EVOLUCIÓN DE MARKETING A TRAVÉS DE LA HISTORIA

Como punto de partida, el marketing a través de los años ha jugado un papel elemental en
la vida del ser humano, en donde la American Marketing Association lo define como ”una actividad,
conjunto de instituciones y procesos para crear, comunicar, entregar y cambiar las ofertas que
tengan valor para los consumidores, clientes, asociados y sociedades en general”, a consecuencia
de esto, dicha actividad ha requerido evolucionar por medio de estrategias que exigen diversos
estudios, tanto de la sociedad como del mercado, debido a que la forma de comercialización debe
ajustarse a los intereses o necesidades de la sociedad, deben ir evolucionando a la par.

Para empezar el marketing constituye una actividad en desarrollo cuyo origen remonta a
principios del siglo pasado; el cual ha ido evolucionando desde el marketing 1.0 hasta el 4.0; el
primero, “Tiene como base el producto, pues desarrolla todas sus estrategias alrededor de él. Se
basa en las necesidades básicas del público sin llegar a tocar sentimientos o impresiones. Su difusión
de hace en medios tradicionales como televisión y radio, por lo que no está presente en Internet.”.
Este tipo de marketing se centra en vender los productos de calidad, y de características
innovadoras, pero presenta la desventaja de que es un marketing unidireccional, es decir, carecía
de medios de interacción con los clientes para fomentar opiniones, siendo así muy limitado para los
intereses del consumidor. A consecuencia de esto surgió el marketing 2.0 que, a diferencia del
anterior, “este tipo de marketing desarrolla estrategias con base en el consumidor, se encarga de
conocerlos y satisfacer sus necesidades, además de que resaltan sus sentimientos y la ampliar
capacidad para evaluar diferentes productos.”, dicho tipo de marketing se comunica además de
medios tradicionales como medios interactivos, obtiene retroalimentación constante, donde hay
una emisión y una respuesta entre las partes, es decir es bidireccional, atrapándolo y generando
así una fidelización del cliente. El paso del 1.0 al 2.0 fue el salto más importante que le ha pasado al
marketing gracias

De igual forma se encuentra el Marketing 3.0, formado a consecuencia de los problemas

generados por la globalización y el interés de las personas por expresar sus valores y sentimientos.
“se basa en los valores de la sociedad, por lo que busca reforzar la imagen integral de la persona y
así crear un mundo mejor y equilibrado. Al igual busca mejorar el medio ambiente y retoma
tendencias del green marketing para reforzar productos y campañas, y es multidireccional”, el
marketing 3.0 busca poner su granito de arena para crear un mundo mejor.
 Además del 3.0 se encuentra el 4.0 una versión más completa dentro del mundo del
mercadeo, “el cual además de poner de relieve este marketing con valores y para personas, se basa
en la capacidad de predicción a través del manejo del "Big Data" que es el manejo de información
en tiempo real de todo lo que está pasando en nuestra empresa y en el mercado ahora mismo
utilizando no solo fuentes propias sino también las redes sociales, opiniones y preferencias de
clientes.”

En conclusión, el marketing se trata de tener conciencia y de tener en cuenta que la gente

busca un sentido a sus vidas y tiene unos valores que cada día más exigen a las empresas. como no,
la tecnología y las redes sociales, están empezando a relacionarse mejor con sus clientes, bueno de
esta manera puedes darte cuenta que no significa que uno sea mejor que otro, sino que se van
adaptando según las necesidades del consumidor. Entonces lo importante del marketing no es solo
promocionar el producto o satisfacer las necesidades del consumidor sino que ahora las nuevas
visiones del marketing mas concencia de los problemas globales, enseñandonos a hacer del mundo
un lugar mejor.

Por
Mesa editorial Merca2.0
-
5-07-2015