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¿Qué es y qué hace una ARP? trabajadores, o a los vigías ocupacionales en em-
presas con menos de diez trabajadores.
Una Administradora de Riesgos Profesionales, ARP, o Fomento de estilos de trabajo y de vida saludables,
tiene como objetivo fundamental la prevención de ac- de acuerdo con los perfiles epidemiológicos de las
cidentes de trabajo y enfermedades profesionales. An- empresas.
tes de la Ley 100 de 1993, esta función de prevención
La ARP del Seguro Social, ARP-SS, además del
se conocía como seguro por accidentes de trabajo y
programa básico presta a sus empresas afiliadas los
enfermedad profesional, ATEP. Las ARP brindan a los
empresarios y trabajadores servicios de promoción, siguientes servicios, sin costo adicional:
prevención y rehabilitación profesional, así como el re- o Aplicación de sistemas de vigilancia epidemiológica
conocimiento de las prestaciones económicas y de sa- a factores de riesgo que más ocasionan daño, in-
lud establecidas por ley, en procura de mejorar la cluyendo el diseño del correspondiente sistema de
calidad de vida de los trabajadores y la productividad control.
de las empresas. o Análisis de muestras biológicas y ambientales en
La ARP asegura a la empresa, cuando sus traba- los laboratorios de higiene y toxicología industrial.
jadores sufran accidentes de trabajo o enfermedades
o Centros de documentación especializada en salud
profesionales, las siguientes prestaciones asistencia-
ocupacional.
les:
o Equipos multidisciplinarios de investigación científica.
Asistencia médica, quirúrgica, terapéutica y farma-
céutica. o Investigación de accidentes de trabajo y enferme-
dades profesionales.
o Servicio de hospitalización.
o Cursos de capacitación para la prevención de ries-
o Servicio odontológico.
gos profesionales.
o Suministro de medicamentos.
o Centro de rehabilitación profesional, con el objetivo
o Servicios auxiliares de diagnóstico y tratamiento. de lograr el reintegro o reubicación de los usuarios
o Suministro de prótesis-órtesis, su reparación y su en discapacidad, mediante programas de evalua-
ción, orientación, adaptación, reconversión de
reposición cuando, a criterio de rehabilitación, se
mano de obra cuando fuese necesario, ubicación
recomiende.
productiva y seguimiento del trabajador.
o Rehabilitación física y profesional.
Para garantizar el éxito del programa de salud
Todo trabajador afiliado a la ARP que sufra una ocupacional, las empresas deben organizar el Comité
contingencia por accidente de trabajo o enfermedad Paritario de Salud Ocupacional, CPSO, el cual debe
profesional, tiene derecho al reconocimiento y pago de servir de mecanismo de promoción, divulgación, con-
las prestaciones económicas establecidas por ley trol e información en asuntos de medicina, higiene y
(subsidio por incapacidad temporal, indemnización por seguridad industrial (artículo 11, resolución 2013 de
incapacidad permanente parcial, pensión de invalidez, 1986 y artículo 26, decreto 614 de 1984 del Ministerio
pensión de sobrevivientes, devolución de saldos e in- de Trabajo y Seguridad Social). Dicho comité debe es-
demnización sustitutiva y auxilio funerario). tar conformado, según lo establece el artículo 2 de la
Como lo establece el artículo 35 del decreto 1295 resolución 2013 de 1986 del Ministerio de Trabajo y
de 1994, la ARP debe ofrecer a las empresas afiliadas Seguridad Social, por un número igual de represen-
al sistema general de riesgos profesionales los si- tantes del empleador y de los trabajadores, según el
guientes servicios básicos de promoción, prévención y tamaño de la empresa, así:
rehabilitación profesional:
o Asesoría técnica básica para el diseño del progra- Trabajadores Número de representantes
de la empresa De los Del Total
ma de salud ocupacional en la empresa.
trabajadores emoleador
o Capacitación básica para el montaje de la brigada 10 - 49 1 1 2
de primeros auxilios. 50 - 499 2 2 4
500 - 999 3 3 6
o Capacitación a los miembros del comité paritario de 1000 v más 4 4 8
salud ocupacional en empresas con más de diez
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COSTOS
Cuando la empresa o establecimiento tenga me- con infraestructura y equipos técnicos para brindar los
nos de diez trabajadores, las actividades de promo- siguientes servicios:
ción, divulgación, control e información en asuntos de
o Atención en actividades de medicina del trabajo, hi-
medicina, higiene y seguridad industrial serán coordi-
giene y seguridad, exámenes paraclínicos, educa-
nadas por dos vigías ocupacionales, uno en represen-
ción y rehabilitación profesional.
tación del empleador y uno en representación de los
trabajadores. o Diseño, desarrollo y evaluación de sistemas de vigi-
lancia epidemiológica.
Para cumplir su misión y alcanzar sus objetivos, la
ARP-SS, Protección Laboral, cuenta con dos niveles o Análisis de muestras biológicas y ambientales en el
de atención en su sistema de prestación de servicios: laboratorio de higiene y toxicología industrial.
35 Cabso (centros de atención básica en salud ocupa- o Pruebas de neuro-fisio-psicología.
cional) ubicados en 28 departamentos y cuatro Caso
(centros especializados de atención en salud ocupa- Documentación especializada en salud ocupacio-
cional) localizados en Santafé de Bogotá, Medellín, nal.
Cali y Barranquilla, además de un Centro de Rehabili- o Diseño y ejecución de investigaciones científicas.
tación Profesional.
o Diseño de sistemas de control en higiene industrial.
Los Cabso cuentan con funcionarios especialistas
en salud ocupacional (médicos, ingenieros, enferme- o Investigaciones especiales de accidentes de traba-
ras, psicólogos, tecnólogos, trabajadores sociales, te- jo y enfermedades profesionales.
rapeutas ocupacionales y personal de apoyo), así Con el fin de aumentar la cobertura y brindar un
como con infraestructura y equipos técnicos para brin- mejor servicio a sus empresas y trabajadores afilia-
dar los siguientes servicios: dos, la ARP-SS contrata con empresas privadas de
o Ejecución del plan básico (asesoría para el diseño salud ocupacional idóneas la prestación del plan bási-
del programa de salud ocupacional empresarial; ca- co de servicios preventivos, desarrollo de sistemas de
pacitación de brigadas de primeros auxilios; capaci- vigilancia epidemiológica (ruido, solventes, metales,
tación a comités paritarios; fomento de estilos de material particulado) y el diseño de sistemas de con-
trabajo y de vida saludables). trol de ruidos y riesgos químicos (Seguro Social- Pro-
tección Laboral, folleto promocional).
o Atención en actividades de higiene, seguridad, me-
dicina del trabajo, exámenes paraclínicos, educa-
ción y rehabilitación profesional.
¿Para qué sirve la contabilidad
o Desarrollo y evaluación de sistemas de vigilancia de costos?
epidemiológica de factores de riesgo.
o Asesoría para el montaje y desarrollo de otros sis- La contabilidad de costos tiene por objeto la clasifica-
temas de vigilancia epidemiológica. ción, asignación, agregación y reporte de los costos
de los bienes o servicios que produce una organiza-
o Investigación de accidentes de trabajo y enferme-
ción. En ella usted encuentra información básica para
dades profesionales.
las funciones de planeación y control. Lo ayuda a pre-
o Educación y capacitación a trabajadores, comités y supuestar los costos de materiales, mano de obra y
vigías. los demás costos necesarios para producir y vender
o Elaboración y actualización de mapas de riesgos y un producto o para prestar un servicio.
de daños. Con base en unos costos bien calculados, usted
o Investigaciones específicas. puede establecer tarifas o precios, o estimar la ganan-
cia que su negocio puede arrojar, de acuerdo con las
o Información especializada en salud ocupacional.
condiciones del mercado y las acciones de la compe-
Los Cabso cuentan con funcionarios especialistas tencia. Con un apropiado sistema de costos, usted
en salud ocupacional (médicos, ingenieros, enferme- puede hacer análisis comparativos entre la opción de
ras, psicólogos, tecnólogos, bibliotecólogos, trabaja- subcontratar, contra la de ampliar la capacidad insta-
dores sociales, terapeutas físicos y respiratorios, lada, para responder a aumentos en las ventas o en la
diseñador industrial y personal de apoyo), así como producción. Puede decidir, en forma más analítica, en-
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tre fabricar o comprar. También le ayuda a resolver el ¿Qué son costos y gastos?
dilema de si compra o arrienda. En cuanto al control,
la contabilidad de costos permite comparar los resulta- Costo es todo consumo o egreso causado en el área
dos logrados contra los estándares y los presupuestos de operaciones o producción, que agrega valor al ser-
definidos por la gerencia. Además, la contabilidad vicio o producto final y que se puede activar en calidad
debe manejar costos adecuados para cada producto, de inventario. Comprende:
región o área de responsabilidad. El sistema debe
• El consumo de materia prima.
alertar sobre las funciones operativas que incurren en
costos superiores a los proyectados, para que se dise- • Los salarios, prestaciones y aportes patronales
ñen las acciones correctivas con miras a garantizar aplicables a la mano de obra directa.
que cada línea de producto, cada región y cada área
• Otros cargos hechos al departamento de operacio-
de responsabilidad contribuya, de manera eficiente, al nes o producción, como materiales indirectos, de-
logro de los objetivos de la organización. preciación y mantenimiento de las instalaciones o
equipos de producción, salarios, prestaciones y
En qué organizaciones se aplican los costos? Se
aportes patronales del personal de apoyo, adminis-
puede decir que el costeo de productos o servicios es
tración o control de la producción, seguros, ener-
indispensable en cualquier actividad empresarial. Va-
gía, servicio de acueducto y teléfono. Estos cargos
rían la intensidad y el énfasis de su aplicación. Un
se denominan costos indirectos, carga fabril o gas-
banco, un hospital, un supermercado, una compañía tos generales de fabricación y se deben asignar a
de seguros, una entidad administradora de riesgos los productos o servicios con base en criterios que
profesionales, ARP, requieren costear los servicios tengan en cuenta las características de la organi-
ofrecidos y determinar los costos originados en cada zación, de los procesos y de los productos o servi-
centro de responsabilidad. Así garantizan el uso efi- cios.
ciente de sus recursos y pueden detectar fuentes de
Gasto es todo consumo o cargo que no se puede
ineficiencia, para corregirlas. El empresario o profesio-
imputar al área de operaciones o producción. Como
nal independiente (médico, abogado, ingeniero, etc.),
tal, no se activa en calidad de inventario. Disminuye la
necesita conocer los costos causados por cada uno de utilidad en el ejercicio en que se contabiliza. Puede
sus productos, servicios o contratos, para determinar clasificarse como gasto de venta, gasto de adminis-
la rentabilidad de cada uno y para tomar decisiones tración y gasto no operacional. Comprende rubros simila-
estratégicas sobre áreas a impulsar y sobre las líneas res a los utilizados en producción y algunos específi-
que es preferible no atender o que conviene desconti- cos para los gastos financieros y para otros gastos no
nuar. operacionales. Ejemplos de gastos son:
PLANEACIÓN:
REGISTRO ¡--
*Proyección de costos
r-
I *Fijación de precios
*Determinación de resultados
CLASIFICACIÓN r+-
*Subcontratación
Base *Producción o compra
I ~ para: ~
ASIGNACIÓN r--
I CONTROL:
REPORTE ~ *Resultados VS. estándares
r-
de costos de productos *Análisis de eficiencia
o servicios
Objeto de la contabilidad de costos
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COSTOS
Salarios, prestaciones y aportes del personal de conveniente dividir la unidad departamental en centros
ventas o de administración. de costos. Los costos unitarios de cada departamento
se basan en la relación entre los costos incurridos y
• Depreciación y mantenimiento de las instalaciones
las unidades terminadas en el período de tiempo ana-
y equipos de ventas o de administración.
lizado. Durante un período, algunas unidades serán
• Comisiones sobre ventas, publicidad y gastos de empezadas, pero no todas estarán terminadas al final
transporte y distribución de la mercancía. de éste. En consecuencia, cada departamento deter-
• Seguros, servicios públicos, honorarios, papelería e mina qué parte de los costos incurridos se puede atri-
impuestos indirectos aplicados a ventas o adminis- buir a las unidades en proceso, y qué parte a las
tración. terminadas.
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el uso de la actividad. El costo de una actividad inclu- do para pagar impuestos y lograr utilidades para los
ye todos los factores de producción empleados para propietarios. En términos sencillos, el precio se fija de
ejecutarla: mano de obra, maquinaria, viajes, suminis- la siguiente manera:
tros, sistemas informáticos y otros recursos. Cada fac-
P = C + C * r = C * (1 + r)
tor de producción significativo e imputable es incluido
en el costo de una actividad. Cuando un recurso con- en donde: P = precio de venta, e = costo del pro-
lleva varias actividades, el empleo del mismo debe re- ducto, r = tasa de aumento del costo
partirse entre dichas actividades. La contabilidad por Ejemplo: El dueño de un restaurante calcula el
actividades parte del principio de que éstas consumen precio de un plato multiplicando por 4 el costo de los
recursos, mientras que los productos, los clientes, u componentes y, según su experiencia, de esta manera
otros objetivos de costos consumen actividades. So- cubre en forma apropiada todos los costos y gastos
bre esta base, el cálculo de los costos se mejora por adicionales y logra una utilidad satisfactoria. Los cos-
medio de una imputación precisa del costo de fabricar tos de una carne asada son: un tercio de libra de car-
un producto, de servir a un cliente o de alcanzar otro ne, $900; ensalada, $80; papa, $70; para un total de
objetivo (Brinson, 1997, pp. 27-29). $1.050. Al multiplicar por 4, el dueño del restaurante
está utilizando una tasa de aumento de 3 y determina
el siguiente precio: P = 1050 * (1 + 3) = 1.050 * 4 =
¿Cómo se determina el precio? $4.200.
Para fijar precios por el método de aumento direc-
El precio de un producto o la tarifa de un servicio está
to, es necesario definir el costo que se utilizará como
influido por factores sicológicos, sociológicos, legales,
base. Como opciones de costo se pueden mencionar
económicos y por el costo de los factores. La fijación
las siguientes:
de precios constituye una decisión lógica y debe servir
de apoyo a algún objetivo de la compañia, tal como 1. Costo de absorción del producto
ampliar su participación en el mercado, conservar o C = MP + MOD + CIV + CIF
recobrar dicha participación, o resistir la lucha contra
la inflación. 2. Costo directo del producto (costos variables)
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COSTOS
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Los costos del producto o servicio están confor- la vicepresidencia fije las políticas y tome las decisio-
mados por las erogaciones en que incurre el centro de nes pertinentes.
atención en la prestación de servicios a las empresas
El proceso investigativo abarcó diez actividades,
afiliadas a la ARP.
así: recolección de información preliminar; conoci-
El costo indirecto asignado al producto o servicio miento de las características de la entidad y sus
incluye los gastos generados por el nivel nacional y procesos; determinación del centro de costos; dise-
seccional de la ARP. El valor mensual de los gastos ño y ajuste de instrumentos; observación de proce-
de funcionamiento de dichas dependencias se divide sos desarrollados y servicios prestados en el
por el número de centros de atención a los cuales dan Cabso; recolección de información financiera del
apoyo logístico o administrativo. La cifra resultante se centro de costo; diseño del modelo de costos; ob-
divide por el número de horas-hombre disponibles por servación de otros servicios ofrecidos por el Cabso;
centro de atención y se debe aplicar al producto o ser- revisión y ajuste; elaboración y entrega de informe
vicio de acuerdo con el tiempo consumido. El número final. A continuación se explica brevemente cada
de horas-hombre se utiliza como criterio de asignación una de estas actividades.
por ser el más apropiado para representar el nivel de
actividad del centro de costos objeto de estudio, pues
otros criterios de asignación que miden actividad, Recolección de información preliminar
como el número de citas médicas, el número de prue-
bas (luz, ruido, partículas), o las sesiones de capacita- En cumplimiento de esta actividad se integró el equipo
ción se podrían aplicar sólo al consultorio médico, al de trabajo. Se recopiló información pertinente, se ana-
levantamiento del mapa de riesgos o al servicio de ca- lizaron estudios de costos relacionados con la seguri-
pacitación, pero no engloban todos los servicios pres- dad social y se construyó el marco conceptual. El
tados por el Cabso. El siguiente esquema presenta los grupo consultor mantuvo permanente contacto con el
conceptos determinantes del costo de un servicio Departamento de Proyectos Especiales -DPE- y con
prestado: el gerente nacional de salud ocupacional de la ARP-SS,
como mecanismo de coordinación y retroalimentación.
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COSTOS
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evaluar la gestión de los centros de atención de la sulta permanente para los administradores en sus
ARP. A continuación se describe la aplicación desa- procesos de planificación y gestión de sus tareas
rrollada. cotidianas.
ARP - ss: Costos Cabso es una aplicación para cono- Los usuarios, en primera instancia, serán los coordi-
cer y calcular los costos en que incurren los centros nadores de los centros de atención básica en salud
de atención básica en salud ocupacional, Cabso, en ocupacional, Cabso y la vicepresidencia de riesgos
su normal funcionamiento, asi como los costos por profesionales que podría hacer algunos agregados
producto o servicio ofrecido a las empresas afiliadas. para el manejo de indicadores en el proceso de planifi-
Es importante anotar que la aplicación es una herra- cación de actividades de las unidades básicas de sa-
mienta de apoyo a la planificación y gestión de las ac- lud ocupacional. En segundo lugar, la información
tividades propias de los Cabso y no debe ser vista ni podría estar disponible para consultas de personal ad-
manejada como una herramienta contable. ministrativo, entidades que la requieran, instituciones
En este orden de ideas, a continuación se presen- académicas interesadas en el tema y personas vincu-
ta el trabajo realizado en la determinación de Costos ladas al sector de la salud, en especial del área de sa-
del Cabso No. 4 de la seccional Cundinamarca. lud ocupacional.
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COSTOS
mación de entrada y, mediante fórmulas y cuadros de pondiente del menú principal o desde las hojas donde
salida, se genera información que permite establecer se haya solicitado ir. Sólo basta con posicionar el
el comportamiento de los costos del Cabso en un pe- apuntador del mouse en uno de los tres botones, se-
ríodo dado y su asignación a los servicios prestados a gún el tipo de consulta deseada: general, por temas y
las empresas afiliadas. La entrada de nueva informa- específica.
ción se lleva a cabo mediante la digitación de los da-
tos básicos solicitados en las hojas que componen el
libro de Exce/, como se explica enseguida. Salida de información por impresora
A continuación se describen cada uno de los mó-
Los resultados que efectúa automáticamente la aplica-
dulos que conforman la aplicación:
ción se pueden imprimir si se desea, para lo cual sólo
hay que seleccionar la opción de impresión frente a
cada consulta predefinida. Además, las personas que
Módulo de consulta de información
tengan un conocimiento básico de Excel pueden se-
leccionar cualquier zona de las diferentes hojas del ar-
La aplicación ARP-SS: Costos Cabso se inicia con un
chivo e imprimirlas con la opción Área seleccionada
menú principal que presenta tres grandes bloques de
de la ventana de diálogo Imprimir del programa fuente.
opciones: ingresar datos, consulta de resultados y
ayuda.
Al pulsar el apuntador sobre el botón Ingresar da- Instalación de la aplicación
tos, la aplicación automáticamente localizará al usua-
rio en la hoja y casillas correspondientes, a fin de que ARP-SS: Costos Cabso no necesita ningún procedi-
digite los datos. Además, le presenta tres opciones: miento especial de instalación ni de operación. Es un
ayuda, consulta específica y regresar al menú princi- archivo de Excel interactivo y fácil de manejar. Al abrir
pal. el archivo, Excel pregunta si se activan o no las ma-
cros, a lo que se debe responder afirmativamente,
La consulta de resultados por defecto tiene la op-
pues éstas configuran los procedimientos internos de
ción de imprimir o no la consulta completa, dependien-
la aplicación. Gráficamente, la estructura de hojas
do de la necesidad del usuario. Así, si se desea
fuente que maneja la aplicación será:
imprimir el consolidado que calcula la aplicación, bas-
ta con seleccionar la opción de impresión que acom-
paña a cada consulta predefinida.
Pantalla de presentación del menú
El módulo de ayuda brinda la oportunidad de con- principal
sulta general o por tema específico, según las necesi-
dades del usuario. La primera hoja de la aplicación contiene el Menú prin-
En general, el usuario puede encontrarse con al- cipal, desde el cual se enlazan todas las demás hojas
ternativas de selección múltiple, como en las consul- que hacen las veces de archivos fuente en una aplica-
tas de costos por producto - Cabso; de selección de sí ción tradicional.
o no, como en el caso de la impresión de consultas; o La selección de las opciones se lleva a cabo de
con los botones de selección. manera estándar a los programas de uso comercial.
Primero se realiza una presentación de las opciones
mediante el menú principal que ofrece alternativas en
Módulo de ayudas tres grandes grupos: Ingresar Datos, Consulta de
Resultados y Ayuda, cada uno con sus botones de se-
Como se mencionó anteriormente, la aplicación facilita lección.
la escogencia de las opciones, que se disponen en
menús desplegables, botones y seleccionadores. No
visualiza la barra de estado o descripción en la última
línea de la pantalla, pues ella pertenece a Excel y no a
la aplicación, lo mismo que la activación de la ayuda a
través de la tecla de función del teclado. La ayuda de
la aplicación debe seleccionarse del módulo corres-
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ración se debe hacer con el consumo de medicamen- 2. Personal de operaciones. Muestra la relación del
tos, elementos de aseo y cafetería y elementos de personal vinculado a la parte operacional del Cab-
oficina. La aplicación calcula el promedio mensual de so, discriminando su profesión, cargo, tipo de vin-
dichos gastos y los asigna a las áreas de administra- culación, valor de la retribución, dedicación y
ción o de operaciones. valor-hora.
3. Costos acumulados período. Permite estimar los
costos acumulados durante los meses transcurri-
Unidades básicas de rehabilitación dos en el año, tomando como base el promedio
(UBR) consolidado de costos y gastos mensuales.
4. Personal de administración. Relaciona el personal
Los Cabso que tengan U.B.R. deben digitar los datos
vinculado a la parte administrativa del Cabso,
correspondientes a su gasto mensual de arriendo, vi-
discriminando su profesión, cargo, tipo de vincula-
gilancia y seguridad, servicios públicos, servicio de
ción, valor de la retribución, dedicación y valor-ho-
aseo, papelería y útiles de oficina, cafetería, manteni-
ra.
miento y depreciación de muebles, enseres y equipos,
gasto de transporte y otros que se consideren perti- 5. Resumen de personal. Muestra el agregado del
nentes. La aplicación calcula automáticamente el re- personal administrativo y de operación, detallando
sumen mensual de costos y gastos de la U.B.R. que las remuneraciones y prestaciones de los funcio-
alimentan el total de gastos de operación. narios.
6. Costos por producto Cabso. Permite conocer los
costos de cada uno de los productos o servicios
Difusión ofrecidos por el Cabso a las empresas afiliadas a
la ARP. Para consultar los resultados del estudio,
Se debe digitar la cantidad y valor unitario de cada primero se debe escoger el producto a costear, ya
uno de los materiales de difusión técnica consumidos que las demás opciones no se activan en tanto no
por el Cabso durante un período (por defecto se asu- se haya realizado esta tarea. Seguidamente se
me un año). La aplicación calcula el consumo mensual marca la opción Profesional que lo realiza, que
por difusión, el cual alimenta el total de gastos de ope- despliega los funcionarios del Cabso capacitados
ración. para realizar el producto o servicio escogido en el
paso anterior y se elige el profesional. Adicional-
mente, se debe escoger el tipo de retribución (sa-
Módulo de consulta de resultados lario u honorarios) del funcionario elegido.
Definidas las anteriores variables, la aplicación
Una vez diligenciada la información fuente se puede efectúa los cálculos correspondientes y se pueden
consultar las salidas predefinidas por la aplicación, en consultar haciendo clic sobre el botón VER. Este
las siguientes opciones. módulo se convierte en una herramienta fundamen-
tal para la planeación, gestión y evaluación de las
1. Consolidado de costos y gastos. Muestra el total
actividades desarrolladas por el Cabso, dado que
de los costos y gastos asignados a las áreas de
permite conocer cómo se modifica el costo de un
administración y de operaciones del Cabso estu-
diado. servicio cuando cambia quien lo ejecuta.
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COSTOS
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Regre-sar al Menú Principal
1I i
- -
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