PENDAFTARAN

: 00000/C.VII/PGL/SOP/
No.Dokumen
03/2018
No.Revisi : 00
Tanggal Terbit : 19 Maret 2018
SOP
Halaman : 1/ 4

PEMERINTAH
KOTA BATAM

UPT PUSKESMAS dr. Tanty Surya Ningsih,S.Si

GALANG NIP. 19760710 201001 2 006

1. Pengertian Suatu kegiatan dari penyelenggaraan rekam medis yang dimulai ketika
pasien mendaftarkan diri sampai mendapatkan pelayanan di Puskesmas.
2. Tujuan Sebagai acuan langkah-langkah prosedur pendaftaran untuk:
a. Kepentingan kelengkapan administrasi dan dokumentasi rekam medis
pasien
b. Menjadikan pelayanan efektif, efisien dan tertib
c. Seluruh pasien terdata secara baik dan benar
3. Kebijakan Surat Keputusan Kepala UPT Puskesmas Galang,
Nomor /C.VII/PGL/SK/02/2018 Tentang Kebijakan Pelayanan Klinis UPT
Puskesmas Galang
4. Referensi 1. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 Tahun 2014 tentang Pusat
Kesehatan Masyarakat.
2. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 269 Tahun 2008 tentang rekam
medis
5. Alat dan 1. Komputer
Bahan 2. ATK
3. Nomor Antrian
4. Kartu Berobat
6. Prosedur 1. Petugas Pendaftaran mempersilahkan pasien untuk mengambil nomor
antrian.
2. Petugas Pendaftaran mempersilahkan pasien untuk menunggu panggilan di
ruang tunggu yang telah disediakan.
3. Petugas pendaftaran memanggil pasien sesuai dengan nomor antrian
4. Petugas Pendaftaran meminta nomor antrian pasien
5. Petugas pendaftaran menanyakan pelayanan yang diinginkan di Puskesmas
Galang
6. Jika pasien ingin berobat, petugas menanyakan apakah sebelumnya pernah
berobat ke Puskesmas Galang, jika belum pernah maka pasien terdaftar
sebagai pasien baru, jika sudah pernah maka pasien terdaftar sebagai pasien
lama, dengan langkah-langkah pendaftaran sebagai berikut:
a) Pasien Baru

1
 1. Petugas pendaftaran meminta kartu identitas pasien (KTP/ SIM/ Kartu
Keluarga/ Surat Keterangan Domisili) dan Kartu JKN untuk peserta JKN
dengan fasilitas kesehatan tingkat pertama (FKTP) di Puskesmas Galang.
2. Petugas pendaftaran meminta pasien mengisi formulir pendaftaran pasien
baru.
3. Petugas pendaftaran memasukkan data-data identitas pasien secara
lengkap ke dalam aplikasi SIMPUS Puskesmas Galang.
4. Petugas pendaftaran membuatkan rekam medis pasien baru, memasukkan
kertas resep pada berkas rekam medis dan menuliskan ruang pemeriksaan
yang dituju, nomer rekam medis, tanggal berobat, nama pasien dan jenis
jaminan pembiayaan di kertas resep.
5. Petugas pendaftaran membuat kartu berobat Puskesmas Galang dengan
mencantumkan nomor rekam medis pasien.
6. Petugas pendaftaran menjelaskan tentang hak dan kewajiban pasien,
ataupun informasi lainya yang dibutuhkan pasien dan meminta pasien
menandatangani buku tanggapan penyampaian informasi, penyampaian hak
dan kewajiban pasien.
7. Petugas meminta biaya retribusi sesuai dengan peraturan daerah Kota
Batam Nomor. 7 Tahun 2012 untuk pasien yang tidak terdaftar sebagai
peserta JKN di Puskesmas Galang dan meminta pasien menandatangani
lembar kunjungan bagi peserta yang terdaftar sebagai peserta JKN di
Puskesmas Galang.
8. Petugas menyerahkan kartu berobat, kartu identitas diri pasien dan kartu
JKN atau Karcis Retribusi bagi pasien umum.
9. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di depan ruangan yang
dituju.
b) Pasien Lama
1. Petugas meminta kartu berobat Puskesmas Galang serta kartu JKN bagi
peserta pemegang kartu JKN dengan fasilitas berobat tingkat pertama di
Puskesmas Galang.
2. Jika pasien tidak membawa kartu berobat Puskesmas Galang, petugas
meminta kartu identitas pasien (KTP/ SIM/ KK/ Surat Keterangan
domisili/Paspor/ kartu Pelajar).
3. Petugas memeriksa kebenaran identitas pasien dengan meminta pasien
menyebutkan kembali tempat tanggal lahir atau alamat.
4. Petugas mendaftarkan pasien ke dalam aplikasi SIMPUS.
5. Petugas mencatat nomor rekam medis, nama pasien, dan tanggal lahir di
kertas memo.
6. Petugas meminta biaya retribusi sesuai dengan peraturan daerah Kota
Batam Nomor. 7 Tahun 2012 untuk pasien yang tidak memiliki kartu JKN di
Puskesmas Galang untuk pasien yang tidak terdaftar sebagai peserta JKN di
Puskesmas Galang dan meminta pasien menandatangani lembar kunjungan

2
 bagi peserta yang terdaftar sebagai peserta JKN di Puskesmas Galang.
7. Petugas menyerahkan kartu berobat, kartu identitas diri pasien, kartu JKN
dan Karcis Retribusi bagi pasien umum.
8. Petugas mempersilahkan pasien untuk menunggu di depan ruanga
pemeriksaan yang dituju.
9. Petugas menyerahkan memo nomor rekam medis ke bagian rekam medis.
7. Bagan Alir

8. Hal-hal yang Proses identifikasi pasien

3
 perlu
diperhatikan
9. Unit terkait 1. Ruangan Pendaftaran
2. Ruangan Rekam Medik
10. Dokumen -
terkait
11. Rekam
histori No Yang Diubah Isi Perubahan Tanggal Mulai
Perubahan Diberlakukan