La guia mas practica y efectiva del mercado para: Pie W iterator ec ncontecmice eet Getercie ore ately eran omrrectey Ponoy reenter tecaleelornn lone rsrin mie even cos ™ [iliminarel desperdicio organizacional, Poy (Ulster otra tuat ii antenmury roster log sro ey! Gitte bse wtonttenc ove Musee nitez tents CODED Tire ratositvitte ceCmt tem iectitet ica Gene DOMUEV on yacoomarcernte oreo ett teen mere meat rte ti con las NORMAS ISO 9000, ISO 14000, ISO/TS 16949, CODE Cy sors nM UCrre NT rece Hor Correa te Ne caretos tears REMartin G, Alvarez Torres Manual para Elaborar Manuales de Politicas y Procedimientos kKkKkKKK Segunda edicién: mejorada y enriquecida ss ie PANORAMA EDITORIAL@ Respete el derecko de ate. No ftocopi sta cba, Godlee MANUAL PARA ELABORAR MANUALES DE POLITIOAS Y PROCEDINIENTOS (Sequnda edicon) Derechos Reservacos Copyright © 2008 by Martin. Alvarez Torres Segunda edicion: 2008, (Cuarta reimpresion: 2011 © Panorama Edroval, SA. de CY. Manuel Ma. Contreras 45-8 Col, San Rafao! 08470 - México, DF, “ols. 5535-60-48 + 55-02-20-19, Fa: 85-05-02-02 + 85:96-12-17 ermal: panorama@iserve.net mx ‘Mip:/ivinw panoramaeci com.mx Printed in Maxico Impreeo en México por pte nagen | ‘José Maria Morsios y Pawn Mz. SL 1 Col, Nieolds Bravo. 55296 - Ecatepec Eo, de Mexico, Septembre, 2011 ISBN a7a-oae-38-1764-8 Pronibida la reproduccin parcial tet po cualoular medio sin autotzactin por escito dol er. Dedicatoria ‘Mais que la cantitlad de conociniientos que tenemos, es el uso correcto de los que poscemos. Anénimo Dedico este manual a las persones que lleguen hasta el final de este diagrama de flujo Martin G. Alvarez Torres 7 Zhe maaloe fol a oma densi) ES pans rl ea gota? 3 oy ost page decoan Sonnac No a N [pis manustes sou bs Lionas dea rom, ‘conus? = l ie manvsios ayudar Sstonrare cased éo fT TLesnansaos nara ‘canbe pisos hesrmanucin sven tra