PEMERINTAH KABUPATEN SAMOSIR

DINAS KESEHATAN
PUSKESMAS SIMARMATA
Jln.Raya Simanindo Desa Simarmata kode Pos 22395 Sumut
email : puskesmas.simarmata@gmail.com

SURAT KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS SIMARMATA

Nomor: Tahun 2018

TENTANG

PEMEGANG KOTAK SARAN

KEPALA PUSKESMAS SIMARMATA,

Menimbang : a. Bahwa dalam rangka meningkatkan pelayanan kesehatan

yang bermutu di puskesmas maka diperlukan untuk
menetapkan Media berupa Kotak Saran untuk menjalin
komunikasi pelayanan dengan masyarakat di Wilayah Kerja
Puskesmas Simarmata;
b. Bahwa untuk tercapainya tingkat kinerja Puskesmas yang
berkualitas secara optimal maka perlu dilakukan penilaian
kinerja;
c. Bahwa berdasarkan pertimbangan sebagaimana dimaksud
pada huruf a, dan huruf b, perlu ditetapkan Keputusan Kepala
Puskesmas Simarmata tentang Penanggungjawab Kotak
Saran di Wilayah Kerja Puskesmas Simarmata.
Mengingat : 1. Undang – undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Otonomi;
2. Undang – Undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
(Lembaran Negara Republik Indonesia Tahun 2009 Nomor
144, Tambahan Lembaran Negara Republik Indonesia Nomor
5063);
3. Peraturan Pemerintah Nomor 38 Tahun 2007 tentang
Pembagian Urusan Pemerintahan, Pemerintah Daerah
Provinsi dan Pemerintah Daerah Kabupaten/ Kota;

4. Peraturan Presiden Nomor 32 Tahun 2014 tentang

Pengelolaan dan Pemanfaatan Dana Kapitasi Jaminan
Kesehatan Nasional Pada Fasilitas Kesehatan Tingkat
Pertama Milik Pemerintah Daerah;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 28 Tahun 2014 tentang
Pedoman Pelaksanaan Program Jaminan Kesehatan
Nasional;
6. Peraturan Menteri Kesehatan RI Nomor 75 Tahun 2014
tentang Pusat Kesehatan Masyarakat;
 7. Peraturan Presiden Republik Indonesia Nomor 72 Tahun 2012
tentang Sistem Kesehatan Nasional, Lembaran Negara
Republik Indonesia Tahun 2012 Nomor 193;
8. Keputusan Menteri Kesehatan Nomor 128 Tahun 2004
tentang Kebijakan Dasar Puskesmas;
9. Keputusan Bupati Samosir Nomor 548 Tahun 2017 tentang
Izin Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan Puskesmas
Simarmata Kecamatan Simanindo Kabupaten Samosir.

MEMUTUSKAN

Menetapkan :
Keputusan Kepala Puskesmas Simarmata tentang
KESATU :
Penanggung jawab Kontak Saran di Wilayah Kerja
Puskesmas Simarmata Kabupaten Samosir;
Penanggung jawab Kotak Saran di Wilayah Kerja Puskesmas
KEDUA :
Simarmata Kabupaten Samosir adalah Josepina NF.
Sidauruk dengan uraian tugas sebagai berikut :
1. Petugas Kotak saran membuka Kotak Saran setiap bulan.
2. Petugas Kotak saran menulis dibuku kotak saran setiap
bulan.
3. Petugas Kotak saran merekap hasil kotak saran dan
memetakan berdasarkan jenis informasi yang diperoleh
setiap bulan.
4. Petuga kotak saran melaporkan hasil rekapan kepada
Kepala Puskesmas.
5. Petugas Kotak saran mendistribusikan informasi kepada
masing-masing unit kerja.
6. Petugas Unit kerja menindaklanjuti informasi keluhan yang
diperoleh dan melakukan penanganan terhadap keluhan.
7. Petugas Unit kerja yang melakukan penanganan
melaporkan kepada Kepala Puskesmas;
8. Petugas Unit kerja yang melakukan pendokumentasian
penanganan dilakukan.
9. Untuk keluhan yang tidak dapat ditindak lanjuti oleh
petugas Unit Kerja dibawa ke Rapat Miniloka karya

Pelaksanaan seperti dimaksud dalam diktum kedua harus sesuai

kerangka acuan, rencana, prosedur kegiatan, dan evaluasi sesuai
dengan kebijakan dan prosedur penilaian kinerja yang ditetapkan;
Segala biaya yang dikeluarkan sebagai akibat pelaksanaan surat
keputusan ini dibebankan pada anggaran Puskesmas Simarmata;
Keputusan ini berlaku pada tanggal ditetapkan dengan ketentuan
KETIGA : apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan dalam keputusan ini,
 akan dilakukan perbaikan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di Simarmata
pada tanggal April 2018
KEEMPAT :
Plt. KEPALA PUSKESMAS SIMARMATA

dr. BUHA MB. PURBA

PENATA MUDA TK.I
NIP.19810905 201412 1 001

Keputusan ini disampaikan kepada:

:
1.arsip