‫أأسُس ومعايير تصميم حيزات العمل المكتبي والحيزات الخدمية‬

‫شرطة‬ ‫للعاملين بأقسام ال أ‬

‫إعداد‬
‫)*(‬
‫أ‪ .‬شيماء صدقي محمود‬
‫تمهيد ‪:‬‬
‫في ظل متغيرات الواقع الساتراتيجي الدولي ووحداته المختلفة والتي أفرزت أنواععاً غير‬
‫تقليدية من التهديدات باًتت هناًك ضرورة لتبني وسااًئل تدريبية وساياًسااًت أمنية من شأنهاً زياًدة‬
‫فاًعلية أجهزة المن المختلفة )ولسايماً الشرطة( في التعاًمل مع تلك التهديدات‪ ،‬فقد أصبحت‬
‫مساألة بناًء منظومة المن )مهنيعاً‪ ،‬وتدريبيعاً‪ ،‬وثقاًفيعاً( ضمن أولوياًت الجندة الوطنية للعديد من‬
‫دول العاًلم‪ ،‬وخاًصعة تلك التي تقع تحت طاًئلة التهديدات المساتمرة‪.‬‬
‫إواذا كاًنت الشرطة تعني )مجموعة أفراد أو أجهزة مخولة لفرض النظاًم العاًم والنظاًم‬
‫الجتماًعي من خلل وسااًئل الجباًر التي تشمل الساتخدام المشروع للقوة( فإن متغيرات الواقع‬
‫وماً تترافق معه من تصاًعد حدة التهديدات المنية‪ ،‬أفضى إلى ضرورة القياًم بمراجعة لهذا‬
‫التعريف‪ ،‬بحيث يتضمن مهاًم ووظاًئف أخرى ل تقتصر بدورهاً على الجاًنب القساري لفرض‬
‫القاًنون‪.‬‬
‫وتتعد دراساة العتباًرات الوظيفية للحيز الداخلي وخاًصة لفراغاًت العمل من أهم أولوياًت‬
‫المصمم الداخلي وفيهاً تتم دراساة الفراغاًت الوظيفية المطلوبة ووضع تصور للمسااًحاًت‬
‫المناًسابة لكل فراغ وكذلك معرفة عدد العاًملين باًلمبنى ومعدل مساتخدمي المبنى من الجمهور‪،‬‬
‫وكذلك التعداد الساكاًني للمنطقة المساتهدفة بماً يحقق مساتوياًت جيدة من الداء الوظيفي‪،‬‬
‫وتشمل العتباًرات الوظيفية أيضاً مراعاًة العلقاًت التفاًعلية بين الفراغاًت طبقاً ع للهيكل الوظيفي‬
‫باًلمبنى مماً يساهل حركة الفراد ويحقق التفاًعل بين الفراغاًت ذات الترابط الوظيفي ومنهاً على‬
‫سابيل المثاًل مراعاًة الترابط بين مكاًتب الدارة والمكاًتب المعاًونة وقاًعاًت الجتماًعاًت وكذلك‬
‫العلقة بين المدخل الرئيساي ومكاًتب الساتعلماًت وفراغاًت النتظاًر ودورات المياًه وهكذا‪ ،‬مماً‬
‫يسااًعد على توجيه مسااًرات الحركة بين الفراغاًت المختلفة‪ ،‬كذلك يجب الوضع في العتباًر‬

‫)*(‬

‫‪17‬‬
 ‫الحتياًجاًت والمتطلباًت المساتقبلية من حيث إمكاًنية التعديل أو الزياًدة في الفراغاًت الداخلية‬
‫إواعاًدة توزيعهاً وفقاً للحاًجة‪.‬‬
‫مشكلة البحث‪:‬‬
‫‪ ‬عدم وجود معاًيير تصميمية محددة للفراغاًت الداخلية لقسااًم ومراكز الشرطة في مصر قاًئمة‬
‫على معرفة النواحي الوظيفية والحتياًجاًت النسااًنية داخل تلك الفراغاًت‪ ،‬كماً إن عدم‬
‫الساتعاًنة باًلمتخصصين من أهل العماًرة والتصميم الداخلي وتجاًهل دورهم في تصميم مثل‬
‫هذه النوعية من المنشآت يؤدي إلى تكوين انطباًعاًت نفساية سايئة تجاًه تلك المنشآت‪،‬‬
‫وباًلتاًلي فقدان المصداقية لدورهاً‪.‬‬
‫فروض البحث‪:‬‬
‫‪ ‬تفتقققر الفراغققاًت الداخليققة لقساققاًم ومراكققز الشققرطة فققي مصققر للمبققاًدئ السااًساققية للتصققميم‬
‫الداخلي وماً تتطلبه من معاًيير خاًصة مماً يفقدهاً الكثير من المصداقية للدور الذي يجققب أن‬
‫تلعبه في المجتمع‪.‬‬
‫‪ ‬إن الهدف الرئيساي من تصميم أي فراغ معماًري هو تحقيق كاًفة المتطلباًت الوظيفية‬
‫والنفساية للفراغ في إطاًر من العلقة التكاًملية بين الشكل والوظيفة‪ ،‬كماً أن التصميم المثاًلي‬
‫لي فراغ داخلي ذو أثر فعاًل في الرقي باًلبيئة العمرانية‪ ،‬ورفع مساتوى ثقاًفة الفرد‪.‬‬
‫أهداف البحث‪:‬‬
‫‪ ‬اساتنباًط الساس والمعاًيير والعتباًرات التصميمية لحيزات العمل المكتبي والحيزات الخدمية‬
‫لقسااًم الشرطة في مصر بماً يتلءم وأهميتهاً في المجتمع‪ ،‬ومراعاًة تحقيق الهداف‬
‫الوظيفية المرجوة من تلك الفرغاًت ‪ ،‬وبماً يتناًساب مع البيئة المصرية‪.‬‬
‫أهمية البحث ‪:‬‬
‫‪ ‬إبراز الدور الذي يجب أن يساهم به التصميم الداخلي في تطوير حيزات العمل المكتبي والحيزات‬
‫الخدمية بأقسااًم ومراكز الشرطة في مصر مماً تيساهم في تغيير الصورة الذهنية السااًبقة عن أقسااًم‬
‫ومراكز الشرطة في مصر بماً يليق وأهميتهاً وسامو الهداف التي تأنشئت من أجلهاً‪.‬‬
‫منهجية البحث‪:‬‬

‫‪18‬‬
‫‪ ‬المنهج التحليلي‪ :‬ع ن طريقق الساقتعاًنة ببعقض الدراساقاًت النظريقة والقتي تساقهم فقي إساقتنباًط‬
‫أساققس ومعققاًيير واضققحة للتصققميم الققداخلي لحيققزات العمققل المكتققبي والحيققزات الخدميققة لقساققاًم‬
‫ومراكز الشرطة في مصر‪.‬‬
‫‪-1-1‬نشأة وظيفة الشرطة ‪:‬‬
‫يقسام علماًء النفس حاًجاًت النسااًن ومن ثم دوافعه إلى حاًجاًت عضوية مثل الحاًجة‬
‫إلى الطعاًم والشراب والنوم وحاًجاًت نفساية يأتي في مقدمتهاً الحاًجة إلى المن والطمأنينة‪،‬‬
‫"وتيطتلق تمسامى المن الشعوري على إشباًع الحاًجة إلى الشعور بقاًلمن أماً مجموعة الجهقود‬
‫الهاًدفقة إلى ذلقك الشباًع فتيقطتلق عليهاً مسامى المن الجرائي ")‪ ،(1‬وقد بدأ التوتجه النسااًني‬
‫باًلحاًجة إلي الشعور باًلمن يتطور منذ بدء الخليقة "فمع بداية عهد النسااًن باًلحياًة الجتماًعية‬
‫المنظمة كاًنت قياًدة الجماًعة ومن ارتأته معاًوناًع لهاً‪ ،‬تقوم بعدد من العماًل غاًياًتهاً مجتمعقه‬
‫هي العمل على توفير الشعور باًلمن‪ ،‬ساواء كاًن ذلك من الخطقاًر الخاًرجية أو تلك الكاًمنة في‬
‫داخل الجماًعة وبين مواطنيهاً ‪ ،‬ومع اساتمرار التطور بدأت تساتقل فئة من فئاًت الجماًعة باًلقياًم‬
‫بنشاًط من تلك النشطة حتى عرفت الجماًعة اساتقلل وظيفة الشرطة الهاًدفة إلى إشباًع‬
‫الحاًجاًت في الشعور باًلمن‪ ،‬ووظيفة القضاًء الهاًدف إلى الفصل في المناًزعاًت وتطبيق العدل‪،‬‬
‫ووظيفة الدفاًع عقن الجماًعة ضد الخطاًر الخاًرجية التي يقوم بهاً الجيش في مختلف الدول في‬
‫)‪(2‬‬
‫الوقت الحاًضر"‪.‬‬
‫"وعليه فإن وجود الشرطة كوظيفة بدأ مع وجود أول تجمعاًت للبشرية؛ بغرض الحفاًظ على قواعد‬
‫الخلق‪ ،‬والفطرة الساليمة‪ ،‬وتنفيذ التنظم التي يضعهاً حكماًء تلك التجمعاًت من أجل حماًيتهاً‪ ،‬أماً‬
‫الشرطة كجهاًز أي فكرة وجود قوات ذات مرتباًت مكلفة بحفظ النظاًم ومنع الجريمة فل شك أنهاً‬
‫كاًنت فكرة تنشأت في وقت لحق وهو وقت تنظيم الدولة")‪ ،(3‬ولقد كاًن من الطبيعي أن تيساند القياًم‬
‫ﺑهذه الوظيفة إلى مجموعة من الفراد ينتمون في الدولة الحديثة والمعاًصرة إلى ماً يسامى جهاًز‬
‫الشرطة الذي يساعى إلى إشباًع الحاًجة إلى الشعور باًلمن‪ ،‬أماً وظيفة الشرطة فهي النشطة‬

‫( محمد عبد الكريم نافع ‪ ":‬أسس الدولة المعاصرة "‪ ،‬أكاديمية الشرطة – القاهرة ‪ ، 1981 ،‬ص ‪15 ، 14‬‬ ‫‪1‬‬

‫( محمد على خلفا ‪ :‬نظام الشرطة الكويتي والمقارن ‪ ،‬مطبوعات أكاديمية سعد العبد ا للعلوم المنية‪،‬‬ ‫‪2‬‬

‫الكويت‪ 2002 ،‬م ص ‪14 ،13‬‬

‫( ناصر النصاري ‪ :‬تاريخ أنظمة الشرطة في مصر ص ‪5‬‬ ‫‪3‬‬

‫‪19‬‬
 ‫التي تهدف إلى بلوغ تلك الغاًية‪ ،‬وقد ساجل تاًريخ العرب أول تطبيق لنظاًم الشرطة في عهد أمير‬
‫المؤمنين عمر بن الخطاًب فقد أوكل التناًوب في حفظ المن إلى رجاًل أطلق عليهم العساس‬
‫‪‬‬

‫ة واصطلحا ة ‪:‬‬ ‫‪-1-2‬الشرطة لغ ة‬

‫"اتفقت معاًجم اللغة العربية جميعاً على تفساير كلمة الشرطة بماً كاًن يتميز رجاًلهاً من ‪-‬‬
‫شرط ‪ -‬أي علماًت ظاًهرة تميزهم عن غيرهم")‪"،(1‬فاًلشرطة من حيث اللغة يقصد بهاً أعوان‬
‫ت‬
‫ومنه‬ ‫)‪(2‬‬
‫السالطاًن ومفردهاً شرطي وقد ساموا بذلك السام وجعلوا لنفساهم علماًت تيعرفون بهاً "‬
‫قوله تعاًلى "فهل ينظرون إل السااًعة تأتيهم بغتة فقد جاًء اشراطهاً")‪" ،(3‬وكاًن أول اساتعماًل لكلمة‬
‫)شرطة( في التاًريخ السالمي فيرجع إلى عهد علي بن أبي طاًلب الذي وضع لهاً نظاًماً جديدا ‪،‬‬
‫وحدد لهاً واجباًتهاً ‪ ،‬واختاًر لهاً رجاًل عرفوا باًلتقوى والصلحا وكاًن يطلق عليهم اسام رؤسااًء‬
‫الشرطة")‪. (4‬‬
‫"أمققاً كلمققة بققوليس والمققأخوذ بهققاً فققي لغققاًت العققاًلم فيرجققع أصققلهاً إلققى اللتينيققة وهققي تعنققي عنققد‬
‫الغريق القدماًء المدينة ولم يكن المقصود باًلمدينة مباًنيهاً وتخطيطهاً بقدر ماً كاًن المقصود هو‬
‫المدنيققة أو الحضققاًرة الققتي تنمققو فيهققاً وتزدهققر")‪ ،(5‬وباًلتققاًلي فققإن أهققم مققاً ترتكققز عليققه المدينققة فققي‬
‫نموهاً وازدهاًر الحضاًرة فيهقاً هقو المقن‪ ،‬ومقن هنقاً نشقأ التطقور اللغقوي وأصقبحت كلمقة البقوليس‬
‫تعني المن أو الجهاًز الذي يحاًفظ على أمن المدينة ‪" ،‬ولم تساققتعمل كلمققة البققوليس فققي مصققر إل‬
‫نحققو ساققنة ‪ 1863‬عنققدماً اساققتدعى الخققديوي إساققماًعيل اليطققاًليين (كاًرلساققيمو والمركيققز نيجققري(‬
‫وأوكل إليهماً تشكيل قوة نظاًمية لحفظ المن تحل محل طاًئفة )القواساة( التراك غيقر النظقاًميين"‪.‬‬
‫)‪(6‬‬

‫( ععسس ‪ :‬طاف بالليل‪ ،‬وهو أيضا نفض الليل عن أهل الريبة فهو عاسس و جمعها ععسسس ‪ :‬مختار الصحاح‪.‬‬ ‫‪‬‬

‫( إبراهيم الفحام ‪ :‬الشرطة في عصر الخلفاء الراشدين والمويين ‪ ،‬مقال من مجلة المن العام العدد ‪ 11‬ص ‪55‬‬ ‫‪1‬‬

‫‪.56 ،‬‬
‫( معجب محمد العتيبي‪ :‬الشرطة وحقوق النسان في الشريعة السلمية‪ ،‬المكتب العربي للعلم المني‪،‬‬ ‫‪2‬‬

‫الرياض‪ ،‬بدون سنة نشر ص ‪.3‬‬

‫( القرآن الكريم‪ ،‬سورة محمد الية ‪.18‬‬ ‫‪3‬‬

‫( عطيه مشرفه ‪ :‬نظام الحكم بمصر في عهد الفاطميين ‪ ،‬القاهرة ص ‪.163‬‬ ‫‪4‬‬

‫( محمد توفيق رمزي ‪ :‬أسس الدارة العامة‪ ،‬القاهرة ‪ 1957‬ص ‪.57‬‬ ‫‪5‬‬

‫( إبراهيم الفحام ‪ :‬مرجع سابق ص ‪.55‬‬ ‫‪6‬‬

‫‪20‬‬
 ‫‪-1-3‬مهام الشرطة في العصر الحديث ‪:‬‬
‫وتتلخص في ثلثة جوانب رئيساية وهي ‪:‬‬
‫‪" -‬جاًنب وقاًئي‪ :‬يعبر عنه باًلوظيفة الدارية للشرطة )الضبط الداري( وهو منع الجريمة قبل وقوعهاً‬
‫أو الحد م ن وقوعهاً ويكون ذلك بعدة تدابير مثل تعيي ن الحراسااًت على المنش آت الهاًمة وانتش اًر‬
‫رجاًل المن والدورياًت في الشوارع والقياًم باًلحملت التفتيشية وغيرهاً‪.‬‬
‫‪ -‬جققاًنب قضققاًئي‪ :‬يعققبر عنققه باًلوظيفققة القضققاًئية للشققرطة )الضققبط القضققاًئي( ويشققمل النتقققاًل‬
‫الفوري للبلغاًت وضبط مرتكبي الجرائم وتنفيذ القاًنون‪.‬‬
‫‪ -‬جاًنب اجتماًعي‪ :‬يعبر عنه باًلوظيفة الجتماًعيققة للشققرطة‪ ،‬وتشققمل كققل مققاً تقققدمه الشققرطة مققن‬
‫خدماًت إنسااًنية للمجتمع عن طريق إنشاًء جهققاًز العلقققاًت النساققاًنية بققاًلوزارة كققذلك إنشققاًء وحققدة‬
‫للعلقاًت العاًمة بأقسااًم ومراكقز الشقرطة والقتي يجقب أن تساقعى للتواصقل القدائم بيقن قساقم الشقرطة‬
‫والمجتمع")‪.(1‬‬
‫‪-1-4‬نوعية الشأخاص المتعاملين مع قسم الشرطة ‪:‬‬
‫لكل مبنى مجموعة من الشققخاًص يققترددون عليقه مققرة واحقدة أو عقدة مققرات طبققاً لطبيعقة كقل‬
‫حاًلة‪ ،‬لذا يجب التعرف على نوعية المترددين على أي مبنى قبل الشروع في عملية التصققميم ممققاً‬
‫يسااًعد على وضع منظومة التوجيه الفعاًلة الققتي تخقدم كقل الفئقاًت القتي تتعاًمققل مققع المبنقى‪ ،‬وفققي‬
‫أقسااًم الشرطة حيث يتوافد عليهاً عدد كبير من المساتخدمين في مكاًن واحققد ممققاً يققؤدي إلققى تعققثر‬
‫كققثير مققن الشققخاًص فققي تحديققد اتجققاًه الحركققة داخققل المنشققأة للوصققول إلققى الجهققة الققتي يريققدون‬
‫التعاًمل معهاً‪ ،‬وكلماً ازداد عدد الخدماًت المقدمة من المبنى وباًلتاًلي عدد العاًملين والمساتخدمين‬
‫له كلماً أصبحت الحاًجة إلى وضع خطة للتوجيه الحركي أمر ضروري للغاًية‪ ،‬لققذا فمققن الضققروري‬
‫التعرف على نوعية المترددين على أقسااًم الشرطة لتتسااًعد في تصميم نظم التوجيه الفعاًلة‪.‬‬
‫‪ ‬الشخاًص العاًملين باًلمبنى وهماً نوعاًن ‪:‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪ -‬العقققاًملين مقققن الضقققباًط ومعقققاًونيهم مقققن ققققوة الشقققرطة كاًلمنقققاًء والفقققراد‪.‬‬
‫العاًملين المدنيين ‪.‬‬
‫‪ ‬الجمهور‪.‬‬

‫( مدحت صالح المراسي‪ ،‬الهياكل التنظيمية‪ ،‬دراسـة تطبيقيـة علـى وزارة الداخليـة‪ ،‬الطوبجي للتصوير‬ ‫‪1‬‬

‫العلمي‪ ،‬القاهرة‪ ،1993 ،‬ص ‪121‬‬

‫‪21‬‬
 ‫‪ ‬الشخاًص المساجونين والشخاًص المحتجزين احتياًطياً‪.‬‬
‫‪-1-5‬المجالت المختلفة لتعامل المواطن مع قسم ‪ /‬مركز‬
‫الشرطة في مصر ‪:‬‬
‫‪ -‬تقديم البلغاًت وتحرير المحاًضر )وهو من أهم المجاًلت(‪.‬‬
‫‪ -‬الساتعلم عن المحتجزين والمساجونين وزياًرتهم في حدود القاًنون‪.‬‬
‫‪ -‬اساتخراج الفيش والتشبيه )صحيفة الحاًلة الجناًئية(‪ - .‬اساتخراج صحيفة الذذمة الماًلية‪.‬‬
‫‪ -‬اساتخراج الرخص المهنية‪.‬‬ ‫‪ -‬اساتخراج رخص السالحا‪.‬‬
‫‪ -‬تقديم أوراق التقدم لحج القرعة‪.‬‬ ‫‪ -‬شراء طوابع الشرطة‪.‬‬
‫‪ -‬مكتب التجنيد والتعبئة )اساتقباًل دفعاًت المجندين(‪.‬‬
‫‪ -‬مكاًتب الساجل المدني والجوازات وتيقدم الساجل المدني العديد من الخدماًت منهاً اساتخراج البطاًقاًت‬
‫اللكترونية وشهاًدات الميلد والقيد أماً مكتب الجوازات فيختص باًساتخراج جوازات السافر‪.‬‬
‫‪-1-6‬العوامل التي يجب أن تتوضع في العتبار عند تحديد‬
‫الطاقات البشرية العاملة ‪ ،‬ومن ثثم المساحة التي يتطلبها مبنى‬
‫قسم أو مركز الشرطة ‪:‬‬
‫‪ -‬تعداد الساكاًن في دائرة القسام‪.‬‬ ‫‪ -‬مسااًحة الدائرة التي يخدمهاً القسام‪.‬‬
‫‪ -‬المنشآت الحيوية في المسااًحة المشمولة باًلخدمة‬
‫‪ -‬العوامل القتصاًدية والجتماًعية للساكاًن في دائرة القسام‪.‬‬
‫‪ -‬الحصاًئياًت الجتماًعية الدالة على معدلت الجريمة وأنماًطهاً باًلمنطقة‪.‬‬
‫‪ -‬مدى توفر الخدماًت التكنولوجية الحديثة للمبنى ) كاًميرات مراقبة – بواباًت إلكترونية – أجهققزة‬
‫إنذار ‪(..‬‬
‫‪ -‬الخدماًت التي يقدمهاً القسام للمجتمع والمكاًتب الملحقة مثل الساجل المدني والجوازات وغيرهاً‪.‬‬
‫‪ -‬خطة التوساع التمساتقبلي للمبنى‪.‬‬
‫‪ -1-7‬معايير تصميم فراغات العمل المكتبي بأقسام ومراكز‬
‫شرطة‪:‬‬ ‫ال أ‬
‫‪ -1-7-1‬طبيعة العمال المكتبية داخل فراغات العمل بأقسام‬
‫ومراكز الشرطة ‪:‬‬

‫‪22‬‬
‫"إن مماًرساة العمل المكتبي ل تتم بمجقرد الحصقول علقى مكتقب مساقتقل إوانمقاً تبقدأ بقاًلحق‬
‫فققي الحصققول علققى النققوع المناًساققب مققن الم ارفققق والمبنققى المناًساققب لنجققاًز العمققل المطلققوب")‪،(1‬‬
‫وتشمل حيزات العمل المكتبي بأقسااًم الشرطة جميع الحيزات الدارية ومهمتهاً )كقل مقاً مقن شقأنه(‬
‫تساققيير وتنظيقم العمققل اليقومي داخقل المنشققأة مققن كتاًبقة محاًضقر وفحققص الساقجلت والحساقاًباًت ‪،‬‬
‫وأمور المداد والمعققدات وجميققع شققئون القققوات وكققذلك تساققيير كاًفققة المققور المتعلقققة بققاًلمحتجزين‬
‫والساجناًء‪.‬‬
‫شرطي بشكل عاًم نجد أن له طبيعة مختلفة عن العماًل الدارية الخرى‬
‫وباًلنظر للعمل ال ت‬
‫تتنوع ماً بين العماًل ذات الطبيعة السارية والعماًل الخدمية العاًمة حيث يتطلب ذلك بيئاًت‬
‫مختلفة للعمل تتوفر أقصى قدر من الكفاًءة والمرونة في نفس الوقت ‪ ،‬فمسااًحاًت العمل يجب أن‬
‫تتحدد وفق معاًيير ثاًبتة وأن تتخصص وفقاً للحاًجة الوظيفية بدل من أن تخصص وفقاً للدرجة‬
‫الوظيفية أو الرتبة‪ ،‬لذلك تيفضل أن تتوزع العماًل المكتبية ذات الطبيعة المتقاًربة وغير السارية‬
‫في فراغاًت مفتوحة‪ ،‬إلى جاًنب المكاًتب التمغلقة التي تتصمم لتساتوعب العماًل التي تتطلب قدر‬
‫من الهدوء والسارية في نفس الوقت كغرف الجتماًعاًت والتحقيقاًت وغرف المعمل الجناًئي‬
‫والمكاًتب والكاًونتر بأماًكن الحتجاًز وغيرهاً ‪.‬‬
‫شرطة ماً‬
‫كماً أن التنظيم المثاًلي للعمل المكتبي يختلف باًختلف طبيعة الدوار داخل أقسااًم ال ت‬
‫بين الخدماًت المدنية والمنية وأعماًل البحث الجناًئي‪ ،‬ويتمثل التحدي هناً في كيفية الموازنة بين‬
‫شرطية لتحقيق الخصوصية والتفاًعل قي آن واحد عن طريق تحقيق المزج‬
‫متطلباًت القوات ال ت‬
‫والتوازن بين التمخطط المكتبي المفتوحا والمغلق وفقاً للحاًجة ‪ ،‬فيجب على التمصمم قبل الشروع في‬
‫التصميم أن يحصل على المعلوماًت الكاًفية عن طبيعة العماًل التمؤداة داخل كل فراغ والتشاًور جيدا‬
‫مع القاًئمين على هذه العماًل من قوات الشرطة‪ ،‬فاًلفهم الجيد لللدوار والمهاًم المتنطوية عليهاً هو‬
‫لولى للتصميم الداخلي‪.‬‬‫التدعاًمة ا ل‬
‫‪ -1-7-2‬البيئئئة الداخليئئة لمكئئاتب العمئئل لبنيئئة أقسئئام ومراكئئز‬
‫الشرطة ‪:‬‬
‫"هناًك سابعة عوامل رئيساية والتي يلزم توفيرهققاً لكققل شققاًغلي ‪ /‬مساققتخدمي الفققراغ الققداخلي‬
‫لكققي يتققم إنجققاًز العمققل علققى نحققو فعققاًل‪ ،‬وتلققك العوامققل ‪ -‬والققتي هققي حقققوق عاًلميققة متبعققة عنققد‬
‫‪1‬‬
‫‪) Gensler: These Four Walls – The Real British Office 2005‬‬

‫‪23‬‬
 ‫تصققميم المكققاًتب ‪ -‬تعتمققد بشققكل أسااًساققي علققى التنساققيق بيققن عناًصققر النشققاًء عناًصققر التصققميم‬
‫الداخلي والتكنولوجياً ‪ ،‬وتلك العوامل هي‪:‬‬
‫‪-‬‬ ‫‪ -‬التحكققم فققي وساققاًئل التبريققد والتدفئققة‬ ‫‪ -‬الهققواء النقققي المتجققدد )التهويققة الجيققدة(‬
‫التحكم في وسااًئل الضاًءة‬
‫‪ -‬توفر ضوء النهاًر قدر المكاًن لكل الفراغاًت ‪ ،‬والمناًظر الطبيعية الخاًرجية‪.‬‬
‫‪ -‬مسااًحة العمل الشخصية التي توفر الخصوصية والعمل في هدوء ‪.‬‬
‫‪ -1-7-3‬العلقة بين اتساع المسقط الفقي وارتفاع السُقف ‪:‬‬
‫إن العلقة بين مسااًحة المساقط الفقي وارتفققاًع الساقققف أمققر بققاًلغ الهميققة لتققوفير الضققوء‬
‫الطبيعي والتهوية الصققحية اللزمققة لشققاًغلي الفققراغ‪ ،‬وذلققك اعتمققاًدا علققى ارتفققاًع ومساققاًحة وموقققع‬
‫الفتحاًت وتوزيعهاً‪ ،‬فاًلمسااًحة الكلية للفراغ الداخلي يجب أن تصمم في حدود ماً تيقاًرب من ‪ 5‬م ‪:‬‬
‫‪7.5‬م تقريبقاً أو مقاً تيعقاًدل مرتيقن إلقى مرتيقن ونصقف الرتفقاًع بيقن ساقطح الرض وساققف الفقراغ‪،‬‬
‫والمساققاًحة المتبقيققة والققتي ليساققت ضققمن تلققك المنطقققة فجققب أن تتققوفر لهققاً الجققواء المناًساققبة عققن‬
‫)‪(1‬‬
‫طريق الضاًءة الصناًعية والتهوية باًلجهزة‪".‬‬
‫‪ -1-7-4‬دليل تصميم وتقسيم فراغات العمل بأقسام ومراكز‬
‫الشرطة ‪:‬‬
‫‪ -1-7-4-1‬التخطيط المكتبي المفتوح بأقسام ومراكز الشرطة ‪:‬‬
‫إن التخطيط المكتبي المفتوحا هو الساققاًئد اليققوم فققي العديققد مققن دول العققاًلم‪ ،‬ففققي بريطاًنيققاً‬
‫فققاًلتحول مققن‬ ‫)‪(2‬‬
‫يعمققل أكققثر مققن ‪ %62‬مققن العققاًملين البريطققاًنيين فققي مخططققاًت مكتبيققة مفتوحققة‬
‫العمل داخل المكاًتبالفردية التمغلقة إلى الفراغاًت المفتوحة تيمذكقن العقاًملين داخقل المكققاًن مقنتحساقين‬
‫صققنع القققرار‪ ،‬و تيتيققح للعققاًملين ققد ارع أكققبر مققن‬
‫سابل التواصل فيماً بينهم ورفققع كفققاًءة عمليققاًت ت‬
‫التعاًون الخلقوالعمل جنباً إلى جنببين العماًلالوظيفية ذاتالصلة المتقاًربة‪.‬‬

‫صورة ) (‪ 1‬توضح مساحات مفتوحة من‬

‫العمل المكتبي في أحد أقسام الشرطة‬
‫‪eciloP selegnA soL‬‬ ‫تفصلمتحركة‬
‫‪s’tnemtrapeD‬‬
‫(( المصدر ‪:‬‬
‫‪noitareneG‬‬ ‫‪txeN‬‬ ‫‪:.lliW‬‬ ‫‪snikreP‬‬
‫‪1‬‬
‫‪( BCO Guide 2005, Best Practice in the Specification of Offices, page 25.‬‬
‫‪ytilicaF tnemecrofnE waL‬‬
‫‪2‬‬
‫‪( Ben Munn, Gensler, These Four Walls the Real British Office.2005‬‬
‫‪4.P, 9002 ,kroY weN ,ngiseD‬‬

‫‪24‬‬
‫‪ :‬جدول )‪ (1‬يوضح معايير تخصيص المساحات في الحيز المفتوح وفقا لمتطلبات العمل"‬
‫الوظيفة‬ ‫المساحة‬
‫ضباط عمليات التشغيل وموظفو‬
‫‪2‬‬
‫الزيارات‬
‫‪ 5.25‬م القائمين على العمال الدارية‬
‫المكتبية‬ ‫‪2‬‬
‫القائد أو رئيس مجموعة من‬
‫‪ 6.5‬م ‪ 2‬القوات )نائب المأمور – رئيس‬
‫المباحث ‪(..........‬‬
‫‪ 9‬م ‪ 2‬مكاتب لمختلف المهام الوظيفية‬
‫‪ 13.5‬م مكاتب لمختلف المهام الوظيفية‬
‫‪2‬‬
‫)جميع الررتب(‬
‫‪ 22.25‬مكتب كبار الموظفين )المأمور –‬
‫‪2‬‬
‫نائب المأمور – رئيس‬ ‫م‬
‫المباحث ‪(......‬‬
‫نوعية العمل – وصف الحيز‬ ‫نوع‬
‫فراغات عمل مفتوحة مقسمة‬ ‫‪1‬‬
‫‪ 3-4‬م‬ ‫بالقواطيع الزجاجية على اتصال مباشر‬
‫مع باقي الحيزات‬
‫مكاتب عمل في حيز مفتوح للمهام‬ ‫‪2‬‬
‫الدخددمية‬
‫مكاتب عمل في حيز مفتوح علببى ببباقي‬ ‫‪3‬‬
‫مسبباحات فريببق العمببل مببع متطلبببات‬
‫خاصة لتحقيق بعض الخصوصية‬
‫مساحة عمل فردية مع مقاعد لجلوس‬ ‫‪4‬‬
‫الزوار‬
‫مساحة عمل مزودة بطاولة اجتماعببات‬ ‫‪5‬‬
‫مخصصة تتسع لعدد ‪ 4-3‬أشخاص‬
‫مساحة عمل فردية مزودة بطاولة‬ ‫‪6‬‬
‫اجتماعات مخصصة ل ‪ 6‬أشخاص‬
‫‪25‬‬
 ‫جدول )‪ (2‬يوضح حيزات العمل الممقترحة في مساحات العمل المفتوحة بأقسام ومراكز الشرطة‪:‬‬

‫الغرض الوظيفي‬ ‫نموذج توضيحي‬ ‫النوع‬

‫‪1‬‬
‫مسااًحة إنتظاًر لموظفي العملياًت كثيري التنقل‬

‫مسااًحة عمل مفتوحة مخصصة أو غير لمخصصة بهاً‬ ‫‪2‬‬

‫وحدات مشتركة لتخزين الملفاًت‬

‫مسااًحة عمل مفتوحة مخصصة أو غير مخصصة باًلقرب‬

‫‪3‬‬
‫من غرف الجتماًعاًت غير الرسامية بهاً وحدات مشتركة‬
‫لتخزين الملفاًت‬
‫مسااًحة عمل مفتوحة مخصصة تصلح لساكرتاًرية المأمور‬
‫أو رئيس المباًحث ‪ ،‬تحتوي على منطقة جلوس تتساتخدم‬
‫‪4‬‬
‫للجتماًعاًت غير السارية‬
‫كماً تصلح كمسااًحة تداول باًلقرب من غرفة الجتماًعاًت‬
‫السارية أو لكتاًبة التقاًرير الهاًمة "‬
‫)‪(1‬‬

‫مغلق بأقسام ومراكز الشرطة ‪:‬‬ ‫‪ -1-7-4-2‬التخطيط المكتبي ال أ‬

‫تساققتخدم الغققرف المغلقققة لققدعم المهققاًم الفرديققة أو الجماًعيققة المتعققددة ساققواء للرؤساققاًء أو‬
‫مرؤوساققيهم تلققك العمققاًل الققتي تتطلققب قققد ار مققن الساققرية والخصوصققية فققي التصققاًل الشخصققي‬
‫شقرطة أو التصقاًل الهقاًتفي‪ ،‬كمقاً تقدعم الققدرة علقى إجقراء الجتماًعقاًت‬
‫المباًشر بين أفقراد ققوات ال ت‬
‫السارية والمنية‪ ،‬وعلى الرغم من ضرورة العمل في تلك الفراغاًت المغلقة فلبد أل يؤثر ذلققك علققى‬
‫تقققوفير ضقققوء النهقققاًر الطقققبيعي لمساقققاًحاًت العمقققل المفتوحقققة ‪ ،‬كمقققاً تيمكقققن اساقققتغلل المساقققاًحاًت‬
‫شقرطة كمساقاًحة الجتمقاًع مثل عنقدماً‬
‫التمخصصة لمجموعة عمل ماً من قبل غيرهم من موظفي ال ت‬
‫‪1‬‬
‫‪) Police Building Design Guide : Section 12 – General Office Accommodation, September‬‬
‫‪2007 , P.8&9‬‬

‫‪26‬‬
 ‫تكققون خاًليققة مققن الشققاًغل السااًساققي مققاً لققم تحظققر معققاًيير المققن تقاًساققم المساققاًحاًت ذات الطبيعققة‬
‫السارية‬
‫تساققتخدم قواطيققع كاًملققة الرتفققاًع )تصققل لرتفققاًع الساقققف( مققن ألققواحا الجبققس التمعاًلققج أو‬
‫قواطيع قاًبلة للفك والقتركيب لتحقيقق المرونقة المساقتقبلية فقي تغييقر تصقميم الحيقزات وفققاً لحاًجقة‬
‫العمل ‪ ،‬كماً تيمكن التجاًه إلى اساتخدام القواطيع ذات الشققفاًفية فققي واحققد أو أكققثر مققن التقساققيماًت‬
‫لتحقيق التواصل مع المناًطق العمل المفتوحة المجاًورة‪ ،‬أمققاً باًلنساققبة للمعاًلجققاًت الخاًصققة بققاًلعزل‬
‫الصوتي أو التوصيلت الخاًصة فتمم وفقاً لحاًجة كل فراغ ‪.‬‬
‫"جدول )‪ (3‬يوضح حيزات العمل الممقترحة في مساحات العمل الممغُلقة بأقسام ومراكز الشرطة ‪:‬‬

‫الوظيفة‬ ‫مسااًحة الحيز‬ ‫وصف الحيز‬ ‫نوع‬

‫غير مخصصة‬ ‫‪2‬‬
‫‪ 4-6‬م‬ ‫غرف التدريب والدراساة‬ ‫‪1‬‬
‫مكاًتب لمختلف المهاًم‬ ‫‪2‬‬
‫‪9‬م‬ ‫مسااًحة عمل فردية مع مقاًعد لجلوس‬ ‫‪2‬‬
‫الوظيفية )جميع الترتب(‬ ‫الزوار‬
‫مكاًتب لمختلف المهاًم‬ ‫‪2‬‬
‫‪ 13.5‬م‬ ‫مسااًحة عمل مزودة بطاًولققة اجتماًعققاًت‬ ‫‪3‬‬
‫الوظيفية )جميع الترتب(‬ ‫مخصصة تتساع لعدد ‪ 4-3‬أشخاًص‬
‫مكتب كباًر الموظفين )المأمور‬ ‫‪2‬‬
‫‪ 22.25‬م‬ ‫مسااًحة عمل فردية مزودة بطاًولة‬ ‫‪4‬‬
‫– ناًئب المأمور – رئيس‬ ‫اجتماًعاًت مخصصة ل ‪ 6‬أشخاًص‬
‫المباًحث ‪(..........‬‬

‫جدول )‪ (4‬يوضح حيزات العمل الممقترحة في مساحات العمل المغُلقة بأقسام ومراكز الشرطة‪:‬‬

‫الغرض الوظيفي‬ ‫نموذج توضيحي‬ ‫النقققو‬

‫ع‬

‫‪27‬‬
‫نموذجاًن مختلفاًن لمسااًحة عمل‬
‫فرديقققة بساقققعة اساقققتيعاًبية بنساقققبة‬
‫‪ 1:1‬بمسااًحة ‪3‬م × ‪3‬م‬ ‫‪1‬‬

‫نموذج لغرفة ‪3‬م ×‪4.5‬م‬

‫بمسااًحة عمل فردية ونموذج‬
‫آخر لغرفة ‪4.5‬م × ‪4.5‬م‬ ‫‪4‬‬
‫مزدوجة‪ ،‬ويتضمن النموذجاًن‬
‫منضدة اجتماًعاًت خاًصة تكفي‬
‫)‪(1‬‬
‫لعدد ‪ 6 : 3‬أشخاًص"‬

‫‪1‬‬
‫‪) Police Building Design Guide: Section 12 – General Office Accommodation, September‬‬
‫‪2007, P.11&12‬‬

‫‪28‬‬
‫‪ -1-7-4-3‬التصميم المكتبي لغرف الجتماعات بأقسئئام ومراكئئز‬
‫الشرطة ‪:‬‬
‫شرطة أك ثر حيوي ة م ن أي م ن المنشقآت الخدمي ة‬
‫لققد أصقبح العمقل داخ ل أقساقاًم ومراكقز ال ت‬
‫الخرى‪ ،‬فزادت الحاًجة إلى إيجاًد فراغ اًت خاًصة تخدم حاًجة العمل وتضمن سا ريته‪ ،‬وم ن الفراغاًت‬
‫الهاًمة تأتي تغرف الجتماًعاًت متباًينة الحجم والتجهيز والتصميم‪ ،‬وتتطلب تغرف الجتماًعاًت مساتوى‬
‫أمثل من المرونة وفقاً للمكاًنياًت المتاًحة ضمن تكاًليف إنشاًء وتجهيز المبنى‪ ،‬وتختلف سا عة الغرف ة‬
‫وفقاً لحاًجة العمل التشغيلية‪ ،‬تيراعى اختياًر وحدات الث اًث المناًسابة والقاًبلة للتع ديل وتوفير وح دات‬
‫تخزين للمعدات السامعية والوسا اًئل التوضيحية المرئي ة‪ ،‬عن د اختي اًر الل وان لمختلف عناًص ر الف راغ‬
‫تي ارعققى النظققر فققي تأثيرهققاً كخلفيققة لقاًعققة الجتماًعققاًت وال ‪ ،Video conference‬كمققاً تتحققدد النظققم‬
‫التكنولوجي ة المطلوب ة سا واء السامعية أو المرئية وك ذلك خاًص ية الق ‪Video conferencing‬على‬
‫أسااًس المتطلباًت والموارد المتاًحة‪ ،‬ومنهاً مكبرات الصوت التي يجب توفيرهقاً لغققرف الجتماًعققاًت ذات‬
‫الساعة الكبيرة‪،‬‬
‫"يحدد الجدول التاًلي )‪ (5‬متطلباًت تخصيص المسااًحة التقريبية لتخطيط غرف الجتماًعاًت‬
‫بأقسااًم ومراكز الشرطة‪ ،‬ويمكن تقسايم الفراغ الواحد إلى عدة حيزات صغيرة متجاًورة بواساطة قواطيع‬
‫قاًبلة للطي بحيث تيمكن إعاًدة تكوين الفراغ وفقاً لحاًجة العمل والساعة المطلوبة‪.‬‬
‫الجتماعات بأقسام الشرطة‪:‬‬ ‫جدول )‪ (5‬يوضح متطلباًت تخصيص المسااًحة التقريبية لتخطيط غرف‬
‫النوع‬ ‫نوع الحيز‬ ‫مسااًحة الوحدة‬ ‫متوساط عدد العاًملين باًلمبنى‬

‫‪1‬‬ ‫غرفة مشاًورات ) ‪ 2:4‬أشخاًص(‬ ‫‪2‬‬

‫‪9‬م‬ ‫‪50 : 1‬‬
‫‪2‬‬ ‫غرفة إجتماًعاًت ) ‪8 :6‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪13.5‬م‬ ‫‪50 : 1‬‬
‫أشخاًص(‬
‫‪3‬‬ ‫غرفة إجتماًعاًت ) ‪12 : 10‬‬ ‫‪2‬‬
‫‪22.25‬م‬ ‫‪75 : 1‬‬
‫شخص(‬
‫‪4‬‬ ‫غرفة إجتماًعاًت ) ‪ 16‬شخص(‬ ‫‪2‬‬
‫‪33.75‬م‬ ‫‪100 : 1‬‬
‫‪5‬‬ ‫قاًعة مؤتمرات )‪ 30‬شخص(‬ ‫‪2‬‬
‫‪54‬م‬ ‫‪200 : 1‬‬

‫‪29‬‬
 ‫الجتماعات الممغُلقة بأقسام ومراكز الشرطة ‪:‬‬ ‫جدول )‪ (6‬يوضح النماًذج التمقترحة لغرف‬
‫نوع‬ ‫نموذج توضيحي‬ ‫الغرض الوظيفي للحيز‬
‫غرفة مداولة غير مخصصة بل يتم تخصيصهاً وفقاً لحاًجة‬
‫‪1‬‬
‫العمل ساعتهاً الساتيعاًبية ‪ 4 :2‬أشخاًص‬

‫غرفة للجتماًعاًت الخاًصة والسارية‪ ،‬يتم تخصيصهاً وفقاً‬

‫‪2‬‬
‫لحاًجة العمل ساعتهاً الساتيعاًبية ‪ 10 : 6‬أشخاًص‪ ،‬تتوفر‬
‫لوحة بيضاًء للشرحا ضمن تجهيزات الغرفة مع توفير خاًصية‬
‫العزل الصوتي للجدران‬

‫غرفة للجتماًعاًت الخاًصة والسارية ‪ ،‬يتم تخصيصهاً وفقاً‬

‫‪3‬‬
‫لحاًجة العمل ساعتهاً الساتيعاًبية ‪ 30 :16‬شخص ‪ ،‬يتم‬
‫التخطيط للحيز مسابقاً ليتم إدراجه ضمن المسااًحة‪ ،‬يساتخدم‬
‫)‪( 1‬‬
‫الحيز أيضاً كغرفة للطوارئ إوادارة الزماًت‪".‬‬

‫‪ -1-7-5‬التخطيط التقليدي في مقاًبل‬

‫المخططاًت الحديثة ‪ -‬مقاًرنة فققي درجققة‬
‫شكل ) (‪32‬يوضح مساحات العمل ذات التخطيط‬ ‫إساتغلل الفراغ ‪:‬‬
‫المغلق التقليدي – المصدر ‪:‬‬
‫التخطيط التقليدي ‪:‬‬ ‫‪-1‬‬
‫‪ngiseD gnidliuB eciloP‬‬
‫يوضح الشكل )‪ (23‬كيف يتم تخصيص‬
‫‪dommoccA eciffO lareneG‬‬
‫مسااًحاًت من العمل باًلطرق التقليدية‬
‫المعروفة فتم تخصيص معظم‬

‫‪1‬‬
‫‪) Police Building Design Guide: Section 12 – General Office Accommodation, September‬‬
‫‪2007, P.15&16‬‬

‫شكل ) (‪42‬يوضح مساحات العمل ذات التخطيط‬

‫الحديث – المصدر ‪:‬‬
‫‪30‬‬
‫‪ngiseD gnidliuB eciloP‬‬
‫‪ommoccA eciffO lareneG‬‬
 ‫المسااًحاًت للعمل الفردي )مكاًتب فردية( وممرات الحركة عباًرة عن ممرات طولية تربط المكاًتب‬
‫ببعضهاً والتخطيط بهذا الشكل تيوفر مسااًحاًت محدودة جداع من العمل التعاًوني التمشترك في حين‬
‫أن تمعظم الحيزات لهاً وظيفة تمشتركة أو تحت نفس المهمة ‪.‬‬
‫التخطيط الحديث ‪:‬‬ ‫‪-2‬‬

‫تيوضح الشكل )‪ (24‬تخطيط مختلف لنفس المسااًحة السااًبقة وتيبين كيف يتم تخصيص مسااًحاًت‬
‫العمل بشكل أكثر حداثة‪ ،‬فتم تخصيص معظم المسااًحاًت للعمل التعاًوني المشترك من خلل‬
‫المساقط الفقي المفتوحا مع وجود مسااًحاًت قليلة مخصصة للساتخدام الفردي )مكاًتب مغلقة(‪،‬‬
‫ومن الشكل أيضاً نجد أن ممرات الحركة تنشأ من وجود المسااًحاًت التمشتركة بين الوحدات‬
‫المكتبية ‪ ،‬وقد تاساتخدمت وحدات التخزين كقواطيع فاًصلة بين الحيزات‪ ،‬الفراغ هناً متعدد‬
‫الوظاًئف يتميز باًلمرونة إواعطاًء أكبر قدر من الساتغلل المثل للمسااًحاًت وتحقيق مبدأ العمل‬
‫لطر المختلفة لتخصيص المسااًحاًت ‪ ،‬ساطح‬
‫التفاًعلي التمشترك‪ ،‬تتساتخدم القواطيع الغير دائمة وا ت‬
‫العمل ثاًبت أو متحرك مع طاًولة جاًنبية )إختياًرية(‪ ،‬يصلح ساطح العمل كمنضدة اجتماًعاًت‬
‫ثاًنوية للتشاًور‪ ،‬كماً أن الطاًولت الجاًنبية المتحركة تيمكن أن تعمل كوحدات تقسايم لتخصيص‬
‫المسااًحاًت كماً تيمكن تجميعهاً إوانتاًج مسااًحاًت مضاًعفة لجراء المناًقشاًت والجتماًعاًت‬
‫الثاًنوية‪ ،‬وتيفضل اساتخدام وحدات الثاًث متغيرة الرتفاًعاًت حساب الحاًجة‪ ،‬توضع وحدات تخزين‬
‫الملفاًت أسافل ساطح العمل وتتخصص للوثاًئق السارية وغيرهاً‪.‬‬
‫مماً سابق يتضح أن التنظيم المثل للعمل المكتبي يختلف باًختلف طبيعة الدوار داخل‬
‫شرطة ماً بين الخدماًت المدنية والمنية وأعماًل البحث الجناًئي‪ ،‬ويتمثل التحدي هناً في كيفية‬
‫أقسااًم ال ت‬
‫شرطية لتحقيق الخصوصية والتفاًعل قي آن واحد عن طريق تحقيق‬
‫الموازنة بين متطلباًت القوات ال ت‬
‫المزج والتوازن بين التمخطط المكتبي المفتوحا والمغلق وفقاً للحاًجة ‪.‬‬
‫‪-1-8‬معاًيير تصميم الحيزات الخدمية الخاًصة باًلقوات الشرطية بأقسااًم ومراكز الشرطة ‪:‬‬
‫مماً ل شك فيه فإن العاًملين من قوات الشرطة هم أكثر الفئاًت التي تقضي وقتاً بأقسااًم ومراكز‬
‫الشرطة من بين الفئاًت المختلفة المتعاًملة مع المبنى في حين نجد دائماً إهماًل في تلبية‬
‫احتياًجاًت القوات بشكل يعيق مهمتهاً داخل المبنى‪ ،‬في حين يؤكد خبراء الدارة أن المؤساسااًت‬
‫التي تفشل في تلبية احتياًجاًت الموظفين ترسال رسااًلة واضحة لموظفيهاً باًن المكاًن غير مؤهل‬

‫‪31‬‬
 ‫لساتقباًلهم ‪ ،‬حيث يسااًهم التصميم الجيد الذي يساتوعب احتياًجاًت الموظفين في خلق العلقاًت‬
‫اليجاًبية منهم تجاًه العمل ورفع الروحا المعنوية والكفاًءة النتاًجية لهم‪ ،‬ولتحديد حاًجة القوات‬
‫من المرافق يجب أول طرحا التسااًؤلت التاًلية لماً لهاً من تأثير مباًشر على متطلباًت التصميم‪:‬‬
‫‪ ‬هل تقوم قوات الشرطة بتغيير ملبساهاً وارتداء الزى الرسامي داخل المنشأة ؟‬
‫‪ ‬هل هناًك حاًجة لوجود مرافق الساتحماًم وغرف تغيير الملبس ؟‬
‫‪ ‬هل هناًك حاًجة للحتفاًظ باًلمتعلقاًت المهنية كاًلسالحة والحاًفظاًت والهواتف المحمولة واللسالكية‬
‫؟‬
‫‪ ‬هل هناًك ضرورة لوجود قاًعاًت اللياًقة البدنية وقاًعاًت التدريب والتكتيكاًت الدفاًعية للضباًط؟‬
‫‪ ‬هل يتناًول القوات وجباًتهم داخل المنشأة ؟‬
‫‪ ‬هل سايتلقى القوات تدريباًت رسامية داخل المنشأة أم في منشأة تدريبية خاًصة ؟‬
‫وبصفة عاًمة فاًن حيزات الخدماًت الخاًصة باًلقوات هي ليسات فراغاًت عاًمة لذلك فهي تحتاًج‬
‫إلى أن تكون مؤمنة ومنفصلة عن تحركاًت الجمهور والمناًطق العاًمة باًلقسام‪ ،‬وتتنوع المرافق‬
‫الخدمية الخاًصة باًلقوات وتبدأ من خاًرج المبنى حيث أماًكن انتظاًر الساياًرات الخاًصة بهم والتي‬
‫لبد أن تساتوعب العدد المفترض من الساياًرات الخاًصة للفراد في أقصى وقت وهو تغيير النوباًت‬
‫على أن تكون منفصلة عن أماًكن انتظاًر ساياًرات العاًمة ثم تأتي باًقي المرافق باًلداخل كاًلتاًلي ‪:‬‬
‫‪ -‬غرف اللياًقة البدنية ومماًرساة النشطة ‪.‬‬ ‫‪ -‬أماًكن الساتحماًم وغرف تغيير الملبس‪.‬‬
‫‪ -‬غرف التدريب والدراساة ‪.‬‬ ‫‪ -‬غرفة الساتراحة )‪ (Break room‬وتناًول الوجباًت ‪.‬‬
‫وتعتمد المسااًحاًت الخاًصة بكل من الحيزات السااًبقة على نوعية النشاًط والعدد القصى‬
‫للمساتخدمين ونوعية وحجم التجهيزات ووحدات الثاًث المساتخدمة داخل كل حيز‪.‬‬
‫‪ -1-8-1‬اساتراحاًت للضباًط ‪ :‬حيث تتطلب طبيعة العمل في أقسااًم ومراكز الشرطة مبيت‬
‫الضباًط باًلمبنى لذلك يجب توافر اساتراحاًت مجهزة للضباًط بهاً حيز لتغيير الملبس وكذلك‬
‫دورات مياًه معدة للساتحماًم ‪.‬‬
‫‪ -1-8-2‬قاًعة اللياًقة البدنية ‪ :‬وتصمم لتتساع لعدد ‪ 4 :3‬أجهزة أسااًساية للياًقة البدنية مثل‬
‫)المشاًية( و الدراجة الثاًبتة وغيرهاً وأرضيتهاً من بلطاًت المطاًط المناًساب للغراض الرياًضية‬
‫مع تركيب مراياً في الجهة المقاًبلة للجهزة مع توفير مبرد آلي لمياًه الشرب وشاًشة تلفاًز‪.‬‬

‫‪32‬‬
‫‪ -1-8-3‬قاًعة التدريب والمؤتمرات ‪ :‬وتساتخدم إماً للدورات التدريبية أو الجتماًعاًت الخاًصة‬
‫باًلقوات‪ ،‬وبهاً شاًشاًت عرض ومقاًعد‪.‬‬
‫‪ -1-8-4‬قاًعققة التققدريب المعنققوي ‪ :‬وهققي عبققاًرة عققن غرفققة تتساققع لعققدد ‪: 12‬قق ‪ 15‬شققخص‬
‫مخصصة لتدريب الضباًط معنوياً وتدعيمهم نفساقياً عقن طريقق المتخصصقين فقي تنميقة المهققاًرات‬
‫النفساية مثل الثباًت النفعقاًلي وضقبط النفقس وغيرهقاً مقن المهقاًرات القتي يجقب تقدعيم الققوات بهقاً‬
‫للحفاًظ على الجاًنب النفساي لديهم ‪.‬‬

‫صورة ) (‪01‬توضح نموذج لغرفة‬

‫التدريب والدراسة لقوات اليشرطة‬
‫بأحد أقسام الشرطة بالخارج‬

‫‪11‬يوضح مسقط أفقي لغرفة‬

‫صورة ) ( ي‬
‫التدريب والدراسة لقوات اليشرطة بأحد أقسام‬
‫الشرطة بالخارج‬

‫صورة ) (‪21‬توضح نموذج‬

‫لغرفة التدريب المعنوي لقوات‬
‫اليشرطة بأحد أقسام الشرطة‬
‫بالخارج‬

‫‪33‬‬
 ‫‪ -1-8-5‬قاًعة الرماًية )التدريب على السالحة القتاًلية( ‪:‬‬
‫وتصققمم لتتساققع لتققدريب مققن ‪: 10‬ق ‪ 12‬متققدرب وبهققاً شاًشققاًت للتققدريب وعبققوات مققن ثققاًني أكساققيد‬
‫الكربون وتتمتع الجدران بخاًصية العزل الصوتي‪.‬‬

‫صورة ) (‪31‬توضح نموذج لقاعة‬

‫الرماية )التدريب على السلحة‬
‫النارية( بأحد أقسام الشرطة بالخارج‬
‫‪:‬المصدر‬
‫‪/ge.moc.elgoog.www//:sptth‬‬
‫‪?hcraes‬‬
‫‪ -1-8-6‬غرفة الغسايل والكي ‪ :‬وهي ضرورية لتحضير الملبس الرسامية الضباًط والعاًملين‬
‫‪rapeD+eciloP+revuocnaV=q‬‬
‫‪-tnemt‬‬ ‫باًلقسام‪.‬‬
‫‪ra=lh&ertneC+gniniarT‬الشرطة حيث يتم إعداد الطعاًم‬
‫‪ -1-8-7‬المطبخ ‪ :‬ومن الضروري وجوده في قسام ‪ /‬مركز‬
‫للضباًط والعاًملين باًلمبنى في أوقاًت النوبتجية على مدار اليوم وكذلك في حاًلت الطوارئ‪.‬‬
‫‪ -1-8-8‬قاًعة طعاًم )كاًفيترياً( ‪ :‬والهدف من ذلك الفراغ أخذ فترات من الراحة وتناًول وجباًت‬
‫الطعاًم والمشروباًت بين سااًعاًت العمل والتي تكون طويلة ‪ -‬في أغلب الحياًن ‪ -‬وتيمكن إتباًع‬
‫نظاًم الخدمة الذاتية‪" ،‬وتيراعى توفير هذا النوع من الفراغاًت بحد أدنى فراغ واحد لكل ‪ 50‬فردا من‬
‫شرطية في موقع متوساط‪ ،‬وتتوفر المعدات ووحدات الثاًث وفقاً للحاًجة ")‪ ، (1‬كماً يمكن‬
‫القوات ال ت‬
‫إضاًفة حيز آخر صغير يساتخدم كفراغ مؤقتللراحة القصيرة وتناًولالمشروباًتالساريعة خلل‬
‫سااًعاًت العمل وتتساع لعدد ‪ 16 : 12‬شخص في المتوساط وتوجد باًلقرب منقاًعاًت التدريب‬
‫)‪(2‬‬
‫وا لجتماًعاًتوالمؤتمرات‪".‬‬

‫النتائج‪:‬حيز مفتوح لتناول‬

‫صورة ) (‪41‬توضح‬
‫الوظيفية التي تربط بين الحيزات المعماًرية المكونة لمبنى )مركز‪ /‬قسام‬ ‫غرفاالعلقاًت‬
‫الجتماعات‬ ‫يتوسطتحديد‬
‫المشروبات‪ ‬إن‬
‫والتدريب بأحد أقسام الشرطة بالخارج ‪.‬‬
‫الشرطة( تتم من خلل تحديد المسااًحاًت الخاًصة بكل وظيفة ومن تثم علقتهاً بباًقي‬
‫‪ngiseD gnidliuB eciloP‬‬ ‫المصدر ‪:‬‬
‫‪lareneG – 21 noitceS : ediuG‬‬
‫‪22.P , noitadommoccA eciffO‬‬
‫‪1‬‬
‫‪) Police Building Design Guide : Section 12 – General Office Accommodation , P.22‬‬
‫‪2‬‬
‫‪) AIR MOBILITY COMMAND , SECURITY FORCE FACILITIES , DESIGN GUIDE, January‬‬
‫‪2005‬‬

‫‪34‬‬
 ‫الحيزات الموجودة مماً يضمن إيجاًد التصور اللزم لرفع كفاًءة المبنى وضماًن الساتغلل‬
‫المثل للمسااًحاًت‬
‫‪ ‬إن دور التصميم الداخلي في تطوير حيزات العمل المكتبي والحيزات الخدمية بأقسااًم ومراكز‬
‫الشرطة في مصر تيساهم في تغيير الصورة الذهنية السااًبقة عن أقسااًم ومراكز الشرطة في‬
‫مصر بماً يليق وأهميتهاً وسامو الهداف التي تأنشئت من أجلهاً‪.‬‬
‫التوصيات‪:‬‬
‫‪ ‬إجراء رصد و دراسااًت ميدانيه لجميع مباًني أقسااًم ومراكز ونقاًط الشرطة على مساتوى‬
‫الجمهورية والعمل على وضع خطه عاًمه لتطوير تلك المباًني وفقاً لشروط محدده يتم‬
‫وضعهاً بعد دراساة شاًمله لجميع النواحي المعماًرية و النشاًئيه والتكنولوجية مع الوضع في‬
‫العتباًر التوساع المساتقبلي لتلك المباًني طبقاً للزياًدات الساكاًنيه ألمتوقعه‪.‬‬
‫‪ ‬توفير العتماًدات اللزمة لتجهيز مباًن متطورة ومناًسابة تليق بهذه المؤساساة بحيث تكون‬
‫مباًني أقسااًم – الشرطة نموذجية وموحدة ومتميزة وتتوافر فيهاً كاًفة الخدماًت بماً يكفل‬
‫حقوق المواطنين وكرامتهم ويشعرهم بوجود هيبة ومكاًنة للدولة‪.‬‬

‫مراجع البحث‬
‫‪-1‬إبراهيم الفحاًم ‪ :‬الشرطة في عصر الخلفاًء الراشدين والمويين ‪ ،‬مقاًل من مجلة المن العاًم‬
‫العدد ‪.11‬‬
‫‪-2‬عطيه مشرفه ‪ :‬نظاًم الحكم بمصر في عهد الفاًطميين ‪ ،‬القاًهرة‪ .‬الطبعة الولى‪ ،‬دار الفكر‬
‫العربي‪1948 ،‬‬
‫‪-3‬القرآن الكريم‪ ،‬ساورة محمد الية ‪.18‬‬

‫‪35‬‬
 ‫‪-4‬محمد توفيق رمزي ‪ :‬أساس الدارة العاًمة‪ ،‬القاًهرة‪1957 ،‬‬
‫‪-5‬محمد عبد الكريم ناًفع ‪ ":‬أساس الدولة المعاًصرة "‪ ،‬أكاًديمية الشرطة – القاًهرة ‪.1981 ،‬‬
‫‪-6‬محمد على خلف ‪ :‬نظاًم الشرطة الكويتي والمقاًرن ‪ ،‬مطبوعاًت أكاًديمية ساعد العبد ال‬
‫للعلوم المنية‪ ،‬الكويت‪ 2002 ،‬م‪.‬‬
‫‪-7‬مدحت صاًلح المراساي‪ ،‬الهياًكل التنظيمية‪ ،‬دراساقة تطبيقيقة علقى وزارة الداخليقة‪ ،‬الطوبجي‬
‫للتصوير العلمي‪ ،‬القاًهرة‪.1993 ،‬‬
‫‪-8‬معجب محمد العتيبي‪ :‬الشرطة وحقوق النسااًن في الشريعة السالمية‪ ،‬المكتب العربي‬
‫للعلم المني‪ ،‬الرياًض‪ ،‬بدون سانة نشر‪.‬‬
‫‪-9‬ناًصر النصاًري ‪ :‬تاًريخ أنظمة الشرطة في مصر‪ ،‬دار الشروق‪ ،‬الطبعةالولى‪1990 ،‬‬
‫‪10-AIR MOBILITY COMMAND, SECURITY FORCE‬‬
‫‪FACILITIES , DESIGN GUIDE, January 2005‬‬
‫‪11-BCO Guide 2005, Best Practice in the Specification of Offices.‬‬
‫‪12-Ben Munn, Gensler, These Four Walls the Real British‬‬
‫‪Office.2005‬‬
‫‪13-Carol Schuster & William Solis, Military Housing: Design‬‬
‫‪Standard, General Accounting Office, United States, Washington,‬‬
‫‪March, 1999.‬‬
‫‪14-Gensler: These Four Walls – The Real British Office 2005‬‬
‫‪15-Police Building Design Guide : Section 12 – General Office‬‬
‫‪Accommodation ,The Commercial Offices Handbook Timothy‬‬
‫)‪Battle (Editor) (2007‬‬
‫ملخص البحث‬
‫يتناًول البحث دراساة العتباًرات الوظيفية لحيزات العمل المكتبي بأقسااًم ومراكز الشرطة‬
‫والحيزات الخدمية للعاًملين باًلقسام وفيه تتم دراساة الف ارغاًت الوظيفية المطلوبة ووضع تصور‬
‫للمسااًحاًت المناًسابة لكل فراغ مماً تيتيح إمكاًنية التعديل أو الزياًدة في تلك الحيزات إواعاًدة توزيعهاً وفقاً‬
‫للحاًجة‪ .‬يبدأ البحث بتناًول نشأة وظيفة الشرطة والهداف التي أنشأت من أجلهاً وماًهية الشرطة لغة‬
‫واصطلحاًع ومهاًم الشرطة في العصر الحديث وتتلخص في جوانب ثلثة رئيساية جاًنب وقاًئي وجاًنب‬
‫قضاًئي وجاًنب اجتماًعي‪ ،‬ثم يحدد البحث مجاًلت تعاًمل المواطن مع قسام الشرطة ونوعية الشخاًص‬
‫المتعاًملين مع قسام الشرطة والعوامل التي يجب أن لتوضع في العتباًر عند تحديد الطاًقاًت البشرية‬

‫‪36‬‬
 ‫العاًملة‪ ،‬ومن تثم المسااًحة التي يتطلبهاً مبنى قسام أو مركز الشرطة‪ ،‬ثم يتطرق البحث إلى طبيعة‬
‫العماًل المكتبية داخل ف ارغاًت العمل بأقسااًم ومراكز الشرطة وكيف أنهاً تتنوع ماً بين العماًل ذات‬
‫الطبيعة السارية والعماًل الخدمية العاًمة حيث يتطلب ذلك بيئاًت مختلفة للعمل تتوفر أقصى قدر من‬
‫الكفاًءة والمرونة في نفس الوقت‪ ،‬ويقسام البحث بعدهاً ف ارغاًت العمل بأقسااًم ومراكز الشرطة إلى‬
‫نوعاًن وهماً التخطيط المكتبي المغلق والتخطيط المفتوحا ومن خلل تحليل كل من النوعين تيمكن القول‬
‫شرطة ماً بين الخدماًت‬
‫بأن التنظيم المثل للعمل المكتبي يختلف باًختلف طبيعة الدوار داخل أقسااًم ال ت‬
‫المدنية والمنية وأعماًل البحث الجناًئي‪ ،‬ويتمثل التحدي هناً في كيفية تحقيق المزج والتوازن بين‬
‫التمخطط المكتبي المفتوحا والمغلق وفقاً للحاًجة‪.‬‬
‫ثم ينتقل البحث بعدهاً لشرحا معاًيير تصميم الحيزات الخدمية الخاًصة باًلقوات الشرطية‬
‫بأقسااًم ومراكز الشرطة ومماً ل شك فيه فإن العاًملين من قوات الشرطة هم أكثر الفئاًت التي‬
‫تقضي وقتاً بأقسااًم ومراكز الشرطة من بين الفئاًت المختلفة المتعاًملة مع المبنى في حين نجد‬
‫قصو ارع واضحاًع في تلبية احتياًجاًت القوات بشكل يعيق مهمتهاً داخل المبنى ولخص البحث هذه‬
‫الحتياًجاًت في نقاًط أسااًساية كاًلتي‪:‬‬
‫‪ -‬غرف التدريب والدراساة ‪.‬‬ ‫‪ -‬الساتراحاًت وغرف تناًول الوجباًت )‪.(Break room‬‬
‫‪ -‬غرف اللياًقة البدنية ومماًرساة النشطة ‪.‬‬ ‫‪ -‬أماًكن الساتحماًم وغرف تغيير الملبس‪.‬‬
‫وتعتمد المسااًحاًت الخاًصة بكل من الحيزات السااًبقة على نوعية النشاًط والعدد القصى‬
‫للمساتخدمين ونوعية وحجم التجهيزات ووحدات الثاًث المساتخدمة داخل كل حيز‪.‬‬

‫‪37‬‬