20 0isiri 1113245 PDF

½YËYÊ»ÔYÉÂÆ¼m ½YËYÊ¸»{Y|¿ZfY
ISIRI Islamic Republic of Iran
13245 ½YËYÊf ÀcZ¬Ì¬veÁ{Y|¿ZfYÄR»
1st. Edition Institute of Standards and Industrial Research of Iran µÁY_Zq

ZÅ{Â¼ÀÅÁµÂY±®ËdËË|»

Risk management — Principles and
guidelines
ICS:03.100.01
Y|y ¹Z¿Ä]
½YËY Êf À cZ¬Ì¬ve Á {Y|¿ZfY ÈR» Z] ÊËZÀM

Á {Y|¿Zf/Y È/R» cY/¬» Á ¾Ì¿YÂ/« sÔ/Y ½Â¿Z/« Ç{Z/» ®Ë |À] \mÂ» Ä] ½YËY Êf À cZ¬Ì¬ve Á {Y|¿ZfY ÈR»
ÉZ/Å{Y|¿ZfY ¿ Á ¾ËÁ|e ,¾ÌÌ e Ä¨ÌÁ Ä¯ dY Â¯ Ê¼ m»ZÅ¾e ÃZ» ¾¼Æ] [Â» ,½YËY Êf À cZ¬Ì¬ve
.{Y{ Ã|Æ Ä] Y ½YËYÊ¼Ê¸»

cZ/R» Á /¯Y» ½Y/¿ \uZ ÄR»½ZZÀZ¯ Y \¯» ÊÀ§ÉZÅ½ÂÌÌ¼¯ { ¦¸fz»ÉZÅÃÂu { {Y|¿ZfY ¾ËÁ|e
,É|/Ì·Âe ËY/Ä] ÄmÂe Z] Á Ê¸» t·Z» Z] ¹Z´¼Å ÊÂ¯Á {ÂÊ»¹Zn¿Y ê» Á ÃZ³M É{Zf«Y Á É|Ì·Âe ,ÊÅÁa ,Ê¼¸
,½Z³|/ÀÀ¯¥/» ,½Z³|/ÀÀ¯|Ì·Âe ¶»Z/ ,/¨¿ Á ª/u ½ZûZ/ È¿Z¨/À» Á Ä/¿ZÅZ³M d¯Z/» Y Ä/¯ d/Y ÉZne Á ÉÁZÀ§
ËÂ/¿ Ì/a{Â/Ê»¶Zu Êf·Á{ Ì£ Á Êf·Á{ÉZÅ½Z»Z ,ZÅ{ZÆ¿ ,Êze Á Ê¼¸ ¯Y» ,½Z³|ÀÀ¯ {YÁ Á ½Z³|ÀÀ¯{Z
Y /a Á {Â/Ê/» µZ/Y Â/]» Ê/À§ÉZ/Å½ÂÌÌ¼¯ ÉZY Á ¨¿ É} mY» Ä] ÊÅYÂy¿ ÉY] ½YËY Ê¸»ÉZÅ{Y|¿ZfY
½Y/ËY Ê¼Ê¸» {Y|¿ZfY ½YÂÀ Ä] \ËÂe cÂ { Á s Äf ½M Z] ê» Ê¸» ÈfÌ¼¯ {ZÅ{ZÆÀÌa ÁZÅ¿ d§ZË{
.{ÂÊ»fÀ» Á _Zq
|/ÀÀ¯Ê/»Ä/ÌÆe Ã|/ ¾Ì/Ì e ]YÂ dËZ Z] Ì¿ sÔË} Á |À» Ä«ÔÉZÅ½Z»Z Á cZR» Ä¯ ÊËZÅ{Y|¿ZfY ËÂ¿ Ìa
,\/Ìee¾Ë|/]{Â/Ê/»/fÀ» Á _Z/q ½Y/ËY Ê/¸» {Y|¿Zf/Y ½YÂ/À Ä/] ,\ËÂe cÂ{ Á Ê] Á s Ê¸» ÈfÌ¼¯{
Ê/¸» È/fÌ¼¯ { Á ¾ËÁ|/e ÇZ¼/ ½Y/ËY Ê/¸» {Y|¿Zf/Y { Ã| ÄfÂ¿ {Z¨» ZY ] Ä¯ {ÂÊ»Ê¬¸e Ê¸» ÊËZÅ{Y|¿ZfY
.|Z] Ã|Ì \ËÂe Ä] |Å{Ê» ¶Ì°e {Y|¿ZfY ÄR» Ä¯ Â]» {Y|¿ZfY

Ê/¸¸¼·Y ¾Ì/] ½ÂÌ/Ì¼¯ (ISO){Y|¿Zf/Y Ê/¸¸¼·Y ¾Ì/] ½Z»Z/ Ê¸Y ÉZY Y ½YËY Êf À cZ¬Ì¬ve Á {Y|¿ZfY ÈR»
¯|/¯ ½ÂÌ/Ì¼¯ ]YZÆÀe ½YÂÀÄ] Á dY(OIML)Ê¿Â¿Z« ÊZÀ ÃY|¿Y Ê¸¸¼·Y ¾Ì] ½Z»Z Á(IEC)®ÌÀ°eÁf°·Y
ÉZ/ÅÉ|/À»ZÌ¿ Á Ê/¸¯ ËY/ Ä] ÄmÂe ¾¼ ½YËY Ê¸»ÉZÅ{Y|¿ZfY ¾ËÁ|e {.|À¯Ê»dÌ·Z § Â¯ { (CAC)ÊËY~£
.{ÂÊ» ÉÌ³ÃÆ] Ê¸¸¼·Y¾Ì]ÉZÅ{Y|¿ZfY Á ½ZÆm Êf À Á ÊÀ§ ,Ê¼¸ÉZÅd§Ìa ¾ËyM Y ,Â¯ Zy
/» Y d/ËZ¼u ÉY/] ,½Â¿Z/« { Ã|/ Ê/ÀÌ] Ì/a ¾ËYÂ/» dËZ Z] |¿YÂeÊ»½YËY Êf À cZ¬Ì¬ve Á {Y|¿ZfY ÈR»
¥
Á Ê/Ìv» d/Ë cZ/uÔ» Á cÓÂ/v» d/Ì¨Ì¯ Y ½Z/ÀÌ¼Y µÂ/u ,Ê»Â/¼ Á É{/§ ÊÀ¼ËY Á d»Ô ü,½Z³|ÀÀ¯
ÉYÂ \ËÂe Z] ,ÊeY{YÁ ¹Ô«Y ZË Á Â¯ ¶yY{ É|Ì·Âe cÓÂv» ÉY] Y ½YËY Ê¸»ÉZÅ{Y|¿ZfY Y Ê ]ÉYmY ,É{Zf«Y
{Y|¿Zf/Y ÉY/mY ,Â¯ cÓÂv» ÉY] Ê¸¸¼·Y ¾Ì]ÉZÅYZ] ü ÂÀ» Ä] |¿YÂeÊ»ÄR» |ËZ¼¿ ÉZ^mY,{Y|¿ZfY Ê·Z
½Z»Z cZ»|y Y ½Z³|ÀÀ¯ Ã{Z¨fY Ä] ½|Ìz] ½ZÀÌ¼Y ÉY] ¾ÌÀr¼Å |ËZ¼¿ ÉZ^mY Y ½M É|À]Äm{Á ÊeY{ZÉZÅÓZ¯
d/Ë dËË|» Á dÌ¨Ì¯ dËË|»ÉZÅºfÌ ÊÅYÂ³Á| Á ÉÌ¼» ,ÊZ] ,Â»M ,ÃÁZ» ÈÀÌ»{ µZ § cZR» ÁZÅ
/] Y cZR» ÁZÅ½Z»Z Ä¿Â³ ¾ËY {Y|¿ZfY ÈR» ,nÀ ¶ËZÁ ÊnÀYÁ½ÂÌY^Ì·Z¯ ¯Y»ÁZÅÃZ´ËZ»M ,ÊÌv»
ZYZÅ½MÄ] dÌuÔ |ÌËPe È»ZÀÌÅYÂ³ ,¹Ó ËY YuY cÂ { Á |À¯Ê»Ê]ZËY ½YËY dÌuÔ|ÌËPe ¹Z¿ ]YÂ ZY
cY/¸§ ZÌ ¾ÌÌ e ,nÀ ¶ËZÁ ÊnÀYÁ½ÂÌY^Ì·Z¯ ,ZÅZ°Ë Ê¸¸¼·Y ¾Ì] ÃZ´f{ lËÁe.|À¯Ê»cZ¿ZÅ½M{°¸¼ ] Á
.dY ÄR» ¾ËY ¦ËZÁ ´Ë{ Y ½YËY Ê¸»ÉZÅ{Y|¿ZfY t ÉZ¬eY ÉY] É{]Z¯cZ¬Ì¬ve ¹Zn¿Y ÁZÆ^¿Y³
½YËYÊf ÀcZ¬Ì¬veÁ{Y|¿ZfYÈÂ»
1- International organization for Standardization
2 - International Electro technical Commission
3- International Organization for Legal Metrology (Organization International de Metrology Legal)
4 - Contact point
5 - Codex Alimentarius Commission
[

{Y|¿ZfY¾ËÁ|eÊÀ§½ÂÌÌ¼¯
Ê³|ÀËZ¼¿ZË Ád¼ ÌW

{Y|¿ZfYZÀZ¯ É|Æ»,Ã}
©]Ê|ÀÆ»|YÊZÀZ¯
Ì]{
dËË|» Ê|ÀÆ» d¯ ÃË|» cZÌÅ Â ½ZuY,{YdÁ{½Zf]
½YÂe{Z¼fYdÌ¸]Z« ËZÀÊ|ÀÆ»ÊZÀZ¯
(Z^¨·Y¥Áu\ÌeeÄ]Ê»ZYLZY
ZÀZ¯ Ê¸,½ZyÊ¼Y
®Ì¿Z°»Ê|ÀÆ»ZÀZ¯
ZÀZ¯ [ZÆ,Y§Y
½YÂe{Z¼fYdÌ¸]Z«dËË|»Ê|ÀÆ»d¯ Ä¿ZËYÊ|ÀÆ»ÊZÀZ¯

ZÀZ¯ Á ÊËYÂÅ ÃZ´¿Y{ Ê¼¸ cZÌÅ Â ÁZÌ,É{Z]M¾u
{Y|¿ZfY ÊÌ¸´¿Y½Z]|YÊZÀZ¯

ZÀZ¯ ¥|,Ã{YÊ¼Ì°u
½YÂe{Z¼fYdÌ¸]Z«dËË|»Ê|ÀÆ»d¯ ½Z]Ê¼mf»|YÊZÀZ¯

ÉZf|ÌÆÊËYÂÅÃZ´¿Y{ µÔm,ÊY
©]ÉÃ|°¿Y{Ê¼¸cZÌÅÂ dËË|»¿ZÌ·©Â§

ÁÊ¼¸ÉZÅÅÁa½Z»ZÊ¼¸cZÌÅÂ ½YÂÌ¯,Ê¯ZÌ¿É|Ì
½YËYÊf À ®Ì¿Z°»Ê|ÀÆ»|YÊZÀZ¯

Ê|ÀÆ» Á ÊÀ§ cZ»|y d¯ ¶»Z Ë|» ¾Ì§Y,Ê§Y½Z]«
µZÆ¿ ®Ì¿Áf°·Y©]Ê|ÀÆ»ÊZÀZ¯
k

cZm|À»dÆ§
Äv¨ ½YÂÀ
[ ½YËY Êf À cZ¬Ì¬ve Á {Y|¿ZfY ÈR» Z] ÊËZÀM
k {Y|¿ZfY¾ËÁ|eÊÀ§½ÂÌÌ¼¯
Á Zf¨³Ìa
Ä»|¬»
{]Z¯ÄÀ»Y{Á¥|Å
¦ËZ eÁcZuÔY
µÂY
[ÂqZq
cZÌ¸¯
|Æ eÁZÌfyY
®ËÉÃY{YÉY][ÂqZqÊuY
½MZ§Á½Z»Z½|Ì¼Æ§
®ËdËË|»Ê»yÉY«]
ÊËÂ´zZa
½Z»ZÉZÅ|ÀËM§Z]¹Zn¿Y
]ZÀ»
ÊÅ{Y³ÉZÅZ¯ÁZÁÊ¸yY{cZÔYµ{ZêÉY«]
ÊÅ{Y³ÉZÅZ¯ÁZÁÊmZycZÔYµ{ZêÉY«]
®ËdËË|»ÉZÃ{ZÌa
®ËÉÃY{YÉY][ÂqZqÉZÃ{ZÌa
®ËdËË|»|ÀËM§ÉZÃ{ZÌa
[ÂqZqÉ´¿Z]ÁËZa
[ÂqZq¹ÁY|»{Â^Æ]
|ÀËM§
cZÌ¸¯
ÃÁZ»ÁcZÔYµ{Zê
Z§ÉY«]
cZÌ¸¯
ÊmZyÉZ§ÉY«]
Ê¸yY{ÉZ§ÉY«]
{

cZm|À»dÆ§ÉÄ»Y{Y

Äv¨ ½YÂÀ
®ËdËË|»|ÀËM§ÉZ§ÉY«]
®ËÉZÅZÌ »¦Ë e
®ËÊ]ZËY
cZÌ¸¯
®ËÊËZZÀ
®Ë¶Ì¸ve
®ËnÀ
®ËZ]{Ây]
cZÌ¸¯
®ËZ]{Ây]ÉZÅÄÀË³[Zzf¿Y
®ËZ]{Ây]ÉZÅsÉZÃ{ZÌaÁÉZÃ{Z»M
É´¿Z]ÁËZa
®ËdËË|»|ÀËM§dî
Äf§ZËZ¬eY®ËdËË|»ÉZÅÊ¨Á ÊeZÔY ¦·YdÂÌa
Ä»ZÀ]Zf¯

Ã

Zf¨³Ìa

Âe Â]»ÉZÅ½ÂÌÌ¼¯{ ½M ËÂ¿ Ìa Ä¯ ZÅ{Â¼ÀÅÁµÂY±®ËdËË|»ª{Y|¿ZfY
ÔmY ¾Ì¼Å{ÌÁ|°Ë{ Á Ã| ¾ËÁ|e Á ÄÌÆe½YÂe{Z¼fYdÌ¸]Z«ÉZÅºfÌÊ|ÀÆ»d¯
{ZÀfY Ä] ®ÀËY ,dY Äf§³ Y« \ËÂe {Â» wÂ»dÌ¨Ì¯dËË|»{Y|¿ZfY Ê¸» ÉÄfÌ¼¯
ÃZ» ¾¼Æ] [Â» ,½YËY Êf À cZ¬Ì¬ve Á {Y|¿ZfY ÈR»cY¬» Á ¾Ì¿YÂ« sÔY ½Â¿Z« Ç{Z» ®Ë |À]
. {ÂÊ»fÀ» ½YËY Ê¸» {Y|¿ZfY ½YÂÀ Ä] ,
,cZ»|/y Á ¹Â/¸ ,ËZÀ/ ÈÀÌ» { Ê¿ZÆm Á Ê¸»ÉZÅd§Ìa Á cÓÂve Z] Ê´ÀÅZ¼Å Á Ê»Z´¼Å ü ÉY]
¾/ËY ¶Ì¼°e Á sÔY ÉY] Ä¯ É{ZÆÀÌa Å Á | |ÅYÂy ¿ |Ë|ne ¹Á· «YÂ» { ½YËY Ê¸»ÉZÅ{Y|¿ZfY
,¾ËY]Z/À] d/§³ |/ÅYÂy Y« ÄmÂe {Â» Â]» ÊÀ§ ½ÂÌÌ¼¯ { ¿ |Ë|ne ¹Z´ÀÅ ,{Â ÄWYYZÅ{Y|¿ZfY
.{¯ Ã{Z¨fY Ê¸»ÉZÅ{Y|¿ZfY ¿|Ë|ne ¾ËyM Y ÃYÂ¼Å |ËZ]

dY Ë s Ä] Äf§³ Y« Ã{Z¨fY {Â» {Y|¿ZfY ¾ËY ÈÌÆe ÉY] Ä¯ É~yZ»Á^À»
:
ISO31000, 2009 Risk management — Principles and guidelines

Á

Ä»|¬»
½|Ì½Z»Á½|ÌÄ¯|¿ÂÊ»Á]ÁÊmZyÁÊ¸yY{Y~³ÌiPe¶»YÂZ]ÃY|¿YÁÂ¿Y¡Z§ ZÅ½Z»Z
¹Z¿®Ë{Y{½Z»Z¥Y|ÅY]dÌ «¹|¾ËYÄ¯ÉÌiPe|À¯Ê»Ê «Ì£Y§Y|ÅYÄ]½Z»Z
{Y{
bÁ½M¶Ì¸ve,½MÊËZZÀZ]Y®ËZÅ½Z»Z{Y{{ÂmÁ½Z»Z®ËÉZÅdÌ·Z §Ê»Z¼e{®Ë
®ËZ]{Ây]Âe,®ËÉZÅZÌ »¾fyZÃ{ÁM]ÂÀ»Ä]ÊfËZ]Y®ËZËMÄ°ÀËYnÀ
Ã{¯ÃÁZ»ÁcZÔYµ{Zê½Y|À¼«ÔZ]ZÅ½M ,|ÀËM§¾ËYÊ{|À¯Ê»dËË|»,ÌyZË {Â¼¿¶Ë| e
½ZÀÌ¼YZe |ÀÀ¯Ê»¶Ë| eY®ËÄ¯|ÀÅ{Ê»Y«É´¿Z]ÁËZa{Â»YÊËZÅµfÀ¯ÁZÅ®ËÁ
Ê¬À»Á®ÌeZ¼fÌdÌ·Z §¾ËY{Y|¿ZfY¾ËY dÌ¿®ËZ]ÉfÌ]{Ây]Ä]ÉZÌ¿Ä¯{Â¶Zu
|À¯Ê»¦ÌÂesÁ»ÂÄ]Y
Ä¯Y|YÂ«É{Y| e{Y|¿ZfY¾ËYÊ·Á|ÀÅ{Ê»¹Zn¿YY®ËdËË|»É{Á|uZeZÅ½Z»ZÊ»Z¼eÄ°ÀËYZ]
ÄÌÂe{Y|¿ZfY¾ËY|À¯Ê»Y«]Y|ÀZ]Ê»ZÌ¿{Â»®ËdËË|»Êz]iYÉY]½Z¿|Ã{ÁM]
,{^ÅY ,½Z»Z Ê¸¯ Ê¿Y¼°u { ®Ë ÉÃY{Y |ÀËM§ ¹Z£{Y {Â¬» Ä] Y Ê]ÂqZq ½Z»Z Ä¯ |À¯Ê»
,½Z»Z²ÀÅ§Á ZÅY,ZÅÊ»y,ÊÅ{Y³ÉZÅ|ÀËM§ÉY]¾ÌÀr¼ÅÁ½MdËË|»ÁÉËs
|Å{{Â^Æ]Y½M¼f»ÂÄ]Á|À¯YmYÁ¾ËÂ°e
ÉY]¾ÌÀr¼ÅÁ½Z»Å {,½MsÂÁZÅÃÂuYÉZÌ]{,½Z»Z¶¯{½YÂeÊ»Y®ËdËË|»
{]Z¯Ä]ÊZyÉZÅdÌ·Z §ÁZÅÃÁa,¦ËZÁ
¾ËÂ°e½Â³Z¿Â³ÉZÅZÌ¿ ¾Ì»PeÂÀ»Ä]É{ZËÉZÅz]{Á½Z»Ê{®ËdËË|»ÉÄËÁÄq³Y
Y½ZÀÌ¼YµÂuÉY]|¿YÂeÊ»»Zm[ÂqZq®Ë\·Z«{Z³ZÉZÅ|ÀËM§Ë~aÊ·Á,dY Ã|
Ê»Z{°ËÁ|À¯®¼¯,dYÃ|dËË|»½Z»ZµÂ{ºnÀ»ÁYZ¯,z]iYÉÂv¿Ä]®ËÄ°ÀËY
Ê¬ËÄ]®ËYÊ¸°ÅdËË|»ÉY]YÊËZÅ{Â¼ÀÅÁ|YÂ«dYÃ|¦ÌÂe{Y|¿ZfY¾ËY{Ä¯
{ZÊ»ºÅY§,ÊËZ§ÁZ¯ÄÀ»Y{Å½Á{Á^f »Á¥Z¨,®ÌeZ¼fÌ
Ä]YÊËZÅZÌ »ÁcZ¯Y{Y ,½Z^Zz»,ZÅZÌ¿{ÂyZ],®ËdËË|»YZy É{]Z¯ZË Zy z]Å
ÊfÌ·Z §½YÂÀÄ]Z§ÉY«]½|¿ZnÀ³{Y|¿ZfY¾ËYÉ|Ì¸¯ÉZÅÄÌyYÊ°Ë¾ËY]ZÀ]{Y{ÃY¼Å
½M½Á{½Z»ZÄ¯ÊÌv»,½Z»Z¥Y|ÅY,Z§ÉY«]|Z]Ê»®ËdËË|»¹Z|ÀËM§¾ËYÁ{
Ê³|ÌrÌaÁdÌÅZ» ZÅ½M Ê´¼ÅÄ¯®ËÉZÅZÌ »Ê¿Â³Z¿Â³Á¿Y|À¼«ÔÁ |À¯Ê»\Ì¬ eY§Y|ÅY
|À¯Ê»^ÁdîY|ÀÀ¯Ê»Ê]ZËYÁZ°MY½Z»ZÉZÅ®Ë
1- Uncertain
2- Uncertainty
3- Risk treatment
4- Stakeholders
5- Context
6- Establishing the context

®ËdËË|»|ÀËM§Á|f§YÊ»©ZëY®ËdËË|»½M{Ä¯Ê]ÂqZq,®ËÉÃY{Y|YÂ«¾Ì]ZêY
dYÃ|Ã{Y{ËZ¼¿¶°{|¿YÃ|¦ÌÂe{Y|¿ZfY¾ËY{Ä¯
{YÂ»ÉY]µZj»ÂÄ]Y½Z»Z,|ÉY|Æ´¿Á YmY{Y|¿ZfY¾ËYZ]ª]Z»®ËdËË|»Ä¯Ê»Z´ÀÅ
{ZÊ»{Z«Ë
¥Y|ÅYÄ]½|¶WZ¿µZ¼fuYËY§Y
µZ §ÉÄ¿YÌ´ÌadËË|»Ä]\Ì£e
½Z»ZZe{®ËZ]{Ây]ÁÊËZZÀÄ]ZÌ¿YÊÅZ³M
ZÅ|Ë|ÆeÁZÅd§ÊËZZÀ{Â^Æ]
ÄÂ]»Ê¸¸¼·Y¾Ì]ÉZÅ¹4¿ÁÊeZ¿ÁÊ¿Â¿Z«cZ»Y·YZ]©Z^¿Y
Ä¿Z^¸ÁY{ÁÉZ^mYÊÅ{Y³{Â^Æ]
Ê¿Y¼°u{Â^Æ]
½Y|À¼«Ô{Z¼fYÁ½ZÀÌ¼Y{Â^Æ]
ÉËsÁÉÌ³ºÌ¼eÉY]½ZÀÌ¼Y¶]Z«ZY®ËÉY«]
ZÅµfÀ¯{Â^Æ]
®ËZ]{Ây]ÉY]]ZÀ»Yz]iYÉÃ{Z¨fYÁÌze
ÊeZÌ¸¼ÊËYZ¯ÁÊz]iY{Â^Æ]
ÊÌv»dËÉZÅdZü¾ÌÀr¼ÅÁÊÀ¼ËYÁd»Ô{°¸¼LZ¬eY
g{YÂudËË|»ÁcZ¨¸eYd ¿Z¼»{Â^Æ]
cZ¨¸e¾fyZ¶«Y|u
ÁÊ¿Z»ZÉÌ³{ZË{Â^Æ]

Ê¿Z»ZÉË~ad³]{Â^Æ]
|Z]Ê»Ë{YÂ»Ä¸¼mY,½Y|À¼«ÔYÊ ÌÁÉÃf³ÉZÅZÌ¿¾fyZÃ{ÁM]ÂÀ»Ä]{Y|¿ZfY¾ËY
|ÀZ]Ê»½Z»Z½Á{®ËdËË|»Ê»y¾ËÁ|eµÂX»Ä¯É{Y§Y¦·Y
½Á{ZËÁ¶¯®Ë½YÂÀÄ]½Z»Z½Á{®ËÄ°ÀËYY½ZÀÌ¼YµÂu]Y]{Â´zZa{Y§Y[
{ÂÊ»dËË|»YZ¯ÉÂv¿Ä]ZyÊfÌ·Z §ZËÉYÃÁa,ÉYÄÌuZ¿
|ÀfÅ®ËÉÃY{Y{½Z»ZÊz]iYÊ]ZËY|À»ZÌ¿Ä¯ÊËZÅ½M_
Ä¯ Lm ZË ¶¯ cÂ Ä]ZÅÄ»Z¿ ¾ÌËM Á ÊËYmY ÉZÅÁ ,ZÅZ¼ÀÅY ,ZÅ{Y|¿ZfY ½Z³|ÀÀ¯ ¾ËÁ|e c
{ÂdËË|»cY|Àf»¾ËYZyÉYÂfv»{|ËZ]Ä¿Â´q®ËÄ¯|ÀÀ¯Ê»¾ËÁ|e
1- Organizational resilience
s

Ê»®ËdËË|»YÊËYmY¶»ZZÅ½Z»ZYÉZÌ]{®ËdËË|»ÉZmÉZÅ|ÀËM§ÁZÅÄËÁ
ZË ®Ë Y ÊZy YÂ¿Y ÉY] Y Ê¼ ®Ë dËË|» |ÀËM§ ®Ë 0Ô^« ZÅ½Z»Z Y ÉZÌ] Á |Z]
ÉÄ¿Y{Z¬¿É´¿Z]ÉYmY]ÊÀf^»Ê¼Ì¼e|¿YÂeÊ»½Z»ZÉ{YÂ»¾ÌÀq{|¿YÃ|Ë³]µYÂuYÁZÁY
|À¯}ZzeY,{Y|¿ZfY¾ËYÂea{{ÂmÂ»ÉZÅ|ÀËM§ÁZÅÄËÁ
cÂÄ]|¿YÃ|Ã{Z¨fYÁ{Å®Ë½{¯ÃY{YÁ®ËdËË|»cYZ^{Y|¿ZfY¾ËY{
,{Y{ÃZY®Ëz]iY ÉÃY{YÉY]|ÀËM§Á[ÂqZq,|YÂ«ÉZ¼ »Ä]®ËdËË|»Ê¸¯
|À¯Ê»ÃZYZyÉZÅ®ËÉY]ÉZ¼ »{]Z¯Ä]®Ë½{¯ÃY{YÄ¯Ê·Zu{
1- Risk management
2- Managing risk

YY®ËdËË|»¦·Y
|À¯Ê»dZüÁ{ZnËY |Æ eÁZÌfyY
®Ë½YÂÀÄ]®ËdËË|»[
YË~aZ¿ÊËY|md¼« Z§ÉY«]

Ê¿Z»ZÉZÅ|ÀËM§
YÊf¼«®ËdËË|»_ ÉY][ÂqZqÊuY
dYÉÌ³ºÌ¼e
®ËÃY{Y
Ä]0ZvËe®ËdËË|»c
{Y{aÊ»dÌ «¹| ®ËÊËZZÀ

,®ÌeZ¼fÌ®ËdËË|»g
dY¹Z´ÀÅÄ]ÁÄf§ZËZfyZ ¹ÁY|»{Â^Æ] ÉZÃ{ZÌa
ZY]®ËdËË|»k [ÂqZq ®ËdËË|»
É
{Y{Y«{ÂmÂ»cZÔY¾ËfÆ] ®Ë¶Ì¸ve
ÉZZ³Z®ËdËË|»o
É´¿Z]ÁËZa
dYÃ|
Ê¿Z¿Y¶»YÂ®ËdËË|»s
ÃÁZ»ÁcZÔYµZ¬f¿Y
{ÁMÊ»[ZuÄ]YÊ´ÀÅ§Á É´¿Z]ÁËZa ®ËnÀ

»ZmÁ¥Z¨®ËdËË|»w [ÂqZq
dY

ÁÉY°e,ZËÂa®ËdËË|»{
®ËdËË|»|ÀËM§Á[ÂqZq,|YÂ«¾Ì]cZZêY¶°
dYÌÌ¤eÄ]Â´zZa
®ËZ]{Ây]
¹ÁY|»{Â^Æ]®ËdËË|»}
|À¯Ê»Ì»Y½Z»Z

|YÂ« [ÂqZq |ÀËM§

|À] |À] |À]
{]Z¯ÄÀ»Y{Á¥|Å
dY®ËdËË|»{Â»{¹ZÊËZÅ{Â¼ÀÅÁµÂYÉÄWYY{Y|¿ZfY¾ËY¾ËÁ|eY¥|Å
{Ì³Y«{§ZËÃÁ³,¾¼n¿Y,ÊZ¼fmYZËÊÂy,Ê»Â¼ÃZ´À]ÅÃ{Z¨fY{Â»|¿YÂeÊ» {Y|¿ZfY¾ËY
dÌ¿Êz]ZËd ÀpÌÅZy{Y|¿ZfY¾ËY¾ËY]ZÀ]
{ÂÊ»ÃZY½Z»ZÊ¸¯sÔYZ]{Y|¿ZfY¾ËY¦¸fz»½Y]Z¯¹Z¼eÄ],ÊfuYÉY]ÉÁM{ZË
Ä¸¼m Y ,{] Z¯ Ä] ZÆfÌ·Z § Y ÌÁ ÉYÃf³ { Á ½Z»Z ®Ë ¼ ¶¯ { ½YÂeÊ» Y {Y|¿ZfY ¾ËY
ZÅÊËYY{ÁcZ»|y,cÓÂv»,ZÅÃÁa,¦ËZÁ,ZÅ|ÀËM§,cZÌ¸¼,cZ¼Ì¼eÁZÅ{^ÅY
ÄqÁ|Z]d^j»\«YÂÉYY{Äq,{]Z¯Ä]ÊfÌÅZ»ÅZ]®ËÂ¿Å{Â»{½YÂeÊ»Y{Y|¿ZfY¾ËY
Ê¨À»
¾Ì] ¶°ºÅ ®ËdËË|» lËÁe½MY{Â¬»Ê·Á,|Å{Ê»ÄWYY¹ZÊËZÅ{Â¼ÀÅ{Y|¿ZfY¾ËY Äq³
½|Äf§³¿{|À»ZÌ¿®ËdËË|»ÉZÅ[ÂqZqÁZÅsÉZÃ{ZÌaÁÊuYdÌ¿ ZÅ½Z»Z
,cÓÂv» ,ZÅÃÁa ,¦ËZÁ ,ZÅ|ÀËM§ ,cZÌ¸¼ ,ZfyZ ,Z§ ,¥Y|ÅY ,Zy Ê¿Z»Z ¦¸fz» ÉZÅZÌ¿
|Z]Ê»,Ã|Äf§³Z¯Ä]ZyÉZÅÄËÁÁ½MZyÉZÅÊËYY{ZËcZ»|y
ÉZÅ{Y|¿ZfY { ®Ë dËË|» ÉZÅ|ÀËM§ ÉZ ²ÀÅZ¼Å ÉY] ½M Y Ã{Z¨fY {Y|¿ZfY ¾ËY Y {Â¬»
Ê» ÄWYYÊËZÅ{Y|¿ZfYYÊ¿Z^Ìfa{f»É{°ËÁ{Y|¿ZfY¾ËYdY ÊeMÉZÅ{Y|¿ZfYÁ{ÂmÂ»
dÌ¿ZÅ{Y|¿ZfY½MÉY]ÊÀË´ËZmÁ|¿Y{aÊ»ÊZyÉZÅz]ZË ÁZÅ®ËÄ]Ä¯|Å{
dYÃ|¿Äf§³¿{ÊÅYÂ³Á|{Â¬»ÉY]{Y|¿ZfY¾ËY
¦ËZ eÁcZuÔY
|¿ÁÊ»Z¯Ä]Ë¦ËZ eÁcZuÔY,{Y|¿ZfY¾ËY{

risk ®Ë
¥Y|ÅY]dÌ «¹|ÌiPe
Ê¨À»ZË Ád^j»±dYZf¿Y{Â»Äq½MY¥Yv¿YÌiPeÉÁM{ZË
¾°¼»ÁÊÌv»ÁÊÀ¼ËYÁdY|Æ],Ê·Z»¥Y|ÅY|À¿Z»|ÀZ]ÄfY{Ê¨¸fz»ÉZÅÄ^ÀmdY¾°¼»¥Y|ÅY ÉÁM{ZË
|ÀËM§ÁµÂv»,ÃÁa,½Z»Zt{,É{^ÅY|À¿Z»|¿ÁZ¯Ä]Ê¨¸fz»sÂ{dY
{ÂÊ»¦ÌÂeZÅ¾ËYYÊ^Ì¯eZË\«YÂÁÃÂ¬·Z]ÉZÅ{Y|yÄ]ÂmZ]\¸£Y®ËÉÁM{ZË

µZ¼fuYÁµYÂuYÁZÁY{ÊeYÌÌ¤eÄ¸¼mY{Y|y®Ë\«YÂYÊ^Ì¯e cÂÄ]\¸£Y®Ë ÉÁM{ZË
{ÂÊ»½ZÌ]ÄÂ]»Â«Á
½MµZ¼fuYZËd^«Z,{Y|y®Ë¿Y{ZË{Ä]Â]»cZÔY¬¿YÊWmÊfuZËd·Zu,dÌ «¹| ÉÁM{ZË
dY
¦Ë e,ISO Guide 73:2009

risk management ®ËdËË|»

®ËÄ]ÄmÂeZ]½Z»Z®ËµfÀ¯ÁdËY|ÅÉY]Ã|²ÀÅZ¼ÅÉZÅdÌ·Z §

risk management framework ®ËdËË|»[ÂqZq

ÁÉ´¿Z] ËZa,ÉZÃ{ZÌa,ÊuYÉY]YÊ¿Z»ZcY|ÌÆ¼eÁZÅ{ZÌÀ]Ä¯LYmYYÉYÄÂ¼n»
|¿ZÊ»ºÅY§½Z»Z¶¯{ ®ËdËË|»¹ÁY|»{Â^Æ]
|¿ÂÊ»®ËdËË|»Ä]|Æ eÁÂf{,¥Y|ÅY,Ê»y¶»ZZÅ{ZÌÀ]ÉÁM{ZË
|¿ÂÊ»ZÅdÌ·Z §ÁZÅ|ÀËM§,]ZÀ»,ZÅdÌ·ÂX»,]YÁ,ZÅs¶»ZÊ¿Z»ZcY|ÌÆ¼eÉÁM{ZË
dYÃ|ÄÌ^ e½Z»ZÉY{]ÃÆ]ÁÉ{^ÅYÊ¸¯ÉZÅÄËÁÁZÅÊ»y{®ËdËË|»[ÂqZqÉÁM{ZË


risk management policy ®ËdËË|»Ê»y

®ËdËË|»Ä]Â]»Ä¯½Z»Z®ËdËY|ÅÁÊ¸¯|Z¬»ÉÄÌ¿ZÌ]

risk attitude ®ËÄ]´¿

®ËY½|Á{ZË¾f§Ë~a,ü,½{¯µZ^¿{dËZÆ¿{ÁÊ]ZËYÄ]½Z»Z{°ËÁ

risk management plan ®ËdËË|»s

{ dY Y«Ä¯ Y Ê ]ZÀ»ÁdËË|» LYmY ,{°ËÁÄ¯ ®Ë dËË|» [ÂqZq ½Á{ Ä»Z¿]
|À¯Ê»z»,|¿ÁZ¯Ä]®ËdËË|»
Ê»ZÅdÌ·Z §É|À]½Z»Á Ê·YÂe,ZÅdÌ·ÂX»[Zf¿Y,ZÅÄËÁ,ÊËYmYÉZÅÁ¶»Z 0ÓÂ¼ »dËË|»LYmY ÉÁM{ZË

|¿Â
{]Z¯Ä]½M¶¯ZË½Z»ZYÊf¼«ÁZyÉYÃÁaÁ|ÀËM§,µÂv»{½YÂeÊ»Y®ËdËË|»sÉÁM{ZË

risk owner ®Ë\uZ

®ËÉÃY{YÉY]ZÌfyYÁdÌ·ÂX»Z]ÉYÄ·Â¬»ZË{§

risk management process ®ËdËË|»|ÀËM§

,cZÔYµ{ZêÉZÅdÌ·Z §{dËË|»ÉZÅÄËÁÁÊËYmYÉZÅÁ,ZÅÊ»y®ÌeZ¼fÌÉÌ³Z¯Ä]
®ËÉ´¿Z]ÁËZa,{Ây],nÀ,¶Ì¸ve,ÊËZZÀÁZ§{ZnËY,ÃÁZ»

establishing the context Z§ÉY«]

®ËÉZÅZÌ »Á{]Z¯ÄÀ»Y{ºÌÀeÁ®Ë½{¯ÃY{Y¹Z´ÀÅÄ¯Ê¸yY{ÁÊmZyÉZÅf»YZa¦Ë e
|¿ÂÊ»Äf§³¿{ ®ËdËË|»Ê»yÉY]

external context ÊmZyÉZ§

dY§Y|ÅYÄ]Ê]ZÌf{µZ^¿{Ä]½Z»Z½M{Ä¯ÊmZyÌv»
|Z]Ë{YÂ»¶»Z|¿YÂeÊ»ÊmZyÉZ§ÉÁM{ZË
,Ê¸»ÄqÁ|Z]Ê¸¸¼·Y¾Ì]Äq,Êf]Z«ÁÊ Ì^,É{Zf«Y,ÉÁZÀ§,Ê·Z»,Ê¿Â¿Z«,ÊZÌ,ÊZ¼fmY,Ê´ÀÅ§Ìv»
-Ê¸v»ZËÉYÄ¬À»

Á-½Z»Z¥Y|ÅY]Y~³ÌiPeÉZÅ|¿ÁÁÉ|Ì¸¯ÉZÅv»
ÊmZy½Y|À¼«ÔÉZÅYÁZÅdY{]ÁZ]]YÁ

internal context Ê¸yY{ÉZ§

dY§Y|ÅYÄ]Ê]ZÌf{µZ^¿{Ä]½Z»Z½M{Ä¯Ê¸yY{Ìv»
|Z]Ë{YÂ»¶»Z|¿YÂeÊ»Ê¸yY{ÉZ§ÉÁM{ZË
-ZÅdÌ·ÂX»ÁZÅ¬¿,Ê¿Z»ZZfyZ,Ê¿Y¼°u 
-|¿Z¯{ZÅ½MÄ]Ê]ZÌf{ÉY]Ä¯ÊËZÅ{^ÅYÁ¥Y|ÅY,ZÅÊ»y 
-ZÅÉÁZÀ§ÁZÅºfÌ,ZÅ|ÀËM§,{Y§Y,½Z»,ÄËZ»0Ôj»|¿ÂÊ»{¿Y{Á]ZÀ»Ä]ÄmÂeZ]Ä¯ZÅÉ|À¼¿YÂe 
-Ê¼Ì£ºÅÁÊ¼ºÅÉÌ³ºÌ¼eÉZÅ|ÀËM§ÁcZÔYÉZÅ½ZËm,ÊeZÔYÉZÅºfÌ 
-½Z¿MÉZÅYÁZÅdY{]ÁÊ¸yY{½Y|À¼«ÔZ]]YÁ 
-½Z»Z²ÀÅ§ 
Á-½Z»ZÂeÃ|}ZzeYÉZÅµ|»ÁZÅ{Â¼ÀÅ,ZÅ{Y|¿ZfY 
É{Y{Y«]YÁ½YÌ»Á¶° 

communication and consultation ÃÁZ»ÁcZÔYµ{Zê

®ËcZÔY{,{ZºÅY§YcZÔYZe|Å{Ê»¹Zn¿YÊ¿Z»ZÄ¯Ã|¿ÂY°eÁ ¹ÁY|»ÉZÅ|ÀËM§
{Â½Y|À¼«ÔZ]®ËdËË|»{Â»{ÊËÂ´f¨³{YÁÁ|À¯\¯YcZÔYZË{Â
Z]{Ây]ÁË~adÌ¸]Z«,nÀ,dÌ¼ÅY,µZ¼fuY,¶°,dÌÅZ»,{ÂmÁÄ]Â]»|¿YÂeÊ»cZÔYÉÁM{ZË
|Z]®ËdËË|»
ÌaÉYÄ¸X»{Â»{¿Y|À¼«ÔÁ½Z»Z®Ë¾Ì]dYcZÔYÄ¿ZÅZ³Mµ{ZêYÄËÂÁ{É|ÀËM§ÃÁZ»ÉÁM{ZË
YdYcZ^ÃÁZ»Ä¸X»½M{Â»{ÊËÂÁd¼¾ÌÌ eZËÉÌ³ºÌ¼eY
Á-{Y~³Ê»iYÊ¼Ì¼e]c|«Ä¿ÁÌiPeªËYÄ¯É|ÀËM§ 
f»ÉÌ³ºÌ¼eÄ¿ÁÉÌ³ºÌ¼eÄ]É{ÁÁ®Ë 

stakeholder |À¼«Ô
½MÌiZedveY{ÂyZË{Ë~b]ÌiZe½MY,{Y~´] ÌiZe dÌ·Z §ZËºÌ¼e]|¿YÂeÊ» Ä¯Ê¿Z»ZZË{§
|¿Y|]

|Z]|À¼«Ô|¿YÂeÊ»Ã|¿Ì³ºÌ¼eÉÁM{ZË

risk assessment ®ËÊ]ZËY

®ËnÀÁ®Ë¶Ì¸ve, ®ËÊËZZÀÊ¸¯|ÀËM§

risk identification ®ËÊËZZÀ

ZÅ®Ë¦ÌÂeÁ¾fyZÀdÌ¼Ä],¾f§ZË|ÀËM§
\«YÂ Á ZÅ½M ¶ËÓ{ , ZÅ{Y|y , ®Ë ]ZÀ» ÊËZZÀ ¶»Z ®Ë ÊËZZÀ ÉÁM{ZË
{ÂÊ»ZÅ½MÃÂ¬·Z]
ÉZÅZÌ¿Ázf»Á¸»{Y§YcY¿,É¿¶Ì¸ve,ÉYÄrzËZeÉZÅÃ{Y{¶»Z|¿YÂeÊ» ®ËÊËZZÀ ÉÁM{ZË

|Z]|À¼«Ô

risk source ®Ë^À»

dY®ËËY§YÊeY}dÌ¸]Z«ÉYY{Ê^Ì¯ecÂÄ]ZËÊËZÆÀeÄ]Ä¯ÉÀ
|Z]Â¼¸»Z¿ZËÂ¼¸»|¿YÂeÊ»®Ë^À»ÉÁM{ZË

event {Y|y
µYÂuYÁZÁYYZyÉYÄÂ¼n»ÌÌ¤eZËÂ«Á
|Z]ÄfY{{| f»¶Ì·{¾Ë|Àq|¿YÂeÊ»Á|Z]©ZëY|ÀqZË®Ë|¿YÂeÊ»{Y|yÉÁM{ZË
|f§YÊ¼¿©ZëYÄ¯|Z]ÉÌqY¶°f»|¿YÂeÊ»{Y|yÉÁM{ZË
{Ì³¹Z¿Äi{ZuZË{Y|ËÁ|¿YÂeÊ»ÊÅZ³{Y|yÉÁM{ZË

consequenced^«Z
{Y~³Ê»ÌiPe¥Y|ÅY]Ä¯{Y|y®Ë|»ZÌa
{Â\«YÂYÉYÃf³Ä]nÀ»|¿YÂeÊ»{Y|y®ËÉÁM{ZË
{Y~´]Ê¨À»ZËd^j»cYÌiPe¥Y|ÅY]Á|Z]Ê «Ì£ZËÊ «|¿YÂeÊ»d^«ZÉÁM{ZË
{¯½ZÌ]Ê¨Ì¯ZËÊ¼¯cÂÄ]½YÂeÊ»Y\«YÂÉÁM{ZË
|À]ZËËY§YÉÂ¿ZicYÌiPeªËY|À¿YÂeÊ»ÄÌ·ÁY\«YÂÉÁM{ZË

likelihood ÊËZ¼ÀfY
»Y®ËÂ«Á¿Z
¦Ë eÄq,{ÁÊ» Z¯Ä]»Y®ËÂ«Á¿ZÉZÀ »Ä] µZ¼fuYÃYÁ,®ËdËË|»ÊZÀsÔY{ ÉÁM{ZË

Ê¸¯cZuÔYYÃ{Z¨fYZ]ZËÁ|Z]Ã|¦Ë eÊ¼¯ZËÊ¨Ì¯,É{§ZËÊÀÌÂÄ]ZËÃ|ÉÌ³ÃY|¿YÄqÁ|Z]Ã|
¾Ì »Ê¿Z»c|»{Ê¿YÁY§ZËµZ¼fuY|À¿Z»|Z]Ã|¦ÌÂeÊeZÌZËcÂÄ]ZË
ÊËZ¼ÀfY Y ®Ë dËË|» ÊZÀ sÔY { ¾ËY]ZÀ] ,|Z]Ê» ÊeZÌZË Ì^ e ÉYY{µZ¼fuY ÉÃYÁ ÉÁM{ZË
|Z]ÄfY{eÃ{f³ÉÌ^ eÄ¯dY¾ËY{Â¬»Á{ÂÊ»Ã{Z¨fY

risk profile ®Ë¶ËZ§Áa

ZÅ®ËYÉYÄÂ¼n»Å¦ÌÂe
Ä]ZË|ÀfÅ½MYÊz]ZË½Z»Z¶¯Ä]Â]»Ä¯|Z]ÊËZÅ®ËÃ|¿Y{]{|¿YÂeÊ»ZÅ®Ë ÉÄÂ¼n» ÉÁM{ZË

|¿Â¦Ë e´Ë{ÊeÂ

1-Knock-on effect
2-Probability
3-Likelihood

risk analysis ®Ë¶Ì¸ve

®Ët¾ÌÌ eÁ®ËdÌÅZ»{ÉY]É|ÀËM§
ºÅY§®ËZ]{Ây]{Â»{ÊeZ¼Ì¼eÁ®ËnÀÉY]ÉYÄËZa,®Ë¶Ì¸veÉÁM{ZË

{ZÊ»
{ÂÊ»®Ë{ÁM]¶»Z®Ë¶Ì¸veÉÁM{ZË

risk criteria ®ËÉZÅZÌ »

{ÂÊ»Ã|ÌnÀZÅ½M¶]Z¬»{ ®ËdÌ¼ÅYÄ¯ZÌfyY{Á|u
|ÀfÅÊ¸yY{ÁÊmZyÉZ§ÁÊ¿Z»Z¥Y|ÅYÄËZa]®ËÉZÅZÌ »ÉÁM{ZË
{ÁMd{Ä]cZ»Y·Y´Ë{ÁZÅÊ»y,¾Ì¿YÂ«,ZÅ{Y|¿ZfYY½YÂeÊ»Y®ËÉZÅZÌ »ÉÁM{ZË

level of risk ®Ët

ÊËZ¼ÀfYÁ \«YÂYÊ^Ì¯ecÂÄ]Ä¯,ZÅ®ËYÊ^Ì¯eZË ®Ë®ËÊ³]
{ÂÊ»½ZÌ]ZÅ½M

risk evaluation ®ËnÀ

®ËZËMÄ¯¾ËY¾ÌÌ eÉY] ®ËÉZÅZÌ »Z]®Ë¶Ì¸velËZf¿ÄËZ¬»|ÀËM§
dY¶¼ve¶]Z«ZËµÂ^«¶]Z«½MÊ³]ZË Á
dYÃ|ÀÀ¯®¼¯®ËZ]{Ây]{Â»{ÉÌ³ºÌ¼e{®ËnÀÉÁM{ZË


risk treatment ®ËZ]{Ây]

®Ë¶Ë| eÉY]É|ÀËM§

|Z]Ë{YÂ»¶»Z|¿YÂeÊ»®ËZ]{Ây]ÉÁM{ZË
-|Å{Ê»ËY§YY®ËÄ¯ÊfÌ·Z §Ä»Y{YZËZ£M¹|Ä]ºÌ¼eªËY®ËY[ZÀfmY 
-d§®Ë½{¯µZ^¿{ÂÀ»Ä]½MËY§YZË®ËË~a 
-®Ë^À»¾fY{]½ZÌ»Y 
-ÊËZ¼ÀfY½{Y{ÌÌ¤e 
-\«YÂ½{Y{ÌÌ¤e 
Á-®ËÊ·Z»¾Ì»PeÁZÅ{Y{Y«Ä¸¼mY´Ë{ÉZÅ¥ZË¥Z]®Ë¾fY~³YfYÄ] 
Ä¿ZÅZ³MÉÌ³ºÌ¼eZ]®Ëü 
Y d ¿Z¼» ,®Ë § ,®Ë ¦Ì¨ze ÊÅZ³ ,|¿Y{aÊ» Ê¨À» \«YÂ Ä] Ä¯ ÊËZÅ®Ë Z] {Ây] ÉÁM{ZË
|¿Ì³Ê»¹Z¿®ËÅZ¯Á®Ë
|ËZ¼¿¶Ë| eY{ÂmÂ»ÉZÅ®ËZË|À¯{ZnËY|Ë|mÊËZÅ®Ë|¿YÂeÊ»®ËZ]{Ây]ÉÁM{ZË

control µfÀ¯
|À¯Ê»¶Ë| eY ®ËÄ¯Ê»Y|«Y
|À¯Ê»¶Ë| eY®ËÄ¯|ÀfÅÉ´Ë{¹Y|«YZËÄËÁ,Ì]|e,Ê»y,|ÀËM§Å¶»ZZÅµfÀ¯ÉÁM{ZË
|ÀZ]ÄfY|¿]{YÁ¨»ZË¿{Â»Ê¸Ë| eÌiPeÄÌ¼ÅdY¾°¼»ZÅµfÀ¯ÉÁM{ZË

residual risk Ã|¿Z»Ê«Z]®Ë

®ËZ]{Ây]YaÃ|¿Z»Ê«Z]®Ë
|Z]Ã|¿ÊËZZÀ®ËÃ|¿Y{]{|¿YÂeÊ»Ã|¿Z»Ê«Z]®ËÉÁM{ZË
{Ì³¹Z¿Ã|ü®Ë|¿YÂeÊ»¾ÌÀr¼ÅÃ|¿Z»Ê«Z]®ËÉÁM{ZË

monitoring ËZa
¹Y·Y{Â»{°¸¼tYÌÌ¤eÊËZZÀÂÀ»Ä]dÌ Á¾ÌÌ eZË¹ÁY|»Ä¿Y{Z¬¿Ã|ÅZ»ÁcZ¿,ÊYÁ
Zf¿YZË

µfÀ¯ZË®Ë,®ËdËË|»|ÀËM§,®ËdËË|»[ÂqZq{|¿YÂeÊ»ËZaÉÁM{ZË
{ÁZ¯Ä]

review É´¿Z]
¹Zn¿YÃ|Y«]¥Y|ÅYÄ]Ê]ZÌf{ÉY] ÂÂ»Êz]iYÁdËZ¨¯,½{Â]\ZÀ»¾ÌÌ eÉY]Ä¯ÊfÌ·Z §
{Ì³Ê»
ZË ®Ë , ®Ë dËË|» |ÀËM§ ,®Ë dËË|» [ÂqZq { |¿YÂeÊ» É´¿Z] ÉÁM{ZË
{ÁZ¯Ä]µfÀ¯
µÂY
|Z]ËµÂYZ]ª^À»,sÂÊ»Z¼e{ÊfËZ]½Z»Z,{Â«YÁz]iY®ËdËË|»Ä¯¾ËYÉY]
|À¯Ê»dZüÁ{ZnËYYY®ËdËË|»¦·Y
,dÌÀ»Y ,½Z¿Y ÊÀ¼ËY Á dY|Æ] { 0Ôj» {°¸¼ {Â^Æ] Á ¥Y|ÅY cZîY ¶]Z« Ê]ZÌf{ { ®Ë dËË|»
ÃÆ]{ÊËYZ¯,ÃÁadËË|»,µÂv»dÌ¨Ì¯,ÊÌv»dZü,Ê»Â¼Ë~a,ÊeZ¿ÁÊ¿Â¿Z«©Z^¿Y
|À¯Ê»d¯Z»,Z^fYÁÊ¿Y¼°u,ZÅÉY{]
Ê¿Z»ZÉZÅ|ÀËM§YË~aZ¿ÊËY|md¼«®Ë½YÂÀÄ]®ËdËË|»[
®ËdËË|» dÌ¿ ½Z»Z Ê¸Y ÉZÅ|ÀËM§ Á ZÅdÌ·Z § Y Yn»¶¬f» dÌ·Z § ®Ë ®Ë dËË|»
sÄ¸¼mY,dYÊ¿Z»ZÉZÅ|ÀËM§¹Z¼eË~aZ¿ÊËY|md¼«®ËÁdËË|»ÉZÅdÌ·ÂX»YÊf¼«
ÌÌ¤edËË|»ÁÃÁadËË|»ÉZÅ|ÀËM§¶¯ÁÉ{^ÅYÉË
dYÉÌ³ºÌ¼eYÊf¼«®ËdËË|»_
dËÂ·ÁYYcZ»Y|«Y,|ÀZ]ÄfY{ÉYÄ¿ZÅZ³MÉZÅ[Zzf¿Y|À¯Ê» ®¼¯½Z³|¿Ì³ºÌ¼eÄ]®ËdËË|»
|¿Â¶WZ«ËZ¼e¦¸fz»ÉZÅZ¯ÃY¾Ì]Á|ÀÀ¯É|À]
{Y{aÊ»dÌ «¹|Ä]0ZvËe®ËdËË|»c
{Ì³Ê»¿{Y½MÄ]¾fyY{aÃÂv¿ÁdÌ «¹|¾ËYdÌÅZ»,dÌ «¹|tËe®ËdËË|»
dY¹Z´ÀÅÄ]ÁÄf§ZËZfyZ,®ÌeZ¼fÌ®ËdËË|»g
ÄËZ¬»¶]Z«,Y|ËZaÊnËZf¿ÁÊËYZ¯ {®Ë dËË|»Ä] Äf§ZËZfyZÁ¹Z´ÀÅÄ],®ÌeZ¼fÌÉ{°ËÁ
|À¯Ê»®¼¯½ZÀÌ¼Y¶]Z«Á

{Y{Y«{ÂmÂ»cZÔY¾ËfÆ]ZY]®ËdËË|»k
{ÂyZ] ,Ä]ne ,ÉY ÄrzËZe ÉZÅÃ{Y{ |À¿Z» ÊeZÔY ]ZÀ» ZY ] ®Ë ÉÃY{Y |ÀËM§ Ä] ZÅÉ{ÁÁ
{ÂyÊfËZ]½Z³|¿Ì³ºÌ¼e,µZu¾ËYZ]|¿Y{Y«ÊzeÊZÀZ¯ÁZÅÊÀÌ]Ìa,Ã|ÅZ»,|À¼«Ô
¾ËYÁÄfyZÃZ³M¾Ìzf»¾Ì]¾ËZêµZ¼fuYZËÄf§Z¯Ä]ÉZ·|»ZËZÅÃ{Y{{dË{Á|v»ÅYY
|¿ÁM[ZuÄ]Y{YÂ»
dYÃ|ÉZZ³Z®ËdËË|»o
dYZfY¼Å®Ë¶ËZ§ÁaÁ½Z»ZÊ¸yY{ÁÊmZyÉZ§Z]®ËdËË|»
{ÁMÊ»[ZuÄ]YÊ´ÀÅ§ÁÊ¿Z¿Y¶»YÂ®ËdËË|»s
¥Y|ÅYÄ]Ê]ZÌf{|À¿YÂeÊ» Ä¯YÊ¸yY{ÁÊmZy{Y§Y|Z¬»ÁZÅY{Y,ZÅÉ|À¼¿YÂe®ËdËË|»
|ZÀÊ»dÌ¼Ä],|¿ÂZÅ½M¿Z»ZËÃ{Â¼¿¶ÌÆeY½Z»Z
dY»ZmÁ¥Z¨®ËdËË|»w
ÁÄ]Áê»,½Z»ZsÂÊ»Z¼e{½Z³|¿Ì³ºÌ¼eÃËÁÄ]Á½Y|À¼«Ô¹Z´ÀÅÄ]Á\ZÀ»Ä¸yY|»
Ä¯ |Å{Ê» Y ½Z°»Y ¾ËY ½Y|À¼«Ô Ä] ¾ÌÀr¼Å Ä¸yY|» |À¯Ê» ¾Ì»Pe Y ®Ë dËË|» ½|¿Z» Ê«Z]
|ËM[ZuÄ]®ËÉZÅZÌ »¾ÌÌ e{Á|¿ÂÃ{Y{½Z¿\ZÀ»ÂÄ]½ZeY¿
dYÌÌ¤eÄ]Â´zZaÁÉY°e,ZËÂa®ËdËË|»{
Á ÊmZy ÉZÅ{Y|y Â«Á Z] |ËÂ³Ê» xZa ½M Ä] Á |À¯Ê» u Y ÌÌ¤e ¹ÁY|» Â] ®Ë dËË|»
Ê»ÅZÉ|Ë|mÉZÅ®Ë,|Å{Ê» ÉÁZÅ®ËÉ´¿Z]ÁËZa,|À¯Ê» ÌÌ¤e¿Y{Á Z§,Ê¸yY{
|¿ÂÊ»|Ë|aZ¿ÄÌ¬]Á|À]ZËÊ»ÌÌ¤eZÅ½MYÊy],|¿Â
|À¯Ê»Ì»Y½Z»Z¹ÁY|»{Â^Æ]®ËdËË|»}
½Z¿Z»Z´Ë{ÉZÅÄ^Àm¹Z¼eZÀ¯{½Z°ËdËË|»¶»Z°e{Â^Æ]ÉY]ÊËZÅ{^ÅYÊfËZ]ZÅ½Z»Z
|ÀÀ¯ÉZÃ{ZÌaÁ¾ËÂ°e
ez]iYÊeÂÄ]Y®Ë|À¸ËZ»Ä¯|Å{Ê» ÄWYYÊËZÅ½Z»ZÉY]ÉfÌ]ÉZÅÄÌÂe¦·YdÂÌa
|ÀÀ¯dËË|»
[ÂqZq
cZÌ¸¯
¶¯ { Ä¯ Y ÊeY|ÌÆ¼e Á ZÅ{ZÌÀ] Ä¯ dY dËË|» [ÂqZq Êz]iY Ä] Äf] ®Ë dËË|» dÌ¬§Â»
YZÅ®Ëz]iY ÉÃY{Y{ [ÂqZq{ZÊ» ºÅY§,|¿YÃ|ÄÌ^ e½M{sÂÊ»Z¼e{½Z»Z
Zy ÉZ§{Á¦¸fz»sÂ{|ÌÀ¯Ä mY» |À]Ä]®Ë dËË|» |ÀËM§ÉÌ³Z¯Ä]ªË
1- Divergence
2- Iterative

dËË|» |ÀËM§YÄ¯®Ë{Â»{cZÔYÄ¯|Å{Ê» ½ZÀÌ¼Y [ÂqZqdYÃ|ÀÀ¯®¼¯,½Z»Z
ÊËÂ´zZaÁÉÌ³ºÌ¼eÉY]ÊZY½YÂÀÄ]ÁÃ|Y³\ZÀ»Âv¿Ä],dYÃ|»Md{Ä]®Ë
{ÁÊ»Z¯Ä]ÄÂ]»Ê¿Z»ZsÂ¹Z¼e{
Y ÉY°eÊeÂÄ]´Ë|°ËZ]ZÅ½MZêYÃÂv¿Á®Ë ÉÃY{YÉY]Y [ÂqZqÉÁLYmY|À]¾ËY
|À¯Ê»¦ÌÂe,dYÃ|Ã{Y{½Z¿¶°{Ä¯½ZÀq

|Æ eÁZÌfyY
½MÉZ§Á½Z»Z½|Ì¼Æ§
ÊËÂ´zZa
]ZÀ»
®ËdËË|»|ÀËY§ÉZÃ{ZÌa
®ËÉÃY{YÉY][ÂqZqLYmY¾Ì]ZêY±¶°

{®ËdËË|»½|¿ZnÀ³{½Z»ZÄ]®¼¯Ä°¸],dÌ¿dËË|»ºfÌËÂne ,[ÂqZqY{Â¬»
|¿Zª^À»½ZZyÉZÅZÌ¿Z]Y[ÂqZqLYmYÊfËZ]ZÅ½Z»Z¾ËY]ZÀ]dYfËË|»Ê¸¯ºfÌ
®Ë ¶^« Y ½Z»Z ³Y ZË {ÂÊ» ®Ë dËË|» LYmY ¶»Z Ê¿Z»Z {ÂmÂ» ÉZÅ|ÀËM§ Á ZÅÄËÁ ³Y
Â»Y¾ËYÃZ³½M,Ã{Â¼¿}ZzeY ZÅdÌ «Â»ZËZÅ®ËYÊZyYÂ¿YÉY]YÊ¼®ËdËË|» |ÀËM§
ÁÉ´¿Z],¦·YdÂÌa{{ÂmÂ»ÉZÅÊ¨ÁÄ¸¼mY,{Y|¿ZfY¾ËY¶]Z¬»{ Ä¿Y{Z¬¿cÂÄ]ÊfËZ]
{Â¾ÌÌ eZÅ½MÊz]iYÁdËZ¨¯Ze|¿ÂÊ]ZËY
|Æ eÁZÌfyY
½Z»ZdËË|»¹ÁY|»ÁÉÂ«|Æ e¹¸f»½MÄfÂÌaÊz]iYY½ZÀÌ¼YµÂuÁ®ËdËË|»µZ¼Y
ÊfËZ]dËË|»dYsÂÊ»Z¼e{|Æ eÄ]Ê]ZÌf{ÉY]|Ë|ÁÉ{^ÅYÊuY¾ÌÀr¼ÅÁ
-|À¯|ÌËPeÁ¦Ë eY®ËdËË|»Ê»y
-|ÀfÅ´Ë|°ËZ]ZfY¼Å®ËdËË|»Ê»yÁ½Z»Z²ÀÅ§Ä¯|]ZË½ZÀÌ¼Y

½Z»Z {°¸¼ ÉZÅyZ Z] ZfY¼Å Ä¯ |À¯ ¾ÌÌ e Y ®Ë dËË|» {°¸¼ ÉZÅyZ
-|ÀfÅ
-{ZZfY¼Å½Z»ZÉZÅ{^ÅYÁ¥Y|ÅYZ]Y®ËdËË|»¥Y|ÅY
-|À¯¶Zu½ZÀÌ¼YÊeZ¿ÁÊ¿Â¿Z«©Z^¿YY
-|À¯[ÂÀ»½Z»Z½Á{Ê^ZÀ»sÂ{YZÅdÌ·ÂX»ÁZÅÊËÂ´zZa
-|À]ZËÊ»Ìze®ËdËË|»Ä]ÉÁ]ZÀ»Ä¯|]ZË½ZÀÌ¼Y
Á-{Z¶¬fÀ»½Y|À¼«Ô¹Z¼eÄ]Y®ËdËË|»ÉZËY»
|¿Z»Ê»Ê«Z]\ZÀ»½ZÀr¼Å®ËÉÃY{Y[ÂqZqÄ¯|]ZË½ZÀÌ¼Y
½MÉZ§Á½Z»Z½|Ì¼Æ§
ºÅ Á ÊmZy ÉZ§ºÅ Ä¯dY ºÆ» ,®Ë ÉÃY{Y ÉY] [ÂqZq ÉZ Ã{ZÌa ÁÊuY Z£M Y Ìa
iY[ÂqZqÊuY]ÊÆmÂe¶]Z«ÂÄ]|À¿YÂeÊ»{YÂ»¾ËYÄ¯Yq,{ÂÃ|ÌnÀÁ{½Z»ZÊ¸yY{
|¿Y~´]
dÌ¿ZÅ½MÄ]{Á|v»Z»Y,|Z]Ë{YÂ»¶»ZdY¾°¼»½Z»ZÊmZyÉZ§nÀ
¾Ì]Äq,Êf]Z«ÁÊ Ì^,É{Zf«Y,ÉÁZÀ§,Ê·Z»,ÊeZ¿,Ê¿Â¿Z«,ÊZÌ,Ê´ÀÅ§ÁÊZ¼fmYÌv»¦·Y
-Ê¸v»ZËÉYÄ¬À»,Ê¸»ÄqÁ|Z]Ê¸¸¼·Y
Á-½Z»Z¥Y|ÅY]Y~³ÌiPeÉ|Ì¸¯ÉZÅ|¿ÁÁZÅv»[
½Z¿MÉZÅYÁZÅY{YÁÊmZy½Y|À¼«ÔZ]]YÁ_
dÌ¿ZÅ½MÄ]{Á|v»Z»Y,|Z]Ë{YÂ»¶»ZdY¾°¼»½Z»ZÊ¸yY{ÉZ§nÀ
-ZÅÊËÂ´zZaÁZÅ¬¿,Ê¿Z»ZZfyZ,Ê¿Y¼°u
-|¿Z¯{ZÅ½MÄ]Ê]ZÌf{ÉY]Ä¯ÊËZÅ{^ÅYÁ¥Y|ÅY,ZÅÊ»y
,ZÅ |ÀËM§ ,{Y§Y ,½Z» ,ÄËZ» 0Ôj» |¿ÂÊ» { ¿Y{ Á ]ZÀ» Ä] ÄmÂe Z] Ä¯ ,ZÅÉ|À¼¿YÂe
-ZÅÉÁZÀ§ÁZÅºfÌ
Ì£ ºÅ Á Ê¼ ºÅ ÉÌ³ºÌ¼e ÉZÅ|ÀËM§ Á ÊeZÔY ÉZÅ½ZËm ,ÊeZÔY ÉZÅºfÌ
-Ê¼
-½Z¿MÉZÅYÁZÅY{YÁÊ¸yY{½Y|À¼«ÔZ]]YÁ
-Ê¿Z»Z²ÀÅ§
Á-½Z»ZÂeÃ|}ZzeYÉZÅµ|»ÁZÅ{Â¼ÀÅ,ZÅ{Y|¿ZfY
É{Y{Y«]YÁ½YÌ»Á¶°

dËË|»Ä]½M|Æ eÁ®ËdËË|»ÉY]Y½Z»Z¥Y|ÅYÊÀÁÄ]ÊfËZ]®ËdËË|»Ê»y
{Y{aÊ»¶Ë}{YÂ»Ä]ÃËÁÄ]Á|À¯½ZÌ]Y®Ë
-®ËÉÃY{YÉY]½Z»ZÊZYªÀ»
-®ËdËË|»Ê»yÁ½Z»ZÉZÅÊ»yÁ¥Y|ÅY¾Ì]ÉZÅ|¿ÂÌa
-®ËÉÃY{YÉY]ZÅdÌ·ÂX»ÁZÅÊËÂ´zZa
-Z³ZZ¿§ZÀ»Z]{Ây]ÃÂv¿
]Y]{ µÂX»Á Â´zZaÄ¯É{Y§YÄ]®¼¯ÉY]ÉÁ]ZÀ»½{Y{Y«f{{Ä]|Æ e
-|ÀfÅ®ËÉÃY{Y
Á-®ËdËË|»{°¸¼Y³ÁÉÌ³ÃY|¿YÃÂv¿
Ä]xZa{ÁÉYÃÁ{cÂÄ]®ËdËË|» [ÂqZqÁÊ»y{Â^Æ]ÁÉ´¿Z]Ä]|Æ e
ϝ΍ϮΣ΍ϭωΎοϭ΍{ÉÌÌ¤eZË{Y|y
{ÂÃ{Y{µZ¬f¿Y½Z»Z{\ZÀ»ÂÄ]ÊfËZ]®ËdËË|»Ê»y
ÊËÂ´zZa
{ÂmÂ»Ê^ZÀ»Ê´fËZÁZÌfyY,ÊËÂ´zZa,®ËÉÃY{YÉY]Ä¯|À¯¶Zu½ZÀÌ¼YÊfËZ]½Z»Z
ÅÊËYZ¯ÁÊz]iY,dËZ¨¯Y½ZÀÌ¼YµÂuÁ®ËdËË|»|ÀËM§üÁÉZÃ{ZÌaÄ¸¼mY,dY
{ÂÊ»Ì»Ë©Ä]»Y¾ËYµfÀ¯
-|¿Y{Ây]®ËdËË|»ÉY]ZÌfyYÁÊËÂ´zZaYÄ¯®Ë½ZûZÊËZZÀ
-dY®ËÉÃY{YÉY][ÂqZqüÁÉZÃ{ZÌa,¾ËÂ°eÂ´zZaÄ¯É{§ÊËZZÀ
-®ËdËË|»|ÀËM§ÉY]½Z»ZsÂ¹Z¼e{{Y§YÉZÅdÌ·ÂX»´Ë{ÊËZZÀ
Á-ËY§YÉZÅ|ÀËM§ÁÊ¸yY{ZË ÁÊmZyÊÅ{Y³Á{°¸¼ÉÌ³ÃY|¿YÉY«]
dyZÀ\ZÀ»sÂ¾Ì»Pe
Áz]iY,ê»Ä¯ÉÂv¿Ä],{ÂÄÌ^ e½Z»ZÉZÅ|ÀËM§ÁZÅÄËÁ¹Z¼e{ÊfËZ]®ËdËË|»
|Z^¿Yn»ZÅ½MYÁ|Z]Ê¿Z»ZÉZÅ|ÀËM§¾ËYYÊf¼«ÊfËZ]®ËdËË|» |ÀËM§|Z]|»MZ¯
Á{ÂÄÌ^ eÉ{^ÅYÉ´¿Z]ÁÊuYÁZ¯Á\¯,Ê»y¾ËÂ°e{ÊfËZ]®ËdËË|»,ÃËÁÄ]
|Å{ÌÌ¤eYdËË|»ÉZÅ|ÀËM§

Ê» y Ä¯ |À¯ ¶Zu ½ZÀÌ¼Y Ze |Z] {ÂmÂ» ½Z»Z t { ®Ë dËË|» s ®Ë ÊfËZ]
ÄÌ^ e½Z»Z ÉZÅ|ÀËM§ Á ZÅÄËÁ¹Z¼e{ ®Ë dËË|» Ä¯ ¾ËY Á {ÂÊ» ÉZÃ{ZÌa ®Ë dËË|»
|]ZË¹Zn¿Y,É{^ÅYs|À¿Z»Ê¿Z»ZÉZÅs´Ë{Z]|¿YÂeÊ»®ËdËË|»sdYÃ|
]ZÀ»
|Å{Ìze®ËdËË|»Ä]Ê^ZÀ»]ZÀ»ÊfËZ]½Z»Z
{ÂÄmÂeÊfËZ]Ë{YÂ»Ä]
-Ê´fËZÁÄ]ne,ZÅcZÆ»,{Y§Y
-®ËdËË|»|ÀËM§Y¹Z³ÅÉY]ZÌ¿{Â»]ZÀ»
-®ËÉÃY{YÉY]½Z»ZÃ{Z¨fY{Â»ÉZÅY]YÁZÅÁ,ZÅ|ÀËM§
-|Àf»ÊËYmYÉZÅÁÁZÅ|ÀËM§
Á-¿Y{ÁcZÔYdËË|»ÉZÅºfÌ
ÊÂ»MÉZÅÄ»Z¿]
dÌ°·Z»Á ÊËÂ´zZaZe|ËZ¼¿ Y«]YÊÅ{Y³ÉZÅZ¯ÁZÁÊ¸yY{cZÔYµ{ZêÊfËZ]½Z»Z
Ä¯|ÀÀ¯¶Zu½ZÀÌ¼YÊfËZ]ZÅZ¯ÁZ¾ËY|ËZ¼¿ªËÂeÁÊ¿Z^ÌfaY®Ë
¹Zn¿Y \ZÀ» Â Ä] É| ] ¶Ë| e Å Á ®Ë dËË|» [ÂqZq É|Ì¸¯ LYmY cZÔY µ{Zê
-{Ì³
-dY{ÂmÂ»½MÉZÅ|»ZÌaÁÊz]iY,[ÂqZq{Â»{Ê§Z¯Ê¸yY{ÊÅ{Y³
{ \ZÀ» ÉZÅ½Z» Á sÂ { ®Ë dËË|» ÉÌ³Z¯Ä] Y Ã|»M d{ Ä] ÄÂ]» cZÔY
Á-dYf{
|ÀfÅ{ÂmÂ»Ê¸yY{½Y|À¼«ÔZ]ÃÁZ»ÉY]ÊËZÅ|ÀËM§
]ZÀ» Y ®Ë cZÔY ½{¯ Ê°Ë ÉY] ÊËZÅ|ÀËM§ ¶»Z ,Zf«Y \u ] ÊfËZ] ZÅZ¯ Á Z ¾ËY
|¿Ì´]¿{YcZÔYdÌZuÄ¯|Z]ZÌ¿dY¾°¼»Á|¿ÂÊ¨¸fz»
Ã{ZÌaÁ¾ËÂ°e,|À¯Ê» cZÔYµ{ZêÊmZy½Y|À¼«ÔZ]Ä¿Â´qÄ¯¾ËY]ÊÀ^»ÊuÊfËZ]½Z»Z
|Z]Ë{YÂ»¶»ZÊfËZ]s¾ËY|À¯ÉZ
-cZÔYz]iYÄ·{Z^»Y½ZÀÌ¼YµÂuÁ\ZÀ»ÊmZy½Y|À¼«Ô½{¯¶Ìy{
-Êf»Â°uÁÊeZ¿,Ê¿Â¿Z«cZ»Y·YZ]©Z^¿YÉY]ÊmZyÊÅ{Y³
-ÃÁZ»ÁcZÔYµ{Zê{Â»{ÊÅ{Y³ÁÂyZ]ÉÄWYY

Á-½Z»Z{{Z¼fY{ZnËYÉY]cZÔYµ{ZêYÃ{Z¨fY
Ê§{ZeÊ«ZëYZË½Yv]{Y|ycÂ{½Y|À¼«ÔZ]cZÔYµ{Zê
]ZÀ» Y ®Ë cZÔY ½{¯ Ê°Ë ÉY] ÊËZÅ|ÀËM§ ¶»Z ,Zf«Y \u ] ÊfËZ] ZÅZ¯ Á Z ¾ËY
|¿Ì´]¿{YcZÔYdÌZuÄ¯|Z]ZÌ¿dY¾°¼»Á|¿ÂÊ¨¸fz»
ÊfËZ]½Z»Z,®ËÉÃY{YÉY]½Z»Z[ÂqZqÉZÃ{ZÌa{
-|À¯¦Ë e[ÂqZqÉZÃ{ZÌaÉY]Y\ZÀ»{^ÅYÁÉ|À^¿Z»
-{]Z¯Ä]Ê¿Z»ZÉZÅ|ÀËM§{Y®ËdËË|»|ÀËM§ÁÊ»y
-|Z]ÊeZ¿ÁÊ¿Â¿Z«cZ»Y·YZ]ª^À»
dËË|» ÉZÅ|ÀËM§ ÉZÅ|»ZÌa Z] ¥Y|ÅY ºÌÀe Á ¾ËÂ°e Ä¸¼m Y ,ÉÌ³ºÌ¼e Ä¯ |]ZË ½ZÀÌ¼Y
-dYZfY¼Å®Ë
Á-|À¯Y³]ÊÂ»MÁÊeZÔYcZ¸m
½M®ËdËË|» [ÂqZqÄ¯|]ZË½ZÀÌ¼YZe|À¯ÃÁZ»ÁÃ{Â¼¿cZÔYµ{Zê½Y|À¼«ÔZ]
|¿Z»Ê»Ê«Z]\ZÀ»
®ËdËË|»|ÀËM§ÉZÃ{ZÌa
ªËY |À]{Ã|ÄÔy®ËdËË|» |ÀËM§Ä¯¾ËYY½ZÀÌ¼YµÂuZ]ÊfËZ]®ËdËË|»
ËZÅ|ÀËM§ÁZÅÄËÁYÊf¼«½YÂÀÄ]ÄÂ]»Ê¿Z»Z¦ËZÁsÂ¹Z¼e{®ËdËË|»s®Ë
{ÂÉZÃ{ZÌa,{ÁÊ»Z¯Ä]
Ê¿Z^Ìfa YÊ¿Z»Z{°¸¼½ZÀr¼ÅÁdYz]iY®ËdËË|»Ä¯¾ËYY½ZÀÌ¼YµÂuÂÀ»Ä]
ÊfËZ]½Z»Z,|À¯Ê»
\ZÀ»ÉY]ÉYÃÁ{cÂÄ]Ä¯|À¯ÉÌ³ÃY|¿YÊËZÅyZ¶]Z¬»{Y®ËdËË|»{°¸¼
-|¿ÂÊ»É´¿Z]½{Â]
-|À¯ÉÌ³ÃY|¿Y,½MY¥Yv¿YÁ®ËdËË|»s¶]Z¬»{YÉÁÌaÉYÃÁ{cÂÄ]
¾f§³¿{Z]®ËdËË|»sÁÊ»y,[ÂqZqZËMÄ¯|À¯É´¿Z]ÉYÃÁ{cÂÄ]
-|ÀfÅ\ZÀ»½ZÀr¼Å,½Z»ZÊ¸yY{ÁÊmZyÉZ§

|uÄqZe®Ë dËË|» Ê»yÄ¯¾ËYÁ®ËdËË|»sª^ÉÁÌa,®Ë{Â»{
Á-|Å{Y³,{Ì³Ê»Y«ÉÁÌa{Â»
|À¯É´¿Z]Y®ËdËË|»[ÂqZqÊz]iY
sÁÊ»y,[ÂqZqÄ¯{Â~yY{Â»¾ËY{ÊeZ¼Ì¼eÊfËZ],ZÅÉ´¿Z]ÁËZalËZf¿ZY]
®ËdËË|»{ÊËZÅ{Â^Æ]Ä]nÀ»ÊfËZ]cZ¼Ì¼e¾ËY|]ZË{Â^Æ]|¿YÂeÊ» Ä¿Â´q®ËdËË|»
|¿Â½M®ËdËË|»²ÀÅ§Á½Z»Z
|ÀËM§
cZÌ¸¯
ÊfËZ]®ËdËË|»|ÀËM§
-|Z]dËË|»YÊ¿|¿Y|md¼«®Ë
Á-|Z]Ã|ÄÌ^ eZÅÄËÁÁ²ÀÅ§{
|Z]Ã|ÉZZ³Z½Z»ZZ¯Á\¯ÉZÅ|ÀËM§Z]
½Z¿ ¶°{®ËdËË|» |ÀËM§dY Ze |À]{Ã|¦ÌÂeÉZÅdÌ·Z §¶»Z»Y¾ËY

dYÃ|Ã{Y{

Z§ÉY«]
®ËÊ]ZËY
®ËÊËZZÀ
ÁcZÔYµ{Zê É´¿Z]ÁËZa
ÃÁZ»
®Ë¶Ì¸ve
®ËnÀ
®ËZ]{Ây]
®ËdËË|»|ÀËM§±¶°
ÃÁZ»ÁcZÔYµ{Zê
w®ËdËË|» |ÀËM§¶uY» ÄÌ¸¯{ÊfËZ]Ê¸yY{ÁÊmZy½Y|À¼«ÔZ]ÃÁZ»ÁcZÔYµ{Zê
|Å{
Ä]|ËZ]{YÂ»¾ËY|¿Â¾ËÂ°e Ä¸u»¾Ì·ÁY{ÊfËZ]ÃÁZ»ÁcZÔYµ{ZêÉY]ÊËZÅs¾ËY]ZÀ]
ÉY]Ä¯ÊeZ»Y|«YÁ|Z]{ÂmÂ»ÊeZÔYZÅ½MY³Y½M\«YÂ,½M¶ËÓ{,®Ë{ÂyÄ]Â]»Ê¸WZ»
Ze|Å{wÊfËZ]ÃÁZ»ÁÊ¸yY{ÁÊmZyz]iYcZÔYµ{Zê|¿Y{b],|¿Ì³Ê»¹Zn¿Y½MZ]{Ây]
ºÌ¼eÄËZa½Y|À¼«ÔÁ®ËdËË|» |ÀËM§ÉZÃ{ZÌaÉY] Â´zZa{Y§YÄ¯{Â¶Zu½ZÀÌ¼Y
|ÀÀ¯{YZyÊeZ»Y|«YÄ]ZÌ¿¶ËÓ{ÁZÅÉÌ³
dY¾°¼»ÃÁZ»ÃÁ³{°ËÁ®Ë
-|À¯®¼¯Z§\ZÀ»ÉY«]Ä]
-|¿ÂÊ»Äf§³¿{Á|¿YÃ|{½Y|À¼«Ô§ZÀ»Ä¯|]ZË½ZÀÌ¼Y
-|¿YÃ|ÊËZZÀÊ§Z¯ÂÄ]ZÅ®ËÄ¯|À¯®¼¯»Y¾ËYY½ZÀÌ¼YÄ]
-{ÁMºÅ{³ZÅ®Ë¶Ì¸veÉY]YÊze¦¸fz»ÉZÅÃÂu
ÂÄ]ZÅ®ËnÀ{Á®ËÉZÅZÌ »¦Ë e½Z»{¦¸fz»cY¿Ä¯|]ZË½ZÀÌ¼Y
-|¿YÃ|Äf§³¿{\ZÀ»
-|À¯¾Ì»Pe®ËZ]{Ây]sÉY]YdËZ¼uÁÊ¿Z^Ìfa

Á-|À¯dËÂ¬e®ËdËË|»|ÀËM§µÂ{Y\ZÀ»ÌÌ¤edËË|»
|ËZ¼¿¾ËÂ°eYÊmZyÁÊ¸yY{\ZÀ»ÃÁZ»ÁcZÔYµ{Zês®Ë
{Â» { ,®Ë Y ½Z¯Y{Y ZY ] ZÅ½M Ä¯ Yq ,{Y{ dÌ¼ÅY ½Y|À¼«ÔZ] ÃÁZ» ÁcZÔY µ{Zê
ºÌÅZ¨»,cZÌ§,ZÅZÌ¿,ZÅY{ÊËZÅcÁZëÄ]ZÀ]dY¾°¼» ZÅY{Y¾ËY|ÀÀ¯Ê»ÊZÀZ¯®Ë
cZ¼Ì¼e]ÄmÂe¶]Z«ÉÌiPe|¿YÂeÊ»½Y|À¼«ÔcY¿Ä¯Zn¿MY|ÀZ]cÁZ¨f»½Y|À¼«ÔÉZÅÄ£|£{Á
|ËM[ZuÄ]ÉÌ³ºÌ¼e|ÀËM§{ÁÃ|dîÁÊËZZÀÊfËZ]ZÅ½MY{Y,|Z]ÄfY{Ã|Äf§³
Ä^ÀmÁ{ZÌ»YºÆ§¶]Z«ÁtÌv,ê»,Ä¿Z«{ZcZÔYÄ·{Z^»ÊfËZ]ÃÁZ»ÁcZÔYµ{Zê
{ÁM[ZuÄ]YÊzÁÄ¿Z»v»¹Zn¿YÉZÅ
Z§ÉY«]
cZÌ¸¯
ÉÃY{Y½Z»{dYY«Ä¯YÊ¸yY{ÁÊmZyÉZÅf»YZa,|À¯Ê»½ZÌ]Y§Y|ÅYZ§ÉY«]Z]½Z»Z
ºÌÀeÃ|¿Z»Ê«Z] |ÀËM§ÉY]Y®ËÉZÅZÌ »Á{]Z¯ÄÀ»Y{Á|À¯Ê»¦Ë e,|ÀËM[ZuÄ]®Ë
[ÂqZqÊuY{Ã|Äf§³¿{ÉZÅf»YZaÄ]Z»ZÅf»YZa¾ËYYÉZÌ]Ä¯¾ËY¾Ì{|À¯Ê»
ZÌ¿,®ËdËË|» |ÀËM§ÉY] Z§ ÉY«]½Z»{,|ÀfÅ|ÌÀ¯Ä mY» Ä]®ËdËË|»
dËË|»|ÀËM§{]Z¯ÄÀ»Y{Z]ZÅ½MZêYÃÂv¿Ä]ÃËÁÄ]Á|¿ÂÄf§³¿{ÉfÌ]¶ÌëZ]Ä¯dY
{ÂÄmÂeZy®Ë
ÊmZyÉZ§ÉY«]
dY§Y|ÅYÄ]Ê]ZÌf{µZ^¿{Ä]½M{½Z»ZÄ¯dYÊmZyÌv»,ÊmZyÉZ§
¾ËÂ°e{ÊmZy½Y|À¼«ÔÉZÅÄ£|£{Á¥Y|ÅYÄ¯{Â¶Zu½ZÀÌ¼YZedYºÆ»ÊmZyÉZ§{
ZycZÌWmZ]Z»Y,dY½Z»ZÃf³{ Z§ÄËZa]»Y¾ËY|¿ÂÊ» Äf§³ ¿{®ËÉZÅZÌ »
|ÀËM§ {]Z¯ ÄÀ»Y{ Zy Ä¯ ZÅ®Ë ÉZÅÄ^Àm´Ë{Á½Y|À¼«Ô ÉZÅY{Y -ÊeZ¿ ÁÊ¿Â¿Z« cZ»Y·Y
|ÀfÅ®ËdËË|»
dÌ¿ZÅ½MÄ]{Á|v»Z»Y,|Z]Ë{YÂ»¶»Z|¿YÂeÊ»ÊmZyÉZ§
Äq,Êf]Z«ÁÊ Ì^,É{Zf«Y,ÉÁZÀ§,Ê·Z»,ÊeZ¿,Ê¿Â¿Z«,ÊZÌ,Ê´ÀÅ§ÁÊZ¼fmYÌv»
-Ê¸v»ZËÉYÄ¬À»,Ê¸»ÄqÁ|Z]Ê¸¸¼·Y¾Ì]
Á-½Z»Z¥Y|ÅY]Y~³ÌiPeÉ|Ì¸¯ÉZÅ|¿ÁÁZÅv»
½Z¿MÉZÅYÁZÅY{YÁÊmZy½Y|À¼«ÔZ]]YÁ

Ê¸yY{ÉZ§ÉY«]
dY§Y|ÅYÄ]Ê]ZÌf{µZ^¿{Ä]½M{½Z»ZÄ¯dYÊ¸yY{Ìv»,Ê¸yY{ÉZ§
ÅÊ¸yY{ÉZ§|Z]ZfY¼Å½Z»Z{^ÅYÁZfyZ,ZÅ|ÀËM§,²ÀÅ§Z]ÊfËZ]®ËdËË|»|ÀËM§
{Â Y«]|ËZ]»Y¾ËY{Y~´]iY½Z»Z®ËdËË|»ÃÂv¿]|¿YÂeÊ» Ä¯dY½Z»Z½Á{ÉÌq
½Âq
-|Å{Ê»w½Z»Z¥Y|ÅYÉZ§{®ËdËË|»¦·Y
¿{Ê¸¯ÂÄ]½Z»Z¥Y|ÅYZv·YÊfËZ]ZyÊfÌ·Z §ZË |ÀËM§,ÃÁaÉZÅZÌ »Á¥Y|ÅY[
Á-|¿ÂÄf§³
Y{ÂyZ¯Á\¯ZËÉYÃÁa,É{^ÅY¥Y|ÅYÄ]Ê]ZÌf{ÉZÅd§|À¿YÂeÊ¼¿ ZÅ½Z»ZÊy]_
{Y~³Ê»iYÊ¿Z»ZÄfÂÌaYÁ{Z¼fY,Z^fY,|Æ e]»Y¾ËYÁ|ÀÅ{Ìze
dÌ¿ZÅ½MÄ]{Á|v»Z»Y,|Z]Ë{YÂ»¶»Z|¿YÂeÊ»»Y¾ËYdYÉÁÊ¸yY{ÉZ§{
-ZÅÊËÂ´zZaÁZÅ¬¿,Ê¿Z»ZZfyZ,Ê¿Y¼°u
-|¿Z¯{ZÅ½MÄ]Ê]ZÌf{ÉY]Ä¯ÊËZÅ{^ÅYÁ¥Y|ÅY,ZÅÊ»y
,ZÅ |ÀËM§ ,{Y§Y ,½Z» ,ÄËZ» 0Ôj» |¿ÂÊ» { ¿Y{ Á ]ZÀ» Ä] ÄmÂe Z] Ä¯ ZÅÉ|À¼¿YÂe
-ZÅÉÁZÀ§ÁZÅºfÌ
-½Z¿MÉZÅYÁZÅY{YÁÊ¸yY{½Y|À¼«ÔZ]]YÁ
-Ê¿Z»Z²ÀÅ§
-Ê¼Ì£ºÅÁÊ¼ºÅÉÌ³ºÌ¼eÉZÅ|ÀËM§ÁcZÔYÉZÅ½ZËm,cZÔYÉZÅºfÌ
Á-½Z»ZÂeÃ|}ZzeYÉZÅµ|»ÁZÅ{Â¼ÀÅ,ZÅ{Y|¿ZfY
É{Y{Y«]YÁ½YÌ»Á¶°
®ËdËË|»|ÀËM§ÉZ§ÉY«]
|ÀËM§ZÅ½M{Ä¯½Z»ZYÊËZÅd¼«ZË½Z»ZÉZÅdÌ·Z §ÉZÅf»YZaÁ{]Z¯ÄÀ»Y{,ZÅ{^ÅY,¥Y|ÅY
Ä]ZÌ¿¶»Z¯¾f§³¿{Z]ÊfËZ]®ËdËË|»|¿Â Y«]ÊfËZ],{ÁÊ»Z¯Ä]®ËdËË|»
Á cYZÌfyY Á ZÅdÌ·ÂX» ,¹Y·Y {Â» ]ZÀ» {Â YmY ®Ë dËË|» ¹Zn¿Y { Äf§ Z¯ Ä] ]ZÀ» ÄÌmÂe
|¿Âz»ÊfËZ]Ì¿|¿ÂÄfY{Ä´¿dYY«Ä¯Ê¬]YÂ
Ë{YÂ»¶»Z|¿YÂeÊ» »Y¾ËY{Â]|ÅYÂycÁZ¨f»½Z»ZÉZÅZÌ¿Ä]ZÀ]®ËdËË|» |ÀËM§ ÉZ§
dÌ¿ZÅ½MÄ]{Á|v»Z»Y|Z]
-®ËdËË|»ÉZÅdÌ·Z §|Z¬»Á¥Y|ÅY¦Ë e
-½M½Á{Á®ËdËË|»|ÀËM§ÉY]ZÅdÌ·ÂX»¦Ë e

,|¿Ì³¹Zn¿YdYY«Ä¯®ËdËË|»ÉZÅdÌ·Z §d ÁÁª¼¾ÌÀr¼ÅÁ{]Z¯ÄÀ»Y{¦Ë e
-ZyÉZÅ½{¯ÊÀjf»ÁZÅ½{¯¶»ZÄ¸¼mY
dÌ·Z §ZËZÅ|ÀËM§,ZÅÃÁa´Ë{ÁdÌ·Z §,|ÀËM§,µÂv»,ÃÁa,Ä¨ÌÁ,|ÀËM§,dÌ·Z §¦Ë e
-½Z»ZÉZÅ
-®ËÊ]ZËYÉZÅÊZÀÁ¦Ë e
-®ËdËË|»{Êz]iYÁ{°¸¼nÀÃÂv¿¦Ë e
Á-|¿Â~yY|ËZ]Ä¯ÊeZ¼Ì¼e½{¯z»ÁÊËZZÀ
]ZÀ»Á ZÅ½M ¥Y|ÅYÁ½YÌ»,ZÌ¿{Â»cZ ·Z» [ÂqZq¾ÌÌ eZË {]Z¯ÄÀ»Y{¾ÌÌ e,ÊËZZÀ
ÊeZ ·Z»¾ÌÀqÉY]Ê»Y·Y
{°ËÁÄ¯|À¯®¼¯»Y¾ËYY½ZÀÌ¼YµÂuÄ]ÊfËZ]ÄÂ]»ÉZÅÂf¯Z§´Ë{Á{YÂ»¾ËYÄ]ÄmÂe
§Y|ÅY Ä] Ê]ZÌf{ ] Y~³ÌiPe ÉZÅ®Ë Á ½Z»Z , µYÂuY Á ZÁY ÉY] Ã| }ZzeY ®Ë dËË|»
dY\ZÀ»
®ËÉZÅZÌ »¦Ë e
° À»ÊfËZ]ZÅZÌ »|À¯¦Ë eY®ËdÌ¼ÅYnÀÉY]Ã{Z¨fY{Â»ÉZÅZÌ »ÊfËZ]½Z»Z
ÁÊeZ¿ÁÊ¿Â¿Z«cZ»Y·YÂedY¾°¼»ZÅZÌ »Êy]|ÀZ]½Z»Z]ZÀ»Á¥Y|ÅY,ZÅYÃ|ÀÀ¯
®Ë ÉZÅZÌ » |¿Â ªf» ZÅ½M Y ZË |¿Â ¶Ì¼ve ,dY ZÅ ½M Ä] |Æ f» ½Z»Z Ä¯ ÊeZ»Y·Y ´Ë{
dËË|»|ÀËM§ÅZ£M{,|ÌÀ¯Ä mY» |À] Ä]|ÀZ]®ËdËË|»Ê»yZ]Z³ZÊfËZ]
|¿ÂÉ´¿Z]¹ÁY|»ÂÄ]Á|¿Â¦Ë e®Ë
|ÀZ]Ë{YÂ»¶»ZÊfËZ],|¿ÂÄf§³¿{dYY«Ä¯ÊËZÅÂf¯Z§,®ËÉZÅZÌ »¦Ë e{
-ZÅ½MÉÌ³ÃY|¿YÃÂv¿Á|ÀÅ{wdY¾°¼»Ä¯Ê^«YÂÁ¶ËÓ{YÂ¿YÁdÌÅZ»
-ÊËZ¼ÀfY¦Ë eÃÂv¿
-\«YÂ d^«ZZË ÁÊËZ¼ÀfYÊ¿Z»ÉZÅ[ÂqZq
-®Ët¾ÌÌ eÃÂv¿
-½Y|À¼«ÔcY¿
Á-{ÂÊ»¶¼ve¶]Z«ZËµÂ^«¶]Z«®Ë½M{Ä¯Êv
¿{ÃÂv¿,cÂ¾ËY{Á|ÀËM[ZuÄ]ÊfËZ]Ä¿Z³|ÀqÉZÅ®ËYÊeZ^Ì¯eZËMÄ¯¾ËY
|¿ÂÄf§³¿{ÊfËZ]cZ^Ì¯e¹Y|¯Ä¯¾ËYÁcZ^Ì¯e¾f§³
1-Specific inclusion
2-exclusion

®ËÊ]ZËY
cZÌ¸¯
dY®ËnÀÁ®Ë¶Ì¸ve,®ËÊËZZÀÊ¸¯|ÀËM§®ËÊ]ZËY
|Å{Ê»ÄWYY®ËÊ]ZËYÉZÅ®ÌÀ°eÃZ]{ÊËZÅ{Â¼ÀÅISO/IEC 31010ÉÁM{ZË
®ËÊËZZÀ
½M¶ËÓ{ÁµYÂuYÁZÁY{cYÌÌ¤eÄ¸¼mYZÅ{Y|y,cYÌiPeÉZÅÃÂu,®Ë]ZÀ»ÊfËZ]½Z»Z
{Y|yÄËZa]ZÅ®ËY»ZmÊfÆ§{ZnËY¹Z³¾ËYY¥|Å|À¯ÊËZZÀYZÅ½MÊ·Z¼fuY\«YÂÁZÅ
d,|ÀÅ{µÀeY½M Ã|ÀÀ¯d ¿Z¼»ÁdËÂ¬e,{ZnËYY¥Y|ÅYÄ]Ê]ZÌf{dY¾°¼»Ä¯dYÊËZÅ
dY dÌ¼ÅYÉYY{,d§®Ë \Ì¬ e¹|Ä]Â]»ÉZÅ®ËÊËZZÀ|¿Y|¿ZÌ]ÌyZeÄ]ZË|Àz]
Ã|¿ZnÀ³ÊeMÉZÅ¶Ì¸ve{,{ÂÊ¼¿ÊËZZÀÄ¸u»¾ËY{Ä¯Ê°ËÄ¯Yq,dYºÆ»»ZmÊËZZÀ
||ÅYÂz¿
|ÀqÅ,|Z^¿ÄqÁ|Z]½Z»ZµfÀ¯dveZÅ½M^À»Äq{ÂZÅ®ËÊ»Z¼e¶»ZÊfËZ]ÊËZZÀ
ÄfÂÌacYÌiPeÊ]¶»ZÊfËZ]®ËÊËZZÀ|Z^¿¾ÁdY¾°¼»½M¶Ì·{ZË®Ë^À»
\«YÂYÊ ÌÁÃf³ÊfËZ]¾ÌÀr¼Å ÊËZZÀÊ ¼neÁÉZ]McYÌiPeÄ¸¼mY,|Z]ZyÊ^«YÂ
ÉÁdY¾°¼»Är¿MÊËZZÀ]ÃÁÔ|Z^¿Z°M½M¶Ì·{ZË®Ë^À»³YÊfu,{Ì´]¿{Y
¾°¼»Ê^«YÂÄq|ÀÅ{Ê» ½Z¿Ä¯|¿ÂÄf§³¿{¾°¼»ÉZÅÂËZÀÁ¶ËÓ{Ä¯dYÉÁ,|Å{
|¿ÂÄf§³¿{ÊfËZ]ÄmÂe¶]Z«\«YÂÁ¶ËÓ{¹Z¼e|ÀÅ{wdY
Á½MÉZÅÉ|À¼¿YÂeÁ¥Y|ÅYÉY]Ä¯{Ì³Z¯Ä]YÊËZÅ®ÌÀ°eÁ®ËÊËZZÀÉZÅY]YÊfËZ]½Z»Z
ºÆ»ZÅ®ËÊËZZÀ{ÁÄ]ÁÄÂ]»cZÔY|ÀfÅ\ZÀ»,{ÂÊ»ÄmYÂ»½MZ]Ä¯ÊËZÅ®Ë
¿Y{ÉYY{Ä¯É{Y§Y|Z]¾°¼»ÉZm{\ZÀ» ÉYÄÀÌ» Ìa cZÔY¶»ZÊfËZ]»Y¾ËYdY
|ÀZ]¶Ìy{ZÅ®ËÊËZZÀ{ÊfËZ]|ÀfÅ\ZÀ»
®Ë¶Ì¸ve
Á ®Ë nÀ Ä] É{ÁÁ ®Ë ®Ë ¶Ì¸ve {ÂÊ» ®Ë Y Ê¯{ ¾ËÂ°e ¶»Z ®Ë ¶Ì¸ve
{Ây]ÉZÅÁÁZÅ{^ÅY¾Ëe\ZÀ»Á{Â{Ây]ZÅ®ËZ]dYZÌ¿ZËMÄ¯¾ËY{Â»{ÊeZ¼Ì¼e
|Å{Ê»ÄWYYÊ¿Z»{ÉÌ³ºÌ¼eÄ] É{ÁÁ®Ë¾ÌÀr¼Å®Ë¶Ì¸ve|Å{Ê» ÄWYY ,dÌq ®ËZ]
|ÀfÅ®ËYÊ¨¸fz»sÂÁYÂ¿Y¶»ZZÅÄÀË³Á{Ì³cÂÊ]Zzf¿Y|ËZ]Ä¯
¾ËYÂ«ÁµZ¼fuYÁZÅ½MÊ¨À»Ád^j»\«YÂ,®Ë]ZÀ»Á¶ËÓ{¾f§³¿{¶»Z®Ë¶Ì¸ve
¾ÌÌ e Z] ®Ë |¿Â ÊËZZÀ ÊfËZ] |¿Y~³Ê» iY µZ¼fuY Á \«YÂ ] Ä¯ ÊËZÅÂf¯Z§ dY \«YÂ
ÉY Ä¿Z³|Àq \«YÂ |¿YÂeÊ» {Y|y ®Ë {ÂÊ» ¶Ì¸ve ®Ë ÉZÅÊ¨Á ´Ë{ Á ZÅ½M µZ¼fuY Á \«YÂ
dY¾ËÁ|eµZu{^À»¾ËYYÃ{Z¨fYZ]½YËYÊ¸»{Y|¿ZfY

ÊfËZ]Ì¿ZÅ½MÊËYZ¯ÁÊz]iYÁ{ÂmÂ»ÉZÅµfÀ¯{Y~´]iY ¥|Å¾Ë|Àq]|¿YÂeÊ»Á|Z]ÄfY{
|ËM[ZuÄ]
cZÔY,®ËÂ¿ÊfËZ]®Ët¾ÌÌ eÉY]ZÅ½M\Ì¯eÃÂv¿ÁZÅ½MµZ¼fuYÁ\«YÂ½ZÌ]ÃÂv¿
®ËÉZÅZÌ »Z]ÊfËZ]{YÂ»¾ËY{Z° À»Y®ËÊ]ZËY ÊmÁyYÃ{Z¨fY{Â¬»Á{ÂmÂ»
dYºÆ»ZÅ½M]ZÀ»Á¦¸fz»ÉZÅ®Ë¶]Z¬f»Ê´f]YÁ¾f§³¿{¾ÌÀr¼Å|ÀZ]Z³Z
¿ { ¶Ì¸ve { ÊfËZ] cZÁ¨» Á ZÅ Ìa Ä] ½M dÌZu Á ®Ë t ¾ÌÌ e { ½ZÀÌ¼Y
|]ZËµZ¬f¿Y½Y|À¼«Ô´Ë{,½{Â]\ZÀ»cÂ{Á½Z³|¿Ì³ºÌ¼eÄ]z]iYÂÄ]Á{ÂÄf§³
ê»ÁdÌ¼¯,dÌ¨Ì¯,½{Â]f{{,dÌ «¹|,¾Ìzf»¾Ì]cY¿ÊËY³YÁ½ÂqÊËZÅÂf¯Z§
|¿Ì³Y«|Ì¯Ze{Â»|À¿YÂeÊ»ÁÃ|½ZÌ]ÊfËZ]ÉZµ|»{ZÅdË{Á|v»ZËcZÔYÄfÂÌa½{Â]
,cZÔYÁ¶Ì¸veY{Â¬»,®ËÄ]Ä¯{Ì³¹Zn¿YcZÌWmYÊ¨¸fz»cZm{Z]|¿YÂeÊ»®Ë¶Ì¸ve
ZËÊ=¼¯ZË Ê=¼¯Ä¼Ì¿,Ê¨Ì¯,µYÂuYÁZÁYÄ]Äf]|¿YÂeÊ» ¶Ì¸ve{Y{Ê´f]{ÂmÂ»]ZÀ»ÁZÅÃ{Y{
|Z]ZÅ¾ËYYÊ^Ì¯e
YÊ]ZË½Á]Z]ZËZÅ{Y|yYÉYÄÂ¼n»ZË{Y|y®ËÉZÅ|»ZÌaÉZ·|»Z]|¿YÂeÊ»ZÅ½MµZ¼fuYÁ\«YÂ
Âv»Z¿ÁÂv»cYÌiPe¿Y½YÂeÊ»Y\«YÂ{Â¾ÌÌ e{ÂmÂ»ÉZÅÃ{Y{YZËÊËZ»McZ ·Z»
ZÅ½MµZ¼fuYÁ\«YÂ½{¯z»ÉY]³¦ÌÂeZËÉ{|Y|¬»®ËYÌ]{YÂ»Êy]{{¯½ZÌ]
dY¹Y·Y{Â»¦¸fz»ÉZÅdÌ «Â»ZËZÅÃÁ³,ZÅ½Z°»,ZÅ½Z»ÉY]
®ËnÀ
Ä¯dY¾ËY{Â»{®Ë¶Ì¸veÉZÅ|»ZÌaZY],ÉÌ³ºÌ¼e{®¼¯®ËnÀY{Â¬»
dY¹Y|¯{Ây]ÉYmYÉY]dÌvmYÁ|¿Y{{Ây]Ä]ZÌ¿ÊËZÅ®ËÄq
Ä¯dY®ËÉZÅZÌ »Z]¶Ì¸ve |ÀËM§µÂ{Ã|d§ZË®ËtÄËZ¬»¶»Z®ËnÀ
{ÂÊ]|¿YÂeÊ»{Ây]Ä]ZÌ¿,ÄËZ¬»¾ËYZY]|¿YÃ|Y«]Z§Ê]½Z»{
ÊËZÅ®ËÉY{YÁ¾f§³¿{¶»ZÁ|¿ÁM[ZuÄ]Y®ËeÃ{f³ ÉZ§ÊfËZ]cZ¼Ì¼e
cZ»Y·YZ]ª]Z»|ËZ]cZ¼Ì¼e{]Ê»{Â®ËYÄ¯Ê¿Z»ZmÄ],|¿ÂÊ»¶¼vf»¾Ì§Ä¯|¿Â
|¿ÂÄf§³ÃÌ£ÁÊeZ¿ÁÊ¿Â¿Z«
nÀ {Â fÌ] ¶Ì¸ve ¹Zn¿Y Ä] ºÌ¼e Ä] nÀ» |¿YÂeÊ» ®Ë nÀ ,µYÂuY Á ZÁY Êy] {
{ÂmÂ»ÉZÅµfÀ¯ümÊ¬ËÄ]®ËZ]{Ây]¹|Ä]ºÌ¼eÄ]nÀ»|¿YÂeÊ» ¾ÌÀr¼Å®Ë
dYÃ|Y«]®ËÉZÅZÌ »Á®ËÄ]½Z»Z´¿ÌiPedveºÌ¼e¾ËY{Â
®ËZ]{Ây]
cZÌ¸¯
Ä] dY ZÅ ÄÀË³ ¾ËY ÉYmY Á ZÅ®Ë ¶Ë| e ÉY] ÄÀË³ |Àq ZË ®Ë [Zzf¿Y ¶»Z ®Ë Z] {Ây]
|ÀÀ¯Ê»¶Ë| eZËºÅY§YZÅµfÀ¯|¿ÂÊ»YmYZÅ{Ây]Ä°ÀËYv»
dYË{YÂ»Ê{³|ÀËM§¶»Z®ËZ]{Ây]

-®ËZ]{Ây]Ê]ZËY
-|ÀfÅ¶¼ve¶]Z«Ã|¿Z»Ê«Z]®ËsÂZËMÄ¯{Â»¾ËY{ºÌ¼e
Á-|Ë|mÊ°ËZ]{Ây]{ZnËY,|ÀZ^¿¶¼ve¶]Z«Ä¯ÊeÂ{
{Ây]¾ËYÊz]iYÊ]ZËY
ZÅÄÀË³|ÀfÌ¿ \ZÀ»µYÂuYÁZÁY¹Z¼e{ZËÃ{Â^¿ZÀf»Á{Ä]Á{ 0Z»Á·®ËZ]{Ây]ÉZÅÄÀË³

|ÀZ]Ë{YÂ»¶»Z|À¿YÂeÊ»
-|Å{Ê»ËY§YY®ËÄ¯ÊfÌ·Z §Ä]Ä»Y{YZËZ£M¹|Ä]ºÌ¼eªËY®ËY[ZÀfmY¦·Y
-d§®Ë\Ì¬ eÂÀ»Ä]½MËY§YZË®ËË~a[
-®Ë^À»¾fY{]½ZÌ»Y_
-ÊËZ¼ÀfYÌÌ¤ec
-\«YÂÌÌ¤eg
Á-®ËÉY~³ÄËZ»ÁZÅ{Y{Y«Ä¸¼mY´Ë{ÉZÅ¥ZË¥Z]®Ë¾fY~³YfYÄ]k
Ä¿ZÅZ³MºÌ¼eZ]®Ëüo
®ËZ]{Ây]ÉZÅÄÀË³[Zzf¿Y
{ÂÁÉZÃ{ZÌaÉZÅÔeÁZÅÄÀËÅ¾Ì]µ{Z e{ZnËY¶»Z®ËZ]{Ây]ÄÀË³¾Ëe\ZÀ»[Zzf¿Y
YdZüÁÊZ¼fmYdÌ·ÂX»¶Ì^«YcZ»Y·Y´Ë{ÁÊeZ¿,Ê¿Â¿Z«cZ»Y·YÄ]ÄmÂeZ],Ã|»Md{Ä]
Z] {Ây] |À¿YÂeÊ» Ä¯ |¿ÁM [Zu Ä] Y ÊËZÅ®Ë ¾ÌÀr¼Å ÊfËZ] cZ¼Ì¼e dY Ê Ì^ Ìv»
ZÌ]\«YÂÉYY{|Ë|ÉZÅ®Ë|À¿Z»,dÌ¿Ë~aÄÌmÂe{Zf«YZY]Ä¯|ÀÀ¯Êf¿YZ³YÊ°Ë
¾ÌËZaµZ¼fuYZ]{Z¿Z»YÊ¨À»
½Z»Z {] Z¯ Ä] Á Äf§³ ¿ { Ê^Ì¯e ZË {¨À» cÂ Ä] ½YÂeÊ» Y {Ây] ÉZÅÄÀË³ Y É{Y| e
{^]{Â{Ây]ÉZÅÄÀË³YÊ^Ì¯e}ZzeYY|¿YÂeÊ»0ÓÂ¼ »
\ZÀ»Á½Y|À¼«ÔÉZÅY{YÁZÅYÊfËZ]½Z»Z,®ËZ]{Ây]ÉZÅÄÀË³[Zzf¿Y¹Z´ÀÅ{
{|À¿YÂeÊ»®ËZ]{Ây]ÉZÅÄÀË³Ä¯Ê»Z´ÀÅ{Ì´]¿{Y½Z¿MZ]cZÔYµ{ZêÉY]ZÅÃY¾Ëe
ÄfY{d·Zy{ÉÌ³ºÌ¼e{ÊfËZ]{YÂ»¾ËY,|ÀZ]Y~³ÌiPe½Y|À¼«Ô ]ZË½Z»Z{É´Ë{ÉZm
½Y|À¼«ÔÊy]ÉY]|À¿YÂeÊ»,|ÀfÅz]iYÉÁZ»ÂÄ]Ä¯¾ËYZ]®ËZ]ZÅ{Ây]Êy]|ÀZ]
|ÀZ]µÂ^«¶]Z«ÄÌ¬]YÌ]
YmYÊfËZ]ÉZÅ®ËZ]{Ây]ÉÄÀË³Å½Mª^Ä¯YÊfËÂ·ÁY\ÌeeÊÀÁÄ]ÊfËZ]{Ây]s
|À¯ÊËZZÀ,|¿Â
¹| |¿YÂeÊ» ÄmÂe ¶]Z« ®Ë ®Ë |Z] ÄfY{ ] { ÊËZÅ®Ë dY ¾°¼» ®Ë Z] {Ây] {Ây
sYÊ¿|¿Y|md¼«®ËËZaÄ¯dYZÌ¿|Z]®ËZ]{Ây]cZ»Y|«YÊz]iY¹|ZËdÌ¬§Â»
|À¿Z»Ê»Ê«Z]z]iYcZ»Y|«YÄ¯{Â¾Ì¼eZe|Z]®ËZ]{Ây]

ZÅ½M Z] ,|¿Â Ê]ZËY dY ZÌ¿ Ä¯ |À¯ Ê§ » Y ÉÂ¿Zi ÉZÅ®Ë |¿YÂeÊ» ¾ÌÀr¼Å ®Ë Z] {Ây]
Z]½Z°ËÉ{Ây]s{ÊfËZ]ÉÂ¿ZiÉZÅ®Ë¾ËY|¿Ì³Y«É´¿Z]ÁËZa{Â»Á{Â {Ây]
ÊfËZ] ®Ë Á{ ¾Ì] |¿ÂÌa {Â¿ {Ây] ZÅ½M Z] |Ë|m Ê°Ë ½YÂÀ Ä] Á |¿Ì³ ÉZm Ê¸Y ®Ë
{ÂY«]ÁÊËZZÀ
®ËZ]{Ây]ÉZÅsÉZÃ{ZÌaÁÉZÃ{Z»M
dY Ã| [Zzf¿Y {Ây] ÉZÅÄÀË³ ÉYmY ÃÂv¿ ÉZ|Àf» ,®Ë Z] {Ây] ÉZÅs Y {Â¬»
|Z]Ë{YÂ»¶»ZÊfËZ]{Ây]ÉZÅs{Ã|ÄWYYcZÔY
-|ËMd{Ä]{ÁÊ»Zf¿YÄ¯ÊËZÅ{ÂÄ¸¼mY,{Ây]ÉZÅÄÀË³[Zzf¿Y¶ËÓ{
-|ÀfÅsÉZÃ{ZÌaµÂX»Ä¯É{Y§YÁs|ÌËPeÉÂ´zZaÄ¯É{Y§Y
-É{ZÆÀÌacZ»Y|«Y
-Â«ÁµZ¼fuYÄ¸¼mY]ZÀ»cZ»Y·Y
-{°¸¼ÉZÅdË{Á|v»ÁcZ»Y|«Y
Á-ËZaÁÊÅ{Y³cZ»Y·Y
Ê¿Z»Ä»Z¿]ÁÉ|À^¿Z»
ZÅ½M{Â»{\ZÀ»½Y|À¼«ÔZ]Á|¿ÂÃ|¿ZnÀ³½Z»ZdËË|»ÉZÅ|ÀËM§{ÊfËZ]{Ây]ÉZÅs
{Âhv]
®ËZ]{Ây]YaÃ|¿Z»Ê«Z]®Ë½YÌ»ÁdÌÅZ»YÊfËZ]½Y|À¼«Ô´Ë{Á½Z³|¿Ì³ºÌ¼e
{Ây] {Â» Zf«Y\u]ÁÉ´¿Z],ËZa{Â»Á {Â |Àf»ÊfËZ]Ã|¿Z»Ê«Z]®Ë|ÀZ]ÃZ³M
{Ì³Y«fÌ]
É´¿Z]ÁËZa
ZËÊYÁ¶»ZÁ|ÀZ]®ËdËË|» |ÀËM§YÃ|ÊuYÊf¼«ÊfËZ]É´¿Z]¾ÌÀr¼ÅÁËZa
|Z]É{Â»{]Z¯cÂÄ]ZËÉYÃÁ{|¿YÂeÊ»»Y¾ËY|¿Ì³Y«ºÀ»cZ¿
|¿Â¦Ë eÊÀÁÄ]ÊfËZ]É´¿Z]ÁËZaÉZÅdÌ·ÂX»
®ËdËË|»ÉZÅ|ÀËM§ÉZÅÄ^Àm ¹Z¼eÃ|¿Y{]{Ë|Z¬»ÉY]ÊfËZ]É´¿Z]ÁËZaÉZÅ|ÀËM§
|ÀZ]
-|ÀfÅ|»MZ¯Áz]iYÉY{]ÃÆ]{ºÅÁÊuY{ºÅZÅµfÀ¯Ä¯¾ËYY½ZÀÌ¼YµÂu
-®ËÊ]ZËY{Â^Æ]ÉY]fÌ]cZÔY\¯
ÁZÅdÌ¬§Â»,ZÅ|¿Á,cYÌÌ¤e,¥|ÅÄ]Ê]ZÌf{¹|Ä¸¼mYZÅ{Y|ËÁY¾f§³{Á¶Ì¸ve
-ZÅd°

Ä¯®Ë{ÂyÁ®ËÉZÅZÌ »{ÊeYÌÌ¤eÄ¸¼mY,Ê¸yY{ÁÊmZyÉZ§{cYÌÌ¤e¦¯
Á-|Z]ZÅdËÂ·ÁYÁ®ËZ]{Ây]É´¿Z]¹¸f»|¿YÂeÊ»
|¿ÂÊ»ÅZÄ¯ÊËZÅ®ËÊËZZÀ
{½YÂeÊ»YlËZf¿{ZÊ»ºÅY§YÉ{°¸¼ÊZÌ¬»,®ËZ]{Ây]ÉZÅsÉZÃ{ZÌa{ÉÁÌa
{Y{ÉZmÊ¸yY{ÁÊmZyÊÅ{Y³ÉZÅdÌ·Z §ÁÉÌ³ÃY|¿Y,½Z»ZÊ¸¯{°¸¼dËË|»
Á |¿Â Y³ Ê¸yY{ Á ÊmZy cÂ Ä] \ZÀ» Â Ä] Á |¿Â dî ÊfËZ] É´¿Z] Á ËZa lËZf¿
|ÌÀ¯Ä mY» Ä]|¿ÁZ¯Ä]®ËdËË|»[ÂqZqÉ´¿Z]ÉZÅÉ{ÁÁ½YÂÀÄ]ÊfËZ]¾ÌÀr¼Å
®ËdËË|»|ÀËM§dî
ÉY] Y ÊZY ª]YÂ,®Ë dËË|» |ÀËM§ {|ÀZ] Ê]ZË{ ¶]Z« ÊfËZ]®Ë dËË|» ÉZÅdÌ·Z §
|¿ZÊ»ºÅY§Ê¸¯|ÀËM§{¾ÌÀr¼ÅÁZÅY]YÁZÅÁ{{Â^Æ]
|¿ÁM[ZuÄ]YË{YÂ»ÊfËZ]ª]YÂ{ZnËY{Â»{cZ¼Ì¼e
-¹ÁY|»ÉÌ³{ZËÉY]½Z»ZÉZÅZÌ¿
-ÊfËË|»|Z¬»ÉY]cZÔYY{|n»Ã{Z¨fYÉZËY»
-ª]YÂüÁ{ZnËY{Äf§Z¯Ä]ÉZÅÔeÁZÅÄÀËÅ
-ª]YÂÉY]ÉY{]ÃÆ]ÁÊeZ¿,Ê¿Â¿Z«ÉZÅZÌ¿
-ÃÌy}ÉZÅÄ¿ZÁÊ]ZËZ]dÌ¸]Z«ÊfuY,Êf{ÉZÅÁ
Á-ÉY|Æ´¿ÃÁ{
cZÔYdÌZu

¦·YdÂÌa
ÊeZÔY
Äf§ZËZ¬eY>®ËdËË|»ÉZÅÊ¨Á
cZÌ¸¯¦·Y
ÊeZ¼Ì¼edÌ¼ÅYZÀ¯{,½Z°ËdËË|»[ÂqZq{°¸¼\ZÀ»tÉY]ÊfËZ]ZÅ½Z»ZÊ»Z¼e
ÉÃY{Y{{°¸¼YÊËÓZ]tÃ|ÀÅ{ËZ¼¿ËÉZÅÊ¨ÁdÆ§|ÀÀ¯Ôe,{Â~yYdYY«Ä¯
ÉZÅyZ Y Êy],ZÅZÌ »¾ËYª]Z»{Ây{°¸¼ÉÌ³ÃY|¿Y{½Z»ZÄ]®¼¯ÉY]dY®Ë
|¿YÃ|ÄWYYÊ¨ÁÅÉY]Âv»
É|Ì¸¯ÉZÅ|»ZÌa¦·Y
dYËZÅ®ËYÊ »ZmÁtÌv,ÉZm{ÉYY{½Z»Z¦·Y
|ÀfÅ°ËÉZÅZÌ »{½Z»ZÉZÅ®Ë¦·Y
ZÅÊ¨Á¦·Y
¹ÁY|»{Â^Æ]¦·Y
ÁÉ´¿Z] ,ÉÌ³ÃY|¿Y,Ê¿Z»Z {°¸¼ ¥Y|ÅY ¾ÌÌ e ªË Y ®Ë dËË|» { ¹ÁY|» {Â^Æ] ] |Ì¯Ze
{Ì³Ê»cÂZÅcZÆ»ÁÉ|À¼¿YÂe,]ZÀ»,ZÅºfÌ,ZÅ|ÀËM§É| ]¶Ë| e
Z]ÄËZ¬»{Ë|» {°¸¼ Á½Z»Z{°¸¼Ä¯{Y{½Z¿ tË{°¸¼¥Y|ÅY{ÂmÁZ]½YÂeÊ» Y»Y¾ËY
É´¿Z]®Ë¶«Y|u 0ÓÂ¼ »{Y{µZ¬f¿YÁÄfyZfÀ»½YÂeÊ» Y½Z»Z{°¸¼{ÂÊ» ÉÌ³ÃY|¿Y½M
{ÂmÁ É| ] ÃÁ{ ÉY] Ã| sÔY {°¸¼ ¥Y|ÅY ºÌÀe Á ZÅ|ÀËM§ ¿ |Ë|ne b Á {°¸¼ Ä¿ÓZ
dY{|ÅYÂy
ÉY]ÉÌ³ÃY|¿YºfÌÁ½Z»ZÊ¸¯{°¸¼Ê]ZËYYÊ¸YÊf¼«®ËdËË|»{°¸¼Ê]ZËY
dY{Y§YÁZÅz]
ZÅ®ËÉY]¶»Z¯ÊËÂ´zZa¦·Y
,ZÅ®ËÉY]Ã|Äf§Ë~a 0Ô»Z¯ÁÃ|¦Ë e 0Ô»Z¯,»Zm ÊËÂ´zZa¶»ZÄf§ZËZ¬eY®ËdËË|»
ÉYY{,|¿Ì³Ê» Ã|Æ]Y ÊËÂ´zZa 0Ô»Z¯Ã|¾ÌÌ e{Y§YdY®ËZ]{Ây]¦Ì·Z°eÁZÅµfÀ¯
µ{ZêÁZÅµfÀ¯{Â^Æ],ZÅ®ËËZa,ZÅµfÀ¯ÊYÁÉY]Ê§Z¯]ZÀ»YÁ|ÀfÅ\ZÀ»ÉZÅcZÆ»
|¿Y{Ây]Ê¸yY{ÁÊmZy½Y|À¼«ÔZ]ZÅ½MdËË|»ÁZÅ®Ë{Â»{\ZÀ»cZÔY

Ä¯Ê¨Ì·Z°eÁZÅµfÀ¯,ZÅ®ËY½Z»Z®ËÉZY¹Z¼eÄ¯{Y{½Z¿cÂ¾ËYÄ]½YÂeÊ»Y»Y¾ËY
ÉZÅÃZ´ËZa ,\À» ¶¤ cZ¨ÌÂe { »Y ¾ËY 0ÓÂ¼ » |ÀZ] ÄfY{ ¶»Z¯ ÊÅZ³M ,|ÀfÅ ZÅ½M ÉÂ´zZa
ZÅdÌ·ÂX»ÁZÅÊËÂ´zZa,®ËdËË|»ÉZÅ¬¿¦Ë e{ÂÊ»dîÊeZÔYÉZÅºfÌZËZÅÃ{Y{
|Z]½Z»ZLZ¬·YÉZÅÄ»Z¿]¹Z¼eYÊf¼«ÊfËZ]
|ÀfÅ{Ây¬¿ÉZ¨ËYÉY]¹ÓcYÌÆneÉYY{|ÀfÅ Â´zZaÄ¯É{Y§YÄ¯|Å{Ê» ½ZÀÌ¼Y½Z»Z
¾f§³Ã|ÆÄ]ÉY],½Z¿MÉY]Ê§Z¯ÉZÅcZÆ»Á]ZÀ»,Â»M,½Z»,ZÌfyY¾fyZºÅY§Z]Z¯¾ËY
{Ì³Ê»¹Zn¿Y½ZÊËÂ´zZa
ZÅÉÌ³ºÌ¼e¶¯{®ËdËË|»{]Z¯¦·Y
¾f§³ ¿ { ¶»Z Ê^ZÀ» ½YÌ» Ä] ,ÉY{ZÀ » Á dÌ¼ÅY t Å Z] ,½Z»Z { ZÅÉÌ³ ºÌ¼e ¶¯
|Z]Ê»®ËdËË|»ÉÌ³Z¯Ä]ÁZÅ®ËZ°M
®Ë{Â»{Z°MÉZÅhv]Ä¯¾ËY½{Y{½Z¿ÉY]ÊeZ¼Ì¼eÁcZ¸mª]YÂZ]½YÂeÊ» Y»Y¾ËY
ÉY]É|Ì¸¯ÉZÅ|ÀËM§{®ËdËË|»LYmY¹Z¼eËZ¼¿ÊfËZ]ÃÁÔÄ]{Y{½Z¿,|¿YÄf§³cÂ
ÃÁa{Â»{,ÄËZ»Ìze{Â»{ÊeZ¼Ì¼eÉY] 0Ôj»,|Z]Ë~a½Z°»Y½Z»Z{ÉÌ³ºÌ¼e
{tÌvÄËZaZ]®ËdËË|»¶ËÓ{¾ËYÄ]Ê¿Z»ZcYÌÌ¤eÁ{|n»É|À]ZfyZ{Â»{ÁÊ¸YÉZÅ
{ZÊ»ºÅY§Yz]iYÊ¿Y¼°uZY½Z»Z
¹ÁY|»cZÔYµ{Zê¦·Y
Y³Ä¸¼mY,dYÊmZyÁÊ¸yY{½Y|À¼«ÔZ]¹ÁY|»cZÔYµ{Zê¶»ZÄf§ZËZ¬eY®ËdËË|»
[ÂyÊ¿Y¼°uYÊf¼«½YÂÀÄ]®ËdËË|»{°¸¼ÉY°eÁ»ZmÊÅ{
®ËdËË|»Y ÊZYÁ Ê¿|¿Y|mÊf¼«½YÂÀÄ]½Y|À¼«ÔZ]cZÔYµ{ZêZ]½YÂeÊ» Y»Y¾ËY
\ZÀ»Ä¿ZÅZ³McZ¼Ì¼eÄ¯½ZÀq,{ÂÊ»[Âv»Ä§Á{É|ÀËM§Êf{Ä]cZÔYµ{Zê{Y{½Z¿
Á»Zm®ËÉZÅZÌ »Z]ª]Z»®ËZ]{Ây]Ä]ZÌ¿¾ÌÀr¼ÅÁZÅ®Ët{Â»{½YÂeÊ» Y
{¯}ZzeY,\ZÀ»ÂÄ]Ã|Y«]
Ä]®ËdËË|»{°¸¼ÁÄmÂe¶]Z«ÉZÅ®Ë{Â»{Ê¸yY{ÁÊmZy ÉY°eÁ»ZmÊÅ{Y³
|À¯Ê»®¼¯½Z»Z½Á{z]iYÊ¿Y¼°uÄ]ÊZYÂ
½Z»ZÊ¿Y¼°uZfyZ{¶»Z¯¹Zn¿Y¦·Y
YZÅ®ËÄ¯½ZÀq,{ÂÊ»[Âv»É¯»É|ÀËM§,½Z»ZdËË|»ÉZÅ|ÀËM§¾Ì]{®ËdËË|»
dËË|»ZY] Ê¿Y¼°u |ÀËM§ÁZfyZ|¿Ì³Ê» ¿{¥Y|ÅYÉÁdÌ «¹| ÌiPeÄ]ÄmÂeZ]
|À¿Y{Ê»ÉÁ½Z»Z¥Y|ÅYÄ]Ê]ZÌf{ÉY]Yz]iY®ËdËË|»,½YË|»|ÀfÅ®Ë
Z]ZêY{ dÌ «¹|sÔYYÃ{Z¨fYZ]½Z»Z{ºÆ» [Âf°»{YÂ»Á½YË|»½Z]Z]»Y¾ËY
{YÂ»ÃËÁÄ],½Z»ZÊ»yÉZÅÄÌ¿ZÌ]{ 0ÓÂ¼ »¾ÌÀr¼ÅÊ¨Á¾ËY{ÂÊ» Ã{Y{½Z¿,ZÅ®Ë
ÁcZ»Y|«Y|ÅYÂÁ½YË|»Z]ÄûZ»ªËYÊ¨Á¾ËY0ÓÂ¼ »{ÂÊ»° À»®ËdËË|»Ä]Â]»
{ÂÊ»ªË|e½ZËZÅÄf¨³

Ä»ZÀ]Zf¯
[1] ISO Guide 73:2009, Risk management — Vocabulary1

[2] ISO/IEC 31010, Risk management — Risk assessment techniques2

20 0isiri 1113245 PDF

Uploaded by

Document Information

Original Title

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

20 0isiri 1113245 PDF

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

½YËY Êf À cZ¬Ì¬ve Á {Y|¿ZfY ÈR» Z] ÊËZÀM

Ê³|ÀËZ¼¿ZË Ád¼ ÌW

{ÁMÊ»[ZuÄ]YÊ´ÀÅ§Á É´¿Z]ÁËZa   ®ËnÀ

Ê¨À»ZË Ád^j»±dYZf¿Y{Â»Äq½MY¥Yv¿YÌiPe ÉÁM{ZË

{ÂÊ»¦ÌÂeZÅ¾ËYYÊ^Ì¯eZË \«YÂÁÃÂ¬·Z] ÉZÅ{Y|yÄ]ÂmZ]\¸£Y®Ë ÉÁM{ZË

risk management ®ËdËË|»

risk management framework ®ËdËË|»[ÂqZq

|¿ÂÊ» ®ËdËË|»Ä]|Æ eÁÂf{,¥Y|ÅY,Ê»y¶»ZZÅ{ZÌÀ] ÉÁM{ZË

dYÃ|ÄÌ^ e½Z»ZÉY{]ÃÆ]ÁÉ{^ÅYÊ¸¯ÉZÅÄËÁÁZÅÊ»y{®ËdËË|»[ÂqZq ÉÁM{ZË

risk management policy ®ËdËË|»Ê»y

risk attitude ®ËÄ]´¿

risk management plan ®ËdËË|»s

Ê»ZÅdÌ·Z §É|À]½Z»Á Ê·YÂe,ZÅdÌ·ÂX»[Zf¿Y,ZÅÄËÁ,ÊËYmYÉZÅÁ¶»Z 0ÓÂ¼ »dËË|»LYmY  ÉÁM{ZË

risk owner ®Ë\uZ

risk management process ®ËdËË|»|ÀËM§

establishing the context Z§ÉY«]

external context ÊmZyÉZ§

internal context Ê¸yY{ÉZ§

communication and consultation ÃÁZ»ÁcZÔYµ{Z^e

risk assessment ®ËÊ]ZËY

risk identification ®ËÊËZZÀ

ÉZÅZÌ¿Ázf»Á¸»{Y§YcY¿,É¿¶Ì¸ve,ÉYÄrzËZeÉZÅÃ{Y{¶»Z|¿YÂeÊ» ®ËÊËZZÀ  ÉÁM{ZË

risk source ®Ë^À»

¦Ë eÄq,{ÁÊ» Z¯Ä]»Y®ËÂ«Á¿ZÉZÀ »Ä] µZ¼fuYÃYÁ,®ËdËË|»ÊZÀsÔY{  ÉÁM{ZË

risk profile ®Ë¶ËZ§Áa

Ä]ZË|ÀfÅ½MYÊz]ZË½Z»Z¶¯Ä]Â]»Ä¯|Z]ÊËZÅ®ËÃ|¿Y{]{|¿YÂeÊ»ZÅ®Ë ÉÄÂ¼n» ÉÁM{ZË

risk analysis ®Ë¶Ì¸ve

ºÅY§ ®ËZ]{Ây]{Â»{ÊeZ¼Ì¼eÁ ®ËnÀÉY]ÉYÄËZa,®Ë¶Ì¸ve ÉÁM{ZË

risk criteria ®ËÉZÅZÌ »

|ÀfÅ Ê¸yY{Á ÊmZyÉZ§ÁÊ¿Z»Z¥Y|ÅYÄËZa]®ËÉZÅZÌ » ÉÁM{ZË

level of risk ®Ët

risk evaluation ®ËnÀ

dYÃ|ÀÀ¯®¼¯ ®ËZ]{Ây]{Â»{ÉÌ³ºÌ¼e{®ËnÀ ÉÁM{ZË

risk treatment ®ËZ]{Ây]

residual risk Ã|¿Z»Ê«Z]®Ë

½Z¿ ¶°{®ËdËË|» |ÀËM§ dY  Ze  |À]{Ã|¦ÌÂeÉZÅdÌ·Z §¶»Z»Y¾ËY

ZÅÄÀË³ |ÀfÌ¿ \ZÀ»µYÂuYÁZÁY¹Z¼e{ZËÃ{Â^¿ZÀf»Á{Ä]Á{ 0Z»Á·®ËZ]{Ây]ÉZÅÄÀË³

[1] ISO Guide 73:2009, Risk management — Vocabulary1

You might also like

½YËY Êf À cZ¬Ì¬ve Á {Y|¿ZfY ÈR» Z] ÊËZÀM

Ê³|ÀËZ¼¿ZË Ád¼ ÌW

{ÁMÊ»[ZuÄ]YÊ´ÀÅ§Á É´¿Z]ÁËZa ®ËnÀ

Ê¨À»ZË Ád^j»±dYZf¿Y{Â»Äq½MY¥Yv¿YÌiPeÉÁM{ZË

{ÂÊ»¦ÌÂeZÅ¾ËYYÊ^Ì¯eZË\«YÂÁÃÂ¬·Z]ÉZÅ{Y|yÄ]ÂmZ]\¸£Y®ËÉÁM{ZË

risk management ®ËdËË|»

risk management framework ®ËdËË|»[ÂqZq

|¿ÂÊ»®ËdËË|»Ä]|Æ eÁÂf{,¥Y|ÅY,Ê»y¶»ZZÅ{ZÌÀ]ÉÁM{ZË

dYÃ|ÄÌ^ e½Z»ZÉY{]ÃÆ]ÁÉ{^ÅYÊ¸¯ÉZÅÄËÁÁZÅÊ»y{®ËdËË|»[ÂqZqÉÁM{ZË

risk management policy ®ËdËË|»Ê»y

risk attitude ®ËÄ]´¿

risk management plan ®ËdËË|»s

Ê»ZÅdÌ·Z §É|À]½Z»Á Ê·YÂe,ZÅdÌ·ÂX»[Zf¿Y,ZÅÄËÁ,ÊËYmYÉZÅÁ¶»Z 0ÓÂ¼ »dËË|»LYmY ÉÁM{ZË

risk owner ®Ë\uZ

risk management process ®ËdËË|»|ÀËM§

establishing the context Z§ÉY«]

external context ÊmZyÉZ§

internal context Ê¸yY{ÉZ§

communication and consultation ÃÁZ»ÁcZÔYµ{Z^e

risk assessment ®ËÊ]ZËY

risk identification ®ËÊËZZÀ

ÉZÅZÌ¿Ázf»Á¸»{Y§YcY¿,É¿¶Ì¸ve,ÉYÄrzËZeÉZÅÃ{Y{¶»Z|¿YÂeÊ» ®ËÊËZZÀ ÉÁM{ZË

risk source ®Ë^À»

¦Ë eÄq,{ÁÊ» Z¯Ä]»Y®ËÂ«Á¿ZÉZÀ »Ä] µZ¼fuYÃYÁ,®ËdËË|»ÊZÀsÔY{ ÉÁM{ZË

risk profile ®Ë¶ËZ§Áa

Ä]ZË|ÀfÅ½MYÊz]ZË½Z»Z¶¯Ä]Â]»Ä¯|Z]ÊËZÅ®ËÃ|¿Y{]{|¿YÂeÊ»ZÅ®Ë ÉÄÂ¼n» ÉÁM{ZË

risk analysis ®Ë¶Ì¸ve

ºÅY§®ËZ]{Ây]{Â»{ÊeZ¼Ì¼eÁ®ËnÀÉY]ÉYÄËZa,®Ë¶Ì¸veÉÁM{ZË

risk criteria ®ËÉZÅZÌ »

|ÀfÅÊ¸yY{ÁÊmZyÉZ§ÁÊ¿Z»Z¥Y|ÅYÄËZa]®ËÉZÅZÌ »ÉÁM{ZË

level of risk ®Ët

risk evaluation ®ËnÀ

dYÃ|ÀÀ¯®¼¯®ËZ]{Ây]{Â»{ÉÌ³ºÌ¼e{®ËnÀÉÁM{ZË

risk treatment ®ËZ]{Ây]

residual risk Ã|¿Z»Ê«Z]®Ë

½Z¿ ¶°{®ËdËË|» |ÀËM§dY Ze |À]{Ã|¦ÌÂeÉZÅdÌ·Z §¶»Z»Y¾ËY

ZÅÄÀË³|ÀfÌ¿ \ZÀ»µYÂuYÁZÁY¹Z¼e{ZËÃ{Â^¿ZÀf»Á{Ä]Á{ 0Z»Á·®ËZ]{Ây]ÉZÅÄÀË³