Programa de Mejora Continua de la Calidad

Guarda La Lagunita El Pueblito

MCSSA009044
Enero – Diciembre 2018
J.S. Ixtlahuaca
 PROYECTO 1.- Garantizar el Control a todo el Paciente Diabético
PROYECTO 1 Garantizar el Control a todo el Paciente Diabético
Proceso que Deterioro del Estado de Salud del Paciente Crónico
afecta:

PROGRAMADO PRODUCTO /
FECHA DE AÑO
No. ETAPA / ACTIVIDAD FECHA DE FIN (P) / REAL( R ) RESPONSABLE RESULTADO DE OBSERVACIONES
INICIO
LA ACTIVIDAD Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
01/01/2018 01/12/2018 P Lista de
MPSS
Asistencia y
ANGELICA
Fotos de
Realizar Pláticas, Talleres ITZEL
R Quienes
HERNADEZ
toman el
MARTINEZ
1 Taller
01/01/2018 01/12/2018 P MPSS
ANGELICA Fotos de quien
Realizar Demostraciones Alimenticias ITZEL da la
R
HERNADEZ Demostración
2 MARTINEZ
01/01/2018 01/12/2018 P Lista de
MPSS Asistencia y
ANGELICA Fotos de
Activación Física/Verificar Resultado ITZEL Quienes
R
HERNADEZ Realizan
MARTINEZ Actividad
3 Física
01/01/2018 01/12/2018 P MPSS Foto del
Actualización de Expediente
4 R ANGELICA Expediente
01/01/2018 01/12/2018 P MPSS Foto de la
Actualización de Tarjeta
5 R ANGELICA Tarjeta
01/01/2018 01/12/2018 P MPSS Fotos de
ANGELICA Expositor y
Exposición del Plato del Buen Comer
R ITZEL Lista de
6 HERNADEZ Asistencia
P
7

Total de pacientes:76

Pacientes controlados:31

Pacientes no controladas: 45

31*76/100= 40.8%
PROYECTO 1.- Garantizar el Control a todo el Paciente Diabético

EVIDENCIA OCTUBRE

LISTA DE ASISTENCIA Y FOTO DE QUIEN TOMA EL TALLER

FOTO DE LA DEMOSTRACION ALIMENTICIA

 ACTIVACION FISICA

FOTO DE EXPEDINETE
 FOTO DE TARJETA

PLATO DEL BUEN COMER

 EVIDENCIA NOVIEMBRE

LISTA DE ASISTENCIA Y FOTO DE QUIEN TOMA EL TALLER

FOTO DE QUIEN TOMA LA DEMOSTRACION

 ACTIVACION FISICA

FOTO DE EXPEDIENTE
 FOTO DE TARJETA

PLATO DEL BUEN COMER

 EVIDENCIA DICIEMBRE

LISTA DE ASISTENCIA Y FOTO DE QUIENES TOMAN EL TALLER

DEMOSTRACION ALIMENTICIA
LISTA DE ASISTENCIA Y FOTO DE QUIENES REALIZAN LA ACTIVACION
FISICA

FOTO DE EXPEDIENTE
 FOTO DE TARJETA

PLATO DEL BUEN COMER

PROYECTO 2. Garantizar el Control de Peso en Pacientes Obesos

Proyecto 11: Garantizar el Control de Peso en Pacientes Obesos

Proceso que Deterioro del Estado de Salud del Paciente
afecta:

PROGRAMADO PRODUCTO /
FECHA DE AÑO
No. ETAPA / ACTIVIDAD FECHA DE FIN (P) / REAL( R ) RESPONSABLE RESULTADO DE OBSERVACIONES
INICIO
LA ACTIVIDAD Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
01/01/2018 01/12/2018 P Lista de
MPSS
Asistencia y
NAGELICA
Fotos de
RealizarPláticas, Talleres ITZEL
R quienes
HERNANDEZ
Toman El
MARTINEZ
1 Taller
MPSS
01/01/2018 01/12/2018 P
NAGELICA Fotos de quien
Realizar Demostraciones Alimenticias ITZEL toma La
R
HERNANDEZ Demostración
2
MARTINEZ
01/01/2018 01/12/2018 P MPSS Lista de
ANGELICA Asistencia y
Activación Física/Verificar Resultado ITZEL Fotos de
R
HERNANDEZ quienes
3 MARTINEZ realizan
P MPSS
01/01/2018 01/12/2018
Foto del
Actualización de Expediente ANGELICA
4 R Expediente
ITZEL
01/01/2018 01/12/2018 P MPSS Foto de la
Actualización de Tarjeta
5 R ANGELICA Tarjeta
01/01/2018 01/12/2018 P MPSS
Expositor y
ANGELICA
Exposición del Plato del Buen Comer Lista de
R ITZEL
Asistencia
6 HERNANDEZ

Total de pacientes:69

Pacientes controlados: 16

Pacientes no controladas: 53

16*69/100= 23.2%

1Realizar un plan de ejecución de acciones para cada proyecto que integre el PMC.
PROYECTO 2. Garantizar el Control de Peso en Pacientes Obesos

EVIDENCIA OCTUBRE

LISTA DE ASISTENCIA Y FOTO DE QUIEN TOMA EL TALLER

FOTO DE QUIEN TOMA LA DEMOSTRACION ALIMENTICIA

LISTA DE ASISTENCIA Y FOTO DE QUIENES RELIZAN LA ACTIVACION FISICA

FOTO DEL EXPEDIENTE

 FOTO DE TARJETA

PLATO DEL BUEN COMER

 EVIDENCIAS NOVIEMBRE

LISTA DE ASISTENCIA Y FOTO DE QUIEN TOMA EL TALLER

FOTO DE QUIEN TOMA LA DEMOSTRACION

FOTOS DE QUIENES REALIZAN LA CTIVACION FISICA

FOTO DE EXPEDIENTE
 FOTO DE TARJETA

PLATO DEL BUEN COMER

 EVIDENCIA DICIEMBRE

LISTA DE ASISTENCIA Y FOTO DE DE QUIEN TOMA EL TALLER

FOTO DE QUIEN TOMA LA DEMOSTRACION

FOTOS DE QUIENES REALIZAN LA ACTIVACION FISICA

FOTO DE EXPEDIENTE
 FOTO DE TARJETA

PLATO DEL BUEN COMER

PROYECTO 3. Garantizar el Control a todo el Paciente Hipertenso
Proyecto 12: Garantizar el Control a todo el Paciente Hipertenso
Proceso que Deterioro del Estado de Salud del Paciente Crónico
afecta:

FECHA PROGRAMADO PRODUCTO /

FECHA AÑO
ETAPA / ACTIVIDAD DE (P) / REAL( R ) RESPONSABLE RESULTADO DE
DE FIN
INICIO LA ACTIVIDAD Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
01/01/2018 01/12/2018 P lista de
MPSS asistencia y
ANGELICA fotos de los
Actividad Física ITZEL que acuden a
R
HERNANDEZ realizar
MARTINEZ actividad
fisica
P MPSS
01/01/2018 01/12/2018
Fotos de la
Repartir Trípticos Informativos ANGELICA
R Repartición
ITZEL
01/01/2018 01/12/2018 P Lista de
MPSS
Asistencia y
ANGELICA
Fotos de
Realizar Pláticas, Talleres/Verificar Resultado ITZEL
R quienes
HERNANDEZ
toman el
MARTINEZ
Taller
01/01/2018 01/12/2018 P MPSS Foto del
Actualización de Expediente
R ANGELICA Expediente
01/01/2018 01/12/2018 P MPSS Foto de la
Actualización de Tarjeta
R ANGELICA Tarjeta
01/12/2018 P MPSS
01/01/2018
Foto de
ANGELICA
Expositor y
Exposición del Plato del Buen Comer ITZEL
R Lista de
HERNANDEZ
Asistencia
MARTINEZ
P
R

Total de pacientes:72

Pacientes controlados: 35

Pacientes no controladas: 37

35*72/100= 48.6%

2Realizar un plan de ejecución de acciones para cada proyecto que integre el PMC.
PROYECTO 3. Garantizar el Control a todo el Paciente Hipertenso

EVIDENCIA OCTUBRE

FOTO DE LOS QUE ACUEDEN A REALIZAR ACTIVACION FISICA

FOTOS DE LA REPARTICION DE TRIPTICOS

LISTA DE ASISTENCIA Y FOTOS DE QUIEN TOMA EL TALLER

FOTO DE EXPEDIENTE
 FOTO DE TARJETA

PLATO DEL BUEN COMER Y DEMOSTRACION

 EVINDENCIA NOVIEMBRE

FOTO DE LOS QUE ACUEDEN A REALIZAR ACTIVACION FISICA

FOTOS DE LA REPARTICION DE TRIPTICOS

LISTA DE ASISTENCIA Y FOTOS DE QUIEN TOMA EL TALLER

FOTO DE EXPEDIENTE
 FOTO DE TARJETA

PLATO DEL BUEN COMER

 EVIDENCIA DICIEMBRE

FOTO DE LOS QUE ACUEDEN A REALIZAR ACTIVACION FISICA

FOTOS DE REPARTICION DE TRIPTICOS

 LISTA DE ASISTENCIA Y FOTOS DE QUIEN TOMA EL TALLER

FOTO DE EXPEDIENTE
 FOTO DE TARJETA

PLATO DEL BUEN COMER

PROYECTO 4. Garantizar la Participación de la Población en el
SUG
Proyecto 13: Garantizar la Participación de la Población en el SUG
Proceso que Atención de Calidad
afecta:

PRODUCTO /
FECHA DE
ETAPA / ACTIVIDAD FECHA DE FIN RESPONSABLE RESULTADO DE
INICIO
LA ACTIVIDAD Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre
01/ 01/ 2018 01/ 12/ 2018 P
Lista de
MPSS
Asistencia y
ANGELICA
Fotos de
Capacitación para el llenado de Papeletas ITZEL
R quienes
HERNANDEZ
toman La
MARTINEZ
Capacitación
MPSS
01/ 01/ 2018 01/ 12/ 2018 P lista de
ANGELICA
asistencia
Difusión del SUG por medio de Carteles ITZEL
R durante la
HERNANDEZ
difusion
MARTINEZ
01/ 01/ 2018 01/ 12/ 2018 P Lista de
MPSS
Asistencia y
ANGELICA
Fotos de
Realizar Pláticas, Talleres/Verificar Resultado ITZEL
R quienes
HERNANDEZ
toman La
MARTINEZ
Plática
01/ 01/ 2018 01/ 12/ 2018 P MPSS Foto de
Exposición respecto al Uso del Buzón
R ANGELICA Expositor y
01/ 01/ 2018 01/ 12/ 2018 P MPSS Foto de
Plática de Seguimiento de Papeletas
R ANGELICA Expositor y
01/ 01/ 2018 01/ 12/ 2018 P
MPSS
Foto de
ANGELICA
Apertura de
Simulacro de Apertura de Buzón ITZEL
R Buzón y
HERNANDEZ
bitacora
MARTINEZ

QUEJAS:0

SUEGERENCIAS: 0

FELICITACIONES:0

0*0/100= 0%

3Realizar un plan de ejecución de acciones para cada proyecto que integre el PMC.
 EVIDENCIA OCTUBRE

PROYECTO 4. Garantizar la Participación de la Población en el

SUG
LLENADO DE PAPELETAS

DIFUSION Y LISTA DE TALLER

 USO DEL BUZON

PAPELETAS DE SEGUIMIENTO (NO SE CUENTAN CON SUGERENCIAS POR

LO QUE SE VUELVE A DAR CAPACITACION DE LLENADO)
SIMULACRO DE APERTURA
EVIDENCIA NOVIEMBRE
LLENADO DE PAPELETAS

DIFUSION Y LISTA DE TALLER

 USO DE BUZON

PAPELETAS DE SEGUIMIENTO (NO SE CUENTAN CON SUGERENCIAS POR

LO QUE SE VUELVE A DAR CAPACITACION DE LLENADO)
SIMULACRO DE APERTURA
EVIDENCIA DICIEMBRE
LLENADO DE PAPELETA

DIFUSION Y LISTA DE TALLER

 USO DEL BUZON

PAPELETAS DE SEGUIMIENTO (NO SE CUENTAN CON SUGERENCIAS POR

LO QUE SE VUELVE A DAR CAPACITACION DE LLENADO)
SIMULACRO DE APERTURA
1. FASE III. VERIFICAR LOS RESULTADOS DE LA MEJORA.
Como resultado del análisis del punto anterior y su comparación con el diagnóstico, integre la
información de avance del cumplimiento de los objetivos de los proyectos:

Nombre del Problema Valor basal del Valor deseable a Acciones de

Proceso en el que Objetivo del
No Proyecto de principal indicador del alcanzar con el mejora
se le relaciona proyecto4
mejora detectado problema proyecto propuestas

Garantizar el Deterioro del Mantener 72.1%de Demostraciones

Control a todo el 2. 1
Estado de Salud metabolismo pacientes con Alimenticias
1
Paciente del Paciente adecuado en diabetes en
Diabético Crónico el paciente descontrol
con diabetes 36.7% 80% Pláticas, Talleres
y evitar Activación
comorbilidad Física
es como;
insuficiencia
renal, pie
diabético
Garantizar el Deterioro del Mantener en Descontrol en el Demostraciones
Control de Peso 3. 1
Estado de Salud control de 80% de Alimenticias
en Pacientes del Paciente peso a Pacientes 24.4% 80%
Obesos paciente con Obesos
Obesidad y Pláticas, Talleres
evitar con Activación
movilidades Física
Garantizar el Deterioro del Mantener en Descontrol en el Activación
Control a todo el 4. 2
Estado de Salud control la 32.8% de Física
Paciente del Paciente T/A del Pacientes 60.5% 80% Trípticos
Hipertenso Crónico Paciente Hipertensos Informativos
Hipertenso Pláticas, Talleres
Garantizar la Atención de Lograr Mayor 5%Poca Capacitación
Participación de 5.
Calidad 3 Participación Participación de para el Llenado
la Población en de los la Población en 0% 80% de Papeletas de
el SUG Usuarios y el SUG Quejas,
así Contribuir Sugerencias y/o
a la Mejora Felicitaciones
de la Unidad
de Salud

Invitación a los
Pacientes de
hacer uso del
Buzón
Pláticas, Talleres