UN BUEN DIAGNÓSTICO DE EMPRESAS TE

AYUDARÁ A CONTROLAR CADA DETALLE

DE TU NEGOCIO.

En este post, encontrarás dos metodologías de diagnóstico de

empresas que te pueden resultar de gran utilidad, dependiendo
de las condiciones y situaciones que desees resolver en cada
caso.

Siempre es importante analizar en qué estado se encuentra tu

empresa, para esto, es indispensable realizar un diagnóstico
empresarial, puesto que es una herramienta sencilla y de gran
utilidad para conocer la situación actual de un a organización y
los problemas que impiden su crecimiento, sostenimiento o
desarrollo.

Gracias a este tipo de diagnóstico, se pueden detectar las

causas principales y llegar directamente a la raíz de
los problemas que se puedan estar presentando, lo que te
permite enfocar todos los esfuerzos en buscar las medidas más
efectivas y evitar el desperdicio de energía en actividades que
n o t e a yu d a n a a l c a n z a r l a s m e t a s .
[/vc_column_text][vc_column_text]¿Sabías que la palabra
diagnóstico proviene del griego “Di agnosis”, que significa
“Conocimiento”? pues así lo afirma, el diccionario de la Real
Academia Española. Entonces, si tú quieres tener pleno
conocimiento de lo que sucede con tu negocio, realizar un
diagnóstico de empresa es la mejor opción para lograrlo.

El diagnóstico empresarial, se refiere a todas aquellas

actividades que pretenden conocer el estado actual de una
empresa y los obstáculos que impiden cumplir los objetivos y
obtener los resultados deseados. Existen varias metodologías y
tipologías para realizar estudios diagnósticos en empresas, y
cada una de ellas se encamina hacia el análisis de un aspecto
particular de la vida empresarial.

Algunas hacen énfasis en los procesos productivos, otras en

aspectos relativos al mercado y los consumidores. Pode mos
clasificar los diagnósticos empresariales en dos grandes tipos:
los “integrales” y los “específicos”. Los primeros, se
caracterizan por la visualización de una amplia gama de
variables o aspectos empresariales.

La metodología utilizada se basa en un es tudio de Fortalezas,

Debilidades, Oportunidades y Amenazas (FODA), teniendo una
amplia gama de variables de diversas categorías que reciben un
puntaje por parte del consultor a cargo del trabajo. En cambio,
los diagnósticos “específicos” hacen énfasis en l os procesos
productivos, financieros, de gestión y otros en aspectos
relativos al mercado y los consumidores.
[/vc_column_text][vc_separator][gem_image
position=”centered” disable_lightbox=”1″ effects_enabled=”1″
src=”1013″ width=”80%”
height=”80%”][vc_column_text]Pautas para un diagnóstico
de empresas eficaz

Si escoges cualquiera de los enfoques para el diagnóstico, bien

sea el integral o el específico, tendrás que llevar a cabo cuatro
pasos básicos para tener los mejores resultados y poder hacer
los correctivos necesarios a tiempo:

PASO 1: Establecer el parámetro de evaluación. Para ello se

debe prestar atención a los mercados o clientes que resultan de
interés para los responsables de la empresa.

PASO 2: Obtener una visión clara y detallada sobre el e stado

actual del sistema de procesos que conforman la producción de
la empresa. Para lograr esto, se utilizan recursos tales como:
entrevistas con registro escrito o en audio, fotografías,
filmaciones, observación directa, entre otros.

PASO 3: Determinar el grado de alcance de los objetivos

establecidos y si es posible, establecer un porcentaje de
alcance. “Es fundamental funcionar en pro de los objetivos”.
Cuando te focalizas, generas toda la energía para que se
cumplan tus objetivos.

PASO 4: Realizar una pregunta clave: ¿Por qué no se pueden

alcanzar los objetivos establecidos en la empresa? En muchos
casos, las causas (respuestas) a esta pregunta no están al
alcance de la mano, puesto que, no son fáciles de encontrar.

Para encontrar las respuestas, te r ecomendamos utilizar el

enfoque propuesto por Norton y Kaplan, donde se visualiza a la
empresa desde cuatro perspectivas integradas:
[/vc_column_text][gem_image position=”centered”
disable_lightbox=”1″ effects_enabled=”1″ src=”1011″
width=”70%” height=”70%”][vc_column_text]Perspectiva
financiera: Debes tener en cuenta todas las cifras y la
situación financiera de la empresa, estudiando los niveles de
inversión, las políticas de financiación, los resultados
económicos, el uso y la aplicación de los fondos de l negocio,
entre otros.

Perspectiva de los clientes: Debes analizar todos los aspectos

relacionados con los clientes a los cuales apunta tu
organización.

Perspectiva de los procesos internos: Debes analizar los

procesos productivos de la organización, e studiando su
eficiencia, conectividad y alineación con el resto de la
organización.
Perspectiva de las capacidades del personal y la
organización: Finalmente, es importante que analices las
capacidades del personal y la brecha que puede existir entre las
capacidades requeridas para un funcionamiento eficiente de los
procesos productivos y la capacidad actual del personal.

Estas cuatro perspectivas permiten abarcar los aspectos más

importantes de lo que está ocurriendo en cualquier empresa.
Como empresario, siempre vas a tener la necesidad de
potenciarte a tí mismo, a través del esfuerzo, la constancia y
las ganas permanentes de aprender.