2.1. Misión (As Is - To Be) 2.2. Visión (As Is - To Be) 2.3. Intereses Organizacionales 2.4. Objetivos de Negocio (As Is - To Be) 2.5. Matriz de alineación de Objetivos con Visión (Objetivos Vs. Componentes de la Visión)
III. ESTRATEGIA EMPRESARIAL
3.1. Estrategia Empresarial (As Is - To Be, en tres dimensiones) 3.2. Matriz de Procesos y Estrategia (Estrategia – Ejes Estratégicos – Procesos Involucrados)
IV. CREACIÓN DE VALOR
4.1. Propuesta de Valor (en tres dimensiones) 4.2. Cadena de Valor
V. OPERACIÓN DEL NEGOCIO
5.1. Mapa de Procesos 5.2. Diagramas de Proceso (04 diagramas de proceso) 5.3. Estructura Orgánica (As Is - To Be)