ALLAM MEDICA BUMIAYU No. Dokumen No. Revisi Halaman 197/SPO/HPK/D/AM/I/2018 00 1/2 RSU ALLAM MEDICA BUMIAYU Tanggal Terbit Ditetapkan, STANDAR 10 Januari 2018 Direktur, PROSEDUR OPERASIONAL dr. H. M Fathulloh Imamuddin Pemberian penjelasan kepada pasien dan keluarga tentang PENGERTIAN hak-haknya dalam meperoleh pelayanan di rumah sakit terkait Pasien dan keluarga memahami dan mengerti jelas TUJUAN informasi termasuk rencana pengobatan yang akan dilakukan Peraturan Direktur RSU Allam Medica Bumiayu Nomor KEBIJAKAN 010/SK/HPK/D/AM/I/2018 tentang Kebijakan Hak Pasien dan Keluarga RSU Allam Medica Bumiayu. PROSEDUR 1. Ucapkan salam “ assalamualaikum “ 2. Memperkenalkan diri 3. Pastikan identitas pasien 4. Memberikan informasi yang sebenar-benarnya kepada pasien dan keluarga atas keadaan yang dialami pasien setelah dilakukan asessmen 5. Pemberian informasi kepada pasien atau keluarganya tentang diagnosis, tata cara tindakan medis (termasuk rencana pengobatan), tujuan tindakan medis, alternatiftindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis penyakit terhadap tindakan yang dilakukan merupakan kewajiban dari Dokter penanggung jawab pelayanan (DPJP) 6. Pasien atau keluarga diberitahu bilamana “persetujuan tindakan “ ( informed consent ) diperlukan dan bagaimana proses memberikan persetujuan. 7. Memberikan penjelasan mengenai tindakan yang akan dilakukan beserta resiko,tata cara,manfaat dan batas-batasanya. 8. Memberikan kesempatan kepada pasien atau keluarga untuk bertanya. PROSEDUR PEMBERIAN INFORMASI TERMASUK RENCANA PENGOBATAN DI RSU ALLAM MEDICA BUMIAYU No. Dokumen No. Revisi Halaman 197/SPO/HPK/D/AM/I/2018 00 2/2
RSU ALLAM MEDICA
BUMIAYU PROSEDUR 9. Memberikan edukasi kepada pasien dan keluarga tentang haknya dalam berpartisipasi dalam membuat keputusan terkait asuhanya. 10. Pihak rumah sakit memberikan informasi tentang hak dan kewajiban pasien kepada pasien atau keluarga pasien saat pasien di rawat inap atau keluarga pasien bertanya tentang hak dan kewajibannya. 11. Lembar hak pasien dan keluarga ada disetiap nurse station lobi / Rekam medis dan admission rawat inap. 12. Bila keluarga pasien bertanya tentang hak dan kewajibannya, pihak rumah sakit menjelaskan hal yang belum dipahami pasien. 13. Pihak rumah sakit dalam menjalankan tugasnya menghormati hak pasien.