Universidad Autónoma de Yucatán

Facultad de Contaduría y Administración

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE #1
“Conceptos básicos de Mercadotecnia”

Asignatura:
Fundamentos de Mercadotecnia

Docente:
Dra. Olivia Jiménez Diez

Integrante:
Choch Pech Gloriely del Carmen

SEGUNDO SEMESTRE
Grupo: A

Fecha de entrega:
Miércoles 24 de Enero de 2018
 De manera individual, realizar un mapa conceptual de los conceptos básicos de la mercadotecnia. Con ello deberá elegir una empresa
local, regional o nacional y analizar qué necesidad y/o deseo satisface, cuál es su mercado meta, que valor transfiere y cuál es su filosofía de
dirección de mercadotecnia.

MERCADOTECNIA

Conceptos
básicos

Intercambio Necesidades Deseos Demandas Oferta Mercado Producto Miopía de

marketing

Formas que Deseos -Producto Conjunto de Todo aquello Error por

Acto de Estados de
adoptan las humanos -Servicios compradores que puede prestar más
obtener algún carencia
necesidades respaldados - Información reales y ofrecerse a la atención a los
objeto por el poder potenciales atención de productos
humanas
deseado, de un específicos
de compra un mercado
ofreciendo Se divide en producto que al
algo a cambio beneficio.
Del Por parte del
Ofrecidos al
Busca la

-Físicas
Cliente
básicas Satisfacción
- Sociales e interés del
- Individuales cliente para
atribuirle un
valor al
Persona que a mismo
cambio de un
pago recibe un
servicio o
producto por
parte de quien
los ofrece
 Busca brindar la satisfacción de manera
permanente a sus clientes elaborando
Necesidad y/o deseo que productos con sabor, sanos y nutritivos.
satisface Haciendo que los productos lleguen a los
clientes con la calidad y la cantidad
requerida con el menor tiempo requerido.
Dentro del mercado meta se encuentra
todo el público en general, desde niños de
1 año hasta personas mayores (adultos),
que cuenten desde un nivel no tan alto
económico hasta el más alto ya que los
Mercado meta
precios de los productos que se ofrece
son accesibles para todo tipo de cliente
GALLETAS DONDÉ dependiendo del producto que se
consuma ya que la empresa cuenta con
una amplia diversidad de productos.
El valor que transfiere es el valor que
ellos le transiten a cada cliente al
momento de consumir alguno de sus
productos. En este caso podría decirse
que el valor viene siendo la calidad y el
Valor que transfiere sabor original que contiene cada
producto de la gran variedad que ellos
fabrican. Al igual que puede ser que es
muy accesible para cada tipo de cliente
ya que cuenta con un alto grado de
distribución comercial.
Esta se encuentra enfocada al público en
general ya que en ellos se basa su
mercado meta. Por tal motivo su filosofía
de dirección de la mercadotecnia se
empeñará en mantener y reforzar la
Filosofía de dirección de
relación con sus clientes para
la mercadotecnia
mantenerlos en el consumo de sus
productos, esto lo logran ellos con base a
las estrategias que planean, promociones
e igual la distribución y producción
completa y sana en sus productos.
Bibliografía.

 Kotler, Philip Y Armstrong, Gary. (2012) Marketing. Decimocuarta edición. Pearson

Educación, México. Pp (4-62).

 Noguez, Octavio. (2016). Conceptos básicos de la mercadotecnia.

Recuperado de: https://www.merca20.com/conceptos-basicos-mercadotecnia/
 Recalde, Luis. (2001). Conceptos básicos del marketing.
Recuperado de: https://www.gestiopolis.com/conceptos-basicos-de-marketing/
 http://www.galletasdonde.com/index.php?r=information-about