Acercade esta guía de referencia:

Antes de hacerle mantenimiento a este equipo, por favor lea detenidamente este manual
Asegúrese de tenerlo a la mano para referencia futura.
Advertencias

1) Por favor, lea esta guía completamente y manténgala en un sitio seguro para uso posterior.
Transgredir estas notas puede generar peligro o quebrantar ciertas leyes pertinentes.
2) Durante el transporte, instalación y uso, proteja el teléfono de los golpes fuertes y de la
vibración. El teléfono puede dañarse si se aplica fuerza excesiva o se derrama algún líquido
en él.
3) Antes de hacerle mantenimiento, lea las instrucciones relevantes completamente.
4) Evite instalar el teléfono cerca a un campo magnético fuerte o en entorno polvoriento para
evitar la reducción de su servicio.
5) El teléfono recibe energía por intercambio y no puede alimentar con 220V AC u otra fuente de
energía. Para garantizar la seguridad durante la instalación, el sitio en donde se va a instalar
debe tener una conexión a tierra y verificar que la carcasa y la tarjeta principal también.
6) Durante la primera instalación, el teléfono puede usarse normalmente solamente después de
que los profesionales realicen la comunicación o la configuración para obtener información de
funcionamiento relativa.
7) Si el teléfono falla, por favor contacte al representante local o al departamento de posventa de
la empresa. Cualquier disposición sin nuestra autorización, anulará la cláusula de la garantía.
8) Use un trapo húmedo para limpiar la carcasa del teléfono. No use líquidos ni limpiadores de
aspersión.

Información de
derechos de
autor

GUANRI TELECOM-TECH (SHENZHEN) CO., LTD. Tiene los derechos de autor de este
manual. Sin el permiso escrito de GUANRI, ninguna parte de este documento puede
reproducirse, transmitirse ni traducirse, de ninguna forma, por ningún medio o propósito.

Guía de Mantenimiento 2
 Tabla de Contenido
Instrucciones de funcionamiento ................................................................................ 4
Teclado ....................................................................................................................... 5
Descripción del Menú ................................................................................................. 6
1.Configuración de parámetros .................................................................................. 7
Identificativo .............................................................................................................................7
Contraseña...............................................................................................................................7
Número del Teléfono ................................................................................................................8
Código de área PMS ................................................................................................................8
Número PMS............................................................................................................................9
No del centro SMS .................................................................................................................10
Configurar los parámetros ………………… ……………………………………… ..…...11

2 Empezar la comunicación...................................................................................... 13
Protección de la información ..................................................................................................13
Inicializar ................................................................................................................................13
Recuperación de datos...........................................................................................................14
Alarmas ..................................................................................................................................14
Umbral....................................................................................................................................14
Reporte programado ..............................................................................................................14
Descargar Programa ..............................................................................................................14

3 Entrada & Salida.................................................................................................... 15

Entrada...................................................................................................................................17
Salida .....................................................................................................................................19
Cargar Datos ..........................................................................................................................21
Cargar Programa....................................................................................................................22
Cargar por Defecto .................................................................................................................23

4. Prueba del Teléfono.............................................................................................................25

Monitorear el Sistema.............................................................................................................25
Prueba Manual .......................................................................................................................27
Prueba Automática .................................................................................................................32
Llamada de Prueba ................................................................................................................33

5 Configuración del Sistema de Monedas ................................................................ 34

Versión programa Alcancía.....................................................................................................34
Parámetros Solicitud de Monedas..........................................................................................34
Guardar Párámetros de Monedas ..........................................................................................36
Programa Validación de Monedas..........................................................................................37
Prueba Programa Monedas ...................................................................................................39
Prueba Relés..........................................................................................................................39
Inserción o Devolución ...........................................................................................................40
Estado de la Alcancía ……………………………………………………………………………..40

Servicio Postventa .................................................................................................... 42

Apéndice 1 Lista de Razones de Comunicación ...................................................... 43
A péndice 2 Lista de Códigos de Fallas ................................................................... 44

Guía de Mantenimiento 3
Instrucciones de d. Presione [Cambiar Tarjeta] o [Idioma]
Funcionamiento para moverse hacia arriaba o abajo y
escoger el idioma deseado. Presione
[ACEPTAR] para entrar al menú
Cuando entre a la pantalla de mantenimiento
principal.
Por favor siga los siguientes pasos uno por
uno: CONF I G P A R A ME T

a. Cuando el Teléfono Monedero esté E MP C OMU N I C A C I ÓN

colgado, use su mano para desbloquear ENT RADA & SAL I DA
la puerta del teléfono. Presione y
PRUEBA DEL T EL
sostenga la tecla [Continuar llamada]
durante 3 segundos hasta que Presione la tecla [Cambiar Tarjeta] para
aparezca en pantalla esto: bajar y ver la página siguiente.

MOD O MA N T E N I M CONF I GURA R

S I S T E MA MON E D A S

P F L EV AURI CUL AR SAL I R

b. Levante el auricular1, y se le pedirá la

e. Presione [Cambiar Tarjeta] o [Idioma]
contraseña para entrar al modo de
para resaltar el elemento deseado y
mantenimiento:
presione [ACEPTAR] para entrar al
ENT RAR sub-menú correspondiente o presione

CONT RA S E ÑA [CANCELAR] para salir y regresar al

menú principal.

f. Para salir del menú de mantenimiento,

Presione [CANCELAR] o ponga
c. Entre la contraseña correcta de 6 dígitos
directamente el auricular en la base.
usando el teclado y luego presione la
tecla [ACEPTAR]. Si la contraseña es
incorrecta, el Teléfono Monedero se
colgará automáticamente. De lo contrario,
se le pedirá que escoja el idioma.

I NGL É S

OT RO I D I OMA

1
Si el auricular no se alza dentro de 20 segundos, el
Teléfono Monedero se colgará automáticamente.

Guía de Mantenimiento 4
Teclado

SELECCION IDIOMA

REDISCADO

LLAMADA SUCESIVA

VOLUMEN CANCELAR ACEPTAR

Cuando esté cambiando el valor de los parámetros:

- Presione [REDISCADO] para mover a la izquierda el cursor.

- Presione [LLAMADA SUCESIVA] para mover a la derecha.
- Presione [SELECCION IDIOMA] para mover el cursor al primer dígito
- Para ingresar A~F, presione [*] repetidamente hasta que aparezca la letra deseada.
- Para ingresar los números 0-9, presione directamente las teclas numéricas o
alfanuméricas
- Presione [ACEPTAR] para confirmar los cambios.
- Presione [CANCELARAR] para CANCELAR los cambios.
- Cuando salga del menú de mantenimiento, aparecerá en pantalla que el teléfono está
guardando la información actualizada en la memoria flash:

E S C R I B I EN D O

EN F L ASH

Guía de Mantenimiento 5
Descripción de los Menús

Identificativo
Contraseña
Número del Tel.
Códifo área PMS
Número PMS
No. Centro SMS
Fijar Param.

Las opciones de los menús están Protec. de Datos

divididas en cinco sub-menús.
Inicializar
Recuperación Datos
Menú Principal
Alarmas

Conf. de Parámet. Umbral

Emp. Comunic. Reporte Programado

Entrada & Salida Descargar Programa

Prueba del Tel.

Conf del Sis. Mon. Entrada
Salir Salida
Cargar Datos
Cargar Programa
Cargar Defecto

Monitorear Sistema
Prueba Manual
Prueba Automática
Llamada de Prueba

Versión Alcancía
Par. Sol. Monedas
Grabar Par Mon
Validación Mon
Prueba Monedas
Prueba Relés
Cobro o devolución
Estado alcancía

Guía de Mantenimiento 6
1. Configuración de los Parámetros

1.1 Identificativo
Configuración de Par.
Empezar Com Seleccione “CONFIG DE PARÁMETROS” -> “Identificativo”
Entrada & Salida para entrar el ID de 10 dígitos del teléfono que está registrado en
Prueba del Tel. RMS:
Config. Sist Mon.
I D T E L É F ONO:
Salir

F F F F F F F F F F

Identificativo
Por ejemplo: Si el Identificativo es 0202000002, entre
Contraseña
directamente los números con el teclado como se muestra:
Número del Tel.
Código área PMS I D T E L É F ONO:
Número PMS
No. Centro SMS
0 2 0 2 F F F F F F
Fijar Parám.

I D T E L É F ONO:

0 2 0 2 0 0 0 0 0 2

Presione [Redial]: para mover el cursor hacia la izquierda

Presione [Continuar llamada]: para mover el cursor hacia la
derecha.

1.2 Contraseña

Escoja “CONFIG. DE PARAM” -> “CONTRASEÑA” para entrar

la contraseña de 8 dígitos que está registrada ene el RMS. La
contraseña se usa para verificar que el teléfono puede empezar
la comunicación con RMS.

Nota: En general, esta contraseña no se necesita para

configurar.

Guía de Mantenimiento 7
 Configuración de Par CONT R ASEÑA:
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel F F F F F F F F

Conf del Sist M.

Salir
1.3 Número Telefónico

Escoja “CONFIG DE PAR” -> “NUM TEL” para entrar el

número telefónico.
Identificativo
Contraseña
Número del Tel. No T E L E F ÓNI CO:
Código área PMS
Número PMS
F F F F F F F F F F F F
No. Centro SMS
Fijar Parám.

Nota:
El máximo número de dígitos es 12. Si el número
telefónico es menor a 12 dígitos, deje solas las “F” que
sobran.
Por ejemplo, Si el número del teléfono es 010000,
presione directamente las teclas numéricas o
alfanuméricas y aparecerá en pantalla:
No T E L E F ÓNI CO:

0 F F F F F F F F F F F

No T E L E F ÓNI CO:

0 1 0 0 0 0 F F F F F F

1.4 Código de área PMS

Escoja “CONFIG DE PAR” -> “CÓDIGO DE ÁREA

PMS” par entrar el prefijo de larga distancia de la línea
PSTN line la cual está enlazada con el módem RMS.

Guía de Mantenimiento 8
 CÓDI GO AREA P MS

Configuración de Par
Empezar Com F F F F F F
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M. Nota:

Salir La máxima cantidad de dígitos del código de área PMS es 6.

Si el código de área PMS es menor a 6 dígitos, deje solas las
“F” que sobran.
Por ejemplo, Si el número del teléfono es 010, presione
Identificativo directamente las teclas numéricas o alfanuméricas y
Contraseña aparecerá en pantalla:
Número del Tel.
Código área PMS
CÓDI GO AREA P MS
Número PMS
No. Centro SMS
Fijar Parám. 0 F F F F F

CÓDI GO AREA P MS

0 1 0 F F F

Si el código de área PMS no se cambia y permanecen las

“FFFFFF”, esto significa que la línea telefónica PSTN tiene el
mismo prefijo de larga distancia que la RMS.

1.5 Número PMS

Escoja “CONFIG DE PAR” -> “NÚMERO PMS” para entrar

el número PSTN de la línea enlazada al módem RMS.

N Ú ME R O P MS :

F F F F F F F F F F

Guía de Mantenimiento 9
 Nota:
La máxima cantidad de dígitos del código de área PMS es
Configuración de Par
10. Si el código de área PMS es menor a 10 dígitos, deje
Empezar Com
solas las “F” que sobran.
Entrada & Salida
Por ejemplo, Si el número del teléfono es 26548685,
Prueba del Tel
presione directamente las teclas numéricas del teclado y
Conf del Sist M.
aparecerá en pantalla:
Salir

N Ú ME R O P MS :

Identificativo
Contraseña 2 F F F F F F F F F
Número del Tel.
Código área PMS
Número PMS
No. Centro SMS
N Ú ME R O P MS :
Fijar Parám.

2 6 5 4 8 6 8 5 F F

1.6 No del Centro SMS

Escoja “CONFIG DE PAR” -> “No del Centro SMS” para

entrar los 16 dígitos como máximo del el número del centro
SMS. Si el número es menor a 16 dígitos, deje las “F”’s al
final.

CENT R O DE

ME N S A J E S

F F F F F F F F F F F F F F F F

Nota:
Esta función está reservada en el momento. Si se requiere
en el futuro, se habilitará.

Guía de Mantenimiento 10
 1.7 Fijar Parámetros
Configuración de Par Escoger “CONF DE PARAM” -> “FIJAR PARAM”, se le
Empezar Com pedirá entrar un código de parámetro de 3 dígitos
Entrada & Salida
Prueba del Tel CÓD P A R A M: * * *
Conf del Sist M.
Salir

Por ejemplo, si el código de parametro is 030, presione

Identificativo directamente las teclas numéricas del teclado. Aparecerá en
Contraseña pantalla:
Número del Tel.
Código área PMS CÓD P A R A M: 0 3 0
Número PMS
No. Centro SMS
Fijar Parám.

A medida que escribe el parámetro correcto, el valor del

parámetro correspondiente se indicará en la pantalla:

CÓD P A R A M: 0 3 0

N Ú ME R O P A R A M:
0 1 0 0 1 0 1

SI el código no existe, se mostrará en pantalla “NÚMERO

INVÁLIDO!” durante un momento y luego regresará a la
pantalla de entrada del “CÓD DEL PARAM”.

N Ú ME R O
I NVAL I D !

Si el código es mayor que “400”, se le pedirá el código de

entrada del grupo de la tarjeta:

CÓD P A R A M: 4 5 0
CÓD T ARJ E: 1

Guía de Mantenimiento 11
 Después de de entrar el código correcto del grupo de la tarjeta,
Configuración de Par
se mostrará el parámetro correspondiente:
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel CÓD P A R A M: 4 5 0
Conf del Sist M. CÓD T ARJ E: 1
Salir
N Ú ME R O PARAM

0 1 0 0 0 1 0

Puede modificar el valor del parámetro a través de las teclas

Identificativo
numéricas. Por favor, note que algunos parámetros son de
Contraseña
sólo lectura.
Número del Tel.
Código área PMS Nota:
Número PMS
Si entra al modo de mantenimiento con la contraseña de
No. Centro SMS
segundo nivel, no podrá entrar a este sub-men ú . La
Fijar Parám.
pantalla que aparece será:

N O T I E NE

P R I V I L E GI OS !

La contraseña de primer nivel le permite cambiar todos los

parámetros e inicializar el teléfono, mientras que la de
segundo nivel, solamente permite cambiar algunos
parámetros.

Guía de Mantenimiento 12
2 Empezar la comunicación
2.1 Protección de Datos
Configuración de Par
Escoja “EMPEZAR COMUNIC” -> “PROTECCIÓN DE
Empezar Com
DATOS”. Presione [ACEPTAR] para cargar CDRs desde el
Entrada & Salida
RMS para hacer la copia de respaldo antes del
Prueba del Tel
mantenimiento.
Conf del Sist M.
Salir 2.2 Inicializar

Antes de usar el teléfono o si el teléfono ha perdido datos,

usted debe descargar los parámetros y datos necesarios
desde el RMS para inicializar el teléfono:
Identificativo
Contraseña Escoja “EMPEZAR COMUNIC” -> “INICIALIZAR”.
Número del Tel. Presione [ACEPTAR] para empezar la comunicación con el
Código área PMS RMS. La pantalla lucirá así (el número de 2 dígitos en la
Número PMS esquina inferior izquierda representa la razón del código de
No. Centro SMS comunicación. Por favor refiérase al apéndice 1):
Fijar Parám.

C OMU N I C A N D O. . .

0 3

Si los datos se han descargado satisfactoriamente, la

pantalla aparecerá como se muestra. Cuando el mensaje
desaparece, puede hacer llamadas normalmente.

T E R MI N Ó!

De lo contrario, en la pantalla aparecerá.

F A L L Ó!

Guía de Mantenimiento 13
 Si la comunicación falla, el teléfono reintentará por segunda
Configuración de Par vez. Mientras tanto, es necesario encontrar la razón de esta
Empezar Com falla revisando la configuración del Identificativo, la
Entrada & Salida contraseña, el código de área PMS y el número PMS.
Prueba del Tel Finalmente, revise si la línea telefónica está bien conectada
Conf del Sist M. o si el PMS tiene errores. Si la comunicación aún falla, por
Salir favor si contáctenos.

Para cancelar la comunicación: abra la puerta superior y

presione el botón reiniciar de la tarjeta principal.

Identificativo 2.3 Recuperación de Datos

Contraseña Escoja “EMPEZAR COMUNIC” -> “RECUP DATOS”.
Número del Tel. Presione [ACEPTAR] para recuperar los datos descargados
Código área PMS desde el RMS, el cual es el mismo de la función de
Número PMS inicialización.
No. Centro SMS
2.4 Alarmas
Fijar Parám.
Escoja “EMPEZAR COMUNIC” -> “ALARMAS”. Presione
[ACEPTAR] para probar si el teléfono puede empezar la
comunicación inmediatamente con los errores.

2.5 Umbral
Escoja “EMPEZAR COMUNIC” -> “UMBRAL”. Presione
[ACEPTAR] para probar si el teléfono puede empezar la
comunicación con la capacidad de almacenamiento del
umbral del CDR.

2.6 Reporte Programado

Escoja “EMPEZAR COMUNIC” -> “REPORTE
PROGRAMADO”. Presione [ACEPTAR] para probar si el
teléfono puede empezar la comunicación con el tiempo
programado.

2.7 Descargar Programa

Escoja “EMPEZAR COMUNIC” -> “DESCARGAR
PROGRAMA”. Presione [ACEPTAR] para descargar el
software dle teléfono desde el directorio de RMS elegido.

Guía de Mantenimiento 14
3 Entrada & Salida
La función de entrada/salida es para asignar al teléfono
la tarifa y los parámetros de los datos del PMS, descargar
Configuración de Par
CDRs y los registros de mantenimiento del teléfono y
Empezar Com
actualizar el software. Esto requiere una tarjeta de carga
Entrada & Salida
especial, una lectora de tarjetas y un conector RJ45 para
Prueba del Tel
llevar a cabo el proceso de entrada/salida.
Conf del Sist M.
Los procedimientos de como cargar los datos se muestran
Salir
a continuación:

Procedimiento de Carga:
Paso 1: Escribir información en la Tarjeta
Entrada
Salida
Cargar Datos
Cargar Programa
Cargar por Defecto

Tarjeta de descarga

paso 2: Inserte la Tarjeta de descarga en la lectora de

tarjetas
El enchufe del círculo rojo, debe conectarse en el puerto
COM1（o com2） de su PC.

Lectora de tarjetas

Guía de Mantenimiento 15
 Paso 3: Ejecute el software de carga;

Haga clic en “card.bat” y espere hasta que termine;

Paso 4: Importar y Exportar Datos

Inserte el RJ45 de la Tarjeta de descarga en el puerto de
la tarjeta principal como se muestra en el círculo rojo..

Guía de Mantenimiento 16
 3.1 Entrada
Configuración de Par
Empezar Com Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ENTRADA” para entrar
Entrada & Salida a su submenú:
Prueba del Tel
Conf del Sist M. All Input
Salir General Para
Fee Para Input
Blacklist Input
Fee Map Input
Entrada Phrase Input
Salida AD Input

Cargar Datos
Cargar Programa 3.1.1 Todas las Entradas
Cargar por Defecto
Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ENTRADA” ->
“TODAS LAS ENTRADAS”. Si no se ha insertado la
tarjeta de carga, aparecerá en la pantalla:

T OD AS ENT RADAS

I NSERT E T ARJ ET A

Si ha inserta una tarjeta de carga, se le pedirá presionar

[ACEPTAR] para continuar:

T OD AS ENT RADAS

P RE S I ONE ENT ER

Luego se importarán los datos desde la tarjeta de carga y

aparecerá en pantalla:

T OD AS ENT RADAS

OP E RA NDO

Si la operación termina satisfactoriamente, se mostrará:

Guía de Mantenimiento 17
 T OD AS ENT RADAS

Configuración de Par
Empezar Com OP E RA C OK
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M. De otra manera, la pantalla mostrará uno de lo siguiente de
Salir acuerdo a la causa de la falla:

T OD AS ENT RADAS

ESCRI BI R
Entrada
E RRORE S DE
Salida
Cargar Datos DA T OS
Cargar Programa
Cargar por Defecto T OD AS ENT RADAS

DA T OS NO

CONCUE RDA N

3.1.2 Parámetros Generales

Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ENTRADA” -> “PARAM

GENERALES” para entrar los parámetros generales de
control del teléfono. Los procedimientos de operación son
similares a los de “TODAS LAS ENTRADAS”.

3.1.3 Entrada de los parámetros de tarifas

Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ENTRADA” ->
“ENTRADA DE LOS PARÁMETROS DE TARIFAS” para
entrar las especificaciones de la tarifa. Los procedimientos
de operación son similares a los de “TODAS LAS
ENTRADAS”.
3.1.4 Entrada de la Lista
Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ENTRADA” ->
“ENTRADA DE LA LISTA” para la lista de las tarjetas
inteligentes. Los procedimientos de operación son similares
a los de “TODAS LAS ENTRADAS”.
3.1.5 Entrada del Mapa de Tarifas
Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ENTRADA” ->
“ENTRADA DEL MAPA DE TARIFAS” para entrar la tabla de
análisis de dígitos (por ej. los números permitidos o
restringidos). Los procedimientos de operación son similares
a los de “TODAS LAS ENTRADAS”.
Guía de Mantenimiento 18
 3.1.6 Entrada Frase
Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ENTRADA” ->
Configuración de Par
“ENTRADA FRASE” para entrar los mensajes de servicio.
Empezar Com
Los procedimientos de operación son similares a los de
Entrada & Salida
“TODAS LAS ENTRADAS”
Prueba del Tel
3.1.7 Entrada AD
Conf del Sist M.
Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “ENTRADA” ->
Salir
“ENTRADA AD” para entrar publicidad. Los procedimientos
de operación son similares a los de “TODAS LAS
ENTRADAS”
3.2 Salida
Salida Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “SALIDA” para entrar a
su submenú:
Cargar Datos
Cargar Programa Todas las salidas
Cargar por Defecto Param Generales
Salida Para Tarif
Salida Lista
Salida Mapa Tarif
Salida Frase
Salida AD

3.2.1 Todas las Salidas

Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “SALIDA” -> “TODAS
LAS SALIDAS”. Si no se ha insertado la tarjeta de carga, se
mostrará:
T OD AS SAL I DAS

I NSERT AR

Si ha insertado una tarjeta de carga, se le pedirá que

presione la tecla [ACEPTAR] para continuar:

T OD AS SAL I DAS

P RE S I ONE

ENT ER

Luego los datos se exportan a la tarjeta de carga y se

mostrará en pantalla:

Guía de Mantenimiento 19
 T OD AS SAL I DAS

Configuración de Par
Empezar Com OP E RA NDO
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M. Si la operación termina satisfactoriamente, la pantalla
Salir mostrará:

T OD AS SAL I DAS

Entrada
OP E RA C OK
Salida
Cargar Datos
Cargar Programa
De otra manera, la pantalla mostrará una de lo siguiente de
Cargar por Defecto
acuerdo a la causa de la falla:

T OD AS SAL I DAS
C A MB I E L A

T ARJ ET A

T OD AS SAL I DAS

ESCRI BI R
E RRORE S DA T OS

T OD AS SAL I DAS

DA T OS
NO CONCUE RDA N

3.2.2 Parámetros Generales Escoja “ENTRADA &

SALIDA” -> “SALIDA” -> “PARÁMETROS GENERALES”
para sacar los parámetros generales de control del teléfono.
Los procedimientos de operación son similares a los de
“TODAS LAS SALIDAS”.

3.2.3 Salida de parámetros de tarifas

Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “SALIDA” -> “SALIDA
DE PARÁMETROS DE TARIFAS” para sacar las
especificaciones de las tarifas. Los procedimientos de
operación son similares a los de “TODAS LAS SALIDAS”.
Guía de Mantenimiento 20
 3.2.4 Salida de Lista
Configuración de Par
Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “SALIDA” -> “SALIDA DE
Empezar Com
LISTA” para sacar las listas de las tarjetas inteligentes. Los
Entrada & Salida
procedimientos de operación son similares a los de “TODAS
Prueba del Tel
LAS SALIDAS”.
Conf del Sist M.
3.2.5 Salida del Mapa de Tarifas
Salir
Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “SALIDA” -> “SALIDA
DEL MAPA DE TARIFAS” para sacar la tabla de análisis de
dígitos (por ej. los números permitidos y restringidos en el
teléfono). Los procedimientos de operación son similares a
Entrada
los de “TODAS LAS SALIDAS”.
Salida
Cargar Datos
Cargar Programa
3.2.6 Salida de Frase
Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “SALIDA” -> “SALIDA DE
Cargar por Defecto
FRASE” para sacar los mensajes de servicio. Los
procedimientos de operación son similares a los de “TODAS
LAS SALIDAS”.

3.2.7 Salida AD

Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “SALIDA” -> “SALIDA

AD” para sacar publicidad. Los procedimientos de operación
son similares a los de “TODAS LAS SALIDAS”.

3.3 Carga de Datos

En el programa de comunicaciones RMS, puede elegir

generar el fichero de datos para la iniciación del teléfono. Y
puede guardar el fichero en la tarjeta de carga a través de
nuestro software de escritura en tarjetas de carga y la lectora
de tarjetas y luego transferirlos al teléfono siguiendo estos
pasos:

Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “CARGAR DATOS”. Si

no se ha insertado una tarjeta de carga, la pantalla mostrará:

C A R GA DE DA T OS
I NSERT AR

T ARJ ET A

Si ha insertado una tarjeta de carga, la pantalla le pedirá

presionar [ACEPTAR] para continuar:

Guía de Mantenimiento 21
 C A R GA DE DA T OS
Configuración de Par
P RE S I ONA R
Empezar Com
Entrada & Salida ENT ER

Prueba del Tel

Conf del Sist M.
Luego la tarjeta lectora empieza a acceder los datos RMS de
Salir
la tarjeta de carga:

C A R GA DE DA T OS

Entrada
Salida OP E RA NDO
Cargar Datos
Cargar Programa
Cargar por Defecto Si el acceso a los datos es satisfactorio, los datos RMS se
guardarán en la memoria del teléfono:

C A R GA DE DA T OS

OP E R A C OK

De otra manera, se mostrará:

C A R GA DE DA T OS

DA T OS

NO CONCUE RDA N

3.4 Cargar Programa

Puede instalar el programa más reciente del teléfono en la

tarjeta de carga a través del software de la tarjeta de carga y la
lectora de tarjetas:

Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “CARGAR PROGRAMA”.

Si no inserta la tarjeta de carga, se mostrará:

C AR GA R
P R O GR A M A

I NSERT AR

T ARJ ET A

Guía de Mantenimiento 22
 Si ha insertado la tarjeta de carga se le pedirá que presione
Configuración de Par [ACEPTAR] para continuar:
Empezar Com
Entrada & Salida C AR GA R

Prueba del Tel P R O GR A M A

Conf del Sist M. P RE S I ONE
Salir
ENT ER

Luego la tarjeta de carga empieza a acceder los datos del

programa de la tarjeta de carga:
Entrada
Salida C AR GA R
Cargar Datos P R O GR A M A
Cargar Programa
L EYENDO
Cargar por Defecto
T AR J E T A

Si el acceso a los datos es satisfactorio, los datos del

programa se guardarán en el teléfono:

C AR GA R

P R O GR A M A

ESCRI BI ENDO

EN F L ASH

De otra manera, se mostrará:

C AR GA R

P R O GR A M A

DA T OS T ARJ ET A

I NCORRE CT OS !

3.5 Carga por defecto

Escoja “ENTRADA & SALIDA” -> “CARGA POR

DEFECTO”, presione [ACEPTAR] para seleccionar y se le
advertirá que los datos se reemplazarán con los de fábrica:

Guía de Mantenimiento 23
 E L I M I NAR
Configuración de Par
DA T OS !
Empezar Com
Entrada & Salida P RE S I ONE

Prueba del Tel ENT / CANCEL

Conf del Sist M.
Presione [ACEPTAR] para confirmar la carga de las
Salir
especificaciones por defecto:

C AR G A R P OR

Entrada D E F EC T O

Salida GUA RDA NDO

Cargar Datos DA T OS
Cargar Programa
Cargar por Defecto Espere un momento y se mostrará:

C AR G A R P OR

D E F EC T O

OP E RA C OK

Guía de Mantenimiento 24
4. Prueba del Teléfono
4.1 Monitorear Sistema

Escoja “PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “MONITOREAR

Configuración de Par
SISTEMA”, el siguiente submenú aparecerá:
Empezar Com
Entrada & Salida
Prueba del Tel Reloj del Sistema

Conf del Sist M. Versión

Salir Solicitud de Datos

Solicitud de Eventos

4.1.1 Reloj del Sistema

Monitorear Sist Escoja “PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “MONITOREAR
Prueba Manual SISTEMA” -> “RELOJ DEL SISTEMA” para mostrar la fecha
Prueba Automática actual (YY-MM-DD), la hora (HH:MM) y el día de la semana de
Llamada de Prueba acuerdo al reloj del sistema.

RE LOJ DE L

S I S T E MA

0 7 - 0 4 - 1 0 1 6 : 4 0

MA R T E S

Presione [Cancelar] para salir y regresar al menú anterior.

4.1.2 Versión

Escoja “PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “MONITOREAR

SISTEMA” -> “VERSIÓN” para mostrar la versión del
programa del teléfono:

V E RS I ÓN

GRI P S - * * * * * * * * * *

* * * * * * * * * * * * * * * *

Presione cualquier tecla para mostrar el número de versión del

programa interno:

V E RS I ÓN

I N T E RI O R :

* * * * * * * * * * * * * * * *

* * * * * * * * * * * * * * * *

Luego presione cualquier tecla para mostrar el número de

versión del programa externo:
Guía de Mantenimiento 25
 V E RS I ÓN

E X T E R I OR :
Configuración de Par
Empezar Com * * * * * * * * * * * * * * * *
Entrada & Salida * * * * * * * * * * * * * * * *
Prueba del Tel
Conf del Sist M. Finalmente, presione cualquier tecla para salir y retornar al

Salir menú anterior.

4.1.3 Solicitud de Datos

Escoja “PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “MONITOREAR

Monitorear Sistema SISTEMA” -> “SOLICITUD DE DATOS” para mostrar el
Prueba Manual valor de la memoria externa (0X40000-0XFFFFF).
Prueba Automática Presione [Cambiar Tarjeta] para bajar o presione [Idioma]
Llamada de Prueba para subir.
* * * * * : * * * * * * * *
* * * * * : * * * * * * * *

* * * * * : * * * * * * * *

* * * * * : * * * * * * * *

Presione la tecla [*] y se le pedirá que entre la dirección de

inicio de la memoria (el valor oscila entre 40000 y FFFFF)
que desea pedir. Presione la tecla [*] repetidamente para
entrar las letras A~F. El cursor avanza después de una
demora breve. Presione [ACEPTAR] para ver el resultado
de la consulta.

DI RE CCI ÓN DE
ENT RADA:

0 X:

Presione [Cancelar] para salir y regresar al menú anterior.

4.1.4 Solicitud de Eventos

Escoja “PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “MONITOREAR

SISTEMA” -> “SOLICITUD DE EVENTOS” para ver los
registros de los eventos.

S OL I CI T EVENT O

0 0 1 / 0 2 4 0 7 - 0 5 - 1 2

0 0 0 9 : 0 0 : 0 5

ENT MA N T E N I M
Guía de Mantenimiento 26
 En la pantalla se muestra:
Configuración de Par
Empezar Com “001” representa el número secuencial del evento actual.
“024” representa el número total de los registros de
Entrada & Salida
eventos (máximo = 200).
Prueba del Tel “00” representa el código del evento.
Conf del Sist M. La última fila representa el tipo de evento.
Presione [Cambiar Tarjeta] o [Idioma] para desplazarse
Salir
por los registros de eventos. Presione [Cancelar] para
salir y regresar al menú anterior .

4.2 Prueba Manual

Monitorear Sistema
Prueba Manual Escoja “PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “PRUEBA

Prueba Automática MANUAL”. Se mostrará el siguiente submenú:

Llamada de Prueba

Prueba de Listas
Prueba de Lectora
Prueba de Cambio
Prueba teclado
Prueba Timbre
Prueba de Pantalla
Prueba Alt
Prueba Puerta
Prueba Auricular
Revisión DTMF
Corriente de la línea
Prueba SAM
Señal de Carga

4.2.1 Prueba de Listas

Muestra todos los ítemes tales como prueba de la

lectora, prueba de cambios, Prueba de Teclado, prueba
del timbre, prueba de la pantalla, prueba alt, prueba de la
puerta, prueba del auricular, revisión DTMF, corriente de
la línea, prueba SAM y señal de carga.

4.2.2 Prueba de la Lectora

Esta función está disponible solamente para teléfonos

públicos operados con tarjetas, por lo tanto que está
deshabilitada aquí, ya este teléfono es operado con
monedas.

Guía de Mantenimiento 27
 4.2.3 Prueba de Carga
Configuración de Par Esta función está disponible solamente para teléfonos
Empezar Com públicos operados con tarjetas, por lo tanto que está
Entrada & Salida deshabilitada aquí, ya este teléfono es operado con
Prueba del Tel monedas.
Conf del Sist M.
4.2.4 Prueba de Teclado
Salir
Escoja “PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “PRUEBA
MANUAL” -> “PRUEBA DE TECLADO” para verificar
si las teclas aún funcionan. Presione cualquier tecla
Monitorear Sistema excepto [Cancelar] para mostrar en pantalla el valor
Prueba Manual de las teclas.
Prueba Automática
Llamada de Prueba PRUEBA T ECL AS
P RE S I ONE T ECL A

* * * * * * * * * * * * * * * *

CANCEL SAL I R
Presione [Cancelar] para salir y regresar al menú
anterior
Por ejemplo, cuando presiona la tecla numérica 3, en
pantalla se mostrará:
PRUEBA T ECL AS

CANCEL SAL I R

De otra manera, la prueba de teclado fallará. Por lo

cual es necesario revisar el ensamble del teclado.

4.2.5 Prueba del Timbre

Escoja “PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “PRUEBA

MANUAL” -> “PRUEBA DEL TIMBRE” para probar wi
el timbre está funcionando normalmente. El timbre
generará un sonido como Ding…. Presione [Cancelar]
para detenerlo y regresar al menú anterior.

PRUEBA DE L
T I MB R E

CANCEL SAL I R

Guía de Mantenimiento 28
 4.2.6 Prueba de la Pantalla

Escoja “PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “PRUEBA

Configuración de Par MANUAL” -> “PRUEBA DE PANTALLA” para
Empezar Com probar si el LCD está funcionando normalmente. La
Entrada & Salida pantalla iluminará toda la matriz de puntos como se
Prueba del Tel muestra:
Conf del Sist M.
Salir

Monitorear Sistema
Prueba Manual
Prueba Automática
4.2.7 Prueba de Alt
Escoja “PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “PRUEBA
Llamada de Prueba
MANUAL” -> “PRUEBA ALT” para probar si el
dispositivo ALT aún funciona. El teléfono hará una
acción FLASH (similar a la realizada cuando se
presiona [Continuar llamada] para tomar la línea)
y luego deja de enviar la señal anti escucha de la
línea a 12 kHz o 16 kHz juzgar si el dispositivo ALT
en el lado de intercambio está operando
normalmente.

PRUEBA AL T

P OR F A V OR

ESPERE

Luego, se mostrará:

PRUEBA AL T

A L T OK

O:

PRUEBA AL T

A L T F AL L Ó

Guía de Mantenimiento 29
 4.2.8 Prueba de la Puerta
Configuración de Par Escoja “PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “PRUEBA
Empezar Com MANUAL” -> “PRUEBA DE LA PUERTA” para probar
Entrada & Salida si el teléfono puede detectar correctamente el estado
Prueba del Tel de la puerta. Si la puerta está cerrada, se mostrará:
Conf del Sist M.
Salir PRUEBA
PUERT A

PUERT A OK

Monitorear Sistema
Prueba Manual O si la puerta está abierta, se mostrará:
Prueba Automática PRUEBA
Llamada de Prueba PUERT A

PUERT A F AL L Ó

Presione [Cancelar] para salir y regresar un nivel del

menú.
4.2.9 Prueba del Auricular
Escoja “PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “PRUEBA
MANUAL” -> “PRUEBA DEL AURICULAR” para
probar si el teléfono puede detectar correctamente el
estado del auricular. Si el cable del auricular está
conectado correctamente a la tarjeta principal, se
mostrará:

PRUEBA DE L
AUR I CUL AR
AUR I CUL AR OK

O:

PRUEBA DE
AUR I CUL AR

AUR I CUL AR F AL L Ó

Presione [Cancelar] para salir y regresar un nivel del

menú.

Guía de Mantenimiento 30
 4.2.10 Prueba DTMF
Configuración de Par Escoja “PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “PRUEBA
Empezar Com MANUAL” -> “REVISIÓN DTMF” para probar si el
Entrada & Salida teléfono puede generar y recibir todos los tonos
Prueba del Tel DTMF. Si la prueba es satisfactoria, se mostrará:
Conf del Sist M.
Salir RE V I S I ÓN D T MF

* # 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

* # 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9

D T MF OK
Monitorear Sistema
Prueba Manual Presione [ACEPTAR] o [Cancelar] para salir y
Prueba Automática regresar sal menú anterior.
Llamada de Prueba

4.2.11 Corriente de la línea

Escoja “PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “PRUEBA
MANUAL” -> “CORRIENTE DE LA LÍNEA” para
medir la corriente de la línea telefónica. Se mostrará:

CORR I E N T E

DE L A L Í NEA

* * mA

Presione [Cancelar] para salir y regresar un nivel del

menú.

4.2.12 Prueba SAM

Esta función está disponible solamente para
teléfonos públicos operados con tarjetas, por lo
tanto que está deshabilitada aquí, ya este teléfono
T506 es operado con monedas.

4.2.13 Señal de Carga

Escoja “PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “PRUEBA
MANUAL” -> “SEÑAL DE CARGA” para probar si
el teléfono puede recibir la señal de carga. Se le
pedirá esperar la prueba:

Guía de Mantenimiento 31
 Configuración de Par SEÑA L DE

Empezar Com CA RGA

Entrada & Salida PO R F A V OR
Prueba del Tel
ESPERE
Conf del Sist M.
Salir
El teléfono hará una acción FLASH y luego marcará el
número direccional de la oficina virtual o el número
RMS para revisar si puede recibir una señal de
Monitorear Sistema polaridad inversa o una señal de medida a 12 kHz o 16
Prueba Manual kHz.
Prueba Automática Si se detecta la señal, se mostrará:
Llamada de Prueba
SEÑA L DE

CA RGA

SEÑA L DE

CA RGA OK

Si después de 10 segundos no se ha encontrado la

señal, se mostrará :

SEÑA L DE
CA RGA
SEÑA L DE

CA RGA OF F

Presione [Cancelar] para salir y regresar un nivel del

menú.

4.3 Prueba Automática

Escoja “PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “PRUEBA

AUTOMÁTICA” para mostrar la lista de las fallas
actuales del teléfono. Se mostrará:

No h a y A l a r ma

Guía de Mantenimiento 32
 O:
Configuración de Par
Empezar Com AUR I CUL AR MA L O
Entrada & Salida
Prueba del Tel
Conf del Sist M. E r r o r d e Da t o s
Salir

Después de un momento, la pantalla regresará

automáticamente un nivel del menú.
Monitorear Sistema
4.4 Llamada de Prueba
Prueba Manual
Prueba Automática Escoja “PRUEBA DEL TELÉFONO” -> “LLAMADA
Llamada de Prueba DE PRUEBA” para revisar si un número gratuito se
puede marcar o no. Se mostrará:
L L A MA D A PRUEBA

S OL O L L AM GRA T I S

P F A V OR MA R QU E

Si marca un número que no es gratuito, se mostrará:

L L A MA D A PRUEBA

NUM I NCORRE CT O

Después de un momento, la pantalla regresará

automáticamente un nivel del menú.

Guía de Mantenimiento 33
5 Configurar Sistema de Monedas

5.1 Versión del Programa Alcancía

Configuración de Par
Escoja “CONFIGURAR SISTEMA DE MONEDAS”
Empezar Com
-> “ALCANCÍA” Para mostrar la versión del
Entrada & Salida
software de la unidad de procesamiento de las
Prueba del Tel
monedas:
Conf del Sist M.
Salir V E RS I ÓN

AL CANCÍ A

T * * * * *
Versión Alcancía
Param Solic Moneda
Guarda Parám Mon 5.2 Parámetros Solicitud Moneda
Validar Mon Escoja “CONFIGURAR SISTEMA DE MONEDAS”
Prueba Mon -> “PARÁMETROS SOLICITUD MONEDA” para
Prueba Regulador revisar los parámetros para el rechazo de monedas
Cobro o Devol. respaldados en la tarjeta principal. Puede modificar
Estado Alcancía los parámetros presionando directamente las teclas
numéricas y guardarlas tanto en la tarjeta principal
como en la unidad de procesamiento de monedas.

Se le preguntará el código del tipo de moneda:

MON : * *

Presione [ACEPTAR] y aparecerá el rango válido de

P1 en el formato del límite superior de 2 dígitos y el
límite inferior de 2 dígitos (El parámetro del sensor A
que es usado para hacer que el validador admita
material aceptable del tipo de moneda específico):

MON : * *
P1 :

VAL I D: * * * *

Guía de Mantenimiento 34
 Presione [ACEPTAR] para mostrar el valor válido de
P2 en el en el formato del límite superior de 2
Configuración de Par
dígitos y el límite inferior de 2 dígitos (El parámetro
Empezar Com
del sensor B que es usado para hacer que el
Entrada & Salida
validador admita un grosor aceptable del tipo de
Prueba del Tel
moneda específico):
Conf del Sist M.
Salir MON : * *

P2 :

VAL I D: * * * *
Alcancía
Param Solic Moneda
Guarda Parám Mon Presione [ACEPTAR] para mostrar el valor válido de
Ensayar Mon P3 en el en el formato del límite superior de 2
Prueba Mon dígitos y el límite inferior de 2 dígitos (El parámetro
Prueba Regulador del sensor C que es usado para hacer que el
Entrar o regresar validador de monedas admita el diámetro aceptable
Estado Alcancía del tipo de moneda específico):

MON : * *
P3 :

VAL I D: * * * *

Presione [ACEPTAR] para mostrar el límite superior

del valor válido de P1*P2:

MON : * *

P1 * P2 :

VAL I D- H: * * * *

Presione [ACEPTAR] para mostrar el límite inferior

del valor válido de P1*P2:

MON : * *
P1 * P2 :

VAL I D- L : * * * *

Guía de Mantenimiento 35
 Presionar[ACEPTAR] y la pantalla le informará a
Parametro instalación salvar el valor de la pantalla PARAMETRO
Inicio comunicar D UD A M O NE D A PARA
insertar & sacar
prueba de telefono
instalación de sistema SAL VAR MON E D A PARA
salida P RE S I ONA E NT / CA NCE L

Presionar[ACEPTAR] para salvar el correcto valor

version de moneda caja
de parametro a la tablero principal y la unidad del
duda moneda para
moneda-procesamiento, o presionar [Cancelar] para
salvar moneda para
dejar su modificación
entrenamiento de moneda
prueba de moneda 5.3 Salvar Moneda Para
prueba de retransmitir
Elige “COINSYSTEM SETUP” -> “SAVE COIN
aceptar or devolver
PARA” para salvar el parametro valor obtenido a la
estado de moneda caja
function de entrenamiento de monedas atraves de la
tablero principal.La pantalla demostraria asi:

ESPERE

Si la operación terminó sin problemas,la pantalla

demostraria lo siguiente:

OP E R A C I O N OK

Si no, el sisteme le informaria asi:

E S C RI B I R

DAT O E R RO R

Guía de Mantenimiento 36
 5.4 Moneda prueba
Parametro instalación Si hay otro tipo de moneda emitido en su pais, Podria
Inicio comunicar realizar el pago de telefono a traves de esta función.
introducir & sacar
prueba de telefono Elige “Instalación de monedasistema” ->

instalación de sistema “moneda Entrenamiento” y la pantalla le informaria

salida a indroducir el código del tipo de moneda :

MON E D A N U ME R O* * *

version de moneda caja

duda moneda para
salvar moneda para
entrenamiento de moneda Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le pediria entrar
prueba de moneda el numero de la moneda del mismo tipo que sera
prueba de retransmitir introducida para que el pago de telefono estudie sus
aceptar or devolver parametros:
estado de moneda caja
MON E D A N U ME R O: * *

T I E MP O E N T R E N A MI

E N T O: *

Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a

introducer/confirmar la alta/baja variación de P1:

I NP ONE R WR A P
P1 WR A P : * * * *

Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a

introducer/confirmar la alta/baja variación de P 2:

I NP ONE R WR A P

P1 WR A P : * * * *

P2 WR A P : * * * *

Guía de Mantenimiento 37
 Parametro instalación Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a
Inicio comunicar introducer/confirmar la alta/baja variación de P 3:
introducir & sacar
I NP ONE R WR A P
prueba de telefono
instalación de sistema P1 WR A P : * * * *
salida P2 WR A P : * * * *

P 3 WR A P : * * * *

Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a

version de moneda caja introducer/confirmar la alta/baja corrección limite de
duda moneda para P1*P2:
salvar moneda para
entrenamiento de moneda P1 * P2 A J US T O:
prueba de moneda * * * * * * * *
prueba de retransmitir
aceptar or devolver
estado de moneda caja

Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a

introducer/confirmar la alta/baja corrección limite de
P1*P2:

P1 * P2 A J US T O:
* * * * * * * *

P1 * P2 VAL I D:

* * * * * * * *

Presionar [ACEPTAR] y la pantalla le informaria a

introducer monedas para iniciar el estudio

MON E D A * * * * / * *
P1 : * * P2 : * *

P3 : * *

P 1 * P2 : * * * *

Para el “**/**” en la esquina derecha arriba,los

primeros 2 mumeros representa cuantas monetas
son reconocidas como validas durante el
entrenamiento,y los últimos 2 numeros representa
el numero de monedas requeridas para el
entrenamiento

Cada vez que el pagotelefono recibe dados

efectivos,el valor de “P1”, “P2”, “P3” and “P1*P2”
Guía de Mantenimiento será actualizado. 38
 Cuando se termine el entrenamiento,la pantalla
demostrará el calculo final del valor de P1, P2,
Parametro instalación
P3 y P1*P2 en esta forma. Presionar
Inicio comunicar
[ACEPTAR] para ver el siguiente valor
introducir & sacar
prueba de telefono MON E D A : * *
instalación de sistema P1 :
salida VAL I D: * * * *

Luego presione [ACEPTAR] y la pantalla le

version de moneda caja pediria salvar el valor del parametro:
duda moneda para
salvar moneda para MON E D A
entrenamiento de moneda E N T R E N A MI E N T O
prueba de moneda
S A L V A R MON E D PARA
prueba de retransmitir
aceptar or devolver PRESI ENT / CANCEL
estado de moneda caja
Presione [ACEPTAR] para guarder el valor de
parametro correcto a la tablero principal y el
moneda-procesamiento unidad o presionar
[Cancel] para dejar su modificacion.

5.5 Pueba de moneda

Elige “INSTALACION DE MONEDASISTEMA”

-> “PRUEBA DE MONEDA” para demostrar el
valor de P1, P2, P3, y P1*P2 de la moneda
introducida para el entrenamiento

MON E D A : * *
P1 : * * P2 : * *

P3 : * *

P 1 * P2 : * * * *

Presione [Cancel] para salir y volver al nivel de

menu

5.6 Prueba de retransmitir

Elige “INSTALACION DE MONEDASISTEMA”

-> “PRUEBA DE RETRANSMITIR” para
chequear si retransmitir esta trabajando normal o
no, Oyes el sonido de Ding.
Guía de Mantenimiento 39
 5.7Aceptar o Devolver

Elige “INSTALACION DE MONEDASISTEMA” ->

Parametro instalación
“ACPTAR O DEVOLVER”, la pantalla le
Inicio comunicar
demostraria asi
introducir & sacar
prueba de telefono
ACEPT AR O DE V OL V
instalación de sistema
salida ACEPT AR MO N E D A

CANCEL AR F UERA

version de moneda caja

Como has introducido monedas que ya pasaron el
duda moneda para
pueba de monedas, el total de la moneda se
salvar moneda para
demostrarias asi:
entrenamiento de moneda
prueba de moneda
prueba de retransmitir ACEPT AR O DE V OL V OL V E R

aceptar or devolver 2
estado de moneda caja R E MA R C A R ACPT AR

S I GU E ON L L A MA R D E V OL V

Presionar [REDIAL] para aceptar monedas.

Presione [SIGUE ON LLAMAR]para devolver
monedas.

5.8 Estado de moneda caja

Elige “INSTALACION DE MONEDASISTEMA” ->

“Estado de moneda caja”para ver si el
jiggle-switche cuya function es para detector la
moneda caja puede trabajar normalmente. La
pantalla demostraria de esta forma:

E F CT I V OCA J A

SAL I DA

O demostraria asi cuando la puerta abaja esta

abierta y la moneda caja es quitada

Guía de Mantenimiento 40
 E F CT I V OCA J A

SAL I DA

Presione [Cancel] para salir y volver al nivel de

munú

Guía de Mantenimiento 41
Servicio pos venta

Su satisfacción es nuesta meta.Siempre ponemos nustros clientes en primer lugar

ofreciendoles rápido y efetivos apoyos técnicos.Contacte con nosotros en cualquier
momento cuando tengas questiones

Guanri Telecom-Tech (Shenzhen) Co., Ltd.

Address: 3/F, Building R3-B, High-Tech Industrial Park, Shenzhen, P.R.C.

Código Postal: 518057

Tel.: 86-755-26712354, 26548583

Fax: 86-755-26548582

E-mail: grtsupport@guanri.com.cn

Website: http://www.guanri.com.cn

Guía de Mantenimiento 42
 Apéndice 1 Listado de rezones de Comunicación

Razón
Razón Descripción Posible Causas Procesos
Código
- Capacidad de CArga CDRs cuando está
almacenamiento deCDRs permitido.
00 Llamada por CDR umbral llaga a específico umbral

- Momento para CArgado CDRscuando esté

(especificado por Parametro permitido→ bajar datos
Llamada por reportes de 305) payphone a hacer actualizados odatos de alta
01
umbral reporte de umbral versión .
- Iniciado por usuarios
- Llamado por RMS
- Iniciado por usuario Bajar todos los datos que pueda.
03 Llamada por inicial
- Llamado por RMS
Llamar por enviar alarmas - Payphone detecta enviar alarmas de fallo mensaje.
de fallo mensaje (xx fallos listado en apéndice 2.
06 xx
representa el código de
fallor)
Llamar por reporter estado - Payphone detectala Enviar mensaje de recuperación
de recuperación de fallo(xx eliminación de fallos.
07 xx
representa el código de
fallo correspondientes)
Llamar para programas - Iniciado por usuario Bajar arcihivo de programa si
08
bajados. es usual.
Llama por protección de - Iniciado por usuario cargar CDRs cuando esté
09
datos permitido.
- Iniciado por usuario r Bajar todos los datos posibles.
Llamar por recuperación de
10 - Payphone detecta
datos
fallos de datos chequeados.
- Payphone detecta que Cargar CDRs cuando esté
Llamar por la moneda caja
11 la caja de moneda esta permitido.
quitada
sacada.
- El operador de RMS lo
80 Llamado por RMS
inició manualmente.

Guía de Mantenimiento 43
Apéndice 2 Listado de Códigos de fallo

fallo Severidad Payphone

fallo Descripción Condición
Código Nivel Estado
El cable del handset es sacado
20 Handset perdido 1 fuera de servicio fuera del protecdor cortando la
circuración del bucle.
El tiempo acumulado de la tarjeta
Servicio inteligente es continualmente
21 Fallo de leer tarjeta 1
reducidod rechazado por la tarjeta de lector
llega umbral.
Fallo de escrito de Servicio El tiempo acumulado del escrito
22 2
tarjeta reducidod de tarjeta fracasó llega el umbral
El usuario no entra el menude
Fuera de mantenimiento detro la duración
23 Puerta arriba abierta 1
servicio específica después de abrir la
puerta.
El tiempo continuode la tarjeda
Tarjeta de lector Servicio de inteligencia no quitado del
28 1
pegado reducidod lector de tarjeta despues handset
es remplazar llega el umbral.
Fuera de sobre off-hook, el Teclado falla
29 Teclado atascado 1
servicio enliberar dentro del tiempo .
Fallo en comunicar con El moneda-procesamiento
Servicio
30 moneda-procesamiento 1 unidad falló en enviar/recibir dato
reducidod
unidad a/de la tablero principal.
Fuera de La moneda caja no fue replazado
31 Moneta caja pertida 1
servicio dentro del tiempo específico
El grado de relleno de moneda de
caja llega el bajo límite
34 Moneda caja casi llena 2 bajo servicio
(especificado por Parametro
230).
Llaga el limite de
El verificador de moneda puede
35 distinquir monetas 1 bajo servicio
tener fallos.
falsas
moneda(s) o otros objectos -
detectado por el coin-processing
Moneda verificador Servicio unidad, puede pegar el paso
36 1
cerrado reducidod desde la moneda insercion
puerta al lultimo moneda en el
Moneda verificador

Guía de Mantenimiento 44
 infrarrojo sensor para La coin-processing unidad
Servicio
37 detectar insersion tiene 1 detecta una accion permanente o
reducidod
fallos cut-off estado de este sensor.
infrarrojo sensor para la coin-processing unidad detecta
Servicio
38 detectar moneta 1 una accion permanente o cut-off
reducidod
colleccion tiene fallos estado de este sensor.
infrarrojo sensor para la coin-processing unidad detecta
Servicio
39 detectar moneda 1 una accion permanente o cut-off
reducidod
rembolso tiene fallos estado de este ser.
La coin-processing unidad
Sensor A de moneda Servicio
40 1 detecta un fallo de moneda
validator falló reducidod
trabajando bajo 120kHz.
La coin-processing unidad
Sensor B de coin Servicio
41 1 detecta un fallo de moneda
moneda validator falló reducidod
trabajando bajo 10kHz.
La coin-processing unidad
Sensor C de coin Servicio
42 1 detecta un fallo de moneda
moneda validator falló reducidod
trabajando bajo 200kHz.
La coin-processing unidad
Verdad/Falso Servicio detecta un fallo de retransimitir la
44 1
retransimitir fallo reducidod accion para dejar pasar monedas
verdaderas.
La coin-processing unidad
Recibir/Volver Servicio detecta un fallo de retransimitir la
46 1
retransimitir fallo reducidod accion para dejar pasar la
moneda a la caja
El tiempo de payphone
moneda tragada (la continualmente rechaza monetas
moneda real entró verdaderas (especificado por
Servicio
54 directamente a la caja 1 Parametro 230). El retransimitir
reducidod
de moneda desde la de moneda contenetor tiene
puertade inseccion) fallos o no esta en posision
adecuada.
Moneda pegado (no El paso de moneda para recibir or
moneda pasa el hueco devolver está pegado, o the
de devuelvo o el hueco Servicio verdad/falso retransmitir o the
55 1
de moneda insersion reducidod recibir/devolver retransmitir tiene
cuando se deberia fallos – detectado por la unidad
pasar) de coin-processing.
Fallo encontrado en EEPROM
Servicio
56 EEPROM fallo 1 (despues de guarder datos de
reducidod
tableroprincipal ) - detectado por

Guía de Mantenimiento 45
 la unidad de coin-processing .

La capacidad de relleno de
Moneda caja llena y
Servicio monedas llega su límite
57 monedas no puede ser 1
reducidod (especificado por the Parameter
insertadas
230).
Perdida de moneda (la
La coin-processing unidad
moneda que debe ser
Servicio detecta un fallo del
58 colleccionada por la 1
reducidod recibir/devolver retransmitir o
caja de moneda va al
otras partes en esta posision
cubo de devuelvo)
Photoelectrico sensor
Servicio Detectado por la coin-processing
64 para Recibir/devolver 1
reducidod unidad.
retransmitir tiene fallos
Coin-Processing
Servicio Detectado por coin-processing
65 Unidad no esté en 1
reducidod unidad.
posisión adecuada
Servicio Detectado por coin-processing
66 Sobre carga en motor 1
reducidod unidad.
Verificación de fallo de
Servicio Detectado por coin-processing
67 coin-discriminación 1
reducidod unidad.
parametros

68 El freno del motor 1 Servicio Da un alarma

fracasó en agarrar. reducidod

69 Motor elctrónico está 1 Servicio reducidod Da un alarma

desconectado
70 La célula fotoelectronica 1
está rota Servicio reducidod Da un alarma

77 Fallo de LCD connección 1 Fuera de servicio EL payphone genera un alarma.

bajo servicio El cable del lector de tarjeta está

Cable de lector de
81 2 (tarjeta no cortada o el lector de ta tarjeta no
tarjeta cortada
aceptada) esta conectado al tablero
El payphone falló en
Payphone necesita
Servicio communicarse con RMS después
95 cargar datos desde 2
reducidod de que la moneda caja fue
coin box a RMS
sacada dos veces seguidos.

Guía de Mantenimiento 46
Tarjeta de Garantía

TARJETA DE CARANTÍA
Producto Nombre Indoor Coin Payphone
Producto Modelo □T506
Numero Serial
Nombre de Usuario
Dirección de Usuario
CP
Numero de contacto
Persona de contacto
FEcha de envío

Nota:

GUANRI garantiza para ofrecer servicios de mantenimientos gratuitos para el producto por un
periodo de 1 año desde la fecha de envío, si el producto fue instalado y usado adecuadamente.
Usuarios serán cargando en caso de remplazar componentes. Daños con intención no se toma
dentro de la garantía. Cuando haya problemas durante la operación,por favor contactenos a
nuestro departamento de pos-venta.

GUANRI TELECOM-TECH (SHENZHEN) CO., LTD.

Address: 3/F, Building R3-B, High-Tech Industrial Park, Shenzhen, P.R.C.

Código Postal: 518057

Tel.: 86-755-26712354, 26548583

Fax: 86-755-26548582
E-mail: grtsupport@guanri.com.cn
Website: http://www.guanri.com.cn

Guía de Mantenimiento 47
Registro de Mantenimiento

PRODUCTO Registro de Mantenimiento

Fecha Problema Descripción Registro de mantenimiento Técnico de mantenimiento

Cuando se requiere el servicio de mantenimiento se debe presACEPTAR la tarjeta de garantía.

Guía de Mantenimiento 48
T506 Guía de Mantenimiento
Edicíon 1.0 (May 2007)
Adecuado para Hardware Versión: V1.00
BOM:

© 2007 GUANRI TELECOM-TECH (SHENZHEN) CO., LTD.

Todo derecho reservado.
La información en este manual está conforme a cambio sin aviso

Guía de Mantenimiento 49