MENJALIN KOMUNIKASI DENGAN

MASYARAKAT
No.
: 440/ /SOP/VII/ 2018
Dokumen
No. Revisi :
SOP
Tanggal
:
Terbit
Halaman : 1-2
PUSKESMAS Henilia, SKM
LEBUNG BANDUNG NIP.198312092006042004

1. Pengertian - Informasi adalah sekumpulan data atau fakta yang diolah dengan cara
tertentu sehingga dapat memberikan keterangan atau pengetahuan
bagi si penerima informasi.
- Menjalin Komunikasi dengan masyarakat adalah suatu proses dalam
mana seseorang atau beberapa orang, kelompok, organisasi, dan
masyarakat menciptakan, dan menggunakan informasi agar terhubung
dengan lingkungan dan orang lain.

2. Tujuan Sebagai upaya untuk menjalin komunikasi dengan masyarakat dalam

melaksanakan kegiatan kegiatan pelayanan kesehatan dan program-
program puskesmas
3. Kebijakan Sebagai pedoman dalam melaksanakan langkah-langkah kegiatan
menjalin komunikasi pelayanan dan program puskesmas.
4. Referensi Permenpan 13 Tahun 2009 Tentang Pedoman Peningkatan Kualitas
Pelayana Publik dengan partisipasi masyarakat
5. Alat dan Bahan -
6. Langkah-Langkah a. Petugas melakukan koordinasi dengan kepala puskesmas tentang
mekanisme pelaksanaan kegiatan.
b. Petugas menyiapkan topik pembahasan yang akan disampaikan
c. Petugas menentukan sasaran
d. Petugas menentukan kegiatan
e. Petugas menentukan waktu pelaksanaan
f. Petugas menyampaikan program melalui sosialisasi
g. Petugas mendiskusikan topik pembahasan bersama sasaran
h. Petugas membuat notulen sosialisasi
i. Petugas mengevaluasi hasil, sosialisasi dan diskusi
7. Diagram Alir

Petugas
melakukan Petugas menyiapkan topik
koordinasi pembahasan yang akan Petugas menentukan
dengan kepala disampaikan sasaran
puskesmas
tentang
mekanisme
pelaksanaan
kegiatan

Petugas menentukan
Petugasmenyampaikan Petugas menentukan
kegiatan
program melaluisosialisasi waktu pelaksanaan

Petugas mendiskusikan
Petugasmendiskusikantopi
topik pembahasan Petugas membuat notulen
kpembahasanbersamamas
bersama sasaran sosialisasi
yarakat

Petugas mengevaluasi
hasil sosialisasi dan
diskusi

8. Hal-Hal yang perlu -

diperhatikan
9. Unit terkait -
10. Dokumen terkait  Materi Penyuluhan
 Daftar Hadir
11. Rekaman Historis No Yang dirubah Perubahan Tgl
Diberlaku
kan