Actividad de aprendizaje 4

Evidencia 3: “caso laboratorio farmacéutico”

Tutora: Lina maría guzmán pinto

Aprendiz: yamil Fernando torres ortega ficha: 1565243

Servicio nacional de aprendizaje Sena 2018

Primer punto de la actividad

Que es investigación: la investigación agrupa un conjunto de métodos aplicados

que conlleva a indagar un asunto para llegar a la verdad.
La investigación Tiene varios objetivos: como objetivo principal es hallar la verdad
de un asunto desenredarlo y buscar posibles soluciones ya sean científicas, sociales
e industriales, los objetivos pueden ser generales y especifico.
Objetivos generales: son los que fundamenta la investigación y los más importante
ya que son las metas propuesta por los investigadores.
Objetivos específicos: son aquellos que se concretan de inmediato en una
investigación y derivan de los objetivos generales.

Definición del problema de la investigación:

La formulación del problema de investigación se inicia durante las primeras etapas

del proceso científico.
A modo de ejemplo, una revisión de la literatura y un estudio de experimentos
anteriores junto con la investigación podrían arrojar algunas áreas vagas de
interés.
Muchos investigadores científicos prestan atención a áreas donde un investigador
anterior generó algunos resultados interesantes pero nunca los concluyó. Podría
ser un área interesante de investigación que nadie ha explorado a fondo.

Un científico puede incluso revisar un experimento exitoso, estar en desacuerdo

con los resultados, las pruebas utilizadas o la metodología y decidirse por redefinir
el proceso de investigación, probando nuevamente la hipótesis
.
Esto se denomina definición conceptual y es una vista general del problema.
Generalmente, un informe de la ciencia comenzará con una visión general de la}]
investigación previa y de las observaciones del mundo real. Luego, el investigador
determinará cómo todo esto condujo a la definición de un problema de
investigación.

Hipótesis: la formulación de la hipótesis en una investigación se basa en una

suposición hecha a partir de unos hechos que sirve de base para iniciar una
investigación o una argumentación.
Búsqueda de repuestas que se pueden probar de manera científica y las que no se
pueden explicar son denominadas especulaciones y son ignoradas por los
investigadores.
Población y que es muestra:
La población es el conjunto de personas objetos y cosas de la cuales se quiere
estudiar o conocer a veces las poblaciones suelen ser muy extensa sería lo ideal
pero se generan problemas como los costos y el tiempo para realizar la actividad.
La muestra es un pequeño segmento de la población que tienen las mismas
características para realizar una invetigacion o análisis
Que son y para qué sirven las medidas de tendencias central y la dispersión

La tendencia central: son aquellas medidas estadísticas que se dan para resumir un
valor a un conjunto de valores en estos conjunto también se representan unos datos
las medidas de tendencia central más utilizadas son la media, la mediana y la moda.
Estas sirven como puntos de referencia para interpretar las calificaciones que son
obtenidas de una prueba.
La dispersión: al igual que el conjunto de datos medios, medianos, la moda. Nos
proporciona una sola serie de datos para mejor entendimiento del patrón de datos
se debe medir también su dispersión, extensión o variabilidad.
Es tan importante la dispersión ya que nos proporciona una serie de información
que nos permite dudar de las tendencias centrales. Si los datos se encuentran
disperso, la posición central es menos representativa de los datos. Si existen
problemas característicos para datos que estan dispersos debemos ser capaces de
distinguir que presenta esa dispersión antes de abordar ese tema.
Formas de recolectar información e instrumento de recolección de datos
La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y
herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas
de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la
observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.
Es primer recurso del que hace uso un investigador para extraer toda la información
necesaria de todos modos este instrumento simplifica toda la información de la
investigación.

REQUISITOS DE LOS INSTRUMENTOS DE

RECOLECCION DE DATOS

Como aplicar estos instrumentos.

1.- Debes conocer que es lo que vas a preguntar o determinar en función del
problema planteado, de las variables presentes.
2.- Debes determinar cuál o cuáles son los instrumentos más idóneos para
encontrar las respuestas que te inquietan.
3.- Debes conocer ese, o esos instrumentos en particular, como se aplica, como se
elabora, el número de ítems Etc.
4.- Es recomendable una aplicación previa a un número reducido de entrevistados
a objeto de poder corregir cualquiera falla.
5.- Es recomendable que los ítems formulados sean factibles de cuantificarse de
llevarse a una tabla o grafico donde puedas observar el comportamiento en detalle
de esa variable investigada.
6.- En la recopilación de datos debemos seguir entre otros los siguientes pasos: la
selección de la técnica, su diseño, su aplicación y la recopilación de la información,
para finalmente procesarla. ¿Cuáles son las técnicas de recopilación de
informaciones? Como las técnicas son variadas y amplias se suelen clasificar de
acuerdo al dato que se busca, a la fuente de donde emana la observación y sus
variaciones.
Datos primarios la entrevista y sus variaciones
El cuestionario y sus variaciones

El cuestionario:
Es un instrumento de investigación que consiste en una serie de preguntas y otras
indagaciones con el propósito de obtener información de los consultados. Aunque
en ocasiones son utilizadas para análisis estadísticos de las respuestas.

Elaboración:
Diseño de la muestra.
Preparación de un directorio para su aplicación
Diseño y aplicación de un cuestionario piloto
Preparación del cuestionario definitivo
Aplicación del cuestionario.
Tabulación.
Interpretación de los resultados
En cuanto al contenido anota lo siguiente:
Identificación o encabezado Nombre del grupo que realiza la investigación

Objetivos del cuestionario:

Las instrucciones
Se debe destacar la veracidad de la respuesta y la confidencialidad y agradeciendo
de ante mano la respuesta de cada ítems.
Diseño de las preguntas:
1) Específicas y concretas

2) Evitar preguntas que sugieran respuestas

3) Evitar la doble pregunta

Los cuestionarios pueden ser:

Abiertos: cuando el entrevistado contesta libremente y esto dificulta tabular la
respuesta
Cerrados: cuanto las preguntas se responden si o no con una tercera respuesta que
son difícil de tabular.
Otro tipo de cerrado son preguntas con repuestas múltiple utilizando números 1 2 3
por ejemplo destino turísticos de su preferencia.
A san Andrés ( )
B Cartagena ( )
C santa marta ( )
D coveñas ( )
E Leticia ( )
Formatos para un cuestionario

La entrevista: es una técnica de recolección de datos atreves de un dialogo o

interrogatorio de una persona a otra sobre un tema en específico y pueden ser:
Dirigidas o estructuradas que pueden ser atreves de un cuestionario donde
plenamente las preguntas ya fueron estudiadas y pensadas.
Las no estructuradas son el contrario de las estructuradas no tienen un orden y sus
respuestas son flexibles y libres.
Técnicas de análisis y procesamientos de los datos
Es la recopilación de todos los datos ya sean dispersos, desordenados e
individuales obtenido de la información y con el resultados de estos se toman las
decisiones definitivas.
Ciclo del procesamiento de datos.
Son los siguientes:
1) Entrada: los datos recolectados son llevados a un bloque central para ser
procesados.
2) Proceso: es el proceso donde se ejecutan las acciones necesarias para
convertir los datos en información significativa.
3) Salida: cuando realizan todos los procesos y le dan un valor agregado para
que la información llegue al cliente.

Datos-------------------------procesamiento-------------------------información
Tabulación:
Es la asociación y ordenamiento de datos que se encuentran diligenciados en
cuestionarios, encuestas y formatos.
La tabulación tiene varias formas de efectuar:
Tabulación manual es que se utiliza para pequeñas investigaciones
Tabulación electrónica es aquella que es aplicada por medios tecnológicos lo
que facilita el conteo de frecuencia.
La tabulación de datos Comprende los pasos de codificación y vertido, el vertido
de datos es el proceso mediante el cual se transfieren los datos del instrumento
recolector a una base de datos.

Importancia de la investigación en procesos de gestión logística

No cabe duda que la investigación a traído muchos avances e innovación a este
gremio que lo a catapultado a un nivel altísimo mejorando los procesos de
gestión como las tic, líneas de producción modernas que cada día hacen más
competitivas a las empresas que hacen los procesos más rápido ya que no
invierte en investigación está condenado a desaparecer, las ventajas de esto
que llegan a conocer más el gustos de sus cliente dándole una sensación de
bienestar y tranquilidad.
 Segunda parte

CASO HIPOTETICO: Actualmente se encuentra trabajando como gerente

de logística para un importante laboratorio farmacéutico. Entre sus funciones se
encuentra la de recibir los resultados de un estudio contratado por una empresa
para la toma de decisiones estratégicas, dirigidas al mejoramiento de sus
productos con respecto a la competencia. Una vez analizados los resultados
debe proceder a socializar, en un auditorio los hallazgos realizados sobre el
estudio denominado: “el impacto de los medicamentos en la población
adulta colombiana”.

 Plantee una pregunta problemática para el desarrollo de este estudio.

¿Por qué siempre debemos estar innovando en el mejoramiento de nuestras

fórmulas de nuestros medicamentos para población colombiana?
 Justificación para el desarrollo de esta investigación.
Este estudio lo realizamos con el fin de saber cómo nuestros producto estan
posicionados en el mercado y saber más a fondo de las necesidades de nuestro
clientes.

 Indique que población se consideró para este estudio.

La población que se consideró para este estudio fuero pacientes de 30 a 50 años

 Realice un listado de los datos o información que se supone suministra

este estudio
  Encuesta a la población hospitalaria colombiana
 Análisis detallado de la encuesta
 El resultado que arrojo
 Informe de los medicamentos más suministradas alas pacientes

 Determine cuál sería la técnica y el instrumento apropiado para la

recolección de la información en dicho estudio.
La variable
Escala de medición
La observación
Clasificar las preguntas
La encuesta
La entrevista
Los resultados

 Defina para qué sirve la información obtenida en el estudio para cada

una de las unidades estratégicas de la empresa

Esta información de gran ayuda porque nos muestra como estan nuestro producto
en el mercado dándonos a conocer cuáles son nuestras fortalezas y debilidades y
cuál sería el mejor camino para mejorar cada día. En nuestro laboratorio en
producción mejorando nuestra materia prima.
Atención al cliente nos permite conocer a nuestro cliente y brindarnos información
de primera mano cómo se comporta nuestro producto o a su vez recibir quejas o
reclamos por efectos segundarios.
Producción mejorar las fórmulas para que los medicamentos no generen efectos
segundario
Control de inventarios mejorar en la conservación de nuestra materia prima y
lugares de almacenaje

Para la tercera parte del taller, incluya un análisis general de la evidencia,

partiendo del caso hipotético anteriormente planteado y argumente los
siguientes interrogantes:

 ¿Qué implicaciones puede tener el título del estudio en términos

estadísticos?
Las implicaciones serian sembrar en nuestros cliente que lo que las mejoras que
hacemos es por el bienestar de ellos creando en ellos un sentido de pertenecías
hacia nuestro laboratorio que las mejoras que hacemos es para su beneficio.

 Si considera que el título del estudio es acertado ¿qué aspectos se

deberían aclarar en el auditorio?
Si porque las enfermedades cada día van cambiando y más difíciles de tratar y hay
que ir innovando en nuestras fórmulas de nuestros medicamentos.

 Si fuera un asistente del auditorio y no recibiera una previa aclaración

sobre el tema ¿qué preguntaría antes que se muestren las cifras de
dicho estudio?

Cuáles serían los efectos segundario de los medicamentos.

¿Qué estrategia tomaría para mejorar respecto a la competencia?

Que nuestros productos satisfagan las necesidades de nuestros pacientes y cumpla
con su propósito a un precio asequible al bolsillo de nuestro cliente
Insumos de buena calidad
Que el almacenaje cumpla con todos los estándares de calidad

 Como utilizaría la información de una investigación para mejorar los

procesos de gestión logística en una organización?

Ser más selectivo a la hora de comprar insumos

En la conservación de nuestros producto
Que la producción sea más eficiente

Cibergrafia:

Concepto.do
Prezi
Monografía.com
Material formativo Sena