Panduan Penggunaan E-Payment System

BPJS Ketenagakerjaan
Jalan Jend. Gatot Subroto No.79, Jakarta

Divisi Pengembangan TI
2014
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Daftar Isi
E-Payment System ................................................................................................. 1
Perusahaan .................................................................................................................. 1
Pendaftaran EPS ............................................................................................................................... 1
Pembuatan Kode Iuran .................................................................................................................. 11
Penambahan Perusahaan .............................................................................................................. 17
Hapus Perusahaan ......................................................................................................................... 22
Koreksi Kode Iuran ......................................................................................................................... 25
Menghapus Kode Iuran .................................................................................................................. 30
Mengubah PIN ............................................................................................................................... 33
Mengubah Email ............................................................................................................................ 37
Reset PIN ........................................................................................................................................ 43
Lihat Detil Iuran .............................................................................................................................. 49

Halaman ii
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

E-Payment System
Perusahaan

Pendaftaran EPS
Procedure

Sebelum Anda dapat menggunakan layanan EPS, Anda harus melakukan Pendaftaran EPS
terlebih dulu.

Pendaftaran EPS dilakukan dengan membuka halaman Login EPS

(https://es.bpjsketenagakerjaan.go.id/eps/login.bpjs).

Step Action
1. Pada halaman Login, klik Registrasi
(https://es.bpjsketenagakerjaan.go.id/eps/registrasi.bpjs).

Halaman 1
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
2. Akan terbuka halaman Registrasi. Masukkan Nomor Pendaftaran Perusahaan
(NPP) Anda.

Step Action
3. Kemudian masukkan Email Pendaftaran. Email ini aka menjadi Email Login Akun
EPS Anda, sehingga sebaiknya gunakan Email Resmi Perusahaan yang akan
menjadi email khusus EPS BPJS Ketenagakerjaan.

Page 2
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
4. Kemudian masukkan Kode Keamanan sesuai gambar yang ada di sebelah kiri
Kode Keamanan.

Step Action
5. Klik Register.

Halaman 3
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
6. Akan terbuka Pilih Perusahaan Anda apabila NPP yang dimasukkan benar dan
belum diregistrasikan.

Masukkan Nama Kontak Perusahaan Anda.

Step Action
7. Kemudian klik salah satu NPP yang akan didaftarkan.

Page 4
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
8. Klik Register.

Step Action
9. Lakukan Konfirmasi. Klik OK.

Halaman 5
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
10. Akan muncul pemberitahuan pengiriman email aktivasi. Bukalah Email Anda.

Step Action
11. Pada Email Anda, bukalah Email aktivasi E-Payment System dari BPJS
Ketenagakerjaan dengan Subject : Aktivasi Aplikasi Online E-Payment System.

Page 6
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
12. Klik/copy link aktivasi ke browser Anda.

Step Action
13. Anda aka masuk ke halaman Login Aktivasi.
Masukkan Email Anda.

Halaman 7
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
14. Kemudian masukkan PIN Anda.

Step Action
15. Klik Start Login.

Page 8
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
16. Anda akan masuk ke halaman Ganti PIN.
Masukkan PIN Lama Anda.

Step Action
17. Masukkan PIN Baru Anda.

Halaman 9
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
18. Kemudian masukkan PIN Baru Lagi Anda untuk verifikasi.

Step Action
19. Setelah semua field terisi, Klik tombol Ganti PIN.

Page 10
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
20. Proses Pendaftaran EPS selesai dilakukan.
End of Procedure.

Pembuatan Kode Iuran

Procedure

Untuk dapat melakukan pembayaran iuran BPJS Ketenagakerjaan, Anda harus membuat
Kode Iuran dengan memasukkan Rincian Iuran BPJS Ketenagakerjaan.

Syarat dan Ketentuan Pembuatan dan Penggunaan Kode Iuran :

1. Kelebihan atas pembayaran Iuran menjadi kompensasi untuk bulan selanjutnya.
2. Pembayaran menggunakan Cek/Bilyet Giro selain Bank Kerjasama diakui setelah
RTGS/kliring dana berhasil.
3. Nominal Iuran yang dirinci saat pengisian Rincian Iuran merupakan untuk nilai nominal
Iuran untuk seluruh Tenaga Kerja berdasarkan Data Upah Tenaga Kerja dari seluruh Tenaga
Kerja Anda.
4. Kode Iuran dibuat per bulan.
5. [UPDATE] Nilai Iuran yang dimasukkan harus bulat. Hal ini menyesuaikan dengan
ketentuan transaksi transfer antar Bank yang tidak memungkinkan untuk pengiriman dana
pecahan.
6. Untuk pembayaran dengan nilai pecahan, maka pembayaran dibulatkan ke atas.
7. [UPDATE] Perusahaan dapat menginput Rincian Iuran walaupun masih ada Kode Iuran
yang UNPAID.
8. [UPDATE] Untuk Perusahaan yang telah mengaktivasi fitur Kode Iuran Tetap (Statik, tidak
berubah), Pembuatan Kode Iuran hanya dapat dilakukan apabila Kode Iuran tidak ada yang
UNPAID/telah Lunas sebelumnya.
9. Aktivasi Kode Iuran Tetap dapat dilakukan dengan menghubungi Pembina Anda di Kantor
Cabang BPJS Ketenagakerjaan dimana perusahaan Anda terdaftar.

[UPDATE] Dasar Estimasi Proporsi Nilai Iuran dan Denda :

1. Data Upah yang telah dilaporkan.
2. Data Upah pembayaran bulan sebelumnya yang telah dilakukan verifikasi oleh BPJS
Ketenagakerjaan (dilakukan rekonsiliasi).

Halaman 11
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

3. Khusus untuk Perusahaan yang baru mendaftar, Iuran dan Denda akan diestimasi
berdasarkan persentase nilai masing-masing program.

Ketentuan dan Penggunaan Status Kode Iuran :

1. Kode Iuran tidak memiliki masa expired selama Kode Iuran tersebut belum dibayar. Kode
Iuran yang sudah dibayar tidak dapat digunakan lagi.
2. [UPDATE] Pembayaran Kode Iuran Tetap hanya dapat dibayarkan apabila Rincian Iuran
telah dibayarkan.
3. Status pembayaran Kode Iuran (PAID/UNPAID) hanya merupakan status pembayaran
terhadap Kode Iuran tersebut. Status Lunas pembayaran untuk Bulan Iuran tersebut
didapatkan setelah pembayaran dilakukan Rekonsiliasi oleh Kantor Cabang BPJS
Ketenagakerjaan.
4. Status pembayaran di sisi BPJS Ketenagakerjaan dihitung berdasarkan Data Upah Tenaga
Kerja yang diberikan ke BPJS Ketenagakerjaan.
5. Perhitungan mandiri atas Iuran menggunakan Formulir F2a atau tools SIPP akan sesuai
untuk Peserta yang selalu membayar lunas atas Iuran Kepesertaan BPJS Ketenagakerjaan.

Non-Aktif VA atas Implementasi EPS :

Pembayaran pertama EPS akan menon-aktifkan VA.

Step Action
1. Di Menu Utama EPS, Pilih Perusahaan Anda di Identitas Perusahaan pada menu
Pilih...

Page 12
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
2. Klik pada Perusahaan Anda di daftar perusahaan.

Step Action
3. Akan muncul Daftar Transaksi Kode Iuran. Kemudian klik Buat Kode Iuran.

Halaman 13
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
4. Akan muncul FORM RINCIAN IURAN. Langkah selanjutnya adalah mengisi BLN
IURAN.

Masukkan BLN IURAN.

Step Action
5. Langkah selanjutnya adalah mengisi JUMLAH IURAN DAN DENDA.

Masukkan JUMLAH IURAN.

Page 14
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
6. Masukkan DENDA.

Step Action
7. Turun ke bawah, kemudian klik Proses Iuran.

Halaman 15
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
8. Akan muncul Pop Up Konfirmasi. Cek dahulu kemudian lakukan konfirmasi OK.

Step Action
9. Kode Iuran Anda akan muncul. Anda dapat melakukan pembayaran di channel
Bank yang bekerjasama.

Page 16
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
10. Proses Pembuatan Kode Iuran selesai.
End of Procedure.

Penambahan Perusahaan
Procedure

Satu Email Akun EPS dapat memiliki lebih dari satu perusahaan. Untuk melakukan
penambahan perusahaan, Anda dapat menggunakan fitur Tambah Perusahaan.

Step Action
1. Pada Menu Utama, klik Pengaturan Perusahaan.

Halaman 17
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
2. Kemudian klik + Tambah Perusahaan.

Step Action
3. Akan muncul Pop Up Tambah Perusahaan. Masukkan NPP perusahaan Anda.

Page 18
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
4. Kemudian klik Tampilkan.

Step Action
5. Kemudian klik NPP yang akan Anda tambahkan. Apabila NPP Anda memiliki
lebih dari satu Divisi, maka akan muncul beberapa NPP dengan Divisi berbeda.
Masing-masing Divisi akan berkurang apabila sudah dimiliki oleh akun EPS
lainnya.

Halaman 19
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
6. Kemudian klik Register,

Step Action
7. Jika berhasil akan muncul Pop Up. Klik OK.

Page 20
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
8. Bukalah Identitas Perusahaan untuk melihat perusahaan yang sudah Anda
tambahkan.

Step Action
9. Pada daftar perusahaan, akan bertambah NPP yang sudah Anda tambahkan.

Halaman 21
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
10. Proses Penambahan Perusahaan selesai.
End of Procedure.

Hapus Perusahaan
Procedure

Apabila Anda akan mengalihkan sebagian perusahaan yang ada dalam akun EPS Anda, maka
Anda dapat melakukan Hapus Perusahaan dan meregistrasikannya dengan Email lain.

Step Action
1. Pada Menu Utama klik Pengaturan Perusahaan.

Page 22
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
2. Akan terbuka Pop Up Daftar Perusahaan. Kemudian klik Delete di sebelah
perusahaan yang akan Anda hapus dari akun Anda.

Step Action
3. Akan muncul Pop Up konfirmasi. Klik OK apabila sudah benar.

Halaman 23
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
4. Apabila penghapusan berhasil, akan muncul Pop Up pemberitahuan. Klik OK
untuk menutup Pop Up.

Step Action
5. Perusahaan yang telah dihapus akan hilang..

Page 24
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
6. Proses Hapus Perusahaan selesai.
End of Procedure.

Koreksi Kode Iuran

Procedure

Koreksi Kode Iuran berfungsi untuk merubah Bulan Iuran maupun nominal iuran per
program. Untuk melakukan Koreksi Kode Iuran pastikan Anda telah Login ke Website E-
Payment System.

Syarat dan Ketentuan Koreksi Kode Iuran :

1. Koreksi Kode Iuran hanya dapat dilakukan untuk Kode Iuran yang masih berstatus
UNPAID.
2. Kode Iuran yang sedang dalam proses pembayaran dan masih berstatus UNPAID dilarang
untuk dilakukan Koreksi sampai status transaksi tersebut sudah mendapatkan bukti
diterima/ditolak oleh Bank, Apabila dilakukan Koreksi sebelum proses diterimanya bukti
pembayaran dari Bank, maka transaksi yang sedang berlangsung tidak dapat dilakukan
proses oleh Bank ke BPJS Ketenagakerjaan.
3. Untuk transaksi yang sudah mendapatkan bukti pembayaran dari Bank dan masih
berstatus UNPAID, dilarang melakukan proses Koreksi. Harap segera melaporkan ke
Bank/Pembina perusahaan Anda di Kantor BPJS Ketenagakerjaan dimana perusahaan Anda
terdaftar. Koreksi yang dilakukan atas pembayaran yang sedang diproses dapat
menyebabkan validasi pembayaran akhir menjadi gagal.

Halaman 25
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
1. Pada Menu Utama pilih Perusahaan yang akan Anda Koreksi Kode Iurannya.

Step Action
2. Klik NPP yang Kode Iurannya akan Anda Koreksi.

Page 26
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
3. Klik Koreksi.

Step Action
4. Untuk Koreksi Denda, masukkan Nilai Denda baru.

Halaman 27
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
5. Untuk Koreksi Iuran, masukkan Nilai Iuran baru.

Step Action
6. Klik Koreksi Iuran.

Page 28
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
7. Cek nilai yang sudah Anda masukkan kemudian lakukan Konfirmasi OK.

Step Action
8. Jika Anda melihat Daftar Transaksi Kode Iuran, Kode Iuran Anda telah berubah
nilainya.

Halaman 29
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
9. Proses Koreksi Kode Iuran selesai dilakukan.
End of Procedure.

Menghapus Kode Iuran

Procedure

Menghapus Kode Iuran berfungsi untuk menghapus Kode Iuran yang belum dibayarkan.
Untuk melakukan Koreksi Kode Iuran pastikan Anda telah Login ke Website E-Payment
System.

Syarat dan Ketentuan Hapus Kode Iuran :

1. Hapus Kode Iuran hanya dapat dilakukan untuk Kode Iuran yang masih berstatus UNPAID.
2. Kode Iuran yang sedang dalam proses pembayaran dan masih berstatus UNPAID dilarang
untuk dilakukan proses Hapus Kode Iuran sampai status transaksi tersebut sudah
mendapatkan bukti diterima/ditolak oleh Bank, Apabila dilakukan Koreksi sebelum proses
diterimanya bukti pembayaran dari Bank, maka transaksi yang sedang berlangsung tidak
dapat dilakukan proses oleh Bank ke BPJS Ketenagakerjaan.
3. Untuk transaksi dengan bukti pembayaran Sukses dari Bank dan masih berstatus UNPAID,
dilarang melakukan proses Hapus Kode Iuran. Harap segera melaporkan ke Bank/Pembina
perusahaan Anda di Kantor BPJS Ketenagakerjaan dimana perusahaan Anda terdaftar. Hapus
Kode Iuran yang dilakukan atas pembayaran yang sedang diproses dapat menyebabkan
validasi pembayaran akhir menjadi gagal.

Page 30
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
1. Klik Hapus di kolom Fungsi.

Tombol Hapus hanya akan muncul jika Status Kode Iuran masih UNPAID.

Step Action
2. Selanjutnya klik Yakin, Hapus.

Halaman 31
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
3. Akan muncul notifikasi HAPUS DATA SUKSES jika Kode Iuran sukses dihapus.

Klik Tutup untuk melanjutkan.

Step Action
4. Proses selesai dilakukan.

Pada Daftar Transaksi Kode Iuran, Kode Iuran yang Anda hapus sudah tidak
muncul.

Page 32
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
5. Proses Hapus Kode Iuran selesai dilakukan.
End of Procedure.

Mengubah PIN
Procedure

Untuk melakukan Ubah PIN, Anda dapat melakukan melalui menu Ubah PIN.

Step Action
1. Klik pada menu Ubah PIN.

Halaman 33
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
2. Akan muncul Pop Up Form Ubah Password. Masukkan PIN Lama Anda.

Step Action
3. Masukkan PIN Baru Anda.

Page 34
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
4. Masukkan PIN Baru Lagi.

Step Action
5. Klik Ganti PIN.

Halaman 35
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
6. Anda akan kembali ke halaman Login. Login kembali dengan PIN Baru Anda.

Step Action
7. Klilk Start Login.

Page 36
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
8. Anda akan masuk ke Menu Utama Web EPS.

Step Action
9. Proses Ganti PIN selesai.
End of Procedure.

Mengubah Email
Procedure

Menu Ubah Email digunakan untuk mengubah Email Akun EPS dan memindahkan seluruh
perusahaan yang ada dalam akun EPS Anda ke Email Baru.

Halaman 37
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
1. Untuk mengubah PIN Akun EPS, pada Menu Utama klik menu Ubah Email.

Step Action
2. Akan muncul Pop Up Form Ubah Email. Masukkan Email Baru.

Page 38
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
3. Kemudian masukkan Email Baru Konfirmasi.

Step Action
4. Lalu masukkan PIN Anda untuk konfirmasi perubahan Email. PIN ini akan
digunakan oleh Email Baru untuk Login.

Halaman 39
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
5. Klik Ganti Email.

Step Action
6. Anda akan mendapatkan Email dari noreply.eps@bpjsketenagakerjaan.go.id
dengan Subject : Perubahan Email Akun Layanan e-Payment System. Bukalah
Email tersebut.

Page 40
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
7. Klik lik aktivasi perubahan email.

Step Action
8. Masukkan Email Baru.

Halaman 41
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
9. Masukkan PIN yang digunakan pada email sebelumnya.

Step Action
10. Klik Start Login.

Page 42
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
11. Selamat, perubahan Email Akun EPS berhasil dilakukan.

Step Action
12. Proses Perubahan Email selesai dilakukan.
End of Procedure.

Reset PIN
Procedure

Reset PIN dilakukan jika Anda lupa PIN akun EPS Anda. Fungsi ini dapat dilakukan dengan
menggunakan menu Lupa PIN? yang ada pada halaman Login EPS.

Halaman 43
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
1. Untuk melakukan Reset PIN, klik Lupa PIN? yang ada di bawah form Login.

Step Action
2. Masukkan email Anda.

Page 44
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
3. Klik Kirim PIN.

Step Action
4. Sistem EPS BPJS Ketenagakerjaan akan mengirimkan email ke Email Akun yang
Anda daftarkan.

Halaman 45
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
5. Bukalah email Anda. Anda akan mendapatkan email dari
noreply.eps@bpjsketenagakerjaan.go.id dengan Subject : Reset Password Akun
Aplikasi Online e-Payment System. Bukalah email tersebut.

Step Action
6. Klik/copy link reset password.

Page 46
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
7. Anda akan masuk ke halaman Reset PIN. Masukkan PIN Baru.

Step Action
8. Ulangi masukkan PIN Baru Lagi untuk konfirmasi.

Halaman 47
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
9. Klik Ganti PIN.

Step Action
10. Proses Reset PIN berhasil dilakukan dan Anda dapat melakukan Login dengan
PIN Baru Anda.

Page 48
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
11. Proses Reset PIN selesai dilakukan.
End of Procedure.

Lihat Detil Iuran

Procedure

Anda dapat melihat Detil Iuran dari Kode Iuran yang telah Anda buat, beserta riwayat
transaksi pembayaran iuran BPJS Ketenagakerjaan Anda melalui Daftar Transaksi Kode Iuran.

Step Action
1. Untuk melihat detil transaksi, pada Menu Utama, pilihlah perusahaan yang akan
Anda akan buka detil iurannya. Klik Pilih... pada Identitas Perusahaan.

Halaman 49
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
2. Klik perusahaan dari daftar perusahaan.

Step Action
3. Akan muncul Daftar Transaksi Kode Iuran. Akan muncul seluruh transaksi Kode
Iuran baik yang sudah maupun belum terbayar.

Klik pada Kode Iuran yang akan Anda lihat detilnya.

Page 50
 Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
4. Akan terbuka Pop Up yang berisi Detil Kode Iuran. Pada layar ini Anda juga
dapat mencetak data iuran.

Step Action
5. Akan terbuka fungsi pencetakan apabila Anda klik Cetak Data Iuran.

Halaman 51
Panduan Penggunaan
Panduan Penggunaan E-Payment System

Step Action
6. Proses Lihat Detil Iuran selesai.
End of Procedure.

Page 52