1.

DEFINICIÓN
1.1. IMPORTANCIA
La importancia de la globalización radica en que esta nos afecta
personal y directamente. Hace unas décadas ninguna persona podía
pensar en que hechos sucedidos en países lejanos, puedan afectar a
sus vidas; actualmente sucede lo contrario.
Porque todos los seres humanos nos hemos acostumbrado a que un
conflicto bélico en países del Oriente genere un alza en el precio del
petróleo, lo que conlleva al despido de miles de trabajadores en
multinacionales de Estados Unidos y Europa. Tampoco es extraño ver
los procesos migratorios a países con un elevado desarrollo económico
o por diversas crisis en sus respectivos países. Además, las
importaciones y exportaciones son tan común que nadie siente extraño
consumir productos provenientes de China o de Estados Unidos. Todos
los seres humanos percibimos como este mundo está cada vez más
conectado, que todo tiene relación y que lo lejano ya no lo es tanto.
1.2. ¿CÓMO DEFINIRLA?
Anthony Giddens dice “la globalización tiene algo que ver con la tesis
de que todos vivimos en el mismo mundo”, los datos históricos
muestran una tendencia cada vez mayor de la integración de todos los
seres humanos. El descubrimiento de América por parte de los
españoles, la circunnavegación del globo, el comercio con Oriente, el
colonialismo, son ejemplos de cómo todos los puntos del planeta se
interconectaban y aparecía el sentimiento de “vivir todos en el mismo
mundo”.
Existen tres formas diferenciadas (paradigmas) de conceptualizar la
globalización:
 Técnico económico
Define a la globalización como la expansión del capitalismo a
escala global, favorecida por las nuevas tecnologías de
información y comunicación; además, es la tendencia de los
mercados y las empresas a extenderse, alcanzando una
dimensión mundial que sobrepasa las fronteras nacionales.
  Modernizador
Esta corriente mantiene que los cambios mundiales son
producto de la extensión de la sociedad europea durante el siglo
XVIII.
 Integración multidimensional
Nos dice que es un proceso social en el cual las restricciones de
la geografía retroceden; asimismo, es la intensificación de las
relaciones sociales en todo el mundo por las que se enlazan
lugares lejanos, de tal manera que los acontecimientos locales
están configurados por acontecimientos que ocurren a muchos
kilómetros de distancia.
Dicho esto, definimos a la globalización como un proceso por el cual
diversos aspectos de la vida social, que antaño se desarrollaban
solamente en entornos locales, se interconectan con los de otros
lugares del planeta. Y es un proceso que, si bien pudo tener su origen
en la esfera económica, la trasciende. Es posible citar como rasgos
básicos de la globalización:
1. La situación de interconexión de todas las sociedades.
2. Las corporaciones transnacionales que operan la economía
global.
3. La integración económica internacional.
4. Los sistemas mediáticos transnacionales.
2. Dd
3. Ll
4. LA GLOBALIZACIÓN EN LAS EMPRESAS
Al tener claro el concepto de globalización entendemos que es un proceso
político, social, cultural y económico que está teniendo lugar actualmente a
nivel mundial gracias al cual cada vez existe mayor interrelación económica
entre países por más alejados que estén, lo cual nos lleva a cuestionarnos
como puede intervenir la globalización en las empresas. George S. YIP dice
“Muchas fuerzas están impidiendo a las empresas de todo el mundo a
globalizarse, en el sentido de ampliar su participación en mercados
extranjeros, pero también necesitan globalizarse en otro sentido: integrando
su estrategia mundial”. Esta integración global contrasta con el enfoque
multinacional, en el cual las compañías establecen sucursales nacionales
que diseñan, producen y distribuyen productos o servicios adaptados a las
necesidades locales. Este modelo multinacional se cuestiona hoy, y se puede
considerar como una “estrategia multilocal”, a diferencia de una estrategia
realmente global.
4.1. EL MODELO MULTINACIONAL Y MODELO MULTIGLOBAL

La clave para distinguir estos dos conceptos radica en la perspectiva que

desarrolle la empresa respecto a su inmersión en los mercados extranjeros.
Así, buena parte de las compañías españolas comercializan sus productos y
servicios en otros países, pero son muy pocas las que han incorporado
una estrategia global.
Pongamos el ejemplo de una empresa dedicada a la elaboración de jamones
serranos que tiene su sede y todas sus instalaciones en España y sus ventas
se centran también en este territorio, pero que ha llegado a acuerdos con
Francia y Portugal para venderles el excedente de producto. En este caso,
hablaríamos de estrategia internacional.
Si esta misma compañía, a pesar de mantener su logística en España, tiene
un volumen suficiente para ampliar el comercio exterior y comercializar los
jamones en varios países de la Unión Europea, quizá sea necesario que
desarrolle un plan de acción específico para cada mercado. Estaríamos
entonces ante una estrategia multinacional. Por ejemplo, a Italia enviaría la
línea de mayor calidad a precios ajustados y así poder competir con el
producto local, mientras que, en los países nórdicos, donde la oferta de este
alimento es más baja, destinaría los jamones de gama media con altos
márgenes.
En cambio, la estrategia global requiere de una visión del mercado
internacional como un todo, estableciendo pocas variaciones entre los
diferentes puntos de venta. Es el caso de Inditex, que comercializa los
mismos artículos a precios muy similares en todas las tiendas que tiene
repartidas por el mundo.
4.1.1. EMPRESA MULTINACIONAL:
Una empresa multinacional es aquella que opera en dos o más
países pero que tiene ubicado su centro de mando en un solo
 país que suele coincidir con la nación donde se formó y conformó la
empresa matriz. Por ejemplo, una empresa local fundada en Madrid
empieza a internacionalizar sus productos y servicios a los países
cercanos como Portugal, Francia, Alemania… Al cabo de unos años,
la empresa se ha convertido en una empresa multinacional dirigida
desde la capital de España desde donde se toman las principales
decisiones estratégicas para seguir creciendo y progresando en su
mercado. Una característica clave de una empresa multinacional es
que sus productos no varían en función del país al que vayan
destinados. Es decir: la gasolina que vende una multinacional en
Estados Unidos es igual que la que comercializa aquí, en España. Sí
cambian, por supuesto, sus estrategias de venta y comercialización,
su política de contratación, su política de formación externa para sus
directivos o de formación en dirección de empresas para sus jóvenes
talentos, los precios que fijan para cada mercado, etc., pero en
esencia el producto de una multinacional es el
mismo independientemente del mercado internacional donde se va a
consumir.
4.1.2. EMPRESA MULTIGLOBAL:
Una empresa global tiene capacidad suficiente como para actuar en
cualquier país del mundo porque concibe todo el planeta como
un mercado único. Las decisiones estratégicas básicas de una
empresa global puede que se tomen en una única sede radicada en
un país determinado, pero luego cada país adapta el servicio o el
producto a la idiosincrasia, idioma, cultura, necesidades y
expectativas concretas de los consumidores locales.
4.2. ¿QUÉ ES ESTRATEGIA GLOBAL?
La estrategia global viene a ser un requisito importante el cual permite a
las empresas sobrevivir a medida que los cambios se aceleren es decir
debe ser una combinación flexible de muchos elementos.
Para algunas empresas, sus actividades internacionales se han
desarrollado hasta el punto de que en esencia tratan al mundo como un
mercado con variaciones muy limitadas a cada país o región del mundo.
Esto se llama una estrategia global. Por ejemplo, la empresa de
productos de lujo Louis Vuitton vende esencialmente los mismos
productos en todos los países.

Por tanto, como establece George S. Yip, autor de Globalización, la

estrategia global presenta las siguientes características:
 La directiva se encuentra repartida por todos aquellos países
con los que opera, en lugar de concentrarse en un único punto
geográfico.
 Tiene la capacidad para expandir su negocio en prácticamente
cualquier nación del mundo.
 Se vende el mismo producto o servicio en todos los países.
 Concibe el mundo como un único mercado.

4.2.2. Claves de una acertada estrategia global

Desarrollar la estrategia mercantil básica
Internacionalizar la estrategia
Globalizar la estrategia
4.2.3. Beneficios

Las empresas toman inicialmente una estrategia internacional y,

paulatinamente, van desembocando en una estrategia global. Como
apunta Yip, “convertir una colección de negocios nacionales en un solo
negocio mundial es uno de los retos más serios de los administradores
de hoy día”.
De conseguir este desafío, la estrategia global supondrá los
siguientes beneficios:
 Importante reducción de los costos, al aplicar la economía de
escala y poder trasladar la producción a países más baratos.
 Mejora de la calidad del producto o servicio, pues la empresa se
concentra en la fabricación del mismo bien para todos los
consumidores.
 La preferencia por parte de los consumidores, dada la mayor
disponibilidad, reputación y servicio que ofrece la organización.
 Una mayor eficacia competitiva, al situarse en un punto de partida
más potente que otras empresas del sector.