PENDAFTARAN

No. Dokumen :
No. Revisi :

SOP Tanggal Terbit :

Tanggal Mulai Berlaku :

Halaman :
UPT PUSKESMAS SUSANTJE Y.MOLDENA
ALOR KECIL NIP. 19750216 199502 2 001
1. Pengertian Suatu tempat pelayanan awal bagi masyarakat/ pasien yang memerlukan
pelayanan kesehatan di Puskesmas.
2. Tujuan Untuk memberi jasa pelayanan awal sebelum pasien mendapat tindakan medis
dan sebagai tempat penyimpanan data rekam medis pasien dalam bentuk kartu
status rekam medis.
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Nomor: 38 /PKMW.03/SK/ I/2016
Tentang Kebijakan Mutu Pelayanan Puskesmas
4. Referensi Pedoman Penyelenggaraan Rekam Medik Puskesmas Wini 2016.
5. Prosedur 1. Alat
a. Alat tulis
2. Bahan
a. Rekam Medis
b. Buku Register Pendaftaran
6. Langkah-langkah 1. Petugas mempersilahkan pasien mengambil nomor antrian
2. Petugas memanggil berdasarkan nomor antrian pasien
3. Petugas menanyakan apakah pasien sudah memiliki kartu berobat, bila
sudah punya berarti pasien lama, bila belum punya punya berarti pasien
baru
4. Petugas menanyakan kartu jaminan kesehatan yang dimiliki pasien
(BPJS/Jamkesmas/ASKES) atau pasien umum
5. Petugas menanyakan untuk pasien baru :
 Apakah pasien mempunyai kartu jaminan kesehatan
 (BPJS/Jamkesmas/ASKES)?
 Petugas meminta kartu jaminan kesehatan (BPJS/Jamkesmas/ASKES)
apabila pasien mempunyai kartu jaminan kesehatan dan dimasukkan
ke dalam P-Care.
 Pasien membayar biaya pendaftaran sesuai PERDA apabila tidak ada
kartu jaminan kesehatan (BPJS/Jamkesmas/ASKES)
 Petugas menanyakan identitas pasien baru (nama, tanggal lahir,
alamat, status keluarga)
 Petugas mencatat identitas pasien ke dalam buku register baru
 Petugas mencatat identitas pasien ke dalam rekam medis
 Petugas menulis no kartu jaminan kesehatan
(BPJS/Jamkesmas/ASKES) maupun pasien umum pada lembar rekam
medis dan kertas resep.
 Petugas mencatat identitas pasien ke dalam kartu tanda berobat dan
menyerahkan kartu tanda berobat kepada pasien, bila berobat kembali
kartu berobat harus dibawa dan tidak boleh hilang
 Petugas menanyakan kepada pasien ingin berobat ke unit poli mana?
(unit pelayanan umum, pelayanan gigi, pelayanan KIA/KB)
 Petugas mengantar pasien ke poli yang dituju
6. Petugas menanyakan untuk pasien lama :
 Apakah pasien sudah pernah berobat ke puskesmas ?
 Petugas meminta kartu berobat puskesmas
 Petugas menanyakan kepada pasien ingin berobat ke unit mana? (unit
pelayanan umum, pelayanan gigi, pelayanan KIA/KB)
 Petugas meminta kartu jaminan kesehatan (BPJS/Jamkesmas/ASKES)
kemudian dimasukkan ke dalam P-Care.
 Pasien umum membayar biaya pendaftaran sesuai PERDA
 Petugas mencari status rekam medis pasien sesuai dengan nomor kartu
berobat
 Petugas menyerahkan status rekam medis dan kertas resep
  Petugas mengantar pasien ke poli yang dituju
7. Bagan alir
Pasien datang Petugas P
mengambil no menanyakan
antrian apakah pasien
membawa kartu
berobat atau
pasien baru

8. Hal-hal yang Alur pendaftaran dapat dipahami pasien dengam mudah.

perlu
diperhatikan
9. Unit terkait 1. Loket Pendaftaran
2. Poli Umum
3. Poli Gigi
4. Rawat Inap
5. UGD
6. KIA/KB
10. Dokumen 1. Rekam Medis
terkait 2. Buku Registrasi Pendaftaran