UNIDAD

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TEMA 1
Conociendo más acerca del
enfoque comunicativo
Como todos sabemos, el área de Comunicación
ha ido cambiando progresivamente. Solo
basta recordar que en los años 60 el área de
Comunicación solo se centraba en la gramática,
pues la finalidad del curso era aprender la
estructura de la lengua.

En aquellos tiempos, saber comunicación era

desarrollar actividades gramaticales, como de
análisis sintáctico, la transcripción fonética, los
dictados, las conjugaciones verbales, entre otros.

¿Recuerdas cómo aprendiste a leer y escribir?

¿Qué estrategias metodológicas recuerdas que usaban
tus maestros o maestras?
¿Hoy en día se enseñará lo mismo?

Responder estas preguntas te llevará a reflexionar y comprender que enseñar Comunicación

va más allá de leer y escribir.
Hablar, escuchar, leer y escribir son las cuatro habilidades que nuestros estudiantes deben
dominar para poder comunicarse con eficacia en todas las situaciones comunicativas posibles.
Sin embargo, se deben tener en cuenta los procesos cognitivos que están detrás de estas
cuatro habilidades, tales como comprender, interpretar, anticipar, inferir, discernir, etc.
De acuerdo con Daniel Cassany, el uso de la lengua solamente puede realizarse de cuatro
formas distintas, según el papel que tiene el individuo en el proceso de comunicación, es
decir, según actúe como emisor o como receptor, y si el mensaje es oral o escrito.

Proceso del mensaje

CODIFICACIÓN DECODIFICACIÓN
Hablar MENSAJE ORAL Escuchar

EMISOR RECEPTOR

Escribir MENSAJE ESCRITO Leer

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Desde las aulas se generan situaciones comunicativas que requieren el manejo de las cuatro
habilidades lingüísticas. Estas pueden clasificarse según el código oral o escrito y el papel
receptivo o productivo que tengan en la comunicación.

Según el papel en el proceso de

comunicación

Según Receptivo o Productivo o

el código comprensivo expresivo
Oral Escuchar Hablar

Escrito Leer Escribir

Tomado de Cassany, D.; Luna, M.; Sanz, G. (2005). Enseñar Lengua. 10.ª ed. Barcelona: Graó

Frente a diversos enfoques en la enseñanza de la lengua, se optó por el enfoque comunicativo,

el que pretende desarrollar en los y las estudiantes una suma de competencias: lingüísticas,
discursivas o textuales, estratégicas, sociolingüísticas, literarias e icónico-verbales. Al
proponer la competencia comunicativa como enfoque didáctico y propósito educativo central,
se pretende contribuir a mejorar las capacidades de comprensión y producción textual de los
estudiantes y desarrollar sus capacidades como oyentes y hablantes reales, de acuerdo con
situaciones concretas de comunicación.

En ese sentido, el enfoque comunicativo plantea, entre sus prioridades, que la enseñanza
sea más significativa que informativa, esto es, que la información proporcionada por los y
las docentes sea aplicada a contextos y situaciones reales y de uso concreto. Por ejemplo:
palabras de bienvenida, felicitación, análisis de noticias del día, compartir información
relacionada con las novedades que se suscitan en la institución educativa o comunidad. Estas
situaciones comunicativas se dan entre dos o más interlocutores y en diferentes contextos.

“Al comunicarse, nuestros estudiantes

participan de prácticas sociales del
lenguaje…”.

Rutas del aprendizaje. ¿Qué y cómo aprenden nuestros

estudiantes? VI Ciclo. Área curricular de Comunicación, p. 15.

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Nuestros estudiantes diariamente están participando en diversas prácticas del lenguaje; por
ejemplo, al responder una llamada al celular, responder o publicar mensajes en el Facebook o
utilizar el WhatsApp para comunicarse con sus amigos o amigas; al ver programas televisivos,
al preparase para concursar en los juegos florales, etc.

En este contexto podemos decir que las prácticas sociales del lenguaje son los modos de
interacción que cada persona adopta para comunicarse, ya sea a través de mímica, símbolos,
escritura, palabras, frases, etc.; las que van a depender de la diversidad cultural y lingüística
de cada persona.

En ese sentido, el lenguaje que se imparta en el aula debe ser el mismo que el o la estudiante
aplique fuera de ella, en su entorno sociocutural. El uso del lenguaje en las prácticas sociales
le permite al estudiante enfrentarse al mundo con la finalidad de expresar sus pensamientos,
opiniones, críticas, diálogos, creaciones literarias, entrevistas, etc.

Como docentes es necesario apropiarnos del lenguaje tal cual lo conocen nuestros estudiantes
y enseñarles a emplearlo adecuadamente, en la lectura de periódicos, libros, en las redes
sociales. Por ejemplo, cuando nuestros estudiantes se preparan para realizar una entrevista,
los conocimientos que aprenden son también de ortografía, puntuación o recursos discursivos,
para enseñarles que el correcto uso de estas reglas les ayudará a una comunicación efectiva
en el ámbito social.

Como docentes debemos estar conscientes de que el lenguaje se aprende en la interacción que
tenemos con otras personas; comentando, dialogando y participando es como implementamos
los procesos comunicativos y perfeccionamos el lenguaje. A partir de este proceso, podemos
desarrollar estrategias que nos permitan dirigir el rumbo de los y las estudiantes hacia un
aprendizaje del leguaje en función de las prácticas sociales.

Ahora es importante señalar que las prácticas sociales en la escuela se manifiestan en tres
ámbitos:

Estudio: Preparar una exposición por ejemplo.

Literatura: Comprender lo que leen y escriben; a partir
de allí pueden redactar un resumen, un ensayo, un
comentario, un poema, etc.
Participación social: Tener ideas claras. Por ejemplo,
realizar un debate, una exposición, etc.

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En ese sentido, se debe concebir el enfoque comunicativo de manera integral teniendo en
cuenta la perspectiva cognitiva y sociocultural. Como sabemos el enfoque comunicativo busca
desarrollar en el o la estudiante un conjunto de conocimientos y destrezas necesarias para
utilizar eficazmente el lenguaje en situaciones concretas de la vida, independientemente de
la lengua que hable o la variante que utilice. Estos conocimientos y destrezas configuran los
diversos aspectos de la competencia comunicativa (lingüística, discursiva, estratégica, etc.)1

¿Por qué un enfoque comunicativo?

Porque responde a una finalidad fundamental del lenguaje: COMUNICAR a través de
textos orales y escritos en el marco de las prácticas sociales del lenguaje, de intercambiar y
compartir emociones, ideas, expectativas e información de manera adecuada y pertinente con
el contexto.

En enfoque comunicativo debe partir de las necesidades comunicativas del estudiante y

darles respuestas, así como mejorar su capacidad para comprender y producir enunciados
adecuados con intenciones diversas de comunicación en contextos comunicativos variados,
los que pueden estar presentes en el aula o fuera de ella. Al respecto, Lomas lo enuncia de
la siguiente manera: “Al aprender a usar una lengua no solo aprendemos a construir frases
gramaticalmente correctas, sino que también a saber qué decir, a quién, cuándo, y cómo
decirlo, y qué y cuándo callar”.

El enfoque ha sido creado con la finalidad de que todos y todas las y los docentes de cualquier
área lo apliquen. Para ello deben valorar la herramienta principal: el lenguaje. Se debe tener
presente que los y las estudiantes pasan el 20% del día en las aulas; y es precisamente
allí donde se da una importante producción lingüística real por parte de ellos y ellas. Este
enfoque toma como actor principal al estudiante y, en conjunto, con el docente hacen el
binomio necesario para que se dé el proceso de enseñanza-aprendizaje significativo.

Para comprender el enfoque comunicativo, solo basta observar estas imágenes:

Enseñanza tradicional Enseñanza actual

Foto tomada de https://escuelaconcerebro.files.wordpress.com/2014/10/dos-escuelas-diferentes.png

1 Lomas, C.; Osoro, A. ; Tusón, A. (1993). Ciencias del lenguaje, competencia comunicativa y enseñanza de
lengua. Barcelona: Paidós.

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Como bien sabemos todos y todas, en las clases tradiciones el o la docente llegaba al aula,
desarrollaba su tema; y luego se retiraba sin enterarse siquiera si sus estudiantes habían
comprendido o no el tema desarrollado. En contraste, tenemos que ahora los y las docentes
desarrollan una enseñanza centrada en el estudiante, la que es dialógica. Y el salón de
clases es un espacio en el que los y las estudiantes conversan acerca de un tema o texto de
su interés. Esto permite la libre discusión de las ideas y el respeto en todo momento de la
diversidad cultural, así como de las necesidades e intereses de los y las estudiantes. A través
del siguiente caso, podrás identificar cómo se desarrolla el enfoque comunicativo:

En el aula de tercer grado de secundaria de una institución

pública, un grupo de estudiantes ha decidido realizar una
campaña para mantener limpia la institución educativa,
puesto que se ha dado cuenta de que algunos estudiantes
tiran la basura en el patio, pero además las personas que
viven cerca de la institución educativa arrojan la basura
frente a ella.
Los y las estudiantes han decidido elaborar pancartas y
afiches para promover un mejor cuidado del medio ambiente
y de la propia institución.

Como te podrás dar cuenta en este caso, la necesidad de abordar este tema es por parte de
los propios estudiantes porque a partir de esto los y las estudiantes podrán generar situaciones
de aprendizajes reales; y es esta una de las características del enfoque comunicativo;
además de desarrollar prácticas sociales del lenguaje a partir de situaciones, con propósitos
comunicativos y destinarios reales, así como escenarios diversos.

Por otro lado, el hecho de diseñar, elaborar pancartas y afiches responde a las necesidades
de manifestar sus intereses a través del uso del texto. Esta también es una característica del
enfoque comunicativo: el texto es la unidad básica de comunicación.

¿Qué otras situaciones

comunicativas se dan en
tu aula?

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De acuerdo con lo señalado anteriormente, Daniel Cassany plantea algunos aspectos para
tener en cuenta cuando trabajes con tus estudiantes en el aula:

Los ejercicios de clase recrean situaciones reales o verosímiles

de comunicación, de manera que las diversas etapas del proceso
comunicativo se practican en clase durante la realización de la
actividad. Así, los y las estudiantes se implican totalmente en el
trabajo, porque tienen alguna motivación (vacío de información,
interés por el tema, etc.), participan libremente y con creatividad
(pueden elegir qué lenguaje utilizan, cómo se comunican, etc.),
intercambian entre ellos algún tipo de información y reciben
una evaluación de la comunicación realizada.
Los ejercicios de clase se trabajan con unidades lingüísticas de
comunicación, es decir, con textos completos, y no solamente
con palabras, frases o fragmentos entrecortados.
La lengua que aprenden los y las estudiantes es una lengua
real y contextualizada. Esto significa que los y las estudiantes
trabajan con textos auténticos, que no han sido excesivamente
manipulados. Asimismo, la lengua que se enseña es
heterogénea, real, la que se usa en la calle, con dialectos,
registros y argots, además del estándar pertinente.
Los y las estudiantes trabajan a menudo en parejas o en grupos.
Es la mejor manera de organizar situaciones de comunicación
en el aula.
Los ejercicios de clase permiten que los y las estudiantes
desarrollen las cuatros habilidades lingüísticas de comunicación.