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TOMA DE DECICIONES(Resumen)
Hay casos en que no existe una alternativa única mejor, ya que la mayor posición
es "compartida" por dos o más alternativas.
Cualquier análisis de una decisión debe comenzar con algún tipo de demarcación
de la decisión. Debe quedar claro lo que la decisión está y lo que la opciones que
deben ser evaluados y elegidos entre ellos.
La decisión es inestable si el hecho mismo de que se ha hecho proporciona una
razón suficiente para cambiarlo. Las reglas de decisión que han sido desarrollados
para toma de decisiones individual en muchos casos puede también ser utilizado
para la toma de decisiones por grupos. Como por ejemplo, las teorías de la
adopción de decisiones jurídicas en general, no hacer una diferencia entre las
decisiones de un juez único y las decisiones de varios magistrados, así como un
tribunal de justicia. La presunción es que el grupo actúa como si se tratara de un
solo individuo.
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ADMINISTRACION DE PROYECTOS DE SOFTWARE GRUPO 02
a) Analizar los principios que servirán de base para la decisión. En esta etapa las
opiniones son personales.
a) Las dudas se clarifican. Las opiniones se combinan entre sí para poder dar una
elección en conjunto más favorable.
a) Posibilidad real de elección entre las alternativas.
Ventajas:
Tiene la ventaja de ser una teoría intuitiva y por tanto fácil de seguir y
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Modelos secuenciales:
Ventajas:
Tienen la ventaja de ser modelos estructurados que estipulan un cierto
orden a seguir. La resolución de problemas se compone de cinco etapas
consecutivas:
a) Una dificultad presentida.
a) La definición del carácter de esa dificultad.
a) La sugerencia de posibles soluciones.
a) Evaluación de la sugerencia
a) Una mayor observación y el experimento que conduce a la
aceptación o rechazo de la propuesta.
Desventajas:
La principal reside en su falta de realismo, debido a que la gente no puede realizar
una toma de decisiones siguiendo una secuencia. En la realidad se tiende al
paralelismo, en el sentido que las tareas se desarrollan a la par, ya que una
persona es incapaz de obtener información sin desarrollar alternativas en ese
mismo instante.
Modelos no secuenciales:
Uno de los modelos más influyentes fue propuesto por Mintzberg, Raisinghani, y
Théorêt (1976). En opinión de estos autores, el proceso de decisión consta de
distintas fases, pero estas fases, no tienen una relación secuencial simple. Ellos
utilizaron las mismas tres fases principales de Simon, pero les dieron nuevos
nombres: la identificación, desarrollo y selección. La relación entre estas fases y
las rutinas es circular. El tomador de decisiones podrá moverse dentro del círculo
entre las distintas fases.
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Ventajas:
Este modelo tiene la ventaja de seguir un modo más real de los procesos
cognoscitivos y permite regresar en el círculo de fases para mejoras y ajustes.
Desventajas:
La desventaja es que al no encontrar una solución aceptable el individuo
debe empezar desde cero. Como no se sigue una secuencia es difícil conocer el
punto donde se pudo presentar el problema en concreto, de este modo una
persona podría estar siempre en el ciclo sin encontrar una solución aceptable.