CURSO PROPEDÉUTICO

Integración a la Vida Universitaria 18-2 B2

Licenciatura en Gestión y Administración de Pymes

Asesor: José Angel Vidal Mena

Aspirante: Brenda Jiménez Cedillo

Blog: http://brendajc9.blogspot.com/

Tema: La importancia de las Pymes en la economía

UNIDAD 3

Sesión 8. Comunicación oral y escrita

Actividad 1. Integración y redacción del informe final

20 de agosto de 2018
 INDICE

Contenido

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 3

METODOLOGÍA.............................................................................................................. 4
Análisis y abstracción de información .......................................................................... 5
Bitácora de investigación ............................................................................................. 5
Planeación y aplicación de entrevista .......................................................................... 5
Aplicación de encuesta y análisis de resultados .......................................................... 6

RESULTADOS ................................................................................................................ 7

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES: ............................................................... 12

REFERENCIAS Y FUENTES DE CONSULTA ............................................................. 13

ANEXOS: ...................................................................................................................... 14

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Brenda Jiménez Cedillo
 INTRODUCCIÓN
Esta investigación está enfocada conocer y entender el papel que juegan las pequeñas
y medianas empresas dentro de la economía mundial, específicamente en nuestro
querido México, así como conocer las aportaciones económicas o facilidades que
otorga el gobierno a quienes deciden emprender y crear su propia empresa, así como
entender la responsabilidad que las Pymes representan dentro de la economía familiar.

Esta investigación surge a partir de una reflexión personal, ya que provengo de una
familia en la que tanto mi hermana como yo trabajamos en los periodos vacacionales
desde la preparatoria en la empresa que mi padre fundó hace casi 30 años. Esta
pequeña empresa al día de hoy da trabajo a 10 personas y le ha dado a mi padre la
oportunidad de poder administrar su tiempo y dedicarse a su pasión, viajar.

Desde muy joven he tenido la inquietud de tener mi propia empresa pero hasta el día
de hoy no he tenido el valor para hacerlo, principalmente porque me convertí en madre
a una edad temprana y me dediqué a ejercer mi carrera que tanto amo que es el
Derecho y el hecho de ser jefa de familia no me permitió arriesgarme al fracaso de poner
un negocio que podría fracasar, es decir, preferí tener un ingreso seguro, al paso de los
años he podido darme cuenta que esa inquietud sigue viva en mí y he decidido a dar el
paso y emprender; es por eso que decido volver a estudiar para conocer los apoyos y
cuando dé el paso de crear una pequeña empresa, ésta sirva para auto emplearme, dar
empleo y aportar a la economía del país.

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Brenda Jiménez Cedillo
 METODOLOGÍA

Delimitación del tema y plan de investigación

Realicé una investigación para la elaboración del anteproyecto de investigación, en el
anteproyecto estuve investigando de acuerdo a las páginas que recomendaban en el
aula virtual y había varios temas que me interesaban, pero era necesario elegir uno que
no sólo me interesara sino que también tuviera suficiente información para investigar,
por lo que una vez elegido el tema, el cual es “La importancia de las Pymes en la
economía” comencé con la investigación documental sobre el tema, para elegir las
fuentes bibliográficas, posteriormente se delimite dicho tema, establecí el objetivo
general y especifico y organice el plan de trabajo, de la siguiente manera:

Objetivo General:
Conocer y entender el papel que juegan las pequeñas y medianas empresas dentro de
la economía mundial.

Objetivos Específicos:
• Comprender la contribución que las pequeñas y medianas empresas hacen en la
economía de México
• Conocer las aportaciones en materia económica del gobierno a las Pymes
• Entender la responsabilidad que las Pymes representan dentro de la economía
familiar

Plan de Trabajo:

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Brenda Jiménez Cedillo
Selección y Recopilación de Información
Me di a la tarea de encontrar las fuentes primarias y secundarias en los buscadores
web, quedando de la siguiente manera:

http://www.scholar.google.es
http://www.scielo.org
http://www.2016-2012.economia.gob.mx
http://www.expansion.mx/emprendedores/2012/03/03/12/pymes-el-eje-de-la-economia-
mexicana
http://www.inegi.org.mx/rde/

Análisis y abstracción de información

Después de leer la información encontrada en las páginas web y los libros que he leído
del tema, procedí al análisis e interpretación de dicha información.

Bitácora de investigación
Se recopilo información haciendo uso del diario de campo y platicando de manera
informal con diversas personas que tienen su negocio pero informal, lo que me sirvió
para conocer más de los retos que enfrentan los emprendedores para establecerse.

Planeación y aplicación de entrevista

Se tenían planeadas dos entrevistas pero sólo se logró hacer una entrevista con una
Licenciada Sara Martínez, quien desde hace 12 años en la ciudad de Cancún tiene una
exitosa empresa que fabrica persianas y muebles de PVC sobre diseño, la cual sirve
para dar empleo a 6 personas, por lo que me proporcionó información muy valiosa para
esta investigación.

Las preguntas que se le hicieron en la entrevista fueron:

1.- A que te dedicabas antes de decidirte a poner tu propia empresa?

2.- Que preparación académica tienes?
3.- Cuál es el giro de tu empresa y cuánto tiempo tiene en funcionamiento?
4.- Que consideras que debe tener un microempresario para tener éxito?
5.- Cuántas personas trabajan en tu empresa?
6.- Consideras que las pequeñas y medianas empresas aportan a la economía del país?
7.- Que consideras que debe tener una PyME para tener éxito?
8.- Porqué tantas empresas fracasan?
9.- Existen diversos financiamientos para pequeños y medianos empresarios, tu has
solicitado algún apoyo gubernamental?
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Brenda Jiménez Cedillo
10.- Deseas agregar algo más?

Aplicación de encuesta y análisis de resultados

A fin de describir, comparar y asociar las variables realice una encuesta utilizando una
útil herramienta propuesta por Google que se aplicó a 10 personas y las respuestas se
van guardando de manera sistemática; finalmente se observaron y estudiaron de los
datos obtenidos para realizar la interpretación de estas y llegar a una conclusión.

El guion para la realización de la encuesta fue el siguiente:

1.- Al momento de adquirir un bien o servicio, consideras a las pequeñas y medianas

empresas como opción?
2.- Cuál consideras que es el factor de éxito de una PyME?
3.- Consideras que las empresas pequeñas y medianas contribuyen a la economía del
país?
4.- Consideras que es fácil administrar una PyME?
5.- Conoces los apoyos gubernamentales que existen para la creación de pequeñas y
medianas empresas?
6.- Alguna vez has trabajado en una PyME?
7.- Has pensado alguna vez en crear tu propia PyME?
8.- Consideras importante la capacitación dentro de una empresa?
9.- Cuál es tu escolaridad?
10.- Con qué frecuencia adquieres un producto o servicio utilizando el internet?

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 RESULTADOS
La forma en que presentaré los resultados se hará con un comentario a lado de cada
gráfica que resultó de la encuesta, ya que considero que de ese modo puedo expresarme
claramente y puedo no solo analizar sino dar mi interpretación a cada pregunta y
respuesta.

Resulta evidente que cada día

crece la percepción de la
población para apoyar a las
Pymes, lo que contribuye a
entender porque cada resultan
una gran aportación a la
economía, especialmente porque
todos conocemos a alguien
cercano ya sea familiar o amistad
que se atrevió a innovar y existe la
disposición a ser parte del éxito de
ellos

Contrario a lo que podría

pensarse, no son los precios
accesibles el factor que determina
el éxito de una Pyme aunque
según la gráfica ocupa el segundo
lugar, sino lo productos de calidad,
lo que obliga a las pequeñas y
medianas empresas a tener
excelentes productos y servicios
para poder competir con las
grandes empresas, pues
pensemos que si fuera algo
económico pero de mala calidad,
quizá compararían una o dos
veces pero no se volverían
clientes

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 Un 80% de la población considera
que las Pymes aportan de manera
importante a la economía del país,
lo que permea en la idea que se
tiene de estos emprendedores y
porqué cada vez más se les apoya
tanto la ciudadanía como el
gobierno que se da cuenta que si
aporta a la economía nacional,
incluso cada vez mas existen
apoyos no sólo bancarios sino
prácticamente de todos los tipos
apoyan a los micro, pequeños y
mediano empresarios

Para nadie es extraño que se

considere que el éxito depende en
gran medida del conocimiento que
se tenga del ramo, un gran 70% así
lo considera, por lo que considero
que al momento de crear una
empresas sea de algo que nos
interese, de preferencia que nos
apasione, no se debe por ejemplo
poner un negocio del ramo
restaurantero o repostero si ni nos
gusta ni sabemos cocinar

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 Existen numerosos apoyos a la
industria considerada PyME y crece
día con día, hoy a nadie extraña
escuchar y enterarse de apoyos
para la adquisición de maquinaria,
vehículos, para inversión, incluso
existen interesantes programas de
televisión como Shark Tank, que
trata sobre emprendedores que van
a presentar su “innovación”, puede
ser un invento, un negocio o un
servicio y los panelistas que son
conocidos empresarios mexicanos
deciden apoyar o no, aportando
capital, contactos, couching sobre
la experiencia que tienen o todo lo
anterior, personalmente como
desde hace años deseo tener mi
propia empresa, me parece muy
interesante

Si observamos un gran 70% de los

encuestados alguna vez ha
pensado en crear su propia
empresa, sería muy interesante
conocer las razones, entre las
cuales considero que está el poder
administrar tu tiempo y dinero, es
decir sentir que lo que produces es
para beneficio tuyo y de tu familia y
no de alguien más, por eso resulta
fundamental que los nuevos
empresarios implementen políticas
humanas dentro de sus empresas y
no abusen de sus empleados como
ocurre en muchas empresas
transnacionales

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 Un 60% de la población ha trabajado
en una pequeña, micro o mediana
empresa, lo cual no es de extrañar
si consideramos que en México las
Pymes contribuyen en un 70% a la
creación de empleos, y es aquí
justamente en donde reside la
mayor de las importancias y de las
aportaciones a la economía del
país, ya que sabemos que sin
empleo ningún país puede
desarrollarse económicamente

Un 100% de los encuestados

considera importante la capacitación
dentro de una empresa, lo que da
cuenta del grado de conocimiento
que cada día crece como
mexicanos, una empresa sin
capacitación está condenada al
fracaso, pues en este mundo
globalizado donde cada día se nos
exige ser más competitivos no
podemos en ningún área dejar de
capacitarnos y esa personalmente
es mi meta personal, cada día
aprender y superarme

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 Esta pregunta se planteó para
conocer el pensar de la
población de acuerdo a su
nivel escolar, en virtud de que
resulta interesante al momento
de interpretar el conocer si
cuentan con los elementos
suficientes para conocer de
temas económicos

Las compras en línea son

cada vez más usadas por
la mayoría de la población,
si bien aún solo ALGUNAS
VECES, son usadas de
acuerdo a los encuestados,
lo que significa que las
Pymes deben estar atentas
de considerar este medio
como una estrategia
importante de venta.

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 CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES:
Con esta investigación pude darme cuenta de que las PyMES son una excelente opción
para aportar a la economía del país, ya que 7 de cada 10 empleos son originados por una
Pyme, y si tomamos en cuenta que más de la mitad de éstas son de carácter familiar,
estamos hablando que son una excelente opción para promover el trabajo en equipo al
interior de las familias, ya que como lo viví de manera personal, la mayor parte involucra
a familiares directos o personas que están cerca como vecinos o amigos para darles
empleo.

Si bien, del resultado de las encuestas se observa que el 100% de los participantes
considera importante la capacitación, datos oficiales revelan que al menos el 75% de las
Pymes no cuenta con ningún tipo de certificación y alrededor de 50% no emplea técnicas
de mejora en calidad o productividad (como administración de calidad total o control
estadístico de procesos).

Las Pymes presentan grandes dificultades en el acceso al financiamiento formal,

independientemente de su costo. Así, sólo 13% de esas empresas solicitaron crédito
bancario ya que falta mucha información y se sabe que los bancos generalmente solicitan
garantías para otorgar un crédito; aunque la mayoría ha accedido a algún tipo de apoyo
que generalmente proviene de otras empresas establecidas.

Otra cuestión relevante es el hecho de que 7 de cada 10 encuestados afirma que alguna
vez ha considerado la posibilidad de crear una empresa, lo que nos habla de la enorme
aceptación que crece cada día, de apoyar a las Pymes, así como el reto que esto
representa para las que actualmente existen, ya que las que lograrán tener éxito serán
aquéllas que constantemente se estén capacitando, certificando y que logren competir en
una economía cada vez globalizada.

La recomendación es investigar antes de aventurarse a crear una nueva empresa, acerca

de los requerimientos necesarios y cuando se presenten los retos estar preparados para
enfrentarlos, además de contemplar la necesidad de diversificarse y considerar las ventas
en línea como una opción que crece cada día por los usuarios y que actualmente no es
considerada como una necesidad.

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 REFERENCIAS Y FUENTES DE CONSULTA

Alcas, R. C. (1993). La banca de desarrollo en América Latina y el Caribe. Santiago de

Chile: Unidad de Estudios Especiales CEPAL.
Armella, P.A. (1993). El camino mexicano de la transformación económica. Fondo de
Cultura Económica.
Geografía, I. N. (1994-1999). Censos económicos . Ciudad de México: INEGI.
Geografía, I. N. (2010). Sistema de Cuentas Nacionales: INEGI, IMSS y SE. Ciudad de
México: INEGI.
Moreno, T. M. (2010). Los 7 financiamientos para Pymes. Expansión.
Peters, E. D. (2004). Pequeña y mediana empresa en México: condiciones, relevancia
en la economía y retos de política. Ciudad de México: Economía UNAM.
Pyme, M. e. (2010). Secretaría de Economía. Obtenido de http://www.2006-
2012.economia.gob.mx/mexico-emprende
Valenzuela, R. L. (2009). El financiameinto a las Pymes en México: La experiencia
reciente. Ciudad de México: Economía UNAM.
Vargas, I. H. (2012). Pymes el eje de la economía mexicana. Expansión.

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 ANEXOS:
Anexo 1. Delimitación del tema

Anexo 2. Objetivos generales y específicos

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 Anexo 3. Diseño del Plan de Trabajo

Anexo 4. Liga para escuchar el audio de la entrevista

https://drive.google.com/open?id=1HtP5e2DTf7i5P9IgxDaROIvrP3G_UV7e

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Anexo 5. Guion para la realización de la encuesta

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Anexo 6. Gráfica de resultados de la encuesta

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