PEMBERIAN INFORMASI PELAYANAN

KLINIS KEPADA PASIEN OLEH

PETUGAS
No.Dokumen
No.Revisi
SOP Tanggal Terbit
Halaman 1/ 2

PUSKESMAS AINA, SKM.

SAIGON NIP. 19670910 198712 2 005

1. Pengertian 1. Informasi adalah kumpulan pesan.

2. Pemberian informasi kepada masyarakat adalah memberikan
sekumpulsan pesan kepada masyarakat tentang kegiatan
program dan pelayanan yang ada di Puskesmas
2. Tujuan Untuk memberikan informasi yang diberikan kepada masyarakat
dan pihak terkait secara akurat dan konsisten baik informasi
tentang program puskesmas maupun pelayanan Puskesmas
3. Kebijakan Surat keputusan Kepala Puskesmas Saigon Nomor
445/001/PSH-SK.a/I/2017 tentang Kebijakan Perencanaan,
Aksses dan Evaluasi Puskesmas di lingkungan Puskesmas
Saigon
4. Referensi Id.m.wikipedia.org/wiki/history/informasi
5. Prosedur 1. Petugas penanggung jawab program dan pelayanaan
mengidentifikasi informasi yang akan diberikan kepada
masyarakat/pihak terkait.
2. Petugas mengusulkan informasi yang berkaitan dengan
program dan pelayaan kepada kepala Puskesmas.
3. Kepala puskesmas menugaska Kasubag TU untuk
mengagendakan rapat membahas informasi yang akan
diberikan kepada masyarakat dan pihak terkait.
4. Kasubag TU mengagendakan jadwal pertemuan.
5. Kasubag TU mengumumkan jadwal pertemuan,
6. Petugas, Kasubag TU, Kepala Puskesmas dan seluruh staf
Puskesmas melaksanakan pertemuan dalam rangka
membahas tentang informasi informasi yang akan diberikan
kepada pihak terkait atau masyarakat tentang program
puskesmas dan pelayanan Puskesmas
7. Petugas menginventaris masukan masukan dari hasil
pertemuan Puskesmas.
8. Petugas menganalisis pendapat dari seluruh peserta
pertemuan
9. Petugas membuat kesimpulan hasil pertemuan
10. Petugas menginventaris informasi yang akan di berikan
kepada pihak terkait dan masyarakat yang kaitannya dengan
program dan pelayanan Puskesmas.
11. Petugas meminta persetujuan dari kepala puskesmas tentang
hasil rapat yang membahas informasi yang berkaiatan dengan
program dan pelayaann puskesmas.
12. Kepala puskesmas menyetujui hasil pertemuan
13. Petugas mendokumentasikan informasi yang akan di
sampaikan kepada pihak terkait dan masyarakat yang
berkaitan dengan kegiatan program dan pelayanan
Pusksmas,
14. Petugas, penanggung jawab program dan pelaksana kegiatan
menyampaikan informasi kepada pihak terkait dan masyarakat
yang kaitannya dengan penyelenggaraan kegiatan program
dan pelayanaan di Puskesmas.

6. Diagram alir -

2/2
7. Unit terkait 1. Brosur,
2. leaflet ,
3. materi papan pengumuman

8. Rekaman Historis Perubahan

Tgl.mulai
No Yang dirubah Isi Perubahan
diberlakukan
1 Orientasi kertas Dari Landscape ke portrait

2/2
 PEMBERIAN INFORMASI KEPADA MASYARAKAT TENTANG
KEGIATAN PROGRAM DAN PELAYANAN PUSKESMAS
No. Dokumen : 440/ /PSH-DT.a /I/2017
No. Revisi :0
Tgl. Mulai : 19 Januari 2017
PUSKESMAS DAFTAR Berlaku
SAIGON TILIK Halaman : 1 /2

Tidak
No Kegiatan Ya Tidak
Berlaku
1. Apakah Petugas penanggung jawab program dan
pelayanaan mengidentifikasi informasi yang akan
diberikan kepada masyarakat/pihak terkait?
2. Apakah Petugas mengusulkan informasi yang berkaitan
dengan program dan pelayaan kepada kepala
Puskesmas?
3. Apakah Kepala Puskesmas menugaska Kasubag TU
untuk mengagendakan rapat membahas
informasi yang akan diberikan kepada
masyarakat dan pihak terkait?
4. Apakah Kasubag TU mengagendakan jadwal
pertemuan?
5. Apakah Kasubag TU mengumumkan jadwal pertemuan?
6. Apakah Petugas, Kasubag TU, Kepala puskesmas dan
seluruh staf puskesmas melaksanakan
pertemuan dalam rangka membahas tentang
informasi informasi yang akan diberikan kepada
pihak terkait atau masyarakat tentang program
puskesmas dan pelayanan Puskesmas?
7. Apakah Petugas menginventaris masukan masukan dari
hasil pertemuan Puskesmas?
8. Apakah Petugas menganalisis pendapat dari seluruh
peserta pertemuan?
9. Apakah Petugas membuat kesimpulan hasil pertemuan?
10. Apakah Petugas menginventaris informasi yang akan di
berikan kepada pihak terkait dan masyarakat
yang kaitannya dengan program dan pelayanan
Puskesmas?
11. Apakah Petugas meminta persetujuan dari kepala
Puskesmas tentang hasil rapat yang membahas
informasi yang berkaiatan dengan program dan
pelayaann Puskesmas?
12. Apakah Kepala puskesmas menyetujui hasil pertemuan?
13. Apakah Petugas mendokumentasikan informasi yang
akan di sampaikan kepada pihak terkait dan
masyarakat yang berkaitan dengan kegiatan
program dan pelayanan Pusksmas?
14. Apakah Petugas, penanggung jawab program dan
pelaksana kegiatan menyampaikan informasi
kepada pihak terkait dan masyarakat yang
kaitannya dengan penyelenggaraan kegiatan
program dan pelayanaan di Puskesmas?

CR : …………………………%.

1/2
 Pontianak,.………..
Pelaksana / Auditor

(……………………..)

2/2