La Gerencia de hoy.

Sostenible, sustentable e innovadora

Gonzalo Giambruno P.
Noviembre 12, 2014
Quiénes Somos
• Firma consultora especializada en la
Gestión del Conocimiento para la
Innovación Social

• Asesores en Desarrollo Sostenible

organizacional

• Protagonistas de proyectos generadores

de nuevas estrategias, conceptos, ideas,
métodos y procesos que responden a las
necesidades sociales en el marco de la
Innovación social
Nuestra razón de ser…
• Innovación social Apoyar los procesos de creación,
desarrollo, implantación y divulgación de nuevas prácticas
generadoras de valor social.

• La Responsabilidad Social Sensibilizamos a las organizaciones

en torno al compromiso y la voluntad de ir más allá de las
acciones que promueven una cultura de Ciudadanía,
formación y cambios en pro de las comunidades.

• La Gestión del conocimiento transferimos nuestros saberes,

basados en desarrollo de las competencias éticas y
socialmente responsables al interior de las organizaciones.
Nuestros Clientes
Nuestros Aliados

Desarrollo de competencias Análisis, desarrollo, evaluación de

CRM Grupos de interés
Responsabilidad Social Individual Memorias e informes de Sostenibilidad
La academia, nos decía:
El poder no consiste necesariamente en transformar la realidad, sino en
problematizarla de manera distinta
“desarrollo” como un conjunto de medidas técnicas
“subdesarrollo” como un estado de carencia
“subdesarrollados” como pobres, sin preguntarse por la razones de su
indigencia
“el incremento del PIB es el imperativo fundamental”
Juego de Poder

Sociedad Civil
Los países de América Latina se distribuyen en
todos los estratos de la tabla de Desarrollo
Humano. Sólo 3 países (Barbados, Chile, y
Argentina) están en la zona de Desarrollo Humano
muy alto.

Y sólo un país de América Latina, Haití, está

integrado en el último estrato, el de países con
Índice de Desarrollo Humano bajo.

América Latina sigue siendo la región más

desigual del mundo en la distribución del ingreso.
Nicaragua comparte tendencia con el resto de
países de América Latina: el IDH presenta mejoras
progresivas desde hace varios años.
 LA POBREZA Y LA INEQUIDAD EN AMERICA LATINA

 Visto de esta forma, en América

Latina existe un total de 180 millones
de personas pobres, de los cuales 70
millones son indigentes

 La extrema pobreza o indigencia

abarca el 12.8% de la población

 En América Latina el 34.1% de la

población se encuentra en situación de
pobreza.
2013-2014 30,6%
Indice de Pobreza
Fuente: DANE - Gran Encuesta Integrada de Hogares (GEIH)
Marzo 21 de 2014

05,39%
Ginni

$92.312
Ingreso Pobreza extrema / Mes
Fuente: DANE - Gran Encuesta Integrada de Hogares (GEIH)
Marzo 21 de 2014
Desarrollo Sostenible
Marco de Sostenibilidad

• Energía • Captación, gestión y • Prácticas laborales

distribución de
• Agua ingresos • Derechos humanos

• Suelo • Valor agregado • Salud y seguridad

• Biodiversidad • Desarrollo (local, • Sociedad

nacional, regional)
• Hábitats naturales

• Emisiones, vertido
y residuos
Sostenibilidad en los Negocios

Visión de generación de valor, potenciando en la organización el

crecimiento económico, desarrollo social y la protección ambiental
e incorporando estos tres vectores en la planificación de mediano y
largo plazo.
Sostenibilidad en los Negocios
Necesidad que el mercado trabaje
Orientar el crecimiento hacia
un modelo de desarrollo y
crecimiento generador de
valor en el largo plazo
Las Empresas de éxito como
en un modelo de desarrollo que
organizaciones que
satisfaga las necesidades de las
generarán valor para las
generaciones actuales sin
sociedades en las que
comprometer las de las
operan
generaciones futuras

Todas las personas que Acercar a la empresa a los

Más empresas poniendo a trabajar
trabajan en una empresa son grupos de valor, «nuevos
más capitales que el financiero;
responsables de su propietarios» que alimentan
capital humano, capital social y
comportamiento directa o el verdadero valor de las
capital ambiental
indirectamente compañías

Sostenibilidad como oportunidad

Empresas evaluando sus
de negocio y para la sociedad,
capitales identificando
dónde aplicar el modelo de
estableciendo compromisos y SOSTENIBILIDAD
fortaleciendo su relacionamiento
desarrollo sostenible.
con los Grupos de Interés
Cómo mantener el valor de la compañia en el tiempo

Tangible

Intangible
El valor de los negocios en 1981

83 % Tangibles
(financieros)

Intangibles ( no financieros)
17 % - Reputación
- Imagen de Marca
- Posicionamiento en el mercado
El valor de los negocios en 2014
(Bob Willard, de Arthur D. Little, The Business Case for Corporate Citizenship , 2010)

29 % Tangibles
(financieros)

Intangibles ( no financieros)

71 % - Reputación
- Imagen de Marca
- Posicionamiento en el
mercado
 Tomado de EPM

Triple generación de valor

Valor económico

Valores
Entorno laboral Integración con el negocio/
objeto social
Proveedores/contratistas RS
Entorno de mercado
Comunidad
Medio ambiente Inversión social voluntaria
(Gestión Social /Acción Social)
Estado – Gobierno - Sociedad

Valor ambiental Gestión transversal de toda la organización Valor social

RSE como estrategia de gestión sostenible
• Comunicación estratégica
• Sistemas de gestión de la
información
• Relacionamiento con partes
interesadas
• Reportes
Reportes

Comunicación Estratégica
• Sistemas de gestión
• Objetivos operacionales
• Definición de temas claves,
indicadores y metas
• Compromisos con los grupos de
Operación
interés

• Integración transversal
• Fortalecimiento de la estructura y la
Estructura
cultura organizacional (rol y Organizacional
contribución

• Valores Principios
• Definición estratégica Estrategia
Beneficios de un comportamiento Socialmente Responsable
Se convierte en ventaja competitiva de quien lo adopta

Mejora las relaciones con los grupos sociales de interés

(partes interesadas)

Alimenta una reputación positiva

Apalanca una capacidad para atraer y retener

trabajadores, clientes o usuarios

Aumenta la motivación, compromiso y productividad de

la organización

Mejora la percepción de los inversores, comunidad

financiera, patrocinadores donde la organización opera.
Estrategia
1.Diagnóstico
2.Sensibilización
3.Formación
4.Implementación
5.Medición
6.Evaluación
De la RSE a la Innovación Social

POR QUE? COMO? QUE?

 Potencia nuestra propuesta de valor para
mercados actuales y futuros
Promueve el desarrollo de las personas con
inquietudes y perfil innovador
Porque nos ha ido bien con lo que hacemos
POR QUE? Porque todo tiene su límite y debemos
anticiparnos a los cambios
Tenemos la posibilidad de generar valor
compartido a gran escala
 • Cambio Gradual
Con una Estrategia de Innovación Corporativa

• Con procesos que comienzan con…

COMO?
Desafíos
relevantes & transversales
• Con una organización abierta al cambio y
una nueva estructura…
Consejo

Gerencia Equipos

Comité

• Con gestión… y métricas que permitan

evaluar
 Definimos Innovación :
Cualquier combinación de nuevos productos, servicios,
procesos, o modelos de negocio que cree valor.

…y distinguimos dos 2 tipos de innovación

Innovación Empresarial
QUE? • Focalizada en la creación de valor económico apropiable
por la organización.
Innovación Social
• Focalizada, mayoritariamente, en la creación sostenible de
valor compartido
 Definimos nuestra “Arquitectura de Innovación”, que es nuestra guía
estratégica de focalización para la generación y selección de
oportunidades

Ssostenibilidad e
Impacto Social

QUE?
Nuevas Ofertas de Valor

Excelencia en
Nuestras
Operaciones
 Los procesos de innovación permiten…

• …dar impulso definitivo a aquello que antes tenía poca tracción, es decir,
“aquello en lo que habíamos estado trabajando y que sabíamos que era
importante, pero que ahora ha quedado en evidencia que realmente
debemos hacer algo al respecto”

• …redescubrir aquello que antes había sido desestimado, esto es “aquello

QUE? que habíamos visto pero, francamente, no se había considerado o no se
había hecho mucho, porque no se había considerado relevante hasta
ahora”

• …descubrir lo que antes era desconocido, es decir “cosas que nunca antes
habíamos visto”

Ver “Innovation to the Core” por Peter Skarzynski & Rowan Gibson (2008), p. 79, respecto a las fuentes de generación de insights que se producen en
procesos de innovación.
Lecciones

1. Contar con el respaldo y apoyo de la

dirección
2. Tiempo y Espacio
3. Partir con los desafíos estratégicos
4. Incorporar talentos externos a la compañía

5. Buenos y buenas socios y socias

6. PA-CIEN-CIA
Desafios Pobreza

Competitividad Desarrollo local

Comunicación
Innovación
Responsabilidad

Trabajo Digno y Género

decente DDHH
Gonzalo Giambruno P.
@girandoRSE

www.girando.co