Professional Documents
Culture Documents
חלקים שאינם במקום - מחקר פריאופרטיבי
חלקים שאינם במקום - מחקר פריאופרטיבי
המקושרים עם שיקום מוצלח של שביעות רצון המטופלים .מידע שניתן מרצון הצוות הסיעודי במונחים
פשוטים על אודות המחלה ,לצד עירוב המטופלים בתהליכי קבלת ההחלטות נמצאו כגורמים בעלי
1
השפעה ניכרת על שביעות רצון המטופלים בהליך הרפואי.
לאור השיעור הגבוה של ביטולים הנובע מהיעדר מוכנות של המטופלים ,הן מבחינה גופנית והן
מבחינה מנטלית פותחו מודלים שונים שמטרתם טיוב התקשורת בין המטופלים לבין המסגרת
הטיפולית באופן שיביא למקסימלזיציה של מוכנות המטופל וכתוצאה להפחתת שיעורי ביטולי
הניתוחים .מודלים אלה פועלים לאור הסברה שמעבר להפחתת שיעורי הביטולים ,טיוב ההכנה יביא
לתוצאות בריאות משופרות .להלן יוצגו מודלים אלה.
1
Mako, Tünde, Pernilla Svanäng, and Kristofer Bjerså. "Patients’ perceptions of the meaning
of good care in surgical care: a grounded theory study." BMC nursing 15.1 (2016): 47.
2
"Separating emergency and elective surgical care: Recommendations for practice". The
Royal College of Surgeons of England. September 2007: https://www.rcseng.ac.uk/-
/media/files/rcs/library-and-publications/non-journal-publications/emergency--elective.pdf
3
Ubelacker, S. "Patients with emergency surgery delays have higher risk of dying, study
finds". The Canadian Press. July 10, 2017: https://www.cbc.ca/news/canada/ottawa/ottawa-
study-emergency-surgery-delays-risk-1.4196956
4
Jones, C. H., et al. "Patient experience and overall satisfaction after emergency abdominal
surgery." BMC surgery 17.1 (2017): 76.
משלים למטופל .מעבר לכך ,טכנולוגיה מאפשרת למטופלים המסוגלים בכך לגשת לפורטלי מידע,
5
לאפליקציות ולכלי הדרכה מקוונים. Commented [RM3]: איך זה קשור לפסקה ולניתוחים
דחופים?
תחום נוסף שהשפיע על חוויית המטופל האלקטיבי היה תנאי המחלקה :פרטיות מספקת במהלך
בדיקות או דיונים עם הצוות ,היעדר רעש בזמן הלילה מצד הצוות ותנאי ניקיון טובים השפיעו מאוד
6
על שביעות רצון המטופלים במהלך האשפוז.
ליישום גישת טיפול ממוקד מטופל יש יתרונות רבים בעיצוב חווית השירות של מטופלים המצפים
לניתוח .למשל נמצא שגישת טיפול ממוקדת מטופל ואמפתיה מפחיתים את רמת החרדה של Commented [RM4]: כאן עברנו מגורמים לפתרונות .אולי
המטופלים במהלך המסלול הפריאופרטיבי ,משפרים את השיקום ואת ריפוי הפצעים ,ומגבירים את כדאי להפריד לתת פרק נוסף
7
שביעות רצון המטופלים.
1.3.1ביטולי ודחיית ניתוחים Commented [RM5]: תת הפרק הזה אמור לעסוק באופן
שבו מיידעים מטופל על דחייה או ביטול של הניתוח .איך
אחת מהבעיות המשמעותיות העולות במחקרים העוסקים בהליך הפריאופרטיבי הינו השיעור הגבוה הופכים את החוויה ליותר טובה או פחות קשה .הוא לא
של ביטולי ניתוחים או דחייה ברגע האחרון 8.ביטול או דחייה של ניתוח מתוכנן הוא בעיית איכות אמור לעסוק באופנים בהן מערכות בריאות מצמצמות
מוכרת במחלקות כירורגיות רבות ברחבי העולם 9.נכון ל ,2015-שיעורי הביטול או הדחייה של ביטולי ניתוחים.איך אנחנו משנים אותו כך שיעסוק בחווית
המטופל בעת דחיית ניתוח?
ניתוחים אלקטיביים נעים במדינות המערב בין 40-10%מכלל הניתוחים הנקבעים 10.לדוגמה ,בשנת
Formatted: Left, Outline numbered + Level: 2 + Numbering
12.4% ,2014מהניתוחים המתוכננים בשוודיה בוטלו בשל מגוון סיבות ובהן :ביטולים של Style: 1, 2, 3, … + Start at: 1 + Alignment: Left + Aligned at:
11
המטופלים ,תיעדוף מחדש של מטופלים אחרים ,צרכי המטופל השתנו מאז ההערכה ועוד. "0.3" + Indent at: 0.8", Keep with next, Tab stops: Not at 1
לביטולי ניתוחים יש השפעות שליליות רבות ,הן מנקודת המבט של חווית המטופל ,הן מנקודת המבט
הקלינית והן מנקודת המבט הלוגיסטית-כלכלית של ספקיות שירותי בריאות .מנקודת המבט של
ספקיות שירותי בריאות ביטולי ניתוחים גורמים לעבודה מיותרת של הצוות הפריאופרטיבי ולהפסדים
פיננסיים בעבור הארגונים המטפלים 12.מבחינת חוויית המטופל ,ביטול הניתוח מביא לשבירת אמון
בין המטופל למוסד המטפל .בנוסף ,ביטול יכול לגרום להשלכות פסיכולוגיות אצל המטופל ,בהן מתח
5
Jones et al, 2017.
6
Ibid.
7
Turunen, E., Miettinen, M., Setälä, L., & Vehviläinen-Julkunen, K. (2018). Elective Surgery
Cancellations During the Time Between Scheduling and Operation. Journal of PeriAnesthesia
Nursing.
8
Prin, Meghan, et al. "High elective surgery cancellation rate in malawi primarily due to
infrastructural limitations." World journal of surgery 42.6 (2018): 1597-1602.
9
Visser, E., et al. "Waiting time from diagnosis to treatment has no impact on survival in
patients with esophageal cancer". Annals of surgical oncology 23.8 (2016): 2679-2689.
10
Dyb, Kari, Conceição Granja, Stein Roald Bolle, and Gunnar Hartvigsen. "Online Patients in
an Offline Health Care Sector: Are Hospitals Ready for Electronic Communication with
Patients?" In The Seventh International Conference on eHealth, Telemedicine, and Social
Medicine. Lisbon, pp. 26-30. 2015.
11
Cariño, Dan. "Using SMS Text Message Reminders as a Way to Decrease Short Notice
Cancellations of Surgeries: A Semi-randomized Controlled Trial." (2016).
12
Turunen et al, 2018.
פיזי ורגשי 13.לביטולים או לדחיות יש גם השלכות כלכליות לגבי המטופל ובני משפחתו ,למשל בשל
14
ביטולי ימי עבודה מתוכננים מצד בני המשפחה.
ההוצאות הגבוהות של ספקיות הבריאות הנובעות מביטולי ניתוחים נובעות מהיעדר שימוש בחדרי
ניתוח.
תת-השימוש עשוי לנבוע משני גורמים מרכזיים :מטופלים שלא מודיעים בזמן על ביטולים באופן
שיאפשר למחלקות לקבוע תורים במקומם ומצבים בהם המטופל לא נמצא במצב טוב מספיק כדי
להיות מנותח 15.מחקרם של Leslieועמיתים מצא שלרוב ניתוחים מתבטלים בגלל מכלול של
גורמים ,וטיפול בגורם אחד בלבד לא יביא לפתרון מלא של הבעיה 16.עם זאת ,נראה כי הסיבות
השכיחות ביותר לביטולי ניתוח הם :מצב בריאותי חדש המחייב התאמת הטיפול או מונע את ביצוע
17
הניתוח במועד המתוכנן ,סיבות לוגיסטיות של המטופל ,התנגשות בלו"ז והכנה לא אופטימלית.
הביטולים השכיחים ביותר כאמור נובעים משינויים במצב הרפואי ,אותם ניתן לאבחן בזמן ולהימנע
מהחוויה השלילית למטופל .הליך ההפחתה של שיעור הביטולי מצריך מידע שניתן לקבלו בזמן כדי
להימנע מפערים בלוח הזמנים הכירורגי והצרכים של המטופלים .אחת הדרכים להפחית את שיעור
הביטולים היא הערכה פריאופרטיבית מקיפה .אף שבאופן מסורתי הליך זה נעשה על ידי המרדים או
היועץ ,במקרים רבים ניתן לעשות זאת על ידי הצוות הסיעודי שנמצא תחת פיקוח המחלקה להרדמה.
דחיית ניתוחים במהלך תקופת ההמתנה וביטולים ביום הניתוח מהווים בעיה ,אך רובם ניתנים
למניעה .למעשה ,מוערך כי 65%-50%מהביטולים בעלי פוטנציאל מניעה מראש .מאז שנת ,2000
פותחו מספר התערבויות טרם-ניתוחיות שנועדו לא רק לשפר את איכות הטיפול ,אלא גם להפחית
18
עלויות ולייעל תהליכים ארגוניים ,לרוב בצורת מזעור כמות הביטולים.
מחקרם של Ivarssonועמיתים בדק את מידת הרצון של מטופלים הצפויים לעבור ניתוח לב לדעת
פרטים רבים אודות גורמי הסיכון האפשריים בניתוח שהם עתידים לעבור .במסגרת המחקר ,קבוצת
ההתערבות קיבלה חוברת עם מידע נרחב על סיבוכים נדירים ונפוצים ,פשוטים ומסוכנים ,על פי
איברים ,כולל מידע על מצבים מסכני חיים אפשריים .המידע כלל גם דרכי התקשרות עם הקליניקה,
מצבים בהם על המטופל לשוחח עם הגורם המטפל והמלצה להביא את החוברת ולשוחח עליה
במהלך מרפאת טרום הניתוח .קבוצת הביקורת קיבלה חוברת מידע סטדנרטית לקראת ניתוח ללא
19
כל תוספת המידע על סיכונים אפשריים.
13
Hovlid, Einar, et al. "Patient experiences with interventions to reduce surgery cancellations:
a qualitative study." BMC surgery13.1 (2013): 30.
Chon, Telliane, Alfred Ma, and Connie Mun-Price. "Perioperative Fasting and the Patient
Experience." Cureus 9.5 (2017).
Lott, Jason P., et al. "Delay of surgery for melanoma among Medicare beneficiaries." JAMA
dermatology 151.7 (2015): 731-741.
14
Santos, Gisele Aparecida Alves Corral dos, and Silvia Cristina Mangini Bocchi.
"Cancellation of elective surgeries in a Brazilian public hospital: reasons and estimated
reduction." Revista brasileira de enfermagem 70, no. 3 (2017): 535-542.
15
Cariño, 2016.
16
Leslie, Robert J., Darren Beiko, and D. Janet van Vlymen. "Day of surgery cancellation
rates in urology: Identification of modifiable factors." Canadian Urological Association
Journal7.5-6 (2013): 167.
17
Olson, Ronald P., and Ishwori B. Dhakal. "Day of surgery cancellation rate after
preoperative telephone nurse screening or comprehensive optimization visit." Perioperative
Medicine4.1 (2015): 12.
18
Turunen et al, 2018.
19
Ivarsson, Bodil, et al. "Extended written pre-operative information about possible
complications at cardiac surgery—do the patients want to know?" European journal of cardio-
thoracic surgery 28.3 (2005): 407-414.
נראה כי מטופלי קבוצת ההתערבות שקיבלו מידע רב ומפורט על הסיכונים האפשריים מהניתוח
העתידי ,הראו שיעורי שביעות רצון גבוהים יותר מהמידע שנמסר להם טרם הניתוח ולאחריו .כמו כן, Commented [RM6]: בכמה? זה משמעותי או זניח?
72%מהמטופלים בקבוצת ההתערבות ו 69%-מהמטופלים בקבוצת הביקורת רצו לקבל מידע על
20
סיכונים אפשריים ,נדירים ונפוצים. Commented [RM7]: כאן לעומת זאת אין פער משמעותי
בין הקבוצות אז כדאי להדגיש זאת.
מסירת מידע על סיכונים אפשריים 3.1
לצד העיסוק במאפייני אורח החיים של המטופל בעת קביעת הניתוח ובמטרותיו האישיות ,השיחה
לקראת הניתוח צריכה לכלול התייחסות נרחבת גם לסיכונים האפשריים שעולים בכל חלופה .בעוד
החלק הראשון של הפרק עסק באופן שבו יש להציג את המידע ,הרי שפרק זה עוסק בתכנים שעולים
במהלך קבלת ההחלטות המשותפת על קיום ניתוח.
אחת השאלות העולות ,היא באיזה אופן יש להעלות ולתאר מידע העוסק בסיכונים הכרוכים בניתוח.
מסירת המידע לגבי סיכונים אפשריים היא נושא המעורר מחלוקת שכן לצד הרצון ליידע את המטופל
בכלל השלכות הניתוח כדי לאפשר לו לקבל החלטה מושכלת עומד רצון המטפל לא לעורר בהלה
מיותרת ולאפשר בחירה אובייקטיבית ושקולה של טיפול .מעורבות המטופל בקביעת הטיפול הוא
נושא המדובר בשנים האחרונות בהקשר חיובי ,במסגרתו ארגוני הבריאות מעודדים את הצוותים
הרפואיים להשתמש בטכניקות תקשורת שונות כדי לספק למטופל תחושת השתתפות ושליטה
( .)Patient Involvementואכן ,בעוד שהמודלים המסורתיים גורסים כי רצון המטופל להיות מעורב
בתהליך הוא אישי ומשתנה ממטופל למטופל ,תאוריות חדשות מראות כי רוב המטופלים מעוניינים
21
להיות מעורבים בטיפול הרפואי שלהם אך אינם בטוחים כיצד הם יכולים לעשות זאת.
על מנתחים לקחת בחשבון שלעתים חשיפת המטופל לסיכונים הכרוכים בניתוח עשויה להוות חסם
בפני החלטה שקולה ומודעות שלו בנוגע לאפשרויות הטיפול 22.למעשה ,אין מידע חד משמעי לגבי
העדפת מטופלים לקבל מידע על סיכונים אפשריים לפני ניתוח.
הסטנדרט החוקי לגבי הסכמה מודעת מגדיר לרוב כי יש לשקף סיכונים ש"רופא הזהיר הממוצע" היה Commented [RM8]: איפה? בארה"ב? בעולם?
מחשיב כבעלי סבירות אפשרות .מהצד השני ,המטופלים לרוב היו מעוניינים לשמוע מה "שהמטופל
הממוצע" היה רוצה לדעת לפני קבלת החלטה על טיפול רפואי משמעותי .עם זאת ,במקום תהליך Commented [RM9]: מרומז ...מה המטופל הממוצע היה
23
הדרכתי משמעותי ,הסכמת המטופל לניתוח מסתכמת לרוב בחתימה על מסמך גנרי. רוצה לשמוע? יותר מידע או פחות מידע? נתת מקודם
נתונים סותרים על מידת העניין של מטופלים במידע על
סיבוכים .נראה לי שהטענה המרכזית כאן היא שרופאים
נצמדים למינון מידע שהחוק מחייב ומסתכמים בהסכמה
מדעת ולא בהסבר מעמיק על הסיכונים
20
Ibid.
21
Taylor et al, 2017.
22
Page, 2015.
23
Ibid.
מחקרם של )2014( Gebremedhn and Nagaratnamבדק את שביעות הרצון של המטופלים
מהטיפול הפריאופרטיבי בבית חולים באתיופיה .מהמחקר עולים מספר ממצאים חשובים.
המטופלים שקיבלו מידע מקדים ,בעיקר על הרדמה ,היו שבעי רצון בהשוואה לאלו שלא -
קיבלו מידע דומה ( 72.7%לעומת .)60.8%
שביעות רצון המטופלים הייתה גבוהה יותר בקרב מטופלים שקיבלו מידע בנוגע לסיבוכים -
אפשריים בניגוד לאלה שלא קיבלו את המידע ( 85.7%לעומת .)59.3%
שביעות הרצון של מטופלים שקיבלו תשובות נאותות מהמרדימים היתה גבוה מאלה שלא -
( 68.2%לעומת .)58.3%
שביעות רצון של מטופלים שהייתה להם חרדה נמוכה יחסית לאחר הפגישה עם המרדים -
24
מאשר אלה שלא ( 73%לעומת .)50%
-
מחקר של Katsuraועמיתים בחן את האפקטיביות של 'אימון שרירים לפני ניתוח' -
( )preoperative inspiratory muscle training - IMTעל שיקום של מטופלים מבוגרים
שעברו ניתוח משמעותי בלב או בקיבה .באמצעות שימוש במאגר הנתונים של ,Cochrane
נערכה השוואה בין מטופלים שקיבלו הכנה בשיטת IMTוהכנה פריאופרטיבית רגילה
למטופלים המיועדים לעבור ניתוח לב או קיבה .במחקר השתתפו 695נבדקים .ממצאי
המחקר מצביעים על כך שהשימוש ב IMT-לפני הניתוח מקושר עם הפחתה בשיעורי תמט
הריאות ( )atelectasisודלקת ריאות ( )pneumoniaבהשוואה לטיפול רגיל שאיננו כולל
25
התעמלות .יתר על כן ,השימוש ב IMT-מקושר עם משך האשפוז לאחר הניתוח.
24
Gebremedhn, Endale Gebreegziabher, and Vidhya Nagaratnam. "Assessment of patient
satisfaction with the preoperative anesthetic evaluation." Patient Related Outcome
Measures 5 (2014): 105.
25
Katsura, Morihiro, et al. "Preoperative inspiratory muscle training for postoperative
pulmonary complications in adults undergoing cardiac and major abdominal surgery." (2015):
CD010356-CD010356.