Logo banjar SOP PENDAFTARAN PASIEN

No. Dokumen : SOP

No. Revisi : 00
Tanggal Terbit : 25 Januari 2018
SOP Halaman :1/2

PUSKESMAS
TELAGA BAUNTUNG
PEMERINTAHAN
H.Gusti Abdul Basit
KABUPATEN
NIP. 19630809 198703 1 007
BANJAR

1. Pengertian Merupakan serangkaian mekanisme koordinasi petugas di ruang pendaftaran dengan

unit lain / unit terkait agar pasien / keluarga pasien memperoleh pelayanan.
2. Tujuan
 Mampu mendiskripsikan tentang komunikasi
 Mampu melaksanakan koordinasi dan komunikasi antar unit pelayanan
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas
4. Referensi Ilmu komunikasi suatu pengantar, PT Remaja Rosdaharja, Bandung, 2006, Deddy
Mulyana
5. Prosedur a. Pasien datang mengambil nomor urut pendaftaran
b. Pasien menunggu panggilan berdasarkan nomor urut
c. Pasien mendaftar di loket berdasarkan nomor urut
d. Petugas pendaftaran memanggil sesuai nomor urut pendaftaran
e. Petugas pendaftaran menganamnesa identitas pasien dan tujuan unit pemeriksaan,
f. Petugas pendaftaran mengantarkan RM sesuai dengan masing masing unit
pelayanan yang dituju,
g. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di ruang unit pelayanan yang
dituju
h. Petugas unit pelayanan memanggil dan melaksanakan pemeriksaan, pemeriksaan
penunjang, rujukan bila perlu, surat keterangan dokter dan memberikan resep
i. Pasien membawa resep ke ruang obat
j. Pasien mendapatkan obat
k. Pasien pulang
6. Diagram -
Alir
7. Unit Semua unit terkait
Terkait
8. Distribusi  Ruang Pendaftaran
 Ruang Pengobatan Umum
 Ruang Pengobatan Gigi
 Ruang KIA/KB
 Ruang Tindakan
 Ruang Apotek
 Ruang UGD
 Ruang Gizi
 Rekam Medik