TECNOLOFIA EN GESTION DE MERCADOS

PROYECTO

PROPUESTA DISEÑO DE EMPAQUE Y PLAN ESTRATEGICO

Presentado a: MAURICIO GOMEZ

Por: JOSE ALEJANDRO CHIRVI

ABRIL 2018
 DESCRIPCION DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO

EL producto o servicio que ofrece nuestra compañía es la alimentación y cuidado

de sus mascotas.

De acuerdo a los diferentes estudios de mercado podemos darnos cuenta la

necesidad que tienen las personas para el cuidado de sus mascotas en especial
cuando estas viajan y no tienen con quien dejar sus valiosos amigos y compañeros
en algunas oportunidades
 SEGMENTACIÓN DE MERCADO DE LA EMPRESA

EL PERRO FELIZ

DESCRIPCIÓN

En Colombia se puede decir que es un sector relativamente nuevo el cual no ha

sido abordado a fondo sabiendo que día a día la relación de los humanos con los
animales de compañía supera la mera responsabilidad hacia un ser vivo y ha
llegado a crear un sector económico (alimentos, accesorios, higiene y salud), pues
las personas ven a sus mascotas como una excelente compañía y como un
miembro más de la familia, en Cali podemos encontrar tiendas de mascotas
como:Pet planet, Petmour, Maskotas, entre otros; en los cuales ofrecen alimento,
accesorios y una que otra prenda; pero lo que no saben es que si se profundiza
bastante en el tema de las prendas esto podría llegar a ser una excelente idea de
negocio, pues ahora a la gente le gusta vestir diariamente a sus animales de
acuerdo al estado del tiempo y de la ocasión, pues en el caso de España, el gasto
en las mascotas supera los 700 millones de euros entre alimento, accesorios,
prendas, higiene y salud. Debido al incremento en el sector, también existe el
negocio funerario de los animales de compañía. En Torrelles de Llobregat, localidad
a 18 kilómetros de Barcelona también conocida por la calidad de sus cerezas y por
acoger el parque temático Cataluña en Miniatura, existe un cementerio cuyas
lápidas expresan el amor de los humanos hacia estos seres. En este mismo país ya
se cuenta con una nueva empresa llamada vital icecream2 compañía malagueña
creadora y comercializadora del manjar para animales el primer helado del mundo
apto para mascotas, al precio de cinco euros la tarrina de medio litro y bajo el
nombre de Pets Ice Cream, Se trata de un producto sin azúcar agregado libre de
lactosa en un 99 por ciento y sin ingredientes perjudiciales. Para lograr el producto
trataron la lactosa de la leche con lactasa, una enzima que la hace más digerible y
sustituyeron el azúcar por maltitol un edulcorante natural. Por el momento el helado
se puede encontrar en tres sabores: vainilla, nata o jamón. Barritas y tartas serán
los próximos subproductos que la empresa planea lanzar, “ya que cada vez es más
común que los dueños celebren el cumpleaños de sus mascotas. Entre otras
curiosidades que se encuentran en otros países los perros son mas importantes
que los propios hijos.

Los consumidores del perro feliz son los dueños de perros de la ciudad de Bogota
de estratos 4, 5 y 6, con rango de edad entre los 25 y 55 años, cuyo nivel de ingreso
sea medio-alto, preferiblemente que cuente con un trabajo y no necesariamente
tenga un grupo familiar, que tienen el deseo de brindarle a su perro un espacio de
ejercitación, liberación de estrés y diversión completamente diferente con el objetivo
de darle unas horas de felicidad a su perro sacándolos de la rutina convencional
mientras el dueño aprovecha para hacer compras, comer, mercar, etc. o se queda
a observar como su perro se divierte sin límites. Sería entonces un promedio de
137.000 hogares potenciales, en los cuales se encuentran 44.063 Perros en los
hogares, que como mínimo podrían visitar una vez al mes nuestra empresa.

SEGMENTACIÓN GEOGRÁFICA

Como punto de inicio este proyecto va dirigido a la población del:

 Ala ciudad de Bogotá.

 Cundinamarca, y tolima

SEGMENTACIÓN DEMOGRÁFICA – SOCIOECONÓMICA

Nos dirigimos a las personas de Estratos altos que son las que más mascotas
tienen

SEGMENTACION
POR CRITERIOS PSICOGRAFICOS

Nos dirigimos al sector donde más demandas y gastos de alimentos y suvenires

para animales se utilizan

CARACERISTICAS PARTICULARES DEL PRODUCTO PARA TENER EN

CUENTA EN EL EMPAQUE

Siendo nuestro servicio un producto dedicado a la preservación y cuidado del

medio ambiente, y de los animales.
 - Que el verde sea su color representativo.
- Material del empaque que sea reciclable o biodegradable.
- Un mensaje especial para el medio ambiente.
- Un dibujo llamativo y representativo al cuidado del medio ambiente.
- Nombre de la empresa que va hacer el ensamble de las fotoceldas,
dirección, teléfono, correo electrónico, pagina web…

PROPUESTA DE DISEÑO DE EMPAQUE O EMBASE

La propuesta principal para nuestro empaque de portafolio es que sea en material

reciclable o biodegradable, que sea novedoso, llamativo o atrayente, que contenga
la información necesaria para ser contactados. Que además sea amigable con el
planeta

NORMATIVIDAD

Es aplicable a los empaques de alimentos especialmente.

ARGUMENTOS DE PROPUESTAS

La propuesta del portafolio de servicios para la venta de nuestros productos para

sus mascotas es diseñada con el objetivo de incentivar al cliente, crear conciencia
de los beneficios adquiridos por el sistema ya que trae información que se expone
especialmente dedicada al cuidado y preservación del medio ambiente.

El aporte significativo que cada persona, familia, empresa o entidad realiza al

medio ambiente adquiriendo los productos el perro feliz sería muy importante ya
que iniciaríamos un cambio cultural, económico y social e incluso político que
impulsaría a la sociedad a realizar cambios notables para el beneficio general.
Este empaque debe ser consecuente con la información y características del
producto o servicio

Que el empaque o portafolio sea atractivo que invite al cliente a sorprenderse con
lo que trae por dentro al mismo tiempo que la información sea concreta, sutil e
inspiradora. Además como en el caso de las bolsitas de excrementos
incentivemos a la cultura de recoger los mismos permitiendo más espacios limpios
 OBJETIVOS DEL PLAN ESTRATEGICO

Ofrecer un producto de alta calidad a bajo costo y con una amplia garantía de por lo menos
30 años.

Objetivos Específicos

 Mantener la calidad del producto en relación con sus bajos costos de instalación.
 Crear programas que promuevan la preservación del medio ambiente.
 Conquistar el favoritismo del consumidor.
 Mantener precios que favorezcan siempre el bolsillo del cliente sin afectar los ingresos de
la empresa.
 Trabajar en equipo para lograr el buen desempeño de la empresa
 Ser competitivos frente a otras empresas brindando mejores servicios

POLITICAS

 Lograr la satisfacción del cliente.

 Conquistar el mercado publicitario.
 La mejora continua en la prestación de nuestros servicios.
 Cumplir requisitos legales.
 Cuidar, respetar y promover la preservación del medio ambiente.
 Trabajo en equipo lograra la eficiencia económica de la empresa.

ANALISIS DE LA SITUACION
A continuación se mostrará la matriz DOFA la cual ilustra las Debilidades, Oportunidades,
Fortalezas y Amenazas del proyecto

. Debilidades
El proyecto puede verse enfrentado a una fuerte competencia debido a la existencia de gran
número de participantes en el mercado y grandes opciones como sustitutos de diversión para
las mascotas ejemplo: el perro feliz, entrenadores, guarderías. La capacidad del proyecto
puede llegar a ser limitada, lo que puede conllevar en pérdida de oportunidades comerciales
en la fase de inicio del proyecto Capital financiero limitado Concepto nuevo, un reto para el
reconocimiento.

Oportunidades
Crecimiento o expansión del tipo de servicios a ofrecer. Búsqueda constante de los
consumidores por los servicios innovadores y diferenciadores de los que se ofrece en el
mercado para las mascotas. Crecimiento constante del mercado potencial. Una solución para
las personas ocupadas, ya sean por trabajo o estudio, una solución para sus mascotas.
Apertura de lugares satélite del perro feliz

Fortalezas

Adaptabilidad de los servicios a las necesidades de las mascotas y sus dueños. Percepción
de creatividad y diversión debido a la variedad de los servicios ofrecidos. Personal calificado
para la prestación de los servicios. Servicios diferentes, innovadores y especializados lo cual
lo hace atractivo. Es un negocio muy especializado que puede atraer un mercado muy
específico que deben de ser personas que tiene perros, que los quieren tanto que están
dispuestos a pagar y que deben de tener los ingresos suficientes para gastar este dinero.

Amenazas

Penetración de competidores en el mercado con servicios similares, compitiendo con precios

bajos. Competencia de precios con los servicios similares. Crisis económica que disminuya
poder adquisitivo para adquirir este tipo de servicios Problemas de salubridad pública canina
Manejo de gran cantidad de perros.
ESTRATEGIA DE PRODUCTO

Con el fin de buscar que el perro feliz sea una marca exclusiva que genere relevancia con su
concepto en el mercado de innovación, la estrategia a seguir es el lanzamiento de la marca
con el fin de lograr el liderazgo en el segmento de productos para mascotas de lujo cumpliendo
con las expectativas del negocio: 1. Imagen de marca dirigida al target colombiano. 2.
Cobertura y construcción de una marca de productos de lujo para mascota con el fin de
impactar con su presencia en los diferentes canales de distribución. 3. Impactar a los
consumidores de NSE 5 y 6 que actualmente no se están atacando completamente con el
concepto de lujo para mascotas. 4. Rentabilidad, a través de precios objetivos basado en las
percepciones de valor del cliente
 CONCLUSION

El proyecto de los nuevos envases y presentaciones de nuestros productos y respeto por el

medio ambiente, favorece el bolsillo de sus usuarios, su producción y comercialización es
escasa por la poca difusión de los medios y el gobierno debido a la política o normalización
que la cubre.

Debido a lo anterior el plan estratégico debe cubrir un amplio espacio publicitario abarcando
todas las formas posibles (redes sociales, página web, periódico local y regional entre otros),
para que los nichos referenciados anteriormente puedan tener gran información al respecto
para adquirir el producto.

La investigación de mercado refleja la falta de conocimiento del producto por muchos

posibles clientes.

Es un producto innovador de buena calidad, bajos precios, larga vida útil y amigable con la
naturaleza

Al igual que el producto o servicio como tal, su empaque tiende a poseer las mismas
características de afinidad con el medio ambiente, llamativo y atractivo para muchos posibles
clientes del sector.