UNIVERSIDAD NACIONAL DE JAÉN

TRABAJO DE PLANEAMIENTO ESTRATEGICO Y CREATIVIDAD

EMPRESARIAL

• Tema: ESTRUCTURA DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

• Docente: RIVERA TANTACHUCO RICARDO

• Estudiante: Esteves Rubio César Moisés

• Carrera Profesional: Ingeniería Civil

• Ciclo: X

• Universidad Nacional de Jaén

• Fecha: 26/07/2018

JAÉN – PERÚ

2018
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INDICE

Introducción .................................................................................................................................. 3
Contextualización .......................................................................................................................... 3
Explicación ..................................................................................................................................... 4
Aplicaciones del diseño organizacional ..................................................................................... 4
Estructura funcional .................................................................................................................. 4
Estructura divisional .................................................................................................................. 5
Estructura geográfica ................................................................................................................ 5
Estructura híbrida...................................................................................................................... 6
Estructuras por proyecto y matricial ......................................................................................... 6
Conclusión ..................................................................................................................................... 7
Referencias .................................................................................................................................... 8
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Introducción

Para abordar los temas correspondientes de esta semana es necesario

vincular los conceptos de estructura organizacional, sus elementos y el diseño
organizacional, ya que serán necesarios para la comprensión de los tipos de
estructuras en que pueden las organizaciones ser diseñadas. En otros términos,
las formas de aplicar el diseño de estructuras organizacionales.
En esta sesión se analizará la importancia que tiene la aplicación del
diseño de la estructura organizacional; así como el de identificar las diferentes
estructuras que pueden tener las empresas, sus características, sus ventajas y
sus desventajas.

Contextualización

2. Elementos
de la
1.Concepto estructura
organizacional

Estructura y
7. Estructura Diseño 3. Estructura
por proyecto Organizacional funcional
y matricial

6. Estructura 4. Estructura
híbrida 5. Estructura divisional
geográfica
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Explicación
Aplicaciones del diseño organizacional

Recordemos que el diseño general de la estructura organizacional indica

la forma de dividir, organizar y coordinar las actividades de la organización. Para
este fin, las organizaciones necesitan tener una estructura que les resulte
funcional y que les sirva para contener e integrar todos los órganos que la
integran.
Podríamos comparar la estructura organizacional con un esqueleto en el
que se soportan todos los componentes que la integran y en el que se coordinan
todos los elementos vitales para su funcionamiento (sistemas, personas,
procesos, equipos, recursos, tareas, recursos, jerarquías, puestos, relaciones,
etcétera).
El diseño organizacional refleja la estructura, es decir, representa el
formato de los elementos que componen la organización. En la práctica, cada
organización tiene su propio diseño, su forma de integrar y de asignar los
recursos para operar con eficiencia y eficacia. El diseño de la organización es
como su ADN.
¿Cuáles crees que puedan ser las aplicaciones del diseño organizacional?
Se puede decir que el diseño o formato organizacional es de esencial
importancia para la organización, ya que es la forma en que ésta moldea sus
componentes para que realicen su actividad central y alcancen sus objetivos.
Estructura funcional

Este tipo de diseño estructural es uno de los más comunes en las

organizaciones. La característica principal de este tipo de estructura es que las
actividades se reúnen por funciones comunes desde la base hasta la cima de la
organización. En la estructura funcional los conocimientos y habilidades del
personal determinan la ubicación departamental.
En resumen, en la estructura funcional, son precisamente las funciones
que desempeñan las personas las que determinan la forma de administrar la
organización y, a partir de esto, se relacionan los elementos de la estructura
organizativa.
Una ventaja de la estructura funcional es que permite la economía a
escala, esto significa, que todos los colaboradores se localizan en instalaciones
que pueden compartir. Esta ventaja le permite a la organización que sus
empleados desarrollen habilidades adicionales a sus funciones básicas, es decir,
se ven en la necesidad de realizar una variedad de actividades funcionales
dentro de su departamento.
Una desventaja de la estructura funcional es que prevalece la jerarquía
vertical, lo que significa que las decisiones se centran en los altos mandos y en
los mandos medios. Esto retrasa las acciones ya que los ejecutivos no dan
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soluciones fluidas a las diversas situaciones que requieren coordinación

departamental. Se puede decir que la jerarquía vertical sobrecarga las
actividades de la estructura organizacional.
Recordemos que una estructura horizontal permite la coordinación y la
comunicación directa entre el personal de los diferentes departamentos. En la
estructura funcional, esta posibilidad es casi nula, ya que los colaboradores
tienen limitada visión de las metas globales y se conducen conforme lo regula su
línea de mando y, fuera de esto, no tienen alcances para coordinarse con otras
áreas, si no es por medio de sus jefes (supervisores, gerentes y ejecutivos).
Los administradores eligen diseñar estructuras funcionales para que la
eficiencia sea importante cuando los conocimientos y experiencia son críticos
para obtener los objetivos funcionales de la organización.
Estructura divisional

A la estructura divisional la caracteriza el agrupamiento estratégico en función

de los productos o servicios de la organización. Este tipo de estructura se encuentra
en organizaciones grandes con múltiples líneas de producto, donde la
administración da prioridad a los objetivos de productos o servicios y a la
coordinación por medio de funciones.
A esta estructura también se le conoce como estructura de producto o
unidades de negocios estratégicos.

La principal diferencia entre una estructura funcional y una divisional es que,

en la última, la empresa se organiza agrupando de manera separada cada unidad
estratégica de producción, es decir, se da prioridad a todos los objetivos de producto
o servicio, los cuales generan departamentos o subdivisiones de actividades
funcionales necesarias para cumplan sus metas.
En una estructura funcional existen departamentos que agrupan personas de
acuerdo a funciones en común. Mientras que en el caso de la estructura divisional
las personas se agrupan en función de las líneas de producto o servicio que ofrece
de la organización.

Estructura geográfica

Este tipo de estructura es necesaria para aquellas organizaciones que

necesitan dispersarse en diferentes regiones o países cuando sus clientes o
usuarios demandan sus productos o servicios.
Podemos decir que cuando una organización se estructura en divisiones
o unidades de negocio y la tendencia es continuar en crecimiento, la expansión
territorial podría ser consecuencia lógica. Sin embargo, el determinante principal
de la estructura geográfica radica en la demanda de sus clientes.
Un claro ejemplo de organizaciones con estructuras geográficas, son las
empresas multinacionales (Coca-Cola, PepsiCo, Hewlett-Packard, Ford
Company). Este tipo de organizaciones se expandieron por demanda de sus
clientes a todo el mundo y se organizaron por zonas geográficas, pasaron de
una estructura divisional a una estructura geográfica.
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Las ventajas y desventajas de una estructura geográfica son similares a

las de una estructura divisional. En el caso de las estructuras geográficas, los
enlaces de tipo horizontal se acentúan más dentro de una región y es menor la
coordinación entre las diferentes regiones.
Estructura híbrida

Este tipo de estructura hace referencia al término hibridación, el cual

supone una mezcla de rasgos o características para conformar un nuevo
concepto o producto de esa combinación.
En la realidad, muchas estructuras organizacionales no existen de manera
pura. Las organizaciones algunas veces utilizan una estructura híbrida que
combina características de varios enfoques hechos para específicas
necesidades estratégicas.
La finalidad de implementar estructuras híbridas en las organizaciones es
combinar características de otras estructuras (divisional, funcional, geográfica,
matricial) para tomar los beneficios que ofrece cada una y evitar las desventajas.
Resulta muy útil emplear esta estrategia de diseño de estructura
organizacional cuando las organizaciones se encuentran inmersas en ambientes
inestables o con cambios constantes. La estructura híbrida ofrece a las
organizaciones flexibilidad para adaptarse a cambios del ambiente.
Cuando una organización crece y tiene varios productos en el mercado
será necesario que diseñe una estructura divisional. Las funciones que se
requieren más por la misma demanda del producto, mediante la estructura
divisional, serán descentralizadas. Aunque, puede suceder que no se requiera
por completo utilizar una estructura divisional, sino que se combine con las
ventajas de otro tipo de estructura.

Estructuras por proyecto y matricial

La estructura por proyecto y matricial también es conocida como de matriz

u organización por grados. Se trata de una estructura híbrida o mixta que
combina dos formas de división de departamentos en una misma estructura de
organización: la división en departamentos por funciones y la división en
departamentos por productos o proyectos.
A diferencia de las estructuras funcional, divisional y geográfica, las
estructuras matriciales pueden combinar dos enfoques diferentes. Por ello, se
dice que este tipo de estructuras son híbridas o mixtas, ya que a algunas
organizaciones les interesa organizarse en función de sus productos y en la
geografía, al mismo tiempo.
La estructura matricial es una forma fuerte de enlace horizontal.
Recordemos que el enlace de tipo horizontal se diseña para propiciar la
coordinación, cooperación y comunicación entre el personal de la organización,
además de reducir las cadenas de mando, eliminar barreras entre
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departamentos, agilizar la toma de decisiones y emplear la tecnología de la

información para establecer comunicaciones rápidas y fluidas.
Entonces, la característica distintiva de una estructura matricial es que
tanto la estructura de división de productos como la funcional (horizontal y
vertical) se implantan al mismo tiempo.
En una organización con este tipo de estructura matricial, los gerentes de
producto o servicios (enlace horizontal) y los gerentes funcionales (enlace
vertical) tienen autoridad igual dentro de la organización y los empleados se
reportan a ambos. Por tanto, la estructura matricial supone una doble autoridad.
La principal fuerza de la estructura matricial es que le permite a una
organización enfrentar demandas dobles del entorno. Los recursos (humanos y
materiales) se
pueden asignar con flexibilidad a productos diferentes y la organización puede
adaptarse a los requerimientos externos.

En cuanto a las desventajas de la estructura matricial se puede decir que no

todo el personal de una organización tiene la capacidad de adaptarse a desempeñar
sus actividades bajo una doble autoridad, quizás algunos colaboradores manifiesten
sentimientos de confusión, tensión o cierta incertidumbre.

Conclusión

En estructura organizacional, podemos compararla con un esqueleto, ya

que en él se soporta todo lo que integra al cuerpo, así mismo es con las
organizaciones, sobre la estructura se soporta todo lo que la integra.
También comprendimos que el diseño organizacional es la forma en que
una organización moldea cada uno de sus componentes para el logro de su
óptimo funcionamiento y la consecución de sus objetivos y metas.
Analizamos cinco estructuras organizacionales: la funcional, la divisional,
la geográfica, la híbrida y la que es por proyecto y matricial.
En la estructura funcional encontramos el tipo más común de estructura
que manejan las organizaciones. En ella las funciones que desempeña cada
persona determina el cómo se administrará la organización.
En la estructura divisional encontramos un modelo que se caracteriza por
un agrupamiento estratégico, donde cada grupo de manera separada se maneja
como unidad estratégica. Es también conocida como estructura de producto o
unidad de negocio.
En la estructura geográfica la organización está repartida en varias
regiones, es decir se encuentra en diferentes zonas geográficas. Éstas
estructuras son las que manejan las empresas multinacionales.
La estructura híbrida es la que combina características de otras
estructuras tomando los beneficios que cada una ofrece evitando así estar en
desventaja.
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Por último, vimos las estructuras por proyecto y matricial, estas son
conocidas como organización por grados ya que divide a sus departamentos por
funciones y la división de los departamentos es por productos y servicios.

Referencias

• Chiavenato, I. (2004). Comportamiento organizacional: La dinámica del éxito en

las organizaciones. México: Thomson.

• Daft, R. (2005). Teoría y diseño organizacional. México. Thomson.