You are on page 1of 25

KOMPETENSI INTI YANG AKAN DIGUNAKAN U

JABATAN
A DEFINISI OPERASIONAL
TERAMPIL Dokumen

melakukan pengumpulan data pada klien dengan tingkat


ketergantungan minimal tanpa risiko, melalui anamnesis
dan pemeriksaan fisik head to toe, menilai riwayat
1 melakukan pengkajian keperawatan dasar kesehatan dan perkembangan penyakit/masalah FC. Format Pengkajian
pada individu; kesehatan, norma, perilaku dan kebiasaan seseorang.

Melakukan intervensi keperawatan dalam Memberikan asuhan keperawatan pada pasien dengan
gangguan pemenuhan oksigen dengan kasus sederhana,
2 pemenuhan kebutuhan dasar manusia : sehingga pemberian olsigen hanya dengan nasal dan sungkup
FC Format CPPT
oksigenasi sederhana sederhana. (

Melakukan intervensi keperawatan dalam Penatalaksanaan tindakan keperawatan pada pasien dengan
gangguan keseimbangan cairan dan elektrolit menghindarai
3 pemenuhan kebutuhan dasar manusia :cairan terjadinya dehidrasi, gangguan elektrolit diberikan melalui
Lembaran Pemberian Cairan
elektrolit parentral

Melakukan intervensi keperawatan dalam Mobilisasi merupakan kemampuan seseorang untuk bergerak
4 pemenuhan kebutuhan dasar manusia : bebas, mudah, teratur, mempunyai tujuan memenuhi kebutuhan FC Format CPPT
mobilisasi dan rasa nyaman hidup sehat, dan penting untuk kemandirian

Melakukan intervensi keperawatan dalam memandikan pasien dengan tingkat ketergantungan parsial-total
5 pemenuhan kebutuhan dasar manusia : serta memfasilitasi kebutuhan mandi, oral hygiene, berpakaian FC Format CPPT
kebersihan diri bagi pasien dengan ketergantungan minimal

komunikasi dengan menggunakan prinsip dan teknik


Melakukan intervensi keperawatan yang komunikasi terapeutik, antar perawat-klien tanpa
6 hambatan komunikasi Lembar Edukasi
berkaitan dengan komunikasi
Melakukan dokumentasi terhadap proses melakukan dokumentasi pelaksanaan tindakan Dokumentasi Pelaksanaan
7 Tindakan Keperawatan
asuhan keperawatan keperawatan pada pasien (mencakup dokumen di atas)

Memfasilitasi penggunaan alat pengaman atau memfasilitasi klien dengan menyediakan alat pengaman (APD,
pelindung fisik pada pasien untuk mencegah bedplang, screen, dll) sesuai dengan kebutuhan klien untuk FC. Catatan Keperawatan
8 mencegah cedera pada pasien serta mencegah pebularan/infeksi dan lembar evaluasi
risiko cedera pada individu dalam rangka
silang dari dan terhadap perawat
upaya preventif

Melakukan intervensi keperawatan dalam Memberikan makan dalam bentuk cair dan minum melalui selang
9 pemenuhan kebutuhan dasar manusia : nutrisi atau pipa NGT kepada klien yang tidak mampu makan secara FC. Catatan Keperawatan
enteral normal”.

Melakukan intervensi keperawatan dalam Memberikan nutrisi berupa cairan infus yang dimasukan ke
dalam tubuh melalui darah vena baik sentral (untuk nutrisi
10 pemenuhan kebutuhan dasar manusia : nutrisi parenteral total) atau vena perifer (untuk nutrisi parenteral
FC. Catatan Keperawatan
parenteral parsial).
AN DIGUNAKAN UNTUK UKOM

FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN


BUKTI TARGET
DOKUMEN KOMP PUSKES KLINIK
BALAI KKP K/L RS KLS A RS KLS B RS KLS C RS KLS D RSK KLS A RSK KLS B
MAS

3 20 v v v v v v v v

3 10 v v v v v v v

3 10 v v v v v

3 10 v v v v v v

3 20 v v v v v v v v

3 10 v v v v v v
3 10 v v v v v v v v

3 10 v v v v v v

3 10 v v v v v v

3 10 v v v v v v
KOMPETENSI INTI YANG AKAN DIGUNAKAN UNTUK UKOM

BUKTI TARGET FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN


B MAHIR DEFINISI OPERASIONAL Dokumen DOKUMEN KOMP
PUSKES BALAI KLINIK RS KLS A RS KLS B RS KLS C RS KLS D RSK KLS
KKP
MAS K/L A
memberikan imunisasi dasar dan lanjutan
melaksanakan imunisasi pada pada bayi dan anak sesuai dengan usia dan
program yang tetapkan . Memberikan
1 individu dalam rangka TT pada ibu hamil sesuai dengan Logbook 3 10 v v v v v v v
imunisasi
melakukan upaya preventif; usia kehamilannya (pada area tertentu yg
melakukan imunisasi)

Memberikan tindakan keperawatan pada


pasien dengan gangguan pemenuhan
memberikan oksigenasi oksigen dengan kasus kompleks, sehingga FC. Catatan
2 3 10 v v v v
kompleks; pemberian olsigen memerlukan konsentrasi Keperawatan
tinggi (sungkup)< CPAP, dan Ventilasi
mekanik, dan ECMO.

Memberikan makan dalam bentuk cair dan


minum melalui selang atau pipa NGT FC. Catatan
3 memberikan nutrisi enteral; 3 10 v v v v v v
kepada klien yang tidak mampu makan Keperawatan
secara normal”.

Memberikan nutrisi berupa cairan infus


yang dimasukan ke dalam tubuh melalui FC. Catatan
4 memberikan nutrisi parenteral; darah vena baik sentral (untuk nutrisi 3 10 v v v v v
Keperawatan
parenteral total) atau vena perifer (untuk
nutrisi parenteral parsial).
komunikasi dengan menggunakan prinsip
melakukan komunikasi dan teknik komunikasi terapeutik, antar FC. Catatan
5 terapeutik dalam pemberian 5 20 v v v v v v v v
perawat-klien tanpa hambatan komunikasi Keperawatan
asuhan keperawatan;

Semua tindakan keperawatan dalam


merawat luka, mulai dari persiapan pasien,
alat, obat-obatan yang digunakan dalam FC. Catatan
6 melakukan perawatan luka; 3 10 v v v v
perawatan luka sampai merawat luka, baik Keperawatan
luka baru maupun luka yang sudah lama
(kronis) sesuai SPO

melakukan tindakan Memberikan tindakan keperawatan pada


keperawatan pada kondisi individu, keluarga, kelompok dan FC. Catatan
7 3 5 v v v v
gawat masyarakat pada kondisi gawat darurat, Keperawatan
darurat/bencana/kritikal; bencana dan kritis

melakukan tindakan
keperawatan pada pasien Melakukan tindakan keperawatan sebelum FC. Catatan
dengan intervensi
8 operasi pada pasien sesuai dengan 3 10 v v v v v v v
pembedahan dengan risiko Keperawatan
kebutuhan pasien
rendah (bedah minor) pada
tahap pre-operasi;

melakukan tindakan
keperawatan pada pasien Melakukan tindakan keperawatan setelah
dengan intervensi FC. Catatan
9 operasi pada pasien sesuai dengan 3 10 v v v v v v v
pembedahan dengan risiko Keperawatan
kebutuhan pasien
rendah (bedah minor) pada
tahap post-operasi;

melakukan dokumentasi mendokumentasikan hasil pelaksanaan Mencakup


10 pelaksanaan tindakan tindakan keperawatan dengan benar dan 3 10 v v v v v v v v
format diatas
keperawatan; lengkap pada setiap pasien
mengidentifikasi kebutuhan menggali permasalah individu terkait
pendidikan kesehatan pada dengan kesehatannya dan kebutuhan FC. Format
11 3 5 v v v v v v
individu dalam rangka pendidikan kesehatan tentang apa saja Pengkajian
melakukan upaya promotif; yang diperlukan individu

Semua tindakan keperawatan dalam rangka


mengendalikan dan mengurangi nyeri,
tindakan manajemen nyeri meliputi tehnik Fc. Catatan
melakukan manajemen nyeri
12 non obat dan dengan menggunakan obat, Keperawatan 2 5 v v v v v
pada setiap kondisi; diantaranya tehnik-tehnik distraksi, masage,
nafas panjang, dan obat-obat nyeri hasil
kolaborasi dengan medis
RSK KLS
B
KOMPETENSI INTI YANG AKAN DIGUNAKAN UNTUK UKOM
FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN
BUKTI TARGET
C AHLI PERTAMA DEFINISI OPERASIONAL DOKUMEN KOMP PUSKES KLINIK RS KLS A RS KLS B RS KLS C RS KLS D RSK KLS RSK KLS
Dokumen BALAI KKP
MAS K/L A B

Melakukan pengumpulan data lanjutan


melakukan yaitu mengkaitkan data dasar individu dan
pengkajian data pengkajian lanjut/spesifik sesuai FC.
1 keperawatan dengan area dan ditambah hasil Format 3 10 v v v v v v
lanjutan pada pemeriksaan penunjang, riwayat CPPT
individu; kesehatan/ penyakitnya dan menganalisa
data secara holistic

memberikan
konsultasi data
Mengklarifikasi atau memeriksa kebenaran
2 pengkajian dari hasil pengkajian dasar maupun lanjut
Logbook 5 v v v v v v v v
keperawatan
dasar/lanjut;

Menetapkan rumusan masalah nyata


FC.
merumuskan beserta etiologinya berkaitan dengan
Format
diagnosa pemenuhan kebutuhan dasar individu
CPPT
3 manusia (mencakup Kebutuhan fisiologi, 3 10 v v v v v v
keperawatan pada kebutuhan rasa aman dan nyaman,
(catatan
individu; kebutuhan rasa memiliki, kebutuhan
Keperawat
an)
aktualisasi diri)
Menetapkan rumusan tujuan intervensi
keperawatan guna mengatasi dan atau
mengendalian masalah dan etiologi
berkaitan dengan pemenuhan kebutuhan
dasar manusia/ individu (mencakup
Kebtutuhan fisiologi, kebutuhan rasa aman
merumuskan dan nyaman, kebutuhan rasa memiliki,
tujuan keperawatan kebutuhan aktualisasi diri) resiko berkaitan
pada individu FC.
dengan optimalisasi tugas/ fungsi keluarga
Catatan
4 dalam rangka (mencakup fungsi reproduksi, sosial,
Keperawat
3 10 v v v v v v
menyusun rencana ekonomi dan resiko berkaitan dengan an
tindakan upaya mempertahankan keseimbangan
keperawatan; sistem kesehatan kelompok/ masyarakat
(mencakup pelaksanaan prosedur
pemenuhan kebutuhan manusia,
melakukan manajemen symptom
(mencakup intervensi keperawatan dasar
individu anggota keluarga, pemberdayaan
keluarga dalam mengatasi masalah

Menetapkan rumusan tujuan intervensi


merumuskan keperawatan guna mengatasi dan atau
tujuan keperawatan mengendalikan masalah dan etiologi/ factor
pada keluarga FC.
resiko berkaitan dengan optimalisasi tugas/
Catatan
5 dalam rangka fungsi keluarga (mencakup fungsi
Keperawat
3 10 v v v v v v
menyusun rencana reproduksi, fungsi social, fungsi ekonomi, an
tindakan dan fungsi dalam pemelihaaan kesehatan
keperawatan; keluarga) (khusus untuk area tertentu dan
puskesmas)
Merumuskan intervensi keperawatan baik
mandiri maupun kolaborasi dalam rangka
menetapkan mencapai tujuan keperawatan individu
tindakan (mencakup pelaksanaan prosedur
keperawatan pada FC.
pemenuhan kebutuhan manusia,
Catatan
6 individu dalam melakukan managemen symptom
Keperawat
3 10 v v v v v v
rangka menyusun (mencakup : pemberian obat bebas/ bebas
an
rencana tindakan terbatas, melakukan intervensi alternative/
keperawatan; complementer), melakukan pemantauan
kondisi kesehatan individu, melakukan
konseling keperawatan

melakukan pendidikan kesehatan pada


melakukan individu tentang perilaku hidup bersih dan
pendidikan sehat, menjaadi role model dalam
Lembar
7 kesehatan pada menjalankan perilaku hidup bersih dan
Edukasi
3 10 v v v v v v
sehat dan berperan sebagai agen
individu pasien; pembaharu dalam perilaku hidup bersih dan
sehat

melakukan Memberikan bimbingan kepada perawat


baru atau perawat yang lebih rendah
8 preseptorship dan jenjangnya tentang asuhan dan pelayanan
Logbook 2 5 v v
mentorship; keperawatan

melaksanakan
fungsi pengarahan
pelaksanaan ketua tim atau perawat primer berperan
pelayanan dalam mengelola asuhan keperawatan
9 Logbook 3 10 v v v
keperawatan beberapa pasien yang menjadi tanggung
sebagai ketua jawabnya
tim/perawat
primer;
melakukan komunikasi dengan menggunakan
komunikasi prinsip dan teknik komunikasi
10 terapeutik dalam terapeutik, antar perawat-klien tanpa Logbook 3 20 v v v v v v v
pemberian asuhan hambatan komunikasi
keperawatan;

mengambil sampel
darah melalui Tindakan keperawatan pengambilan
arteri, pulmonari spesimen darah arteri, vena, Pulmonari
arteri, cvp dalam FC.
ateri dan CVP sesuai keperluan dan kondisi
Catatan
11 rangka tindakan pasien dengan menggunakan
Keperawat
2 5 v v
keperawatan metode/tehnic mengikuti SPO pada semua
an
spesifik terkait tinkatan usia, bayi, anak, dewasa dan
kasus dan kondisi lansia
pasien;

memantau Semua tindakan keperawatan dalam


FC.
pemberian obat-obatan elektrolit dan cairan
12 pemberian dengan konsentrasi tinggi, diantaranya
Catatan
2 5 v v v v v
elektrolit kosentrasi NaCl, Glocose, Natrium dan kalsium dan
Keperawat
tinggi; biayang diberikan per bolus
an

Semua tindakan keperawatan dalam


merawat luka, mulai dari persiapan pasien,
13 Melakukan alat, obat-obatan yang digunakan dalam
FC. 2 5 v v v v v v v
perawatan luka perawatan luka sampai merawat luka, baik
luka baru maupun luka yang sudah lama
(kronis) sesuai SPO
melakukan
koordinasi teknis
pelayanan
keperawatan dalam suatu usaha menyelaraskan semua
aktivitas tindakan pelayanan keperawatan
14 rangka untuk mencapai sasaran sesuai dengan 3 10 v v v v v v
melaksanakan perencanaan manajerial dan usaha-usaha
fungsi pengarahan organisasi.
dalam pelaksanaan
pelayanan
keperawatan;
KOMPETENSI INTI YANG AKAN DIGUNAKAN UNTUK UKOM

BUKTI FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN


D AHLI MUDA DEFINISI OPERASIONAL Dokumen DOKUME TARGET
KOMP PUSKES BALAI KKP KLINIK RS KLS A RS KLS B RS KLS C RS KLS D RSK KLS
N MAS K/L A

memberikan konsultasi data Melakukan pengumpulan data lanjutan yaitu


mengkaitkan data dasar individu dengan hasil
1 pengkajian keperawatan pemeriksaan penunjang, riwayat kesehatan/
Logbook 3 10 v v v v v
dasar/lanjut; penyakitnya dan menganalisa data secara holistic

melakukan pendidikan kesehatan pada individu


melakukan pendidikan tentang perilaku hidup bersih dan sehat, menjaadi
2 kesehatan pada individu role model dalam menjalankan perilaku hidup Logbook 3 10 v v v v v v
pasien; bersih dan sehat dan berperan sebagai agen
pembaharu dalam perilaku hidup bersih dan sehat

melakukan preseptorship Memberikan bimbingan kepada perawat baru atau


3 perawat yang lebih rendah jenjangnya tentang Logbook 2 5 v v v v
dan mentorship; asuhan dan pelayanan keperawatan

Memberikan Intervensi Mendata apa saja hambatan pasien dalam


FC. Pengkajian
berkomunikasi kemudian berkomunikasi dengan
4 Keperawatan pada klien pasien dengan menggunakan teknik dan strategi
Keperawatan 2 5 v v v v
dengan masalah komunikasi komunikasi yang tepat
dan Diagnosa

melaksanakan fungsi
pengarahan pelaksanaan ketua tim atau perawat primer berperan dalam
5 pelayanan keperawatan mengelola asuhan keperawatan beberapa pasien Logbook 3 10 v v v v v
sebagai ketua tim/perawat yang menjadi tanggung jawabnya
primer;
melakukan koordinasi teknis
pelayanan keperawatan suatu usaha menyelaraskan semua aktivitas
dalam rangka melaksanakan tindakan pelayanan keperawatan untuk mencapai
6 Logbook 2 5 v v v v v v v
fungsi pengarahan dalam sasaran sesuai dengan perencanaan manajerial
pelaksanaan pelayanan dan usaha-usaha organisasi.
keperawatan;

melaksanakan evidence
based practice dalam rangka menggunakan hasil penelitian dan temuan
Laporan Hasil
melakukan kegiatan berdasarkan fakta yang ada di lapangan sebagai
Analisa Data
7 acuan dalam melaksanakan asuhan keperawatan 1 1 v v v v
peningkatan mutu dan yang ditunjukkan dengan adanya laporan hasil
dan Tindak
pengembangan pelayanan asuhan, laporan penelitian atau karya ilmiah
Lanjut/ PDSA
keperawatan;

mengorganisasikan kegiatan Mengatur dan mengelompokkan kegiatan


8 pelayanan keperawatan untuk bisa dilaksanakan Logbook 2 5 v v v v v v
pelayanan keperawatan; secara efektif dan efisien

melakukan sistem/metode Menentukan/menetapkan metoda pemberian


asuhan keperawatan pada setiap unit/ruangan
9 pemberian asuhan sesuai dengan analisa dan metoda mana yg akan
Logbook 2 5 v v v v v v
keperawatan; digunakan (metoda tim, kasus, perawatan primer)

Menetapkan sistem penilaian kinerja perawat serta


FC. Formulir
10 melakukan penilaian kinerja menjalankan kegiatan penilaian kinerja perawat
Penilaian Kinerja 3 10 v v v v v
perawat; secara berjenjang kepada perawat (khusus untuk
yg sudah diisi
pengelola keperawatan : mulai dari Karu, )
melakukan program mutu
klinik pelayanan
keperawatan dalam rangka Melaksanakan program mutu klinik pelayanan FC. Laporan
keperawatan meliputi pengumpulan data, analisa Mutu Pelayanan
11 melakukan dan tindak lanjut atau upaya perbaikan (khusus Keperawatan di
1 5 v v v v v
pengawasan/pengendalian untuk pengelola keperawatan : mulai dari Karu, ) Ruangan
terhadap pelayanan
keperawatan;

Membuat rencana monev pelayanan keperawatan FC. Laporan


melakukan program meliputi topik, jadwal dan sasaran monev serta Movev,
12 monitoring-evaluasi melakukan monev berdasarkan rencana yang telah Supervisi 2 5 v v v v v v
pelayanan keperawatan; dibuat, serta tindak lanjut terhadap hasil monev Pelayanan
( mulai dari Karu) Keperawatan
RSK KLS
B
KOMPETENSI INTI YANG AKAN DIGUNAKAN UNTUK UKOM

BUKTI FASILITAS PELAYANAN KESEHATAN


E AHLI MADYA DEFINISI OPERASIONAL DOKUME TARGET
Dokumen KOMP PUSKES BALAI KKP KLINIK RS KLS A RS KLS B RS KLS C RS KLS D RSK KLS RSK KLS
N MAS K/L A B

Melakukan pengumpulan data


melakukan pendidikan lanjutan yaitu mengkaitkan data
kesehatan pada individu dasar individu dengan hasil
1 pemeriksaan penunjang, riwayat
Lembar Edukasi 3 10 v v v v v v v v
pasien; kesehatan/ penyakitnya dan
menganalisa data secara holistic

Mendata apa saja hambatan


Memberikan Intervensi pasien dalam berkomunikasi
Keperawatan pada klien FC. Pengkajian
kemudian berkomunikasi dengan
2 dengan masalah pasien dengan menggunakan
Keperawatan dan 2 5 v v v v v v
Diagnosa
komunikasi teknik dan strategi komunikasi
yang tepat

melakukan koordinasi
teknis pelayanan suatu usaha menyelaraskan
keperawatan dalam semua aktivitas tindakan
pelayanan keperawatan untuk
3 rangka melaksanakan mencapai sasaran sesuai dengan
Logbook 2 5 v v v v v v
fungsi pengarahan perencanaan manajerial dan
dalam pelaksanaan usaha-usaha organisasi.
pelayanan keperawatan;
melaksanakan evidence menggunakan hasil penelitian dan
based practice dalam temuan berdasarkan fakta yang
rangka melakukan ada di lapangan sebagai acuan
dalam melaksanakan asuhan Laporan Hasil
4 kegiatan peningkatan keperawatan yang ditunjukkan Penelitian
2 5 v v v v v v
mutu dan dengan adanya laporan hasil
pengembangan asuhan, laporan penelitian atau
pelayanan keperawatan; karya ilmiah

melakukan program Membuat program mutu klinik


mutu klinik pelayanan pelayanan keperawatan FC. Program Mutu
keperawatan dalam berdasarkan kajian kesenjangan Pelayanan
5 rangka melakukan maupun kebutuhan pelayanan Keperawatan di 2 5 v v v v v
pengawasan/pengendali keperawatan serta menjalankan Ruangan dan Unit
an terhadap pelayanan program tersebut ( mulai dari Kerja
keperawatan; Kepala Ruangan )

mencari dan menemukan kasus


melaksanakan case penyakit baru dan mendentifikasi
finding/deteksi potensi wabah atau KLB di wilayah Laporan Case
6 2 5 v v v v v
dini/penemuan kasus kerja yang menjadi tanggung finding/deteksi dini
baru; jawab perawat (terutama utk
puskesmas dan IPCN)

menindaklanjuti program
perawatan pada kasus risiko tinggi
(penyakit menular, kehamilan
melakukan follow up risiko tinggi, lansia dengan
keperawatan pada komplikasi, keluarga dengan
7 Laporan 3 10 v
keluarga dengan risiko anggotanya mengalami diabilitas,
tinggi; dll) untuk mencegah terjadinya
komplikasi dan dampak yang lebih
buruk dari kondisi saat ini (khusus
untuk puskesmas)
merawat pasien dengan Suatu tindakan keperawatan
Catatan Keperawatan
dalam memberikan obat yang
8 pemberian obat khusus dimulai dari persiapan, saat
dan lembaran Catatan 2 5 v v
yang berisiko tinggi; pemberian obat
Cairan

Memberikan perawatan
merawat pasien dengan terhadap pasien dengan
kompleksitas dan risiko masalah kesehatan yang Catatan
9 tinggi dan menggunakan 2 5 v v
membutuhkan pelayanan Keperawatan
alat kesehatan kesehatan yang terintegrasi
berteknologi tinggi; dan berkolaboratif

merancang kegiatan Memberikan usulan atau Kajian dan


rekomendasi atau melakukan rekomendasi
10 peningkatan mutu upaya-upaya untuk meningkatkan Pengembangan Mutu
1 1 v v v v
profesi perawat; mutu profesi perawat Profesi

Menetapkan sistem penghargaan


untuk perawat sesuai sistem yang Kajian dan
merancang sistem ada di fasilitas pelayanan rekomendasi
11 penghargaan dan hukum kesehatan serta memberikan Pengembangan 1 1 v v v v v v v v
bagi perawat; penghargaan sesuai sistem Sistem Penghargaan
tersebut. (mulai dari Kepala dan hukum
instalasi… )

merancang kegiatan Memberikan usulan atau Program Kerja terkait


12 rekomendasi untuk promosi promosi di ruangan 1 1 v v v v v v v
promosi perawat; perawat (mulai dari Karu ) atau di unit
Membuat rencana manajemen
melakukan program resiko terhadap pelayanan
manajemen risiko dalam keperawatan yang meliputi:
rangka melakukan menetapkan lingkup manajemen
13 risiko, identifikasi risiko, analisis Laporan FMEA 1 1 v v v v v v
pengawasan/ risiko, evaluasi risiko, dan
pengendalian terhadap menentukan tindakan terhadap
pelayanan keperawatan; risiko yang mungkin terjadi (mulai
dari Karu)

melakukan manajemen
pembiayaan efektif dan
efisien dalam rangka Membuat rencana anggaran,
mengelolaa penggunaan biaya
14 melakukan secara efektif dan efisien (mulai
Laporan tahunan 1 1 v v v v v v
pengawasan/pengendali dari kepala ruangan)
an terhadap pelayanan
keperawatan;

You might also like