PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG

DINAS KESEHATAN

UPT PUSKESMAS MUNJUL

Alamat : Jl. Raya Kotadukuh Km.01 Munjul-Pandeglang 42276
email: Puskesmasmunjul@gmail.com

SURAT KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS MUNJUL
NOMOR : Y/ INK / IX / 2018 /128

TENTANG
INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS

DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA

KEPALA PUSKESMAS MUNJUL

Menimbang : a. bahwa guna meningkatkan kualitas pelayanan di unit

pelayanan publik di Puskesmas Munjul yang transparan
dan akuntabel serta efektif dan efisien, perlu disusun
penetapan indicator mutu klinis,
b. bahwa sehubungan dengan butir (a) tersebut diatas maka
perlu ditetapkan Surat Keputusan Kepala Puskesmas
Munjul tentang penetapan indicator mutu klinis di
Puskesmas Munjul,

Mengingat : 1. Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan

Publik;
2. Undang-Undang Republlik Indonesia Nomor 36 Tahun
2009 tentang Kesehatan;
3. Peraturan Pemerintah Nomor 46 Tahun 2014 tentang
Sistem Informasi Kesehatan;
4. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 75 Tahun 2014
tentang Puskesmas;
5. Peraturan Menteri Kesehatan Nomor46 Tahun 2015
tentang Akreditasi Puskesmas, Klinik Pratama, Tempat
Praktik Mandiri Dokter, dan Tempat Praktik Mandiri
Dokter Gigi;
6. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara
Nomor 63/KEP/M.PAN/2003, tentang Pedoman Umum
Penyelenggaraan Pelayanan Publik;
7. Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara
Nomor KEP/25/25/M.PAN/2/2004tentang Pedoman
Umum Penyusunan Indeks Kepuasan Masyarakat Unit
Pelayanan Instansi Pemerintah;
8. Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomer
128 MENKES/SK/II/2004 tentang kebijakan dasar
puskesmas;
9. Peraturan Bupati Pandeglang Nomor 32 Tahun 2013
Tentang Pelaksanaan Penerapan dan Pencapaian Standar
Pelayanan Minimal Bidang Kesehatan di Lingkungan
Pemerintah Kabupaten Pandeglang;
 MEMUTUSKAN

Menetapkan : KEPUTUSAN KEPALA PUSKESMAS MUNJUL TENTANG

INDIKATOR MUTU LAYANAN KLINIS.
Kesatu : Kegiatan penetapan indikator prioritas monitoring dan penilaian
kinerja dilaksanakan sebagaimana tersebut dalam lampiran
keputusan yang merupakan bagian tak terpisahkan dari keputusan
ini.
Kedua : Bukti penetapan indikator prioritas monitoring dan penilaian
kinerja yang digunakan sebagai pedoman dalam memberikan
pelayanan kepada masyarakat di puskesmas, sebagai evaluasi
hasil pelaksanaan kegiatan.
Ketiga : Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
ketentuan apabila di kemudian hari terdapat kekeliruan akan
diadakan perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.

Ditetapkan di : Munjul
Pada tanggal : 10 Agustus 2018

Kepala Puskesmas DTP Munjul,

MULYADI
 Lampiran : Keputusan Kepala Puskesmas DTP
Munjul
Nomor : Y-PJ/INK/2018/128
Tentang : Indikator Mutu Layanan Klinis

INDIKATOR MUTU KLINIS

PUSKESMAS DTP MUNJUL

JENIS
NO INDIKATOR STANDAR
PELAYANAN
1 Rawat Jalan Ketepatan waktu jam buka loket 85 %
pendaftaran mulai pukul 08.00 wib

3 UGD Rujukan non spesialistik < 10%

3 K4 95 %

4 Pelayanan Gigi Waktu tunggu pelayanan ≤ 20 menit

5 Pelayanan Obat Waktu tunggu pelayanan

a. Racikan ≤ 10menit
b. Non racikan ≤ 5menit
6 Laboratorium Waktu tunggu hasil pelayanan ≤ 45menit
laboratorium
7 Ruang Bersalin Penggunaan APD 100 %
8 Pelayanan Kelengkapan informed consent sebelum
100 %
Gawat Darurat melakukan tindakan

Ditetapkan di : Munjul
Padatanggal :
KepalaPuskesmas DTP Munjul,

MULYADI
 PEMERINTAH KABUPATEN PANDEGLANG
DINAS KESEHATAN

DTP PUSKESMAS MUNJUL

Jl. Raya Kotadukuh No.02 Telp.(0253) 803655 Munjul-Pandeglang

email : puskesmasmunjul@gmail.com

Munjul,

Kepada Yth : Karyawan

Nomor : Puskesmas DTP Munjul

Lampiran : di :

Perihal : UNDANGAN Tempat

Mengharap dengan hormat atas kehadirannya untuk dapat mengikuti

pertemuan besok pada ;

Hari / Tanggal : 08 Agustus 2018

Waktu : 08.00 Wib

Tempat : Aula UPT Puskesmas Munjul

Acara : Pertemuan Tentang Pembuatan SK Indikator Mutu

Layanan Klinis

Demikian undangan ini kami sampaikan atas perhatiannya kami

ucapkan terimakasih.

Munjul, 2018

Penanggung Jawab Mutu

Ceppy Diana Wahyu