IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT,
KELOMPOK MASYARAKAT,
DAN INDIVIDU YANG MERUPAKAN
SASARAN KEGIATAN
PUSKESMAS TUNJUNG
No. : 001/UKM/I/201
Dokumen 8
No. : A
SOP Revisi
Tanggal : 5 Januari 2018
Terbit
Halaman : 1/4

Puskesmas Tanti Umiyati

Tunjung NIP. 19710503 200501 2 009

1. Pengertian Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat / sasaran

terhadap kegiatan UKM adalah mengenali apa saja yang
menjadi kebutuhan untuk dipelajari oleh masyarakat,
kebutuhan yang riil dan saat itu dirasakan masyarakat.
2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk
mengindentifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
terhadap program kesehatan
3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas Tunjung No.
445/4.2/427.55.16/2018 tentang Identifikasi Kebutuhan dan
Harapan Masyarakat, kelompok Masyarakat, Individu dan
Sasaran Kegiatan Puskesmas tunjung.
4. Referensi Peraturan Menteri Kesehatan Nomer 44 Tahun 2016
tentang Manajemen Puskesmas
5. Alat dan a. SMD yang meliputi RTS dan RS
Bahan b. MMD
c. Survey Program
d. Umpan Balik
e. KADARZi
6. Langkah 1. Petugas menentukan jadwal pelaksanaan
Prosedur identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat;
2. Petugas menentukan metode dan sasaran kegiatan
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat;
3. Petugas menyiapkan bahan/peralatan identifikasi
 kebutuhan dan harapan masyarakat;
4. Petugas melaksanakan identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat sesuai dengan jadwal, sasaran
dan metode kegiatan;
5. Petugas membuat rekapitulasi hasil kegiatan
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat;
6. Petugas membuat analisis hasil identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat;
7. Petugas melaporkan hasil analisis kepada Kepala
Puskesmas;
8. Petugas melakukan sosialisasi hasil analisis untuk
mendapatkan umpan balik;
9. Petugas membuat matrik perencanaan dari umpan
balik yang didapat;
10. Petugas melakukan monitoring pelaksanaan
kegiatan;
11. Petugas melakukan evaluasi terhadap pelaksanaan
kegiatan yang telah direncanakan;
12. Petugas menyusun Rencana Tindak Lanjut (RTL);

7. , Diagram
Menentukan jadwal pelaksanaan
Alir (Flow
identifikasi kebutuhan dan harapan
Chart) masyarakat

menentukan metode dan

sasaran kegiatan
identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat

menyiapkan
bahan/peralatan
identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat

melaksanakan identifikasi
kebutuhan dan harapan
masyarakat sesuai dengan jadwal,
sasaran dan metode kegiatan

membuat rekapitulasi hasil kegiatan

identifikasi kebutuhan dan harapan
masyarakat
 membuat analisis hasil identifikasi
kebutuhan dan harapan
masyarakat

melaporkan hasil analisis kepada

Kepala Puskesmas

melakukan sosialisasi hasil analisis

untuk mendapatkan umpan balik

membuat matrik perencanaan dari

umpan balik yang didapat

melakukan monitoring
pelaksanaan kegiatan

melakukan evaluasi terhadap

pelaksanaan kegiatan yang telah
direncanakan

melakukan evaluasi terhadap

pelaksanaan kegiatan yang telah
direncanakan

Hasil analisis dilaporkan

pada Kepala Puskesmase

8. Hal-hal SOP ini harus ditaati dan dilaksanakan oleh pokja UKM
yang perlu
diperhatikan
9. Unit Terkait 1. ADMEN
2. UKM
10. Dokumen Bukti telusur sesuai kegiatan/proses kerja:
terkait - KAK
- Checklist/instrumen
- Laporan hasil
- Dokumen analisis
11. Rekaman Tanggal
Isi
historis No Hal Yang diubah mulai
Perubahan
perubahan diberlakukan
 IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN MASYARAKAT,
KELOMPOK MASYARAKAT,
DAN INDIVIDU YANG MERUPAKAN SASARAN KEGIATAN
PUSKESMAS TUNJUNG
No. Kode :
Tanggal Terbit : 5 Januari 2018
Puskesmas Daftar
No. Revisi :A
Tunjung Tilik
Tanggal Mulai Berlaku :
Halaman :1/2

No Kegiatan Ya Tidak
1. Apakah Menentukan jadwal pelaksanaan identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat?
2. Apakah petugas menentukan metode dan sasaran
kegiatan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat?
3. Apakah petugas menyiapkan bahan/peralatan identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat?
4. Apakah petugas melaksanakan identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat sesuai dengan jadwal, sasaran dan
metode kegiatan?
5. Apakah petugas membuat rekapitulasi hasil kegiatan
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
6 Apakah petugas membuat analisis hasil identifikasi
kebutuhan dan harapan masyarakat
7 Apakah petugas melaporkan hasil analisis kepada Kepala
Puskesmas
8 Apakah petugas melakukan sosialisasi hasil analisis
untuk mendapatkan umpan balik
9 Apakah petugas membuat matrik perencanaan dari
umpan balik yang didapat
10 Apakah petugas melakukan monitoring pelaksanaan
kegiatan
11 Apakah petugas melakukan evaluasi terhadap
pelaksanaan kegiatan yang telah direncanakan
12 Apakah petugas menyusun Rencana Tindak Lanjut (RTL)
Jumlah
CR : ……………………………………………. %

Lumajang,
Auditie Pelaksana/Auditor

(………………………………………….) (………………………………………….)