“LOS FACTORES DE LA COMUNICACIÓN Y LAS FUNCIONES DEL

LENGUAJE”

¡¡Buenos
días!!

¿En qué
puedo
¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN? ayudarlo
?

La comunicación es la interacción que se produce entre

emisor y receptor, con la finalidad de intercambiar mensajes.
Para que la comunicación sea efectiva, es necesario que el
emisor, a través de su mensaje, produzca un cambio de actitud
en el receptor. A este cambio de actitud se le denomina feedback
(retroalimentación).

LOS FACTORES

El proceso de comunicación se establece a partir de seis elementos o factores:

Receptor

Emisor Mensaje Código

Contexto

Canal

Todos estos factores son necesarios para que se desarrolle con éxito el proceso de
comunicación.

LAS FUNCIONES DEL LENGUAJE

El lenguaje posee la cualidad de transmitir mensajes con distintos matices informativos, según
se centre la atención de la información intercambiada con el decodificador, en uno u otro de los
factores que forman parte del acto comunicativo. Ya sabemos que los factores son seis:

Emisor – receptor – mensaje – código – canal – contexto

A cada uno de estos factores, le corresponde una función diferente del lenguaje:

Función referencial (denotativa o cognoscitiva): el mensaje se centra en el contexto.

Llamamos función referencial a la capacidad que tiene el lenguaje para referirse o hacer
referencia a las cosas del mundo.

 Ejemplo: El partido de fútbol es mañana.

Función emotiva (expresiva): se caracteriza por enfocar el interés del mensaje hacia el
emisor. Por medio de esta función, se da a conocer la actitud del emisor hacia lo que está
diciendo.

 Ejemplo: Me gusta mucho el chocolate blanco.

Función conativa (apelativa): esta función orienta el interés del mensaje hacia el receptor.
Busca producir un cambio de actitud en quien recibe la información.

 Ejemplo: ¡Francisco, siéntate!

Función fática: corresponde a la capacidad que tiene el lenguaje para emitir mensajes cuya
función principal consista en establecer, prolongar o interrumpir la comunicación para
comprobar el buen funcionamiento del canal.

 Ejemplo: ¿Aló, me escuchas?

Función metalingüística: en esta función, el mensaje está centrado en el código. Se presenta

cuando el emisor y el receptor quieren comprobar si están usando el mismo código o cuando
se usa el lenguaje para referirse al lenguaje.

 Ejemplo: Las funciones del lenguaje son seis: emotiva, apelativa, referencial…

Función poética: en este caso, el interés del mensaje está orientado hacia él mismo.
Evidentemente, esta función se encuentra especialmente caracterizada por las artes verbales
(prosa, poesía, etc.), pero también es posible identificarla en los mensajes cotidianos.

 Ejemplo: Llueven pétalos negros en la ciudad. Mojan lo más seco de mi soledad… (Los
Tres)

ACTIVIDAD

Identifica los factores y la función del lenguaje en las siguientes situaciones comunicativas:

Jóvenes:

El horario de inicio de clases es a las 8:00 horas. Se ruega sea responsable y puntual en la
hora de ingresar al establecimiento.

Saluda atentamente a usted,

Inspectoría General.

SANTIAGO, junio de 2004

SEÑOR
Juan Delgado
Director Diario Austral
Temuco

Señor Director:

Me dirijo a usted para darle a conocer mi molestia por el artículo publicado el domingo 17 de
junio del presente año.