KOORDINASI DAN KOMUNIKASI

ANTAR UNIT
No. Dokumen :
No. Revisi :
Kabupaten SOP Tanggal Tertib : Puskesmas
Biak Numfor Halaman :

PUSKESMAS

1.Pengertian Panduan yang digunakan untuk melakukan koordinasi dan

komunikasi antar unit kerja dalam pelayanan klinis.
2.Tujuan Agar tercipta kesinambungan pelayanan pasien dalam Puskesmas.
3.Kebijakan SK Kepala Puskesmas ….Nomor tentang Kebijakan Pelayanan
Klinis Puskesmas ……
4. Prosedur Koordinasi dan komunikasi antar unit secara langsung maupun
melalui telepon
1. Petugas memberikan informasi pelayanan medis (informasi
kajian awal, rencana pelayanan medis, dan pelaksanaan layanan
medis) tentang pasien kepada petugas unit terkait lain yang dituju
2. Petugas memberi tanggapan terhadap informasi yang diperoleh
dari petugas yang memberi informasi
3. Petugas menulis informasi dan tanggapan di logbook koordinasi
dan komunikasi antar unit. Koordinasi dan komunikasi dalam
pelayanan juga tercatat dalam rekam medis

Koordinasi dan komunikasi antar unit melalui rujuk internal

1. Dalam pelayanan medis,jika diperlukan konsultasi dengan unit
layanan lain, petugas membuat pengantar yang dituliskan dalam
rekam medis pasien
2. Petugas mengantar pasien ke unit yang dituju
3. Bila diperlukan jawaban konsul, petugas layanan klinis dari unit
yang menerima konsul menuliskan hasil pemeriksaan pada
rekam medis pasien, dan mempersilahkan pasien kembali ke unit
yang mengirimnya

5.Unit Terkait Unit pendaftaran/loket, unit rawat jalan (poli umum, poli gigi, poli
anak, ruang tindakan, KIA, poli TB-KUSTA, poli IMS, poli jiwa),
ruang rawat inap, PONED, laboratorium, dan apotek.