1/8/2017 Epic - Mis Cursos

Comenzado el viernes, 28 de julio de 2017, 20:31

Estado Finalizado
Finalizado en viernes, 28 de julio de 2017, 21:18
Tiempo empleado 46 minutos 34 segundos
Puntos 15,0/18,0
Calificación 125,0 de 150,0 (83%)

Pregunta 1 Colvías, es una empresa contratista que ha ganado una licitación para realizar una vía terciaria de 1.200 metros. Previo al inicio de la obra se realizó
Incorrecta una visita para definir los puntos críticos de la vía a intervenir, en los cuales se determinó que se realizarían 1.200 metros de placa huella, 5 alcantarillas,
2 muros de contención y 3 gaviones. Igualmente se observó que en la vía había una empresa de flores a la cual se le debía dejar habilitado para el
Puntúa 0,0 sobre
1,0 ingreso de empleados. Una vez iniciadas las obras y teniendo en cuenta los puntos previos que se definieron, se encontraron con el problema de que
las prioridades habían cambiado, pues cuando se hizo la visita previa estaban en verano y una vez se iniciaron las misma entro el invierno en la zona,
Marcar por lo cual las condiciones del clima variaron y se debieron realizar ya no 5 alcantarillas, sino 8 y los metros de placa huella por este punto también
pregunta
debieron ser cambiados ya que al construir más alcantarillas, se perdían 500 metros de vía. La solución para el problema de las de las alcantarillas era
inminente, pues de no hacerlo cuando la vía estuviese lista si llovía con 5 alcantarillas se colapsaría el sistema de drenaje de la misma, lo cual era muy
grave. ¿Cuándo se hace control Correctivo?

Seleccione una:
a. En el momento en que deciden que no se realizarían 5 alcantarillas y sino 8.

b. En el momento en que se está construyendo la vía y se dan cuenta que el sistema de drenaje no es suficiente.

c. En el momento en que se dan cuenta que 5 alcantarillas no son suficientes.

d. En el momento que se termina la vía y se dieron cuenta que el sistema de drenaje no fue suficiente.

La respuesta correcta es: En el momento que se termina la vía y se dieron cuenta que el sistema de drenaje no fue suficiente.

Pregunta 2 ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los gerentes de línea supervisan a las personas que están directamente involucradas y son
Correcta responsables por los productos de la empresa. 2 – Un ejecutivo de un supermercado que es responsable de la sección de abarrotes, de la de carnes y
de la de panadería, se considera como un gerente funcional. 3 – Las habilidades técnicas incluyen la utilización de herramientas y procedimientos
Puntúa 1,0 sobre
1,0 específicos de un campo particular y son esenciales para los gerentes generales. 4 – Los gerentes medios deben planear y distribuir recursos, coordinar
grupos interdependientes y gestionar el desempeño de estos grupos.
Marcar
pregunta
Seleccione una:
a. 1 y 4 son correctas
b. 2 y 3 son correctas

c. 2 y 4 son correctas
d. 1 y 3 son correctas

La respuesta correcta es: 1 y 4 son correctas

Pregunta 3 En una copropiedad se publica la siguiente circular: “Se informa a todos los residentes, que el día de mañana inician las obras de pintura de fachadas
Incorrecta interiores y exteriores del edificio. Por lo anterior, deje las ventanas de su cocina cerradas, ya que en caso de cualquier anomalía, la administración no
Puntúa 0,0 sobre
responde.” Uno de los trabajadores que estaba pintando la fachada interior, dejo caer pintura y esta entro a la cocina del apartamento 603. La residente
1,0 del apartamento vio la pintura, se molestó muchísimo y se quejó a la administradora quien frunciendo su cara y en un tono muy alto le dice a la
residente: “Como esta en la cartelera del edificio, hoy se iniciaría la obra de pintura, así como todas las recomendaciones pertinentes, por lo tanto
Marcar señora, la responsabilidad es toda suya y aquí la administración no tiene nada que hacer”. Por su parte la propietaria le responde: “No había visto dicha
pregunta
comunicación, quisiera saber ¿cuándo la publicaron? Y la administradora respondió: “en la noche de ayer”. En referencia a esta situación la
administradora debió haber garantizado:

Seleccione una:
a. Que mediante la publicación de la circular el mensaje llegara de forma escrita a los residentes.
b. Que mediante la publicación de la circular el mensaje llegara de manera clara a los residentes.

c. Que mediante la publicación de la circular el mensaje llegara de manera correcta a los residentes.
d. Que mediante la publicación de la circular el mensaje llegara a tiempo a los residentes.

La respuesta correcta es: Que mediante la publicación de la circular el mensaje llegara de forma escrita a los residentes.

Pregunta 4 Las ______________ son aspectos internos que representan una ventaja competitiva para la empresa; las ____________ condiciones internas que
Correcta pueden afectar el desempeño de la organización a largo plazo; las _____________ son tendencias en el entorno que la organización puede aprovechar
Puntúa 1,0 sobre
para mejorar su posición competitiva; las _____________ son circunstancias externas que pueden influir en el logro de los objetivos de la empresa.
1,0

Marcar
Seleccione una:
pregunta a. Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas
b. Debilidades – Oportunidades – Fortalezas – Amenazas
c. Oportunidades – Amenazas – Fortalezas – Debilidades

d. Amenazas – Fortalezas – Oportunidades – Debilidades

La respuesta correcta es: Fortalezas – Debilidades – Oportunidades – Amenazas

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Pregunta 5 ¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas?: 1 – Las cuatro funciones de la administración son: planeación, organización, dirección y control.
Correcta 2 – Las empresas pequeñas y familiares no necesitan usar las cuatro funciones de la administración. 3 – A todo nivel en la empresa, los gerentes deben
establecer metas, crear estrategias y planificar las operaciones.
Puntúa 1,0 sobre
1,0

Marcar
Seleccione una:
pregunta a. 1 y 2 son correctas.
b. 1 y 3 son correctas.

c. 2 y 3 son correctas.
d. Ninguna es correcta.

La respuesta correcta es: 1 y 3 son correctas.

Pregunta 6 Utilizar la menor cantidad de insumos para obtener un resultado predeterminado es:
Correcta
Puntúa 1,0 sobre Seleccione una:
1,0
a. Planeación
Marcar
pregunta b. Control

c. Eficiencia
d. Eficacia

La respuesta correcta es: Eficiencia

Pregunta 7 El proceso administrativo involucra la planeación, organización, dirección y control, cada función es indispensable para garantir el cumplimiento de los
Correcta objetivos de la organización. En este caso la organización permite a las personas tengan una mejor visión de la institución, su misión, tareas y procesos,
Puntúa 1,0 sobre
y en particular con la departamentalización, los individuos y las áreas tienen responsabilidades y actividades bien definidas lo que permite a la entidad
1,0 ser eficaz. La departamentalización es vertebral para implementar la estrategia de la organización. Al hablar
de una estructura que promueve la especialización, se puede generar como desventaja una pérdida de visión sistémica, para ello es importante crear
Marcar mecanismos de sentido de identidad global para mitigar esta desventaja. Para el cliente es bueno por su excelente atención, sin embargo, al interior de
pregunta
la empresa se crean islas. De acuerdo al contexto, ¿a cual de las estructuras hace referencia?

Seleccione una:
a. Divisional por regiones
b. Matricial

c. Funcional
d. Divisional por producto

La respuesta correcta es: Divisional por producto

Pregunta 8 La planeación _______________ tiene la ventaja de que los planes están respaldados por la gerencia general y la desventaja de que la cúpula de la
Correcta organización puede estar aislada de las operaciones diarias.
Puntúa 1,0 sobre
1,0 Seleccione una:
Marcar a. De arriba abajo
pregunta
b. Por objetivos
c. Estratégica

d. De abajo arriba

La respuesta correcta es: De arriba abajo

Pregunta 9 Una pequeña empresa manufacturera está organizada en departamentos: finanzas, mercadeo y producción. Esto implica que los gerentes de cada
Correcta departamento son gerentes _____________.
Puntúa 1,0 sobre
1,0 Seleccione una:
Marcar a. Funcionales
pregunta
b. Divisionales
c. Regionales

d. Estratégicos

La respuesta correcta es: Funcionales

Pregunta 10 Colvías, es una empresa contratista que ha ganado una licitación para realizar una vía terciaria de 1.200 metros. Previo al inicio de la obra se realizó
Incorrecta una visita para definir los puntos críticos de la vía a intervenir, en los cuales se determinó que se realizarían 1.200 metros de placa huella, 5 alcantarillas,
2 muros de contención y 3 gaviones. Igualmente se observó que en la vía había una empresa de flores a la cual se le debía dejar habilitado para el 2/4
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Puntúa 0,0 sobre
1,0 ingreso de empleados. Una vez iniciadas las obras y teniendo en cuenta los puntos previos que se definieron, se encontraron con el problema de que
las prioridades habían cambiado, pues cuando se hizo la visita previa estaban en verano y una vez se iniciaron las mismas entro el invierno en la zona
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Marcar por lo cual las condiciones del clima variaron y se debieron realizar ya no 5 alcantarillas, sino 8 y los metros de placa huella por este punto también
pregunta debieron ser cambiados ya que al construir más alcantarillas, se perdían 500 metros de vía. La solución para el problema de las de las alcantarillas era
inminente, pues de no hacerlo cuando la vía estuviese lista si llovía con 5 alcantarillas se colapsaría el sistema de drenaje de la misma, lo cual era muy
grave. ¿Qué estrategia preventiva se podría ejecutar para evitar que la comunidad se queje por la reducción de los metros de placa huella, si se hacen
más alcantarillas?

Seleccione una:
a. Reducir los tiempos de entrega de la obra para que la comunidad quede satisfecha.
b. Contratar a un grupo de trabajadores sociales para socializar la situación con la comunidad.

c. Contratar a un grupo de trabajadores sociales para que estudien las características de la comunidad.
d. Estudiar previamente las condiciones del clima y presupuestar más dinero para construir más metros de carretera.

La respuesta correcta es: Contratar a un grupo de trabajadores sociales para socializar la situación con la comunidad.

Pregunta 11 La ____________ es la aplicación de métodos científicos para obtener _________ en los productos mediante la utilización de __________ de
Correcta producción.
Puntúa 1,0 sobre
1,0 Seleccione una:
Marcar a. estandarización - uniformidad - patrones
pregunta
b. especialización - calidad - procedimientos

c. calidad - funcionalidad - métodos

d. mejora continua - simplificación - procesos

La respuesta correcta es: estandarización - uniformidad - patrones

Pregunta 12 A principios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los trabajos pioneros sobre la administración. ________ , quien proponía aumentar la eficiencia
Correcta de la industria a través de la racionalización de las tareas del operario y ________ , que proponía hacerlo por medio de la estructura y sus
Puntúa 1,0 sobre
interrelaciones.
1,0

Marcar
Seleccione una:
pregunta a. Taylor - Fayol
b. Weber - Mayo

c. Taylor - Maslow
d. Weber - Fayol

La respuesta correcta es: Taylor - Fayol

Pregunta 13 Seleccione la palabra correspondiente a cada definición:

Correcta
Puntúa 1,0 sobre
1,0 Es la medida de la mejora de los resultados conseguidos a partir de la gestión de los distintos recursos y apalancamiento

Marcar
actividades.
pregunta

Proceso continuo de comparación de las funciones, productos o procesos de una organización, con los de las benchmarking
mejores organizaciones en su género.

Forma sistemática de analizar opciones concretas para saber si son adecuadas o se ajustan a los factores que clasificación
se derivan del análisis estratégico.

presupuestación
Proceso de jerarquización de los ingresos y gastos previstos y su vinculación con las metas.

plan de negocios
Descripción paso a paso de la manera en que una empresa se propone convertir las ideas en realidades.

La respuesta correcta es: Es la medida de la mejora de los resultados conseguidos a partir de la gestión de los distintos recursos y actividades. –
apalancamiento, Proceso continuo de comparación de las funciones, productos o procesos de una organización, con los de las mejores organizaciones
en su género. – benchmarking, Forma sistemática de analizar opciones concretas para saber si son adecuadas o se ajustan a los factores que se
derivan del análisis estratégico. – clasificación, Proceso de jerarquización de los ingresos y gastos previstos y su vinculación con las metas. –
presupuestación, Descripción paso a paso de la manera en que una empresa se propone convertir las ideas en realidades. – plan de negocios

Pregunta 14 Los autores clásicos, como Taylor y Fayol, son criticados por la presentación _____________ y lógica del fenómeno de las empresas insistiendo en que
Correcta se pueden aplicar ______________ a todas las situaciones, sin tener en cuenta la experiencia directa de la variabilidad y la riqueza emocional humana.
Puntúa 1,0 sobre
1,0 Seleccione una:
Marcar a. racional - principios universales
pregunta
b. formal - procesos administrativos

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c. operacional - normas estrictas 3/4
d. mecánica - fórmulas de control
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La respuesta correcta es: racional - principios universales

Pregunta 15 Una empresa de alimentos recibe una oferta de compra. Los dueños no han decidido si venden o no. La secretaria escucho la propuesta, se preocupó
Correcta pues al ver a los oferentes en las oficinas, pensó que la venta era un hecho y llamo a la secretaria de Gerencia, para comentarle su preocupación y
preguntarle si conocía del tema, a lo que respondió que no tenía conocimiento, pero que de ser cierto la gerencia lo estaría comunicando. Frente a esa
Puntúa 1,0 sobre
1,0 respuesta, intuyo que algo le ocultaba, por lo cual le pregunto a la secretaria de la Planeación que sabía del tema y esta contesto, que tampoco tenía
conocimiento y en un momento dado se fue enterando toda la empresa de la posibilidad de venta de la empresa, lo cual empieza a generar un clima de
Marcar inseguridad y resistencia de los trabajadores hacia la misma. El Gerente se encuentra preocupado, no entiende que paso? ¿Por qué hay tanto ruido en
pregunta
la empresa? Como asesor del Gerente que le recomendaría para frenar ese ruido?

Seleccione una:
a. Preguntarle a su secretaria que paso y de dónde provino todo este ruido.
b. Tomarse un tiempo para reunir suficiente información de la situación.

c. Hablar con los trabajadores y preguntarles que pasó y aclarar la situación mediante una charla.
d. Enviara una circular a través de la intranet de la empresa para aclarar todo el mal entendido.

La respuesta correcta es: Tomarse un tiempo para reunir suficiente información de la situación.

Pregunta 16 Fayol parte de la suposición de que toda empresa puede ser dividida en funciones:
Correcta 1 técnicas
Puntúa 1,0 sobre
2 comerciales
1,0 3 financieras
4 de seguridad y
Marcar 5 contables
pregunta
Además debe contar con una función integradora designada habitualmente con el nombre de ___________.

Seleccione una:
a. administración
b. coordinación

c. planeación
d. control

La respuesta correcta es: administración

Pregunta 17 Los principios generales de la administración de propuestos por Henri Fayol incluyen conceptos como:
Correcta 1 burocracia
Puntúa 1,0 sobre
2 unidad de mando
1,0 3 centralización
4 jerarquía
Marcar
pregunta
Seleccione una:
a. 2 - 3 - 4
b. 1 - 2 - 3 - 4
c. 1 - 2 - 3

d. 1 - 3 - 4

La respuesta correcta es: 2 - 3 - 4

Pregunta 18 La administración científica se considera ____________ porque se concentra en __________ y en los factores directamente relacionados con el cargo y
Correcta la función del operario.
Puntúa 1,0 sobre
1,0 Seleccione una:
Marcar a. mecanicista - las tareas
pregunta
b. estructuralista - la jerarquía
c. funcional - los procedimientos

d. humanista - las competencias

La respuesta correcta es: mecanicista - las tareas

https://poli.epic-sam.net/Learn/Player.aspx?enrollmentid=10112036 4/4