UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA – UNAD

Escuela de Ciencias Sociales, Artes y Humanidades

UNIDAD 1,2,3:

FASE 5 - EVALUACIÓN FINAL

ERIKA GOMEZ LOZADA

CÓDIGO: 1117509708
DORIAN JHISSELLE NIÑO
CÓDIGO: 1117509118
ELIZABEL RODRIGUEZ
CÓDIGO:
CINDY VANESSA MATIZ
CÓDIGO: 1117505700

TUTORA:

ZAIDA XIMENA ALBA

GRUPO: 403024_162

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ESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES
PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
CURSO DE DIAGNOSTICOS PSICOLOGICOS
FLORENCIA CAQUETÁ

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2018

ESTUDIO DEL CASO

1. EVALUAR E IDENTIFICAR EL CASO

Niña de 7 años de edad, acude a consulta con su madre, manifiesta que

la niña presenta problemas para relacionarse con las personas que
están fuera de su vínculo familiar, caso ya evaluado por la orientadora
del colegio, indicando que dicho problema debe ser solucionado para no
sacar la niña del colegio.

Durante la consulta la niña se muestra atenta frente a la conversación

de su madre con la terapeuta, permanece callada y establece un
limitado contacto visual frente a las preguntas que se le hacen. Sin
embargo, es posible establecer comunicación escrita con ella

En el momento que se le realizan preguntas, evita el contacto visual

dirigiendo su mirada a otros lados, al insistirle en la pregunta se
sonroja, mira a la mamá, frota sus manos, aprieta sus labios, en
ocasiones golpea con sus pies el escritorio. Cuando la mamá está
informando sobre su comportamiento, la niña se coloca las manos en
su boca e intenta reírse.

En el colegio, fue valorada por un Psicólogo quien le diagnosticó con

“Mutismo Selectivo”.

Su madre manifiesta que la niña actualmente a las únicas personas a

quienes habla es a sus padres, abuela materna quien presenta
dificultades en funciones intelectivas y a su hermana mayor, quien

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tiene 17 años y que cuando se le pregunta por qué no habla, ella evade
la pregunta o dice que le dan nervios.

En ese orden de ideas, se evalúa e identifica del caso estudiado, que las
conductas de la menor, son no acordes a su desarrollo cognitivo, tales
como una presunta timidez para expresarse verbalmente y
motoramente con personas extrañas a su familia, y desarrollar tareas y
eventos académicos que impliquen una concentración continua e
interacción con personas y objetos en su aula académica, social y
cultural.

2. DEFINIR EL PROBLEMA

La menor presenta un trastorno conductual consistente en la inhibición

selectiva del habla y de interactuar en situaciones en las que existe
expectativa de hablar y frente a personas diferentes a su familia, lo que
se traduce en un trastorno de mutismo selectivo.

La problemática que la menor presenta está relacionada con el

trastorno denominado mutismo electivo el cual es “un problema de
conducta, cuyo inicio se ubica generalmente en los años preescolares,
con una frecuencia de ocurrencia lo suficientemente alta como para
justificar la necesidad de su consideración y estudio” (olivares, 1993)

Así pues se puede decir que:

Desde los procesos cognoscitivos podemos definir que la niña no
presenta problema alguno, ya que no tiene dificultad para procesar la
información, no presenta pérdida de memoria y sus funciones
cognoscitivas son acorde a su edad.

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Desde el proceso psicosocial, podemos definir que presenta falencias ya

que su mundo gira en torno a su familia, y no tiene la facilidad de
relacionarse con otras personas, es tímida y tiene comportamientos
antisociales.

Desde el proceso neuropsicológico podemos definir como la niña no

presenta alteraciones o problema en cuanto al desarrollo de su
funcionamiento cerebral.

Pero los problemas de personalidad son notorios y podríamos asociarlos

a un trastorno de ansiedad que se generó desde la etapa inicial de
desarrollo educativo, donde la niña crea barreras y se limita a
interactuar con los demás fuera del contexto familiar.

3. PLANTEAR HIPÓTESIS FRENTE A CAUSAS DEL PROBLEMA

Antes que nada es importante destacar que el primer contacto que

tiene la niña AA de socialización es en círculo familiar y es de allí donde
se desarrolló ciertos comportamientos que se ven reflejados en el
ámbito social.
Desde el punto de vista conductual es posible que la niña no haya
tenido en los primeros años un acompañamiento que lograra crear
nuevos vínculos afectivos, emocionales y sociales dentro y fuera del
hogar; es por ello que se puede considerar que la primera falta que
condiciona la patología de la niña es su círculo familiar.
Es por eso que desde la relación familiar y social se debe repercutir en el
buen desarrollo de la niña y así no ella no tendrá bajo rendimiento
escolar pues este puede estar ligado a las posibles dificultades que se
tuvo en su primera infancia y en el ámbito escolar se repercute estos

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problemas evidenciándose en la falta de socialización y comunicación

con sus compañeros y directivos.
De acuerdo al proceso cognitivo conductual, que es el modelo en el que
hemos venido trabajando el caso, podríamos inferir que la menor viene
presentando dificultades de interactuar con las personas que hacen
parte de su entorno fuera de casa, pues en su núcleo principal (familia),
se muestra cómoda ante una pregunta y logra comunicarse de manera
tranquila y espontánea, por tanto una pauta a considerar es ubicar el
momento desde el cuál la pequeña inicio con el retroceso tanto a nivel
comunicativo como académico dando resultados negativos,
posiblemente sus componentes cerebrales funcionen de manera correcta
pero a nivel emocional tenga recuerdos de episodios que hayan
generado inseguridad en el momento de expresar una idea o
comunicarse abiertamente.

4. PRESENTAR ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN Y TOMAR

DECISIONES

Los elementos u objetivos a obtener con las siguientes intervenciones,

consisten el lograr el desarrollo mediante la motivación, empatía,
habilidades sociales, perseverancia, autoestima, etc. la inteligencia
emocional de la menor AA.

Estrategias de intervención a realizar por padres, amigos y comunidad

educativa, entre otros.

- Ámbito educativo amigable y no hostil: Valores como la solidaridad,

cooperación, tolerancia, respeto a las diferencias, trabajo en equipo, etc.
se pueden aprender y, lo que es más importante, se deben enseñar.
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Más aún, se deben practicar desde la infancia, ya que los discursos

verbales y los pensamientos formales no son difíciles de modificar, pero
las emociones si. Sólo una formación en valores y una educación de la
inteligencia emocional pueden garantizar el establecimiento de estos
valores en los individuos y en la sociedad (Riesco, 2001).

- Currículum abierto y flexible: necesario que los centros y profesores

dispongan de la suficiente autonomía para adaptar la enseñanza a las
necesidades de su comunidad educativa y de su entorno concreto, pero
también que busquen desarrollar las capacidades siguientes, tal y como
está establecido en la ley:
• Capacidad cognitiva.
• Capacidad motriz.
• Capacidad afectiva y de equilibrio personal.
• Capacidad de relación interpersonal.
• Capacidad de actuación y de inserción social.
De este modo, podemos comprobar que las tres últimas capacidades
hacen referencia clara a todos los aspectos relacionados con la
Inteligencia Emocional.

- Solicitar a la institución la garantía de una “educación integral”:

planteándose como objetivo educativo el aprendizaje de múltiples
capacidades; desarrollar en los alumnos capacidades no sólo cognitivas,
sino afectivas, emocionales, motrices y sociales (Riesco, 2001).

- Los padres y los docentes deben: Desde una concepción integral del
concepto de enseñanza, enseñar aprendizajes que van mucho más allá
del mero aprendizaje instruccional de las distintas disciplinas: • Enseñar

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a pensar. • Enseñar a ser persona. • Enseñar a convivir. • Enseñar a

comportarse. • Enseñar a tomar decisiones.

5. CONCLUSIONES

Se puede en primer momento concluir que un buen objetivo de

intervención cumplido sería que la menor desarrolle y obtenga
relaciones sociales, interactúe con sus compañeros y profesores de la
forma en que sus capacidades cognitivas se lo permitan, de esta forma
en el trascurso de 1 año se logren observar en la mejor conductas de
mejoramiento de las relaciones interpersonales, aumentó de su
autoestima y confianza en sí mismo, manejar o aceptar mejorar su
diagnóstico psicológico y aporte mediante actos de voluntad para su
mejoramiento y se logren también clarificar cuestiones “relacionadas
con una situación pasada, presente o próxima” ( Bados López & García
Grau , 2009, pág. 17).

Como segunda conclusión, se logra afirmar que la institución

educativa debe de ser consciente de la importancia que tiene la niña no
solo a nivel personal sino a nivel social. Que el problema de conducta
que puede presentar una persona que se caracteriza por su agresividad,
su comportamiento impulsivo, sus malos sentimientos, sus emociones
suelen afectar la socialización con sus compañeros.

Como bien se sabe el núcleo familiar cumple un papel importante en

el desarrollo de la niña ya que se genera seguridad y aceptación. Puesto
que si un niño o niña crece fuera de este vínculo familiar sus

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comportamientos van a hacer antisociales y falta de amor y va a

presentar un comportamiento tal como lo presenta la niña.

REFERENCIAS

- Indicios para identificar si un niño padece mutismo y de qué tipo,

Recuperado de: http://faros.hsjdbcn.org/es/articulo/indicios-
identificar-si-nino-padece-mutismo-tipo

- Psicodiagnosis.es mutismo selectivo lunes 12 de marzo de 2018. Re

cuperado de:
https://psicodiagnosis.es/areaclinica/trastornosemocionales/el-
mutismo-selectivo/index.php.

American Psychiatric Association. (2013). Manual diagnóstico y

estadístico de los trastornos mentales. Quinta edición. DSM-V.
Masson, Barcelona.

Psise: Servicio de Psicología Clínica del Desarrollo. Unidad de

Observación y Diagnóstico Funcional, Recueperado de
https://psisemadrid.org/el-mutismo-selectivo/

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