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La observación es el método fundamental de obtención de datos de la realidad, toda vez que consiste en obtener
información, mediante la percepción intencionada y selectiva, de un objeto o fenómeno determinado.
Tipos:
-Simple/no estructurada:
ventaja no requiere de gran conocimiento inicial, son espontáneos, se comprueba lo observado (fuente
directa)
Equipo 2: Entrevista,
Entrevista: intercambio de ideas y opiniones entre dos o más personas donde el entrevistador tiene el control y el tema,
los participantes se dedican a contestar, actualmente la espontaneidad facilita la entrevista.
Se utiliza una guía, cuestionamientos de un tema en específico. Dos roles: entrevistado y entrevistador.
Tipos:
Entrevista estructurada: preguntas previamente pensadas y particulares. Tiene libertad limitada y no se puede desviar
del tema ni las preguntas. Ventaja: la información es fácil de interpretar, el entrevistador no requiere de mucha
experiencia. Desventajas: no se puede ser espontaneo, ni profundizar en otras preguntas.
Entrevista libre no estructurada: espontanea, flexible y abierta, se puede manejar el orden y la profundidad con forme
fluyan las respuestas. No sigue un cronograma de orden y la formulación de las preguntas puede variar:
Subdivisión:
Profundidad: relato de suceso del entrevistado, percepción, sentimiento determinado sobre un
acontecimiento.
Enfocada: existe una situación concreta o tema base, recrea una experiencia personal concreta, el
entrevistador debe conocer el tema
Focalizada: grupal, mayor flexibilidad, se maneja una problemática en especial.
Ventaja: adaptable y libre.
Desventaja: requiere mayor tiempo, costosa por tiempo del entrevistado, tiene que tener argumentos para profundizar
y dialogar.
Equipo 3: Cuestionario
Consiste en elaborar preguntas cerradas, abiertas o mixtas
Recolecta información en un tiempo breve
Definición: Conjunto de preguntas que se elaboran para recopilar datos. Las preguntas son respecto a una o más
variables a medir.
Escala de Likert: son preguntas cerradas, para evaluar opiniones y actitudes de una persona.
Muy bien, bien, regular, mal, muy mal.
Muy de acuerdo, de acuerdo, indiferente, malo, muy malo.
Cuestionario sirve para evaluar (conocimientos, satisfacción,..)
Equipo 4: Encuesta
Tipos de preguntas:
Según su forma:
• Pregunta abierta
• Pregunta cerrada
• Precinte dicotómica
• Pregunta de selección múltiple
• Pregunta de abanico
• Pregunta de estimación
Según su acuerdo con el fondo:
• Preguntas de hecho
• Preguntas de acción
• Preguntas de intención
• Preguntas de opinión
• Preguntas índices o preguntas test
Tipos de encuesta:
Por correo: se requiere que sea regresado al remitente
Vía telefónica: debe ir capturando
Encuesta online: económicas y mayor índice de respuesta
Descriptiva: describen el momento
Analíticas: buscan describir el problema y dar solución
Fases de la encuesta: planteamiento de los objetivos, diseño de la muestra, selección tipo de encuesta, diseño de las
preguntas, realizar encuesta, tabulación (graficas), análisis de datos, redacción de un informe.
Ventajas: económicas, practicas, rápidas, estabilidad, no requiere experiencia, no hay presión, anonimato del usuario.
Desventajas: falta de sinceridad, falta de interpretación, no se transmiten los sentimientos, falta de conciencia,
preguntas omitidas, falta de personalización.
Equipo 5: censo
Derecho: toma en cuenta a toda la población, aun cuando no estén presentes al momento del censo.
Desventaja: se puede duplicar información, requiere de varios días
Da más posibilidades de contar mejor, se conoce cuantas personas consumen servicios.
Otros tipos:
Estadístico: recuento de datos en población estadística.
Electoral: participación de partidos políticos.
Derecho: pago de impuestos
Proceso general:
1. Planeación y revisión de antecedentes.
2. Diseño conceptual y prueba de esquemas e instrumentos: material de apoyo, electrónico, pruebas y ajustes
3. Preparación y actualización de la cartografía.
4. Conteos previos: referencias actualizadas sobre magnitud y universo de estudio.
5. Comunicación: campañas, motivar.
6. Planeación detallada: cuántos recursos se van a necesitar de personas, material, monetarios.
7. Capacitación
8. Levantamiento censal: operativos y movilización del personal en todo el universo.
9. Procesamiento y validación: control, verificación y procesamiento.
10. Impresión y difusión: resultados preliminares, publicación total de la información en distintos medios de
comunicación y difusión, nivel de detalle.
INEGI:
General información estadística y geográfica, que ayuda a la toma de decisiones
- Conteo de población cada diez años: crecimiento, población, sector público, privado.
- Censos económicos y agropecuarios. Establecimientos productores de bienes, comercializadores de
mercancías y prestación de servicios.
Bitácora: Cuaderno especial anotando de manera memorándum con fecha y detalles, la frecuencia de registro la decide
el recolector.
Hay condiciones o situaciones que no se vuelven a repetir y al registrarlo se preserva la información para sacar
conclusiones.
Es importante:
- la personalización
- las fechas y antecedentes
- pueden adquirir un valor económico o científico
Puede incluir: información descriptiva, cuantitativa, descriptiva, info social, estadística, pronósticos.
Se puede tener material de apoyo como fotos, videos, periódicos.
Estructura:
1. Fecha
2. Formulación de actividades realizar
3. Anotación de las actividades no realizadas
4. Registro de hallazgos o resultados relevantes
5. Interpretación de los datos o hallazgos
6. Impacto de la experiencia
Anotaciones empleadas:
- Anotaciones de la observación directa
- Anotaciones interpretativas: comentarios sobre emociones, significados reacciones
- Anotaciones temáticas: especulaciones, conclusiones preliminares
- Anotaciones personales: sentimientos del propio observador y punto de vista
- Anotaciones de la reactividad de los participantes: cambios inesperados.
Tipos de bitácora:
- Planeación: estrategia para llegar a un objetivo o meta
- De control y seguimiento: usado durante el periodo de trabajo, solo lo mas relevante (organización,
simplificación y actualización)
Investigación de proyectos: innovación, progreso y aplicación. Los implicados: universidad, empresa y sociedad.
mariajose41@live.com.mx