Professional Documents
Culture Documents
Eappren Latvia Smes
Eappren Latvia Smes
STARPNIEKORGANIZACIJU
SPEJUUZLABOSANA
Saturs
1.1 Prakses atbalsta definēšana 4
1.2. Prakses nozīme uzņēmējdarbības vajadzību 10
nodrošināšanā
1.3. Dažādas iesaistītās puses un to lomas 13
1.4. Galvenie veiksmes faktori 16
1.5. Veiksmes stāsti 18
2.1. Mārketings un veicināšanas pasākumi 21
2.2. Vajadzību noteikšana 22
2.3. Kandidātu atlase 24
2.4. Prakses vadītāja jeb mentora sagatavošana 26
2.5. Galveno prakses posmu izprašana 29
3.1. Prakses process 33
3.2. Jūsu organizācija prakses laikā 34
3.3. Praktiskie aspekti 36
3.4. Biežāk sastopamās problēmas un daži piedāvātie risinājumi 38
4.1. Kvalitātes nodrošināšanas un vērtēšanas plāna izstrāde 43
4.2. Izmaiņu pārvaldība un plāna elastība 45
4.3. Galīgais vērtējums 47
4.4. Prakses sertifikācija 49
5.1. Saskarsmes prasmju apmācība 52
5.2. Atbalsta vides nodrošināšana 53
5.3. Sakaru izveide 55
5.4. Prakses programmas uzlabošanas veidu noteikšana 57
6.1 Profesionālās izglītības sistēma Latvijā 60
6.2 Prakšu sistēma Latvijā 65
6.3 Saistošie likumi un normas 73
6.4 Finansējuma iespējas 84
6.5 Labās prakses piemēri 87
0
2
3
1.1 Prakses atbalsta definēšana
0
4
uzņēmuma laiku un apmācību, kādu parasti būtu jānodrošina jaunam
darbiniekam.
Lai gan prakse var nebūt pielāgota katram studentam vai katrai profesijai, tā
var sniegt daudz priekšrocību, ja tiek pareizi īstenota. Pareizs teorijas un
prakses apvienojums loģiskā veselumā nozīmē to, ka ilgtermiņā jaunieši tiek
apmācīti tādā veidā, kas nodrošina labumu gan praktikantiem, gan
uzņēmumiem, gan ekonomiskajam tirgum.
Eiropas arodbiedrība ierosināja kvalitātes sistēmu prakses atbalstam Eiropā
2016. gadā, nosakot 20 kvalitātes standartus. Uz darbu balstītas mācības un
mācības darba vietā ir veids, kādā jauniešiem var veicināt pāreju no izglītības
un apmācības uz darba tirgu, uzlabojot viņu prasmes un karjeras saskaņā ar
šo sistēmu. Tā tika ierosināta, iedvesmojoties no esošās labās prakses valsts
un nozares līmenī. Skatīt papildu informāciju šeit:
https://www.etuc.org/sites/www.etuc.org/files/publication/files/a_european_
quality_framework_for_apprenticeships_en.final_.corr_.pdf
Lai atšķirtu praksi no citām uz darbu balstītām mācību programmām,
aplūkosim šādus prakses atbalsta programmas nosacījumus Apvienotajā
Karalistē. Prakses atbalsts ir noteikts Valsts prakses sistēmā, kas savukārt
nosaka:
a) Iegūstamos mācību rezultātus un kvalifikācijas.
b) Oficiālu un likumīgu līgumu starp Praktikantu un Uzņēmumu—
likumīgi saistošu darba līgumu.
c) Atalgojuma līmeni—tā ir samaksa kā darba alga, lai gan tā ir minimāla
salīdzinājumā ar parasto darbinieku darba algām.
d) Skaidri noteiktu darba vietu, kas nodrošina kvalifikāciju.
e) Iespējamu darba piedāvājumu pēc Prakses pabeigšanas.
5
Eiropas Komisija ir ierosinājusi (2017. gada oktobrī) Eiropas Kvalitātes un
efektīvas prakses atbalsta sistēmu, kas ietver divas dažādas daļas: mācību un
darba apstākļu kritērijus un pamatnosacījumu kritērijus. Pirmā daļa ietver
septiņus galvenos kritērijus:
1) Rakstisku līgumu
2) Mācību rezultātus
3) Pedagoģisko atbalstu
4) Darba vietas elementu
5) Darba algu un/vai samaksu
6) Sociālo aizsardzību
7) Darba, veselības un drošības noteikumus
0
6
Vācijas apmācības sistēma praksē ir izstrādāta vienotās stratēģijas „Sākotnējās
un turpmākās apmācības alianse 2015.-2018. gadam” ietvaros, kur federālā un
reģionālā valdība sadarbojas ar sociālajiem partneriem, piemēram,
arodbiedrībām un darba devēju organizācijām. Tās piedāvā apmācību
dažādās profesijās divu mācību programmu ietvaros, kas ilgst no diviem līdz
trim ar pusi gadiem.
Šie studenti saņem no saviem uzņēmumiem „apmācības pabalstu”, kas ir
atkarīgs no darba jomas, un viņi bieži saņem darba piedāvājumus, sekmīgi
pabeidzot savu apmācību. Vācijā praktikantiem ir jāpiesakās apmācībai, tieši
tāpat kā kandidējot uz parastu darba vietu. Dažreiz tiek izsludināti prakses
vietu piedāvājumi, un šīs prakses vietas tiek attiecīgi rezervētas gadu pirms
prakses sākuma.
2014. gadā Francijā Darba kodeksā tika veikti grozījumi, lai ieviestu jaunas
iespējas praktikantu (apprentissage) apmācībā. Tā laika Francijas presidents
arī izziņoja virkni pasākumu apmācības attīstīšanai prakses ietvaros. Šī
programma ir izstrādāta personām vecumā no 16 līdz 26 gadiem, kuras ir
ieguvušas savu obligāto izglītību, kuras vēlas turpināt izglītību, iegūstot
profesionālās apmācības apliecību vai tehnoloģisko izglītību augstākā līmenī.
Francijas izglītību prakses ietvaros var iekļaut gandrīz jebkurā arodapmācības
programmā, sākot no namdara līdz friziera profesijai. Kursi ilgst no viena līdz
trijiem gadiem atkarībā no profesijas un vēlamās kvalifikācijas. Francijas
sistēmā, darba devēji maksā nelielu algu, kas palielinās līdz ar vecumu un
gūto pieredzi, kā arī maksā par izglītošanu. Pastāv arī vairākas citas apmācības
līguma iespējas prakses ietvaros, tostarp: adaptācijas līgumi, kvalifikācijas
līgumi un orientācijas līgumi.
Itālijas sistēmā, prakses atbalsts (apprendisatato) ir koncentrēts uz 16 līdz 26
gadus vecām personām. Šīs programmas ilgst no 18 mēnešiem līdz četriem
gadiem daudzās dažādās nozarēs, tostarp oficianta, pavāra, santehniķa,
namdara, automehāniķa, u.c. profesijās.
7
Itālijas darba devēji praktikantiem maksā 80% no algas, kādu saņemtu
kvalificēts darbinieks, lai gan tā palielinās līdz ar gūto pieredzi un sasniegto
vecumu. Turklāt, viņi arī apmaksā izglītības izdevumus, un dažreiz arī ceļa
izdevumus uz un no skolas. Itālijā ir pieejamas arī citas mācību un darba
apvienošanas līgumu iespējas (contratto di formazione lavorativa/CFL)
studentiem vecumā no 16 līdz 23 gadiem.
Spānijas prakses atbalsta sistēmu (formación profesional dual) nosaka 2012.
gada Karaliskais dekrēts, un tā ir divējāda programma, kas balstās uz
apmācību darbā un skolā. Tā ir paredzēta audzēkņiem vecumā no 16 līdz 30
gadiem (kur šis vecuma ierobežojums tiks samazināts līdz 25 gadiem, ja
bezdarba līmenis ir zemāks par 15%) bez profesionālas pieredzes. Prakse
Spānijā var ilgt no viena līdz trijiem gadiem.
Apmācība prakses ietvaros ir iekļauta profesionālo kvalifikāciju katalogā un
Spānijas augstākās izglītības sistēmā. Tas nozīmē, ka studenti saņems tādu
pašu sertifikāciju, kāda tiktu nodrošināta citu studiju ietvaros, bet ar augstāku
pieredzes līmeni. Spānijā nav paredzēti valsts noteikumi par veiktā darba
samaksu.
Bulgārijā, prakses programma balstās uz Profesionālās izglītības un
apmācības likumu, kas paredz izglītības iegūšanu, veicot darbu. Šīs
programmas mērķauditorija Bulgārijā ir bezdarbnieki ar pirmā līmeņa
vidusskolas izglītību vai bez izglītības vai kvalifikācijas.
Valdība nodrošina stimulu uzņēmumiem, izmaksājot minimālo algu un veicot
nepieciešamo apdrošināšanu, kuru izmaksā darba devējs periodā līdz 12
mēnešiem, un papildu atlīdzību par mentora pakalpojumiem periodā līdz 24
mēnešiem.
Prakses atbalsta sistēma, kas izstrādāta Kiprā, ir paredzēta personām vecumā
no 14 līdz 21 gadam un vienā no divām grupām: audzēkņiem, kuri nav
ieguvuši obligāto izglītību (sagatavošanas prakse) un tiem, kuri ir vai nu
ieguvuši pamatizglītību, vai izgājuši sagatavošanas praksi (pamatpraksi).
Dalība šajās programmās nav obligātās izglītības daļa, un tā tiek nodrošināta
bez maksas.
Sagatavošanas prakses fāze ilgst vienu gadu; savukārt pamatapmācības fāze –
trīs gadus. Šīs pamatapmācības laikā studenti pavada 60:40 daļu apmācībās
0
8
uzņēmumā un skolas mācību procesā pirmo divu gadu laikā, savukārt 80:20
daļu trešajā gadā. Studenti netiek uzskatīti par darbiniekiem un katru nedēļu
saņem samaksu 87€ a pmērā par visu prakses periodu.
Grieķijā apmācība prakses ietvaros galvenokārt balstās uz apmācību skolā. Šī
programma ir vai nu mācību procesa skolā pirmos divus gadus apvienojums
ar apmācību darbā trešajā gadā, vai mācību process skolā pirmos trīs gadus,
savukārt apmācība darba vietā ceturto gadu.
Praktikanti Grieķijā paraksta līgumu uz visu apmācību darbā laiku un saņem
atalgojumu, kurš sastāda 70% no minimālās algas. Tomēr viņi nav tiesīgi
iestāties arodbiedrībā.
Latvijas prakses atbalsta ekvivalents ir mācību process skolā, kas arī ietver uz
darbu balstītas prakses elementus. Latvijas prakses galvenais virziens šobrīd ir
veltīts amatniecības nozarei, kas ir paredzēta personai, kura iestājusies darbā
amatniecības uzņēmumā vai izglītības iestādē, ar kuru noslēgts mācību
līgums. Programmas parasti ilgst četrus gadus, lai gan liela studentu daļa
(55% 2014./2015. mācību gadā) tās nebeidz.
Praktikanti paraksta mācību līgumus, nevis darba līgumus, tādēļ netiek
uzskatīti par darbiniekiem. Tas nozīmē, ka viņi nedrīkst iestāties
arodbiedrībās, un, ka šo darbinieku darba samaksa netiek noteikta. Daži
praktikanti saņem darba algu, savukārt citi nē.
Polijā uz darbu balstītas mācības ir svarīga arodizglītības daļa. Prakse ir
sistēmas daļa (līdztekus teorētiski praktiskajai apmācībai, stažēšanās
iespējām, un uz darbu balstītām mācībām, kas integrētas skolas mācību
programmā). Polijas prakses programmu ietvaros audzēkņi lielāko laika daļu
pavada darba devēja nodrošinātajā darba vietā.
Šī mācību veida ietvaros praktikants paraksta līgumu ar darba devēju un
saņem atalgojumu par savu darbu. Praksei ir divi veidi, profesionālā apmācība
(nauka zawodu), kas ilgst no 24 līdz 36 mēnešiem un konkrēta darba
9
apmācība (przyuczenie do wykonywania określonej pracy), kas ilgst no 3 līdz
6 mēnešiem.
Slovēnijā Prakses likums tika pieņemts 2017. gada maijā, kas nosaka praksi kā
izglītības veidu vidējā profesionālajā izglītībā un turpmākajā arodizglītībā un
profesionālajā izglītībā. Prakses atbalsta izmēģinājuma īstenošana sākās
2017.2018. mācību gadā. Prakses izglītības veidā tiek ieviesti vismaz 50
procenti izglītības programmu kā praktiskā darba apmācība pie darba devēja,
un vismaz 40 procenti izglītības programmu īsteno skola, no kuriem visi ir
vispārizglītojošie mācību priekšmeti. Prakses līgums tiek noslēgts no brīža,
kad praktikants tiek uzņemts skolā, kura vada šādu prakses programmu.
Prakses līgums starp praktikantu un darba devēju tiek noslēgts pirms
uzņemšanas skolā. Praktikants, kuram joprojām ir studenta statuss, saņem
samaksu par savu darbu.
Studentiem, kuri netiek uzņemti profesionālās izglītības un apmācības (PIA)
praksē, tiek nodrošināta vismaz 24 nedēļas ilga praktiska un ar darbu saistīta
apmācība vidējās profesionālās izglītības ietvaros, praktiskās stundas skolā
tiek novadītas vismaz 20 nedēļas (650 stundas).
Darba vidē balstītu mācību nodrošināšanai Slovēnijā ir jānoslēdz līgums,
although lai gan tas nav darba līgums. Turklāt, praktikantiem ir tiesības
iestāties arodbiedrībā. Darba algas uzņēmumos nosaka nozares līgumi.
0
10
viņi visticamāk vēlēsies izzināt, kā jūs veicat darbu salīdzinājumā ar
pieredzējušiem profesionāļiem, kuriem jau ir uzkrājusies bagāta darba prakse.
11
Visa pamatā, prakse ir kvalitatīvu apmācību nodrošināšanas veids topošajiem
darbiniekiem, neuztraucoties par personāla mainību. Ieguldījumi, kurus
uzņēmumiem ir jāveic, pieņemot jaunu darbinieku, ir lieli, un, pieņemot
praktikantus, šim ieguldījumam parasti ir atdeve, tiklīdz students kļūst par
pilnas slodzes darbinieku.
Tas viss noved pie izmaksu un ieguvumu analīzes, ko daudzi uzņēmumi veic,
lai izlemtu, vai praktikanta pieņemšana ir izdevīga ilgtermiņā. Ja prakses
programma ir sastādīta pareizi, tā var nodrošināt uzņēmumam būtiskas
finansiālas priekšrocības, kā arī papildu izmaksas.
0
12
1.3. Dažādas iesaistītās puses un to lomas
Runājot par prakses jautājumu, tajā ir iesaistīti dažādi partneri, un katram
partnerim šajā procesā ir svarīga loma. Bez veiksmīgas mijiedarbības starp šīm
pusēm ir grūti realizēt veiksmīgu programmu. Aplūkosim četras galvenās
prakses daļas: uzņēmumu, darba vietas starpniekus, izglītības iestādi, kā arī
praktikantus.
13
pārliecināts/a, kā izveidot šos plānus. Visbeidzot, tās var palīdzēt izveidot tīklu
un nodrošināt sakarus ar vērtīgiem biznesa partneriem.
Turklāt, biznesa partneriem ir arī iespēja radīt tīklus ar citām iestādēm. Šie tīkli
var kalpot kā mācību satura izstrādes vai veiksmes stāstu izplatīšanas pamats.
Tie var arī nodrošināt atbalsta tīklu praktikantiem, tiklīdz viņi ir pabeiguši
apmācību un meklē darbu, ja uzņēmums nevar viņus pieņemt darbā.
0
14
1.4. Galvenie veiksmes faktori
Veiksmīgas prakses programmas balstās uz dažādiem faktoriem, tostarp
programmās iesaistīto uzņēmumu sadarbību; mācību satura izstrādi, kurš
atbilst praktikantu vajadzībām uzņēmumā un pašam uzņēmumam; pareizā
praktikanta izvēli; kam ir spēcīga mentoringa sistēma; spēju risināt problēmas,
u.c..
15
nodrošināšanai. Pozitīva pieredze ar mentoru ir veiksmīgas prakses pieredzes
pazīme.
Turklāt, tāpat kā jebkurās darba attiecībās, prakses laikā var rasties nelielas
problēmas. Pārliecinoties, ka mentoriem un prakses vadītājiem ir
nepieciešamās prasmes problēmu risināšanai un labia komunikācijai, tiks
veicināta programma, kas spēj pārvarēt nelielas problēmas un radīt pozitīvu
pieredzi visiem kopumā iesaistītajiem uzņēmumiem.
0
16
1.5. Veiksmes stāsti
Lai gan šīs klasiskās prakses programmas var atšķirties katrā vietā, tām
vienmēr ir divas mācību vietas (uzņēmums un mācības neklātienē arodskolā),
un lielākā apmācību daļa notiek uzņēmumā. Turklāt, programmai ir paredzēta
skaidri noteikta vadības struktūra, pārvaldot tās saturu, kā arī tajā paredzēto
prasmju un spēju apguvi.
2014/2015. mācību gadā tika noslēgti 522 094 jauni prakses līgumi. Turklāt,
Vācijā ir 1552 neklātienes arodskolas un vairāk nekā 430000 uzņēmumu
piedalās prakses programmu īstenošanā (aptuveni 20% no visiem
uzņēmumiem Vācijā).
17
veiksmīgajiem praktikantiem tiek piedāvāts pastāvīgs darbs tiklīdz viņi
pabeidz praksi.
No otras puses, lai gan dažādās valstīs prakses programmu īstenošanas veids
atšķiras, pastāv atsevišķi arodi, kuru apmācība šādā veidā tiek veikta daudzās
vietās. Viens no arodiem, kurā prakse pastāv vairākās valstīs, ir automašīnu
ražošana. Prakses piemēri šajā nozarē ir ar: SEAT, Ferrari, BMW, Aston Martin,
u.c.
SEAT vadītā prakse Spānijā tiek nodrošināta jau vairāk nekā 50 gadus
Barselonā. Lai gan programma ir pārveidota, jo Spānijas valdība ir paredzējusi
jaunus noteikumus, veicinot praksi, galvenais prakses apmācības mērķis ir
palicis tāds pats: izglītot jaunus cilvēkus tādā veidā, kas veicina gan
teorētiskos, gan praktiskos konkrēto darbu aspektus.
SEAT rūpnīca Spānijā uzņem aptuveni 60 līdz 75 jaunu praktikantu katru gadu
un tai ir bijuši vairāk par 2500 praktikantiem kopš programma ir sākusies.
Turklāt, 90% no studentiem, kuri pabeidz programmu, tiek piedāvāts darbs
tieši uzņēmumā.
0
18
19
2.1. Mārketings un veicināšanas pasākumi
Pie tam, testi uzrāda, ka praktikanti paaugstina produktivitāti darba vietā, un,
kad viņus pieņem darbā, viņi ir efektīvāki par darbiniekiem, kas pieņemti
ārpus uzņēmuma. Šī produktivitāte ir intereses rezultāts, ko praktikants
parāda, mācoties un augot uzņēmumā, un noteikti uzlabo sniegumu.
0
20
Un, kad praktikants atrodas pozīcijā, kurā viņš/-a var mācīties un augt, mēdz
parādīties lojalitāte un apmierinājums. Attiecīgi šī lojalitāte un apmierinātība
tiek atspoguļota zema apgrozījuma rādītājā ar praktikantiem, kas pieņemti uz
pilnu slodzi. Zemais apgrozījums samazina izmaksas, jo nav jāapmāca jauni
darbinieki.
21
praktikants varētu pozitīvi ietekmēt šo situāciju. Paturiet prātā, ka praktikants
nedrīkst darboties atsevišķi no jūsu pašreizējā darba plāna.
Pie tam, paturiet prātā darba vietas kultūru, ko Jūs uzturat. Lai arī kādu
prakses programmu Jūs veidotu, tai ir jāiederas organizācijas kultūrā un
jāatbilst uzņēmuma vērtībām. Pārliecinieties, ka praktikanti sadarbojas ar
citiem darbiniekiem, un visiem komandas locekļiem ir iespējo izteikt savas
vajadzības un bažas.
Stipra darba devēja iesaistīšanās programmas izveidē tiek uzskatīta par vienu
no prakses programmas veiksmes faktoriem, tādēļ pārliecinieties, ka noteiktie
0
22
standarti ir tie, ko Jūsu uzņēmums meklē, pieņemot kādu, kurš jau ir apmācīts.
Uzņēmumam būtu jābūt lielai daļai no mācību programmas veidošanas
procesa, lai sekmētu teorētiski apmācību, kas atbilst uzņēmuma vajadzībām.
Uzņēmums var vai nu izvēlēties uzņemties pilnu atbildību par kandidātu atlasi, vai
arī var atbildību dalīt ar izglītības iestādēm vai starpniekorganizācijām.
23
Starpniekorganizācijas var palīdzēt uzņēmumiem saprast, kā atlasīt kandidātus,
iespējams, balstoties uz kompetences novērtējumiem. Dažās valstīs šīs
starpniekorganizācijas arī palīdz izveidot akadēmisko mācību programmu, un
tādējādi tās zina, kādas kompetences meklē uzņēmumi. Citās situācijās
starpniekorganizācijas var piedāvāt cita veida atbalstu, piemēram, informāciju par
labu praktikantu formālajiem noteikumiem vai vispārējām iezīmēm.
0
24
Ja praktikants labi atbilst, tam būtu jājūtas motivētam attiecībā uz potenciālu un
uzņēmuma mērķu sasniegšanu.
Ir vairāki rīki, ko uzņēmumi var izmantot, lai palīdzētu saprast studenta personīgās
iezīmes:
25
Lielākajā daļā prakses programmu uzņēmuma mentoriem būtu jābūt ‘trenera’
kvalifikācijai papildu pieredzei attiecīgajā jomā. Mentori būs tiešā saite starp
praktikantu un zināšanām, kā strādāt noteiktā amatā. Šī darba vidē balstīta
apmācība ir balstīta uz teorētisko zināšanu pielietošanu praktiskā veidā, attīstot
praktikanta prasmes.
0
26
aiz tehniskās kompetences (un jāzina, ka dažreiz darbinieks ar vislabākajām
tehniskajām kompetencēm var nebūt labs mentors).
Dažas svarīgas mentoru īpašības ir: viņu līderības prasmes, pozitīva attieksme,
spēja veidot efektīvu saziņu, spēja atvērti strādāt ar jaunākiem cilvēkiem, vēlme
pielāgoties laika ierobežojumiem un spēja pārvaldīt papildu noslodzi efektīvā
veidā.
Pie tam, mentoriem būtu jābūt spējīgiem mācīt. Tas nozīmē, ka viņi ir ne tikai
spējīgi praktikantam parādīt, kā kaut ko paveikt, bet arī spēj izskaidrot, kādēļ tas
tādā veidā tiek veikts. Lai praktikanti būtu veiksmīgi, ir svarīgi, lai šie studenti
spētu saprast aiz darba mācīto procesu, un viņiem būtu spēja risināt problēmas
nākotnē.
27
Prakses programmu var iedalīt trijās galvenajās daļās:
Pie tam, pirms sākas prakses programma, tiek atlasīts kandidāts. Šis atlases posms
ir svarīgs, lai programmai būtu veiksmīgs rezultāts, jo uzņēmums integrē jaunu
darbinieku savā biznesā un, kā jau ar visiem jauniem darbiniekiem, ir svarīgi, lai
praktikants iederas uzņēmuma kultūrā. Ja atlase ir piemērota, pieaug iespēja, ka
prakses programmas rezultāts būs pozitīvs.
0
28
Otrā prakses programmas daļa sākas, līdzko ir atlasīts kandidāts un programma
sākas. Prakses programmas laikā ir svarīgi, ka students tiek atbalstīts no visām
pusēm. Prakses programmas procesa aspekti tiks apspriesti nākamajos modeļos,
bet šeit mēs sniegsim īsu pārskatu, lai dotu Jums ieskatu.
Ir svarīgi arī noformēt līgumu. šis līgums būs atkarīgs no valsts un tās tiesiskajām
normām, bet var ietvert informāciju par algām, brīvdienām, apdrošināšanu, utt.
Vairākumā valstu uz mācekli attiecas tie paši likumi, kas uz pilna laika darbinieku,
bet uzņēmumam būs piekļuve dažiem atvieglojumiem, ko valstis izmanto, lai
sekmētu prakses programmu izveidi.
Prakses programmas ilgumu var sadalīt īsākos posmos, kas praktikantam palīdzēs
iziet praksi, sākot no adaptēšanās perioda līdz programmas beigām. Nākamajā
modulī par šiem dažādajiem mācību posmiem tiks runāts dziļākā mērā, bet sastāv
no praktikanta izaugsmes no iesācēja līdz personai, kurai ir laba profesionālo
zināšanu bāze attiecībā uz noteiktu amatu.
Visa prakses programmas laikā gan mentoriem, gan praktikantiem būtu jāsaņem
atbalsts, kad nepieciešams. Atbalsts var būt iekšējs, uzņēmuma ietvaros, bet tam
būtu jābūt mijiedarbībā ar izglītības iestādi un jebkuru citu iesaistīto ārējo vai
starpniekorganizāciju.
29
novērtēšanā, ir svarīgi paturēt prātā novērtējuma mērķi visas prakses
programmas procesa laikā.
Gala novērtējums būtu jāveic tuvāk prakses programmas beigām (vai līdzko tā ir
pabeigta), un būtu jāietver prakses programmā iesaistītie cilvēki. Šim visa procesa
pārskatam būtu jākoncentrējas uz to, vai sākotnējie mērķi un rezultāti ir sasniegti.
Pie tam, vērtējumā būru jāietver elements, apsverot nākotnes izmaiņas attiecībā
uz programmu.
Tas nozīmē, ka vērtējumi būtu jāveic, lai varētu noteikt, kā prakses programmas
sistēma un process, lai organizētu un pārvaldītu šo pieredzi, varētu tikt uzlabots.
Šis uzlabojums būtu jāapsver gan no biznesa, gan praktikanta viedokļa.
Šīs pēdējās divas prakses programmas daļas tiks sadalītas un sīki izskaidrotas
nākamajos moduļos, koncentrējoties uz to, kā realizēt prakses programmu, lai
padarītu to par vērtīgu pieredzi ikvienam procesā iesaistītajam.
0
30
31
3.1. Prakses process
Lai spertu šo pirmo soli, ir svarīgi, lai visām organizācijām ir vienota izpratne par
programmas sagaidāmajiem rezultātiem. No šiem rezultātiem visām iesaistītajām
pusēm ir jābūt ieguvējām (uzņēmumiem, praktikantiem, izglītības iestādēm, utt.),
jo programmas sekmes ir tiešā veidā saistītas ar šo organizāciju interesēm.
Lai panāktu vienotu izpratni, ir jāņem vērā valodas nozīmīgā ietekme uz sarunām,
interpretāciju un izdošanās iespēju. Ja valoda ir skaidra, mērķi un sagaidāmie
programmas rezultāti būs paši par sevi saprotami. Tomēr, ja rodas pārpratumi par
to, ko pārējie cenšas pateikt, sasniegt kopīgu izpratni būs grūti.
Ja uzņēmumam ir skaidra ideja par to, ko tas domā par prakses programmu pirms
uzsāk izstrādes procesu, tas var palīdzēt Jums labāk izpausties. Turklāt, ja Jūs
procesa laikā aktīvi klausīsieties, tas palīdzēs Jums saprast, par ko citas
organizācijas vēlas komunicēt. Apsveriet domu pārbaudīt šīs sadaļas beigās
sniegtos resursus, lai uzlabotu savas komunikāciju prasmes un apsveriet ieviest
kopīgu valodas stratēģiju, lai būtu droši, ka prakses programmas izstrādes fāze ir
sekmīga.
0
32
Turklāt, mēs varam identificēt dažādas mācīšanas metodes, kuras ir definētas
prakses mācību programmās. Šī procesa pamata modelis ir sadalīts piecās
mācīšanas metodēs:
33
nebūs iespējams, apdomājiet, kā Jūs varat iestrādāt šādas prakses savos tālākajos
darbības plānos.
Dažādi uzdevumi atbildīs darbiniekiem, kas strādā tajos organizācijas līmeņos, kur
šie uzdevumi tiek veikti. Piemēram, mācību plāna izstrādes laikā ar izglītības
iestādi, kā arī praktikanta pieņemšanas un noalgošanas laikā ir jāiesaista
uzņēmuma vadība. Šī procesa vajadzībām ir jāatbilst uzņēmuma vajadzībām; tādēļ
vadība ir vispiemērotākā uzņēmuma daļa, kurai būtu jāpievērš uzmanība šiem
aspektiem.
Šie plāni būtu jāveido ap uzdevumiem, kurus būs jāveic prakses programmas laikā.
Pielāgojot apmācības Jūsu uzņēmuma vajadzībām, Jūs ievirzīsiet iesaistītos
cilvēkus uz sekmēm.
Prakses laikā ir svarīgi saprast, ka būs brīži, kuros praktikantam varētu būt
nepieciešams atbalsts. Programmai ir jābūt veidotai tā, lai būtu iespējams ieviest
efektīgu atbalsta mehānismu, īpaši, kad praktikants ir ļoti jauns. Šādos gadījumos
praktikanti visdrīzāk būs jāvada ļoti cieši, lai tie varētu attīstīties uzņēmuma
iekšienē pēc iespējas ātrāk.
0
34
Šim atbalstam ir jābūt veidotam tā, lai praktikants uzņēmums justos ērti
uzņēmumā un viņam tiktu piedāvāta skaidra izpratne par viņa/ viņas lomu
komandā. Turklāt, daloties ar informāciju par pārtraukumiem darbā, apģērba stilu
un drošības plāniem, Jūs varat radīt situāciju, ka praktikants jutīsies iesaistīts
uzņēmuma dzīvē un vēlēsies daudz ātrāk attīstīties. Ir būtiski, lai Jūs radītu vidi,
kurā praktikants var augt.
Vēlreiz atgādinām, ka ir svarīgi zināt dažādās tiesiskās normas, kas pastāv Jūsu
valstī. Šīs normas noteikts pamata vienošanās, kuras būs jāsastāda. Lemjot par to,
kā veidot prakses programmas, vienmēr paturiet prātā īpašās Jūsu uzņēmumā
esošās prasības, kuras regulē šīs tiesiskās normas.
35
Struktūra neiedziļinās specifiskās prakses programmas detaļās, bet kalpo kā
oficiāls dokuments, ko iesniegt tai valsts iestādei, kura ir atbildīga par praksi.
Turklāt, šis dokuments nodrošina kvalitāti un atpazīšanu sertifikācijas procesā.
Atkarībā no Jūsu valsts, var būt dažādi veidi, kā izstrādāt šo oficiālo struktūru. Tieši
tādēļ šī struktūra ir jāsagatavo saskaņā ar valsts vai vietējā līmenī spēkā esošajām
likuma normām.
Nākamā lieta ir izveidot formālu līgumu vai vienošanos starp Jūsu uzņēmumu un
praktikantu. Šis līgums ir īsa vienošanās starp darbinieku (praktikantu) un darba
devēju par attiecību juridiskajiem pamata aspektiem. Apskatiet papildu avotus, lai
iepazītos ar dažādiem prakses līgumu piemēriem.
Šī informācija var tikt strukturēta dokumentā, kam nav juridiska pamata (lai gan
dažās valstīs var pieprasīt pretējo) un kas ir uzskatāms par programmas iekšējo
dokumentu. Tai ir jārāda ceļš, ko gan praktikants, gan darbinieki cer īstenot
prakses laikā un tajā ir jābūt iekļautiem tādiem aspektiem kā: kas tiks apgūts
prakses laikā, prakses mērķi, kad tiks veiktas regulārās pārbaudes, utt. Šajā
vienošanās ir jāiekļauj visu programmā iesaistīto pušu lomas un atbildības.
Lai arī šāda tipa dokuments var nebūt ar likumu pieprasīts Jūsu valstī, tas var
palīdzēt veicināt prakses sekmīgumu, jo ikvienam ir skaidri noteiktas gaidas un
rezultāti. Tādēļ mēs iesakām iekļaut šāda veida plānu Jūsu prakses sagatavošanās.
Turklāt, tas ir jāizveido vai jāpielāgo tieši tai noteiktajai amata pozīcijai, ko jūsu
praksē ieņems praktikants.
0
36
Vispārējs šī dokumenta mērķis ir sākt veidot vidi, kur praktikants izprot
programmas gaidas. Gaidu izpratne veicina pārliecību un ļauj praktikantam justies
ērti savā attīstībā. Turklāt, tā nodrošina holistisku vīziju par programmas saturu
jau no paša sākuma.
Tajā pašā laikā šim plānam ir jābūt elastīgam un atvērtam novērtēšanai visā
prakses procesā. Tādēļ novērtēšanas plāna izstrāde ir jāveic vienlaicīgi ar šo
mācību plānu. Nākamajā modulī mēs sīkāk pievērsīsimies novērtēšanas plāna
izstrādei; tomēr, ir būtiski norādīt, ka ir nepieciešama nepārtraukta novērtēšana,
lai spētu modificēt mācību plānu saskaņā ar vajadzībām, kas parādās programmas
laikā.
Kā ikvienā situācijā, kur dažādi cilvēki sanāk kopā, arī prakses programmās var
rasties konflikti. Šie konflikti ne vienmēr ir uzskatāmi par negatīviem un var tikt
izmantoti, lai uzlabotu attiecības un darba situācijas. Tomēr, ja darbā konflikti
netiek risināti, tie var pārvērsties nopietnās problēmās.
37
Tomēr ja nav iespējams atrisināt problēmu neformāli, var būt nepieciešams pāriet
pie formālām procedūrām. Formālas procedūras ietver sarunu ar augstāko
uzņēmuma vadību vai sazināšanās ar organizāciju, kas ir atbildīga par prakses
organizēšanu. Pārliecinieties, ka izprotat, kā risina formālus konfliktus Jūsu valstī,
kad izstrādājat savu prakses struktūru.
Tomēr, pat ar vislabāko atlases procesu ne visas darba attiecības ir ideālas. Otrā
problēma, kas var parādīties prakses laikā, ir kļūdas komunikācijā. Kļūdas
komunikācijā var izpausties dažādi, tāpēc ir svarīgi komunicēt skaidri jau no paša
sākuma. Dažas no biežākajām komunikāciju kļūdām ir:
Visas šīs lietas var novest pie vājas prakses izpildes darba vietā, un konfliktiem
starp studentu un mentoru. Lai novērstu šāda veida pārpratumus, ikvienam, kas ir
iesaistīts programmā, ir jāapzinās dažādie pienākumi un sagaidāmie rezultāti, kas
ir noteikti.
Turklāt, darba devēja/ mentora iesaiste ir būtiska, lai pēc iespējas agrāk
identificētu problēmas un mēģinātu tās atrisināt, pirms tām ir nopietnas sekas. Šai
iesaistei ir jābūt veidotai kā ieklausīšanās praktikantā un apmācību sesiju
novērošana.
0
38
Turpmākie soļi var kalpot kā potenciālas norādes mentoriem/ darba devējiem,
saskaroties ar problemātiskām situācijām (lai arī tie iespējams nebūs tik efektīvi, ja
situācija ir kļuvusi īpaši problemātiska):
39
0
40
4.1. Kvalitātes nodrošināšanas un vērtēšanas plāna
izstrāde
Vērtēšanas prasībām būs jāatbilst tiesiskajām normām jūsu valstī, tādēļ, pirms
izstrādes procesa uzsākšanas, izskatiet šīs tiesiskās normas. Šo prakses
programmas novērtējumu ir jāveic, lai pārliecinātos, vai tiek sasniegti mērķi un
iegūti vēlamie rezultāti.
41
sekmīgi. Lai nodrošinātu plāna efektivitāti, tajā ir jāizvērtē pamatprasmes,
zināšanas un uzvedība, kas jāiegūst iepriekš noteiktās sistēmas ietvaros.
Turpmāk mēs runāsim par sertifikāciju, bet daudzās valstīs vērtēšanas plānā būs
jāiekļauj vērtēšanas process, lai rezultātā iegūtu diplomu. Izstrādājot vērtēšanas
skalas, jāizveido vismaz divas grupas (ieskaitīts/neieskaitīts). Līdz ar to, skala var
būt vairāk vai mazāk precīza atkarībā no tiesiskajām normām un programmas
mērķiem.
0
42
Starpniekorganizācija ir uzskatāma par uzņēmuma resursu, jo tā strādās, lai
palīdzētu uzlabot sistēmu. Šīs organizācijas var atbalstīt jūsu uzņēmumu visa
procesa ietvaros, palīdzot nodrošināt kvalitātes programmu, kas atbilst jūsu
vajadzībām.
43
Lai nodrošinātu sava plāna elastību, ņemiet vērā personu atšķirības, pievēršot
uzmanību ne tikai mācību metodēm, bet arī dažādajiem mācīšanās stiliem. Visai
bieži pastāv vairāk par tikai vienu tās pašas informācijas izplatīšanas veidu, un ja
jūs spējat iekļaut šo elastību plānā, tas nodrošinās citu metožu pielietojamību
tiem pašiem rezultātiem.
Šo elastību ir jāietver spējā veikt prakses vērtējumu gan darba vietā, gan ārpus
tās. Dažādās mācību situācijās praktikantiem var būt nepieciešams atstāt darba
vietu, bet tam nebūtu jāietekmē šo izglītojamo patiesais vērtējums. Tas nozīmē,
ka vērtēšanas plānam ir jābūt pielāgojamam neraugoties uz to, kur tas tiek
īstenots.
Svarīgi arī ņemt vērā, ka programmas elastībai ir jābūt saistītai un jāiet kopsolī ar
pastāvīgajām izmaiņām nozarē. Īpaši tirdzniecības nozarē nereaģēšana uz šādām
izmaiņām varētu kaitēt uzņēmuma komercdarbībai. Tādēļ, informētība par
iespējamām nozares izmaiņām ir svarīga sekmīgas programmas īstenošanā.
Turklāt, jāņem vērā turpmākās prasmju vajadzības un juridiskās izmaiņas, kas laika
gaitā varētu ietekmēt praksi. Tas varētu ietvert jaunus, spēkā nākošus likumus,
jaunas tehnoloģijas, kuras drīzumā tiks ieviestas, u.c. Apzinoties šīs izmaiņas, jūs
varēsiet iekļaut tās savā mācību plānā. Taču, pat ja jūs nespējat iekļaut īpašas
izmaiņas, jums ir jāmēģina nodrošināt sava plāna elastība, lai pielāgotos nozares
attīstībai.
0
44
Prakses programmā veiktās izmaiņas ir uzskatāmas par pozitīvu sistēmas attīstību.
Katru gadu, kad tiek īstenota prakses programma, ir sagaidāmas arī izmaiņas.
Pretošanās pret nozares dabisko attīstību varētu kaitēt ne tikai jūsu prakses
programmai, bet arī jūsu uzņēmumam.
Atkarībā no situācijas vērtēšanas kritērijus var izstrādāt īpaši praksei, vai tie var
būt balstīti uz citiem avotiem (kamēr vērtēšana atbilst prakses vajadzībām). Šo
galīgo vērtējumu ir jāapvieno ar pastāvīgajiem vērtējumiem, lai noteiktu, kuri
praktikanti ir vislabāk piemēroti noteiktām darba vietām. Atsevišķos gadījumos
vērtēšanas grupas var izlemt akcentēt noteiktus aspektus kā svarīgākus par citiem.
45
Šī galīgā vērtējuma veicējiem jābūt savas nozares speciālistiem, un var iesaistīt pat
jūsu uzņēmuma pārstāvjus papildus izglītības iestādes, starpniekorganizācijas
darbiniekiem vai citiem ārējiem vērtētājiem. Saskaņā ar Eiropas Komisijas
vadlīnijām šai vertēšanai ir jānodrošina taisnīgs, objektīvs un īsts mācību rezultātu
vērtējums.
Citās situācijās mēs varam redzēt, kā šo objektīvo vērtējumu var veikt eksāmena
ietvaros, kurā tiek pārbaudītas teorētiskās zināšanas un/vai veikta intervija. Katrai
no šīm trijām vērtēšanas metodēm ir jāizstrādā vērtēšanas instrumenti, lai
nodrošinātu: instrumenta piemērotību (lai tas noteiktu to, ko ir paredzēts noteikt)
un instrumenta drošumu (lai rezultāti būtu konsekventi).
Šī attīstības procesa laikā un visas vērtēšanas gaitā ir svarīgi ņemt vērā, ka galīgā
vērtējuma mērķis ir atšķirt tos praktikantus, kuri ir gatavi strādāt savā studiju
nozarē, un tos, kuri nav tam gatavi. Tas neattiecas tikai uz noteiktu zināšanu vai
prasmju apguvi, bet spēju tās pielietot konkrētās situācijās un izmantot uzvedības
prasmes, lai mijiedarbotos un izdzīvotu profesijai raksturīgajā sociālajā vidē.
0
46
4.4. Prakses sertifikācija
47
akreditētu jūsu prakses programmu, ir jāpārliecinās, vai šī organizācija ir atzīta
valsts līmenī, kā arī, vai tā atbilst starptautiskā līmenī.
0
48
49
5.1. Saskarsmes prasmju apmācība
Pēc Dr. Alberta Meirabjana /Albert Mehrabian/ (1981) domām mūsu saskarsme
iedalās šajos trijos elementos, kur tikai 7% nozīmes tiek piešķirts izrunātajiem
vārdiem. Pārējie 93% ir balss tonis (38%) un ķermeņa valoda (55%). Tāpēc mēs
varam redzēt, cik būtiska ir šī neverbālā saskarsme, mēģinot paust savas domas
citiem.
0
50
Tādēļ raugieties, lai saskarsme starp jūsu uzņēmumu un citiem programmā
iesaistītajiem uzņēmumiem būtu strukturēta, nodrošinot sapratni starp
partneriem. Un ja starp uzņēmumiem ir lielas nesaskaņas, jums būtu arī jāapsver,
kā saskarsmes stila maiņa varētu uzlabot šīs attiecības. Piemēram, pārbaudiet
savus papildu resursus, lai gūtu ieskatu dažos veidos, kā mēs komunicējam ar
ķermeni.
Saskarsmes prasmes ir īpaši svarīgas mentoru programmā, kur 65% darba devēju
uzskata, ka mentora iesaistīšana uzlabo praksi. Tādēļ tādu mentoru izvēle, kuri
spēj efektīvi komunicēt, pozitīvi ietekmēs programmas iznākumu. Līdz ar to, šīs
prasmes būtu noteikti jāiekļauj jūsu mentoru apmācības programmā, bet
apsveriet to iekļaušanu arī parastajā darbinieku apmācībā.
51
Prakses mērķis ir apmācīt jauniešus strādāt darba vidē, noteiktā profesijā, tādā
veidā, kas ir izdevīgs arī darba devējam. Tas nozīmē, ka apstākļiem, kādos prakses
programma tiek izstrādāta, jāveicina labā prakse un jārada atbalsta vide. Cilvēki
vislabāk strādā tad, kad visa vide ir pozitīva, tādēļ pārliecinieties, vai šī atbalsta
vide ir kas vairāk par mentora-praktikanta attiecībām visos programmas aspektos.
Uzņēmumā jums arī jāstrādā, lai nodrošinātu pozitīvu, atbalstošu vidi. Tas nozīmē,
ka prakses programmu ir jāsaskaņo un jāuzskata par izdevīgu uzņēmuma
papildinājumu. Turklāt, vide, kas tiek radīta darba vietā, tiešā veidā ietekmēs
prakses sekmīgumu. Jūsu esošo darbinieku atbalstīšana, tostarp papildu
darbinieku apmācības nodrošināšana pēc viņu vēlēšanās nodrošinās pozitīvāku
vispārīgo vidi un veiksmīgāku prakses programmu.
0
52
Mentora nodrošināšana praktikantiem, kā arī pārliecināšanās, vai praktikanti
saņem nepieciešamo palīdzību, ir vēl viens praktikantu atbalsta veids. Tas arī
uzlabos saskarsmi prakses programmas ietvaros. Vēl ir svarīgi, lai šos mentorus
atbalstītu uzņēmums, un, arī starpniekorganizācijas. Atbalstot mentorus un
veicinot viņu personīgo attīstību, jūs varat arī pievienot vērtību šiem darbiniekiem.
53
par šī programmas veida priekšrocībām uzņēmumiem. Taču vēl vairāk var darīt,
izveidojot sakarus un izmantojot šīs attiecības, lai radītu atbalsta vidi praksei.
Vietējā mērogā sakaru izveide un veicināšana jūsu valstī un reģionā var palīdzēt
uzlabot prakses programmu. Šie sakari var būt īpaši noderīgi maziem vai
specializētiem uzņēmumiem, kuri nevarētu uzņemt praktikantu bez sakaru
atbalsta. Lai iegūtu efektīvus sakarus, iesaistītajām pusēm ir jāīsteno vienādi
mērķi, un jāspēj gūt no tiem patiess labums.
Sakari var nodrošināt daudzus atbalsta veidus. Tie var papildināt zināšanas par
labu praksi, radīt apmācības apvienības, lai uzņemtos viena uzņēmuma apmācības
pienākumus, u.c. Šis sakaru veids ir īpaši izdevīgs, ja uzņēmums iesaistās prakses
programmā pirmo reizi, vai, kā minēts iepriekš, tas nespēj iesaistīties programmā
bez atbalsta.
Valsts vai reģiona mērogā puses, kurām būtu jāiesaistās šajos sakaros, ir:
uzņēmumi, izglītības vai apmācības iestādes un starpniekorganizācijas.
Valsts/reģiona mērogā Maziem un vidējiem uzņēmumiem būs iespēja sazināties
ar lielākiem uzņēmumiem un attīstīt savas prakses. Turklāt pastāvīga saziņa ar
izglītības iestādēm ļauj savstarpēji izprast vajadzības.
Mazākus sakaru tīklus savukārt var iekļaut lielākos tīklos, nodrošinot starpvalstu
attiecības vai Eiropas mēroga sakaru tīklus. Sakari starp nosacītajām programmas
ieinteresētajām pusēm tiek uzskatīti par pozitīviem, nodrošinot veiksmīgus
prakses rezultātus. Piemēram Vācijā jau ir izveidojies spēcīgs prakses apmācībā
iesaistīto uzņēmumu sakaru tīkls. Turklāt Vācija ir izveidojusi tīklus ar Portugāli,
Itāliju, Grieķiju, Slovākiju un Latviju, lai palīdzētu stiprināt sadarbību un
nodrošinātu labas prakses apmācību.
0
54
Valsts/reģiona mērogā šiem sakariem ir jāatbalsta arī praktikanti, piemēram,
sniedzot izglītojamiem informāciju par profesionālo izglītību un orientāciju, kā tas
tiek īstenots Šveicē. Pieeja šādam atbalsta veidam ļauj praktikantam augt un
pilnveidoties, palielinot savu vērtību, kuru viņš vai viņa var piedāvāt prakses
programmai.
Ņemot vērā nepieciešamību uzlabot prakses Eiropas līmenī, šī pēdējā daļa ietver
veidu, kā maksimāli izmantot prakses programmas. Valsts līmenī, piemēram,
Anglijā, mēs varam redzēt, ka tiek izstrādāti jauni prakses standarti, lai paplašinātu
prakses programmu pozitīvo ietekmi uz uzņēmumu reģiona un ekonomiskajā
mērogā. Taču prakses programmu uzlabojumiem nav jābūt visas valsts mērogā.
55
programmas struktūras elastība var nodrošināt pastāvīgus uzlabojumus visā šī
procesa gaitā. Šeit mēs aplūkosim arī citus aspektus, kas jāņem vērā, mēģinot
uzlabot prakses programmas.
Mēs arī esam uzsvēruši, cik mentori var būt izdevīgi prakses programmām, bet
pētījumi liecina, ka viņi lielā mērā uzlabo mācību procesu, ja tas tiek veikts pareizi.
Ņemiet vērā, kā jūsu mentoru izmantošanas veids var uzlabot saskarsmi un
zināšanu nodošanu, samazinot konfliktus un nodrošinot praktikantam papildu
apmācību, vienlaikus pozitīvi veicinot praktikanta paturēšanu darbā pēc
programmas beigām. Tajā pašā laikā, pārdomājiet, kā jūs varat uzlabot savu
darbinieku vērtību darbaudzināšanas programmas ietvaros.
Ņemiet vērā, ka jūs varat arī mainīt mentoru, ja konstatējat, ka šī maiņa varētu
nodrošināt labumu. Šie maiņas veidi aktualizējas pastāvīgā vērtēšanas plāna un
uzlabojumu nepieciešamības dēļ. Lai gan lielākā mērogā tie var šķist nenozīmīgi,
ņemiet vērā, ka vienkāršas izmaiņas var būtiski ietekmēt programmas kopējo
veiksmīgo iznākumu.
0
56
Sabiedriskā līmenī mēs varam arī uzlabot veidus, kādos prakses programmas
attiecas uz šādām trijām jomām:
Etniskā daudzveidība katrā valstī atšķiras, bet mēs varam novērot, ka noteiktas
etniskās grupas ir mazākumā prakses programmās. Lai palīdzētu uzlabot šo
situāciju, var informēt par prakses vakancēm skolas, kurās mācās etniskās
minoritātes, kā arī informēt dažādas skolas par jūsu iespējām. Vissvarīgāk ir
atcerēties, ka praktikantu pieņemšanas prakse ir iekļaujoša, un tā nedrīkst aktīvi
diskriminēt.
Darbs ar cilvēkiem ar invaliditāti var būt sarežģīts atkarībā no profesijas, kurā jūs
specializējaties, bet sadarbojoties ar starpniekorganizācijām un izglītības
iestādēm, var redzēt, kā jūs iekļaujat šādus praktikantus savā praksē. Daudzās
situācijās jūsu uzņēmums var saņemt papildu labumu un atbalstu pielāgojumu
veikšanai un darbinieku ar invaliditāti pieņemšanai.
Katram partnerim ir jāapzinās, kādu lomu viņš vai viņa ieņem prakses programmas
uzlabošanā. Partneriem būtu īpaši jāizvērtē, kur viņi ir visvairāk iesaistīti procesā,
un kā viņi var uzlabot šo programmas jomu. Programmas efektivitātes uzlabošanu
var nodrošināt ar saskarsmes stratēģiju, kas izveidojusies starp partneriem.
57
veidā ar augstiem morāles standartiem; un pievērsties ekonomiskās situācijas
uazlabošanai mūsu valstīs.
0
58
59
6.1 Profesionālās izglītības sistēma Latvijā
Profesionālā izglītība ir praktiska un teorētiska sagatavošanās darbam noteiktā
profesijā, profesionālās kvalifikācijas ieguvei un pilnveidei. Profesionālo izglītību
pēc pamatizglītības ieguves var apgūt:
0
60
Mācību prakses ir galvenokārt ir prakstiskās amatniecības nozarēs un ir kā daļa no
mācību programmas. (CEDEFOP,
http://www.cedefop.europa.eu/files/8086_en.pdf )
Darba vidē balstītu (DVB) mācību īstenošana ir cieši saistīta ar nozaru ekspertu
padomju (NEP) darbību. Jau pieņemtie grozījumi Profesionālās izglītības likumā
paredzēja nepieciešamību izstrādāt MK noteikumus, kuri precīzi noteiktu darba
devēju un sociālo partneru iesaisti DVB īstenošanā un NEP pienākumus,
koordinējot un veicinot komersantu sadarbību ar izglītības iestādēm un
nodrošinot profesionālās izglītības atbilstību aktuālajām darba tirgus prasībām.
Latvijā sekmīgi darbojas jau 12 nozaru ekspertu padomes.
61
Izglītības un zinātnes ministrija ir galvenā iestāde, kas atbildīga par profesionālās
izglītības tiesisko regulējumu, pārvaldību, finansējumu un saturu. Sociālais dialogs
un stratēģiskā sadarbība tiek organizēta, izmantojot Nacionālās trīspusējās
sadarbības padomes Profesionālās izglītības un nodarbinātības trīspusējās
sadarbības apakšpadomi, kas izveidota 2000.gadā. Tā sastāv no valsts un darba
devēju pārstāvjiem. Padomju kompetencēs ir:
0
62
Profesionālās kvalifikācijas līmeņi
http://www.niid.lv/PKL
63
paaugstināšanu, tajā skaitā īso, uz darba tirgus pieprasījumu orientēto
profesionālās izglītības programmu īstenošanu un pakāpenisku pāreju uz
modulārām programmām, kā arī prakšu kvalitātes uzlabošanu un inovatīvu pieeju
nodrošināšanu, piemēram, darba vidē balstītas (DVB) mācības.
Īpaši jāuzsver IZM veiktie pasākumi DVB mācību īstenošanā Latvijā, kas nozīmē
ciešāku teorētisko mācību un reālās darba vides sasaisti. 2013./2014. mācību gadā
sešas profesionālās izglītības iestādes uzsāka DVB mācības, kurās piedalījās 140
audzēkņi un 29 uzņēmumi, bet 2014./2015. mācību gadā DVB mācībās iesaistīto
izglītības iestāžu, uzņēmumu un audzēkņu skaits ievērojami palielinājās. Balstoties
uz projekta rezultātu izvērtējumu, turpinās sarunas ar darba devēju organizācijām
un sociālajiem partneriem par optimāla un efektīva DVB mācību procesa ieviešanu
sistēmas līmenī un nepieciešamajām izmaiņām tiesiskajā regulējumā. Atbilstoši
Izglītības attīstības pamatnostādnēm 2014.–2020. gadam DVB mācībās līdz 2020.
gadam plānots iesaistīt vismaz 50% izglītojamo, paredzot tam ESF finansējumu.
0
64
6.2 Prakšu sistēma Latvijā
Mācību prakse ir obligāta profesionālās izglītības sastāvdaļa, kuras norisi mūsu
valstī regulē normatīvie akti. Tomēr daudzās augstskolu programmās prakse bieži
vien ir iekļauta mācību programmā. Līdz ar studenta nodarbināšanu uzņēmums
bieži vien gūst kādu labumu, un, lai gan tas nav noteikts ar likumu, tomēr ir tādi
prakses devēji, kas par padarīto praktikantam samaksā.
Prakse augstskolās:
Būtiska studiju programmas daļa, kas dod iespēju iegūt praktiskas iemaņas
izvēlētajā nozarē. Prakses laikā tiek iegūta pieredze, kas pēc tam noder darba
tirgū. Prakse un prakses aizstāvēšana tiek pielīdzināta ieskaitei vai diferencētai
ieskaitei (ar atzīmi) (Vidzemes Augstskola, http://www.va.lv/lv/studentiem-un-
darbiniekiem/studiju-process/kas-ir-kas ).
(https://likumi.lv/doc.php?id=252862 )
1. Noteikumi nosaka:
65
2. Šo noteikumu 8., 10., 11. un 12.punkts neattiecas uz Iekšlietu ministrijas
sistēmas iestāžu amatpersonām ar speciālajām dienesta pakāpēm, kas mācās
Iekšlietu ministrijas sistēmas izglītības iestādēs, kā arī uz praktikantiem
Ugunsdrošības un civilās aizsardzības koledžas profesionālās izglītības
programmās, kuras tiek īstenotas pēc komersanta pasūtījuma.
4.4. līgums par mācību praksi starp praktikantu, profesionālās izglītības iestādi un
prakses vietu;
0
66
5.3. ieceļ prakses vadītāju – profesionālās izglītības iestādes darbinieku, kurš
kontrolē mācību prakses norisi un sniedz atbalstu praktikantam mācību prakses
laikā saskaņā ar profesionālās izglītības iestādes apstiprināto prakses programmu;
6. Praktikants:
7. Prakses vieta:
67
prakses dienasgrāmatā vai prakses pārskatu un sagatavo praktikanta
raksturojumu;
0
68
PRAKŠU PIEEJAMĪBA UN KVALITĀTE LATVIJĀ
Latvijas Darba devēju konfederācija no 2014. gada decembra līdz 2015. gada
martam veica pētījumu par prakšu pieejamību un kvalitāti Latvijā, aptaujājot
Latvijas uzņēmumus un jauniešus, kuri reģistrējušies portālā prakse.lv. Tālāk
apkopoti būtiskākie rezultāti un secinājumi.
Aptuveni puse jauniešu prakses vietu atrod ātri, ar radinieku, draugu vai paziņu
palīdzību. Tie, kuri meklē paši, vidēji apzina 10 dažādus uzņēmumus vai iestādes,
pirms atrod prakses vietu. 44% Latvijas uzņēmēju nekad nav nodrošinājuši prakses
vietas (pārsvarā pakalpojumu nozares uzņēmumi). 42% uzņēmumu praktikanti ir
bijuši pēdējo piecu gadu laikā (pārsvarā ražojošie uzņēmumi), bet 13%
uzņēmumiem pieredze ir ilgāka (pārsvarā būvniecības nozarē). Vidēji viens
uzņēmums no visiem aptaujātajiem pēdējo piecu gadu laikā praksi ir nodrošinājis
4,6 audzēkņiem. Visbiežāk uzņēmumā praksē vienlaicīgi ir bijis no 1līdz 3
praktikantiem.
Lai gan 55% Latvijas uzņēmumu ir pieredze prakses vietu nodrošināšanā, tuvākā
gada laikā tikai viena trešā daļa Latvijas uzņēmumu ir ieinteresēta nodrošināt
prakses vietas. Tas ir mazāk nekā to uzņēmumu īpatsvars (42%), kas prakses vietas
nodrošinājuši pēdējo 5 gadu laikā. Sarūk to uzņēmumu skaits, kas vēlas iesaistīties
prakšu nodrošināšanā. Lai gan katrs desmitais no tiem uzņēmumiem, kuri prakses
vietas nekad nav nodrošinājuši, būtu ieinteresēts to darīt,
69
nevēlas to darīt. Tādēļ prakšu nodrošināšanā iesaistīto uzņēmumu īpatsvara
palielināšana ir liels izaicinājums.
Prakšu kvalitāte
Pēc jauniešu pašvērtējuma vidēji 57% no kopējā prakses laika tiek veikts kvalificēts
darbs, 31% – mazkvalificēts darbs, un vidēji 22% laika tiek veltīts mācībām. Katrs
ceturtais praktikants par savu darbu prakses laikā, ir saņēmis vai saņem
atalgojumu, tomēr vairums praksi veic bez atalgojuma. 63% jauniešu, kuri šobrīd
ir praksē, vēlētos palikt strādāt uzņēmumā vai iestādē, kurā praktizējas. Salīdzinoši
liels (37%) ir arī to īpatsvars, kuri nevēlētos turpināt strādāt savā prakses vietā. Kā
iemeslus jaunieši norāda: izaugsmes iespēju trūkumu, intereses trūkumu par
konkrēto profesiju vai darbības jomu, personisku nepatiku pret darbavietu, kā arī
pārāk mazo atalgojumu. Lai gan 63% jauniešu norāda, ka vēlētos palikt strādāt
savā prakses vietā, tomēr jauniešu īpatsvars, kuri paliek strādāt, ir tikai 25%. 22%
uzņēmēju norāda, ka, pieņemot darbā, viņi ņem vērā, vai potenciālais darbinieks ir
izgājis praksi. Savukārt 77% darba devēju vēlas darbiniekus ar iepriekšēju darba
pieredzi un praksi neuzskata par alternatīvu. Svarīgāki faktori par praksi ir iegūtā
izglītība (50%), atsauksmes no citiem darba
Nepieciešamie uzlabojumi
Latvijā ir divu veidu darba devēji – vieni, kuri izmanto prakses, lai atrastu nākamos
darbiniekus, un iegulda resursus praktikantu sagatavošanā, bet otri praktikantos
saskata lētu darbaspēku. Abos
0
70
gadījumos darba devēji rīkojas savās interesēs. Prakses tautsaimnieciski
nozīmīgākais aspekts ir mācību rezultātā radītais cilvēkkapitāla pieaugums. Lai to
īstenotu, pētījuma autori iesaka vairākus priekšlikumus:
(https://www.chamber.lv/sites/default/files/inline-
files/VET_to_WORK_Publikacija_LV_small_final.pdf )
Īss ieskats galvnajos punktos, kas jāņem vērā visām iesaistītām pusēm prakses
sagatavošanas posmā.
71
• Pārliecināties, ka vajadzīgā politika, procedūras un dokumenti ir kārtībā;
No uzņēmuma viedokļa:
• Sagatavot darbavietu;
0
72
(http://qualityplacements.eu/wp-
content/uploads/2014/02/QP_Vadli%CC%84nijas_LV.pdf )
73
• izskata likums un sniedz izvērtējumu un priekšlikumus
1. Tūrisms, skaistumkopšana;
0
74
5. Kokrūpniecība (mežsaimniecība, kokapstrāde);
6. Būvniecība;
7. Enerģētika;
(http://www.nozaruekspertupadomes.lv )
No mācību prakses iegūst gan praktikanti, gan iesaistītā prakses vieta. Praktikanti
gūst iespēju praksē pielietot un pilnveidot savas teorētiskās zināšanas, kas
75
nodrošina lielākas iespējas darba tirgū nākotnē. Savukārt prakses vieta iegūst
pieeju potenciālajiem darbiniekiem, kas, uzsākot darba attiecības, jau būs
iepazinušies ar prakses vietas darba specifiku un kultūru. Tāpat praktikanti var
palīdzēt uzņēmumiem ikdienas darbā, izpildot vienkāršākus darbus un
uzdevumus.
Normatīvais regulējums
Mācību prakses veikšana pati par sevi nenosaka darba tiesisko attiecību
nodibināšanas nepieciešamību starp uzņēmumu un praktikantu, līdz ar to mācību
prakses veikšanai nav piemērojami Darba likuma (DL) noteikumi. Tomēr mācību
prakses regulējumam ir noteiktas līdzības ar darba attiecībām, īpaši saistībā ar
prakses vietas pienākumu nodrošināt praktikantam drošus un veselībai nekaitīgus
prakses vides apstākļus un praktikanta pienākumu ievērot prakses vietas
norādījumus prakses veikšanā.
0
76
izglītības iestādes izglītojamā darbu, ja tas saistīts ar sagatavošanos darbībai
noteiktā profesijā vai studiju virzienā, darba līgums var tikt noslēgts uz noteiktu
laiku.
Profesionālā izglītība
Prakses dokumenti
77
Līgums par mācību praksi
0
78
praktikanta dzīvība, veselība un fiziskais stāvoklis prakses laikā (jānorāda, ka šis
punkts formulēts neviennozīmīgi, pieļaujot interpretāciju, ka var tikt apdrošināts
arī tikai viens no minētajiem riskiem, tomēr šāda interpretācija neatbilst tiesību
normas mērķim).
Pienākumi un tiesības
79
aizsardzības noteikumiem un tie jāievēro prakses laikā. Tāpat praktikantam ir
pienākums ievērot prakses vadītāja norādījumus, veicot praksi.
Uzņēmuma pienākumi
Šī nav tikai formāla prasība. Saskaņā ar DAL 1.panta 13.punktu arī personas, ko
darba devējs nodarbina mācību prakses laikā, ir atzīstamas par nodarbinātajiem šī
likuma izpratnē. DAL darbinieki un praktikanti netiek nošķirti darba aizsardzības
un drošības prasību piemērošanā. Tādējādi likuma prasības abām šīm grupām ir
piemērojamas vienlīdzīgi.
0
80
praktikants, atbildības sadalījumā izšķiroša nozīme būs tam, vai varēs pierādīt
darba aizsardzības normu prasību ievērošanu.
Prakses vadītājs prakses vietā var būt ikviens uzņēmuma darbinieks (darba vidē
balstītu mācību vadītājiem ir izvirzītas augstākas prasības). Ja prakses vadītājam
jāvada vairāku darbinieku prakse, kas aizņem ievērojamu darbinieka darba laiku,
zināmos gadījumos ir apsverams šādu pienākumu noteikt šī darbinieka amata
aprakstā vai pat vienoties par piemaksu par papildu darba veikšanu DL 65.pantā
noteiktajā kārtībā.
Atlīdzība praktikantiem
81
izejmateriālu) izmaksu kompensēšanu par labu uzņēmumam. Tāpat ar vienošanos
var risināt arī dažādus civiltiesiskās atbildības jautājumus.
Praksē jautājums par to, vai praktikantam izmaksājamā atlīdzība – stipendija –ir
apliekama ar nodokļiem, lielākoties nerada sarežģījumus un diskusijas. Vispārīgā
gadījumā praktikantam izmaksājamā atlīdzība ir apliekama ar iedzīvotāju
ienākuma nodokli, turklāt no tās ir jāveic valsts sociālās apdrošināšanas obligātās
iemaksas. Atbilstoši likuma "Par iedzīvotāju ienākuma nodokli" (likums par IIN)
17.panta 10.daļai uzņēmumam jāveic ieturējumi no praktikantam noteiktās
atlīdzības, iemaksājot to budžetā.
Jāņem vērā, ka darba vidē balstītas mācības nav ikviena mācību prakse
uzņēmumā, bet tikai tāda, kas atbilst MK noteikumu Nr.484 "Kārtība, kādā
organizē un īsteno darba vidē balstītas mācības" prasībām. Būtiskākās prasības
darba vidē balstītām mācībām ir tādas, ka prakses vietā – uzņēmumā – tiek
īstenoti vismaz 25% no kopējā izglītības programmas apjoma, neieskaitot
kvalifikācijas praksi.
0
82
projektu un turpmāko 7 gadu laikā projektā veicot investīcijas vairāk nekā 20 milj.
eiro apmērā.
83
līgums nav atzīstams par ekvivalentu darba līgumam. Tāpat pastāvēs risks, ka
praktikants jebkurā brīdī prakses laikā vai uzreiz pēc prakses beigām var prasīt no
uzņēmuma kā darba devēja darba līguma noslēgšanu rakstveidā uz faktisku darba
attiecību pastāvēšanas pamata.
0
84
pārrauga valsts, tāpēc valsts budžets ir galvenais profesionālās izglītības
finansējuma avots, taču finansējumu var piešķirt arī pašvaldības un privātās
institūcijas. Izglītības iestādes (gan profesionālās, gan vispārējās izglītības) var
saņemt papildu finansējumu kā ziedojumus vai samaksu par pakalpojumiem, ko
var izmantot mācību līdzekļu un iekārtu iegādei, audzēkņu stipendijām, kā arī
(daļējai) mācību maksas segšanai. Mācību maksa ir papildu profesionālās izglītības
finansēšanas avots. Valsts un pašvaldību izglītības iestāžu, kas īsteno pirmsskolas,
pamatskolas un vidējo izglītību, pakalpojumi ir bezmaksas; privātskolas var noteikt
audzēkņiem mācību maksu.
piemēram:
Augstākajā izglītībā valsts finansē noteiktu skaitu studiju vietu, par kurām ir
vienošanās, studentiem ar labām sekmēm. Studentiem ar sliktākām sekmēm vai
tādiem, kuri vēlas uzsākt studijas valsts nesubsidētā studiju jomā (kurā ir pārāk
daudz studentu/absolventu), var noteikt mācību maksu.
(http://www.cedefop.europa.eu/files/8086_en.pdf)
85
ES fondu atbalsts:
Sociālā fonda projektu „Profesionālo izglītības iestāžu audzēkņu dalība darba vidē
balstītās mācībās un mācību praksēs uzņēmumos” (Nr.8.5.1.0/16/I/001), kura
ietvaros ir paredzēts atbalsts prakšu organizēšanai profesionālās vidējās izglītības
un arodizglītības
(http://www.lddk.lv/projekts/sam-8-5-1-palielinat-kvalificetu-profesionalas-
izglitibas-iestazu-audzeknu-skaitu-pec-to-dalibas-darba-vide-balstitas-macibas-
vai-macibu-prakse-uznemuma-istenosanas-noteikumi/ )
http://www.izm.gov.lv/lv/es-strukturfondi/2014-2020/es-fondi-profesionalajai-
izglitibai?highlight=WyJwcmFrc1x1MDExMyJd
Erasmus + programma:
http://www.erasmusplus.lv/lat/
http://viaa.gov.lv/lat/ek_izgl_programmas_iniciativas/erasmusplus/erasmus_plus
_jaunumi/
0
86
formātā (https://www.ahk-balt.org/lv/profesionala-izglitiba/ , www.mes-
macamies.lv ).
87
šķiedra sadarbībā ar Valmieras tehnikumu. Uzņēmuma piedalīšanās eksāmena
satura izstrādē un norisē nodrošina audzēkņu zināšanu un prasmju objektīvu
vērtējumu. Darba devējam tā ir arī iespēja izvēlēties potenciālos darbiniekus.
Uzņēmums ir ieinteresēts piedalīties arī centralizēto kvalifikācijas eksāmenu
satura izstrādāšanā un eksāmenu vērtēšanā.
Avots:
https://www.chamber.lv/sites/default/files/inline-
files/VET_to_WORK_Publikacija_LV_small_final.pdf
0
88
89
0
90
“Šīpubl i
kāc i
jaatspoguļotikaitāsautor
uvi edokli
,un
EiropasKomi si
jasatbals
tsš ī
spublikāc
ijastapšanai
navuz skatāmspart āssaturaaps t
ipri
nāj umu,un
Komi s
ijane kādāve i
dāne uzņemasat bi
ldībuparš ei
t
i
etvertāsinformācij
ast āl
ākui z
mant ošanu”