PUSKESMAS DURIAN GANTANG

Hak Pengguna Puskesmas

PUSKESMAS DURIAN GANTANG
 Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan yang berlaku di Puskesmas;
 Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien;
Hak Pengguna Puskesmas
 Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi;
Hak untuk mendapatkan penjelasan secara lengkap tentang indikasi
 Memperoleh pelayanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar operasional profesi;
 Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi;
medis.
 Mengajukan pengaduan atas kualitas pelayanan yang didapatkan;
 Memilih dokter dan kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan peraturan yang berlaku di Puskesmas;
Hak untuk meminta pendapat dokter.
 Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada dokter lain (second opinion) yang memiliki Surat Izin Praktek
 Hak untuk mendapatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhan medis.
(SIP) baik didalam ruangan maupun di luar Puskesmas;
 Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya;
Hak untuk menolak tindakan medis.
 Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang
dideritanya;
Hak untuk mendapatkan isi rekam medis.
 Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan,
risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya

 Kewajiban Pengguna Puskesmas

 Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah


kesehatannya.
 Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter.

 Mematuhi ketentuan yang berlaku di Puskesmas.


Memberi imbalan jasa atas pelayanan yang diterima sesuai dengan
 peraturan yang berlaku.





PUSKESMAS DURIAN GANTANG

Hak Pengguna Puskesmas
 Hak untuk mendapatkan penjelasan secara lengkap tentang indikasi

medis.
PUSKESMAS DURIAN GANTANG
 Hak untuk meminta pendapat dokter.
Hak Pengguna Puskesmas
 Hak untuk mendapatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhan medis.
 Hak untuk mendapatkan penjelasan secara lengkap tentang indikasi
 Hak untuk menolak tindakan medis.
medis.
 Hak untuk mendapatkan isi rekam medis.
 Hak untuk meminta pendapat dokter.

 Hak untuk mendapatkan pelayanan sesuai dengan kebutuhan medis.

Kewajiban Pengguna Puskesmas
 Hak untuk menolak tindakan medis.
Memberikan informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah
 Hak untuk mendapatkan isi rekam medis.
kesehatannya.
Mematuhi nasihat dan petunjuk dokter.
Kewajiban
Mematuhi Pengguna
ketentuanPuskesmas
yang berlaku di Puskesmas.
Memberikan informasi
Memberi imbalan jasa atasyangpelayanan
lengkap yang
dan diterima
jujur tentang masalah
sesuai dengan
kesehatann
peraturan yang berlaku.