encuesta de 2017
indican que los rotarios preferirían que su organización ideal se enfocará más en actividades
dentro la comunidad, pero manteniendo siempre un papel en el escenario mundial.
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considerable mayoría opina que Rotary es un lugar adecuado para hacer amigos y que tiene un
impacto positivo en su comunidad y el mundo.
Los siguientes comentarios de rotarios reflejan el valor que los rotarios dan a la amistad y al
impacto de Rotary en la comunidad y el mundo:
"Es una manera muy gratificadora de retribuir a la comunidad, ya sea a nivel local o
internacional. Disfruto del compañerismo y la diversión que implica el ser rotario.
(Reino Unido)
Puesto que preferirían contar con socios de varias generaciones, su organización ideal
debería ser atractiva tanto para profesionales con experiencia como más jóvenes.
Desean participar en la organización de manera divertida y productiva.
Aunque la mayoría de los rotarios indicaron que su organización ideal debe estar
orientada al servicio, un porcentaje significativo de los encuestados manifestó su
preferencia por una organización que sea a la vez humanitaria y empresarial.
Casi el mismo porcentaje de rotarios prefiere que su organización sea práctica (40%) o
con una combinación de ambos atributos: práctica e imaginativa (42%).
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Cuadro 14. Características y atributos que prefieren los rotarios en su organización ideal
En cuanto a su preferencia por una organización exclusiva o inclusiva, los resultados, en general,
no revelan ninguna preferencia discernible, ya que el porcentaje de los que prefieren tales
características opuestas es similar. Las respuestas en cuanto a que Rotary sea exclusivo o
inclusivo reflejan las distintas opiniones a nivel mundial. A nivel nacional, las preferencias son
claras y varían considerablemente de país a país. Como se aprecia en el Cuadro 15, en ciertos
países los rotarios tienen una marcada preferencia por una organización inclusiva y en otros por
una organización exclusiva.
Cuadro 15. Características y atributos que prefieren los rotarios en su organización ideal por país
Australia 1% 13% 19% 19% 48%
Brasil Exclusiva (limitada a 7% 20% 21% 20% 33% Inclusiva (abierta a todo tipo de
personas selectas y personas, independientemente de
Corea cualificadas) 30% 27% 21% 10% 12% sus cualificaciones)
Las respuestas de los socios acerca de su experiencia en Rotary nos dan una visión de cuán bien
Rotary cumple el objetivo de ser una organización divertida y productiva, además de ser una
organización humanitaria y empresarial. En cuanto a divertida y productiva, los rotarios se
refieren a menudo a la reunión del club como el punto de partida. Alrededor de 70% concuerda
en que las reuniones del club valen la pena. (ver el Cuadro 16).
"El club es divertido y tiene muy buenos eventos de compañerismo. Los programas son
interesantes y variados. Contamos con una membresía de 50/50 de hombres y mujeres.
Estamos empezando a captar más profesionales jóvenes. Aunque se nos considera un
club rural, muchos de nuestros socios ocupan cargos a nivel distrital". (rotario
estadounidense)
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Cuadro 16. Percepción de los rotarios respecto a contactos y superación profesional
Con respecto a las expectativas de una asociación empresarial, no queda claro si Rotary cumple
o no este papel. Una leve mayoría coincide en que Rotary ofrece magníficas oportunidades para
establecer relaciones profesionales, y el 29% indica que Rotary ofrece algunas oportunidades
para establecer contactos, pero no tantas como esperaban. Reflejando la diversidad de opiniones
sobre la experiencia en Rotary alrededor del mundo, la percepción de tales oportunidades varía
considerablemente de país a país, como se menciona en los ejemplos de abajo:
Casi el 10% de los rotarios estadounidenses piensa que Rotary no ofrece oportunidades
para establecer relaciones profesionales, según un rotario de Estados Unidos:
“Soy relativamente nuevo en Rotary. Para ser franco, pensé que sería genial para mi
negocio, pero no lo ha sido hasta ahora. Sé que Rotary realiza muchas obras de bien,
pero también lo hacen otras organizaciones de servicio cuyo costo anual es mucho
menor. Como pequeño empresario, cada dólar cuenta. Sugiero que se reduzca el costo
o se inste a los rotarios a apoyar más los negocios de sus consocios”.
“Nos falta altruismo, compañerismo y honestidad. Son muchas las actitudes egoístas y
económicas que ralentizan o incluso obstruyen nuestras funciones más importantes.
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Debido a nuestras prácticas de captación de socios, prima esa sensación de 'cámara de
comercio' en vez de lo humanitario”. (rotario estadounidense)
Para profundizar más acerca de las características y los atributos que prefieren los rotarios,
también se les preguntó sobre la importancia que tienen ciertas características para su
organización ideal. De manera coherente con sus preferencias por la amistad y un impacto
positivo en la comunidad, los rotarios indican que la amistad y el compañerismo al igual que una
sólida presencia en la comunidad son elementos muy importantes para ellos (ver el Cuadro 17).
Para los rotarios, la transparencia y la rendición de cuentas son los atributos más
importantes de una organización. Haciendo eco a este punto, casi dos tercios consideran
que es muy importante que los socios observen altos estándares éticos, como se refleja en los
siguientes comentarios de rotarios:
"Transparencia en el trabajo y las finanzas. Deber ser derecho de todo socio tener
acceso a todos los detalles del funcionamiento y las finanzas de la organización”.
(India)
"Se debe tener en cuenta las opiniones de los socios para gastos que excedan de una
cierta cantidad de dólares antes de que la directiva emita los fondos. Se debe dar
prioridad a las organizaciones benéficas locales en lo que respecta a nuestras
contribuciones, y se debe mantener a todos los rotarios informados acerca de las
organizaciones caritativas a las que apoyamos. La transparencia es absolutamente
necesaria en una gran organización como Rotary". (Estados Unidos)
Los rotarios tienen distintas opiniones en cuanto a la importancia de otros atributos como
establecimiento de relaciones profesionales, afiliación exclusivamente por invitación,
organización descentralizada y socios expertos en últimas tecnologías. Para la mayoría, la
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posibilidad de reunirse a cualquier hora y en cualquier lugar no es importante (ver el Cuadro
18). Comentario de un rotario indio:
Las opiniones de los rotarios sobre los atributos más importantes varían en algo según el país o
la región de los encuestados. En el Cuadro 19 se observan las semejanzas y diferencias de
opinión respecto a las seis cualidades que los socios de Rotary consideran "muy importantes" en
varios países y regiones. Vale mencionar, que la transparencia y la rendición de cuentas fue una
de las características más importantes en todas las regiones.
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Cuadro 19. Orden de los atributos "más importantes" para los rotarios por país o región
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Cuadro 20. Rotarios: ¿Cuán bien describen las características a Rotary en la actualidad?
Casi todos los rotarios dicen que Rotary es una organización mundial con una dilatada
trayectoria y amplio historial de éxitos. También reconocen que la amistad y el compañerismo
prevalecen en Rotary. No obstante, las respuestas son moderadamente favorables para las otras
características ideales más importantes, y en dos se detectan áreas de oportunidad. Más de una
cuarta parte de los rotarios afirma que estas características ideales son pocas, mínimas o están
ausentes en su experiencia en Rotary:
"Rotary cuenta con una amplia gama de personas calificadas en todo el mundo.
Mantenemos una buena comunicación con los proyectos, especialmente en los países en
desarrollo". (rotario canadiense)
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El siguiente comentario de un rotario estadounidense nos da una idea más clara de la razón por
la cual la opinión sobre los clubes es más favorable que la de Rotary en general:
"A medida que el mundo se desliga cada vez más de las reuniones y comunicaciones
cara a cara, creo que cada daremos más importancia a un apretón de manos y a las
reuniones para compartir una comida será mayor”.
"Una comunicación eficaz quiere decir que las obras de bien de Rotary deben
diseminarse entre todos los rotarios y comunidades mediante canales locales,
regionales e internacionales. Con este tipo de comunicación, los rotarios nos sentiremos
orgullosos y motivados a seguir invitando a más amigos y colegas a unirse a Rotary.
Por el momento, las historias de éxito, en su mayoría, solo se difunden en la revista de
Rotary y los boletines del club rotario local y del distrito, lo cual no se hace con la
frecuencia debida ni se distribuye amplia o eficientemente entre el público".
Otros rotarios sugieren que la falta de comunicación podría generar desconfianza, incluso
cuando tales sospechas son infundadas.
[Respuesta a la pregunta acerca de cómo el distrito comunica el proceso y el uso del FDD
en el distrito]: "Muy mal. No se cuenta con un método formal de comunicación, razón
por la cual a veces todo el proceso parece algo sospechoso (aunque no lo es)". (Kenia)
"Sé muy poco acerca de los costos y gastos de La Fundación Rotaria, cuán
transparente es y hasta me pregunto si habrá nepotismo en la cúpula de Rotary.
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Quizás incluso haya un déficit de confianza entre el presidente de RI y el rotario de
base". (India)
El sentir de los rotarios podría ser otro aspecto de la rendición de cuentas y comunicación
efectiva que la organización debería tener en cuenta al tomar decisiones. Cuando se trata de
adoptar políticas en base a sus comentarios, muchos rotarios están insatisfechos con sus clubes
y Rotary en general. Solo el 64% está totalmente de acuerdo en que su club responde
regularmente a los aportes e ideas de los socios. Apenas un tercio (36%) está de acuerdo en que
Rotary toma en cuenta los comentarios, y otros indicaron falta de conocimiento (11% eligió "no
sé"). Un participante sugiere:
"Hay que asegurarse de que los socios actuales estén satisfechos, involucrados y se les
tome en cuenta. Todos merecen el mismo respeto y hay que evitar que se formen
'grupetes', puesto que algunos socios se sienten obviados y no incluidos en la toma de
decisiones". (Reino Unido)
En cuanto a otro tema relacionado con la transparencia y la rendición de cuentas, uno de los
atributos más deseados que seleccionaron los rotarios fue atraer a personas con altos estándares
éticos. Los rotarios también seleccionaron el "mantenimiento y promoción de nuestros
valores fundamentales" como una de las mayores fortalezas de Rotary. Los siguientes
comentarios reflejan las opiniones de los encuestados respecto a los valores de Rotary y la
conducta ética:
Para un rotario griego, una de las fortalezas principales de Rotary es "promover los más
altos valores éticos de cada cultura inculcando a la vez normas éticas universales".
"Se está invitando a afiliarse a personas que carecen de las calificaciones profesionales
y no abrazan el espíritu de Dar de sí antes de pensar en sí". (España)
"1. Últimamente Rotary se ha convertido en una avenida para trepar la escalera social.
2. No muchos están interesados en servir por la causa de Rotary. 3. El compañerismo
es interpretado erróneamente como licencia para consumir alcohol. 4. La competencia
académica y el profesionalismo de los líderes en los distintos niveles influyen en el
funcionamiento de Rotary". (India)
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CONCLUSIONES SOBRE CARACTERÍSTICAS Y ATRIBUTOS
Rotary satisface el deseo de sus socios en lo que respecta a divertirse y reunirse con amigos, y
trabajar de manera productiva para tener un impacto positivo en la comunidad local y el mundo.
Los rotarios valoran, además, la transparencia, la rendición de cuentas, y socios con altos
estándares éticos. Mientras que, para la mayoría, Rotary satisface tales criterios ideales,
alrededor de una cuarta parte de los rotarios no cree que lo haga completamente. La experiencia
en cuanto a oportunidades para establecer relaciones profesionales varía considerablemente
según el país.
"Me da mayor satisfacción cambiar positivamente las vidas de otros cuando aúno esfuerzos
con personas de ideas similares que lo que pueda lograr yo solo". (Rotario, Nigeria)
En la tercera serie de preguntas sobre su organización ideal, los rotarios manifestaron sus
impresiones acerca de las causas, programas, proyectos y actividades que ésta debería
emprender. Al describir los atributos, los rotarios expresan una marcada preferencia por una
amplia gama de causas y actividades.
Respecto a las causas concretas en las que su organización ideal debería concentrarse, se pidió a
los participantes seleccionar hasta tres opciones. Las respuestas de los rotarios reflejan un
interés amplio y variado, sin que la mayoría seleccionara una causa en concreto.
De las ocho causas principales que seleccionaron los rotarios, seis son ya causas prioritarias de
Rotary, como las áreas de interés y la erradicación de la poliomielitis. Las otras dos causas son la
lucha contra el hambre y la escasez alimentaria y el medio ambiente.
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Cuadro 22. Causas y actividades que prefieren los rotarios para su organización ideal
%
Alfabetización y educación básica 48%
Desarrollo económico e integral de la comunidad 37%
Agua y saneamiento 33%
Hambre y escasez alimentaria 24%
Medio ambiente 23%
Prevención y tratamiento de enfermedades 23%
Paz y prevención y resolución de conflictos 22%
Erradicación de la polio 22%
Derechos humanos 14%
Ayuda en casos de desastre 14%
Salud materno-infantil 10%
Empoderamiento de la mujer 8%
Crisis de refugiados 5%
Tráfico de personas 5%
Según las respuestas de los rotarios, la encuesta reveló que las tres principales razones para
servir como voluntario son:
Sus principales razones para brindar servicio voluntario coinciden con las tres principales
ventajas de apoyar o afiliarse a Rotary:
Respecto a los tipos de proyectos y programas que financiaría su organización ideal, se dio a los
participantes la posibilidad de seleccionar todas las opciones que correspondían. Los resultados
apuntan nuevamente a que el interés principal de los rotarios es ayudar a su comunidad (75%) y,
en menor grado (48%), financiar proyectos humanitarios internacionales. Una leve mayoría
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expresó su interés en apoyar programas para la juventud y desarrollo de liderazgo para jóvenes
(ver el Cuadro 23).
Cuadro 23. Proyectos y actividades que financiarían la organización ideal de los rotarios
%
Subvenciones para proyectos que ayuden a mi comunidad 75%
Programas para involucrar a los jóvenes en proyectos de servicio y actividades
55%
humanitarias
Programas de desarrollo de liderazgo para jóvenes 51%
Subvenciones para proyectos humanitarios en otros países 48%
Intercambios de Jóvenes para estudiantes de secundaria 38%
Oportunidades para que los socios realicen labor voluntaria en un proyecto de
38%
servicio de otro país
Actividades sociales divertidas para los socios o simpatizantes de mi comunidad 36%
Reuniones periódicas con otros socios o simpatizantes de mi comunidad 35%
Viajes para que los socios utilicen sus habilidades profesionales para capacitar a
32%
personas en comunidades necesitadas
Desarrollo profesional / educación profesional / oportunidades para la capacitación
30%
profesional de los socios
Becas para estudiantes de postgrado en campos relacionados con las causas de
28%
la organización
Intercambios/viajes de buena voluntad financiados para visitar otros países 23%
Convenciones, conferencias internacionales para que los socios forjen relaciones 22%
Los rotarios reconocen el impacto que tiene el servicio en la vida de los demás, sus propias vidas
y la conservación de socios, como lo indican los comentarios de los siguientes rotarios:
"Cuando surgieron desacuerdos entre los socios sobre el funcionamiento del club, decidí
dejarlo. Luego me involucré en un proyecto de servicio para dotar de equipo deportivo
a una escuela. Después de distribuir los equipos y artículos deportivos, me rodeó un
grupo de niños y niñas, quienes tomándome de la mano y abrazándome me decían:
'muchas gracias; siempre soñé con tener mi propia raqueta y pelota, y ahora mi sueño
se ha hecho realidad’. No pude contener las lágrimas, y por eso sigo siendo rotario
hasta hoy". (Tailandia)
Aun así, para un porcentaje considerable de los rotarios las oportunidades para participar en
proyectos de servicio no son suficientes (ver el Cuadro 24).
Alrededor de una cuarta parte de los rotarios opina que el número de proyectos de
servicio a la comunidad que emprenden anualmente sus clubes es demasiado escaso.
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Aproximadamente el 40% piensa que el número de proyectos de servicio internacional
que emprenden anualmente sus clubes es demasiado escaso.
Cuadro 24. Oportunidades de llevar a cabo proyectos de servicio para los rotarios
Además, casi la mitad preferiría que sus clubes se esforzasen más en involucrar a sus socios de
acuerdo con sus intereses, destrezas y disponibilidad en las actividades que realizan. (ver el
Cuadro 25).
Cuadro 25. Actividades de acuerdo con los intereses, destrezas y disponibilidad de los socios
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Cuadro 26. Proyectos de servicio internacional
DISPOSICIÓN AL CAMBIO
Los resultados de la encuesta revelan también el deseo y la disposición al cambio en Rotary.
Puesto que cuatro de cada diez rotarios opinan que el ritmo del cambio es demasiado lento, se
percibe una considerable inclinación hacia el cambio tanto en Rotary en general como en los
clubes. (ver el Cuadro 27).
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No obstante, los socios ponen en duda la voluntad de Rotary cuando se trata de adoptar
cambios. Un poco más de la mitad piensa que Rotary busca activamente maneras de mejorar.
Solo el 52% afirma que su club se está esforzando en actualizar sus procesos y reglas para
adaptarse a las necesidades de sus socios. Menos de la mitad de los rotarios concuerda en que
Rotary tomará el camino adecuado en épocas de cambio y menos de 40% piensa que Rotary
abraza las nuevas ideas (ver el Cuadro 28).
Según los rotarios para fomentar un cambio positivo, debemos hacer lo siguiente:
"Los líderes deben ser carismáticos, pero a la vez deben estar dispuestos a llegar a un
acuerdo con los socios y tratar los problemas y los asuntos de la organización en
consulta con éstos". (Corea)
"Me gustaría que los socios séniores del club se pongan a un lado para ceder el paso a
los nuevos socios que desean involucrarse más. Me gustaría asimismo que estuvieran
más dispuestos a capacitar a los nuevos socios en proyectos que han dirigido durante
años. Deseo, además, que se apoyasen las nuevas ideas y perspectivas". (Estados
Unidos)
28
extrañar, que los resultados revelan que, en general, la mayoría de los socios están
comprometidos e involucrados (ver el Cuadro 29).
Los rotarios se sienten orgullosos de pertenecer a Rotary, y más del 80% recomienda Rotary y su
club rotario a otros. El orgullo por la campaña de erradicación de la polio es alto, y según la
mayoría de los socios su participación en Rotary ha tenido un impacto positivo en ellos. A cerca
de 70% de los rotarios les gustaría seguir en Rotary el resto de sus vidas, y 69% afirma que
definitivamente permanecerá en la organización por lo menos durante los próximos dos años
(ver el Cuadro 30).
Los resultados en cuanto a su permanencia en Rotary los próximos dos años indican tres
niveles de involucramiento:
29
7% no estoy seguro = poco involucrado
Los rotarios muy involucrados participan en Rotary a nivel mundial, así como local. Un 75%
califica a Rotary en general como una organización excelente o muy buena y el 70% de ellos
califica a sus clubes como excelente o muy bueno. La opinión de algunos rotarios es mucho más
favorable respecto a sus clubes (54% excelente o muy bueno) que de Rotary como organización
(41% excelente o muy bueno). Ninguno de los socios poco involucrados califica a Rotary en
general como excelente. Muchos de ellos no están satisfechos con sus clubes, el 43% califica a su
club como regular o malo (ver el Cuadro 31).
30
Cuadro 31. Nivel de involucramiento y opinión sobre Rotary
En el Cuadro 32 se aprecian las diferencias que se registran en los tres grupos según el nivel de
involucramiento previsto. Entre los rotarios muy involucrados, aquellos que definitivamente
seguirán siendo socios en los próximos dos años, la posibilidad de que contribuyan a Rotary es
dos veces mayor que entre los rotarios algo involucrados. Entre los rotarios algo involucrados,
31
aquellos que probablemente permanecerán los próximos dos años, la posibilidad de que
contribuyan a Rotary es casi el doble que la de los rotarios poco involucrados.
¿Cuán probable es que realice las siguientes actividades en los próximos dos años?
32
La mitad de los rotarios muy involucrados indican que definitivamente o probablemente
serán voluntarios en un proyecto de servicio internacional. Por otro lado, solo el 36% de
los socios algo involucrados y 26% de los socios poco involucrados indican que servirán
definitivamente o probablemente como voluntario en un proyecto de servicio
internacional.
Además de las contribuciones previstas, hay una marcada diferencia entre los tres grupos
respecto a su intención de dedicar tiempo y esfuerzo a proyectos de servicio, según su nivel de
involucramiento (ver el Cuadro 33):
El análisis de los resultados revela diferencias considerables según las experiencias vividas por
estos tres grupos. Tales diferencias pueden ser indicadores que quizás se necesitan distintas
estrategias para fomentar la participación. Más importante aún, entre los rotarios algo
involucrados y poco involucrados se refleja un alto grado de incertidumbre en cuanto a si Rotary
es una organización para personas como ellos, como se aprecia en los siguientes comentarios de
rotarios:
"Como mujer, he tenido la suerte de que los socios en mi club me han recibido muy bien,
y aprecian mi disposición para ayudar con cuanto proyecto y evento pueda, pero sé
que algunos clubes aún no aceptan mujeres, lo cual es una vergüenza". (Reino Unido)
33
"A pesar de que me uní al club hace varios años e incluso he sido presidente, no he
hecho amistades. En el club no hay ambiente para formar relaciones sólidas solo
superficiales. En otras asociaciones, las relaciones y la cohesión son mucho mejores".
(Alemania)
"En la organización ideal, los socios deben estar involucrados y contribuir con
soluciones en vez de preocuparse en cargos y membresía. Veo que se gasta mucho
dinero en reuniones que se realizan en distintos países que bien podría utilizarse para
llevar a cabo buenas obras. Durante 30 años he contribuido anónimamente con varias
causas y lo hago por convicción y no para limpiar mi conciencia. No creo en la
caridad; creo en la participación". (Argentina)
"Mi expectativa es que las reuniones me sean útiles para mi ocupación o profesión. Me
gustaría saber más sobre las profesiones de mis compañeros rotarios, y cómo podría
34
ayudarlos. Me gustaría que Rotary fuera el vehículo mediante el cual contribuimos al
desarrollo de la comunidad y al fomento de la actividad comercial". (Suecia)
Del mismo modo, cuando los clubes rotarios se esfuerzan por involucrar a sus socios de acuerdo
con sus destrezas, habilidades e intereses, éstos participan más y se sienten más comprometidos
(ver el Cuadro 36).
"En mi club rotario actual me siento involucrado, a gusto y se nos anima a aprender
sobre Rotary. He aprendido más acerca de Rotary en este club que en los otros clubes a
los que pertenecí. Pienso que el Rotary de hoy representa a todos los rostros de las
fotografías, aunque pienso que el entorno es distinto en cada club. Y esta variedad de
clubes significa que todas las personas tienen cabida en Rotary”. (Rotario, Estados
Unidos)
35
"La cúpula de Rotary está cada vez más distante del club rotario. Personalmente ahora
me niego a cofinanciar proyectos internacionales mediante Rotary. Los procedimientos
son demasiado complicados y poco transparentes. En el pasado, organizaba las cosas
con confianza de manera sostenible y transparente, pero hace mucho que he perdido
confianza en RI". (Rotario, Alemania)
"Yo creo que el éxito, especialmente en Rotary, se deriva de la capacidad que tienen la
organización para adaptarse. Pero esto no siempre sucede en el ámbito de Rotary
International, sino más bien a menudo veo que la adaptación se da a nivel club".
(Rotario, Canadá)
En general, una ligera mayoría de los rotarios están satisfechos con el ritmo del cambio, aunque
un número significativo piensa que Rotary está cambiando muy lentamente. Tal nivel de
insatisfacción aumenta a medida que disminuye la participación. (ver el Cuadro 38).
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Cuadro 38. Nivel de involucramiento y ritmo de cambio
La adopción de un plan estratégico es vital para la gestión del cambio y la planificación para el
futuro. Los resultados de la Encuesta sobre planificación estratégica trienal de 2014 revelaron
que los rotarios están más satisfechos cuando pertenecen a clubes que cuentan con un plan
estratégico. El análisis de los resultados de la encuesta de 2017 confirma que los rotarios cuyos
clubes cuentan con un plan estratégico están más involucrados y la probabilidad de que
permanezcan en el club es mayor. Un rotundo 60% de los rotarios muy involucrados pertenecen
a clubes con un plan estratégico, en comparación con el 43% de los rotarios algo involucrados
(véase el Cuadro 39).
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Cuadro 39. Nivel de involucramiento y clubes con un plan estratégico
Como se aprecia en el Cuadro 40, la mayoría de los rotarios poco involucrados pertenecen a
clubes sin un plan estratégico (38%) o no saben si sus clubes tienen uno (33%).
Cuadro 40. Rotarios poco involucrados y conocimiento del plan estratégico de sus clubes
Para los rotarios la planificación estratégica es importante como se refleja en los siguientes
comentarios:
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El nivel de involucramiento también se correlaciona con el optimismo y pesimismo expresado
por los socios sobre el próximo siglo de Rotary. Los rotarios muy involucrados piensan que
Rotary continuará prosperando. Por su parte, los rotarios poco involucrados no solo no están
seguros de si el club existirá de aquí a 10 años, sino que también tienen dudas sobre el futuro de
Rotary como organización, como se refleja en los comentarios de abajo (ver el Cuadro 41).
"Como rotario orgulloso, vislumbro un futuro muy brillante, siempre que se mantenga
el servicio humanitario como algo fundamental y se promueva intensamente".
(Rotario, India)
"Necesitamos ayuda. Nuestro club va a perecer pronto. El promedio de edad está cerca
a la de la jubilación y hemos perdido el 75% de socias en los últimos tres años".
(Rotario, Estados Unidos)
La preocupación por el futuro de Rotary no solo afecta a algunos rotarios, y el pesimismo puede
ser algo contagioso:
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LA ORGANIZACIÓN IDEAL PARA LOS ROTARACTIANOS Y EX
BECARIOS
"Rotary debería concentrarse en desarrollar a los rotaractianos e interactianos, puesto
que son el futuro de Rotary". (Rotaractiano, Filipinas)
Cuadro 42. Orden de atributos "muy importantes" para rotarios, rotaractianos y ex becarios
Entre las diferencias más notables, los rotaractianos y ex becarios están más
interesados en una organización mundial e internacional que los rotarios, y menos
preocupados de que sea una organización con buena reputación entre sus pares. Además, el
40
porcentaje de las respuestas sobre el siguiente atributo de la organización, más que el orden de
importancia refleja una de las mayores diferencias de opinión:
Una leve mayoría (54%) de rotarios concuerda en que es importante o muy importante
que la "afiliación sea únicamente por invitación".
Solo 33% de los rotaractianos y un porcentaje aún menor de ex becarios (27%) opinan
que es importante o muy importante que "afiliación sea únicamente por invitación".
Para casi dos tercios de los rotaractianos y ex becarios es importante que su organización
ideal cuente con un porcentaje similar de socios y socias. Pero solo el 43% de los rotarios
piensan igual, lo que representa una diferencia de más de 20 puntos porcentuales (ver el
Cuadro 43).
Dos tercios de los rotaractianos y más del 70% de los ex becarios desean que al menos
30% del liderazgo de su organización ideal esté compuesto de mujeres. Solo para una
leve mayoría de rotarios (54%) éste es un elemento importante para su organización
ideal.
Asimismo, para una ligera mayoría de rotarios (55%) es importante que el 30% de los
líderes de una organización sean menores de 45 años, en comparación con el 70% de
rotaractianos y el 63% de ex becarios.
41
Cuando los participantes tuvieron que seleccionar las fotografías que representaban a los socios
típicos de su organización ideal, los rotaractianos y ex becarios expresaron su preferencia por
una membresía más joven y con más mujeres. El personal de Rotary también participó en esta
parte de la encuesta (ver el Cuadro 44).
Tres fotografías figuran en los cinco primeros lugares para los rotaractianos, ex becarios y
personal de Rotary (ver el Cuadro 45).
Cuadro 45. Mejores opciones para la organización ideal según los rotaractianos, ex becarios y personal
Mientras que las similitudes de las mejores opciones son visibles entre los rotaractianos, ex
becarios y personal de Rotary, las opciones seleccionadas por los rotarios revelan una marcada
diferencia. Como se aprecia en el Cuadro 46, solo una fotografía fue seleccionada entre las
mejores opciones por todos los grupos.
42
Cuadro 46. Mejor opción para la organización ideal seleccionada por todos los grupos
Cuadro 47. Proyectos que financiaría la organización ideal según los rotarios, rotaractianos y ex
becarios
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1. Para marcar la diferencia en las vidas de los demás (55% de rotaractianos)
Casi un tercio de los ex becarios indica que sirven de voluntarios para obtener una perspectiva
internacional, lo que se corresponde con su preferencia por el financiamiento de oportunidades
de viajes.
Asimismo, los resultados confirman que, los rotarios, rotaractianos y ex becarios se interesan
por varias de las mismas causas. Los tres grupos seleccionaron la alfabetización y educación
básica como la causa principal (ver el Cuadro 48). Solo se presentan diferencias considerables
respecto a las causas en algunas instancias:
Por otro lado, un mayor porcentaje de ex becarios y rotaractianos seleccionó los derechos
humanos y el medio ambiente como causas principales de su organización ideal.
Cuadro 48. Causas de la organización ideal según los rotarios, rotaractianos y ex becarios
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CONCLUSIONES SOBRE LA ORGANIZACIÓN IDEAL DE LOS ROTARACTIANOS Y EX
BECARIOS
Tanto los rotaractianos como los ex becarios de Rotary buscan al igual que los
rotarios varios de los mismos atributos y características en su organización ideal, en
otras palabras, una asociación a la cual desearían apoyar o afiliarse. Los tres grupos de la familia
rotaria valoran la amistad y dan importancia a la transparencia y la rendición de cuentas. Entre
las diferencias más notables, vale mencionar que los rotaractianos y ex becarios tienen mayor
interés en las oportunidades de capacitación y desarrollo, al igual que en el medio ambiente
como una causa principal para su organización ideal. Como consecuencia de tales diferencias,
quizás la mayor limitante para unirse a Rotary sería la composición demográfica de la
organización, trayendo a colación la pregunta: ¿es Rotary una organización para personas como
ellos? Para los rotaractianos y ex becarios, la diversidad etaria y de género reviste más
importancia que para los rotarios, lo cual fue evidente al seleccionar más fotos de mujeres y
profesionales jóvenes cuando identificaron a los socios típicos de su organización ideal.
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