La Planeación Estratégica y La Gestión Logística

TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA
FICHA 1667898
La planeación estratégica y la gestión logística
JHON SEBASTIAN SUAREZ FONSECA
PROFESOR: GAIRLIS ENRIQUE PINTO MOLINA
SERVICIO NACONAL DE APRENDISAJE SENA
MEDELLIN ANTIOQUIA
GESTON LOGISTICA
FICHA:166898
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EARPRO
HISTORIA DE LA EMPRESA
Esta empresa surgió, ya que una de las principales preocupaciones de una empresa es el control
de los riesgos de seguridad e higiene que atentan contra la salud de los trabajadores y contra
sus recursos materiales y financieros. Con frecuencia, los trabajadores están expuestos a riesgos,
los cuales se encuentran presentes en las actividades laborales amenazando la solidez de la
empresa llevando además grandes implicaciones en el ámbito laboral, familiar y social de dichos
empleados. En la seguridad industrial e higiene ocupacional, se deben identificar peligros,
evaluar todas las posibilidades de riesgo, observar todas aquellas situaciones donde el individuo
debe actuar con extrema responsabilidad y adoptar medidas de control con el fin de mitigar la
exposición a accidentes y enfermedades laborales. Fue fundada en el 2014, en la ciudad de
Cartagena de indias; tiene como propósito en el sector minimizar el riesgo de las exposiciones
al ruido, ya sea continuo o intermitente generado por las maquinas.
Considerándolo como uno de los más significativos en el proceso de producción de una empresa,
el cual afecta directamente a la población trabajadora exponiéndolos a lesiones, enfermedades
y accidentes laborales; es por esto y otras razones que el mercado que se encarga de distribuir
a las empresas los equipos de protección o de apoyo para evitar que se materialicen los riesgos
deben mantenerse a la vanguardia y en la mejora continua de los mismos.
TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO QUE FABRICA / O COMERCIALIZA.

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EARPRO, es una empresa dedicada a la comercialización de protectores auditivos de diferentes

estilos y capacidad atenuante, teniendo como producto principal protectores a base de
materiales vulcanizados con un filtro incorporado. Creada con el fin de mitigar posibles
enfermedades laborales causadas en los trabajadores por la exposición a ruidos ya sean
intermitentes o continuos presentes en el campo laboral, esto, con la meta de generar un mayor
nivel de competitividad y posicionarnos como una empresa de excelente calidad satisfaciendo
así las necesidades del cliente.
Descripciones del producto
A constitución será explicita la información sobre el producto ofrecido.
Protectores
auditivos con
diferentes
estilos, peso,
forma y
capacidad
atenuante,
utilizados para
mitigar posibles
enfermedades
laborales
causadas en los
trabajadores por
la exposición a
ruidos.
Protectores auditivos con diferentes estilos, peso, forma y capacidad atenuante,

utilizados para mitigar posibles enfermedades laborales causadas en los trabajadores por la
exposición a ruidos.
MERCADO O SECTOR ECONÓMICO EN EL QUE SE DESENVUELVE

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Todas las personas ya sean hombres o mujeres que debido a su actividad laboral se
encuentran expuestos a altos ruidos.
SEGEMENTACION DEL MERCADO
VARIABLE DE DESCRIPCION MEDICION DEL CRITERIOS DE

SEGMENTACION DEL SEGMENTO SEGMENTACION
SEGMENTO
PAIS Colombia 47.850.000  Área de origen

DEPARTAMENTO Bolívar 2.545.000 del negocio
GEOGRAFICAS:
CIUDAD Cartagena 971.592  Atractivo del
SECTOR industrial 388.636 mercado
GENERO Femenino y  El producto está

masculino orientado a ese
EDAD 18 – 60 años grupo
DEMOGRAFICAS
 Se requiere ser
mayor de edad
según la ley.
PERSONALIDAD Dispuestos al  Este grupo ha

cambio demostrado ser
PSICOGRAFICAS MOTIVOS DE Innovadores el de mayor uso
COMPRA Reconocimiento o consumo del
servicio o
producto
FRECUENCIA DE
COMPRA
CONDUCTUALES
 Segmento de
TASA DE
Usuario regular 2 veces/anual interés para el
COMPRA
8 uds/ semestral 8uds / vez proyecto

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MISIÓN
Somos una empresa dedicada a la fabricación de protectores auditivos a base de materiales

vulcanizados con filtro atenuante, su posterior preocupado por el bienestar de los clientes,
ofreciendo productos con estrictos controles de calidad, mejorando las condiciones
ocupacionales para los trabajadores
VISION
Como empresa comercial buscamos para el 2020 ser una compañía líder en la fabricación y
comercialización de protectores auditivos a base de materiales vulcanizados con filtro
atenuante, siendo reconocida en el mercado local y nacional mediante nuestros altos
estándares de calidad e innovación en los procesos de eficacia de nuestro producto y la
satisfacción de los clientes.
PRINCIPIOS, VALORES Y POLÍTICAS ORGANIZACIONALES
Análisis Estratégico (DOFA)
FORTALEZAS DEBILIDADES
 Diseño innovador
 Es un producto
 Contamos con un
relativamente nuevo
personal motivado a
 Proveedores de materia
realizar con calidad
prima
su trabajo
OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Proveedores de
protectores auditivos  Empresas existentes,
con mayor capacidad proveedoras de distintos
de atenuación. tipos de protección
 mejora las auditiva.
condiciones de salud  Costos
y trabajo

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OBJETIVOS
Objetivo general
Fabricar protectores auditivos a base de materiales vulcanizados con filtro atenuante a través
de un diseño innovador y a su vez comercializarlos junto con protectores auditivos de copa e
inserción, con el fin de mitigar enfermedades laborales que puedan sufrir los trabajadores al
exponerse a ruidos dentro de la organización.
Objetivos específicos:
• Buscar insumos que permitan la realización de los protectores auditivos, tales como el kit de
preparación (Otoblock, cucharas, masillas, jeringas, recipientes) y los filtros.
• Determinar el filtro adecuado según la concentración del contaminante en el lugar de

trabajo.
• Buscar el personal pertinente para la realización de los protectores auditivos

(fonoaudiólogos).
• Adecuar un lugar con las condiciones requeridas de sanidad y seguridad para la realización
del producto.
• Localizar clientes.
• Localizar proveedores de protectores auditivos de copa e inserción

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Estrategias competitivas
• Integración hacia adelante: La empresa EARPRO quiere lograr una óptima distribución de sus
productos, y es hacer llegar al cliente final, sin intermediarios que puedan afectar el costo o
precio percibido por el cliente, integrar distribuidores, locales de ventas propios para así obtener
una mejor percepción de empresa a cliente final.
Esta estrategia se puede utilizar si la empresa cuenta con los recursos necesarios para distribuir
sus propios productos al consumidor final.
• Penetración de mercado: esto con el fin de lograr una mayor participación en el mercado a
través de aumentar las ventas.
Esto lo haremos mediante publicidad por diferentes medios de comunicación, realizando

promociones con el fin de que sean más asequibles a nuestro cliente.
INFRAESTRUCTURA – PRESENCIA A NIVEL NACIONAL O INTERNACIONAL.
Teniendo en cuenta la capacidad de producción y los reactivos utilizados, la compañía necesita

un espacio de trabajo amplio y ventilado. Este debe ser correspondiente a la maquinaria
utilizada y elementos utilizados y, a la comodidad en la movilidad de los trabajadores con el fin
de beneficiarlo y hacer más llevadera su labor.
No obstante, se tiene como visión el crecimiento de la compañía, como toda entidad lo desea,
a un mediano o largo plazo ampliar la oferta a otras partes que la requieran, con la apertura de
sucursales. Sin embargo, en este caso probablemente se apuntaría a la búsqueda de otros
lugares o ampliar la infraestructura para cumplir con todo lo requerido.

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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

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PROCESOS LOGÍSTICOS (DESCRIPCIÓN, MAPAS O CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS)
Control del proceso de producción
Materias primas
La materia prima que nuestra empresa EARPRO requiere para elaborar su producto, debe estar
altamente calificada, con las NTC aplicadas así mismo la empresa proveedoras de estos.
productos.
Es importante para la compañía EARPRO tener una documentación actualizada sobre la

naturaleza de las materias primas disponibles.
La compañía cuenta con personal encargado y calificado para establecer los criterios de
aceptación de las materias primas y los procedimientos de verificación de los requisitos.
Procesos de producción
EARPRO posee una rigurosidad importante en su proceso de producción, ya que el margen de

error o productos defectuosos debe ser mínimo, para lograr este objetivo, la compañía
programa inspecciones tanto como a la recepción de materia prima como a las herramientas
requeridas para la fabricación de los protectores auditivos, realizando mantenimientos
preventivos que permitan procesar las actividades mucho más eficaz, así mismo se ejecutan
controles del desarrollo del proceso y las mediciones del equipamiento.
La empresa realiza estas actividades de control cada que hay movimiento en recepción de
materia prima recibida del proveedor, y un cronograma de mantenimiento a máquinas y
herramientas que hace énfasis en realizarlos a principio y fin de cada mes.
¿CREE QUE LAS POLÍTICAS DE LA EMPRESA SON CONSECUENTES CON EL TIPO DE MERCADO
AL QUE PERTENECE?
Si son ya que las políticas son esenciales para el buen funcionamiento de las organizaciones, ya
que esta alinea y marca las reglas del juego para todos sus directivos y empleados.
¿CREE QUE LAS ESTRATEGIAS APLICADAS POR LA EMPRESA FAVORECEN EL FLUJO DE LOS
PRODUCTOS O SERVICIOS QUE ESTA PRODUCE?
Si, ya que ofrece varias estrategias como objetivos de promoción, objetivos de distribución,
objetivos de precio y un plan de marketing esencial.

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¿QUÉ ESTRATEGIA DISEÑARÍA PARA FORTALECER LAS POLÍTICAS DE OPERACIÓN DE LA

EMPRESA?
Utilizaría estrategias como una matriz de modelo de negocio, en el cual se haga un análisis del
sector donde se identifiquen todos los aspectos.
¿UTILIZARÍA LA MISMA ESTRATEGIA PARA LOS MERCADOS NACIONALES E

INTERNACIONALES?
No la utilizaría, ya que los mercados son cambiantes, a medida que el mercado cambia las
empresas deben ajustarse a esos cambios e implementar nuevas estrategias.

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