Practical help and advice for startups

PETUNJUK PRAKTIS

Strategi
Membuat
Killer Content
Bagaimana membuat konten yang menghasilkan penjualan
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

KATA PENGANTAR
Bagaimana Anda melakukan penjualan di era social marketing seperti
sekarang?

Bagaimana produk Anda dapat memberikan nilai tambah bagi customer?

Sesungguhnya, apa yang Anda “lempar” ke social media?

Jawabnya adalah konten. Konten yang biasa-biasa saja akan menghasilkan

penjualan yang sedang-sedang saja, namun konten yang direncanakan dengan
baik akan menghasilkan penjualan yang lebih baik, kami merasa inilah saat yang
tepat bagi Anda untuk mempelajari strategi membangun konten yang 'mematikan'
(the killer content) tersebut untuk meningkatkan penjualan Anda.

Tidak ada lagi waktu yang lebih tepat mempelajari hal ini daripada sekarang!

Practical help and advice for startups

 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

Da f t a r I s i
KENALI AUDIENS ANDA 05
..............................................................................
LAKUKAN AUDIT ATAS KONTEN 09
..............................................................................
MEMETAKAN KONTEN KE DALAM SIKLUS PEMBELIAN 11
..............................................................................
MEMBUAT KALENDER EDITORIAL 14
..............................................................................
10 TIPS MEMBUAT KILLER CONTENT .. “KONTEN YANG MEMATIKAN!” 17
..............................................................................
KESIMPULAN & SUMBER-SUMBER TAMBAHAN 25

Practical help and advice for startups

 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

“ Tidak bisa lagi

membuat konten
yang seadanya,
konten harus relevan
dan luar biasa ! “
Ambillah 1 hari acak dalam 1 minggu, maka Anda akan menemukan 1 jenis
pekerjaan yang selalu dikerjakan oleh seorang inbound marketer:
membuat konten baru

Marketer pada umumnya membuat konten hanya pada saat adanya

kebutuhan internal perusahaan, misalnya mempromosikan produk baru,
namun seorang inbound marketer harus mengubah pendekatan yang seperti ini.

Saat ini, marketer harus memproduksi konten secara teratur, dari blog post,
update social media, video, ebook, ataupun webinar. Konten ini memiliki
bermacam-macam peran: meningkatkan ranking di search engine, meningkatkan
traffic ke website, dan merawat prospek yang sudah ada. Namun, tidak bisa
sembarangan konten, harus konten yang relevan dan luar biasa.

Menghasilkan konten baru secara rutin bisa jadi melelahkan, ketika inspirasi
tengah kering, Anda pun bisa jatuh ke dalam 2 macam jebakan: pertama, jika
Anda berhenti memproduksi blog post, video, ebook atau jenis konten lainnya,
berarti Anda menghentikan pemicu penting bagi traffic dan prospek Anda, atau,
jebakan lainnya jika Anda panik dan memberikan konten yang tidak cocok bagi
audiens Anda, serta berisiko mendatangkan tipe visitor yang tidak sesuai dengan
target Anda dan yang paling merugikan apabila Anda ditinggalkan prospek utama.
Jadi bagaimana Anda dapat menangani ini semua?

Practical help and advice for startups

 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

“ Bagaimana Anda berpikir

layaknya seorang publisher? “
Ebook ini membantu Anda untuk mengembangkan strategi editorial untuk
menarik bisnis bagi Anda. Pada halaman berikutnya, kita akan mendiskusikan 4
langkah utama untuk mengembangkan ide konten yang akan meningkatkan
kesuksesan pemasaran Anda: Mengenali audiens Anda, melakukan audit atas
konten, memetakan konten ke dalam siklus pembelian, dan membuat kalender
editorial. Kami juga menyertakan 10 tips penting untuk membantu Anda
menghasilkan ide konten yang menarik sehingga Anda dapat menjangkau prospek
yang lebih banyak lagi dan mengkonversinya menjadi sebuah penjualan.

Pastikan Anda tidak kehabisan ide konten lagi mulai dari sekarang!

Practical help and advice for startups

 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

a b 1
B
Kenali Audiens Anda

05
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

Bangun Personifikasi Pembeli Anda

Seorang inbound marketer (marketer yang memilih menggunakan strategi untuk
menarik customer datang ke perusahaan daripada melakukan penjualan langsung) harus
mempunyai gambaran mengenai audiensnya agar dapat merancang konten yang optimal
seperti layaknya publisher. Siapakah customer atau prospek yang ideal? Apa yang menjadi
perhatian, kebutuhan, minat terbesar mereka? Dari manakah Anda dapat menarik mereka –
melalui search engine, social media, atau blog – dan konten seperti apa yang menarik
perhatian mereka? Pertanyaan-pertanyaan inilah yang dapat membantu Anda untuk
mengembangkan personifikasi pembeli.

“ Personifikasi adalah penjelasan fiksional yang dapat

menggambarkan customer ideal Anda, berdasarkan
data nyata termasuk data demografis dan perilaku
mereka saat online, bersama dengan spekulasi
mengenai sejarah atau latar belakang, motivasi, dan

”
perhatian mereka.
Mengembangkan personifikasi dapat dimulai dengan melakukan riset atas pelanggan
(customer) yang sudah ada untuk mengidentifikasi tipe pembeli yang paling umum atas
produk atau jasa Anda. Anda bisa jadi memiliki lebih dari satu tipe pembeli, namun masing-
masing harus disertai deskripsi detil, termasuk nama, titel kerja atau peran, informasi industri
atau perusahaan dan informasi demografis.

Sebagai contoh, komunitas pelanggan sebuah bank dapat terdiri dari pemilik bisnis
kecil dan ibu-ibu yang mengatur akun bank untuk keluarga kecil. Dalam kasus ini, pemasar
bank dapat menamakan personifikasi pembeli dengan “Bob, si pemilik bisnis” dan “Mary, ibu
yang sibuk” dan juga penjelasan detil mengenai tanggung jawab mereka, ukuran tipikal
pendapatan bisnis atau rumah tangganya, pada daerah geografis manakah mereka tinggal,
dan seterusnya.

Berdasarkan profil tersebut, Anda dapat menarik garis kesulitan (pains), kebutuhan
(needs), dan jenis tantangan (challenge) masing-masing personifikasi dengan menanyakan
beberapa pertanyaan berikut:

Permasalahan terbesar apakah yang mereka coba selesaikan?

Apakah kebutuhan terbesar mereka?

Informasi apakah yang mereka coba cari?

Trend apakah yang mempengaruhi kesuksesan bisnis atau pribadi?

06
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

Melakukan analisa terhadap jalur perubahan dari seorang prospek yang berhasil
dikonversi menjadi pelanggan merupakan strategi yang bagus untuk mendapatkan
pemahaman kebutuhan (needs) dan tantangan (challenge) atas target audiens Anda.

“ Analisis jalur atas pelanggan dapat

menentukan target pelanggan baru dengan

Contoh :
lebih akurat

”
Dalam kasus bank tadi, “Bob, si pemilik bisnis” mempunyai tipikal mencari jasa yang
ditawarkan oleh beberapa merchant seperti pembayaran secara elektronik dan servis yang
bisa memberikan kredit usaha. Suatu ketika dia membaca sebuah artikel mengenai
pembayaran secara elektronik dapat meningkatkan arus kas dan riset mengenai batas kredit
dapat mendanai kegiatan operasi yang sedang berjalan. Berdasarkan aktivitas tersebut,
kesulitan (pains) / kebutuhan (needs) /tantangan (challenges) personifikasi dari Bob adalah :

Mengatur arus kas Memperkecil dampak

...........................................................
dan melakukan perlambatan ekonomi
penghematan biaya terhadap bisnisnya

Mengembangkan Profil Pembeli

Selanjutnya adalah mengembangkan profil dari masing-masing tipikal perilaku
pelanggan saat mereka online. Setelah Anda mengetahui siapa mereka dan kebutuhan
mereka, sekarang pikirkan semua cara atau pencarian yang mungkin mereka tempuh untuk
melakukan pembelian dari website Anda maupun website lainnya. Berikut adalah
pertanyaan-pertanyaan yang seharusnya Anda tanyakan:

Apa yang mereka lakukan saat online? Apakah mereka membaca blog? Apakah
mereka aktif di Twitter, Facebook, atau jejaring sosial lainnya? Pencarian yang
bagaimanakah yang mereka lakukan? Apakah mereka berlangganan berita melalui
email?

Informasi apakah yang cenderung mereka cari secara online? Edukasi? Artikel masa
kini yang sedang tren? Alat interaktif seperti kalkulator atau kertas kerja
(worksheet)? Apakah mereka menonton atau mendengarkan podcasts?

Produk manakah yang mereka habiskan waktu paling banyak untuk pencariannya?
Bagaimana mereka akan menggunakan produk tersebut?

07
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

Hasil dari proses ini seharusnya menjadi deskripsi detil atas demografis, kebutuhan,
dan perilaku personifikasi pembeli Anda. Lebih banyak detil yang Anda masukkan sebagai
informasi personifikasi, semakin mudah bagi Anda untuk membangun konten bagi masing-
masing target pelanggan dan kemana Anda harus mempromosikan konten tersebut.

08
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

a b 2
B

Lakukan Audit
Atas Konten

09
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

“ Melakukan audit atas konten yang sudah ada

dapat membantu Anda menemukan celah

”
untuk diisi dengan konten yang baru
Sekarang setelah Anda telah membangun personifikasi pembeli dan mengembangkan
pemahaman yang lebih baik atas audiens Anda, jangan terburu-buru untuk membangun
konten yang baru bagi mereka. Sebaliknya, lakukan audit formal atas konten yang sudah ada.

Audit atas konten adalah cara yang baik untuk mengetahui sebaik apakah Anda telah
merespon atau menanggapi topik-topik yang penting bagi audiens Anda. Melakukan audit
atas konten yang sudah ada dapat membantu Anda menemukan celah untuk diisi dengan
konten yang baru, atau identifikasi bagian penting dari konten yang dapat diangkat kembali
dengan format berbeda sehingga dapat menjangkau lebih banyak prospek.

Untuk melakukan suatu kegiatan audit, kumpulkan dan uji semua konten yang telah
Anda bangun selama ini, semuanya dapat diperoleh dari posting di blog, dari podcasts sampai
ebooks, video dan lainnya. Buat sebuah spreadsheet yang berisi daftar atas semua hal dalam
sesuai judul dan beri label seperti di bawah ini:

Tipe konten

Topik yang dikuasai

Personifikasi pembeli

Tanggal pembuatan

Leads/customer

Selanjutnya, pelajari spreadsheet tersebut untuk membuat pattern: Apakah konten

Anda tidak berisi tulisan atau konten yang mudah dipahami, seperti video atau webinars?
Apakah ada topik-topik yang sering Anda angkat sebagai konten? Apakah Anda selama ini
terlalu fokus dalam membangun konten untuk sekelompok personifikasi pembeli tertentu
dan mengabaikan kelompok lainnya? Topik apakah yang secara umum memberikan hasil yang
lebih baik bagi tipe konten tertentu?

Melakukan audit pada konten dan menganalisa hasil dapat membantu Anda membuat
daftar tujuan dan petunjuk dalam pembuatan konten berikutnya, seperti meningkatkan
produksi video, mengembangkan konten bagi kelompok personifikasi tertentu, atau
mengidentifikasi daftar topik selanjutnya bagi webinars atau ebooks di masa depan.

10
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

a b 3
B
Memetakan Konten
ke dalam
Siklus Pembelian
. . Awareness
. . . . . .
Buying
Cycle .....
...
Research
...
........

...
..

Comparison
Purchase

11
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

Identifikasi Siklus Pembelian

Konten memainkan peran kritis dalam setiap tahap dalam proses pemasaran inbound,
dimulai dari kesadaran (awareness) atas perusahaan Anda, dalam mengubah prospek
menjadi pelanggan. Namun tipe konten yang seharusnya Anda gunakan untuk mencapai
masing-masing tujuan seringkali berbeda satu sama lainnya, dimana berarti Anda harus
memastikan Anda membangun konten untuk masing-masing tahap dalam siklus pembelian.

Pertama, pertimbangkan personifikasi pembeli dan pelajari hasil dari usaha

pemasaran yang telah Anda lakukan sebelumnya guna mengidentifikasi tahapan penting apa
saja yang dilalui oleh prospek sebelum menjadi pelanggan. Berikut adalah empat tahap tipikal
dari siklus pembelian:

1. Kesadaran (awareness)
Prospek baru mengenal merek Anda atau baru menyadari kebutuhan akan produk
atau jasa Anda.

2. Melakukan Riset / Edukasi (Research / Education)

Prospek mengetahui adanya masalah dan melakukan riset untuk mencari solusinya
termasuk produk atau jasa yang Anda tawarkan.

3. Melakukan Perbandingan / Pengesahan (Comparison / Validation)

Prospek menguji pilihan solusi dan mulai mempersempit daftar vendor (penyedia
solusi).

4. Pembelian (Purchase)
Prospek memutuskan dari pihak manakah ia akan membeli.

Pemetaan Konten Anda

Selanjutnya, Anda harus melakukan identifikasi tipe konten dan channel terbaik yang
akan membawa konten kepada audiens Anda pada tiap tahap dalam siklus pembelian.
Tentunya, prospek terbiasa terlibat dengan channel tertentu sepanjang proses pembelian,
seperti membaca posting di blog atau mengikuti perkembangan merek Anda melalui social
media tertentu. Namun, pembelajaran dalam pemasaran menunjukkan bahwa tipe konten
tertentu memainkan peran penting pada tahap spesifik dalam proses keputusan pembelian.

Berikut adalah pemetaan proses pembelian beserta tipe konten:

12
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

Buying
Cycle
........

................................................................
........

........

........

........
Awareness Research Comparison Purchase
...........

...........

...........

...........
Blog Posts, Case Studies, Analyst Reports,
Ebooks, Webinars,
Social Media Demos, Customer Detailed Product
Industry Reports
Updates Testimonials Info

13
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

4
Bab

Membuat
Kalender Editorial

14
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

“ Kalender editorial bermanfaat

untuk anda seperti peta jalan atau
roadmap pembuatan konten
”
Setelah Anda selesai melakukan ketiga tahap dalam membangun aliran ide konten
yang mantap, Anda harus memiliki sense yang baik untuk menentukan siapa yang menjadi
target Anda dan konten yang bagaimanakah yang lebih dibutuhkan untuk mendorong
pembelian dan kepuasan pelanggan. Langkah terakhir adalah membuat kalender editorial
yang memaparkan kapan dan kemana arah penyebaran konten.

Sebuah kalender editorial berlaku seperti peta jalan atau roadmap pembuatan
konten, menunjukkan konten apakah yang perlu Anda persiapkan, topik apakah yang perlu
diulas, personifikasi manakah yang menjadi target, dan seberapa sering konten perlu
diumumkan untuk mendukung strategi inbound marketing.

Siapkan Kalender Editorial

1. Buat sebuah Google calendar atau spreadsheet untuk mencatat semua rencana
editorial. Anda harus membuat rencana minimal untuk tiga bulan ke depan, tetapi
akan lebih baik jika Anda dapat membuat perencanaan untuk enam bulan ke depan
atau malah untuk satu tahun.

2. Mulailah mengerjakan rencana Anda secara terbalik, dimulai dari tujuan pemasaran
untuk mengarahkan perencanaan. Perhatikan jumlah traffic, berapa banyak
prospek, dan berapa banyak pelanggan yang ingin Anda capai tiap bulannya.
Analisalah usaha pemasaran Anda sebelumnya untuk menentukan berapa banyak
dari konten yang Anda butuhkan untuk mencapai tujuan tersebut.

3. Isilah tanggal spesifik pada kalender Anda terutama untuk tugas publishing, seperti
meng-update blog dan jejaring sosial Anda setiap harinya, posting video baru atau
podcasts setiap minggunya, menerbitkan ebooks atau hosting pada webinars setiap
bulannya, dan seterusnya. Tujuannya adalah menciptakan kombinasi yang baik atas
tipe konten, topik, dan personifikasi untuk memastikan Anda menjangkau semua
segmen.

4. Catat kata-kata yang sering dipakai dalam SEO (Search Engine Optimization) yang
mengantarkan customer berkunjung ke website Anda, tahapan dalam siklus
pembelian, ajakan untuk bertindak (call-to-action), atau gol pemasaran inbound
yang perlu dicapai oleh masing-masing tipe konten.
15
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

5. Buat catatan atas tanggal-tanggal penting atau event eksternal yang dapat dipakai
sebagai topik spesifik atau tipe konten. Sebagai contoh, retailer akan
memperhatikan beberapa hari libur seperti hari Natal, Halloween, atau hari Ibu dan
merencanakan konten yang sesuai dengan tema event tertentu. Pemasar B2B
(business to business) akan mencatat pameran perdagangan industri yang penting
untuk dihadiri, dan menjadwal update blog mereka, ikhtisar, dan video dari event
tersebut.

6. Cari peluang mem-publish variasi jenis konten yang sudah ada. Sebagai contoh,
penerbitan laporan riset atau penelitian.

7. Buat tab terpisah untuk masing-masing konten yang Anda publish, seperti posting
blog, webinars, ebooks, video, dan lainnya. Dengan begitu, Anda dapat memastikan
Anda telah cukup mem-publish untuk masing-masing tipe konten, dan
menyebarkan konten yang sesuai untuk target personifikasi pada tiap tahapan
siklus pembelian.

Saat yang tepat bagi anda untuk melihat

kalender editorial
Pada akhir proses ini Anda akan menemukan diri Anda telah mengisi sebagian besar
kalender Anda dengan rencana detil untuk konten. Tidak ada lagi yang datang untuk
bekerja tiap pagi tanpa mengetahui hal yang akan Anda terbitkan untuk mencapai
gol pemasaran inbound.

Tak masalah apabila Anda menemukan beberapa celah. Anda memerlukan

fleksibilitas untuk mengisinya dengan berita atau topik terhangat yang muncul
sepanjang tahun. Selama minggu-minggu ketika Anda tidak menemukan inspirasi
untuk menulis blog post, cobalah lihat kalender editorial Anda, Anda akan
mengingat kembali topik apa saja yang sudah Anda cover dan rencana topik bulan
depan atau minggu depan, paling tidak Anda dapat mempersempit pilihan.

Sekarang setelah Anda melengkapi empat tahap dari strategi membangun konten,
mari perhatikan beberapa tips untuk mengisi kalender Anda dengan beberapa
konten yang akan menginspirasi prospek Anda dalam mengkonsumsi konten,
membagi, dan mengambil tindakan!

16
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

a b 5
B
10 Tips Membuat
Killer Content .. Konten
yang 'Mematikan' !

17
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

“ Anda harus membuat konten yang

relevan, membantu, dan
menyenangkan
”
Kalender editorial akan memakan waktu paling banyak dari Anda untuk menebak-
nebak apa yang harus Anda terbitkan setiap minggunya, tetapi Anda tetap harus membuat
konten yang relevan, membantu, dan menyenangkan. Sementara Anda sudah mengetahui
topik apa saja yang perlu Anda bahas atau personifikasi pembeli mana saja yang menjadi
target, Anda masih harus memutuskan pendekatan yang perlu dilakukan untuk masing-
masing blog post, webinar, ebook, dan potongan konten lainnya yang Anda buat.

Hanya sedikit dari kita yang cukup kreatif, dimana setiap saat siap dengan berbagai ide
menarik untuk diangkat menjadi konten yang hebat. Publisher yang hebat menyadari hal ini,
oleh karena itu mereka menggunakan trik, alat, dan template untuk membantu mereka
membuat konten yang segar setiap minggunya. Berikut adalah 10 tips untuk membantu Anda
dalam menyiapkan ide-ide konten menarik sehingga Anda tidak akan pernah kehabisan akal.

Tips #1
Ikuti perkembangan berita industri

Anda harus selalu berhubungan dan mengikuti berita dan tren yang berkaitan dengan
industri Anda apabila Anda ingin menciptakan konten yang relevan dan tepat waktu. Situasi
sekarang sangat kondusif bagi Anda untuk mudah mengikuti perkembangan berita meskipun
banyak sekali jumlahnya di luar sana :

Berlangganan (subscribe) RSS feeds dari blogger yang mengulas tentang industri atau
yang dapat menjangkau target audiens Anda.

Berlangganan berita (newsletter) di email dari penerbit niche yang mengulas tentang
industri, termasuk vendor dan kompetitor Anda.

Atur Google Alert untuk keywords yang berkaitan dengan industri Anda, produk
Anda, dan pain point dari target market Anda.

Dengan mengecek feeds ini setiap harinya, Anda akan menemukan banyak sekali ide
untuk konten. Anda dapat menulis pendapat Anda mengenai beberapa headline yang sering
dibahas atau menjelaskan alasan mengapa beberapa event patut diperhatikan oleh audiens
Anda. Sebagai contoh, sebuah agen perjalanan (travel) dapat mengulas di blognya mengenai
kondisi perekonomian Eropa yang sedang bergejolak dan dampak kondisi ini bagi traveler.

18
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

Tips #2
Memantau percakapan sosial

Social media memberi Anda akses untuk mengetahui apa yang sedang ramai
dibicarakan oleh prospek Anda. Jika Anda mendengar dengan seksama, Anda akan
menemukan banyak ide untuk konten baru. Tidak hanya itu, konten yang diperoleh dari
percakapan sosial menunjukkan tipe informasi yang mudah didistribusikan atau disebarkan
melalui social media.

Sebagai contoh, apabila Anda menemukan banyak orang yang menanyakan hal yang
sama mengenai produk atau jasa yang Anda tawarkan, Anda dapat membuat konten yang
dapat menjawab pertanyaan tersebut. Banyak orang mencari rekomendasi melalui Twitter
atau Facebook dalam memilih vendor baru atau penyedia layanan. Jadi mengapa Anda tidak
membuat sebuah ebook yang menyediakan saran, yang nantinya dapat Anda bagikan ketika
seseorang mencari rekomendasi.

Agar Anda dapat lebih efisien dalam memantau percakapan sosial, Anda perlu
memanfaatkan beberapa software pemasaran yang dapat membantu menyaring
pembahasan atau diskusi yang Anda cari dan mengidentifikasi satu yang paling menarik bagi
Anda. Anda dapat melakukannya dengan menggunakan beberapa tools seperti Hootsuite,
Tweetdeck.

Tips #3
Rekrut sebuah tim sebagai Pencipta Konten

Apabila Anda sedang membaca ebook ini, kemungkinan Anda-lah yang mengambil
bagian terbesar dalam menciptakan konten pemasaran inbound bagi perusahaan Anda,
namun mungkin juga tidak demikian. Anda bisa memanfaatkan berbagai sumber dalam
organisasi Anda. Orang-orang dari bagian teknik, dari bagian layanan pelanggan, manajer
produk, dan bagian lainnya yang mempunyai peran unik dalam aspek penting bisnis Anda.
Ajak rekan kerja Anda agar berkontribusi dengan:

Meminta mereka untuk menulis blog post secara berkala mengenai fungsi kerjanya

Mewawancarai mereka dan memposting video yang berisi sharing keahlian mereka

Mengundang mereka untuk membawakan presentasi atau menjawab pertanyaan-

pertanyaan di webinar.

Anda juga dapat menemukan ide konten dari luar organisasi. Banyak konten online
bermunculan dengan adanya freelance writer atau editor yang akan bersedia menulis untuk
blog atau ebook Anda. Anda dapat memilih topik spesifik yang ingin diangkat, gaya penulisan,
target audiens yang ingin dijangkau, dan secara tipikal Anda tidak perlu membayar sampai
artikel selesai dibuat.

19
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

Tips #4
Siapkan 'tabungan' konten dan 'bank' gaya penulisan

Menulis secara berkala adalah landasan yang penting bagi pemasaran inbound, jadi
pastikan Anda mempunyai cukup banyak ide di tangan Anda untuk memperbarui blog Anda
setiap harinya. Siapkan 'simpanan' daftar topik yang ingin Anda bahas. 'Bank' daftar gaya
penulisan dapat menjadi strategi penulisan lainnya. 'Bank' gaya penulisan pada umumnya
mencakup template penulisan dan ide desain yang dapat menghasilkan konten yang menarik.

Ide untuk 'bank' gaya blog Anda:

Daftar bulleted

Buku, film, dan review produk

Foto dan keterangan

Video

How-to-guides

Wawancara

'Bank' gaya penulisan dapat menjadi sumber yang baik ketika kontributor bagi blog
dan penulis ebook Anda tidak tahu dari mana harus memulai ketika mereka diberi tugas untuk
mengisi konten. 'Simpanan' Anda dapat sangat membantu saat kontributor menghadapi
halangan ketika mengisi konten Anda.

Tips #5
Mengulas kembali konten yang sudah pernah diangkat

Hampir semua bagian dari konten yang pernah Anda buat bisa diadaptasi, dipakai
kembali, dimodifikasi, dan diterbitkan kembali dengan format yang berbeda. Biasakanlah
untuk menemukan berbagai cara untuk mendistribusikan informasi yang sama dengan
berbagai format yang berbeda.

Berikut beberapa ide terkait penggunaan kembali konten lama:

Mengkombinasikan tulisan lama dengan video baru untuk membuat sebuah video
(multimedia) ebook.

20
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

Mengubah video ke dalam bentuk blog post atau ebook. Masing-masing video dapat
dipakai sebagai dasar atau basis blog post dengan menyertakan link video bersama
dengan beberapa contoh.

Gunakan pertanyaan dan komentar dari webinar untuk membuat ebook. Kemudian
Anda dapat mengumpulkan sejumlah pertanyaan yang paling sering ditanyakan atau
paling menarik bagi audiens dan mengajak tim Anda untuk bersama-sama memberi
jawaban atas pertanyaan-pertanyaan tersebut. Jawaban tersebut dapat dipakai
sebagai sebuah bagian dari konten yang dapat menjadi solusi bagi prospek.

Bagikan semua presentasi dari perusahaan Anda dalam berbagai format. Posting
slide presentasi di SlideShare, meng-upload video pidato ke Youtube, dan buatlah
posting di blog bersambung atau serial yang mengulas secara detil masing-masing
poin yang dibahas selama presentasi.

Tips #6
Bawalah Kamera Video kemanapun Anda berada

Membuat konten video tidak memerlukan proses produksi secara besar-besaran.

Sangatlah mudah untuk membuat video baru apabila Anda membawa sebuah iPhone atau
device lainnya di tangan Anda.

Berikut beberapa ide video yang sederhana:

Apabila Anda menemukan sebuah pertanyaan di Twitter dan seseorang dari

perusahaan Anda dapat menjawabnya, maka rekamlah jawaban tersebut ke dalam
bentuk video dan tweet link video tersebut.

Selalu ingat untuk membawa sebuah kamera ke pameran perdagangan atau event
industri lainnya dan rekamlah video singkat, seperti mewawancarai beberapa ahli
dari industri yang terkait atau survey atas audiens. Sebuah ide yang sederhana
lainnya, seperti menanyakan sepuluh orang untuk membagi pendapat mereka
tentang hal-hal yang mereka temui atau pelajari selama pameran atau event, dapat
diedit menjadi posting blog dengan video yang menarik.

Tips #7
Menulis Fitur tahunan dan Fitur terbaik

Menyimpulkan, mengulas, dan melihat kembali ke belakang kejadian-kejadian

menarik yang terjadi setahun terakhir adalah teknik klasik yang dipakai oleh penerbit majalah
untuk mengisi halaman-halaman majalah mereka, terutama menjelang akhir tahun dan
musim panas.

21
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

Temukan celah yang masih kosong dalam kalender editorial Anda untuk diisi dengan fitur-fitur,
seperti:

Kumpulan posting-posting blog yang paling populer dalam setahun, dibuat ke dalam
sebuah ebook untuk diterbitkan setiap bulan Desember.

Daftar produk-produk unggulan dalam setahun bagi retail-retail pilihan (niche).

Sebuah daftar bacaan untuk musim panas yang berisi buku-buku bisnis menarik bagi
audiens B2B (business-to-business).

Ada beberapa topik yang memang mudah untuk dikumpulkan dan yang dapat
menjangkau audiens yang lebih luas. Coba pikirkan beberapa daftar topik yang kreatif dan
menarik untuk dikumpulkan, yang akan membantu Anda kelihatan lebih menonjol dibanding
dengan kampanye pemasaran lainnya selama periode penjualan yang tinggi.

Tips #8
Melakukan Riset Orisinil

Pelanggan, prospek, blogger, dan wartawan yang biasanya memberi perhatian pada
industri Anda akan menyukai data baru. Temukan cara untuk mengumpulkan informasi
tentang penjualan terakhir Anda atau audiens Anda untuk membuat riset unik bagi audiens di
niche Anda.

Sebagai contoh, sebuah retailer kopor online Suitcase.com membuat sebuah laporan
mengenai kopor pelanggan melalui pengamatan (survey) pelanggan dan preferensi kopor
yang mereka pakai. “Orang-orang memberi respon secara cepat dan memberitahu kami
(kopor) apa yang mereka cari,” jelas John Ebb, CEO dari Suitcase.com. Menurut studi kasus
MarketingSherpa, traffic di blog milik Suitcase.com melonjak lima kali lipat setelah laporan
tadi diterbitkan.

SurveyMonkey dan SurveyGizmo memberi Anda kemudahan untuk melakukan

survey atas audiens Anda secara online. Namun apabila Anda tidak ingin membuat survey,
Anda juga dapat mencari data penjualan untuk menemukan tren menarik dalam pasar Anda,
seperti produk Anda dengan penjualan tertinggi, penyebaran (distribusi) geografi dari
pelanggan Anda, kebiasaan berbelanja pelanggan (waktu dalam hari, hari dalam minggu, dan
sebagainya), atau demografi pelanggan Anda.

22
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

Tips #9
Melihat keluar atau melewati batas industri dan
audiens Anda

Relevan tidak berarti Anda hanya dapat menulis mengenai topik pilihan bagi audiens
pilihan (niche) Anda. Faktanya, melihat lebih jauh dari niche Anda justru membantu Anda
melihat koneksi yang bermanfaat antara hal-hal yang tidak berkaitan tapi bisa menjadi
inspirasi yang menarik.

Seorang peneliti social media, Dan Zarella menyebut konsep ini sebagai “kombinasi
relevansi” dan merekomendasikan hal ini sebagai cara untuk membuat konten yang akan
memperoleh perhatian massa. Lagipula, pelanggan dan prospek Anda memiliki banyak sekali
minat yang berbeda, sehingga ketika Anda menawarkan sesuatu yang berkaitan dengan minat
mereka dengan cara yang mengejutkan, Anda sesungguhnya memperoleh peluang untuk
mendapat perhatian dari orang-orang yang peduli mengenai hal tersebut.

Bukalah mata Anda kemanapun Anda melangkah untuk menemukan contoh nyata
kombinasi relevansi tersebut. Seperti suatu pengalaman buruk dengan penerbangan akibat
pembatalan jadwal terbang dapat mengundang perhatian pada suatu posting di blog
terutama mengenai pentingnya layanan pelanggan. Sebuah film populer mungkin dapat
menginspirasi Anda untuk membandingkan karakter-karakter dalam film dengan produk-
produk yang Anda jual. Jika Anda melihat pelatih dari tim sepakbola favorit Anda salah
melakukan pengambilan keputusan, coba bayangkan hal tersebut terjadi di manajemen
bisnis.

Ada berbagai kemungkinan yang tidak terbatas apabila Anda melihat dunia ini sebagai
bahan bakar atau sumber inspirasi bagi konten pemasaran Anda.

Tips #10
Simpanlah sebuah daftar konten yang masuk dalam kategori
Evergreen (tidak aus oleh perubahan waktu)

Tidak semua hal dapat dijadikan cerita yang menarik, tren terkini, atau buzz terkini di
social media tidak selalu menarik. Nyatanya, terkadang Anda merasa tidak dapat menemukan
hal baru untuk diulas.

Pada saat-saat seperti ini, berpaling kepada konten evergreen akan sangat membantu.
Konten evergreen selalu mencakup pilihan topik yang selalu menarik bagi audiens Anda,
terlepas dari tren musiman, kondisi perekonomian, atau faktor eksternal lainnya. Misalnya,
beberapa topik evergreen meliputi:

23
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

Gagasan untuk menghemat waktu atau uang

Kesehatan pribadi dan saran kebugaran

Artikel yang mencakup permasalahan umum bagi audiens

Artikel-artikel inspirasional

Topik-topik evergreen tidak hanya membantu Anda mengisi celah dalam kalender
editorial Anda, namun juga merupakan aset yang sangat berharga bagi pemasaran inbound.
Tipe konten ini bisa secara berkelanjutan menyetir traffic website Anda selama beberapa
bulan atau malah beberapa tahun, selama ada audiens di luar sana yang mencari saran-saran
yang dapat Anda bagikan.

24
Practical help and advice for startups
 Petunjuk Praktis Strategi Membuat Killer Content

Kesimpulan &
Sumber-Sumber
Tambahan
Sekarang Anda sudah siap untuk mulai mengembangkan strategi dan menyiapkan
killer content atau konten yang mematikan. Ingatlah beberapa poin penting yang telah
dibahas:

Manfaatkan informasi mengenai perilaku dan demografis prospek Anda untuk

mengembangkan profil personifikasi pembeli berdasarkan minat dan kebutuhan
mereka, kemudian suguhkan konten yang sesuai.

Sebelum Anda membuat konten baru, lakukanlah audit atas konten yang sudah ada
untuk mengidentifikasi topik dan personifikasi yang menjadi fokus Anda dan aturlah
panduan untuk membuat konten baru.

Petakan konten pada siklus pembelian pelanggan Anda untuk memastikan Anda
membuat konten yang tepat untuk pembaca atau audiens pada tahap-tahap mereka
sedang berada.

Buat kalender editorial untuk membangun jadwal detil pembuatan dan penerbitan
konten.

Temukan cara-cara baru untuk menemukan topik kreatif yang relevan, membantu,
dan menarik bagi pembaca atau audiens Anda, dan siapkan sebuah daftar atas ide-
ide konten sehingga Anda selalu punya pegangan ketika Anda siap menulis.

Tentunya, konten tidak dapat berdiri sendiri untuk mencapai kesuksesan pemasaran
inbound. Setiap potongan konten yang Anda buat harus sesuai dengan strategi SEO secara
keseluruhan, keterkaitan dengan social media, pengukuran, dan optimisasi. Namun dengan
adanya strategi yang telah didefinisikan dengan baik, kalender editorial yang detil, dan sebuah
daftar topik, Anda akan dapat menerbitkan konten layaknya seorang professional dan Anda
akan berada pada jalan yang tepat sebagai seorang pemasar yang lebih efektif.

25
Practical help and advice for startups