Actividad 2.

Indicadores de la empresa

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO

Octavo Semestre.

MATERIA: Inteligencia de negocios.

ESTUDIANTE: José Ciro Martin Hernández López

PROFESOR: MAHIELY BALVANERA GARCIA CRUZ.

GRUPO: GAP-GIINN-1802-B2-001

Unidad 3. Actividad 3. Costos, beneficios, factores de éxito y

recomendaciones gerenciales de la inteligencia de negocios.
Noviembre 22 de 2018.
Actividad 2. Indicadores de la empresa

unidad 3. Actividad 3. Costos, beneficios, factores de éxito y

recomendaciones gerenciales de la inteligencia de negocios.
1. Información de Empresa Spaider, S.A. de C.V.

Retomando la historia de la empresa Spaider para análisis de inteligencia de

negocios, tenemos una empresa con 65 empleados, es un empresario origen
familiar y su actividad está en el ramo industrial fabricando juntas y sellos autos
motrices, fue proveedora de la empresa Toyota estado de Guanajuato, y analizando
históricamente problemática se centra en dos vertientes, el primero en su parte
administrativa y de gestión de atención al cliente, ya que no llevó a cabo reuniones
conjuntas con el cliente para atender sus necesidades, por otro lado en producción
un alto costo rechazo de productos por defecto, teniendo como resultado de surtido
de pedidos con productos fueran especificación o simplemente no eran los que
habían pedido por otro lado la calidad de los productos por defecto, así también
heridos no eran entregados en limpio forma, por lo que perdió posicionamiento en
el mercado y sólo le quedó el mercado en el ramo de electrodomésticos y
paralelamente incursionar en el mercado de repuestos para autos refaccionarias y
pequeños talleres mecánicos, nuevos mercados tiene una expectativa a la baja
debido a la competencia local y de productos de importación.

Recuerdo la problemática antes descrita en forma personal considero que la

aplicación de teoría y práctica inteligencia de negocios la perspectiva de desarrollar
un público más amplio es real, y en base a lo aprendido en esta unidad, el plan de
acción debe de ser tomado en base al “Método de Cascada”, con sus reglas de
decisión, apoyado en un sistema de gestión de información mediante una
herramienta para proceso de datos e información de inteligencia de negocios, para
así lograr tener un almacén de datos a gran escala, y lograr con ello la creación de
un “Tablero integral de mando interactivo”.

Ventajas y/o beneficios directos.

 Permitir a los ejecutivos que agradecerían usuarios finales de la información

realizar análisis extensivos y delictivos mucho salir de la organización.
 Conocerá la empresa mediante los mismos datos que ella genera.
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 Permitiría hacer análisis oportunos y en tiempo real de la información en

forma integral, reflejándose en sus recursos humanos, financieros y
organizativos.
 La empresa funcionaría un mejor desempeño en conjunto.
 Se tendrían datos accesibles para la toma de decisiones.

También se tendrían beneficios indirectos.

 Tener un mayor conocimiento del negocio tanto interna como externamente.

 La adquiriría ventaja competitiva frente a sus competidores en el mercado.
 Una mejor satisfacción de los clientes por un mejor servicio y mejores
productos.
 Depurar y en forma interna sus procesos y actividades a través de la toma
de decisiones fácilmente.

Como todos los cambios en una empresa tienen un costo para poner en marcha
sistemas de gestión de la información como lo es un proyecto de inteligencia de
negocios, el costo será dependiendo de las decisiones de los directivos de personal
especializado, o decidir en capacitar a uno ya existente, así como la herramienta
para gestión de los datos le información en tiempo real, y lo deseable sería que los
mismos usuarios de la información(Directivos) pudieran generar gráficas y reportes.

Por otro lado, plan de acción se enfocará a una mejor organización de los equipos
de trabajo, pudiendo definir una mejor manera goles en el proyecto, todo esto para
generar los productos en exigencia de negocios para apoyar fechas y compromisos
de el plan de acción.

2. Conforme al plan del proyecto mencionar los factores para llevar a cabo su
costeo.
 Identificación de cada uno de los costos del proyecto.
 Recursos requeridos para financiar los costos del proyecto.
 Se debe considerar la tasa de retorno en forma de beneficios por la aplicación
del proyecto.
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Contenido del allá de costos (orden lógico).

 Propósito del costo.

 Objetivo del costo.
 Costo base.
 Clasificación del costo.
 Asignación del costo.
 Cálculo, validación y confirmación del costo.
 Formalización y aprobación, así como una buena estructura de los costos.

Principios que tomar en cuenta el proceso de costos.

 Información confiable en base a juicios y criterios, tomando en cuenta los

cálculos y mediciones razonables requeridos.
 El consejero se debe realizar en base a los objetivos el plan de acción de
inteligencia de negocios definido.
 Los costos puede no estar relacionados con los volúmenes de datos y
manejo de la información, ya que el proceso de puesta en marcha en
inteligencia de negocios genera nuevas necesidades y forma su modo de
organizar el trabajo, hay que tener en cuenta de los costos de la puesta en
marcha el proyecto no se observan un comportamiento lineal, y luego
entonces otras áreas del empresas tienen que absorber los costos en forma
temporal, por lo que hay que realizar y evaluar el comportamiento
correlacional de costos fijos y variables en la empresa.
 El costeo se debe realizar de acuerdo con los propósitos, para que a la hora
de comparar información ésta sea válida.
 El costeo, la cotización en la obtención de recursos se deben realizar de
manera específica e individual.
 Los costos y su documentación tienen que estar soportada, específica,
razonable, consistente, defendible, reconciliable y actualizado.
 Debe existir un balance entre lo deseado y no disponible para realizar el
costeo.

Costos más relevantes.

 Costo base.
 Costo estándar.
 Costo directo.
 Costo incremental.
 Costos indirectos.
 Costo marginal.
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 Costo relevante.
 Costo total.

3. Factores para dar cuenta de los efectos y beneficios que aportaría su

implementación.
 Conocer la empresa en tiempo real en cuanto a sus variables
dependientes de independientes.
 Respuestas rápidas para hipótesis sobre el negocio en General.
 Conocer mejor el funcionamiento de la empresa.
 Conseguir información sobre el comportamiento de los clientes y del
mercado en General.
 Convertir la información en beneficios para la organización.
 Permite mejorar operaciones y procesos.
 Desarrollar una mejor eficiencia y eficacia con los recursos de la
empresa.
 En contra los costos reales en tiempo real en base a producciones
reales.
 Conocer un inventario real en tiempo real.
 Atender el mercado de manera más eficiente en el momento que lo
requiere.
 Se puede visualizar el pasado de la empresa.
 Se puede visualizar el presente de la empresa.
 Se puede hacer predicciones para un mejor armado de un plan
estratégico.

4. Recomendaciones gerenciales vinculadas a los factores de éxito de la

instrumentación del proyecto de inteligencia de negocios.
 Es una herramienta imprescindible para cumplir los objetivos
estratégicos de una organización.
 La implementación de un plan de inteligencia de negocios refuerza el
control sobre los tiempos, recursos esfuerzos en todas las actividades
de la empresa.
 Para el caso de las pymes, no todas ellas cuentan con la
implementación de inteligencia de negocios, por lo que el tener la
representa una ventaja competitiva.
 En cuanto a los costos en un principio son altos, pero a medida del
tiempo son malos beneficios.
Actividad 2. Indicadores de la empresa

 La implementación de una herramienta para la gestión de inteligencia

de negocios lleva la empresa también a una actualización tecnológica
en las TIC´s.
 Los directivos llevarán en tiempo real indicadores financieros de las
operaciones de la empresa en cuanto a costos, gastos, beneficios en
forma automatizada entre otros.
 Si se integran los datos de los competidores del mercado también se
tendrá inteligencia competitiva.
 Contiene toda la base informativa de los clientes.
 Contiene toda la base informativa de los proveedores.
 En la parte mercadológica se pueden encontrar diversas maneras de
promoción de los productos, así como la relación de inversión en
marketing respecto a ventas.
 Mejora los estilos de liderazgo de la gerencia de sus colaboradores,
generando inteligencia emocional que permiten incentivar a los
colaboradores en el trabajo.
 Refuerza los valores de la empresa en base al aprendizaje.

Bibliografía:

UnAdMéxico (2018): Inteligencia de negocios Unidad 2 y 3.

Visitado el 17 de noviembre de 2017 en:

https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/GAP/
06/GIINN/U2/Unidad%202.%20Componente%20analitico%20de%20la%20intelige
ncia%20de%20negocios.pdf

https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/GAP/
06/GIINN/U3/Unidad%203.%20Estrategias%20para%20la%20inteligencia%20de%
20negocios.pdf

Araceli Pérez Hernandez (2018); Fundamentos de inteligencia de negocios;

Visitado el 17 de noviembre en:

http://biblioteca.utec.edu.sv:8080/jspui/bitstream/11298/199/1/Fundamentos%20bi.
pdf
Actividad 2. Indicadores de la empresa

Isotopos (2018); ¿Qué tipo de indicadores existen y como se encuentran

clasificados?

Visitado el 27 de septiembre en:

https://www.isotools.org/2017/01/26/tipo-de-indicadores/