Kepada seluruh Nasabah, Mitra Bisnis dan Pemangku Kepentingan lainnya dari PT Prudential Life Assurance Tindakan kecurangan/fraud dapat terjadi di setiap aspek bisnis yang dijalankan oleh PT Prudential Life Assurance (“Perusahaan”). Kecurangar/fraud dapat merugikan setiap Pemangku Kepentingan di Perusahaan, dalam hal ini termasuk namun tidak terbatas pada Nasabah pemegang Polis, dan penerima manfaat (Tertanggung) dalam Polis. Tindakan kecurangar/fraud dapat berujung pada proses hukum yang menyita waktu, tenaga, dan biaya yang tidak sedikit. Perusahaan yang tercatat di dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan ("OJK") harus memiliki mekasnime kontrol atas tindakan fraud; berupa pencegahan, penindakan, dan memiliki strategi penerapan anti-fraud. Mekanisme tersebut diharapkan dapat melindungi Nasabah sekaligus sebagai upaya pencegahan dan meningkatkan kesadaran akan adanya resiko fraud bagi Nasabah dan seluruh Pemangku Kepentingan di Perusahaan Karena itu Perusahaan menghimbau Nasabah untuk selalu membaca dan memahami setiap dokumen-dokumen yang digunakan, termasuk memberikan informasi yang sebenar-benarnya dalam transaksi Polis, berkonsultasi kepada Tenaga Pemasar secara detil sebelum menyetujui pemibukaan Polis dan menyesuaikan dengan kebutuhan dan tujuan keuangan pribadi pada saat hendak membuat Polis baru Perusahaan juga menghimbau agar Nasabah selalu memiliki kesadaran dan kewaspadaan atas ‘oknum-oknum yang mengatasnamakan Perusahaan, balk secara resmi atau tidak resmi, yang memanfaatkan ketidaktahuan Nasabah, untuk melakukan tindakan fraud terhadap Nasabah dan memperoleh keuntungan atas tindakan tersebut. Dalam hal ini Perusahaan mendorong Nasabah untuk mengutamakan pembayaran atau transfer uang premi dan top-up melalui transfer langsung ke rekening Perusahaan dan tidak menandatangani dokumen transaksi Polis tanpa penjelasan atas tujuan penandatanganannya Untuk memperoleh manfaat Polis, Nasabah juga diharapkan untuk selalu menggunakan dokumen-dokumen yang sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Penggunaan dokumen-dokumen yang tidak sesuai dengan peraturan perundang-undangan mengindikasikan adanya tindakan fraud yang dapat membawa kerugian bagi para pihak. Kami sangat menghargai dan mengucapkan banyak terima kasih atas dukungan serta pengertian dari seluruh Pemangku Kepentingan Prudential Indonesia dalam rangka upaya pencegahan dan peningkatan kesadaran atas adanya kejadian kecurangan/fraud. Jakarta, April 2018 Salam hormat, Direksi PT Prudential Life Assurance