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GUÍA DE PROCESOS
DE PENSIÓN 65
EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES
DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES
Pension 65 imakunam
rurasqan willakuq;
Llaqtanchipi
autoridadkuna
rurarinampaq
Sankenarentsi Ashi
Okantakota
Pension 65 Irashi
Aretayetari Astakantarori
Nampitzipe Saikakantatzire
GUÍA DE PROCESOS
DE PENSIÓN 65
EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES
DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES
Pension 65 imakunam rurasqan

willakuq; Llaqtanchipi
autoridadkuna rurarinampaq
Sankenarentsi Ashi Okantakota

Pension 65 Irashi Aretayetari
Astakantarori Nampitzipe
Saikakantatzire
ÍNDICE
QUECHUA ASHÁNINKA
3 Introducción Qallariynin Intanakarori
3 Cómo usar Imaynatam kay Jauka Okantero

esta Guía willakuyta qawarisun Oka Sankenarentzi
La GUÍA DE PROCESOS DE
PENSIÓN 65 para los Enlaces
Designados por Los Gobiernos
4 Programa Pensión 65qa Antero Maaroni
Locales es una publicación del Nacional de Programa nacional Ametakoterira, Anteri
Programa Nacional de Asistencia
Solidaria - Pensión 65, Programa
Asistencia Solidaria de Asistencia Pinatantsi 65
Social del Ministerio de Desarrollo e - Pensión 65 Solidariam
Inclusión Social, MIDIS.
Ministra de Desarrollo e Inclusión

6 Componentes Pensión 65pa Okaratsirape iri
de Pensión 65 imankuna kasqan Anteri Pinatantsi 65
Social: Paola Bustamante Suárez.
Viceministra de Prestaciones (componentenkuna)
Sociales: Norma Vidal Añaños.
Director Ejecu vo del Programa
Nacional de Asistencia Solidaria -
I-1 Componente 1: Qallariq componenten: Okaratsira 1:
Pensión 65: José Villalobos Cas llo. Iden ficación Pikunas usuarionkuna Aminaben ro
de potenciales kanman riqsiy. Kametsasanori
Primera publicación junio 2014
Tiraje: 5 000 ejemplares usuarios A ripe
Hecho el Depósito Legal en la
Biblioteca Nacional del Perú
N° 2014-08278 II-1 Componente 2: Iskay kaq componenten: Okaratsira 2:
Editado por: Programa Nacional de Afiliación y Afiliaynin chaymanta Asankenatacha aisa
Asistencia Solidaria - Pensión 65
Calle Miguel Seminario N° 190, Verificación de qa paynin (verificaynin) Maperotaantsi
San Isidro. requisitos
Teléfono 705-2900
www.pension65.gob.pe
Pre-prensa e impresión: Editora III-1 Componente 3: Kimsa kaq Okaratsira 3:

Diskcopy S.A.C Transferencia y componenten: Tupaqnin Ampajeiteri aisa
Jr. Manuel Irribarren N° 501 –
Surquillo
Entrega de qullqinta apachimuynin Amperi Pinataantsipe
Junio 2014 Subvenciones hinallataq qupuynin Korikipe
Diseño y diagramación:
Luis de la Lama y Renzo Espinel Económicas
Ilustraciones: Carlos Cruz
Todos los derechos reservados. IV-1 Componente 4: Imaynatan kuskanchick Sankinapatotantsi Otsi:
Queda prohibida la reproducción Ar culación para llamkasun Pension 65 Otazatakotanaka
parcial o total de los ar culos y
fotogra as de esta publicación por promover la kuska, tayta mamakuna; Okaratzi Omatziri
cualquier medio o procedimiento Prestación de sumaq qatallisqa Amenakotziri Irashi
electrónico, mecánico, fotocopia,
grabación, etc., y la distribución de Servicios de kanampaq Pisharipaye Saikatsire
ejemplares mediante alquiler o Protección Social
préstamo público; sin la autorización
Pension 65
escrita del Programa Nacional de para los Adultos
Asistencia Solidaria – Pensión 65,
bajo las sanciones establecidas en las
Mayores usuarios
leyes vigentes sobre la materia. de Pensión 65
INTRODUCCIÓN
Qallariynin / Intanakarori
Como servidor de la Municipalidad has sido designado como ENLACE para desempeñar funciones
que impactan sobre los procesos de atención de los usuarios del Programa Nacional de Asistencia
Solidaria - Pensión 65.
Tu par cipación como ENLACE es vital para garan zar que las competencias del Gobierno Local y
los obje vos del Programa Pensión 65 se desarrollen de manera eficaz y transparente, contribu-
yendo de este modo a una mejor atención más cercana a los usuarios del Programa.
Para ello, ponemos a tu disposición la presente Guía de Capacitación des nada

a brindarte los conocimientos necesarios para ejercer tus funciones de
ENLACE del Programa Pensión 65, durante las diferentes etapas que
involucran una par cipación más cercana a los usuarios del programa.
En nombre de los actuales y futuros usuarios del Programa

Pensión 65, agradecemos tu compromiso personal y
profesional para el desarrollo de las funciones detalladas
en la presente guía.
CÓMO USAR ESTA GUÍA

Imaynatam kay willakuyta qawarisun
Jauka Okantero Oka Sankenarentzi
El obje vo principal de este documento es ofrecerte la información necesaria para que desempe-
ñes sa sfactoriamente tus funciones de ENLACE, cargo designado por tu municipalidad para el
trabajo ar culado con el Programa Pensión 65.
Para ello se describe cada uno de los procesos haciendo énfasis en las responsabilidades de cada
ENLACE y los resultados esperados de las ac vidades que ejecutan.
Para reforzar el conocimiento de los procesos se proporcionan en esta guía casos y preguntas que
se presentan frecuentemente para tu análisis y solución.
GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES 3
PROGRAMA NACIONAL
DE ASISTENCIA SOLIDARIA
Pensión 65qa Programa nacional de Asistencia Solidariam
Antero Maaroni Ametakoterira, Anteri Pinatantsi 65
¿QUÉ ES PENSIÓN 65?

El Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65 fue creado mediante D.S. N° 081-2011-
PCM del 19 de octubre del año 2011, y posteriores modificatorias.
El Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65 forma parte, al igual que los otros progra-
mas sociales del Ministerio de Inclusión Social (MIDIS), de la Estrategia Nacional de Desarrollo e
Inclusión Social: INCLUIR PARA CRECER.
Como Programa, ene por obje vo dotar de un ingreso económico periódico que atenúe la
vulnerabilidad social de las personas adultas mayores a par r de 65 años en condición de extrema
pobreza, con la finalidad de mejorar su calidad de vida.
El Programa Pensión 65 ha decidido implementar un Sistema de Ges ón de Calidad con el obje vo

de garan zar servicios con estándares para sus usuarios.
POLÍTICA DE CALIDAD
La Polí ca de Calidad es una herramienta con la que contamos para mostrar nuestro compromiso
con la calidad del trabajo que realizamos.
• Entregamos una subvención monetaria a adultos mayores en situación de pobreza extrema a

par r de 65 años de edad, según la calificación del Sistema de Focalización de Hogares-
SISFOH, con el objeto de asegurarles un ingreso periódico para contribuir a su bienestar.
• Hacemos todo nuestro esfuerzo para que la entrega de la subvención económica se realice
oportunamente y en las mejores condiciones posibles, de acuerdo a la localización geográfica
del usuario del Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65.

4 EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES
• Ar culamos y coordinamos con otros sectores y en dades públicas y privadas para promover
el acceso a los servicios que brinda el Estado, a fin de que los usuarios del Programa Nacional
de Asistencia Solidaria - Pensión 65 puedan acceder plenamente a sus derechos ciudadanos.
• Promovemos mecanismos de par cipación y vigilancia ciudadana para garan zar los fines del
Programa.
• Nos comprometemos a cumplir con lo establecido en nuestro Sistema de Ges ón de la Calidad

y a mejorar su eficacia con el fin de sa sfacer las necesidades de los usuarios del Programa
Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65.
PARA ANALIZAR
¿Cómo contribuyes como ENLACE desde tu puesto de trabajo a cumplir la Polí ca de

Calidad del Programa Nacional de Asistencia Solidaria - Pensión 65?
ACTORES LOCALES Y PENSIÓN 65
A con nuación se señalan los actores relacionados al Programa Pensión 65 y cómo se interrelacionan.
1 en
Intervienen directamente 2 Realizan el Acompañamiento y Vigilancia
los procesos de Pensión 65 a Comité de Transparencia y
Vigilancia Ciudadana (CTVC)
a Unidades Territoriales b Defensoría del Pueblo
de Pensión 65 c Red de Gobernadores
b Gobiernos Locales d Sociedad Civil en general

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES 5
COMPONENTES DE PENSIÓN 65
Pensión 65pa imankuna kasqan (componentenkuna)
Okaratsirape iri Anteri Pinatantsi 65
El Programa Nacional de Asistencia Solidaria Pensión 65 trabaja los siguientes componentes:
Iden ficación de
Potenciales Usuarios
Ar culación con Actores

Locales para Promover
la Provisión de Servicios
2 Afiliación y Sociales
Verificación
4
3
Transferencia y
Entrega de
Subvenciones
Económicas

6 EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES
Qallariq componenten:
Pikunas usuarionkuna
kanman riqsiy.
COMPONENTE 1: Okaratsira 1:
IDENTIFICACIÓN DE Aminaben ro
Kametsasanori
POTENCIALES USUARIOS A ripe
En este proceso se iden fica a los adultos mayores, de 65 años o más, que aparentemente se
encuentran en extrema pobreza, no cuentan aún con calificación de condición socioeconómica y/o
no enen Documento Nacional de Iden dad (DNI).
Este proceso se realiza para tener la posibilidad de incorporar a los adultos mayores más excluidos,
aquellos que por dis ntas razones no han sido registrados por el Registro Nacional de Iden ficación
y Estado Civil (RENIEC) y/o por el Sistema de Focalización de Hogares (SISFOH) y que por lo tanto
no podrían acceder al Programa aun cuando se encontraran en extrema pobreza.
Durante este proceso, el ENLACE con Pensión 65 realiza las siguientes acciones:
1 cuentan
Proporciona al personal de campo de Pensión 65 información de adultos mayores que aún no
con DNI y/o no han sido evaluados para obtener la calificación socioeconómica del
SISFOH. La información que entreguen deberá ser de manera nominal y con datos de su
ubicación, lo que permite conocer con nombre propio a estos adultos mayores y saber dónde
están.

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES I-1
RECUERDA
Cuando se iden fican adultos mayores que deben ser evaluados para obtener la
clasificación socioeconómica, se aprovecha la visita para recoger la Declaración
Jurada (DJ) del Programa Pensión 65 (cumpliendo las formalidades señaladas en
la página II-8), y copia de DNI, requisitos establecidos para su afiliación al
Programa.
Este recojo se realiza debido a que los adultos mayores potenciales usuarios del
Programa, viven en zonas muy alejadas y dispersas que impiden realizar visitas
frecuentes a sus domicilios.
B. SI LOS ADULTOS MAYORES NO CUENTAN CON DNI
• Se coordina a nivel local la realización de campañas de iden ficación

con el representante del RENIEC en su zona, quien asesorará de mane-
ra individual a los adultos mayores para ges onar su documento de
iden dad.
• Deben realizarse las coordinaciones a nivel departamental con las autoridades compe-
tentes del RENIEC para lograr la ejecución oportuna de las campañas de iden fica-
ción.
RECUERDA
Campañas de iden dad pa-
ra la obtención del DNI
• La condición socioeconómica es determina- Se coordina con el RENIEC
da únicamente por el Sistema de para realizar campañas con
Focalización de Hogares – SISFOH. la finalidad de que los adul-
• El ENLACE podrá recoger datos de personas tos mayores tengan acceso
cuyos hogares aún no han sido evaluados y a su Documento Nacional
dicha información se remi rá al SISFOH de Iden dad (DNI), y pue-
para que determine la clasificación socioe- dan ejercer sus derechos
conómica correspondiente. como ciudadanos.

2 La información recogida de los adultos mayores es procesada de la siguiente manera:
A. SI NO CUENTAN CON CLASIFICACIÓN SOCIOECONÓMICA
Adultos mayores que viven en centros Adultos mayores que viven en

poblados que pueden recibir Clasificación centros poblados que NO pueden
Temporal (CSET) para acceder a Pensión 65 recibir Clasificación Temporal
• Se recogen los formatos establecidos en la (CSET) para acceder a Pensión 65 y
Resolución Ministerial N° 152-2013-MIDIS deben ser evaluados
y la Direc va N° 010-2013-MIDIS. individualmente
• Estos formatos (Anexos 1 y 2) deben ser • Debe proporcionar esta
enviados por el Gobierno Local. información de manera nominal
al Programa Pensión 65.
• Pensión 65 se encarga del envío de estos

documentos al Sistema de Focalización de
Hogares – SISFOH para que evalúe el
otorgamiento de la clasificación
socioeconómica temporal.
Adultos mayores que viven en centros
poblados reconocidos oficialmente como
pueblos indígenas.
• De acuerdo a la Resolución Ministerial 227-
2014-MIDIS de fecha 25 de se embre de
2014 se otorga la condición
socioeconómica de pobreza extrema a las • El Programa Pensión 65 envía el
personas que forman parte de los pueblos listado al Sistema de
indígenas que se ubican en la Amazonía Focalización de Hogares –
peruana comprendida en la base de datos
SISFOH para su evaluación
oficial de Pueblo Indígenas listados en la
Resolución Ministerial No. 321-2014-MC individual.
del Ministerio de Cultura.

I-2 EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES
PARA ANALIZAR
¿Cuándo es posible solicitar el otorgamiento de la Clasificación Socioeconómica Temporal

- CSET? ¿Dónde se encuentra el listado de centros poblados que permiten solicitud de
clasificación temporal de extremo pobre por parte del SISFOH?

RESULTADOS
Qué esperamos de tu trabajo como ENLACE en el
componente Identicación de Potenciales Usuarios
1. Registro y entrega a los representantes de Pensión 65, de la

información nominal de adultos mayores sin clasificación
socioeconómica del territorio a su cargo.
2. Registro y entrega de información nominal a los representantes de
Pensión 65 de adultos mayores sin DNI.
CONSIDERACIONES IMPORTANTES PARA EL LLENADO DE

LOS FORMATOS DE LOS PROCESOS DEL COMPONENTE
IDENTIFICACIÓN DE POTENCIALES USUARIOS
FORMATOS DEL SISFOH QUE SE USAN EN ESTA ETAPA
Para Clasificación Socioeconómica Temporal:
FORMATO N°1
Ten en cuenta que todos los campos deben estar llenados correctamente. El Código de Ubigeo y el
Código del Centro Poblado (COD-CCPP) son determinantes para recibir una Clasificación
Socioeconómica Temporal (CSET).
CÓDIGO DE CÓDIGO DE
UBIGEO CENTRO POBLADO
FORMATO N°2:
Ten en cuenta que todos los campos deben ser llenados correctamente. La Dirección de Residencia
y el Centro Poblado son determinantes para iden ficar la correspondencia con el Código del Centro
Poblado.

I-4 EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES
Iskay kaq componenten:
Afiliaynin chaymanta
COMPONENTE 2: qa paynin (verificaynin)
Okaratsira 2:
AFILIACIÓN Y VERIFICACIÓN Asankenatacha aisa
DE REQUISITOS Maperotaantsi
El obje vo de este proceso es de-

sarrollar las acciones que permi-
tan la afiliación como usuarios
de Pensión 65 de los adultos ma-
yores que cumplen con los re-
quisitos, teniendo en cuenta la
priorización establecida por el
Programa.
REQUISITOS PARA SER USUARIOS DEL PROGRAMA PENSIÓN 65
• Tener 65 o más años de edad.

• Contar con DNI.
• Encontrarse en condición de extrema pobreza de acuerdo a la calificación socioeconómica
otorgada por el Sistema de Focalización de Hogares (SISFOH).
• No recibir pensión o subvención proveniente del sector público o privado: ONP o AFP. Tampoco
podrá percibir ninguna subvención o prestación económica otorgada por el Seguro Social de
Salud - Essalud.
• Presentar:
o Copia de Documento Nacional de Iden dad – DNI
o Declaración Jurada (DJ) debidamente llenada.

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES II-1
El proceso de afiliación y verificación comprende ac vidades des nadas a comprobar el cumpli-
miento de los requisitos previamente a la afiliación del usuario, y luego constatar que con núan
cumpliéndose cuando ya son usuarios.
Para las labores de verificación de los requisitos, la Unidad de Operaciones realiza cotejos masivos
con las en dades competentes y los equipos de campo realizan verificaciones en sus visitas domici-
liarias.
Durante este proceso, el personal de Pensión 65 realiza las siguientes acciones:
1 porcionado
Dar a conocer el listado de potenciales usuarios (adultos de 65 años a más extremo pobres) pro-
por el SISFOH a Pensión 65, a cada ENLACE de las Municipalidades del territorio a
su cargo para que procedan al recojo de las DJ y copia del DNI. Asimismo se les brindará asisten-
cia técnica y capacitación para realizar adecuadamente el recojo.
2 bería
Revisar el listado con el personal de ENLACE y detectar si alguno de los potenciales usuarios de-
ser reevaluado, al haber indicios que reflejen que no se trataría de un extremo pobre. En
este caso, no se levantará la DJ ni se pedirá copia del DNI, debiendo registrar la solicitud de reva-
luación en el Sistema de Operaciones de Pensión 65 (SISOPE).
Proceder a la revisión de los requisitos categóricos. Para ello, las DJs y los DNI de los potenciales
3 usuarios recibidos en la sede central de Pensión 65 son procesados y pasan a cotejos masivos
con la información brindada por las en dades competentes.
Lista de Potenciales usuarios proporcionada por el SISFOH
Información de verificación en campo

Unidad Territorial
recogida y registrada en SISOPE
RENIEC Supervivencia, edad, consistencia de nombres
SBS Beneficiarios de AFP
ONP Beneficiarios de ONP
ESSALUD No reciben prestación económica de ESSALUD
Bco. DE LA NACIÓN Habilitados para apertura de cuenta de ahorros
Criterios de Priorización Definidos por el Programa*, como por ejemplo:

del Programa
Ÿ Adultos mayores con enfermedad crónico o grave.
Ÿ Adultos mayores con discapacidad que haga
imposible su normal desenvolvimiento.
PADRÓN DE USUARIOS Ÿ Adultos mayores que se encuentren a cargo de
menores de edad, o mayores de edad con
Aprobado por Resolución Directoral Pensión 65 discapacidad, etc.
*Mediante la Direc va de Afiliación aprobada por R.D. No. 024-2013-MIDIS-P65, modificada mediante
R.D. No. 096-2014-MIDIS-P65 de fecha 20 de octubre de 2014.

II-2 EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES
4 La unidad de operaciones elabora el Informe Técnico, a par r del cual la Dirección Ejecu va emi-
te la Resolución Directoral que aprueba la Relación Bimestral de Usuarios.
5 El Padrón de Usuarios es remi do a las Unidades Territoriales. Los Promotores y Coordinadores

Territoriales deben hacerlo llegar a cada Gobierno Local (municipalidades, distritales y provincia-
les) del territorio que enen asignado, verificando su recepción y promoviendo su publicación.
RECUERDA
• La incompa bilidad relacionada a Essalud está referida a contar con una

subvención económica, no a recibir servicios de salud de esta en dad.
• La incompa bilidad relacionada a percibir una pensión pública o privada sólo es
procedente si se encuentra vigente al producirse la afiliación.
• Si ha recibido antes alguna pensión pero ahora ya no recibe o si está afiliado a
una AFP pero no recibe pensión, no está impedido de ser usuario de Pensión 65.
VISITAS DOMICILIARIAS
Se realizan para verificar los datos que el Programa ene registrados de los usuarios y potenciales
usuarios, de acuerdo a la programación que se establezca en cada territorio.
Están a cargo y es responsabilidad de los coordinadores y promotores del Programa Pensión 65.
Si el ENLACE u otra autoridad local solicita acompañar las verificaciones domiciliarias puede hacer-
lo, sin embargo, no es obligatorio para su desarrollo.
Durante la visita domiciliaria el personal de Pensión 65 registra información del usuario o potencial
usuario en el aplica vo móvil AYZA.

En las visitas pueden encontrarse diferentes situaciones:
Si el usuario no es encontrado en el domicilio reportado hasta en 3 visitas consecu vas, es

1 puesto en vigilancia y deberá presentar una solicitud para proceder a la revaluación de su
caso.
Si es el caso que el usuario ha cambiado de domicilio, el personal de Pensión 65 debe reportar

el cambio para que dicho usuario pase una verificación socioeconómica, pues la determinación
de la condición socioeconómica fue efectuada en un domicilio diferente al actual y no se podría
asegurar que mantenga la misma condición socioeconómica.
Mientras tanto, el adulto mayor deja de figurar en el Padrón de Usuarios y su cuenta de ahorros
se vigila (bloquea) temporalmente como medida preven va.
2 Caso Especial de Cambio de Domicilio por Tratamiento Médico.

En este caso, el usuario debe presentarse a la Unidad Territorial de Pensión 65 con el cer ficado
médico o constancia de tratamiento emi do por la en dad competente.
La unidad territorial enviará a la sede central la solicitud recibida para su evaluación en el plazo
establecido para la aprobación del padrón, indicando si se requiere cambio de punto de pago.
3 extremo
Si en la visita domiciliaria se encuentran indicios que señalan que el usuario no sería pobre
el personal de Pensión 65 solicitará su verificación socioeconómica. Mientras tanto,
deja de figurar en el Padrón de Usuarios y su cuenta de ahorros se vigila (bloquea)
temporalmente como medida preven va.
4 una
Si se recibe una alerta de algún actor local o por la prensa, el personal de Pensión 65 realiza
visita domiciliaria lo antes posible para verificar la información.
5 usuario
Si en la visita domiciliaria el equipo territorial se entera del fallecimiento de un potencial
o usuario del Programa Pensión 65 deberá actualizar la información del usuario del
programa Pensión 65 en el SISOPE. Este registro debe estar respaldado por el acta de
defunción.
Y si se conoce la no cia del fallecimiento de un usuario pero no se puede obtener el acta de

defunción, la información se actualiza indicando que es “sin acta de defunción”.
6 tratamiento.
Si se advierte que el adulto mayor visitado ene diagnós co de TBC y no cumple con el
De acuerdo a la Ley Nº 30287 - Ley de prevención y control de la tuberculosis en el Perú, para

aquellos adultos mayores diagnos cados con TBC es un requisito importante para con nuar
siendo usuario del programa que cumplan con el tratamiento establecido por la ins tución de
salud.

RESULTADOS ESPERADOS DEL ENLACE
• Informe nominal del fallecimiento adjuntando Cer ficado Domiciliario.

• Alertas sobre no cumplimiento de requisitos.
• Reporte de cambio de domicilio.
LOS CASOS ESPECIALES

Para la afiliación de aquellos adultos mayores que cumplan con el requisito socioeconómico de
pobreza extrema, se considerará adicionalmente la priorización de casos especiales, que son
aquellas situaciones crí cas de vulnerabilidad adicionales a la condición de extrema pobreza
que presentan los adultos mayores, y que requieren de un tratamiento urgente para su
incorporación como usuarios.
Estos casos pueden ser detectados desde el Gobierno Local a través de la población y por informa-
ción de autoridades o cualquier otro actor local. Cuando Pensión 65 recibe la información, progra-
ma una visita domiciliaria para corroborar la condición informada.
Los casos más frecuentes son:
• Adultos mayores con discapacidad severa.

• Adultos mayores con enfermedades graves.
• Adultos mayores jefes de familia que enen a su cargo familiares con enfermedades graves, con
discapacidad o menores de edad en estado de orfandad o abandono de los padres.
RESULTADOS ESPERADOS DEL ENLACE
• Iden ficar al adulto mayor con vulnerabilidades adicionales a par r de información de

autoridades o actores locales en general.
• Recoger evidencias que den cuenta de las vulnerabilidades adicionales: Cer ficados
médicos, fotos, etc.
• El Gobierno Local, a través del ENLACE prepara un informe del caso y lo hará llegar a la
Unidad Territorial de Pensión 65 o lo envía directamente a la Sede Central del Programa.

RECUERDA
Los adultos mayores considerados como casos con vulnerabilidades adicionales

(casos especiales), para ser priorizados y afiliados, deben cumplir todos los
requisitos establecidos por el programa.
RESULTADOS
componente Aliación y Vericación
• Recojo de Declaración Jurada (DJ) y copia del DNI a par r del padrón de potencia-
les usuarios recibido del promotor o coordinador territorial de Pensión 65.
• Envío a la Unidad Territorial respec va de las DJ y copias de los DNI con oficio
firmado por autoridad municipal (ver página II-8), que incluya listado de adultos
mayores de quienes se envía la documentación. Esto permi rá que la documenta-
ción remi da sea debidamente revisada por la Unidad Territorial, antes de la
remisión a la sede central, evitando su posterior devolución.
RECUERDA
La afiliación se ejecuta teniendo como referencia la información de potenciales

usuarios que se recibe del SISFOH, el cotejo masivo de información, la disponi-
bilidad presupuestal establecida y la aplicación de los criterios de priorización
establecidos para el año en curso.
CONSIDERACIONES IMPORTANTES PARA EL LLENADO DE LOS

FORMATOS DEL PROCESO DE AFILIACIÓN Y VERIFICACIÓN
DECLARACIÓN JURADA (DJ)
• El usuario antes de suscribir la Declaración Jurada (DJ) debe conocer y comprender su conteni-
do, para lo cual le debe ser explicada en la lengua que comprenda mejor.

Los datos deberán llenarse teniendo cuidado en los siguientes aspectos:
• La dirección debe estar completa considerando centro poblado y referencia.

• Los nombres y apellidos deben ser escritos completos de acuerdo al DNI.
• Asegurarse de que el usuario firme la DJ o coloque su huella digital en caso de ser iletrado o no
estar en condiciones sicas para firmar.
• No se debe de consignar ninguna huella adicional a la del índice derecho del adulto mayor ni la
de ninguna otra persona.
• La DJ no deberá presentar borrones ni enmendaduras.

¿CÓMO ENVIAR LAS DECLARACIONES JURADAS?
Todas las declaraciones juradas y DNI son recopilados por los Gobiernos Locales y deberán ser
remi dos cumpliendo las formalidades establecidas:
Ÿ Oficio.
Ÿ Relación de DDJJ remi das.
Ÿ DDJJ individuales firmada por el declarante y los funcionarios autorizados, más copia de DNI
de los interesados.
Dichos documentos, pueden ser refrendados o suscritos indis ntamente por el Alcalde, el
Gerente Municipal o el Gerente, Sub Gerente, Jefe o encargado del área de Desarrollo Social.
También pueden delegar dichas funciones mediante acto administra vo (resolución) o acto de
administración (memorando) debiendo indicar textualmente la facultad para firmar los
documentos mencionados.
Es indispensable que en el oficio enviado por el Gobierno Local se precise:
i) La can dad de declaraciones juradas remi das y la relación de números de DNI con nombres y
apellidos completos.
ii) Las declaraciones juradas y DNI deberán estar foliados, como condición para su trámite.
En caso que las declaraciones juradas y copias de DNI recabadas por los gobiernos locales y remi -
das a las unidades territoriales de Pensión 65 no se encuentren correctamente llenadas, serán de-
vueltas al Gobierno Local para su subsanación.
SOLICITUDES DE REINCORPORACIÓN AL PADRÓN
Cuando un usuario solicita su reincorporación por considerar que con núa cumpliendo los requisi-
tos para ser parte del Programa, deberá presentar una solicitud para proceder a la revaluación de
su caso, de acuerdo al presunto incumplimiento por el cual fue re rado.
El ENLACE deberá preparar la solicitud que incluya la relación de los usuarios respecto a los que soli-
cita la revaluación. En caso haya exis do pérdida temporal de requisitos deberá solicitar el llenado
de la DJ con la copia del DNI. Esta documentación deberá ser suscrita por el alcalde para su remi-
sión a Pensión 65.

Kimsa kaq componenten:
COMPONENTE 3: Tupaqnin qullqinta
apachimuynin hinallataq
TRANSFERENCIA Y ENTREGA qupuynin
Okaratsira 3: Ampajeiteri
DE SUBVENCIONES aisa Amperi
ECONÓMICAS Pinataantsipe Korikipe
El propósito de este proceso es efectuar la entrega de subven-

ciones económicas a los usuarios del Programa Pensión 65 de
forma efec va y oportuna.
La subvención asciende a la suma de 250 nuevos soles, abona-

dos bimestralmente.
Al incorporarse un adulto mayor como usuario, el Programa Pen-

sión 65 le abre una cuenta de ahorros en el Banco de la Nación a
la cual se le transfiere cada dos meses el monto de la subvención
económica.
Tanto la creación de la cuenta como la transferencia de la sub-

vención al Banco de la Nación, las coordinan y realizan las Uni-
dades de Operaciones y Administración de Pensión 65. Asimis-
mo, se encargan de coordinar el cronograma de pago.
A los usuarios de cada centro poblado se les asigna un punto de pago, el cual debe ser el de mayor
accesibilidad para ellos, considerando tanto el empo que les toma llegar como la seguridad de la
ruta.
Los puntos de pago son:
• Agencias del Banco de la Nación

El Programa Pensión 65 ene en-
• Agencias de Cajas Rurales
• Transportadoras de Valores tre sus obje vos ampliar la cober-
tura de puntos de pago, para lle-
Es importe mencionar que tanto en el caso de pago gar de mejor manera a sus usua-
en agencias de Cajas Rurales como en el pago a rios, considerando sus dificulta-
través de Transportadoras de Caudales, es el Banco des para movilizarse debido a su
de la Nación el que contrata estos canales para edad.
realizar el pago.

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES III-1
RESULTADOS
componente de Transferencia y Pago de Subvenciones
Económicas
Selección de puntos de pago:
• Iden ficación de puntos de pago donde deben cobrar los usuarios, tenien-
do en cuenta cercanía y seguridad y proporcionar esta información al per-
sonal de Pensión 65.
Difusión de Cronograma de Pago y logís ca antes del día de pago:
• Difusión y publicación de Cronograma de Pago, usando para ello la mayor can dad de
medios disponibles, radio local, radio comunal, difusión con altoparlantes etc.
• Día de pago:
• Proveer facilidades logís cas en el punto de pago (sillas, toldos, etc).
Acompañamiento en punto de pago:
• Presencia en los puntos de pago para verificar cumplimiento de horarios, ca-

lidad de atención, solución de problemas que se puedan presentar, tes gos
de ruego, etc.
• Recojo de solicitudes de usuarios para su remisión a Pensión 65.
RECUERDA
El usuario debe estar informado respecto a que la subvención es depositada en

una cuenta de ahorros, la cual es de su propiedad.
El usuario debe conocer que es cliente del Banco de la Nación y como tal puede
realizar todas las transacciones que permite una cuenta de ahorros, realizar re -
ros en agencias o recibir depósitos y transferencias monetarias de familiares o ter-
ceras personas a través de las agencias del banco.

III-2 EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES
SOLICITUD DE CAMBIO DE PUNTO DE PAGO DE UN USUARIO
El usuario deberá presentar una solicitud en las oficinas de las Unidades Territoriales, en la
Sede Central de Pensión 65 o en las municipalidades.
Si es presentada en las unidades territoriales, estas reportarán a la sede central para su

atención.
De igual modo, si es presentada ante el ENLACE del Gobierno Local, deberá ser enviada
también al Programa Pensión 65 para su respec va atención.
La solicitud deberá consignar:
• Nombre completo y N° de DNI.
• Indicar qué punto de pago de agencia o transportadora ene asignado actualmente.
• Indicar a qué punto de pago de agencia o transportadora desea ser cambiado.
• Mo vo por el cual solicita el cambio de punto de pago (mudanza, cercanía al centro po-
blado, salud).
i) En caso de cambio por tratamiento médico se debe adjuntar la documentación que

sustente tal condición emi da por la en dad competente.
ii) En caso de haber cambiado de domicilio se debe

colocar la nueva dirección. Para esta situación se
pedirá una revaluación del usuario para determi-
nar si man ene su condición de extrema pobre-
za.
• Consignar número de teléfono o correo de con-

tacto del usuario o familiar, para comuni-
carle sobre el resultado de su solicitud.
Este dato no es obligatorio.
• Firma o huella digital de usuario.

RECUERDA
En los casos de solicitud de cambio de Punto de Pago por cambio de domicilio

(mudanza), se informará al usuario que su permanencia dentro del Programa Pen-
sión 65 está sujeta a una revaluación de su condición socioeconómica, según los
criterios del Sistema de Focalización de Hogares (SISFOH).
CONSIDERACIONES IMPORTANTES QUE DEBEN SER DIFUNDIDAS

ENTRE LOS USUARIOS Y SUS FAMILIARES REFERIDAS AL
MOMENTO DE PAGO
• El usuario deberá acercarse a cobrar con su DNI.

• En caso de personas analfabetas el banco generalmente solicita un tes go de ruego. El Gobier-
no Local y/o Gobernador apoyarán con una persona o más que cumplan este rol el día de pago.
• Cuando el usuario realiza el cobro en una agencia del Banco de la Nación podrá hacer lo si-
guiente:
- Re rar parcial o totalmente sus fondos.
- Consultar el saldo o movimiento de su cuenta.
- Solicitar desbloqueo de cuenta en caso de falta de movimiento por más de 180 días y pro-
ceder al re ro de su subvención.
- Realizar re ros con Carta Poder.
• Cuando el usuario realiza el cobro en una agencia de caja rural:
- Los pagos se programan para fechas específicas para usuarios de Pensión 65.
- Se le entrega el monto total de las subvenciones que ene acumuladas.
- No se puede hacer consulta de saldos ni movimientos de cuentas.
- No se puede hacer desbloqueo de cuenta por falta de movimiento.
- No se podrá hacer uso de Carta Poder.

• Cuando el usuario realiza el cobro a través de Transportadora de Valores:
- Los pagos se realizan sólo el día programado y en el horario establecido.
- Se entrega el monto total de las subvenciones acumuladas.
- No se puede hacer consulta de saldos ni movimientos de cuentas.
- No se puede hacer desbloqueo de cuenta por falta de movimiento.
- Si un usuario no pudo asis r al abono mediante la transportadora de valores en la fecha se-
ñalada, puede hacer el cobro respec vo a través de la agencia bancaria, transcurridos 15
días calendarios desde la fecha programada del pago.
• El usuario podrá, si así lo desea, solicitar al banco los movimientos de su cuenta de ahorros. Este
documento se brinda inmediatamente y sin costo, y en él se consignan los úl mos 10 movi-
mientos de la cuenta (depósitos, re ros, abono de interés).
RECUERDA
• Para asegurar el cobro de la subvención sin dificultades es importante que el

DNI esté vigente. Por ello, si se iden fican usuarios con documentos caducos,
el personal de las Unidades Territoriales deberá realizar las acciones necesa-
rias para ayudar al usuario a actualizar su documento.
• El Programa Pensión 65 no es responsable de las operaciones que realice el

usuario en su cuenta de ahorros, estas son personales y se realizan en las agen-
cias del Banco de la Nación. Pero de requerirlo, siempre podrán hacer conocer
al Programa sus consultas o comentarios para brindar la información y el apo-
yo que requiera.

PARA ANALIZAR
CASO 1 ¿Qué po de atención se puede brindar al usuario que solicita el cambio

de punto de pago por enfermedad grave?
Respuesta: Que presente su solicitud de cambio de punto de pago por problemas de
salud acompañando cer ficado médico. Este trámite puede ser a través
del gobierno local, de la jefatura territorial o directamente a la central.
CASO 2 Durante el día de pago un nuevo usuario del Programa, acude a cobrar y el
cajero del Banco de la Nación le muestra que en su pantalla le sale “usua-
rio sin constancia de acreditación”. ¿Qué hacer si el usuario se acerca a
pedir apoyo?
Respuesta: Este problema se presenta en algunos casos de usuarios nuevos, los cuales
aún no han recibido Constancia de Acreditación. Este mensaje no impide
la realización del pago. Si el pagador de ventanilla no cuenta con la
Constancia del Usuario debe presionar la tecla "ESC" y proceder con el
pago habitual.
CASO 3 Un usuario del Programa se presenta a cobrar su subvención al banco,

pero al pagador le sale en su monitor “cuenta bloqueada”. ¿Cuál es el
procedimiento a seguir si la cuenta se ha bloqueado por más de 180 días
sin uso?
Respuesta: El desbloqueo de la cuenta es responsabilidad del usuario. El usuario debe
solicitar al Administrador de Agencia el desbloqueo de la cuenta median-
te la presentación de una solicitud simple que dicho administrador le
indicará.

Imaynatan kuskanchick
COMPONENTE 4: llamkasun Pension 65
kuska, tayta mamakuna;
ARTICULACIÓN PARA PROMOVER sumaq qatallisqa
kanampaq
LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE
Sankinapatotantsi Otsi:
PROTECCIÓN SOCIAL PARA LOS Otazatakotanaka Okaratzi
Omatziri Amenakotziri
ADULTOS MAYORES USUARIOS Irashi Pisharipaye
DE PENSIÓN 65 Saikatsire Pension 65
Se denomina así a las acciones de coordinación

que realiza Pensión 65 con las en dades públicas
de los tres niveles de gobierno y con ins tuciones
privadas y organizaciones sociales, a fin de asegu-
rar que nuestros usuarios accedan a servicios de ca-
lidad y tengan protección integral.
Pensión 65 busca que los adultos mayores extremo

pobres estén integralmente protegidos. De mane-
ra directa les provee de una subvención dirigida a
darles seguridad económica, pero también busca
que accedan a servicios de salud, nutrición, vivien-
da adecuada y redes de protección, entre otros.
En la actualidad Pensión 65 viene desarrollando dos pos de intervenciones:
1. SERVICIOS DE SALUD
El Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social - MIDIS ha suscrito un convenio con el Ministerio de Sa-
lud que permite a los adultos mayores asegurados al Seguro Integral de Salud, SIS, acceder a un Pa-
quete de Atenciones de Salud Preven va que ofrece en en dades de salud a nivel nacional.
Asimismo, el SIS a través del mismo convenio, estableció una atención preferente para los usuarios
de Pensión 65.
A par r de ello, a nivel local los equipos territoriales de Pensión 65 enen la responsabilidad de rea-
lizar las coordinaciones que permitan que los usuarios del Programa accedan a atenciones de salud:

EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES IV-1
a. CAMPAÑAS PARA ACCEDER AL SIS
El personal de las unidades territoriales de Pensión 65 y el ENLACE

coordinan con el SIS de su zona de intervención la organización de
campañas de inscripción, a fin de lograr que todos los usuarios pue-
dan incorporarse en el más breve plazo y hacer uso de este seguro.
Generalmente se aprovechan los puntos de pago para el desarrollo de
estas campañas, pero estas pueden realizarse también otros días de
acuerdo a las coordinaciones que se hagan a nivel local, siempre buscan-
do darles las mayores facilidades a los usuarios.
b. CAMPAÑAS DE ATENCIÓN DE SALUD
Los equipos territoriales de Pensión 65 y el ENLACE coordinan con las Direcciones Regionales
de Salud DIRESAS y las Direcciones de Salud locales – DISAS, la organización de campañas de
salud.
Pensión 65 cuenta con información nominal de sus usuarios, la cual comparte con el sector Sa-
lud para que puedan ser ubicados y atendidos.
Por otra parte, los puntos de pago se cons tuyen en lugares estratégicos para desarrollar cam-
pañas de salud, ya que los usuarios, normal-
mente dispersos en poblaciones alejadas, se
congregan en estos puntos cada dos meses.
Se busca que las campañas de salud se eje-
cuten de preferencia en los puntos de pago
los días en que se entrega la subvención
económica, con la finalidad de asegurar
que el usuario acceda a una atención de sa-
lud, y evitar un doble gasto en movilidad y
el riesgo que podrían conllevar viajes adi-
cionales.
Se espera que el usuario acuda cada vez
más al establecimiento de salud de mane-
ra ru naria y que este servicio esté prepa-
rado para atenderlo adecuadamente.

IV-2 EN LOS QUE INTERVIENEN LOS ENLACES DESIGNADOS POR LOS GOBIERNOS LOCALES
Para la organización y ejecución de las campañas de salud se
realizan las siguientes ac vidades:
i. Coordinación con las redes locales de salud. Los equi-

pos territoriales de Pensión 65 deben proporcionar in-
formación nominal sobre sus usuarios a fin de que las
DIRESAS y las DISAS puedan programar atenciones
de acuerdo a las caracterís cas de esta población y
así los usuarios cuenten con historias clínicas y medi-
cinas.
ii. Coordinaciones con los municipios. Para lograr que

las campañas de salud se desarrollen exitosamente
es imprescindible contar con la par cipación de los
municipios, los cuales deberán brindar las facilidades
logís cas y acompañar tanto la organización como su
ejecución. Se espera que sean ellos los que a futuro
se encarguen de manera permanente de convocar al
sector Salud para la ejecución de estas ac vidades
que permiten atender a la población adulta mayor
del distrito.

RESULTADOS
Qué esperamos de tu trabajo como ENLACE en la
organización de Campañas de Salud
Organización de la campaña de salud:

• Coordinar junto con Pensión 65, con los representantes de la red local de salud y de los
municipios del territorio a su cargo la organización de las campañas de salud.
Durante el desarrollo de la campaña de salud:

• Par cipar ac vamente apoyando en la organización de los usuarios para acceder a las
atenciones de salud.
Después de realizada la campaña de salud:

• Llevar un registro de las campañas ejecutadas.
RECUERDA
Los usuarios de Pensión 65 enen derecho a pertenecer al SIS y es labor del Pro-
grama y del gobierno local asegurar que el 100% esté afiliado para acceder a los
servicios de salud.
PARA ANALIZAR
¿Qué estrategias son las que mejores resultados dan para ar cular con las redes locales
de salud en mi territorio?

2. REVALORACIÓN DE LOS ADULTOS MAYORES
a. “SABERES PRODUCTIVOS”
Es una Intervención de Pensión 65 en coordinación con los

Gobiernos locales que busca revalorizar la imagen social de
los adultos mayores a par r del reconocimiento de su rol de
portadores de los saberes.
Estos saberes una vez iden ficados, registrados y difundi-
dos se convierten en ac vos de su comunidad, generando
posibilidades de desarrollo local.
Para la implementación de Saberes Produc vos, Pensión 65 brinda asistencia técnica a los gobier-
nos locales, dándoles la oportunidad de contar con una estrategia de protección a los adultos ma-
yores principalmente rurales, que les permi rá recuperar conocimientos potencialmente produc-
vos para su comunidad.
Los pasos que se siguen son:
Compromiso del Gobierno local:

1) En primer lugar, se explica a los municipios en qué
consiste y cómo se implementa Saberes Produc vos,
interesándolos a iniciar esta intervención en un espacio dedicado a
los usuarios del Programa y otros adultos que deseen par cipar. Asi-
mismo, se pide designar al personal del gobierno local para que se involu-
cre en el proceso de implementar la Intervención y con nuar con su ejecu-
ción. Este primer paso se realiza para asegurar la sostenibilidad y por lo
tanto debe reflejarse en ordenanzas que formalicen la decisión del
municipio de desarrollar Saberes Produc vos en su localidad.
Asistencia Técnica para la Implementación:

2) En un segundo momento se brinda asistencia técnica y metodoló-
gica al municipio en la iden ficación y registro de los saberes y de los sabios de sus respec vas
localidades.
Sensibilización y Difusión de los Saberes en la Comunidad:

3) La tercera etapa consiste en dar seguimiento a las intervenciones referidas a Saberes Produc -
vos en cada gobierno local donde se está ejecutando. A par r de ello los promotores, coordina-
res y autoridades deberán realizar reportes de los avances que se vayan logrando.

RECUERDA
Los adultos mayores y con mayor razón los que se encuentran en extrema pobre-
za requieren de espacios para ser reincorporados a la vida co diana de su locali-
dad. Saberes Produc vos ayuda a conseguirlo.
RESULTADOS ESPERADOS
de la autoridad municipal en la intervención
Saberes Productivos de Pensión 65:
• Compromiso para ges onar la intervención de Saberes Produc vos.

• Generación de documentos de ges ón para implementar la intervención.
• Designación del equipo municipal a cargo de la intervención de Saberes Produc vos.
• Designación de espacios para la reunión de los usuarios que par cipan de la interven-
ción de Saberes Produc vos.
• Implementación de las ac vidades de Saberes Produc vos.
• Promoción y difusión de la intervención.
RESULTADOS ESPERADOS
del ENLACE municipal en la intervención
Saberes Productivos de Pensión 65:
• Par cipación ac va en los talleres de asistencia técnica y metodológica para imple-

mentar la intervención.
• Convocatoria a los usuarios para los diálogos de saberes.
• Iden ficación de sabios y registro de saberes.
• Ac vidades de sensibilización y difusión de los Saberes en la Comunidad.
• Organización de ac vidades para la exposición de saberes y ac vidades de transmisión
de saberes a las nuevas generaciones.
• Seguimiento a las intervenciones y producción de reportes de los avances que se vayan
logrando.

b. CONCURSO “LOS ABUELOS AHORA”
Este concurso está dirigido a niños de primaria y se realiza anualmente a nivel nacional en el
mes de octubre como parte de las ac vidades de aniversario de Pensión 65 y ene por finalidad
revalorar al adulto mayor, sobre todo aquel que vive en extrema pobreza y conocer la percep-
ción de los niños respecto a ellos. El concurso incluye las categorías Narración y Pintura.
Las ac vidades que se realizan para este concurso son:
1) Coordinación con las UGEL a fin de difundir el concurso escolar entre los niños de primaria.
Las modalidades del concurso son: Narración y Pintura.
2) Posteriormente, estos trabajos son recepcionados en cada unidad territorial y remi dos a la
sede central del Programa, donde un jurado evaluador califica los trabajos.
3) La premiación es parte de las ac vidades por el aniversario del Programa Pensión 65, en el
mes de octubre.
GANADORES DE “LOS ABUELOS AHORA” 2013
CATEGORÍA: CUENTO Y POESÍA CATEGORÍA: DIBUJO Y PINTURA
Primer puesto del Nivel 1 Primer puesto del Nivel 1

Rosa Mariel Valdivia Almonte Ana Gabriela Cruz Quispe (8
(6 años, distrito de Punta de años, distrito de Mariano
Bombón, Arequipa). Primer Melgar, Arequipa) Segundo
grado, Ins tución Educa va grado, Ins tución Educa va
Nacional 40506 Eduardo López Nacional 40695.
de Romañana – Catas.
Primer puesto del Nivel 2
Primer puesto del Nivel 2 Andrea Jimena San steban
Jean Carlo Mamani Maquera (9 Llashag (11 años, vive en el
años, distrito de Cairani, Tacna). distrito de Bagua Grande,
Tercer grado, Ins tución Amazonas) Cuarto grado,
Educa va Nacional 42107. Ins tución Educa va Nuestra
Señora del Perpetuo Socorro.
Primer puesto del Nivel 3 Primer puesto del Nivel 3
Jhudy Neilith Grandez Mendoza Jean Bryan Gonzales Reátegui
(10 años, distrito de Cochamal, (12 años, distrito de
Amazonas) Quinto grado, Yarinacocha, Ucayali) 6to
Ins tución Educa va Nacional grado, Ins tución Educa va
18214 San Marcos. 64020 Luis Alberto Sánchez.

PARA TOMAR EN CUENTA EN NUESTRAS INTERVENCIONES
Hablemos de los derechos

lingüísticos
Simikunapa atiyninkunamanta
rimarisun
Añabentero pinkatzatantzi
ñanemintsotzi
Un país de muchas lenguas oficiales

Huy suyu achka kamachiq simiyuq
Manpitzi zekitatziri ñabaitantzi
En el Perú existen al menos 47 lenguas indígenas que son habladas y escritas por aproximadamente
4 millones de peruanas y peruanos. No olvides: TODAS son lenguas oficiales.
¿Ya sabes qué lenguas hablan los usuarios a quienes a endes?

¿Yachankiñachu runakuna a endisqayki ima simikuna rimasqanta?
Piyotakero paite iñane iñonatsiri paminayitsiri
Es importante que te informes sobre la o las lenguas que son habladas en las zonas donde trabajas.
Así podrás mejorar la atención que brindas. En la zona andina tenemos 4 lenguas (y el quechua, por
ejemplo, ene a su vez 8 variantes); en la Amazonía se hablan hasta 43 lenguas.
¿Sabías que los peruanos y peruanas tenemos derechos lingüís cos?

¿Yacharankichu kay Perúsuyupi yaq, peruanukunapa, siminkuna a yniyuq kasqanta?
Piyotsi orabe peruanos y peruanas matzi pinkatzatsantzi ashi añani
Todos los peruanos y peruanas que hablan lenguas indígenas enen derecho:
1. A no ser maltratados ni rechazados por usar una lengua dis nta al castellano en cualquier espa-
cio público o privado.
2. A usar nuestro propio idioma ante cualquier autoridad y a pedir la ayuda de un intérprete si es
necesario.
3. A gozar y disponer de los medios de traducción que garan cen el ejercicio de nuestros derechos
en todo ámbito.
4. A usar nuestra lengua originaria en los ámbitos público y privado y a ser atendidos en nuestra
lengua materna en los organismos o instancias estatales.
5. A mantener y desarrollar nuestra lengua, las tradiciones y la cultura de nuestro pueblo.

“Declárase de interés nacional el uso, preservación, desarrollo, recuperación, fomento
y difusión de las lenguas originarias del país.” (Art. 2, Ley n° 29735)

Respetando los derechos lingüís cos, lograremos mejores resultados
Siminchikunapa a yninkunata unanchaspaqa allin ruraykunatam aypasun
Apinkatzaterorika añane, ari o maki ostaki amitakotantsi
De acuerdo con la Cons tución del Perú y Ley N° 29735, conocida como Ley de Lenguas, todos los
peruanos debemos cumplir y respetar estos derechos lingüís cos. ¿Los conoces? Si hablas una len-
gua indígena u originaria debes hacer conocer estos derechos y hacer que se cumplan.
¿Cómo cumplir estos derechos lingüís cos?

¿Imaynatam kay simikunapa a yninta rurana?
Oka akanterorika amonkarantsarori oka pinkatzatantzi ashi añani
• Nunca trates mal ni dejes de atender a nadie porque habla una lengua indígena u originaria.
• Dale confianza al usuario para que se exprese en su lengua y se sienta reconocido por su cultura.
• Si hablas la misma lengua indígena del usuario, úsala. Así se podrán comunicar mejor.
• Si usas documentos o formularios, explícalos con claridad en la lengua materna del usuario. No-
tarás que el mensaje se comprende mucho mejor.
• Si el usuario y tú no hablan la misma lengua indígena y empiezan a tener problemas para enten-
derse, busca el apoyo de un intérprete.
El Ministerio de Cultura ha creado la Dirección de Lenguas Indígenas, que es la encargada de

implementar estos derechos en todos los sectores, además está capacitando traductores e
intérpretes oficiales de todas las lenguas del Perú. Si necesitas más información, revisa la web:
www.mcultura.gob.pe, o llama al 618-9393, anexo 2547. También puedes escribir a
secretariadgpi@mcultura.gob.pe
RECUERDA
Respetando los derechos lingüís cos, lograremos mejores resultados. Verás que
usando la lengua originaria generas un vínculo de confianza, mejoras tu trabajo y
aseguras resultados.
PARA ANALIZAR
Como funcionario del Estado, tú también debes conocer estos derechos y cumplirlos.
¿Los estás cumpliendo?

Teléfono: (01) 705-2900
Dirección: Calle Miguel Seminario N°190, San Isidro, Lima
h p://www.pension65.gob.pe/

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GUÍA DE PROCESOS

Pension 65 imakunam rurasqan

Sankenarentsi Ashi Okantakota

3 Introducción Qallariynin Intanakarori

3 Cómo usar Imaynatam kay Jauka Okantero

Ministra de Desarrollo e Inclusión

Pre-prensa e impresión: Editora III-1 Componente 3: Kimsa kaq Okaratsira 3:

Para ello, ponemos a tu disposición la presente Guía de Capacitación des nada

En nombre de los actuales y futuros usuarios del Programa

CÓMO USAR ESTA GUÍA

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

¿QUÉ ES PENSIÓN 65?

El Programa Pensión 65 ha decidido implementar un Sistema de Ges ón de Calidad con el obje vo

• Entregamos una subvención monetaria a adultos mayores en situación de pobreza extrema a

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

• Nos comprometemos a cumplir con lo establecido en nuestro Sistema de Ges ón de la Calidad

¿Cómo contribuyes como ENLACE desde tu puesto de trabajo a cumplir la Polí ca de

ACTORES LOCALES Y PENSIÓN 65

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

El Programa Nacional de Asistencia Solidaria Pensión 65 trabaja los siguientes componentes:

Ar culación con Actores

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

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B. SI LOS ADULTOS MAYORES NO CUENTAN CON DNI

• Se coordina a nivel local la realización de campañas de iden ﬁcación

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

A. SI NO CUENTAN CON CLASIFICACIÓN SOCIOECONÓMICA

Adultos mayores que viven en centros Adultos mayores que viven en

• Pensión 65 se encarga del envío de estos

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

¿Cuándo es posible solicitar el otorgamiento de la Clasiﬁcación Socioeconómica Temporal

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

1. Registro y entrega a los representantes de Pensión 65, de la

CONSIDERACIONES IMPORTANTES PARA EL LLENADO DE

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

El obje vo de este proceso es de-

REQUISITOS PARA SER USUARIOS DEL PROGRAMA PENSIÓN 65

• Tener 65 o más años de edad.

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

Durante este proceso, el personal de Pensión 65 realiza las siguientes acciones:

Información de veriﬁcación en campo

SBS Beneﬁciarios de AFP

ONP Beneﬁciarios de ONP

ESSALUD No reciben prestación económica de ESSALUD

Bco. DE LA NACIÓN Habilitados para apertura de cuenta de ahorros

Criterios de Priorización Deﬁnidos por el Programa*, como por ejemplo:

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

5 El Padrón de Usuarios es remi do a las Unidades Territoriales. Los Promotores y Coordinadores

• La incompa bilidad relacionada a Essalud está referida a contar con una

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

Si el usuario no es encontrado en el domicilio reportado hasta en 3 visitas consecu vas, es

Si es el caso que el usuario ha cambiado de domicilio, el personal de Pensión 65 debe reportar

2 Caso Especial de Cambio de Domicilio por Tratamiento Médico.

Y si se conoce la no cia del fallecimiento de un usuario pero no se puede obtener el acta de

De acuerdo a la Ley Nº 30287 - Ley de prevención y control de la tuberculosis en el Perú, para

GUÍA DE PROCESOS DE PENSIÓN 65

• Informe nominal del fallecimiento adjuntando Cer ﬁcado Domiciliario.

LOS CASOS ESPECIALES

Los casos más frecuentes son:

• Adultos mayores con discapacidad severa.

RESULTADOS ESPERADOS DEL ENLACE

• Iden ﬁcar al adulto mayor con vulnerabilidades adicionales a par r de información de

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