Guía de autores

Nombre de la Diplomado en Seguridad , Salud Laboral y Salud Pública

asignatura
Créditos 1
académicos de la
asignatura
Número y Nombre Módulo 3: Ergonomía
del módulo
Autor del contenido Diana P. Hernández
diana.hernandez@docentes.umb.edu.co

Introducción

La ergonomía ha sido estudiada desde bases conceptuales y técnicas, que

favorecen la aplicación de instrumentos y metodologías en diferentes espacios,
que incluyen procesos laborales productivos que buscan mejorar la interacción
entre los individuos y sus contextos de trabajo.

Esta interacción enmarcada dentro de la ergonomía, pretende entender la

situación particular de las personas en su entorno laboral, llevando a los
estudiosos en el tema, a entender las tareas, trabajos, productos, ambientes y
sistemas, con el objetivo de encontrar la máxima interacción de las personas con
estos agentes de trabajo.
.

Es importante resaltar la relevancia de tener conocimientos básicos previos en

ergonomía, que fortalezcan y complementen los conceptos que se introducirán en
este modulo, el cual pretende entregar herramientas y conceptos, que lleven al
estudioso a analizar, comprender, estructurar, desarrollar e implementar nuevas
formas de ver la ergonomía y nuevas formas de aplicación dentro de diversos
ámbitos y espacios laborales.
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Competencias de la asignatura

Identifica las herramientas y conceptos ergonómicos, para su

Cognitiva posterior aplicación en el campo profesional.

Sustenta y argumenta alternativas de intervención ergonómica

para minimizar y/o controlar situaciones de riesgo biomecánica
Comunicativa presentes en el desarrollo de las tareas propias del contexto
laboral.

Socio- Apropia e integra las acciones del quehacer profesional en el ámbito de

afectiva la ergonomía.

Compara y contrasta estrategias y metodologías de intervención

ergonómica, proponiendo alternativas de intervención ergonómica,
Investigativa
para minimizar y/o controlar situaciones de riesgo en el contexto
laboral.

Estructura temática

1. Ergonomía

1.1 Generalidades

2. Herramientas manuales

3. Mobiliario

4. Usabilidad

5. Desarrollo de estudios ergonómicos para producto

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Ideograma
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1. Ergonomía

1.1 Generalidades

“Ergonomía o factores humanos es la disciplina científica que trata

el entendimiento de las interacciones entre los seres humanos y
otros elementos de un sistema” (2000, IEA International
Ergonomics Association)

Dentro de la ergonomía encontramos unos dominios de

especialización o tipologías de la misma:

 Ergonomía física
 Ergonomía cognitiva
 Ergonomía organizacional

 Ergonomía Física:

Analiza los aspectos antropométricos, anatómicos,

fisiológicos y biomecánicos del ser humano y su
interacción con los elementos de un sistema
determinado.
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 Ergonomía Cognitiva:

Estudio de procesos mentales como percepción, memoria,

razonamiento y respuesta motora tras la interacción entre los
seres humanos y los demás elementos de un sistema.

Ergonomía Organizacional:

Estudio de sistemas socio técnicos de estructuras

organizacionales, políticas, y de procesos en donde se
evidencian factores psicosociales del trabajo, comunicación,
gestión del recurso humano, diseño del trabajo (horarios,
tareas), diseño participativo, nuevas organizaciones del trabajo
(teletrabajo), sistemas de gestión de calidad.

Terminología general de la Ergonomía.

Posición anatómica: “se considera el cuerpo de pie erguido, mirando al frente, con
los brazos paralelos al eje de gravedad del cuerpo, con las palmas de las manos
hacia adelante y juntos los miembros inferiores. No es una postura
funcional.”(Cruz J. Alberto, Garnica Andrés; Ergonomía aplicada, 4 edición, Junio
2010)

Posición normal o fundamental: cuerpo erguido, con los brazos colgando a lo largo
del tronco, las palmas de las manos mirando al cuerpo, los pies guardan un angulo
de apertura entre ellos de 30 a 40 grados a partir del eje de gravedad para
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aumentar la estabilidad; parte posterior del tronco, hombros y pecho algo
encorvados; puede considerarse como la postura funcional. ” (Cruz J. Alberto,
Garnica Andrés; Ergonomía aplicada, 4 edición, Junio 2010)

Profundidad: es una dimensión que se toma desde el eje central del cuerpo o del
eje de alguna de sus partes. ” (Cruz J. Alberto, Garnica Andrés; Ergonomía
aplicada, 4 edición, Junio 2010)

Antropometría: (La Escuela Colombiana de Ingenieros, 2009) en su libro la define

como:

La antropometría proviene del griego antropos (humano) y

métricos (medida), es la disciplina que describe las diferencias
cuantitativas de las medidas del cuerpo humano y estudia las
dimensiones considerando como referencia las estructuras
anatómicas, esto es, que nos ayuda a describir las características físicas de una
persona o grupo de personas, y sirve de herramienta a la ergonomía con la
finalidad de adaptar el entorno a las personas.

Por favor remítase al siguiente link.

http://www.youtube.com/watch?v=Z4AXp0KQ0Y4

Cronología de la Ergonomía

La ergonomía aparece desde la misma necesidad del

hombre de manipular su entorno y de encontrar nuevas
maneras de acceder a las necesidades básicas de
supervivencia.
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Es así como desde el inicio de los tiempos, ve la necesidad de encontrar
herramientas que le permitan interactuar con todo lo que le rodea y facilitar sus
actividades de caza, protección, abrigo y demás situaciones que lo llevaran a
desarrollar una vida menos compleja y con más posibilidades de acceso al
contexto en el cual vive.

“El hombre descubre que una rama caída puede servirle como arma defensiva y
ofensiva contra otros homínidos o animales. Colige que el grosor del garrote para
agarrarlo debe acomodarse al tamaño de su mano; además, la longitud es
importante, porque si es muy largo tiene menos posibilidades de acción, y si muy
corto, el enemigo queda muy cerca; si es pesado se hace difícil de manejar. Todo
este proceso de prueba y error pudo tomar milenios, pero finalmente logro un
instrumento apropiado ergonómicamente que evoluciona al hacha y a la lanza.”
(Cruz J. Alberto, Garnica Andrés; Ergonomía aplicada, 4 edición, Junio 2010)

“Los implementos de caza, agricultura y vivienda marcan la evolución cultural,

desde la elaboración de utensilios, 350.0000 años antes de nuestro tiempo, por el
australopithecus, hasta el homo sapiens que cada día fabrica sus herramientas
con mayor sofisticación” (Cruz J. Alberto, Garnica Andrés; Ergonomía aplicada, 4
edición, Junio 2010)

Acontecimientos destacables de la ergonomía.

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A finales del siglo XIX e inicios del XX en Alemania, Inglaterra y Estados Unidos se
organizaron cátedras, laboratorios e institutos especializados en higiene y filosofía.
Se estudia la influencia del comportamiento del organismo del hombre en los
procesos laborales y el entorno industrial.
En 1857 woitej yastembowki, propone en el articulo “Ensayos de ergonomía” o
“Ciencia del trabajo”, basado en las leyes objetivas de la ciencia sobre la
naturaleza, el termino de “ergonomía”

En 1883, en Austria se crean leyes de protección al obrero por las que se obliga a
protegerlo de los mecanismos y otros elementos de peligro.

En los años 20 y 30 se desarrollan intensamente la psicología, sociología

industrial, higiene del trabajo, y la fisiología con amplias practicas en la industria.

La fisiología del trabajo, biomecánica, psicología y sociología del trabajo

contribuyen a resolver la adaptación del hombre a la maquina mediante la
selección, entrenamiento en procesos tecnológicos, en instrumentos y maquinas.

En 1945 el consejo nacional de investigación para la medicina aérea y la

universidad de Corneille en Estados Unidos, efectúa investigaciones acerca de
psicología e ingeniería para el diseñó de cabinas.

1949 se publica el libro fisiología del movimiento

1950 se adopta el término ergonomía por un grupo científico ingles
1958 primera obra en francés dedicada a la ergonomía.
1961 se crea la asociación de ergonomía
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Desde los años 70 y 80 las
demandas tecnológicas hacen indispensable el aporte de estudios
interdisciplinarios cada vez más específicos por parte de la ergonomía que cobran
auge no solo con motivo del diseño de artefactos militares sino para la creciente
producción de bienes cotidianos e industriales, hasta lograr en la actualidad ser
estudio indispensable para el diseño, con especializaciones y doctorados en varios
continentes.

Estrategia complementaria:

Consulte el video en español en el

siguiente link:
http://www.youtube.com/watch?v=lrz8FH
4PQPU

“the story of stuff”, es un documental sobre el ciclo de la vida de bienes y servicios

lanzado en diciembre de 2007 y narrado por Annie Leonard y nos lleva a pensar
en la idea de tener un mundo más sostenible y justo; por ello desde la visión
ergonómica es importante conocerlo, entenderlo y llevarlo a la aplicabilidad en el
diseño, uso y adecuación de “las cosas”.
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1733: Lanzadera Volante (J. Kay)

Algunos avances tecnológicos
1769: Maquina a vapor (J.Watt) relacionados con la ergonomía:
1780: Arados Trilladora más
eficaz
1785: Telar mecánico (E. Cartwright)
1805: Telar para seda (J. Jacquard)
1814: Locomotora a vapor (G.
Stephenson)
1834: Segadora (C.H. McCormick)
1869: Energía hidráulica para
producir electricidad
1903: Aeroplano (hermanos Wright)
1910: Coches de producción masiva
(Cruz J. Alberto, Garnica Andrés;
Ergonomía aplicada, 4 edición, Junio
2010)

2. Herramientas manuales

“Las herramientas manuales son aquellos utensilios simples que

funcionan exclusivamente por el esfuerzo físico del hombre, y
ayudan al trabajador a amplificar algunas de las funciones propias
de la mano: mayor capacidad de impacto (martillo), mayor fuerza
para asir (alicates), mayor potencia de torsión (llave,
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destornillador), mayor precisión (pinzas)” (Rueda Ortiz Maury Javier, Zambrano
Vélez Mónica, Manual de Ergonomía y Seguridad; 2013, Bogotá-Colombia,
Alfaomega Colombiana)

Las herramientas manuales, se convierten en la prolongación de la mano de los

trabajadores o usuarios que las utilicen dentro de sus procesos productivos o no, y
se convierten en uno de los principales actores en el desarrollo de tareas o
actividades proporcionando calidad, seguridad y ajuste, necesarios para un
óptimo uso.

Clasificación

“Herramientas de golpe: trabajan por impacto, como martillos,

picos, cinceles.

 Herramientas de corte: Utensilios para partir materiales, que pueden

subdividirse según el mecanismo:
 Por cizallamiento: como tijeras, alicates, tenazas, y
cortafríos

 Por aserrado: Serruchos y

seguetas.

 Por desbaste: limas

 Por filo vivo como cuchillos y bisturíes.
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 Herramientas de torsión: herramientas para mayor transmisión de giro
como destornilladores, llaves deboca fija y ajustable, y llaves hexagonales o
bristol.
 Especiales: herramientas que no pertenecen a ninguna de las
clasificaciones anteriores y que son diseñadas para propósitos particulares,
por ejemplo el instrumental de odontología.
 De uso general: sin herramientas que no se clasifican como de golpe, corte
o torsión, y que son utilizadas para labores cotidianas, como por ejemplo
espátulas, palas y palancas”. (Rueda Ortiz Maury Javier, Zambrano Vélez
Mónica, Manual de Ergonomía y Seguridad; 2013 , Bogotá-Colombia,
Alfaomega Colombiana)

Algunas características para tener en cuenta, en ergonomía y seguridad, en

el uso de herramientas.

 “Debido a que las herramientas

funcionan con el esfuerzo físico, es
recomendable que su peso sea el
menor posible; Debe estar entre
0.9 kg y 1.5 kg hasta 2.3 kg.
 El mango debe permitir un agarre
funcional de la mano, manteniendo
la muñeca alineada con antebrazo.
 En caso que las tareas requieran el uso de guantes, el mango debe ser con
menos diámetro y más largo, debido a que se debe proporcionar ajuste
manual funcional.
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 Se debe evitar el uso de herramientas que tengan marcados los mangos
con hendiduras o huellas semejando las de las manos, debido a que todas
las manos son antropométricamente diferentes.
 Los mangos deben estar diseñados tanto para el uso de personas diestras
como zurdas, o para facilitar el uso alterno con mano derecha y mano
izquierda.
 El material del mango debe elegirse teniendo en cuenta las características
de fricción de la superficie de agarre, la presión que debe ejercer la mano,
las condiciones ambientales a que se vaya a exponer el uso o no de
guantes o la presencia, por ejemplo, de grasa o sudor en las manos.
 Para controlar el deslizamiento accidental de la herramienta, se
recomiendan mangos con texturas ásperas o porosas.
 Si el material del mago es duro, se recomienda anexarle forros espumados
o suaves.
 El mango debe presentar propiedades aislantes en caso de que haya
exposición a temperaturas extremas o electricidad.
 Los mangos no deben presentar rebabas.” (Rueda Ortiz Maury Javier,
Zambrano Vélez Mónica, Manual de Ergonomía y Seguridad; 2013 ,
Bogotá-Colombia, Alfaomega Colombiana)

Es importante tener en cuenta que a la hora de seleccionar, diseñar o

inspeccionar una herramienta manual, se deben tener en cuenta las
consideraciones de género; esto debido a que las mujeres ejercen 2/3 de
fuerza de los hombres.

Si se va a realizar un cambio de herramienta, se deben tener en cuenta los

aspectos culturales, sociales, físicos, ergonómicos de la tarea y la repercusión
que implica en el trabajador. En algunas ocasiones las herramientas a pesar de
cumplir con los estándares ergonómicos y de seguridad, no se ajustan a las
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características antropométricas de los trabajadores, lo cual dificulta la
usabilidad de las mismas en las actividades productivas.

Sin embargo es importante resaltar que por ningún

motivo se debe aceptar el uso de herramientas
“acondicionadas” para la tarea, debido a que estas
representan un peligro ergonómico y de seguridad
muy alto para el trabajador.

Cuando se integren nuevas herramientas al lugar de trabajo, se debe cumplir

con un plan de capacitación para los trabajadores, en donde se les den todas
las pautas de manejo de las mismas. Allí se deben tener en cuenta aspectos de
uso, limpieza, porte, mantenimiento, vida útil, etc., es decir dar a conocer todo
lo que se requiere para el buen uso de la herramienta y de esta manera
asegurar un correcto acople ergonómico.

A continuación se presenta una guía diseñada por la

Administración de Salud y Seguridad Ocupacional de
California (Cal/OSHA, por sus siglas en inglés) y el Instituto
Nacional de Salud y Seguridad Ocupacional (NIOSH, por sus
siglas en inglés), Centros de Control y Prevención de
Enfermedades (CDC, por sus siglas en inglés), en donde se
evidencia la manera más útil de inspeccionar, seleccionar o
adquirir una herramienta de mano no energizada.

Este documento es de dominio público y puede ser copiado o reimpreso

libremente.
Esta publicación de Cal/OSHA o NIOSH la podrá descargar en español o inglés en
los siguientes links:
http://www.dir.ca.gov/dosh/puborder.asp
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http://www.cdc.gov/niosh

3. Mobiliario

A continuación se encontraran una serie de

parámetros, definiciones y tipologías, que serán
base para la inspección, adquisición, evaluación o
revisión de sillas ergonómicas para uso en oficina.

“la silla ergonómica para uso en oficina es un

mueble completamente ajustable, compuesto de dos
piezas principales independientes – asiento y
espaldar- , que se adapta a la postura sedente.
Brinda soporte y estabilidad especialmente al tronco y los
miembros inferiores a partir de principios de biomecánica, antropometría y
seguridad; además, facilita la movilidad del usuario en el área destinada para
la superficie de trabajo”. (Rueda Ortiz Maury Javier, Zambrano Vélez Mónica,
Manual de Ergonomía y Seguridad; 2013, Bogotá-Colombia, Alfaomega
Colombiana)

 Componentes de la silla:

“Asiento: parte de la silla, conformada en malla o espuma tapizada con tela,

donde se apoya la pelvis y muslos del usuario.

Espaldar: parte superior de la silla conformada en malla o espuma tapizada en

tela, que sirve de apoyo a la espalda del usuario.
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Apoyo lumbar: ligera convexidad o protuberancia con que cuenta el espaldar
en su parte inferior y sirve para apoyar la parte baja de la espalda (cintura)
para mantener su lordosis.

Cilindro o columna: elemento conector entre la base y el asiento que permite

nivelar la altura de este último y usualmente es de tipo neumático.

Base: elemento de sustentación de la silla,

generalmente de cinco aspas y soportado normalmente
sobre rodachinas.

Rodachina o rueda: cuerpo de dos partes acoplado al

extremo de cada aspa de la base de la silla, que permite
su desplazamiento.

Dispositivo de ajuste: mecanismos controlados por perillas, palancas o botones

que permiten graduar las partes de la silla a las medidas del usuario y al
puesto de trabajo. Normalmente son de tipo mecánico o neumático.

Apoyabrazos: elementos opcionales de la silla que permiten el descanso de los

brazos y sirven de apoyo para sentarse o levantarse.
Apoyacabezas: elemento opcional para ofrecer soporte a la cabeza y a la
columna cervical; idealmente debe ser ajustable en altura y profundidad.

En la siguiente tabla, encontrara los parámetros técnicos que se deben tener

en cuenta para la selección, inspección o adecuación de una silla ergonómica.
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Fuente: Specific BIFMA (the business and institutional furniture manufacturers association) chair
design guideline measurements

Acciones preventivas de ergonomía sugeridas en el uso de sillas en la

actividad laboral.

“se deberá solicitar la asesoría técnica especializada en ergonomía para la

selección de las sillas, se debe verificar con el proveedor los términos de garantía
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y mantenimiento de las sillas, exigir al proveedor documentos que certifiquen el
cumplimiento de normatividad técnica, ergonómica y de seguridad de la silla,
capacitar a los trabajadores en el uso y ajuste de las sillas, así como en la
adopción de la postura sedente adecuada, realizar pruebas de usabilidad de la
silla en el lugar de trabajo y con los trabajadores, antes de la compra, seleccionar
la silla teniendo en cuenta el tipo o características de trabajo, las características y
dimensiones de la mesa o superficie de trabajo, el tiempo de uso en la jornada, la
talla o características antropométricas de los usuarios, la presencia de
trabajadores con lesiones osteomusculares, y las condiciones ambientales donde
se va a usar la silla.” (Rueda Ortiz Maury Javier, Zambrano Vélez Mónica, Manual
de Ergonomía y Seguridad; 2013, Bogotá-Colombia, Alfaomega Colombiana)

Se deben garantizar las siguientes condiciones: “el espacio

para la movilidad en ancho y profundidad debe ser mínimo de
80 cm, medido desde el borde de la superficie de trabajo, el
puesto debe contar con el espacio suficiente para introducir y
permitir la movilidad de las piernas al estar sentado, el piso
debe ser uniforme, estar libre de obstáculos (cables, etc.)y permitir la movilidad de
las rodachinas, en pisos que presenten láminas cubre alfombras, estas deben
tener un área que evite que se salgan los rodachinas de la lámina. (Rueda Ortiz
Maury Javier, Zambrano Vélez Mónica, Manual de Ergonomía y Seguridad; 2013,
Bogotá-Colombia, Alfaomega Colombiana)

4. Usabilidad

Para empezar a trabajar el concepto de usabilidad, en los siguientes links

encontrara la introducción y aproximación al mismo.

http://www.youtube.com/watch?v=pNnxO_NbWnM
http://www.youtube.com/watch?v=vJkcuRVjyWo
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La usabilidad es el "grado de eficacia, eficiencia y
satisfacción con la que las personas o trabajadores
pueden lograr objetivos específicos, en contextos de
uso específicos”. Es el grado con el que es fácil de
usar un producto o sistema.” (Ergonomía.
Asignatura optativa 5º curso Lic. Psicología. Curso
2006/07, Dr. Agustín Romero Medina. Web
asignatura: dentro de SUMA Campus Virtual)

La evaluación de usabilidad es el proceso de tener a los usuarios interactuando

con el sistema para identificar defectos de ergonomía cognitiva en el diseño
pasados por alto por los diseñadores.

“Bevan, Kirakowski y Maissel (1991; cit. en Leighton y García, 2003), plantean

que existen tres visiones sobre la usabilidad, a saber:
- Orientación al producto, como una forma de medir términos de atributos
ergonómicos del producto.
- Orientación al usuario, como una medida en términos del esfuerzo mental y
de actitud del usuario frente al producto.
- El rendimiento del usuario, que establece relación con la medida de cómo el
usuario interactúa con el producto, poniendo el énfasis en cómo de fácil es el
producto de usar y cuál es su aceptabilidad en el sentido de ser usado en el
mundo real. "(Ergonomía. Asignatura optativa 5º curso Lic. Psicología. Curso
2006/07, Dr. Agustín Romero Medina. Web asignatura: dentro de SUMA Campus
Virtual)
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Criterios de la usabilidad para toda clase de productos:

Utilidad: El servicio dado por el producto es exactamente del tipo

correcto.

Capacidad: La cantidad del servicio (o de "efecto") del producto es

suficiente.

Aprobación del usuario: Esto puede ser relevante en toda clase de

productos, pero está más marcada en productos interactivos.

Confiabilidad: una tasa baja de productos averiados o negativas de

dar servicio.

La usabilidad debe ser entendida, como la forma “de usar las cosas”, pero esta
forma, debe estar enmarcada bajo criterios de diseño y ergonomía, que permitan
a los usuarios entender la función de los objetos o cosas de los cuales va a hacer
uso.

Este uso, si se da en el ámbito laboral debe estar enmarcado bajo criterios de

ajuste, accesibilidad, entendimiento de instrucciones y productividad. De esta
manera se asegurara un acople funcional entre el objeto de uso y el individuo que
lo usa.

5. Desarrollo de estudios ergonómicos

para producto

La forma como se desarrolla un

estudio ergonómico, y los parámetros y secuencia que se deben tener en
cuenta, son clave para que el producto final se ajuste a las necesidades de uso
y ergonómicas del usuario final.
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Se debe hacer una descripción de la función del objeto; es decir cuál va hacer
el objetivo para el cual se diseña el objeto, a quien va dirigido, cuáles son las
condiciones y tiempo de uso, etc.
“Motivos para la determinación de la necesidad del
objeto:
¿por insinuación de los usuarios?, se hizo una
encuesta preliminar y se determinó la necesidad del
objeto?, de acuerdo con el avance de la ergonomía, se
podrían encontrar nuevos parámetros que mejorarían su comodidad?, el
aspecto del objeto, no es consecuente con el concepto estético del momento?,
la aparición de nuevos materiales y técnicas de construcción, podrían mejorar
el costo, apariencia , mantenimiento y durabilidad del objeto?, la existencia de
un mercado importante y llamativo para la empresa productora?, el mercado
permite establecer la magnitud del proyecto en su vida y producción mensual?”
(Cruz J. Alberto, Garnica Andrés; Ergonomía aplicada, 4 edición, Junio 2010)

Se debe “identificar el grupo de estudio y el grupo de mercadeo, esto, para

reconocer las cualidades de los compradores y
usuarios, tanto fisiológicas como psicosociales; status,
variación de edades, sexo, dispersión de dimensiones
antropométricas, territorio geográfico y cualquier otro
factor que pueda influir en el uso de este objeto; Lluvia
de ideas, considerada como el acto de dejar libre la
imaginación para hacer una lista de supuestos hechos que puedan tener injerencia
en el reconocimiento del problema; Consulta a las fuentes de información
pertinente, asesoramiento de almacenes del ramo, profesionales involucrados en
este tipo de industria o similares. Preguntas a fabricantes, consulta en libros,
catálogos y revistas. Y finalmente, lo más importante: el grupo de usuarios, por
medio de la muestra; Selección de la muestra: Escogencia de las personas que
servirán como prototipo representativo del grupo; planeación de lo que se
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pretende encontrar; planeación de lo que se pretende encontrar: se debe
conformar una bitácora o marcha detallada de los hechos que pretendemos
reconocer; la planeación deberá tener en cuenta: qué será observado, a quién, por
quién, como se ejecutara, con cuáles instrumentos o aparatos, en qué lugar se
observar, en qué fecha y hora; ejecución del programa: obtención de todos los
datos que surjan de la observación de actitudes y comportamientos que puedan
ser cualificados y medidos utilizando la observación y encuestas; factores
fisiológicos: todos los que sean tocados o que intervengan en el uso o manejo del
artefacto. Tendencia a la actividad, cambio de posición para evitar malestar o
calambres, calor o frio por condiciones ambientales, umbrales de cansancio físico,
etc.; Entorno: lugar de espacio y uso; condiciones ambientales de luz, reflejos,
temperatura, ambiente, temperatura por altura sobre el nivel del mar, ruidos
molestos o de distracción, umbral de cansancio por tiempo de permanencia, y
otros asociados con factores fisio-sico-sociologicos.” (Cruz J. Alberto, Garnica
Andrés; Ergonomía aplicada, 4 edición, Junio 2010)

Las preguntas y planteamientos

formulados anteriormente, son los
que se deben plantear antes de
formular el proyecto. Cuando se
encuentren las respuestas a estos
interrogantes, basándose en
inspecciones a los sitios donde se
requiera la intervención ergonómica, indagando con los usuarios las necesidades
del producto y cuáles serían las mejores condiciones de uso para ellos, se podrá
desarrollar un producto confiable a nivel ergonómico, puesto que se han tenido en
cuenta todas las variables a tener en cuenta.
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Es importante tener claros cuales son los requerimientos ergonómicos que se
necesitan para el producto final, para que de esta forma se aporte al diseño,
logrando un equilibrio entre confort, ajuste y utilidad.

Glosario

ANTROPOMETRIA: Parte de la antropología que estudia las proporciones y

medidas del cuerpo humano

ARTEFACTO: todo objeto utilitario para servicio y comodidad del hombre.

COLIGE: Sacar una conclusión por medio de un razonamiento a partir de una

situación anterior o de un principio general

DISEÑO PARTICIPATIVO: es un enfoque para diseñar tratando activamente a

todas las partes involucradas (empleados, socios, clientes, ciudadanos, usuarios
finales) con el fin de ayudar a asegurar que el producto diseñado se ajuste a sus
necesidades y se pueda utilizar. El término es usado en diferentes campos
de diseño de software, diseño urbano, arquitectura, arquitectura del paisaje,
diseño de producto, sustentabilidad, diseño gráfico, planeación o
incluso medicina como una forma de crear ambientes que son más sensibles y
adecuados a sus habitantes y de los usuarios de las necesidades culturales,
emocionales, espirituales y prácticos. El diseño participativo es un enfoque que se
centra en los procesos y procedimientos de diseño y no es un estilo de diseño.

ENTORNO: Ambiente físico y sociológico que rodea al operario, que afecta su

comportamiento en la ejecución de la tarea necesaria para el funcionamiento del
artefacto.
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ERGONOMIA: Según la definición oficial adoptada por el Concejo de
la Asociación Internacional de Ergonomía (IEA) en agosto de 2000, “la ergonomía
es una disciplina científica de carácter multidisciplinar, que estudia las relaciones
entre el hombre, la actividad que realiza y los elementos del sistema en que se
halla inmerso, con la finalidad de disminuir las cargas físicas, mentales y psíquicas
del individuo y de adecuar los productos, sistemas, puestos de trabajo y entornos
a las características, limitaciones y necesidades de sus usuarios; buscando
optimizar su eficacia, seguridad, confort y el rendimiento global del sistema”

ERGONOMIA PARTICIPATIVA:: La participación de los trabajadores en la

planificación y control de una parte importante de su trabajo, con el conocimiento y
poder suficientes para influir sobre los procesos y sus resultados con la finalidad
de obtener unos objetivos deseados.

FOCUS GROUP: Un Focus Group, tal como se lo denomina en inglés, o Grupo

Focal, como se lo llama en el idioma español, es un tipo de técnica de estudio
empleada en las ciencias sociales y en trabajos comerciales que permite conocer
y estudiar las opiniones y actitudes de un público determinado.

ISO: Organización internacional para la estandarización.

LORDOSIS: Curvatura fisiológica de la columna hacia adentro (cóncava).

REBABAS: Porción de materia sobrante que sobresale irregularmente en los

bordes o en la superficie de un objeto.
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USABILIDAD: ISO/IEC 9241: “usabilidad es la eficiencia y satisfacción con la que
un producto permite alcanzar objetivos específicos a usuarios específicos en un
contexto de uso específico” Es una definición centrada en el concepto de calidad
de uso, es decir, se refiere a como el usuario realiza tareas específicas en
escenarios específicos, con efectividad. El concepto es proveniente del diseño
centrado en el usuario, no está completo sin la utilidad.
En ingles, utilidad + usabilidad se denomina “usefulness”.

Bibliografía

ACOSTA, García Gabriel. La ergonomía desde la visión sistémica. Universidad

Nacional de Colombia. 2002. Bogotá- Colombia

RUEDA Ortiz, Maury Javier; ZAMBRANO Vélez Mónica. Manual de Ergonomía y

Seguridad.2013. Bogotá- Colombia

CRUZ G: J: Alberto; GARNICA G: Andrés. Ergonomía aplicada. 4 edición. 2013.

Eco ediciones Ltda. Bogotá- Colombia

http://www.dir.ca.gov/dosh/puborder.asp

http://www.cdc.gov/niosh
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Sugerencias didácticas:

A continuación encontrara las actividades sugeridas que deberá realizar

durante el desarrollo de cada capítulo.

1. Ergonomía y generalidades:

Realice un ensayo, basándose en el documental de “the story of stuff” y la

relación del mismo con la ergonomía.

2. Herramientas manuales
De acuerdo a la guía para la selección de
herramientas de mano NO energizadas,
complete el check list de verificación, con una
tarea que requiera el uso de las mismas, y de
manera descriptiva y registro fotográfico, relate
como realizo la verificación y los resultados
encontrados

3. Mobiliario
Realice un check list para sillas de tipo ergonómico en trabajos
administrativos, tomando como base los conceptos entregados en el módulo.

4. Usabilidad.
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De acuerdo a los videos revisados en el módulo, realice un mapa conceptual
sobre el tema, tomando cualquier tipo de objeto, equipo, herramienta, etc.
como ejemplo.

5. Desarrollo de estudios ergonómicos para producto

De acuerdo a la revisión hecha en el módulo y teniendo en cuenta los pasos
a seguir en el desarrollo de estudios ergonómicos para producto, plantee
un proyecto a desarrollar en un puesto de trabajo operativo.

 Material de apoyo y complementario:

http://www.youtube.com/watch?v=Z4AXp0KQ0Y4
http://www.youtube.com/watch?v=lrz8FH4PQPU
http://www.dir.ca.gov/dosh/puborder.asp
http://www.cdc.gov/niosh
http://www.youtube.com/watch?v=pNnxO_NbWnM
http://www.youtube.com/watch?v=vJkcuRVjyWo