Zaragoza, 11-13 de mayo de 2005

Ponencia nº 062

LA EXPRESIÓN DE LOS RESULTADOS DE LAS MEDIDAS Y DE SU

INCERTIDUMBRE EN LOS CERTIFICADOS DE CALIBRACIÓN
Pascual Simón Comín, Fernando Garnacho Vecino, Ricardo Martín Berjano.
Laboratorio Central Oficial de Electrotecnia de la Fundación para el Fomento de la Innovación Industrial
(LCOE- FFII)
C/ José Gutiérrez Abascal, 2. 28006 Madrid.

RESUMEN: Los laboratorios de calibración acreditados por ENAC o por otras entidades firmantes de los
acuerdos multilaterales de reconocimiento mutuo, deben seguir unas reglas en la presentación de sus certificados,
según establecen la norma de calidad ISO 17025 y otros documentos técnicos sobre asignación y expresión de
incertidumbres como el EA4/02 o la guía ISO de incertidumbres. Por otra parte, el certificado debe ser fácilmente
comprensible por el destinatario final y en ningún caso debe llevarle a tomar decisiones erróneas motivadas por la
falta de claridad o por la incorrecta presentación de los resultados. Todo ello justifica que existan unos requisitos y
que se puedan dar unas recomendaciones para la certificación de los resultados de una calibración y de su
incertidumbre. En esta ponencia se abordan las reglas y recomendaciones que se deberían seguir, y se dan
ejemplos reales de presentación de resultados para poner de manifiesto situaciones confusas que se deben evitar.

1. INTRODUCCIÓN
Los certificados de calibración son el documento básico contractual que emiten los laboratorios
de calibración una vez terminado su trabajo. Este documento debe ser fácilmente
comprensible por el destinatario final que generalmente no es un experto en metrología, de
forma que la falta de claridad o por la incorrecta presentación de los resultados nunca debe
llevarle a tomar decisiones erróneas. El laboratorio tiene que ser por tanto muy cuidadoso en la
presentación de los resultados de la calibración y de sus incertidumbres asociadas, de forma
que el trabajo realizado aporte valor al usuario final y le sirva como pieza fundamental de la
confirmación metrológica de sus instrumentos de medición y ensayo.
Los laboratorios acreditados por ENAC deben seguir unas reglas en la presentación de sus
certificados, emanadas bien directamente de las normas de calidad como la ISO 17025 [1,2] o
de otros documentos técnicos sobre asignación y expresión de incertidumbres como el EA4/02
[3] o la guía ISO para la expresión de la incertidumbre [4], cuya observancia debe garantizar
una calidad y claridad mejor que la de los certificados emitidos por otros laboratorios no
acreditados. En este artículo se analiza la forma de expresión de los resultados de la
calibración y de su incertidumbre en aspectos como:
• Información mínima que debe contener un certificado de calibración según
ISO 17025.
• Cuál es el resultado de una calibración y su incertidumbre.
• Expresión del resultado de la calibración y número de cifras significativas.
• Utilización de unidades absolutas o relativas y las reglas de redondeo.
• Expresión de la incertidumbre y de sus cifras significativas.
• Recomendaciones para conseguir claridad en la presentación de los resultados.
• Recomendaciones para facilitar al usuario la utilización de los datos de la
calibración.
Para la presentación de las reglas técnicos se ha utilizado información procedente de los
trabajos del GT-3 de ENAC.

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Todos estos aspectos se ilustran mediante ejemplos de certificados reales, tanto correctos
como incorrectos, tomados principalmente del área eléctrica, destacando los requisitos
obligatorios de aquellos que se consideran únicamente recomendables.

2. DESARROLLO.
En este apartado se desarrollará la información mínima que debe contener un certificado de
calibración según la norma ISO 17025. A continuación se detallarán las reglas técnicas para la
expresión correcta de los resultados de la calibración y de su incertidumbre.
2.1. Contenido de los certificados de calibración según ISO 17025.
La norma [1] establece los requisitos generales relativos a la competencia técnica de los
laboratorios de ensayo y calibración. Dentro de estos requisitos establece que los certificados
de calibración deben tener el siguiente contenido:
El título de certificado de calibración.
El nombre y la dirección del laboratorio, y lugar donde se realizaron las calibraciones, si
es diferente a la dirección del laboratorio.
Una identificación única del certificado de calibración (como por ejemplo el número de
serie), una identificación en cada página que permita reconocerla como parte del
certificado de calibración, y una indicación clara del final del certificado. Si la copia del
certificado es en papel se debe indicar en cada página su número y el número total de
páginas.
El nombre y la dirección del cliente.
La identificación del método de calibración utilizado.
La descripción, el estado y la identificación sin ambigüedades del objeto u objetos
sometidos a calibración.
La fecha de la recepción del objeto en calibración cuando ésta sea crítica para la validez
y aplicación de los resultados, y la fecha de realización de la calibración. Si la
calibración dura más de un día se indicará la fecha de inicio y de finalización.
Los resultados de la calibración, junto con las unidades de medida cuando proceda. La
expresión de los resultados se tratará en detalle en el apartado 2.2.
Nombre, cargo y firma o identificación equivalente de la persona o personas
autorizando el certificado de calibración.
Una declaración de que los resultados se refieren únicamente a los objetos sometidos a
calibración.
El laboratorio debería diseñar un formato de presentación de resultados para cada tipo
de calibración de forma que reduzca al mínimo la posibilidad de malentendidos o usos
incorrectos de los resultados.
La norma [1] recomienda que los laboratorios incluyan una declaración indicando que el
certificado de calibración no debe reproducirse parcialmente, salvo con la autorización por
escrito del laboratorio. Además cuando sea necesario para la interpretación de los
resultados los certificados de calibración deben incluir también:
Las condiciones (por ejemplo, ambientales) en las que se realizaron las calibraciones y
que influyen en los resultados de la medida;
La incertidumbre de medida y/o una declaración del cumplimiento de una cierta
especificación metrológica o de los apartados contenidos en la misma.
Evidencias de la trazabilidad de las medidas.
En caso de que el certificado contenga una declaración del cumplimiento con una
especificación, se deben indicar los apartados de la especificación que se cumplen y los
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que no se cumplen. Por otra parte si en esta declaración se omiten los resultados de las
medidas y sus incertidumbres asociadas, el laboratorio debe registrar dichos resultados y
conservarlos como posible referencia en el futuro. Por último para declarar la conformidad
se debe tener en cuenta el valor de la incertidumbre de medida.
La emisión de certificados de calibración sin medidas, sino únicamente como una
declaración de conformidad con una especificación es teóricamente posible, ya que su uso
está admitido en la norma [1], sin embargo su utilización presenta numerosos
inconvenientes que hacen que su aplicación sea muy difícil en la práctica. En concreto:
No figuran los resultados numéricos de la calibración con lo cual la información facilitada
al usuario final resulta generalmente incompleta.
Para la mayoría de instrumentos de medida no existen normas que contengan
especificaciones metrológicas que indiquen los puntos en los que se debe hacer la
verificación, de forma que no existe un criterio para determinar el número de medidas
suficiente que permita declarar conformidad.
Si se quiere declarar conformidad con las especificaciones del fabricante es casi
imposible comprobarlas en su totalidad, ya que se requeriría una calibración muy larga y
costosa, con lo cual para evidenciar el alcance de la confirmación es finalmente
obligado dar los resultados obtenidos y su incertidumbre.
Para completar los requisitos formales, ENAC en su documento [2] tiene normalizado el
formato de la primera página de los certificados de calibración. En ella se debe incluir la marca
de ENAC, que es el símbolo usado por el laboratorio acreditado para hacer público este hecho.
La marca resulta de la combinación del logotipo de ENAC, la palabra calibración y el número
de acreditación del laboratorio.
2.2. Requisitos técnicos para la expresión de los resultados de la calibración.
A continuación se detallan los requisitos técnicos para la expresión del resultado de la
calibración tomando como base los documentos EA 4/02 [3] y la guía ISO [4].
Resultado de una calibración.
La calibración de un instrumento de medida se realiza generalmente en varios puntos. Por
ejemplo, un pie de rey o un comparador mecánico se calibran en unos 10 puntos
uniformemente distribuidos en una escala única, mientras que un multímetro digital requiere
fácilmente de más de 100 puntos de calibración distribuidos en varios rangos de medida y
magnitudes. Cada punto de calibración tiene asociado un resultado obtenido por medición
cuya presentación depende el tipo de instrumento en calibración, por ejemplo se utiliza:
La corrección, o error en cada punto calibrado para un instrumento de medida. El error es el
valor medido por el calibrando menos el valor patrón, y la corrección es igual al error, pero
con signo cambiado.
La desviación respecto de un valor de referencia, se usa por ejemplo cuando el instrumento
a calibrar es una fuente o calibrador eléctrico.
El valor de la magnitud representada por una medida materializada, por ejemplo por una
masa, un bloque patrón o una resistencia eléctrica.
El laboratorio debe certificar los resultados de cada medición junto con su incertidumbre de
medida. Por ejemplo, si el instrumento calibrado es un medidor se debe certificar la corrección
o error del medidor en cada punto calibrado, junto con la incertidumbre de dicha corrección.
El resultado de cada medición se expresa en forma de error, corrección o desviación como ya
se ha explicado, aunque laboratorios la presentan de forma no explícita, indicando en dos
columnas el valor patrón aplicado y el valor medido por el instrumento en calibración, en cuyo

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caso la información facilitada debe ser muy clara de forma que no de lugar a dudas al usuario
del certificado.
Incertidumbre de medida.
La incertidumbre de medida asociada al resultado de la calibración debe ser expandida y
corresponder a una probabilidad de cobertura de aproximadamente el 95%.
La incertidumbre expandida se obtiene multiplicando la incertidumbre típica por el factor de
cobertura que en función de la distribución de probabilidad esperada para la incertidumbre
combinada garantice la probabilidad del 95%, el valor de este factor no tiene que ser k=2 en
todos los casos.
Si la incertidumbre combinada sigue una distribución normal suficientemente fiable el factor de
cobertura será k=2, pero si la distribución normal no es suficientemente fiable por ejemplo
debido a que existe una incertidumbre tipo A alta, obtenida para un número de repeticiones por
punto menor de 10, el factor de cobertura se obtendrá calculando los grados efectivos de
libertad según la fórmula de Welch-Satterthwaite [3], y será mayor de 2. Si la incertidumbre
combinada no sigue una distribución normal el factor de cobertura puede ser menor de 2, por
ejemplo si la contribución de incertidumbre debida a la resolución del equipo a calibrar fuera
mucho mayor que el resto de contribuciones, la incertidumbre combinada seguiría
prácticamente una distribución rectangular y el factor de cobertura sería k ≈1,65.
El valor numérico de la incertidumbre de medida debe expresarse con dos cifras
significativas como máximo.
Puesto que existe una probabilidad del 95% (lo cual no es certeza absoluta) de que el valor
verdadero se encuentre en el intervalo determinado por el valor medido más menos su
incertidumbre, no tiene sentido físico el certificar la incertidumbre con excesivas cifras
significativas, sino que se deben utilizar una o dos cifras como máximo. Algunas
recomendaciones internacionales indican que se debería emplear una cifra única sólo si es
mayor de cinco.
Por otra parte no hay que confundir cifras significativas con decimales, la cifra significativa es la
primera distinta de cero, sea o no decimal y cualquiera que sea el lugar que ocupe.
Para transformar el valor de incertidumbre bruto calculado, al valor certificado habrá que aplicar
las reglas habituales de redondeo recogidas en [5]. Entre estas reglas hay que destacar que se
debe evitar el redondeo en etapas sucesivas ya que puede conducir a errores. Por lo tanto se
recomienda redondear una sola vez. Por ejemplo 12,251 debe redondearse a 12,3 y no, una
primera vez a 12,25 y a continuación a 12,2.
Si el redondeo de la incertidumbre reduce su valor numérico en más de un 5% debe
utilizarse el valor redondeado hacia arriba, regla que resulta de aplicación sólo cuando se
expresa la incertidumbre con una única cifra significativa.
La tabla 1 ilustra como partiendo de los resultados brutos de la incertidumbre expandida
calculada se pueden aplicar correcta o incorrectamente las dos reglas anteriores.
U = Incertidumbre Expresiones Expresiones correctas,
Expresiones correctas
expandida (valor en bruto) incorrectas pero no recomendadas
0,62449 V 0,624 V 0,62 V 0,6 V --
3,123 µA 3,12 µA 3,1 µA 3 µA 3 µA
0,01042 V 0,0104 V 0,010 V 0,01 V 0,01 V
0,09852 V 0,098 V 0,099 V 0,1 V 0,1 V
0,143 W 0,1 W 0,14 W 0,2 W 0,2 W
Tabla1. Expresiones correctas e incorrectas de incertidumbre de medida.
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Según [4] tanto el resultado de una medición como su incertidumbre se pueden expresar en
valores absolutos o relativos.
No existe ninguna regla que impida combinar valores absolutos con relativos: por ejemplo el
resultado en valor absoluto y la incertidumbre en valor relativo, aunque en 3.2 se dan algunas
recomendaciones al respecto.
Si el resultado de la medición o su incertidumbre se expresan en valores absolutos se
deberán dar con unidades.
Si el resultado de la medición o de forma especial su incertidumbre se expresan en valor
relativo se deberá indicar respecto de que valor es relativo.
Por ejemplo, la incertidumbre puede ser relativa al valor del patrón, al valor del calibrando, a un
valor nominal, etc. La incertidumbre relativa se puede expresar como potencias decimales
seguidas de un símbolo que represente a la magnitud medida (10-2 .R; 10-6 .I), o utilizando el
símbolo de %. Por ejemplo, la presentación de la incertidumbre relativa en la tabla 2 es
incompleta, ya que no se indica si el 0,12% se refiere a la lectura del calibrando o al valor
patrón aplicado, siendo ambos valores de una magnitud sensiblemente distinta.
Valor patrón aplicado Lectura del calibrando Error obtenido Incertidumbre relativa
1,000 V 1,198 V +0,198 V 0,12 %

Tabla2. Calibración multímetro de 3 ½ dígitos. Expresión incompleta de la incertidumbre.

Redondeo del resultado de medición.
El documento [3] establece que en general el valor numérico del resultado de una medición
se redondeará en su expresión final a la menor cifra significativa del valor de la
incertidumbre expandida.

3. EJEMPLOS DE EXPRESIÓN DEL RESULTADO Y SU DISCUSIÓN.

En este apartado se presentan varios ejemplos de expresión del resultado de las calibraciones,
que servirán de base para proponer algunas recomendaciones encaminadas a mejorar la
claridad en la presentación de resultados y facilitar al usuario final la utilización de los datos
obtenidos en la calibración.

3.1. Ejemplos de expresión del resultado de una calibración y de su incertidumbre.

A continuación se presentan varios ejemplos reales extraídos de certificados de calibración,

destacando la información adicional facilitada, así como, en su caso, posibles desviaciones
respecto de las reglas anteriores.
Calibrando
Alcance del Valor Incertidumbre Error dividido
Lecturas Error Tolerancia
calibrando aplicado de calibración tolerancia
obtenidas obtenido admitida
40 V +10 V 10,01 V 0,0100 V ± 0,020 V 0,0058 V 50%

Tabla 3. Calibración de un multímetro de 3 ½ dígitos.

Este ejemplo sigue todas las regla enunciadas en el apartado 2. El ejemplo incorpora dos
columnas adicionales que no forman parte del resultado de la calibración, pero que ayudan a
valorar de forma rápida el estado del equipo en calibración: éstas columnas son la tolerancia
admitida según el fabricante y el valor del error obtenido en la calibración dividido entre la
tolerancia, expresado en porcentaje de forma que un porcentaje cercano o superior al 100%
debería de ser una señal de alarma para el usuario del equipo.
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Alcance del Valor de referencia Especificaciones Desviaciones Incertidumbre de

calibrando aplicado (U) relativas a 1 año encontradas calibración
-6
±6,2 . 10 . U ±1,2 . 10 . U
-6 -6
10 V +10 V 0,9 . 10 . U

Tabla 4. Calibración de un multímetro de 8 ½ dígitos.

Aunque la presentación de resultados es muy distinta, este ejemplo también cumple las reglas
técnicas. Se podría decir que son necesarios ciertos conocimientos de metrología para su
interpretación ya que, tanto la expresión del resultado de la calibración (desviación encontrada)
como de su incertidumbre se expresan en valores relativos de partes por millón respecto del
valor de referencia de tensión aplicado U. Por otra parte, el resultado de la calibración se da
como una desviación respecto de un valor de referencia, pero igualmente se podría haber
utilizado el error obtenido ya que en este caso son términos idénticos. En todo caso el usuario
debe conocer lo que significa la desviación ya que en el certificado no aparece información
redundante que permita su cálculo. También el laboratorio añade una columna de
especificaciones para facilitar la valoración del estado del equipo.

FUNCIÓN NOMINAL RANGO MEDIDO DESVIACIÓN INCERTIDUMBRE

DC CURRENT 200 A 400 A 201,2 A 0,6 % ±2,0 %

Tabla 5. Calibración de una pinza de 3 ½ dígitos.

El ejemplo de la tabla 5 sigue todas las reglas técnicas. La palabra “nominal” se refiere al valor
aplicado o valor de referencia patrón utilizado en la calibración. El laboratorio no añade
información adicional que permita comparar las desviaciones obtenidas con las
especificaciones o tolerancia del calibrando, sino que simplemente se facilitan todos los
resultados de la calibración.

NIVEL NOMINAL (mV) NIVEL MEDIDO (mV) TOLERANCIA ±(mV) INCERTIDUMBRE k=2
1000 949 200 ±1,50%

Tabla 6. Calibración en amplitud de la salida de 10,7 MHz de un receptor selectivo.

En el ejemplo de la tabla 6 la incertidumbre se expresa con tres cifras significativas, lo cual no

es correcto. El laboratorio facilita también la tolerancia del equipo.

Punto de calibración (mm) Corrección (mm) Incertidumbre de la corrección (k=2)

100 0 ±0,012 mm

Tabla 7. Calibración de un pie de rey utilizando sus contactos interiores.

En el ejemplo de la tabla 7 el redondeo del resultado de la medición no es adecuado ya que

faltan tres cifras significativas.

Lectura patrón (ºC) Lectura instrumento (ºC) Corrección (ºC) Incertidumbre (k=2) (ºC)
49,95 49,8 0,15 0,30

Tabla 8. Calibración de un termohigrómetro digital.

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El ejemplo de la tabla 8 cumple todas las reglas de presentación, además incluye información
redundante que permite deducir en caso de duda calcular la corrección con su signo correcto.
Aunque se sobreentiende, falta el símbolo “±” delante del valor numérico de la incertidumbre,

3.2. Recomendaciones.

Para conseguir que el certificado resulte claro al usuario final es necesario en muchos caso ir
un paso más lejos de lo indicado por las reglas técnicas o de calidad. A continuación se
efectúan una serie de recomendaciones en esta línea.
Información global sobre el equipo.
Los certificados de calibración son generalmente documentos extensos de varias páginas y a
veces con miles de números, por ello al usuario final le resulta de utilidad que el laboratorio de
calibración facilite una información sobre el estado general del equipo, de cara a adoptar una
decisión como por ejemplo reparar o sustituir el equipo por otro nuevo. Por ello, y aunque no es
un requisito para los laboratorios acreditados, es recomendable facilitar este tipo de
información que puede tomar muy distintas formas:
Indicación global de si los errores obtenidos en todos los puntos de calibración son
menores que las tolerancias asignadas por el fabricante del equipo.
Indicación de en que puntos de calibración los errores obtenidos son superiores a las
especificaciones
Indicación de si el equipo calibrado cumple con las especificaciones del fabricante en los
puntos calibrados, para lo cual los errores obtenidos deben ser menores que la
especificación disminuida en la incertidumbre de calibración.
Para algunos tipos de instrumentos de medida sencillos, el laboratorio puede certificar,
además de la incertidumbre obtenida para cada punto de calibración, un valor adicional de
incertidumbre que se podría denominar como de uso del instrumento calibrado, válido para
toda la escala, asumiendo generalmente que el usuario no necesita aplicar corrección de
calibración. De esta manera el usuario dispone de un valor numérico de incertidumbre del
equipo, que podría utilizar directamente, siempre que sus condiciones de uso coincidan con
las del laboratorio de calibración y que otras fuentes de incertidumbre, como la posible
deriva con el tiempo resultaran despreciables.
Cualquier información adicional facilitada por el laboratorio de calibración debe ser filtrada por
el usuario que es el responsable final del equipo. Por ejemplo, en muchos caso los requisitos
de incertidumbre asignados a un equipo no están directamente relacionados con la tolerancia
asignada por el fabricante (equipo del 0,1%, pero para cuya utilización basta con garantizar una
incertidumbre del 5%). En estas ocasiones la información adicional puede no resultar tan útil.
Resultado de la calibración.
En los distintos ejemplos se han presentado los resultados de la calibración como errores,
correcciones o desviaciones. En algunos casos los propios certificados contienen información
redundante de manera que el usuario final puede calcular el resultado de la calibración en la
forma que más le convenga (como error, como corrección, etc.). En aquellos caso en los que el
certificado no contenga esta información redundante se recomienda explicar en el certificado la
definición del error, corrección o desviación para evitar que el usuario corra el riesgo de aplicar
una corrección con signo cambiado.
Recomendaciones relacionadas con aspectos técnicos de la expresión del resultado.
Se recomienda que el resultado de la calibración y su incertidumbre se expresen ambos en
valores absolutos con sus unidades, o ambos en valores relativos. De esta forma será más
fácil la aplicación de las reglas de redondeo.
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Por ejemplo, el resultado de la medida del valor de un resistencia patrón es R = 5,000343Ω,

con una incertidumbre expandida de U = ± 25 . 10 –6. R. Para aplicar las reglas de redondeo
entre es resultado de la calibración y su incertidumbre, habrá que pasar primero la
incertidumbre relativa a valor absoluto: U = ± 25.10–6.R = 0,000 13Ω. Como la segunda cifra
significativa de la incertidumbre son 10 µΩ habrá que redondear el resultado final como
R = 5,000 34Ω, con U = ± 25.10 –6. R.
Las transformaciones para ajustar el redondeo serían innecesarias si se diera directamente el
resultado como: R = (5,000 34 ± 0,000 13)Ω.
Cuando la incertidumbre sea absoluta se expresará, salvo casos excepcionales, en las
mismas unidades que el resultado de la medición o mediante sus múltiplos y submúltiplos.
Ejemplo: R = (1,000 016 5 ± 1,1.10 –6)Ω; o bien: R = 1,000 016 5 Ω ± 1,1µΩ;
Se recomienda evitar el uso del símbolo “ppm” para representar un valor relativo de una
parte entre un millón, ya que en algunos casos puede ser ambiguo en función del idioma
utilizado [5, 6]. Lo mismo sucede con los símbolos “ppb” (partes por billón) y “ppt” (partes
por trillón).

4. CONCLUSIONES.
En esta ponencia se han presentado las reglas que se deben seguir en el contenido de los
certificados de calibración, destacando finalmente una serie de recomendaciones adicionales
encaminadas a conseguir unos certificados que resulten más claros y sin ambigüedades para
el usuario final.

5. REFERENCIAS.
[1] UNE-EN ISO / IEC 17025. Requisitos generales relativos a la competencia técnica de los
laboratorios de ensayo y calibración. Julio 2000.
[2] CEA-ENAC-01. Criterios generales para la utilización de la marca de ENAC o referencia a la
condición de acreditado. Rev. 2. Septiembre 2003.
[3] EA-4/02. Expression of the uncertainty of measurement in calibration. December 1999.
[4] Guía para la expresión de la incertidumbre de medida. Versión española. CEM. Junio 1998.
[5] UNE 82100-0. Magnitudes y unidades. Parte 0: Principios generales. Septiembre 1996.
[6] Recomendación U3 del CCU (Comité consultivo de unidades).1998.

6. AGRADECIMIENTOS.
Los autores agradecen a Rosalina Porres, Elvira González, Valentín López, Manuel Manzano,
Alberto Campillo y Mª José García la labor realizada en el seno del GT3 de ENAC, con el
objeto de mejorar la claridad y exactitud de los certificados emitidos por los laboratorios
acreditados.

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