Professional Documents
Culture Documents
UNIVERSIDAD DE PIURA
Master en Dirección y Gestión Empresarial
Documento elaborado por D. Lewis, bajo la Dirección de Thomas C. Raymond, de Harvard University
Graduate School of Business Administration, para servir de base de discusión y no como y lustración de la
gestión, adecuada o inadecuada, de una situación determinada.
Prohibida la reproducción, parcial o tota. Derechos reservados.
Universidad de Piura CA-C-357
Historia de la compañía
principio se pensó que Mr. Hancock fuera el director de producción, pero luego se
vio que no se hallaba capacitado para asumir esta responsabilidad. El señor y la
señora Hancock continuaban trabajando en la fábrica. Mr. Fox, el director,
opinaba que Mr. Hancock era un buen mecánico y que debería seguir en la fábrica,
si era posible, mientras que Mrs. Hancock era perezosa y poco competente.
La dirección
En 1959, la fábrica se hallaba dirigida por Mr. Frank Fox, que había
venido de Europa a los Estados Unidos en 1954. Mr. Fox sostenía que había sido
subdirector general encargado de la producción de una gran empresa europea en
el campo de la ropa interior. Explicó que, al principio como en este país no se
reconocía su experiencia europea había aceptado un cargo de vendedor en la línea
de prendas de vestir para caballero. Luego había trabajado como ingeniero
industrial en una gran empresa de ropa inte!ior. Aceptó el cargo en la Northern
Georgia en 1957 porque quería hallarse en una posición que le permitiera ver
mejor el conjunto de las operaciones y porque tenía la oportunidad de construir
un negocio.
Después, Mr. Varner habló con uno de los agentes de ventas de New
York y leyó las cartas de otros dos agentes de ventas, en las cuales indicaban que
Universidad de Piura CA-C-357
les gustaría vender lo que hiciera Mr. Fox, en cualquier parte que estuviera. Mr.
Varner llegó entonces a la conclusión de que Mr. Fox se había ganado una
excelente reputación. Por otra parte, Mr. Paxton dijo que había advertido a Mr.
Fox de que podría ser despedido porque no sabía tratar a los empleados en la
debida forma. Mr. Fox replicó que había varios trabajadores ineficientes a
quienes hubiese despedido si no fuera porque eran familiares del propietario.
Productos
El producto principal de la empresa era la camiseta estándar de
manga corta. La empresa fabricaba también algunas camisetas de color, camisetas
de trabajo y jerseys deportivos. Sin embargo, el equipo actual podía emplearse
para fabricar otros muchos artículos de algodón, como las camisetas de fantasía2,
camisetas deportivas, ropa interior, calzoncillos y pijamas. La compañía tenía
una capacidad de producción de noventa mil docenas de camisetas estándar de
manga corta al año trabajando un solo turno.
Instalaciones de producción
El proceso de producción hacía uso principalmente de equipo de
costura, tinte y telares de punto, así como del equipo necesario para operaciones
complementarias, como el corte, planchado y empaquetado.
2 Una camiseta de fantasía podía ser una camiseta con bandas de colores, dibujos de fantasía, bordes de
fantasía o la inserción de un tejido distinto.
Northern Georgia Knitting Milis, Jnc. CA-C-357
Ubicación de la empresa
Agentes de ventas
Cuando Mr. Varner habló con los dos agentes de New York, en
febrero de 1959, ambos estaban entusiasmados con los productos fabricados por la
Northern Georgia. Sin embargo, manifestaron su descontento con Mr. Paxton,
quien, según ellos, casi le resultaba imposible tomar una decisión y a menudo ni
siquiera contestaba a sus cartas. A consecuencia de ello, algunos agentes buscaron
en otra parte los productos que la Northern Georgia rehusaba fabricar.
El secto.rl
Situación financiera
Oportunidad de compra
Los ahorros de Mr. Varner eran de cuatro mil dólares. Podía pedir
prestado, a un hermano suyo mayor, una cantidad ilimitada, a un plazo de tres
años con la posibilidad de ser renovados después. El tipo de interés sería del 4.5
por ciento anual.
ANEXO 1
37,310.24 $ * 21,700
-------------------------------
• Estas cifras son anteriores a la fecha del balance del Anexo 6. Hay, por tanto, una diferencia de 2,210.81
dólares con respecto a los valores del balance.
ANEX02
Camiseta Camiseta
estándar* fantasía*
Mano de obra:
Punto 0.0675 0.2000
Blanqueado 0.0225 0.1500
Tinte 0.0215 0.0500
Corte y costura 0.4441 1.6499
Inspección y em-
balaje 0.2138 0.4200
Total mano de obra 0.7694 2.4699
Materiales:
Camisetas 1.9538 4.0275
Embalaje· 0.1250 0.4175
Total materiales 2.0788 4.4450
Gastos generales:
(60% de la mano de obra) 0.4616
(100% de la mano de obra) ----- 2.4699
Total 3.3098 9.3848
• Con aproximadamente el mismo número de máquinas se pueden fabricar a la semana 1,800 docenas de
camisetas estándar 6 300 docenas de camisetas de fantasía.
10
ANEX03
Agentes Zona
Robert L. Baer New York y unos pocos clientes más
11
ANEX04
Otros ingresos:
Descuentos obtenidos 1,398.06
1,935.36 $
Otros gastos:
Gastos de intereses 1,161.43
12
ANEXOS
Materia prima:
Existencias, 1 de enero de 1958 13,450.00 $
Compras 82,038.05
Gastos de fabricación:
Blanqueado 1,333.57 $
Calefacción y electricidad 2,451.40
Agujas de máquina de costura 134.97
Jabones y suavizadores 1,849.96
Cinta y bordado elástico 390.08
Guarniciones y adornos de punto 104.90
Agujas de la sección de punto 628.39
Bandas de goma 81.45
Etiquetas y colgadores 540.48
Tinte 2,058.35
Productos químicos para calderas 84.15
Reparaciones 721.85
Amortización 1,921.43
Alquiler 1.100.00
Impuestos municipales 2,395.12
Otros gastos de fábrica 636.48
13
ANEX06
NORTHERN GEORGIA KNITTING MILLS, INC.
Balance al31 de diciembre de 1958
Preparado sin auditoría
ACTIVO
Activo circulante:
Cuentas a cobrar 6,094.70 $
Existencias (Anexo 7) 18,884.53 24,979.23 $
Inmovilizado:
Equipo de la planta (Anexo 1) 38,786.81 $
Menos fondo de amortización 8,058.38 30,728.43 $
14
ANEX07
Hilo 3,348.13 $
Hilos 980.09
Tintes 311.13