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1. EL ADMINISTRADOR
Es la persona que debe influenciar en los subordinados, para el logro de objetivos tanto
personales como organizacionales o institucionales, este motivara efectivamente a los
trabajadores y de él dependerá el rendimiento efectivo, él es el guía presta apoyo y da
recompensas que van a contribuir a conseguir los objetivos y metas propuestas. Según el Dr.
Mangisch, el administrador debe ser responsable en las cuatro actividades de la administración:
Planeación:
La planeación da a la organización sus objetivos y fija el mejor procedimiento para obtenerlos.
Además, permiten:
1) Que la organización consiga y dedique los recursos que se requieren para alcanzar
sus objetivos;
2) Que los miembros realicen las actividades acordes a los objetivos y procedimientos
escogidos.
3) Que el progreso en la obtención de los objetivos sea vigilado y medido, para
imponer medidas correctivas en caso de ser insatisfactorio.
Organización:
Es el proceso de disponer y destinar el trabajo, la autoridad y los recursos entre los miembros de
una organización en una forma tal que puedan lograr los objetivos de la organización de manera
eficiente. Objetivos diferentes requerirán un tipo especial de estructura de organización para poder
ser realizados. Los administradores deben adecuar la estructura de la organización con sus
objetivos y recursos, un proceso que se denomina diseño organizacional.
Liderazgo:
El liderazgo implica dirigir, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas
fundamentales. Es una actividad muy concreta: requiere trabajar directamente con la gente. Al
establecer la atmósfera adecuada, los administradores contribuyen a que los empleados den lo
mejor de sí.
Control:
Por último, el administrador debe cerciorarse de que las acciones de los miembros de la
organización la Eleven a la obtención de sus metas. Esta es la función de control y consta de tres
elementos:
• Establecer normas de desempeño
• Medir el desempeño actual
• Comparar este desempeño con las normas establecidas
• Si se detectan deficiencias emprender acciones correctivas.
Mediante la función de control, el administrador mantiene la organización en la vía correcta sin
permitir que se desvíe demasiado de sus metas.”
Habilidad Conceptual : Capacidad para percibir el panorama general, coordinar los intereses
generales de la organización con las necesidades del entorno y de los propios trabajadores de la
empresa. Katz afirma que pese a que estas tres destrezas son imprescindibles para una buena
administración, su importancia relativa para un administrador en particular depende del nivel que
ocupe en la organización. La destreza técnica es muy importante en los niveles inferiores de la
administración, en contraste con la capacidad humana que es importante para los administradores
a cualquier nivel: como los administradores deben trabajar principalmente con otros, la habilidad
que posean para detectar la capacidad técnica de sus subordinados es más importante que su
propia calificación técnica. Por último, la importancia de la capacidad conceptual aumenta
conforme una persona asciende en un sistema administrativo basado en los principios jerárquicos
de la autoridad y la responsabilidad “.
Pero podemos mencionar otra destreza que Harold Koontz hace mención:
EFICIENCIA: Es la relación entre los recursos que se utilizan y el producto, procurando minimizar
los costos. “Hacer las cosas correctamente”
EFICACIA : Es la capacidad de escoger los objetivos apropiados y lograrlos. Tiene que ver con
los fines “Hacer las cosas correctas”.
EFECTIVIDAD :Es alcanzar los objetivos de la empresa haciendo el mejor uso de los recursos
para lograrlos. Suma de E + E = EFECTIVIDAD . “Hacer Correctamente las
cosas correctas”
5. ROLES GERENCIALES
A. ROLES INTERPERSONALES:
- LIDER: Es el rol interpersonal mas importante, responsabiliza al gerente de las acciones de sus
subordinados, cumple funciones orientadoras y encaminadoras del resto de individuos que
integran la organización.
- ENLACE: En su empresa y en el resto, las relaciones con los que nos rodean son
imprescindibles, tanto fuera como al interior de la misma, así surgen los buenos negocios, las
buenas relaciones, se solucionan problemas, se aprovechan oportunidades y se eleva la
productividad.
B. ROLES INFORMATIVOS:
- SEGUIMIENTO: El recurso mas valioso para las empresas hoy en día es la información, con la
ayuda de la tecnología se debe buscar constantemente tanto dentro y fuera de la empresa ese
recurso relevante que permita tomar las mejores decisiones para el desarrollo
de la empresa.
- VOCERO: Este rol se cumple al interior de la empresa, pero su verdadera importancia radica al
exterior de ella, ya que es importante que los que nos rodean conozcan información sobre
nuestras acciones.
- EMPRENDEDOR: Papel fundamental de todo administrador. Este rol exige tomar decisiones
aceptando riesgos en escenarios no certeros pero donde existen oportunidades que otros no
pueden aprovechar.
- NEGOCIAR: Esta función la deberá cumplir con igual importancia dentro y fuera de la
empresa; al interior de ella para negociar con sus trabajadores para satisfacer sus
necesidades y sobre todo para involucrarlos en las decisiones que se tomen sobre la
empresa. Al exterior negociar con los proveedores, con los socios estratégicos, con los
clientes y con los competidores.